Me dieron una bicicleta vieja y fui allí porque no conseguía que la bici frenase bien de detrás. Me dijeron que me cobrarían 25 euros por solucionarlo (con posible cambio de zapatas) y una revisión (yo le dije que solo quería los frenos, pero el hombre insistió, me dije: si arregla el freno bien, al fin y al cabo es una tienda de barrio) pero que si había algo más me llamarían. Recogí la bici ayer, mi sorpresa fue que no me habían cambiado las zapatas pero sí una válvula que estaba pinchada (total 28,50). Lo cierto es que salí de allí y la bici frenaba, raro pero frenaba (mucho ruido y brusco). Cuando llegué a Cocherito de Bilbao (eso son 1 o 2 minutos desde allí) la bici ya no frenaba. Tenía prisa así que llame y se lo comenté. Sin ni siquiera ver la bici ya me pusieron excusas pero aceptaron verla de nuevo. Hoy he ido y me dice que hay que cambiar los frenos, que las bici de este estilo no frenan (es una TNT con años), que las bicis de los pequeños sí frenan pero que éstas no, que qué puedo pedirle a una bici así (QUE FRENE EN LLANO CUANDO VOY A LA VELOCIDAD DE UN TRANSEUNTE) etc. Todavía me dice que me ha quitado bollos, alineado las ruedas y ajustado el freno de delante (frenaba bien). Por si lo leen, si lleva usted el coche al taller por un problema de las pastillas de frenos y se encuentra que le han quitado los bollos, se lo han pintado, engrasado e incluso le han cambiado una rueda pinchada, pero no frena y encima tiene que pagar la factura ¿Cómo se sentiría? ¿Y si encima le dicen que debe cambiar los discos de freno para que frene? ¿Y por último, si encima le insinúan que la reclamación debe hacérsela a quién le vendió el coche? UNA ENORME DECEPCIÓN CON EL SERVICIO DE TALLER DE ESTA TIENDA.

Compré unas gafas que tenían en oferta, anunciadas como fotocromáticas. No lo eran. Esta bien, cualquiera se puede equivocar. Otro desplazamiento a Bilbao para devolverlas. Me dicen que me hacen un vale. No no, perdona, no vengo a devolverlas por capricho, vengo porque lo que me has vendido no corresponde con lo que ponía que era, me las has vendido como fotocromáticas y no lo son. Seguimos un rato la discusión hasta que accede a devolverme el dinero, pero me deja tirado para atender a gente que ha llegado después. Por fin le doy la tarjeta de crédito para que haga el reintegro, y me dice que no le funciona el datáfono. Vale, pues me lo devuelves en billetes, me da igual. Me dice que no, que como pagué con tarjeta me lo tienen que reintegrar a la tarjeta, que vuelva otro día "a ver si funciona el datáfono". Si, claro, voy a venir 14 veces por un error tuyo y por un datáfono que no te funciona, dame el dinero pero ya. A final me lo dio. Luego se quejan de que compramos por internet...

Exactamente un año después de comprar mi bicicleta Trek Procaliber 9.6 me encuentro en condiciones de contar mi experiencia. En primer lugar indicar que la bicicleta recomendada por Manu fue todo un acierto dadas mis condiciones físicas y pretensiones el cuanto a salidas. Seguido de eso decir que debido a mi inexperiencia y a algún defectillo en la bicicleta, he tenido que pasar por el taller en dos ocasiones, recibiendo en ambas ocasiones un excelente servicio postventa. Por este motivo he continuado pidiendo su opinión sobre otras cuestiones de nuestro deporte, quedándome claro que entre sus premisas no priman el "vender a toda costa", sino ofrecer un servicio de calidad. Por mí parte, son totalmente recomendables, estoy encantado de contar con ellos en el barrio.

Hola os pongo este comentario para recomendaros esta maravillosa tienda. El otro día lleve mi vieja y destrozada bicicleta que llevaba unos 5 años en el pueblo cojiendo polvo y roña. No le funcionaba el freno trasero, las ruedas chirriaban, la cadena se salia con facilidad etc . Yo tenía pensado tirar esa bicicleta ya que no creía que pudiera volver a funcionar pero un amigo me recomendó esta tienda por lo que fui a esta tienda y en menos de una semana me llamaron y me dieron la bicicleta mejor que nueva no me lo podía creer estaba andando en la misma bicicleta que andaba mi abuelo cuando aún podía ademas todo esto por un precio basatante asequible. Os recomiendo esta tienda si tenéis algún problema con vuestra bicicleta.

