CineStar Düsseldorf is a Movie theater located at Hansaallee 245, 40549 Düsseldorf, Germany. It has received 2585 reviews with an average rating of 4.0 stars.
The address of CineStar Düsseldorf: Hansaallee 245, 40549 Düsseldorf, Germany
CineStar Düsseldorf has 4.0 stars from 2585 reviews
Movie theater
"Hat mir früher sehr gut gefallen"
"Mit Abstand das beste Kino in Düsseldorf"
"Vergangenes Jahr hatten wir Tickets gekauft und mussten diese aber kurzfristig wegen Krankheit stornieren"
"Die Kammer des Schreckens - oder auch einfach das Klo des Cinestar Düsseldorf"
"Etwas abgelegenes Multiplex-Kino"
Hat mir früher sehr gut gefallen. Innenräume sind nett und das Popcorn schmeckt mir hier am besten. Leider werden hier 3G Regeln nicht richtig kontrolliert (keine Kontrolle des QR-Codes mittels Kontrollapp + keine Ausweiskontrolle). Parkplätze um die Ecke sind auch nicht mehr kostenlos (bzw. kostenlos sind nur eine Hand voll an der Straße). Wir sind nun schon öfters ins UCI und UFA ausgewichen, und werden das zukünftig häufiger tun. Zuletzt waren die Säale hier auch leerer als in anderen Kinos. Würde mich nciht wundern, wenn hier bald dicht gemacht werden muss, wenn sich nichts ändert und das ganze Kino in Summe mit Drum und Dran attraktiver wird. Zu den Parkplätzen (von fairparken: vielleicht kann Cinestar da mal vermitteln, dass die Ihre Automaten öfter in Schuss halten oder durch bessere Geräte ersetzen): Gestern war der Automat (mal wieder) in seiner Funktion gestört. Es ließen sich entweder Tickets für 1 Std. oder 24 Std. kaufen; die 3 Std. wurden immer übersprungen; die Plus- und Minus-Tasten sind gestört. Zudem ließen sich keine Münzen einwerfen. Also 3 Euro zu viel beim Kinobesuch gezahlt und dazu noch geärgert. Zusätzlich war die Schlange am Automaten sehr lang, weil natürlich jeder das gleiche Problem hatte und erstmal länger am Automaten herumprobiert hat. Entsprechend knapp wurde die Zeit vor der Vorstellung für den Snack Kauf.
Mit Abstand das beste Kino in Düsseldorf. Die Ticket-Preise sind immer noch hinnehmbar. Ok, wie bei allen Kinos zahlt man natürlich ein viertel Monatsgehalt für Popcorn und Getränke, wenn man mit Frau und Kind(ern) hingeht, aber das ist ja leider überall so. Dafür hat man ja Manteltaschen. :-p Das Kino ist sehr sauber und zeigt Filme vorallem auch in den Original Versionen. Allerdings muss man sich, gerade bei "kleineren" Produktionen durchaus mal beeilen, denn die OP-Versionen werden gerne auch schnell wieder eingestellt. OV heißt hier durchaus nicht nur Englisch, auch wenn das den Hauptteil ausmacht, sondern auch mal Polnisch, oder Französisch. Das Buchungssystem ist gut, funktioniert bei mir aber komischerweise nicht mehr über die App. Über die Webseite läuft es aber problemlos. Was ich dort noch nicht verstanden habe, ist warum ich am Montag für ein Ticket eines Films 1,40€ Reservierungsgebühr zahlen musste und am Mittwoch für zwei Tickets zum selben Film nicht. Die Mitarbeiter sind sehr nett, man bekommt die üblichen Snacks und Getränke, es gibt Sitzmöglichkeiten, etc. Ich wünschte mir nur, dass ich in beim warten in der Lounge Handy Empfang hätte und in den Sälen wiederum nicht. Momentan ist es genau umgekehrt und Leute mit Handy im Film nerven hier leider genau so. Trotzdem uneingeschränkt empfehlenswert! Besser als UCI und Co.
Vergangenes Jahr hatten wir Tickets gekauft und mussten diese aber kurzfristig wegen Krankheit stornieren. Hatte dann eine E-Mail geschrieben und gefragt, ob man diese eventuell zu einem anderen Zeitpunkt nachholen könnte. Uns wurde gesagt, dass dies kein Problem sei. Uns wurde keinerlei Angabe gemacht, in welchem Zeitraum man dies zu tun hätte. Da wir 70 km entfernt wohnen, kommt es nicht häufig vor, dass wir in Düsseldorf sind. Dementsprechend hatten wir erst dieses Jahr die Möglichkeit das nachzuholen. Ich habe vorab extra eine E-Mail geschrieben und gefragt, ob wir die Tickets noch einlösen können und wie dies funktioniert. Man bestätigte mir dies per E-Mail. Dann waren wir dort. Ich habe neue Tickets gekauft und wollte diese dann erstattet haben. Danach sagte man mir, dass es nun ein Jahr später viel zu spät wäre und diese nicht mehr erstattet werden würden. Wir wären nicht extra nach Düsseldorf gefahren, wenn wir das vorher gewusst hätten. Außerdem sind die WCs nicht sehr gut bewirtschaftet und grundsätzlich ist die gesamte Deko absolut in die Jahre gekommen. Nicht sehr viel liebevolle Gestaltung. Man kann auch nicht mit Kreditkarte bezahlen. Alles in allem: ärgerlich und schlechter Kundenservice.
Die Kammer des Schreckens - oder auch einfach das Klo des Cinestar Düsseldorf. In der Spätvorstellung das Kino nach langer Zeit mal wieder besucht. Nicht gut besucht aber viele Mitarbeiter die da rum wuselten. Auch ein Nachos Menü sollte dabei nicht fehlen. Doch die Natur rief und ich besuchte die besagte Kammer. Am liebsten wäre ich rückwärts wieder rausgegangen. Aber der Drang war einfach größer. Auch am Stehklo wurde es nicht besser. Man hatte keine andere Wahl als in einer Wasserlache zu stehen. Das Kino selber war dezent besser gehalten. Der Boden klebte und Popcorn fand sich überall. Am Boden & auf dem Sitz. War wohl schwierig zu entfernen da der Boden klebte. Zum Ende Kino verlassen und dann waren dann Stehplätze und Sitzplätze im Foyer vollgestellt mit Tüten von Popcorn und Getränkedosen. Aber kein einziger Mitarbeiter mehr zu sehen. Leider rief die Natur wieder und schnell sich nochmals in die Kammer des Schreckens gewagt. Leider wie zwei Stunden zuvor wenn nicht sogar schlimmer. Ich halte ja nicht viel von dem Spruch: früher war alles besser aber in dem Zusammenhang, muss ich dem zustimmen.
