Ziemlich enttäuschend, da es sich ja doch um eine traditionsreichere Reinigung handelt dachte ich meine Daunenjacke sei hier gut aufgehoben. Erst war die Verkäuferin überzeugt es sei keine Daunenjacke und ich solle sie als Anorak in Auftrag geben, kann ja gut sein dachte ich mir und spart geld, ist ja erstmal okay. Als ich die Jacke abholte und sie nun ziemlich flach geworden ist, habe ich sie mir mal näher angeschaut. Als die Jacke Federn lässt war man dann aber ganz erstaunt, es wurde gleich beschwichtigt, dass die Programme eigentlich gleich seien, warum dann der Aufpreis, konnte man mir nicht erklären. Darüber kann ich hinwegsehen, aber die Jacke war noch "sehr" schmutzig (s. Fotos) damit ich mich nicht blamiere habe ich daheim erstmal mit Seife und Bürste angetestet wie hartnäckig die Flecken eigentlich sind. Der Schmutz ging ziemlich gut weg, warum auch nicht es ist nur ganz normaler Schmutz der sich angesammelt hat und kein Maschinenöl oder ähnliches. Ich wasche die Jacken auch eigentlich selbst aber bei der Jacke war es mir wichtig daß sie "professionell" gereinigt wird, naja so kann man sich täuschen. Enttäuschend fande ich auch die Reklamation, man beschwichtigt, die Flecken gingen nicht mehr weg ("ach mit Seife haben sie das getestet"), dann das die Programme ja gleich seien ist ja wohl auch eher ein schlechter Witz. Geld "dürfe" man nicht zurückzahlen und nochmals wollte ich denen die Jacke nicht anvertrauen. 20€ Lehrgeld bezahlt, dafür habe ich jetzt lustige Geschichten zum Erzählen. Die Jacke habe ich selbst gewaschen und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

Ich habe ein hochwertiges Cocktailkleid, das ich nur ein einziges Mal getragen hatte zur Reinigung abgegeben. Als ich das Kleid zuhause der Folie entpackte, waren nicht nur die ursprünglichen Flecken nicht komplett entfernt - das Kleidungsstück hatte nun zusätzlich einen neuen dicken Fettfleck vorne. Nach der Reklamation (die in aller Unfreundlichkeit entgegen genommen wurde) war der Fettfleck dann zar weg, aber ein wiederrum neuer dunkler nun an anderer Stelle - dafür die alten ursprünglichen Mankos wegen denen ich das Kleid zur Reinigung in Auftrag gegeben hatte immernoch da. Bei der nächsten leider notwendigen Reklamation (was für ein zeitlicher logistischer Aufwand für mich) antwortete der Chef persönlich (zu einem neuen Designerkleid): Es wäre ja wohl ein älteres Kleid, da müsste man ja nun für das Kleid 70 € berechnen. Sagte er, schütete eine stinkende Flüssigkeit auf die übrigen Flecken und ließ mich damit stehen. Das Kleid lüftet gerade auf dem Balkon den Terpentingeruch aus. Eine bodenlose Frechheit.

So enttäuscht! Habe Seidenbettwäsche in die Reinigung gegeben, Lausenhammer gibt sie einfach weiter in eine Wäscherei in Wörth, die mit falschen Waschmittel alles kaputtmacht. Und jetzt wird gelogen und gelogen, dass alles schon vorher war, dass das halt so sei usw. Ein öffentlich bestellter und vereidigter Sachverständiger stellt fest, dass der Bezug - zu alkalisch - falsch gewaschen wurde, was zu dem Schadensbild geführt hat. Und dennoch weigert sich Herr Lausenhammer den Fehler einzusehen und den Schaden wieder gut zu machen. So nach dem Motto, klagen Sie doch! Von Herrn Lausenhammer hätte ich so ein unehrenhaftes Vorgehen nie erwartet. Schade, so ein schlechter Abgang am Ende seiner Laufbahn, das macht alles kaputt. Hätte doch einfach dazu stehen können, das das schief gegangen ist. Aber lügen?