Ya es la segunda bici que compró en este comercio. La primera fue hace 30 años una trek singletrack 930 que aún conservo y uso con ruedas adaptadas. No me ha dado ni un problema Ahora he comprado una electrica Lithium Ibiza Dogma. Una. Perfecta para recorridos urbanos incluso sin motor y perfecta para escapadas más de carretera con ciertas dificultades. Combinando bien sus siete piñones con la ayuda se va a cualquier lado. El asesoramiento y la profesionalidad de Manu acertando con mi idea fueron decisivos. Está bici me está dando una libertad que ya por mis años había ido perdiendo y me ha hecho feliz. Ha sido un acierto comprar esta bici y comprarla en Ciclos Sandonis

no sabia que cuando dices la verdad del trato que te dan y lo mal que se han portado se pueden borrar las reseñas. claro asi es todo bueno. ami hijo le han engañado no han sido nada profesionales desde el minuto uno hasta el final que le dieron la bici sabiendo que no era su talla ya que le cortaron la tija 2 cm y aun asi llevaba los brazos estirados para llegar al manillar insultante,vejatorio pero ellos mismos donde hay confianza da asco se suele decir pero ni un duro mas me dejo aqui y muchooo me deje. porque no dejais ver la reseña de javier corbacho? no interesa no? He y yo no ensucio tu nombre te lo ensucias tu mismo con como has actuado. Asi que gracias por nada

Fuimos en verano a informarnos sobre bicis y fue un gran acierto ir allí. Atención de calidad, trato cercano y asesoramiento individualizado. El chico majísimo, nos dedicó mucho tiempo. Compramos una bici, que nos guardaron en la tienda en lo que llegaba la otra que reservamos. Hubo problemas con la talla de la bici reservada que estábamos esperando (llegó la talla equivocada) y se preocupó intentando buscarnos una alternativa. Al final cogimos la misma en otra tienda, pero han ganado clientes fieles. Eskerrik asko por todo! Volveremos para comprar más cosillas y la bici de Izar en cuanto necesite una.

He visitado varias veces esta tienda y solo se me ocurren dos palabras para describirla: ATENCIÓN INMEJORABLE. Hace poco compré unos pedales automáticos a un precio muy ajustado, con total disposición y atención en la explicación sobre ventajas/inconvenientes/calzado... Otro punto que destaco muchísimo es lo cariñosos que fueron con mi cachorro peludo. Sin duda, un lugar que volveré a visitar pronto y que recomiendo a todo aquel que me lea :)

Sitio recomendable ,yo he adquirido una bici ahi y la verdad es que estoy contento con la compra, buen trato,buen asesoramiento y cuando he tenido un imprevisto con la bici ,se ha solucionado rápidamente y de manera eficiente. Yo lo recomiendo. Si tienes la idea de comprar una bici, patinete o similar, igual es buena idea que te pases por alli que no vas a perder nada e igual sales de alli con una bici y satisfecho.

Me salvaron el fin de semana fui con un problema de una maneta muy difícil de localizar y ellos han hecho todo lo posible por darme la y además proporcionarme una solución al problema que tenía de que la llanta que tengo no me valía para 11 velocidades y ellos me lo van a hacer valer. Ya pueden dar por supuesto que esta es mi nueva tienda de bicis muy muy agradecido y personal encantador

Manu es un adicto a las bicis y como tal transmite esa pasión a la hora de venderlas. Sabe recomendarte el producto que necesitas pero como buen comercial que es, también te engatusa a poco que te dejes. Ha sabido, lidiar con el problema de falta de stock y ha dado la cara frente al cliente de forma profesional. Nada que achacar al proceso de compra en tiempos tan complicados.