Etwas abgelegenes Multiplex-Kino. Mit Kasse im Eingangsbereich, einigen Futterstationen vor den Eingängen zu den Sälen. Die Snacks haben die üblichen hohen Kinopreise. Parken ist seit meinem letzten Besuch vor vielen Jahren anders, da der ehemalige Parkplatz nun mit Häusern bebaut ist. Da ich sonntags am Nachmittag dort war, war an der Straße viel frei und daher kein Problem. Innen war es schön gekühlt, auch als es draußen sehr warm war. Der Film wurde in top Ton- und Bildqualität gezeigt. Toiletten sauber wie man es sich wünscht. Da zu unserer Vorstellung quasi nichts los war, könnten wir den Film insgesamt zu dritt gut genießen, da endlich Mal keine Störungen vorhanden waren. Was meine Bewertung jedoch einen Stern Abzug kostet, ist der Punkt, dass es kein öffentliches WLAN im Kinogebäude gibt. Für mein Online-Ticket müsste ich mangels Empfang nach draußen gehen um es laden zu können. Daher speichert euch ggf euer Ticket auf dem Handy. Ein Tipp gerade am Wochenende: macht einen kleinen Abstecher zum "Areal Böhler".
Im Allgemeinen sehr angenehm weil außerhalb und oft etwas entspannter. Man könnte den Schmutz verursachenden Gästen allerdings etwas häufiger hinterher putzen. Hier und da durchaus etwas schmuddelig. Preise für Speisen & Getränke jenseits von Gut & Böse. Ob man es sich leisten kann oder nicht: Macht einfach keinen Spaß. Und was mir absolut nicht einleuchten will ist die enorme und vollkommen maßlos übertriebene Lautstärke, mit der die Filme vorgeführt werden. Wofür soll das gut sein? Für den WOW-Effekt? Damit ein Film wenigstens diesbezüglich seine Aufmerksamkeit bekommt oder in Erinnerung bleibt? Meine Ohren klingeln von gestern Abend immer noch. Aber da werde ich mich mal rein Interesse halber schlau machen welche Werte gelten und wie es sich dann tatsächlich verhält. Nicht normal. Alles in allem dadurch eher mittelmäßig und der Bedarf ist für das kommende Jahr erst mal wieder gedeckt. Da macht der Stream zu Hause dann doch etwas mehr Freude.
Wir waren heute zu zweit in ihrem Kino Mit Popcorn und Cola von einem ziemlich unmotivierten Mitarbeiter… der uns zur anderen Kasse schicken wollte da man da nichts zu tun hat… haben wir über 50 Euro bezahlt . Als wir nach dem Film noch die sanitären Anlagen aufsuchten waren wir geschockt. Es war dreckig stinkend kaputte Toilettendeckel die nur an die Wand gestellt wurden . Das Wasser zum Hände Waschen tropfte nur aus dem Hahn. Überall lag Müll und Papier aufgrund überfüllten Mülleimer . Es war einfach eklig zur Toilette zu gehen. Die letzten Tage haben die Toiletten keinennlappen gesehen Man wollte nichts anfassen. Mein Mann sagte auf der Herren Toilette dasselbe. Als wir nachfragten wer für die Toiletten zuständig sei kam die Antwort des Mitarbeiters…. Ich nicht! Auch war im gesamten Kinobereich kein Mülleimer um Popcorn Tüten oder Ähnliches zu entsorgen . Das war unser letzter Besuch in diesem Kino . Sehr schade . 1 Stern noch Zuviel
Letzte Vorstellung, waren die einzigen im Saal. Cooles Erlebnis, wenn doch wenigstens die Speisen gut gewesen wären, das fast wichtigste an einem Kinobesuch. Ich rate euch momentan von den Speisen ab, wenn ihr in spätere Vorstellungen geht. Ja, ich weiß, sollte einem vielleicht sowieso klar sein. Dennoch ist es schon eine Unverschämtheit überhaupt sowas anzubieten, das ist die eine Sache. Aber auch noch den vollen Preis für die Speisen zu verlangen ist mehr als dreist. Ganz sauber war es im Saal auch nicht, eine unsere Taschen wurde leider nass. Deshalb nur 1 Stern für den Besuch, weil der Film wenigstens gut war. Tipp: Wer einen Besuch hierhin plant nimmt lieber selbst seine Snacks und Getränke mit. PS: Ich habe an frisches Popcorn aus einem anderen Kino noch 3 Tage lang gegessen und die haben immer noch frischer und besser geschmeckt als hier. Es muss hier also noch länger gestanden haben?
Schlimmster Kino Besuch! Aufenthaltshalle: Sehr dreckig, Mülltonnen überfüllt, so das alles schon drum herum lag. Der Kinosaal: Alte dreckige/ Fleckige Sitze, wo überall Haare von sämtlichen Köpfen klebten aber man hat Glück wenn der eigene Platz "nur" so aussah, denn einige (viele) Sitze hatten dazu noch Löcher mit rausgerissenem Polster. Dazu stank der Saal extrem, möchte es nicht vertiefen und/oder beschreiben! Keine vernünftige Lüftung? Sound und Bild ließen zu wünschen übrig, man hatte das Gefühl die Leinwand war staubig/dreckig. Im großen und ganzen, ein in die Jahre gekommendes Kino. Theken: So schmutzig wie es dort war, wählten wir also nur ZWEI Stille Wasser Flaschen und EINE verschlossene M&M's Packung für insgesamt unverschämte 14,95€! Mit den Film Karten und der "Versorgung" waren es dann knapp 50,-€, was ein absoluter Witz ist. Es wird unser letzter Besuch dort gewesen sein.
Ganz akzeptables Kino, eigentlich volle Sterne das übliche Programm wird geboten mit leckeren Speisen dazu. Ein großer Vorteil ist dass die Filme auch in Original Version angeboten werden. Nach dem dritten Besuch bin ich nun immer wieder enttäuscht von der Unfreundlichkeit der Kassenpersonal Person glaube es ist sogar der mooriger Chef. Es sind keine leichten Zeiten und dann möchte dann möchte man ja gerne das lokale Kino unterstützen. Aber bei diesem schlimmen Gemecker und kaum Fortschritt in dem Kino wie eine Kreditkartenzahlung oder eine einfache Erstellung eines QR Codes zur Corona Datenerfassung macht das Leben doch schon angenehmer. Und das Lächeln kostet nicht mal etwas und macht einem selber und dem Kunden eine viel größere Freude, so dass er wiederkommen würde Ich freue mich schon auf den neuen James Bond Film und werde vielleicht ein anderes Kino probieren
Angekommen, 10 Minuten in der Schlange von dem defekten Parkautomaten gewartet, 4 Euro für das Parkticket gezahlt (man sollte bei den Preisen eigentlich erwarten, dass Parken inklusive ist), innen nochmal 20 Minuten trotz VVK Ticket gewartet, dann am Einlass nochmal Geld für die 3D Brille gezahlt (zum Glück hatten wir Kleingeld, sonst hätten wir uns nochmal bei der Kasse anstellen können. Warum sind 3D Filme eigentlich teurer wenn nicht mal das inklusive ist!?), 20 Minuten am Popcorn Schalter warten und dann ins Kino. Dank 45 Minuten Pause vorm Film, haben wir zum Glück nichts verpasst. Der Saal war okay, wenn auch sehr dreckig. Wenn man 50 Euro für 2 Personen für so ein Erlebnis zahlen muss, muss die Kinobranche sich nicht wundern, dass die Leute lieber zuhause auf ihrer Couch streamen. Gibt zum Glück aber auch etwas bessere Kinos in Düsseldorf.
Schönes Kino, in angenehm zentraler Lage am Bahnhofsvorplatz. Die Wartezeit an der Kasse kann man sich deutlich mit Online-tickets verkürzen. Würde ich auch empfehlen. Die Schlange an der Kasse sah doch sehr lang und langsam aus. Ebenso die Schlangen an der Snack-Bar. Bei denen kann man leider nicht vorbestellen und so standen wir leider gute 10 Minuten in der Schlange. Kinosaal und Sitze waren gemütlich und sauber. Parken ist außerhalb vom angrenzendem Parkhaus leider kaum bis gar nicht möglich. Daher ggf Anreise mit Öffis in Erwähnung ziehen, oder in den sauren Apfel beißen und im DB-Parkhaus parken, die ja bekanntlich nicht so günstig sind. So durften wir zum Kinoeintritt noch gute 6 Euro zusätzlich fürs parken zahlen. Da würde man sich eine Kooperation mit DB und Cinestar wünschen.
Pluspunkte: Kinosaal, Foyer und Toiletten waren halbwegs sauber. Der Kinosaal war klimatisiert. Die Klimaanlage funktionierte. Es werden Filme in der Originalfassung gezeigt. Minuspunkte: Beim Kauf der Tickets online fiel eine Vorverkaufsgebühr an. Es gab kaum Parkmöglichkeiten. Die Schlangen am Eingang und an der Snack-Ausgabe waren sehr lang (~25 Minuten anstehen für Popcorn). Auf den Displays beworbene Menü-Kombinationen konnten aus "technischen Gründen" nicht angeboten werden ("Sie müssen das leider einzeln kaufen. Ich kann das so heute nicht eingeben."). Mit Visa Debit konnte nicht gezahlt werden (nur Barzahlung oder EC). Es gab kein Bier mehr. Die Leinwand hatte störende Flecken (!). Der Ton war nicht überragend.
Mein Lieblingskino ! Seit Jahren besuche ich dieses Kino . Zwischendurch mal in anderen Kinos gewesen. Jedoch immer wieder hier her zurück gekommen, da dies mit Abstand das beste Kino ist. Die Kinosäle sind immer groß genug bei Filmen die sehr gefragt sind. Jedoch durch die gute Klimaanlage auch bei gut besuchten Filmen kein Problem mit der Luft im Kino. Daher top !!! Wer leckeres Popcorn möchte und ein sauberes Kino sucht ist hier definitiv an der richtigen Adresse! Unbedingt auch die App runterladen und von Top Angeboten profitieren z.B Film der Woche für 5€ oder Punkte, die irgendwann in ein Kinoticket eingelöst werden können. Außerdem spart man bei dem Snack Menüs 1€. Also alles in allem TOP !!
Wollten heute, am 22.11.2023 um 19:30 Uhr, einen schönen Kinoabend genießen und wurden leider enttäuscht. Die einzige verfügbare Servicekraft der Getränke- und Snacktheke wirkte maximal unmotiviert, war schroff und machte ihren Job offensichtlich ungerne. Übertroffen wurde dieser negative erste Eindruck durch den eisigen Kinosaal. Alle anwesenden Besucher mussten ihre Jacken und Mützen anziehen, um die Filmvorstellung überstehen zu können. Schade, dass man sich schon zu Beginn auf das Ende freut und deshalb kaum Kinogenuss aufkam. Die Gesamtausgaben in Höhe von etwa 50€ hätten wir im Nachhinein lieber anderweitig ausgegeben! Unabhängigkeit davon waren Bild und Ton sehr gut!
Die Einrichtung des Kinos ist stark renovierungsbedürftig. Seit ich das Kino das erste Mal vor mehr als 10 Jahren betreten habe, hat sich eigentlich nichts getan. Die Sitze sind speckig, die Nummer sind falsch oder gar nicht vorhanden. Die Toiletten haben lockere Sitze, teilweise fehlt die Abdeckung beim Toilettenpapier oder aus dem Wasserhahn kommt kaum noch Wasser. Die größte Frechheit ist aber die Parkraumbewirtschaftung hinter dem Kino. Man kann nur 1 oder 3 Stunden oder den ganzen Tag auswählen. Bei einem Film mit Überlänge sind es dann gleich mal 7€ Parkgebühr! Sorry, aber andere Städte haben auch schöne Kinos.