Habe vor einer Woche 4 Anzüge (davon 2 Leinenanzüge) von meinen Söhnen abgeholt. Bei einer Hose hatte ich den Eindruck, dass diese nur aufgebügelt wurde. Bei den Eingriffstaschen zeigten sich noch dunkle Ränder, bei einem hellen Stoff, auch roch dieser getragen. Der Innenstoff der Jacke wurde sehr unschön gebügelt. Dieser Anzug war vor der Hochzeit bei eben der gleichen Reinigung, 1 x getragen , nach dem Event wieder bei der Reinigung. Ich bin seit vielen Jahren bei Lausenhammer jedoch hat der Service meiner Meinung sehr nachgelassen.

Für mich die ganz klare Nummer eins im Raum Karlsruhe. Super nettes Personal und perfekt ausgeführte Aufträge. der Service ist grandios auch wenn man mal was vergessen hat in seinen Taschen auch wenn man vorher x-mal drauf hingewiesen wurde alles aus den Taschen rauszunehmen. Es gibt auch einen Eilt Service. Ich kann diese Reinigung uneingeschränkt empfehlen und fahre gerne die 20 km um aus dem Landkreis Karlsruhe hierherzukommen um meine Sachen in den perfekten Zustand zu bekommen

Auch für hochwertige Kleidung besonders empfehlenswert, es gibt keinen Besseren! Leider gibt es Mitmenschen, die denken dass eine Reinigung Flecken "wegzaubern" kann oder dass man für ältere Kleidungsstücke auch mal eine Versicherungsleistung ertrotzen kann. Wenn man aufrichtig verstehen will/kann, ist Herr Lausenhammer, und sein Team, höchst kompetent. Beste Reinigung in Karlsruhe und Umgebung.

Wir sind mehr als zufrieden kommen extra aus der Pfalz für unsere Sachen Reinigen zu lassen, Haben meine weiße Daunenjacke gerettet die ich mit dem Waschen Rosa verfärbt hatte Herr Lausenhammer hat diese Top hinbekommen. Vielen Dank für das retten meine Lieblingsjacke. Werden immer dort hingehen und 5 Sterne für diese Chemische Reinigung sind viel zu wenig. Gruß Dirk und Daniela Lucke Worth am Rhein

Eine echte Meisterleistung zur Goldenen Hochzeit Man kann sich vorstellen wie ein Brautkleid nach 50 Jahren Keller wohl aussieht. Verknittert u Altersflecken. Herr Lausenhammer hat sich mit seinem Können übertroffen, Sauber wie am ersten Tag. Das Kleid war die Überraschung des Tages.❤️und hat uns viel Tränen der Freude gebracht. Vielen ❤️Dank dafür. Mãrchenbraut Studio ❤️ Anita Weber

Hatten das Brautkleid meiner Frau hier zur Reinigung für ca. 150 Euro. Bei Abholung hatte es noch etliche Verschmutzungen. Zitat des Personals: "Aber es ist doch weniger als vorher". Wir waren erst einmal sprachlos. Nach der kostenfreien Nacharbeit war es besser, aber sicher nicht perfekt. Wir können die Reinigung für Brautkleider daher definitiv nicht empfehlen.

Ich habe meine 450€ teure Daunenjacke von Engelbert Strauß zur Reinigung gegeben. Es hat 27€ gekostet. Sauber war es trotzdem nicht. Zudem ging mein Reißverschluss nicht mehr richtig und 2 Tage später war er ganz kaputt. Leider hatte ich keinen Beleg bekommen und auch vergessen einen anzufordern. Bin von dem Unternehmen sehr enttäuscht. NICHT WEITER ZU EMPFEHLEN!

Der größte depp der rumläuft,, die Angestellten können Wochen warten auf ihr hungerlohn Gehalt,, der sollte sich was schämen,, schön wenn er noch sein Spiegelbild ertragen kann, hoffentlich geht dieser saftladen bald bankkrott, wohlverdient dann!

Freundliches Personal, der Laden sieht ordentlich aus und die Reinigung von zwei Jackets hat sehr gut funktioniert. Flecken, die eine andere Reinigung nicht entfernen konnten waren verschwunden. Ich komme wieder.