Soy ciclista y raje el neumático haciendo el camino de Santiago, y llamé a ciclos sandonis a pesar de que eran casi su hora de cierre y yo me encontraba a varios km de la tienda, amable y pacientemente, me esperaron a que llegara a su tienda para reponer mi neumático y pastillas de freno, estuvieron a la altura de las circunstancias, un 10 para ellos 100% recomendados

Muy bien atendido y de buenísima calidad ya que llevé una bicicleta que estaba en muy mal estado y me la areglaron aparte disponen de muchos articulos tanto para bicicletas como para las personas la calidad se paga y eso también recae en sus precios pero buenl lo bueno se paga bien no? Gracias por existir y que sigan trabajando como lo hacen quedan pocos así.

Cada uno tiene su opinion pero la mia es excelente. Recibí un trato genial y un trabajo excelente en la bici que llevé anteriormente. Compré mi primera bici de trail y estoy encantado, te tratan bien y te aconsejan según lo que busques y presupuesto pero yo ya lo tenia claro y quité un par de dudas. Ahora a disfrutar. Recomiendo la tienda al 100%.

Gran profesionalidad y tienda familiar de confianza... Llamé en pleno agosto ,con un problema en la rueda..y a pesar de estar cerrados por vacaciones,Manu me abrió la tienda expresamente para solucionarme el problema,y no fastidiar mis vacatas sin bike... Si buscas calidad,precio,cercanía,y gran profesionalidad, éste es tu sitio!

Atención muy buena y cercana. Arregló un pinchazo q tenía en mi patinete eléctrico en una tarde, y tuvo la amabilidad de esperar unos minutos después de cierre para poder recogerlo ese mismo día. Recomendable para cualquier compra relacionada con bicis y para reparar pequeños incidentes q tengas con tu bici/patinete. Muy amable☺️

Manu es un crack, me atendió cuando ya era casi la hora de cerrar. Me sacó de un apuro porque la cámara que tenía perdía aire por la válvula, como si la ruedda estuviera pinchada. Además de esto fue muy amable e incluso me aclaró y dio algunas indicaciones para hacer una ruta que estaba buscando. Muy contento con el servicio.

Manu y el del taller fueron super cordiales y me arreglaron el patínete en el momento que lo necesitaba para ir a currar con suma urgencia. Muy profesionales y muchas opciones en producto. Recomiendo 100% la atención y confianza que encontraran en está tienda. Sin dudas volveré para que arreglen mi bicicleta. Gracias!!

Extensa variedad de productos. Taller mecánico propio en la tienda y trato amable y exquisito que te garantiza y asegura mucho a la hora de comprar. Un 10. Además es un comercio local ,de muchos años en Santutxu lo que imprime más aún. El propietario Manu es súper amable, es un gusto tratar con él y dejarse aconsejar.

Gran trato y profesionalidad, excelente tienda y gran asesoramiento, llegue por la recomendación de un amigo, (gracias Alberto), dudando con tallas y modelos, pero gracias a Manu, enseguida dimos con lo que mejor me venía, gran descubrimiento, seguiré el mantenimiento con ellos a pesar de vivir fuera de Bilbao.

Javi es majísimo, yo me compré una cinta de correr alli, en agosto del 2020 me la trajeron súper rápido una y me gustó mejor precio una BH pioneer, te resuelve todas las dudas y es una persona que si tienes alguna duda, o algún problema se involucra se preocupa el toma una resolución rápida un besote Javi

Gente super amable con la q puedes hacer diferente consultas y q te responden de maravilla. He ido por una rueda, y he salido con la rueda y varios consejos muy interesantes, y casi mas importantes q la propia rueda. El nivel de mecanica muy bueno, todo lo q he necesitado siempre bien. Recomendables 100%.

Estuve en su tienda en ruta por el camino de santiago y me atendieron con mucha profesionalidad y dedicación. En muy poco tiempo tenía la bici en condiciones para seguir en marcha y me dieron un repaso muy útil sobre el cuidado de bicicleta. Muy recomendable y apoyaré la tienda. Un abrazo!

Un trato patetico. Con prisas y metiendote prisas , que te atiendo rapido que tengo mas gente y metiendote cosas de segunda mano sin decirtelo diciendote que te ponen algo nuevo. Primera y ultima vez que llevo mi bicicleta alli y claro esta con su respectiva publicidad. Gracias por NADA.

!Una atención excepcional! Fui a cambiar unos pedales y me los cambiaron al momento. Además, me aclararon algunas dudas que tenía y me hincharon las ruedas que las tenía bajas...lo dicho, una atención inmejorable!... volveré para futuras revisiones de mantenimiento. Eskerrik asko Manu!

