Niestety nie zrobiłem zdjęcia, ale jestem rozczarowany, ponieważ zakupiłem płytki gipsowe z końcówki serii. Na cenówce była nazwa produktu - porównałem z tym co znajduje się na palecie i zabrałem wszystko co było, czyli 12 paczek. Okazało się przy kasie, że 6 paczek jest w cenie 10 zł/paczka, a kolejne 6 paczek po 15 zł/paczka, zapytałem przy kasie jak to możliwe i Pani zadzwoniła na dział, powiedziała, że mogę wrócić do Pana i wyjaśnić sytuację. Wróciłem do działu i właściwie nie wiem po co, bo Pan sprawdził i powiedział, że cena jest ok i jedne kosztują 10 zł/paczka, a tamte są po 15 zł/paczka. Dowiedziałem się, że te droższe to narożniki, natomiast cenówka na palecie była jedna, nazwa się zgadzała, nawet sprawdziłem inne palety obok i innej cenówki do tych płytek nie było - 30 zł to nie majątek i wziąłem te droższe płytki, ale uważam, że cena powinna zostać obniżona, bo ktoś źle wystawił cenę i na pewno klient nie jest temu winien. Polecam to poprawić, bo źle to wpływa na wizerunek - warto pilnować cen, nawet końcówek serii, bo po co później klient ma się denerwować przy kasie? ##edycja## Było to dnia 22.11.2021r. Chodzi o płytki dekoracyjne Nicea. Leżały na jednej palecie z jedną cenówką - nie było nigdzie innej ceny. Wystarczyło żeby ktoś z obsługi wykazał się inicjatywą i obniżył cenę tych płytek.

Dwie gwiazdki tylko dlatego że Pan na serwisie jest miły i szybko załatwia sprawy. Byłem dzisiaj po zakup baterii wannowej. Kupiłem, jak się potem okazało w domu, używany, zniszczony egzemplarz (śruby mocujące wyglądały jakby bateria już raz była montowana, z brakującymi perlatorami. Wróciłem do sklepu po wymianę na drugą sztukę w której jak się okazało również ich brakowało. Serwis przekazał działowi od łazienek że bateria (ta druga) ma iść do skompletowania. Ale apogeum było, gdy po oddaniu poszedłem po wybór innej baterii, a ten sam pracownik rzekomego działu (starszy Pan,przy mnie) odłożył tą samą baterie na półkę (niekompletną). Nie wiem czy taka jest polityka sklepu żeby produkt wrócił na półkę i "może ktoś się złapie i nie zauważy". Bardzo słabo. Bateria Salaman, z tego co widzę dalej widnieje na stronie jako dostępna więc jak ktoś będzie chciał ją brać to niech lepiej najpierw sprawdzi zawartość zgodnie z instrukcją.

Na tak gburowatą i nie miłą obsługę w Castoramie dawno nie natrafiłem. Ja rozumiem, że praca w handlową niedzielę jest frustrująca, ale to nie znaczy, że tą frustrację należy wylewać na klienta. A gdzie miła świąteczna atmosfera? Nie spotkałem. Korzystałem z usługi 6 doradzców szukając potrzebnych rzeczy. W pięciu przypadkach natknąłem się na społeczny beton, szczególnie przy ozdobach choinkowych. Podsumowaniem wizyty była Pani "na kasie" , która swoje błędy próbowała zrzucić na klientów. Opryskliwa i nie miła. Taka mała czarna. Poza tym straszny bałagan na półkach i w cenówkach, takiego bałaganu jeszcze w żadnej Castoramie w Polsce nie widziałem. Pozdrawiam kierownictwo. Byłem 12 grudnia, między 10.40 a 11 20.

