Castorama

4919 reviews

Sosnowiecka 147, 31-345 Kraków, Poland

www.castorama.pl

+48126873100

About

Castorama is a Building materials store located at Sosnowiecka 147, 31-345 Kraków, Poland. It has received 4919 reviews with an average rating of 4.3 stars.

Photos

Hours

Monday6:30AM-9PM
Tuesday6:30AM-8PM
WednesdayClosed
Thursday6:30AM-9PM
Friday6:30AM-9PM
Saturday6:30AM-9PM
Sunday6:30AM-9PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Castorama: Sosnowiecka 147, 31-345 Kraków, Poland

  • Castorama has 4.3 stars from 4919 reviews

  • Building materials store

  • "Dwie sytuacje, w obu przypadkach w roli głównej "pani kierownik""

    "Sytuacja z zakupem choinki w doniczce kuriozalna"

    "Po złożeniu zamówienia internetowego byłem zadowolony, że pojawiła się możliwość odbioru towaru z parkingu z wyznaczonego miejsca CastoDrive"

    "W dniu 15"

    "To co mnie dziś spotkało w Castoramie na Sosnowieckiej to jest absolutny skandal"

Reviews

  • Pierre Dolnick

Dwie sytuacje, w obu przypadkach w roli głównej "pani kierownik". Parę miesięcy temu chcę kupić wkrętarkę akumulatorową McAllister. Powinna być w komplecie z 2 bateriami. Biorę ostatnie pudełko z półki, zaglądam do środka - jest jedna bateria. Człowiek z działu wzrusza rękami i mówi, że nie wie i żebym poszedł do biura obsługi. Idę tam i pytam, czy mogą mi znaleźć drugą baterię, bo jest tylko jedna. Pani mówi, że nie wie, że zadzwoni na dział. Mówię, że właśnie wracam z działu, bo tam też nie wiedzą. Pani mówi, że zapyta "kierowniczki". "Kierowniczka" nawet nie unosząc wzroku znad papierów mówi "skoro nie ma, to nie ma, znaczy, że w komplecie jest tylko jedna bateria". Dziękuję za "pomoc". Jadę na Pilotów, mają 3 sztuki tej samej wkrętarki, wszystkie z dwoma bateriami. Sytuacja z dzisiaj. Robię spore zakupy. Na tyle duże, że nie jestem w stanie wszystkiego zmieścić na wózek i muszę kursować 3 razy na parking i ładować stopniowo do samochodu. Kora, ziemia, narzędzia ogrodnicze, wiaderka z farbami... Ogółem 1600 zł na 3 paragonach. Wszystko w ciągu 45 min. Jest niby promocja, że przy zakupach pow. 1500 zł dostaje się 200 zł na kartę podarunkową. Idę do biura obsługi, podaję paragony, a pan mówi, że wszystkie muszą być na jednym paragonie. tłumaczę, że to niewykonalne, bo nie byłem w stanie załadować wszystkiego na wózek. Pan mówi, żebym zapytał "pani kierownik", bo musi być jej zgoda i wskazuję mi "kierowniczkę" stojącą obok. Podchodzę, mówię co i jak, a "kierowniczka" mi mówi: "trzeba było sobie regulamin przeczytać". Nic tylko pogratulować podejścia do klienta Castoramo!

  • Agnieszka Fusińska

Sytuacja z zakupem choinki w doniczce kuriozalna. Choinkę (wysoką na ok. 140 cm., w doniczce pełnej ziemi, obwiązaną świecącymi lampkami, przysypaną śniegiem) należy sobie zanieść osobiście z zewnątrz, do kasy, żeby za nią zapłacić. Na bardzo uprzejme pytanie czy Pan z działu mógłby chociaż ją podnieść (była dodatkowo w drewnianej osłonce) bo ma chociaż rękawice (choinka nie była obwiązana siatką, była rozłożona i gęsta) usłyszałam, że nie ma takiej opcji. W konkurencyjnych marketach po prostu dostaje się 'metkę', z którą idzie się do kasy, a choinkę (zapakowaną) można włożyć do zaparkowanego obok auta, pokazując dowód zakupu. Noszenie tylu kilogramów drzewa z igłami, śniegiem jest kompletnym absurdem. W środku panowie stwierdzili, że powinien pomóc ktoś z działu ogrodniczego. Pan jednak pozostał nieugięty:) i po choinkę trzeba było jechać kilometr dalej, do OBI, gdzie nie trzeba biegać przez pół marketu z igliwiem na plecach. Niby nic, ale omijam od dziś z daleka.

  • Marcin Kurpanik

Po złożeniu zamówienia internetowego byłem zadowolony, że pojawiła się możliwość odbioru towaru z parkingu z wyznaczonego miejsca CastoDrive. Po przyjechaniu na miejsce i zadzwonieniu ma wybrany numer - pracownik polecił abym jednak udał się lepiej do sklepu po osobisty odbiór (czas oczekiwania na niego na parkingu przekroczyłby kwadrans). Po przejściu całego sklepu (punkt odbioru zamówień internetowych znajduje się po przeciwnej stronie co CastoDrive) konieczne było dzwonienie do magazynu który z kolei znajduje się przy punkcie CastoDrive. Czas oczekiwania na towar to ok. 7 minut i jakie było moje zdziwienie, gdy podczas pakowania towaru do samochodu, przy samochodzie i punkcie Castodrive pracował ten sam pracownik, który wcześniej przyniósł mi towar na drugi koniec Castoramy. Podsumowując- szybciej przyjechać, iść na sklep, kupić towar, niż wierzyć w nowoczesność i przyszłościowe rozwiązania do których nie dorastają sami pracownicy.

  • Grzegorz Tyrała

W dniu 15.10. 2023 została przeze mnie złożona reklamacja ponieważ drzwi po trzech miesiącach użytkowania rozkleiły się na łączeniach przez co opadły. Producent nie był w stanie zapewnić transportu drzwi do sklepu i na własną rękę musiałem zorganizować przewóz. Kolejne drzwi zostały wydane przez pracownika Castoramy i na pierwszy rzut oka wszystko było w porządku. Po ściągnięciu kartonów zabezpieczających okazało się, że drzwi najprawdopodobniej były źle przechowywane na magazynie ponieważ były spróchniałe a okleina odeszła co widać na zdjęciach. Niestety tego reklamacja już nie obejmuje, ponieważ jak mówi pracownik sklepu który jak pozostała część załogi sklepu jest obrażony że w pracy trzeba pracowac"nie wiadomo co Pan z tymi drzwiami robił". Nie wiem co musiałbym robić żeby przez kilkanaście godzin, które minęły od wydania drzwi do rozpakowania ich, coś takiego się stało. Kilkaset złotych leży w koszu.

  • Joanna Z.

To co mnie dziś spotkało w Castoramie na Sosnowieckiej to jest absolutny skandal. Przyjechałam wymienić 4 butle gazowe 11kg i musiałam sama się obsłużyć czyli wstawić na półkę która znajdowała się na wysokości mojej brody pustą butlę jak również wyjąć ciężką napełnioną i tak 4 razy. Na dodatek szafka z butlami jest na tyle daleko od najbliższego możliwego miejsca do zaparkowania auta że jeszcze musiałam sobie zanieść pod bagażnik. W OBI podjeżdżam bliziutko szafki, pracownik wyjmuje napełnione i wkłada puste a ja tylko pakuję sobie do bagażnika. Już nigdy więcej nie pojadę na wymianę butli do Castoramy, ale jeszcze do tego złożę gdzieś skargę, bo to jest nie do uwierzenia, żeby klient płacąc musiał się tyle namęczyć, nie mówiąc już o tym że jest bardzo duże prawdopodobieństwo uszkodzenia sobie jakiejś części ciała.

  • Wojciech Pytlik

Serdecznie polecam Panią Annę P., doradcę i projektanta kuchni w oddziale bronowickim Castoramy w Krakowie. Pani Ania jest świetnym specialistą, potrafi doradzić i rzetelnie przygotować projekt albo zrewidować istniejące już pomysły, pokazując ich praktyczny wymiar. Tworzy projekt na podstawie oczekiwań klienta, daje czas, żeby go przeanalizować, a i nie ma najmniejszych problemów, żeby później, na kolejnych sesjach, go nieco ulepszyć/zmienić. Zawsze przy tym jest gotowa doradzić i wskazać swoje propozycje. Mega świetna współpraca, uśmiech i świetna atmosfera w czasie każdej z sesji. Naprawdę, gorąco polecam Panią Anie :) Jestem bardzo zadowolony z kuchni, projektu i wyboru doradcy. Oby więcej takich ludzi, a remonty i wykończenia mieszkań/domów będą o wiele przyjemniejsze.

  • Rafał Włodarczyk

Obsługa dramat. Kompletowałem drzwi ze wszystkich oddziałów w Krakowie, i był to jedyny market, który odmówił przesłania towaru do innego na terenie Krakowa. Musiałem więc jechać do najdalszej dla mnie części Krk, po to tylko, żeby mnie człowiek poinformował, że i owszem to czego szukam jest na stanie, ale na palecie, i on musi ją rozładować. Kiedy? Nie wie jak będzie mieć czas. Kiedy będzie mieć czas? Nie wie, teraz obsługuje klientów. Zagryzłem zęby, drzwi zamówiłem do odebrania w terminie późniejszym. Wracam do domu, okazuje się, że z tego wszystkiego za drzwi zapłaciłem, ale nie ma ujętych ościeżnic na zamówieniu. Dzwonię do marketu, żeby mi je przygotowali do odbioru razem z zamówieniem ale okazuje się, że się nie da! Muszę przyjechać osobiście i zamówić... Tragedia...

  • Dariusz R

Castorama w której byłem drugi raz w życiu. Ponieważ nie jest bisko mojego miejsca zamieszkania. Standardowa sieciówka lecz w tym sklepie zwróciła moją uwagę luz i przestrzeń ale to na pewno z powodu godziny tzn 9 rano. Duży parking, przejrzyście i bardzo duży asortyment. Ceny normalne chociaż zapewne promocje dobre też są. Co było fajne kiedy nie mogłem znaleźć konkretnego gipsu o konkretnym rozmiarze sam pan z obsługi mnie zapytał co potrzebuję i mnie pokierował. Bardzo miłe. Zaskoczyła kolejne kolejka do kasy mimo że ludzi nie widać w sklepie kolejka była spora około 6 osób tylko jedna kasa otwarta. Ogólnie polecam naturalnie jest płacenie kartą możliwość transportu poprawki krawieckie nie wiem czy jest możliwość wynajęcia przyczepki.

  • Marcin Szymański

Na dziale z panelami, oświetleniem, ogród, szyny i karnisze bardzo miła i pomocna obsługa, tak samo panie kasierki oraz osoby zajmujące się zwrotami. Niestety jeden z panów nie okazał mi pomocy gdy poprosiłem go o pomoc z obcięciem śruby do odpowiedniej długości pomimo że wspomniałem mu ze jestem osobą słabowidzącą i sam sobie z tym niestety nie poradzę, odrzekł ze oni się tym nie zajmują i wysłał mnie do urządzenia żebym sam to zrobił. Był to jeden przypadek i mam nadzieję że się już nie powturzy. Castorama powinna poprawić politykę dotyczącą pomocy osobą z różnymi niepełnosprawnościami ( dysfunkcjami ).

  • Hieronim Zych

Pani na kasie budowlanej z dnia (08/09/2023 około godziny 17:30) na pytanie czy mógłbym użyć paleciaka, ponieważ potrzebuje kupić duża ilość piasku w workach po 25kg bardzo wywyższającym się głosem odpowiedziała, że paleciak jest tylko do użytku persolelu i dodała, że ja chyba z personelu nie jestem. Nawet jeżeli personel nie ma ochoty pomagać klientowi to myśle, że powinien chociaż potrafić rozmawiać z klientem w cywilizowany sposób. Ostatecznie zrezygnowałem i podjechałem do Leroy Merlin koło Factory gdzie można podjechać busem pod sam materiał i obsługa sprawia wrażenie jakby nie pracowała tam za karę.

  • Maciej Andryjiszyn

Castorama w ostatnim czasie jako jedyna wystawiała faktury na normalnym papierze w formacie A4 od lipca już takiej faktury nikt nie otrzyma. To jeszcze nie był by problem gdyby można było za wzorem konkurencji wysłać do siebie maila i wydrukować sobie w domu... Ale nie, po co, a niech się nasz drogi klient kopie, kseruje, zabezpiecza, podkleja by w razie kontroli było czarno na białym. Sporo kupowałem właśnie tu ze względu na ten papier ale właśnie zniechęcony mi to idealnie. Gratuluję pomysłu lub braku wyobraźni lub pomysłowości.

  • Andrzej B

Próbowano mnie oszukać na ponad 60 zł Zakupiłem jeden drut a naliczono mi 3. Pani w kasie zaczęła naliczanie jeszcze przed wyjęciem wszystkiego z koszyka wiec nie miałem kontroli nad tym co skanuję ponieważ byłem zajęty wyciąganiem towaru z koszyka a po wszystkim twierdziła że nie wie jak to się stało że 3X się nabiło :) - średniowiecze polecam kontrolę paragonów po zakupie. Po upomnieniu kasa zwrócona ale nawet nie usłyszałem słowa przepraszam tylko czy "gotówka czy przelew na konto" - dla mnie porażka

  • Daria Z

Rewelacyjna Castorama. Świetna obsługa, zawsze zainteresowana klientem, sama wychodzi z inicjatywą w czym pomoc. Wyższy standard obsługi, niż w pozostałych, znanych marketach budowlanych. Szczególne podziękowania dla Pana RADOSŁAWA z działu Drzwi. Fachowa pomoc na każdym etapie zakupu, cierpliwość, kreatywność w doborze najlepszej opcji, rzetelność oraz zaproponowanie pomocy w załadowaniu. Duża precyzja i zaangażowanie. Oby więcej takich pracowników inne markety mogą brać przykład.

  • Kirgistan Pierd

Szczerze lubię Castoramę bo ma porządne rzeczy. Ale ta poszczególna, szkoda gadać… sprzątaczka chyba śpi wszedłem wszystko było ubrudzone błotem i pachniało jak w szatni sportowej. Zobaczyłem jakąś kasjerkę co była wymalowana na różowo i słuchała jakiegoś Sisco Polo na głośniku, gdy zwróciłem uwagę że może to przeszkadzać klientom prowadzącym tam zakupy wyprosili mnie ze sklepu. Nie polecam śmierdzi i nie da się robić zakupów. (dotyczy to tylko ty poszczególnej Castoramy)

  • Tomasz Kowalski

W sklepie wszystko mają. Jednak znalezienie jest czasochłonne. Jakiś niezbyt mądry wymyślił, że produkty na promocji umieszczane są nie na półkach danego działu. Ciężko spotkać osobę, którą można zapytać o dany produkt lub gdzie on się znajduje. Zwykle spotykam gburowatych zajętych pracowników. Tak samo jak obgadywanie i ocenę klientów pracownicy mogliby zachować dla siebie. Przechodząc między regałami można to usłyszeć.

  • kamila sadowska

Obsługa w tym sklepie to kpina!!! Osoby tam zatrudnienione zachowują się jakby były w pracy za karę. W dniu dziejszym zajeło mi ok 20 min żeby zlokalizować pracownika danego działu następnie 4 pracowników było włączonych w proces przeceny 3 poduszek i tak byłam odsyłana z działu tekstyliów, elektrycznego informacyjnego i z farbami. W tym sklepie odnoszę wrażenie , że doradcy danego działu uciekają przed klientem.

  • P.

Panowie na dziale farb niepomocni a wręcz jawnie lekceważący. Pytałem o farbę w sprayu o większej wytrzymałości na co uzyskałem odpowiedź ”nie ma”. Po zajrzeniu nas dział (który musiałem znaleźć sam) okazało się że oczywiście jest farba która w zupełności nada się do moich potrzeb. Może pora zmienić pracowników albo płacić im trochę więcej żeby wykazywali minimalna chęć pomocy klientowi. Nie polecam.

  • Adam „Solomanolo” Krawczyk

Sklep castorama niczym się nie różni od pozostałych z tej sieci .lecz nowy regulamin właścicieli wkuża kupujących duże kolejki przy kasach także co więcej można powiedziec ...kierownictwo do zwolnienia wymiany dodam że to nie wina pracowników tylko zarządu bo to oni kierują placówka w okresie świątecznym jedna kasa czynna gdzie jest napewno więcej kupujących a pomysł zarządu ograniczyć otwarte kasy

  • Krzysztof Radzik

Tragiczna obsługa Pani w blond włosach z żółtymi okularami. Potrzebowałem pomocy na dziale elektrycznym i nie dość że nie otrzymałem poprawnej odpowiedzi (bo jak się okazało nie każda ramka pasuje do każdego kontaktu) to jeszcze spotkałem się z nieprzyjemną reakcją a'la "jak Pan może tego nie wiedzieć". Może i Leroy Merlin wspiera Rosję ale nawet oni by się na coś takiego nie zdobyli. Nie polecam

  • Tony And Ela

Muszę przyznać, że castorama dokonał wielu zmian w swoich usługach i produktach. Przestałem chodzić do żadnej z tych lokalizacji, ale na razie wrócę. Widzę różnicę od wcześniej... I have to say that castorama has made many changes to their services and products. I stopped going to any of there locations, but for now, I will return. I see a difference from before...

  • Dariusz Sałaja

Zamówienie przez internet do odbioru w sklepie dramat. Czas realizacji 2-3 dni po tygodniu nadal w przygotowaniu. Nr kontaktowy 12 68 73 101 nikt nie potrafi odebrać. Zajechałem na miejsce i okazuje się że mój towar zamiast w realizacji dla mnie wylądował na regale sklepowym...mógłbym czekać i czekać...ani przepraszam ani całuj się w du... Serdecznie nie polecam.

  • PST Amaniecki

Super sprawa Szukałem czegoś do wypolerowania lamp trafiłem akurat na pokazy zestawu, przedstawiciel dał mi się pobawić na lampie testowej zakupiłem zestaw i w zdjęciach pokazuje efekt po wypolerowaniu ( czas na jedna lampę polerowanie około 20-30min plus czas na wyschniecie lakieru 45min) Bardzo fachowa i pomocna obsługa na dziale narzędzi, polecam goraco

  • Patrycja P

Duże zamówienie z dostawą opłacone z góry - ciągłe przekładanie terminu dostawy, bo nagle nie ma w sklepie produktów, które w momencie zamawiania były dostępne. Telefon to jakaś porażka; albo nikt nie odbiera albo słyszę "o boże nie mam czasu, proszę zadzwonić później". Obsługa w sklepie nie jest najgorsza, choć czasem trudno znaleźć jakiegoś pracownika.

  • Jack Gadzala

This is basically a Home Depot look-alike (even down to the orange signage on the interior). Well stocked; typical prices. However, be sure to select złoty for credit payment to avoid a conversion fee! Don’t accept the default payment setting (your home currency). I wasn’t paying attention and ended up paying an extra 7% above the exchange I expected.

  • Mateusz Łagan

Obsługa na dziale ogród jest ok pomocni panowie, ale już pan Piotr z działu serwis i reklamacje to już inna bajka kawał chu*a i nic więcej. Poprosiłem grzecznie i uprzejmie by mi pomógł wsadzić łuparke do auta gość nie zwracając na mnie uwagi patrząc w monitor odparł że mi nie pomoże bo on nie będzie dźwigał. Ostatni raz u was robiłem zakupy.

  • Konrad Żelazny

Jeżeli ktoś chciałby zamówić transport z dostawą do domu przez telefon, to stanowczo odradzam. Nie udało mi się dodzwonić choćby jeden raz na "Zakupy na telefon" mimo spędzenia prawie godziny na tym. Czy tak właśnie mają wyglądać przyjemne i szybkie zakupy? Godzinę czekania aż ktokolwiek łaskawie odbierze telefon? To jest jakaś kpina.

  • Karol

Wielki sklep z ogromnym asortymentem. Z całą pewnością można znaleźć wszystko co nam potrzebne, choć przy obecnym ułożeniu towaru trochę można się nachodzić. Dużym plusem są kasy samoobsługowe, które usprawniają czas zakupów. Obsługa czasami nie jest zbyt chętna do pomocy, ale na miłych pracowników również można tu trafić.

  • Mar Cie

Bardzo szeroki asortyment. Obsługa ... zależy na kogo się trafi, od średniej do super pomocnych i cierpliwych sprzedawców. Większość bardzo pomocna i zaangażowana. Trochę doskwiera to, że nie wszystko jest wystawione. Niektóre płytki które znajdzie się na stronie internetowej są w magazynie i trzeba je ściągać.

  • Paweł Łętocha

Zazwyczaj bałagan, obsługa nigdy nie wie gdzie co jest może paru pracowników na cały sklep jest ogarniętych. Plus za kasy samoobsługowe minus za drukowanie pseudofaktur na paragonach, które wietrzeją. Jeżeli coś można zrobić po taniości Castorama to zrobi. Wyposażenie sklepu średnie jak na dzisiejsze czasy...

  • Zuz anna

Bardzo dobrze wyposażony sklep, ale ma jedno z najgorszych rozplanowań wśród tych w Krakowie. Bardzo ciężko jest coś znaleźć. No i niestety to co na zdjęciach, zastanawiam się czy jest zgodne z zasadami bhp? Niech ktoś niechcący straci równowagę, ktoś kogoś popchnie i dziura w głowie albo oko stracone :)

  • Marek Wojnicki

Nie lubię jak wszędzie nakleja się promocją do 80% ale towaru nie widać. Dużo obsługi która wydaje się wiedzieć o czym mówi. Jest to bardzo pomocne czy wybieraniu asortymentu. Względem konkurencji, raczej się nie wybija. Ceny takie same jak w innych sieciowych sklepach budowlanych +/- kilka złotych.

  • Marii Ka

Fatalna obsługa kobiet. Pani była oburzona zapytaniem czy dobra żarówkę wybrałam. Nie pierwszy raz mnie spotyka taka obsługa ze strony Pracownic Castoramy. (Robienie,ze mnie jakieś idiotki jakbym co najmniej zapytała czy sprzedają torty) Mało produktów. Rezygnuje z zakupów jadę do konkurencji.

  • Pawel Husar

Ciekawe dlaczego nie można tylko tutaj iść na zakupy z . Zostaliśmy błyskawicznie odeskortowani przez ochronę sklepu. Szkoda Casto. Na szczęście pobliskie Obi i Galeria z miłą chęcią nas goszczą. Nawet dalej do LeroyM nie ma problemu i zwierzęta mile widziane w innych sklepach.

  • Kacper

Filozofy z obsługi a jak przyjdzie co do czego to tylko teoria. Już nie wspominając że chłop musiał iść po wuzek aby ręcznie na niego włożyć piec kominkowy 60 kg przy pomocy klienta. Ale upierał się że w 2 osoby nie zdejmiemy z pułki 1.5 m nad ziemią. Lenie straszne w obsłudze.......

  • Anna Adamczyk

Bardzo dobry kontakt z klientem, fachowa obsługa na najwyższym poziomie . Szczególne podziękowania dla pana Krzysztofa pracownika magazynu za bardzo miłą obsługę i bardzo szybki czas realizacji zamówienia . Wszystkiego najlepszego w Nowym Roku dla całej załogi …

  • Krk21

Płytki opłacone już 3 tygodnie temu. Z winy sklepu do odbioru dopiero dziś. Pracownik pomylił rodzaj płytek który zamawialiśmy, dodatkowo chciano wyłudzić od nas dopłatę że względu na zmianę cen w czasie oczekiwania na płytki z winy sklepu. Nie polecam

  • Sebastian Świerczyna

Pierwszy raz zostałem wyproszony ze sklepu PROWADZĄC hulajnogę. Bardzo "mądre" posunięcie taki zakaz, gdy wszyscy wokół budują pro ekologiczne zachowania. Dziękuję i już Was nie odwiedzę a przy okazji będę miał temat do rozmów przy kawie z znajomymi :)

  • Rob Z

Podeszlem do pracownika powiedzialem dzien dobry ....bez zwrotnie coz... Zapyralem jedna rzecz ktorej szukam pan rozmawiał z pania ze zloscia udzielil odpowiedzi ..klient przeszkadza w rozmowie. Pani i pan stali oparci o regal nic nie robili.

  • Aleksander Kulesza-Milewski

Sklep jest bardzo dobrze wyposażony. Obsługa pomocna i możliwa do znalezienia gdy jest taka potrzeba. To jedna z większych Castoram w Krakowie. Całkiem niezły dojazd i lokalizacja, zaraz obok Ikei i Galerii Bronowice.

  • magda mietus

Zamówione meble tarasowe przyszły połamane i zniszczone dodzwonić się nie da niestety! Edit: reklamacja jak już została przyjęta załatwiona od ręki w atmosferze tak miłej, ze do teraz nie wierze. Bardzo dziękuje !!!!

  • Łukasz Łużny

Obsługa zamówień internetowych to jakaś porażka. Nie kompletują całych zamówień i wysyłają SMS że zamówienie gotowe, jak chcesz anulować zamówienie to generalnie sprawę się załatwia tydzień... Nikomu nie polecam

  • Artur Kopacz

Duży parking przy sklepie i wybór produktów za to obsługa tragiczna, żeby znaleźć jakiegoś pracownika i zapytać o produkty trzeba chodzić po całym sklepie i szukać. Jeżeli ktoś ceni swój czas to nie polecam.

  • Jerzy Włodarczyk

Dogodna lokalizacja duży parking mozna też autobusem 168 trudno znaleźć osobę mogącą doradzić/ czy kiedyś bylo więcej pracowników?/, zawyżony koszt dostawy i wniesienia za 3km i 28kg zapłaciłem 85 + 70zł

  • Artur Więcek

Generalnie obsługa w Castoramie pozostawia wiele do życzenia, ale w Bronowicach sięgnęli przysłowiowego dna. Jeżeli ktoś chce koniecznie robić zakupy w Castoramie to polecam Pilotów i Walerego Sławka.

  • katarzyna garlej

Bardzo nie polecam. Poprosiłam o odcięcie 50 cm dwóch tapet. Na dziale nie było nożyczek. Zadnego z pracowników nie można było spotkać. A przy kasie Pani miała wywalone. Dziękuję za obsługę i pomoc

  • Krystian Tomaszewski

Na aplikacji Google wyskakuje mi że jest otwarte a przyjechałem jest zamknięty także prosiłbym to następnym razem o poprawkę tego żebyś tak się nie zdarzyło bo zrobiłem na darmo stracie pół dnia

  • Tomasz Cupiał

Serdeczne podziękowania dla ekipy z Castoramy za ich profesjonalizm w doradzaniu przy wyborze choinkowego drzewka oraz za świetne poczucie humoru podczas obsługi klienta :D

  • Małgorzata

Jeden pan z obsługi fachowo i z uśmiechem pomógł wybrać śrubki, a kolejny gburowato i po chamsku odpowiedział na pytanie gdzie się je waży i jak metkuje.

  • Maria Kozioł

Bogaty w produkty market budowlany. Brak 1 gwiazdki za brak możliwości cięcia kantówek czy desek. Tną tylko płyty meblowe i to 5zł/cięcie. Bardzo drogo!

  • Jakub Tworek

Sklep bardziej nastawiony na wykończenia i ozdabianie, problem z zakupem zwykłych gniazdek i podstawowych narzędzi, byłem zdziwiony małym asortymentem.

  • Sylwia Orzeł

Chciałbym podziękować Panu Adamowi za profesjonalną i miłą obsługę mimo że przyszedłem z kilkoma narzędziami na gwarancje tuż przed zamknięciem sklepu.

  • Renata Zabawa

Duzy wybór asortymentu. Niestety nue wszyscy pracownicy potrafili nam pomóc. Najfajniejsze, że kobiety były bardziej kompetentne i super nam pomogły.

  • Maciej Dobosz

W sumie dobre miejsce na różnorakie techniczno wykonczeniowe zakupy.Niestety z racji sytuacji na swiecie nie wszystkie artykuly są dostępne.

  • randrzej

Pełny asortyment, ciężko znaleź obsługę no i drogo. W takim dyskoncie ceny powinny być niższe jak w sklepach.

  • Ryszard Król

W tej Castoramie Olbrzym ze stolarni to jest fachowiec. Solidny, dokładny, uprzejmy. Zdecydowanie polecam.

  • Adam Ronczkowski

Troszkę.ciezko znaleźć.na.hali pracowników ale mają wszystko co potrzeba. Mały wybór wykładzin zmywalnych.

  • Mateusz Migdał

Mają punkt dorabiania kluczy gdzie s końcu udało sie dorobić nietypowy klucz do skrzynki pocztowej

  • Antoni Grabiarz

Potężny parking i ogromny sklep prawie ze wszystkim co jest potrzebne do konstrukcji różnorakich.

  • Grzegorz Mitka

Fajne miejsce, fajny sklep, remont czy budowa czy zwykle codzienne potrzeby półka, wkręt itp...

  • Andriy Kupetskyy

Piękny personel w sklepie! Pomogli znajdź kran, który zgubili z cyrków! Bardzo dziękuję!

  • Agnieszka Włodarska

Duży wybór artykułów, tylko doradcę trochę ciężko znaleźć (przydałoby się trochę więcej

  • Jerzy Borczyk

Najlepszy sklep. Duży wybór a ponadto chęć pomocy i fachowość personelu zachwycająca !

  • Laura

Asortyment ogromny to na plus, ale ceny strasznie zawyżone i pracownicy wyśmiewni.

  • FreszeQ

Obsługa pomocna, sklep dobrze doposażony, przystępne ceny. Warto robić tam zakupy

  • Miłosz Kucharski

Słabo.. poszedłem kupić pojemnik na deszczówke i wszystkie sztuki były dziurawe.

  • T P

Standardowa Castorama, chociaż w tej, jakoś Ci ludzie z obsługi bardziej mili:)

  • Rafał Sroka

Obsługa pomocna. Wygodne zakupy, jak coś nie trafione to zwrot bez problemów.

  • Ivan Morozov

Great selection of any kind materials for your home and outdoor upgrades.

  • Zuzanna Władyka

Dużo wybór towarów, konkurencyjne ceny. Polecam. Szkoda, ze tak daleko ;)

  • Oskar

Dobra Castorama, można wiele kupić, duży parking, są traficary - polecam

  • Anna Ł

Jak się ma fuksa i znajdzie doradcę szybko zakupy są przyjemnością

  • Konrad S

Parking dobrze oświetlony można zrobić szybki serwis auta…

  • Piotr Budss

Bardzo szeroki asortyment budowlany i narzędziowy w sklepie.

  • Magdalena Żmuda

Obsługa bardzo miła, pomocna, chętnie doradza i kompetentna.

  • Zbigniew Malina

Duży wybór materiałów oraz Miła obsługa, fachowe doradztwo.

  • Hedis

Normalny, duży i dobrze zaopatrzony sklep budowlany

  • Agnieszka Baruch

Lubię tu robić zakupy ;) miła, fachowa obsługa !!!

  • Stary 14

Fajny zestaw i nie drogi a silniki bezszczotkowe.

  • Aleksandra Wagner

Udało się kupić baterię do kuchni i do łazienki.

  • MrHuzar MrHuzar

Jest ok. Trochę mało miejsca do wjazdu dużym.

  • Rostyslav Kovtun

Miła atmosfera Dostępne kasy samoobsługowe

  • SINO. ADVENTURES

Super bien, i fond what I won’t so easy

  • Bogdan Buksa

Techniczny sklep z dużym wyborem

  • Mariusz Niezgoda

Dobry sklep i fachowa obsługa

  • Mariusz Piaskowy

Czy dziś jest sklep otwarty?

  • Elżbieta Niedźwiedź

Dobre ceny, duży wybór

  • Agnieszka Szczypel

bardzo miła obsługa

  • Zbigniew Klupa

Polecam wszystkim

  • Nawrociak Miroslaw NawrociakStudio_pl

Sklep całkiem ok

  • 819Wojtek746

♨️…

Similar places

Castorama

5487 reviews

Pilotów 6, 31-462 Kraków, Poland

Castorama

5478 reviews

Zakopiańska 62A, 30-418 Kraków, Poland

Castorama

4565 reviews

Walerego Sławka 1, 30-633 Kraków, Poland