Wer eine Reinigung sucht, bei der es schnell gehen muss, ist hier genau richtig, weil sie noch selbst waschen. Außerdem finde ich das Katzen Logo auf der Schutzfolie sehr sympathisch.

Sehr nette Damen an der Annahme/ Kasse. Mein Jackett war am Rücken voll mit Kerzenwachs. Wurde Rückstandslos sauber!! Super Service, Faire Preise. Immer wieder gerne!!

mein hochwertiges Kleidungsstück wurde beschädigt und ich musste selber darauf hinweisen, zwar war die Reaktion freundlich, aber die Wiederherstellung war mangelhaft.

Super schneller und einwandfreier Service! Ich hatte ein Abendkleid mit Flecken vorne und nach 3 Tagen war alles rückstandslos entfernt. Sehr zu empfehlen.

Sehr nett und sind echte Profis. Ein freundlicher Service und ehrlich! .. was ich mir noch wünsche ist Kreditkartenzahlung wegen meinem Mehrkontensystem.

ich fahre nicht ohne Grund extra hierhin, obwohl es etliche Reinigungen in meiner Wohngegend gibt. Für top Qualität ist mir kein Weg zu weit …

Diese Reinigung ist die Beste aus Karlsruhe und Umgebung. Man wird freundlich bedient und beraten. Bin schon sehr lange Kundin.

Die Reinigung hat bisher immer sehr sauber und pünktlich gearbeitet. Es gab nie irgendwelche Beanstandungen. Alles sehr gut.

Die Sachen wurden nicht gereinigt habe ich später bemerkt habe über 60 Euro bezahlt für ein par Kleidung nicht zu empfehlen

Super Freundlich und super nett ! Wir haben unseren Couchbezug VB pur reinigen lassen , top zufrieden ! Jederzeit wieder !

Meine beiden Daunenmäntel sind nicht nur sauber, sondern sehen wie neu gekauftaus. Die Form und der Glanz-- Super, Danke.

Super Reinigung und hat sogar unmögliche Flecken entfernt!!! Kommen immer wieder gerne …

Sehr gute Beratung, schaffen es auch bei schwierigen Materialen es wieder tragbar zu reinigen

Hochzeitsanzug wurde hier gereinigt, alle Flecken sind entfernt worden. Gerne wieder.

Gute Reinigung. Das freundliche Team, kennt sich gut bei Flecken-entfernung aus.

Seit Jahren meine Reinigung. Freundliches Team und gute Arbeit. Immer alles gut.

Exzellente Ergebnisse bei der Reinigung und Pflege der Kleidung. Nettes Personal

Sehr kompetente, freundliche Beratung und Ausführung. Je älter desto besser.

Super Reinigung .... bin sehr zufrieden!!! Sehr nettes Personal …

Mein Perser-Teppih wurde total schlecht behandelt und beschädigt.

Zentral gelegene Reinigungsfirma mit breitem Leistungsspektrum.

DIE Reinigung in Karlsruhe. Kompetent - schnell - zuverlässig!

Sehr gute Reiniging und sehr kompetentes und nettes Personal.

Preiswert, schnell und der Service ist auch erstklassig.

Netter Service, normale Preise, guter Reinigungsservice.

einfach nur gut, pünktlich, zuverlässig und freundlich!

Sehr gute Reinigung!!! Toller Service, weiter so !!!

7,10€ für ein Hemd ist einfach zu viel. Tut mir leid

Schnell, preiswert und freundlich weiter so. …

Sehr gute Reinigung und nettes Personal ❤️

Die haben eine Katzenmatte. KATZENMATTE!

Freundliches Personal. Alles in Ordnung

Für Service und Service alles sauber.

Super Reinigung mit Top Preisen

Sehr professionelle Reinigung

Beste Wäscherei in Karlsruhe

Freundlich und kompetent !

Schnell und Gut.

Gut, aber teuer

Klasse Service

Sehr zufrieden

Wie immer top

Tip top

Ok