No tenía reseñas de la tienda, fui por proximidad, el trato y las explicaciones de Manu fueron excelentes y sali con una bici estatica con la cual estoy muy contento y ahora he cogido una montainbike y me ha esplicado todo a la perfección y con algun regalo, seguiré tratando con ellos.

El nos arreglaba las bicicletas cuando éramos pequeñas decía; José Miguel tu que tienes tres princesitas o tres niños?rompiamos las bicicletas como animales Y el lunes le llevaré las bicicletas de mis hijos!!!! Será un recuerdo como volver a casa…

Tienda y taller de bicis con muchos años de experiencia, despues de unos meses por fin tengo conmigo mi esperadisima bici. Personal super atento, que responden a tus dudas y preguntas sin problema. Sin duda tienda de confianza, para dejarse asesorar y en los que confiar.

Esperando bici desde Octubre de 2020 (por causas ajenas a la tienda) y no llegaba. Manu me dio otra alternativa y disfrutando de mi nueva Conor por los campos de Dios. Simpatia, atención y profesionalidad. Recomiendo la tienda al 100%. Gracias por tu servicio Manu

Estad seguros de que lo que compréis sirve para vuestra bici, de dos productos que he comprado, y ellos me dijeron que me servían fijo, ni uno me sirve. Y tened cuidado también con los recambios que pedís, ni uno solo será nuevo, aprovechan de bicis viejas y rotas

Atencion cercana y profesional. Buscaba una Luz bontrager, que ahora mismo en muchos sitios está agotada, y aquí la tenían en stock. A veces buscamos fuera lo que tenemos al lado de casa. Me aconsejaron con calzado para invierno. Sin prisas y de forma clara.

Lleve en febrero a hacer mantenimiento de horquilla y amortiguador. El amortiguador, me entregaron que no bloqueaba, lo miraron, y me dijeron que pruebe... reconociendo que no bloqueaba ( les dio igual ). Tuve que llevarlo a otro sitio para… Más

Ciclos sandonis, de las bicis el Adonis. Nuestras primeras bicis de madurez, y seguirán siendo nuestro referente en la vejez. Son expertos y apasionados de su profesión. Buenos precios, buenos consejos. Manu sabe lo que necesitas. Son geniales.

Un excelente servicio, la forma en que te guían para poder ofrecerte justo lo que estás buscando es perfecta, puedo decir que e obtenido justo lo que buscaba, ya regresaré cuando tenga más dudas, muchas gracias por todo, un saludo.

Una tienda de barrio con gran experiencia, grandes marcas, además tienen un trato cercano y te dan todo lujo de detalles referentes a los productos y grandes consejos Gracias x las tres pedazos de máquinas y a seguir así. Vanesa

Manu es un tío genial. El trato es perfecto. Además de asesorarte atiende todas las dudas que puedas tener. Se ve que además controla un huevo. Lo recomiendo sin duda tanto para comprar una bici nueva, accesorios o como taller.

Fui a mirar un culote para que no se me resienteria mi trasero y tenía miedo de no encontrar la talla xxxl pero me sacaron un culote muy majo y bonito ,la verdad es ke se nota el acoltxado estoy muy contento con la compra.

La atención es inmejorable por parte de Manu.Si tienes dudas sobre cualquier cosa para tu bici te las resuelven rápidamente, y asesoran para buscar lo mejor. La demora por parte de Trek parece que ha valido la pena :)

Super recomendables! Fui por ajuste de casete y cambio de marchas al cambiar las ruedas de mi bici de gravel. Muy buena atención al cliente, servicio de mecánica de calidad y además a buen precio. Volveré seguro!

Ciclismo desde siempre en Santutxu. Buena atención tanto de Manu que es un máquina como de Sando en el taller. Bici nueva, mantenimiento, reparación o consultas, siempre están a tu disposición. Muy recomendable.

Servicio muy profesional, Me atendió Manu, todo un crack identificando exactamente lo que buscaba, feliz con mi nueva burra, muchas gracias Ciclos Sandonis. Habéis ganado un cliente, sin duda os recomendaré.

Hemos comprado una bicicleta y ha ido todo muy bien, nos han tratado de maravilla y nos ha ido informando desde el primer día de como estaba el pedido hasta q la hemos recibido. Lo recomiendo al 100%

La verdad es que se nota que viven el ciclismo desde dentro. Se toman el tiempo que necesiten en asesorarte y la atención es de 10. Sin duda, si tengo que comprar algo más lo haré en Ciclos Sandonis.

He hablado con ellos ppr el chat que tienen para pedir y consultar unas piezas y me han contestado rapido, el trato ha sido buenisimo y me han ayudado mucho. Gracias ppr vuestra atencion!!

TOP!!De total confianza!!un trato personal exquisito y muy buen mecánico! Si necesitas algo que no tienen en stock te lo piden y entregan rapido y con buen precio. 100% recomendable!

Da gusto que en una tienda te traten y atiendan así de bien. He comprado unas zapatillas y estoy seguro de que volveré a por más cosas. Tanto la atención como el material, de 10!!!!

Aprendí a andar en una bici de ellos y desde entonces he confiado en ellos para los mantenimientos y nuevas compras. Siempre agradecido de la calidad del trato y del servicio.

Cada vez que voy al sandonis me reparan la bici en seguida y a buen precio! Tienen todo tipo de materiales y el trato es impecable. Da gusto tener un taller así en el barrio!

Muy contento con mi compra y muy agradecido a Manu por sus consejos y su asesoramiento, que han sido de gran yuda. Totalmente recomendable. Volveré y lo recomendaré siempre.

He arreglado un par de veces mi bici aqui y fenomenal, antes tenía que ajustar los frenos cada 2 meses y ahora en bastantes meses me olvido de tener k pasar a arreglarla

Un lujo de sitio! Manu es un crack, buen asesoramiento, paciencia, trato cercano y todo al detalle! Un equipo de 10! Recomendable para cualquier amante del ciclismo.

Manu muy profesional con un trato exquisito. Lo tenía muy difícil con las expectativas de mi hija y ha conseguido una bici que le ha encantado. Muchas gracias

De las mejores tiendas de bicis de toda la vida que conozco,, Manu un tío grande!, un trato inmejorable y cercano. Sin duda da gusto entrar en tiendas así.

He estado un par de veces y me han tratado bien, salí satisfecho y volveré para cambiar las cubiertas si seguir haciendo cosas a mi bici de enduro

Muy amables muy atentos unos profesionales en su trabajo he echo unas consultas rapido m an contestado y da gusto la profesionalidad que tienen

Buena atención a buen precio. Muy buenos consejos sobre los materiales. Ahora solo me toca disfrutar de mi Trek marlin 7 2021 Gracias Manu

Son muy atentos y profesionales, sus productos son muy buenos,repetiré sin duda tanto para comprar como para arreglar.Son excelentes.

Muy buen trato, no tenia referencias de la tienda y me ha sorprendido muy gratamente, la recomiendo 100%. Mereció la pena la espera.

Un trato excelente, buenos precios, buenas bicis y un servicio técnico magnífico. Confianza plena en ellos desde hace hace 17 años.

Muy buena experiencia,trato excelente y muy buen asesoramiento...sin duda alguna para cualquier cosa volveré a ciclos sandonis.

Muy profesionales,buena atención barato y rapido.Todo tipo de bicicletas y ropa.Reparacion de ciclos.Muy buena experiencia!

Muy buen profesional. Saben de lo que hablan! Nos hemos traído a casa una bici de spinning y ya la estamos dando caña.

Gran atención al cliente y trato excelente. Un placer contar con vosotros y no dudo en volver. Muy recomendable

Manu me recomendó una Kross Evado 3.0 y ha sido muy buena idea. Buen precio, resistente y elegante. Gracias!

Buenos días. Un trato excelente y una atención sobre lo que quería localizar muy exquisito. Gracias.… Más

Tienda de toda la vida. Atención espectacular. Se nota que viven el ciclismo en todas sus modalidades.

A mi me atienden siempre de forma correcta y las reparaciones están bien hechas, son profesionales.

Encantado con mi nueva Trek de Ciclos Sandonis. Como siempre, muy buen servicio de Manu y el taller

Trato exquisito, cercanía y amabilidad absoluta. Trek X Caliber Naranja guapísima. Gracias Manu.

No supieron reparar una avería pero la cobraron