Das Kino hat seine guten Zeiten längst hinter sich. Der Saal war dreckig bis zum geht nicht mehr. Überall noch Popcorn, Nachos, von den vorherigen Besuchern. Das Spotlicht wurde vergessen auszumachen der Film lief bereits schon. Musste aufstehen und einen Mitarbeiter suchen und ihm sagen das er das Licht ausmachen soll! Lächerlich. Der Popcorn war ebenfalls alt. Von vorheriger Woche glaube ich. So hat es nämlich geschmeckt. Bin da eigentlich gerne hingegangen aber nach diesem Besuch nie wieder. Für Oberkasseler Verhältnisse richtig armselig. Am besten das Kino auch abreißen wie alle anderen Gebäude rund herum!
Sehr sauberes Kino. Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Einzige Ausnahme die Damentoilette, ich glaube es gibt ein Problem mit dem Abfluss, es roch sehr nach Abfluss. Aber sonst top. Snackpreise wie in jedem anderen Kino hoch, aber dafür schmecken Nachos und Popcorn hier. Für Getränke gibt es jetzt Mehrwegbecher, finde ich super. Aber diese ekelhaften Papstrohhalme nach Knapp 1 Stunde schmecken die Getränke nach Pappe... Aber damit muss man ja leider überall leben . Wir kommen aus Neuss und nehmen jedes mal liebend gern den Weg auf, weil wir uns in diesem Kino wohlfühlen.
Aktuell leider oft sehr enttäuschend. Wir gerne sehr gerne ins Cinestar, aber es scheint als gibt es extreme Personal Probleme seit Corona. Die Toiletten (sowohl Damen als auch Frauen) sind extrem dreckig, es gibt keine Seife, kein Papier, die Desinfektionsmittel überall im Kino sind immer leer. Dies jetzt die letzten 4 Monate jedes Mal. Auch beim Essen- und Getränke Verkauf sind die Schlangen sehr lang und nicht alle Kassen offen. Hoffentlich insbesondere in Betracht der Hygiene Situation bald wieder besser, denn die Badezimmer Situation ist natürlich allgemein sehr unangenehm!
Für mich immer noch eines der besten Kinos! In den Logen ist auch für große Menschen dank Kopfstützen Gemütlichkeit angesagt. Ein sehr wichtiger Punkt :) Auch dieses Kino hat im Rahmen der Inflationen 2022 leicht seine Preise angehoben. Technik und Sound sind super. Leider sind die jetzt vollständig entfallenen Parkplätze (die eh kostenpflichtig waren) vor der Tür ärgerlich. Nebenan gibt es aber ein neues Parkhaus über dem Aldi, welches man 24/7 nutzen kann. Ich habe bis jetzt im Umkreis von 300m aber auch immer einen kostenlosen Parkplatz am Fahrbahnrand gefunden.
Das Kino sah von außen vielversprechend aus, drinnen angekommen war es jedoch die reinste Katastrophe. Als wir rein kamen, stand das ganze Personal an der Ticketkontrolle und keiner fühlte sich verantwortlich zur Snackbar zu gehen um die Kunden zu bedienen. Als wir jemamd Aufforderten uns zu bedienen, war das Popcorn total pappig und viel zu überteuert. Im Kinosaal lag überall Popcorn auf den Sitzen und auf dem Boden wo wir rein kamen und die Leinwand hatte auch eine sehr schlechte Qualität. Das beste an dem besuch war der Film. Nicht empfehlenswert❗️‼️
Ganz schlimmes Kino, ich weiß gar nicht wo ich anfangen kann! Das Personal war sehr unfreundlich, der schlimmste war der Chef, bei den Mitarbeiter muss ich erst gar nicht anfangen. Das Popcorn ist überteuert und schmeckt nicht mal gut, die Sitzplätze waren voller Popcorn und man wurde mitten im Film mit Popcorn abgeworfen , man wurde mit Cola bespritzt und Karens haben die ganze Zeit rumgeschrien.Die Toiletten waren außerdem auch sehr dreckig und stanken und klebten. Dieses Kino würde ich nicht mal meinem Ernst Feind antuen. ABSOLUTE KATASTROPHE!!
Das CineStar ist ein sehr nettes, mittelgroßes Kino in Düsseldorf mit immerhin acht Vorführsälen. Es ist sehr sauber und ansprechend dekoriert. Es gibt jede Menge Auswahl kalter Getränke und diverse Snacks wie Popcorn in süß oder salzig, Chips, Natchos, Käsesauce, rote Sauce, Ketchup Mayo, Eis, Slush-Eis und Vieles mehr. Wenn mal gerade kein Film läuft, finden dort Konferenzen und Partys statt. Der Theaterleiter ist freundlich & lustig. Er liebt seinen Job. Auch die Büromitarbeiter sind sympathisch. Ich komme immer wieder gerne dahin!
Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben. Nach dem Lockdown haben wir uns sehr auf einen schönen Kinoabend gefreut, bereits 1 Woche vorher habe ich die Eintrittskarten online gekauft. Tja, leider standen wir dann gestern vor verschlossener Kinotür lediglich ein Zettel mit Fenstern, dass aufgrund der Unwetterlage kein Kinobetrieb stattfindet. Wäre eine E-Mail mit einer Info den zu viel verlangt?! Jetzt muss ich auf noch hinterherlaufen und zusehen, dass ich kein Geld für die Karten zurückerhalte, was für ein Service.
Früher Mal top, inzwischen richtig runtergekommen. Kino 6 Leinwand fleckig, bei hellen Szenen und Bewegung wie ein Schleier, maximal störend Toiletten stinken. Bis in den Saal hat es gerochen. Flecken auf den Teppichen. Insgesamt Optik der 2000er. Scheinbar wurde in den letzten 20 Jahren wenig gemacht. Parkplätze früher massig hinter dem Kino, jetzt nur ein Parkhaus (bei Aldi und DM) mit Fußweg, oder mit Glück an der Straße. Mehrwegbecher sind eine gute Idee. Wieso nicht auf für das Popcorn?
Ich mag dieses Kino wirklich sehr. Ich war eigentlich immer ein großer Fan der anderen Großen Kette, weil Kino für mich immer groß und spektakulär sein musste. Durch meinen Umzug in die Nähe, habe ich dieses Kino kennen und auch schätzen gelernt. Der Säle sind wirklich sauber und ordentlich. Die Leinwand ist ausreichend groß und der Sound echt klasse. Auch die Coronaregeln werden hier echt gut umgesetzt. Ich kann es wirklich empfehlen und werden auch in Zukunft den anderen vorziehen.
Zum CineLady dort gewesen. Organisatorisch eine wirklich schlechte Leistung. Total unterbesetzt, die Damen hinter der Theke waren überfordert. 20 Minuten auf Popcorn und Getränke gewartet. Personal hatte zu wenig Kleingeld, das Kassensystem ging nicht - da kam dann der gute alte Taschenrechner und keine Ahnung von Gutscheincodes auf der Website. Gibt euren Leuten doch eine bessere Einweisung. Highlight war der Film. Einfach mega lustig, lange nicht mehr so gelacht.
Parkplatz schon mal extrem teuer (7€ für die Dauer des Films). Parkuhren waren voll, daher nur Kartenzahlung. Kontrolleur hatte das schon gemeldet - toll. Eintrittskontrolle ziemlich lasch, dafür dann Schlangen an der Getränkeausgabe mit Tuchfühlung. Enge zentrale Besetzung im Saal. Leute ohne Maske im Foyer oder auf WC. Preise für Getränke und insbesondere Popcorn unverschämt. Ja, war schon länger nicht mehr im Kino, aber das brauche ich vorerst auch nicht mehr.
Kino eben. Die Preise (für die Tickets) sind verglichen mit anderen wirklich in Ordnung. Die Corona-bedingten Einschränkungen sollten jedem bewusst sein. Vor Ort werden die Nachweise (3G) nur eher oberflächlich geprüft. Die Formulare zur Kontakt-Nachverfolgung braucht man gar nicht, obwohl online bei Kauf bzw. Reservierung explizit darauf hingewiesen wird. Parkmöglichkeiten direkt davor sind vorhanden, aber immer Glücksache. Ansonsten eben kurz 5 Min. laufen.
Veraltete Sitze, dafür überteuerte Preise. In besser ausgestatteten Kino zahlt man den gleichen Preis! Zudem äußerst schlecht organisiert. Bei Corona über 30 Minuten in der Einlassschlange dicht gedrängt stehen und dann nur einer der Tickets kontrolliert!! No-Go!!! 4 Snack Kassen besetzt, weitere drei GESCHLOSSEN. Wir haben über 35 Minuten für Popkorn angestanden! Dieses Kino nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!! Schlechtestes Kino welches wir je besucht haben!!!!!!!!!
An sich gehe ich gerne in dass Kino, allerdings waren die letzten drei Besuche eine Katastrophe. Die Warteschlangen an der Ticketvergabe, am Eingang und bei den Snäcks waren lächerlich. Ich habe über eine Stunde gebraucht um die Karten und was zu essen zu holen. Einmal war die schlange an den Snäcks so lang, dass ich nach 30min warten aus der Schlange in den Kinosahl gehen musste ohne mir was zu Essen zu holen. Das Personal ist komplett überfordert.
Kino Erlebnis für Zwei nicht möglich! Wir sind wirklich enttäuscht darüber, dass erworben Gutscheine nur für einen passenden Betrag verwendet werden können. Überschreitet der Betrag den Gutschein Wert, kann man nicht “hinzuzahlen”, sondern der Gutschein ist unbrauchbar. Leider können auch nicht zwei Gutscheine gleichzeitig verwendet werden. Bsp: Gutschein Betrag 25- Kino Tickets 30- Gutschein nicht verwendbar, keine Hinzuzahlung möglich.
Die Sauberkeit und der Pflegezustand des Kinos lassen mittlerweile sehr zu wünschen übrig, die Eintrits- und Verzehrpreise sind jedoch weiterhin auf Premium-Niveau! Da bekommt man in anderen Kinos deutlich mehr geboten. Durch den wegfall der kostenlosen Parkplätze bleibt damit das einzige Alleinstellungsmerkmal das große Angebot an Original-Versionen. Bei anderen Filmen würde ich jedoch eher zum Besuch eines anderen Kinos raten!
Wir waren heute im Barbie Film, der Film war super, aber wir waren geschockt über die nicht vorhandene Sauberkeit. Wir waren in Kino 5, darin hat es gerochen wie in einem alten Pferdestall, der Boden war noch voll von Popcorn und anderem Essen von unseren Vorgängern. Im Foyer des Kinos hat der Boden überall ekelig geklebt und aus den Toiletten sind wir rückwärts wieder rausgegangen. Schade, das war früher definitiv anders!!!
Dieses Kino werde ich nicht mehr aufsuchen. Ich hatte 4 Tickets für Fast 9 gekauft, bezahlt und stand dann ohne eine Information zu bekommen am 16.07.21 vor verschlossenen Türen. Wir haben also umsonst Zeit geopfert und Tickets für die Öffentlichen für 4 Personen für die Hin- und Rückfahrt. Eine absolute Unverschämtheit, Hochwasser hin oder her, man hätte ja wohl die Kunden informieren und entschädigen können!!!!
Ein Kinobesuch heutzutage ist ein großer Luxus den sich nicht jeder zu diesen Preisen leisten kann. Wenn man dann doch hingeht möchte man nicht eine halbe Ewigkeit in einer Schlange für die Karten und die ungenießbaren Snacks anstehen. Bei geringen Außentemperaturen ist es auch im Kino nur 12-15°C. Auch das WC Personal kann man vielleicht auch besser bezahlen, damit diese keine weiteren Gebühren verlangen müssen
Das schlechteste Kino was ich je besucht habe. Erstens ist das Popcorn nicht süß , zweitens sind die Sitze so starr das man sich nicht wohlfühlt und drittens sind die Preise viel zu hoch. Der Vergleich mit dem cinemaxx in Krefeld lässt definitiv so viele Wünsche übrig hier in Düsseldorf, das ich jedem empfehlen würde lieber das Kino in Krefeld zu besuchen, als wie im Vergleich das in Düsseldorf von Cinestar .
Ein interessantes Kino, ich hatte nach einem schon länger im Programm laufenden Film im. Internet gesucht und fand hier daß im Kino. Die Räumlichkeiten wirken groß die Säle sind groß und das kann Kino hat den Stiel der 90er. Eintritt am Feiertag in der früh war 8.50€ Bedienung da wenig Kundschaft war sehr freundlich und es ging rasch. Kinospeisen im realen genauso teuer wie bei anderen kinos.
Sehr schönes Kino, freundliches Personal und ein Traum für Fans von Filmen mit originalem Ton. Die Kinos für OV sind normal groß und nicht mini klein oder kaum bespielt, wie bei der Konkurrenz. Sogar Avatar 2 kann man hier OV, 3D mit HFR zu regulären Zeiten gucken. Gerne wieder. Film Gutscheine werden akzeptiert, auch wenn dieses Kino offiziell nicht im Katalog gelistet ist.
Kino an sich gut. Preise für Snacks & Co. waren verhältnismäßig (nicht teurer als andere Kinos), Popcorn waren frisch! Leider super schlecht ausgestattet mit Parkplätzen oder lokalen Parkmöglichkeiten, Hygiene auf den Toiletten auch eher schlecht… der Saal 9 war ok bis gut, Soundsystem hat leider gar nicht überzeugt… irgendwie dumpfer als bei anderen Kinos. Sitze gemütlich.
Modernes Kino mit mehreren Sälen. Es gibt hier keinen riesen Saal wie in anderen Kinos, das finde ich ganz gut. Leider liegt das Kino JottWehDeh. Es hält allerdings eine U-Bahn aus der Innenstadt fast vor der Türe. Popcorn, Nachos und Getränke sind wie in allen Kinos sehr teuer. Die Sitze sind (in den Sälen die ich kenne) gut dimensioniert. Teilweise gibt es Loveseats.
Kann gute Noten gar nicht nachvollziehen... Dreckiger Saal. Nur Bar und EC-Karten Zahlung möglich - ist das ein Scherz? Ich zahle sogar im Straßenverkehrsamt oder Bürgerbüro mit GooglePay, ApplePay oder Debitkarte. Das erste und das letze Mal. Falls sie sich doch für Besichtigung entscheiden - man kann ruhig 30 Min später kommen, um sinnlose Werbung nicht zu gucken.
Eigentlich ein schönes Kino, nur war in unserem Saal die Heizung defekt und das mitten in Dezember und bei einem Kinderfilm. Technischer Fehler können passieren, nur war es sehr enttäuschend von der Geschäftsleitung, dass sie keine zumutbare Lösung oder Wiedergutmachung anbieten wollte. Meine Tochter ist seitdem erkältet. Wir werden dieses Kino in Zukunft meiden.
Nette Leute, geräumiges Foyer, große, saubere Säle, super leckeres Popcorn. Die Sitze empfand ich als etwas schmal aber mit genügend Beinfreiheit. Optimale Lautstärke. Ein Stern weniger weil es keine Parkplätze gibt, oder keine, die ich finden konnte. Für einen Freitagabend war im Kino sehr wenig los, trotzdem fand ich nur mit Glück einen entlang der Straße.
Wir waren im neuen 007 in der Nachmittagsvorstellung. Das Kino war nicht sehr voll und einige Sitze sind wegen Abstand gesperrt. Also bzgl. Hygienevorschriften alles TipTop. Die Werbung und einige Trailer vor dem Hauptfilm waren etwas zu laut und klangen daher sehr mies. Zum Glück war das beim Hauptfilm in Ordnung. Fazit: Kino macht im CineStar wieder Spaß.
Die Mitarbeiter sind teilweise ganz nett. Die Preise sind okay und die Sitze im Kinosaal, wirkten gepflegt. Das Popcorn ist auch okay, allerdings war in unserem süßen Popcorn beim letzten Mal, viel salziges dabei. Das war etwas schade. Ansonsten hat alles gepasst. Parken kann man, wenn man Glück hat, gleich gegenüber vom Kino an der Straße. (kostenlos)
Kino ist okay, eher schlecht. Ticketpreise sind durchschnittlich. Snacks sind richtig teuer und qualitativ minderwertig. Mein Popcorn war labbrig. Sound im Saal war gut, jedoch die Bildqualität sehr schlecht. Ich glaube, dass die Leinwand schlecht war. Insgesamt also eher nicht zu empfehlen. Das Gute ist, dass man Filme in Originalsprache sehen kann.
Kinoerlebnis mal ganz anders durch Corona waren nur etwa 15 Besucher mit im Saal... wir hatten dadurch eine ganze Reihe für uns alleine. Das gefiel mir sehr gut. Die überfüllten Kinosäle von früher vermisse ich definitiv nicht Die Preise für Knabbereien und Getränke sind natürlich echt teuer, aber man geht ja auch nicht jeden Tag dahin.
Sehr geräumiges und modernes Kino. Die Preise für Snacks und Getränke sind etwas überhöht aber bequeme Sitze und gute Akustik. Leider sind die Nachos und das Popcorn inzwischen trotz des hohen Preises echt gruselig. Als hätten diese Tage geöffnet an der Luft verbracht. Echt schade. Ist aber auch ziemlich leer. Keine guten Zeiten für Kinobetreiber
Das CineStar in Düsseldorf ist mein Lieblingskino. Ich komme immer gerne und fühle mich dort wohl. Das Essen finde ich immer lecker und meistens ist es auch nicht zu voll in den Kinosälen. Leider sind die Toiletten nicht wirklich sauber und in letzter Zeit sind die Kassen sehr schwach besetzt, dass man für Tickets und Snacks länger warten muss.
Super gemütliche Sitze, toller Sound , Thekenpreise normal und kinoüblich , keine Parkplatzprobleme dazu heute George Clooney und Julia Roberts in Ticket to Paradise. Mein Lieblingskino in Düsseldorf. Freu mich wieder auf die kalte Jahreszeit mit vielen Kinobesuchen. Aktuell kommen jeden ersten Dienstag im Monat Klassiker der Filmgeschichte.
Sehr schöne Atmosphäre, relativ gute Beinfreiheit im Kinosaal (Kino 2) und nettes Personal. Das Popcorn war auch sehr lecker. Einziger Nachteil ist, dass das Kino kein eigenes Parkhaus besitzt und man vorab ein bisschen rumkurven muss,bevor man einen Parkplatz findet. Man sollte also für die Parkplatz-Suche ein bisschen mehr Zeit einplanen.
Sitze recht unbequem, Preise höher als bei der Konkurrenz, Kino Saal war nicht sauber(vor der Vorstellung...) und der Sound war zu laut. Zudem war in der Pause nur eine einzige Snackkasse offen, also sehr lange Wartezeit. Alles in allem würde ich hier nicht nochmal hingehen, da ist das cinemaxx in Krefeld deutlich besser in allen Punkten.
Nach langer Zeit mal wieder im Kino gewesen. Inzwischen muss man neben den völlig überteuerten Eintrittspreisen auch noch den Parkplatz bezahlen. 4€ für 3Std finde ich bei den Eintrittspreisen schon überzogen. Lautstärke des Films war viel zu laut. Alle Gäste hielten sich die Ohren zu bis die Lautstärke dann endlich runter gedreht wurde.
Das Kino liegt etwas außerhalb des Zentrums, ist aber mit der Bahn oder dem Auto gut erreichbar. Nicht so gut finde ich die Auswahl an Speisen, recht eingeschränkt. Was nicht geht sind die Toiletten. Diese sind sauber, aber auf den Klos sitzt ein Typ, der geld für den Besuch haben möchte! Der Kino Besuch ist teuer genug, geht gar nicht.
Ich habe mit meiner Tochter den Film Oppenheimer geckut. Für meine Tochter war es der beste Film den sie je gesehen hat für mich natürlich auch. Die Mitarbeiter dort sind nett, es ist sauber und das Popcorn ist auch sehr lecker. Ich und meine Tochter können ihnen das Cinestar Kino in Düsseldorf nur empfehlen!!!!! …
Das Kino hat seine besten Jahre lange hinter sich. Der Ton in den letzten Reihen ist unerträglich schlecht durch Resonanzen aufgrund der dort niedrigen Deckenhöhe. Parkplätze mittlerweile kostenpflichtig und alles insgesamt viel zu teuer. Personal im besten Fall durchschnittlich freundlich, schlecht geschult und völlig hilflos.
Völlig überfordertes Personal, somit ohne Popcorn in den Saal, sonst hätte man den Anfang des Filmes verpasst…. Bei der Buchung war leider kaum sichtbar, dass man OV gebucht hat. Das hat man erst hinter her gesehen. Barbie in OV war jetzt nicht schlimm, aber so nicht geplant…. Schlechtes Buchungssystem… kein schöner Abend….
Bitte Bitte , schafft diese Mehrwegbecher wieder ab und führt wieder die ganz normalen Papierbecher ein. Diese Mehrwegbecher ekeln einen an, verderben den Spass/ Qualität des Besuches und sind unhygienisch in meinen Augen. Ich werde meine Bewertung in 5 Sterne umändern, sobald die Papierbecher wieder eingeführt werden. Lg
Hier werden täglich die Filme auch in der Originalverfassung gezeigt und das über mehrere Wochen hinweg, das ist ein sensationeller Service!!! Ansonsten habe ich die Mitarbeiter immer stets als sehr nett empfunden. Über die Menüs kann ich nicht viel berichten, da ich in der Regel nicht der große Snacker in Kinos bin.
Kinobesuch war ok, ich mag die Parkmöglichkeiten in der Nähe und dass das Kino ebenerdig ist. Alles sauber und gut klimatisiert. Preise in Ordnung. Minuspunkt: Preise für Snacks beim Anstehen in der Schlange nicht erkennbar, erst wenn man bestellt (Karte mit winzig kleiner Schrift). Popcorn frisch & lecker.
Sehr gut gelegenes Kino. Preise sind absolut fair. Parkplätze genügend vorhanden. In der Regel nicht überfüllt und macht generell ein sehr gemütlichen Eindruck. Schon oft hier gewesen aber bisher noch keine Rezension geschrieben. Kann man uneingeschränkt empfehlen. Vor allem die Nachos mit jalapenos …
Das mit beste Kino in Düsseldorf. Im Umkreis gibt es häufig kostenfreie Parkplätze neben dem Hauseigenen Parkplatz, der kostenpflichtig ist. Das Kino selbst ist selten überlaufen (nicht wie Ufa oder UCI) und somit sehr angenehm für einen Kinobesuch. Es ist immer sauber und Personal rundum sehr freundlich.
- Veraltete Kinosääle - Überteuerte Getränkepreise - Vorstellungen in Originalsprache wurden Online nicht richtig gekennzeichnet Und der mit Abstand größte Kritikpunkt: Wie kann man heutzutage in einer Großstadt keine Kreditkarten annehmen??? Da ist wohl jemand im 19. Jahrhundert stecken geblieben...
Wir haben uns heute Avatar 2 angesehen. Die Lautstärke war unüblich laut eingestellt, sodass die Ohren nach 3 Stunden Film ganz schön geklingelt haben. Scheinbar ist nicht nur uns das aufgefallen, da dies von mehreren Seiten um uns herum angesprochen wurde nach dem Film. Ansonsten alles supi!
Unfassbar unfreundliches und beleidigendes Kassenpersonal und eiskaltes Kino. Nie wieder! Zudem wurden wir nicht 30 Minuten vor der ersten Vorstellung ins Kinofoyer gelassen, sondern 15 Minuten vorher und man ließ alle Gäste inklusive Kinder im strömenden Regen vor der Tür stehen. Ohne Worte!
Extrem wenig los, sehr ruhig und gechillt. Kein einziger Saal annähernd gefüllt. Preise eigentlich OK. Leider schlechte Bildqualität im Film. Bieten Filme in englischer Sprache an. Sauber und gute Umgangsformen. Getränkte gibt es in Mehrwegbechern, Speisen leider in Einwegverpackungen.
Das Kino war tip-top! Von der bequemen Bestuhlung bis zur kristallklaren Bild- und Tonqualität hat es alles geboten. Das freundliche Personal sorgte für einen reibungslosen Ablauf. Ein Ort, den ich definitiv wieder besuchen werde, um großartige Filme zu genießen! …
Freundlich zuvorkommend zwar das Personal, aber Großkino bleibt eben Großkino.. Kinoraum mittelmäßig, normal Länger aufhalten möchte man/frau sich im Gebäude sicher nicht. Eine ansprechende persönliche Atmosphäre fehlt - sie ist den kleinen (Programm) Kinos vorbehalten.
Hatten leider nicht gesehen, dass wir einen negativen Corona-Test für den Kinobesuch brauchten. Die Tickets wurden an der Kasse sofort storniert und wir bekamen beim zweiten Besuch eine kleine Wiedergutmachung von der lieben Mitarbeiterin. Super gerne kommen wir wieder!
Normales Kino halt. Was interessiert mich das Personal oder die Toiletten? Oder das Poppkorn? Ich schaue mir nur den Film an und habe nicht vor dort Urlaub zu machen. Einfach die Karten in bar vor Ort kaufen und man ist überall auf der Welt auf der sicheren Seite. Easy.
Man kann ja nicht so viel falsch machen an einem Kino. Vorstellung war okay, was nicht okay ist der Zustand der Toiletten. Bei überlangen Vorstellung mit Pause wäre es schon schön wenn die auch benutzbar sind und noch Papier da wäre. Und mehr Werbung geht such nicht XD
Vorverkauf kostet Zuschlag anstatt zu erkennen dass dadurch Personal an den Kassen gespart werden könnte, welches man besser beim Popcorn einsetzen sollte und die Leute nicht 45 Minuten auf Nachos und ne Cola warten müssen. Am besten Chips und Cola selbst mitbringen.
Wartezeiten bei der Snacksausgabe ist zu lang: Dann gibt es keine Pepsi light. Popcorn gibt es nur in klein und nicht in mittel oder groß. Die Cheese Maschine braucht ewig. Und ihr wundert Euch wieso der Kinoboom vorbei ist? Naja gibt ja noch andere Lichtspielhäuser.
Das Beste an diesem Kino ist, dass sie viele Filme im englischen Original zeigen. Und das nicht nur an einem Tag der Woche. Die Getränke und Snacks sind in den letzten Jahren unglaublich teuer geworden. Ist aber leider ein allgemeines Problem bei diesen Ketten.
Altes Kino, seltsame Raumaufteilung. Die Kassen für Popcorn und Getränke sind so aufgebaut, dass man permanent durch Warteschlangen laufen muss, wenn man zum Kinosaal möchte. Sitze sind okay, Ton knackte hingegen oft. Schade. Dafür dann alles zu teuer.
Super Kino und auch kein zu großer Andrang an den Kassen (Kino und Snacks). Kundenparkplätze wären aber gut. Entweder gibt's keine oder ihr habt diese nur Schlecht beschildert. Mit den Kinder durch den Regen laufen war auf jeden Fall nicht so prall
Großes Kino kleiner Service. Nicht wirklich motivierte Mitarbeiter an Kasse. Das Kino würde trotz Reingungspersonal nicht sauber gemacht Über all lagen Popcorn und andere Sachen auf dem Boden. Das hinterlässt keinen guten Eindruck bei den Kunden
Vor Jahren mal mein Lieblingskino, mittlerweile ziemlich herunter gekommen und nicht mehr zu empfehlen. Keine Kulanz bei Rückgabe von zuvor online gekauften Tickets..macht die Konkurrenz besser. Hier schaue ich mir keine Vorstellung mehr an.
Leider nicht mehr so wie früher. Tw. dreckige und abgenutzte Bestuhlung. Unangenehmer Geruch. Toiletten waren eine Katastrophe. Aber günstiges, gutes Parkhaus, vor allem wenn man auch noch zu Aldi geht(QR-Code an der Kasse nicht vergessen)
Personal freundlich, Hygiene lässt leider stark zu wünschen übrig. Es war nicht viel los am Abend(23:00), Personal war mit Mise en place beschäftigt. Dennoch ab und zu mal Toiletten checken und auch im Saal mal kurz durch die Reihen gehen.
Unverhältnismäßig teuer und mittlerweile recht heruntergekommen. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend. Alles in Allem werde ich wohl nicht mehr in dieses Kino gehen, da alle Kinos in der Umgebung deutlich günstiger sind als dieses.
Sehr nette Mitarbeiter und von außen sieht das Kino sehr vielversprechend aus. Leider hat uns die Sauberkeit im Kinosaal 4 schockiert. Unangenehme Gerüche, befleckte Sitze und klebriger Bodenbelag. Hier muss Cinestar besser werden!
Mega schönes Kino, so wie in den Filmen. Schöne Dekoration und hohe Decken.. Es ist etwas teurer als Cinemaxx, aber das macht einem nicht viel aus, weil das Kino an sich und auch die Soundqualität in den Filmen sehr gut sind.
Großes, modernes Kino mit vielen Sälen. Besonders ist eine nette Auswahl an Filmen in Originalsprache. Parkplätze im Umfeld mit etwas Fußweg verfügbar. Haltestelle der Straßenbahn ist auch in der Nähe fußläufig erreichbar.
Nicht gerade das beste Kino in Düsseldorf. Leider dauert es bis zu 25 min. bis man Popcorn und etwas zu Trinken gibt. Die Lüftungsanlage ist auch nicht die beste und der gesamte Kinosaal richt sehr komisch.
Cooler Ort, coole Filme für alle und vor allem um mit den Enkeln etwas zu unternehmen. Sehr freundliches Personal aber ehrlich: HORRORpreise für Leckerchen wie Eis oder Popcorn! