Mon ado de 13 ans est allé à la succursale de Sherbrooke. Il a tenté d'acheter (sans notre autorisation) un t-shirt à 150$ + taxes. Il a une limite sur sa carte débit, donc normalement, ne peut pas faire ce type d'achat sans notre accord. L'employé a alors offert d'outre-passer la limite en suggérant à mon fils de lui faire un virement Interac à son adresse courriel personnel et que ledit employé finalise la transaction avec sa propre carte débit. C'est inacceptable! Je suis allée demander un remboursement le jour même et on m'a informé que ce n'était pas la politique de la maison. Puisqu'évidemment, avec ce type de produit ($$$), il opte pour une note de crédit. J'y suis retournée le lendemain, le responsable était sur place et m'assurait que c'était une pratique courante chez eux. Ils m'ont finalement remboursé en argent comptant. La passe-passe Interac rendant le remboursement trop complexe dans leur système... Cette compagnie devrait revoir son éthique de travail et ses valeurs. D'autant plus que leur clientèle cible soit des jeunes de 12 à 17 ans.

Went the other day it said opened online yet it was closed. Went today at noon and it said back at 15h on the door. Now im back it’s 15h20 and no employee is here…

Sa coche pour vrai super service je vais y retourner sans doute!! Seulement j’aimerais savoir comment être certain que ma paire ne sois pas une fausse

juste incroyable la musique l'ambiance et la qualité de service est juste wow une bonne variété de shoes vraiment wow

Jamais ouvert même si il affiche les heures d'ouverture. Ne respecte pas leurs horaires. Très décevant

My terrible experience is to long to rant about. I would give less than a one star if I could.

DONT GO THERE ! 2 TIMES THE PRIZE OR MORE ! NICE SHOES NICE STAFF DONT GO THERE

super bien entretenue et bien fait avec un service à la clientèle incroyable

magasin vraiment super si vous aimez les souliers!!!

Great store with great variety of shoes!

Chaussures hors de prix.

Best store in Quebec