Byłam dzisiaj 14.01 z mężem w waszym sklepie na zakupach chcielismy kupić jedno skrzydło drzwi żeby sprawdzić czy będzie pasować ponieważ chcemy wymienić wszystkie na nowe, ale bez potrzeby wymiany ościeżnic a potrzebujemy ich 9 szt, pan z dzialu drzwi niestety nie pamiętam jak miał na imię było ok godz. 15.00 był nieuprzejmy, po zadaniu pytania czy mozemy zrobić zwrot drzwi jakby nie pasowały odpowiedział cytuje "może tak a moze nie" i miał jakieś straszne nerwy bo za duzo klientow, wiec nie wiem czy ten pan jest tam za karę czy co? Wystarczyło grzecznie odpowiedzieć. Przykro mi ale kupiłam drzwi u waszej konkurencji i kupię resztę.

Dzisiaj tj 12.08.22 podjechałam do waszego marketu celem odbioru grzejnika(wymiar to 1800x500,waga 50 kg).Pobralam z magazynu i zapłaciłam w kasie (ostatnia kasa w waszym markecie)o godz.9,13(wydruk na paragonie).W odleglosci 10 m od kasy stał mój samochód a za wycieraczką wezwanie o wniesieniu opłaty dodatkowej wystawiony o godz 9,14.Czy kupując w waszym markecie,nie mogę odebrać towaru bez koniecznosci oplaty za parkowanie?Paragon opiewa na kwote 1057 zl.Wg regulaminu opłata jest za parkowanie a nie za odbiór towaru.Nawet wjazd na lotnisko jest zwolniony od opłat przez okres 10 min.

Mała kameralna Castorama. Doradzą i poinformują. Zupełnie inna niż wszystkie. Nabędziesz tutaj to wszystko co w innych sklepach tylko bez wielkiego tłumu i w lekka nutą szaleństwa. Dodatkowo, co nie jest regułą, a właściwie jest wyjątkiem, to tu pracownicy znają się na sprzedawanych towarach. Potrafią nawet podać gdzie jest towar z innego działu. Tego nie ma w innych sklepach tej firmy. Dlatego zachóć tu raptownie a nie miną Cię zaskoczenia i zadowolenia. Do zakupu... A teraz wprowadzili kasy samoobsługowe. I już nie musisz stać w kolejce...

W Castoramie kupiłem co chciałem ale ... rozumiem że w centrum miasta są opłaty parkingowe w galeriach handlowych - ale tam przy wjeździe na parking bierze się bilet do opłaty i nie ma wątpliwości że parking jest płatny. Tutaj do złodziejstwo w biały dzień! Szlabanów nie ma - oznaczenie że parking jest płatny pewnie gdzieś wisi ale tak że kierowca tego nie dostrzeże. Nieświadomi ludzie dostają żółte bileciki (150 PLN) od operatora parkingu który ewidentnie chce zarabiać na opłatach dodatkowych a nie na opłacie za parking.

Pan obsługujący rzucił mnie na kolana . Po wejściu do sklepu rozglądałem się za gazowymi kartuszami i proszę sobie wyobrazić sprzedawca widząc moje poszukiwania zapytał w czym może pomóc. Gdy dowiedział się czego szukam poszedł ze mną kilka działów dalej i wskazał poszukiwany towar. Może się wydawać że to normalne zachowanie jednak przed chwilą byłem w Leroy Merlin tam niestety było totalnie odwrotnie kompletny brak zainteresowania - widocznie maja zbyt dużo pracy.

Wszystko pod ręką w przypadku gdy się zapomni zakupić czego przez internet. Niestety dla Castoramy na Allegro wszystko poza materiałami ciężkimi, typu kleje, można kupić prawie o 40% taniej. Warto więc Przemysław zakupy wcześniej i kupić przez internet. Osobiście dokonałem zakupu na allegro osprzętu elektrycznego w cenie 280zl, podczas gdy te same rzeczy 1:1 na miejscu kosztowałyby mnie 590 zł. Daje to do myslenia

Duża Castorama, bardzo dobrze zaopatrzona w materiały budowlane, narzędzia, itp. Wyposażona w wiele rzeczy potrzebnych nam do upiększenia domu, odnowienia i sprzątania. Załoga jest zawsze przesympatyczna, kompetentna, uprzejma, zawsze chętna do pomocy. Hasło "Nikomu nie pozwolimy pobić naszych cen" nie w pełni oddaje intencje Castoramy, proponuję je zmodyfikować, bo staniecie się niewiarygodni, jak nasz Rząd.

Bardzo duża Castorama, wyposażona w wiele asortymentu, który jest niedostępny w innych Castoramach we Wrocławiu. Mimo, że mamy ją po drugiej stronie miasta to czasami jedziemy do niej aby kupić coś co jest dostępne lub można to zobaczyć na wystawce. W sklepie schludnie i czysto. Toalety to wiadomo, jak w sklepach, ich stan zależy od użytkujących, a tutaj widać że jest ich dużo, o różnym poziomie kultury

Castorama sobie wymyśliła że nie będą mieli faktur uproszczonych, więc mówisz nip przy kasie potem stoisz w kolejce do fakturomatu. Oczywiście nie mają wspólnej bazy danych i w każdym sklepie dane wypełniasz od nowa. O parkomatach nie wspomnę. Byłem kupić jedną rzecz a zajęło mi to 30 min. Następnym razem idę obok do konkurencji pomimo że to sklep wspiera kacapów.

Ten sklep budowlany to dobre miejsce, jeśli chodzi o ceny i wybór. Mają naprawdę atrakcyjne ceny, co jest ważne, jeśli planujesz remont lub budowę. Asortyment jest szeroki, znajdziesz tu narzędzia, materiały budowlane i wiele innych rzeczy potrzebnych do prac. To miejsce, które warto odwiedzić, jeśli szukasz rozsądnych cen i różnorodności produktów budowlanych

Tragiczna obsługa. Na kasie kobiety siedzą chyba za karę. Wszyscy obrażeni. Uczcie się od pobliskiej konkurencji. Tam jak o coś zapytam, to stają na głowie żeby udzielić odpowiedzi, nieważne czy to doradca czy kasjerka. W Liroy widać zaangażowanie, u was trzeba dużej cierpliwości i trochę szczęścia żeby wyciągnąć jakąś informację.

Wydawałoby się,że każda "sieciówka" jest taka sama ale w moim przypadku jeszcze nigdy nie zawiodła mnie załoga - zawsze pomocna! To również tworzy dobry wizerunek tego miejsca. Duży parking - zawsze można znaleźć miejsce - jedynie w soboty nieco trudniej :( Zaopatrzenie spełni oczekiwania każdego klienta :) Zdecydowanie polecam!

Zdecydowanie polecam współpracę w zakresie projektu kuchni przy niezastąpionej pomocy Pana Tomasza. Profesjonalne podejście oraz znajomość aktualnych trendów gwarantuje realizacje na najwyższym poziomie. Dla potwierdzenia powyższych słów dołączam kilka zdjęć z ostatnich realizacji.

Od lat kupuje w Tej Castoramie. Załoga jest zawsze kompetentna i uprzejma. Szczerze polecam. P. S. Pan Edward z serwisu przy wejściu wszedł ostatnio na jeszcze wyższy poziom . Dzięki jego kompetencji i uprzejmości zaoszczędziłem mnóstwo czasu. Życzę mu wysokiej premii świątecznej.

Bogaty asortymentowo sklep zawsze miła i pomocna załoga aby podjąć dobrą decyzję.Od lat korzystam z tego sklepu i zawsze jestem zadowolony z zakupionych w nim produktów.Duży wygodny parking i położony obok sklepu, zachęca do częstych odwiedzin.Polecam wszystkim. Sławek ze Smolca.

Najlepsza Castorama w okolicy. Miła obsługa, świetna lokalizacja. Nigdy nie było problemu ze zwrotem zakupionego towaru. W tym miejscu duże podziękowania dla Pani Ewy i Mariusza za pełen profesjonalizm i podejście do klienta. Przy kolejnym remoncie wybiorę się ponownie. Polecam.

Drogo, ale nie zawsze. Niedawno kupiłem skrobak sześciofunkcyjny. Mam wrażenie, że zapłaciłem dziesięć złotych mniej, niż cena, którą widziałem wcześniej. Ledwo go znalazłem. Pomogła mi pracownica. Chińska produkcja, ale robi to samo, co niemiecki. Jestem zadowolony.

Niestety strata czasu i pieniędzy. Towar na stronie się wyświetla, na infolinii mówią, że jest a po dojechaniu do sklepu okazuje się że jednak nie ma. Odkąd zlikwidowali kontakt telefoniczny do sklepu i wprowadzili ogólną infolinię niestety nic nie da się załatwić.

Sklep oceniam bardzo dobrze. Zakupiłem kompakt WC, który niestety nie pasował do mojej instalacji i musiałem go zwrócić. Mimo, że stan opakowania nie był idealny zwrócono mi całość gotowki. Obsługa i podejście do klienta zasługuje na mocną pochwałę.

Trafiłam na świeżą dostawę roślin, więc były w bardzo dobrym stanie. Te stojące na regałach dłużej, nie były już niestety w dobrej kondycji. Trochę zdziwiło mnie, że po rośliny musiałam wyjść głównym wejściem, bo to od strony ogrodu było nieczynne.

Zwrot produktów możliwy w każdej Castoramie, jednak w tej jednej problem. Obsługa wmawiająca, że na paragonie są inne kafle, niż te na wózku, co jest nieprawdą. Zostaliśmy odesłani do Castoramy, w której kafle zostały zakupione, bo kod nie… Więcej

Sklep bardzo dobrze zorganizowany a towar dokładany na regały jest na bieżąco. Pracownicy są zawsze bardzo pomocni i służy radą przy ewentualnym znalezieniu właściwego rozwiązania dla różnych zagwostek technicznych. Zwykle otwartych jest… Więcej

Niestety na przestrzeni lat jakość świadczonych usług w Castoramie drastycznie spadła. Jest mniej towaru wyższej jakości, ale nie to jest problemem, lecz obsługa. O ile Panie na kasach są miłe i nie można im nic zarzucić, to obsługa na… Więcej

Bardzo wygodny parking, nie mam nigdy problemu z parkowaniem z przyczepką. W sklepie duży wybór towaru, zawsze znajdę to co potrzebuję. Niestety ceny poszybowały w górę ale z tego co widzę to ogólny trend a nie tylko tego sklepu... Polecam.

Złego słowa nie można powiedzieć . Można przyjść bez kwitów i ze wszystkim pomogą Serwis i obsługa nie do przebicia nawet jak gdzieś taniej wolimy tutaj bo wrazie problemu nie ma spychologi temat jest od ręki załatwiony Zawsze pozytywnie

Idąc na zakupy nie wiesz czy będziesz potrzebować 90min czy 2 godziny. Niestety tutaj trzeba wiedzieć bo przeciągniesz zakupu o 2 min i od razy dostajesz mandat. Sytuacja kuriozalna i za to nie polecam. Osobiście więcej tam nie pojadę .

Nieco mniejszy asortyment niż w większych lokalizacjach, zatłoczony parking że względu na okoliczne inne sklepy. Lokalizacja bardzo dogodna dla zachodniego Wrocławia. Usługi działu drewno na plus. Niewiele promocji końcówek serii.

Obsluga kienta w punkcie informacyjnym i zwrotow 10 na 10. Idealna. Jestem bardzo zadowolony ze sposobu w jaki ten sklep rozpatruje zgloszenia reklamacyjne. Wlascicielom gratuluję polityki firmy i profesjonalnych pracowników.

Obsługa tragiczna, podejście do klienta fatalne, nie potrafią udzielić odpowiedzi na temat asortymentu. Nie zdążyłem dokończyć pytania, a już otrzymałem dosłownie agresywne „NIE MA” w odpowiedzi. Nie polecam, starta czasu.

Korzystałem z oferty chętnie dopóki nie dostałem mandatu za korzystanie z przysklepowego parkingu. Na szczęście niewiele jest takich galerii, które każą klientom biegać po parkingu... Następnym razem pojadę do konkurencji

Po raz kolejny w ciągu tygodnia fakturomat nie wydał mi faktury. Poprosiłem przechodzącą Panią o pomoc ale odesłala mnie do biura obsługi. W biurze obsługi Pani zajęta, a ja stoje i kwitnę. Nie będę więcej tutaj kupował.

Miła i rzetelna obsługa klienta pomoc w wyborze i doradztwo od ręki bez czekania na pracownika sklepu. Jeżeli nie mają na miejscu zawsze potrafią zorganizować z innej Castroramy. Bardzo duża oferta produktów.

Są okazje i ceny o kilkadziesiąt % niższe, niż u konkurencji… są ceny o nawet kilkaset % wyższe (mój osobisty rekord - 500% :). Jeśli nie zależy Ci tylko na czasie, to trzeba się zorientować przed zakupami.

Castoramę fachowcy oceniają hasłem ,,castodramat,, Ogólnie coś tam można kupić lecz zawsze są duże braki w dostępności towaru jakościowo kiepskiego i oczywiście za jak najwyższą cenę na rynku ‍♂️…

Mój dotychczas ulubiony sklep. Wczoraj zamówiłem pandemicznie przez internet dwie puszki farby z odbiorem osobistym. Dostałem SM-sa, że zamówienie czeka gotowe na odbiór. Pojechałem po 4… Więcej

Są Tacy którzy starają się pomagają. Ale niestety to tylko jakieś 30% choć jak na taki kombajn to i tak Ok. Trudno generalizować i oceniać całość. Dlatego moja ocena dotyczy pozostałych 70 %

Najlepsza ekipa do projektowania kuchni - Pan Tomek oraz Pani Magdalena. Niezawodny team. Szczerze polecam. Projektowanie w przemiłej atmosferze i doradztwo na najwyższym poziomie :)

pracownicy na dziale kafli kompetentni uprzejmi i wykraczaja poza wymagane minimum, pan Ruslan pomogl nam dzisiaj przeliczyc potrzebny metraz itd. dziekujemy i milej pracy zyczymy!

Bardzo mały wybór płytek betonowych. Brak kartonów z płytkami aby je sobie obejrzeć. Są tylko wyklejki, wysoko nad głową i przed stopami.... W tym temacie Leroy przebija na głowę.

dobierałem nowy zamek do drzwi i wkład do zamka. dostępne ceny. zrozumiałe tablicy z różnymi informacjami co do doboru zamków i wkładów. polecam ten sklep jak najbardziej.

Pełen profesjonalizm, najlepsza castorama we Wrocławiu, a może nawet w całym kraju !!! Indywidualne podejście do klienta, fachowa obsługa i uśmiech na twarzach personelu.

Mimo obszernego asortymentu zasadniczo jest problem z doborem kompletnych zestawów. Oczywiście moje stwierdzenie oparte jest na wąskim interesującym mnie asortymencie.

Po raz kolejny zmarnowałem czas i pieniądze jadąc do tego sklepu. Na stronie informacja że towar jest dostępny, na miejscu okazuje się że jednak nie. Nie polecam.

Slabej jakosci produkty. Drzwi wewn. Po 3 miesiacach porażka. Obsluga wie gdzie co jest lecz o niczym nie maja pojecia. Dobry sklep na szybkie zakupy śrubki itp.

Większy wybór jak w Castoramie przy magnolii. Nie robią problemu z cięciem na stolarni. Piła nie czynna brak brak zainteresowania. I to wszystko świętami !!!

Jest tam chyba wszystko co może być potrzebne na budowie lub przy remoncie i urządzaniu mieszkania, domu. Bardzo uprzejma i kompetentna obsługa. Polecam !!!

Obsługa miła, ku mojemu wielkiemu rozczarowaniu naczelny wódz tegoż miejsca zlikwidowal punkt łaskawości w postaci dorabiania kluczy Ps Leroy jest lepszy

Najlepsze ceny w porównaniu do podobnych sieciówek. Nie wyrzucaj paragonu, jeden z nielicznych sklepów gdzie bez problemów przyjmują zwroty

PARKING DRAMAT! Trzeba się nachodzić za biletem. Świetna opcja dla tych co lubią pochodzić po parkingu. Sklep ok., 1 gwiazdka za parking!

Porządny sklep niczego nie brakuje. - jedynie kiedyś były takie fajne wózki samochodziki dla dzieci już ich niestety nie ma...

Castorama przy Granicznej doradztwem, uprzejmością i chęcią pomocy bije na głowę wszystkie markety budowlane w jakich bywalem

Serdecznie dziękujemy Pani Magdzie, projektantce z ul. Granicznej za zaangażowanie, otwartość i szczegółowy projekt kuchni.

Ogólnie ok ale w porównaniu do innych wrocławskich sklepów tej sieci o dużo mniejszy wybór artykułów w danej kategorii

Castorama jak to market budowlany oferuje mnogość towarów do budowy i wyposażenia domów, mieszkań i ogrodów. Polecam

Miejsce obowiązkowe, w przeciwieństwie do murów skostniałego kościoła katolickiego. Akurat nie chodzi o Castoramę

Projekt łazienki, strzał w 10! Pani Magdalena bardzo profesjonalna i zaangażowana w tworzenie projektu. Dziękuję

Jeszcze raz dziękuję za pomoc Pani Magdy !! Moim zdaniem najlepsza castorama we Wrocławiu I okolicy …

Kulturalna obsługa. Dobrze oświetlony sklep, bardzo bogaty asortyment towarów w naprawde atrakcyjnych cenach

Spory asortyment wszystkich materiałów budowlanych, sporo miejsca w samym sklepie. Przyjazna obsługa.

Castorama zawsze jest ok, nie zawsze najtaniej, ale póki co da się żyć. Polecam.

Super obsługa. Kupiłem płytki a zapakowali mi na przyczepke wózkiem widłowym.

UWAGA NA PARKING!!! Parking darmowy ale po pobraniu biletu z parkomatu.

Naprawcie stację rowerową, bo wstyd. Kolejny rok nic z tym nie robicie.

Dużo wszystkiego. Ale ceny dla tych, którzy nie mogą kupić w hurtowni.

Bardzo wygodnie usytuowany sklep. Oferta - na poziomie wystarczającym

Taki sam jak inne budowlane tego typu.Polecam w czasie promocji .

Wszystko na miejscu i większość towaru dostępna od ręki. Polecam!

Zatłoczony ‍♀️ Bałagan, jak w biedrze ‍♀️ Edit:… Więcej

Nie lubię tego sklepu, bardzo niemiła obsługa i mały asortyment

Bardzo kompetentny personel działu budowlanego perfekt polecam

Szybko i sprawnie, asortyment ok ale mógłby być większy wybór.

Dłużej sklep budowlany szereg wspaniałych rzeczy do wyboru

Jeden z najlepszych sklepów po tej stronie Odry …

Bardzo dobre miejsce na duże i małe remonty. Polecam

Zadowolony z zakupów xD Fachowa obsługa klienta :)

Miła obsługa. Dobre zaopatrzenie. Przystępne ceny.

Duży wybór towarów wszelkich Trochę ciasno ale ok

Wszystko co potrzebne do remontu w jednym miejscu

Standard określony przez sieć sklepów. Polecam

Duży wybór rzeczy do tego pomocna obsługa.

Szeroki wybór produktów dobra obsługa.

Mało otwartych kas, spore kolejki

duży wybór ceny trochę wysokie

Pięć gwiazdek choćby za to :)

Normalnie, kup I sam zrób

Duży wybór, dobre ceny

Lubię tu zakupy.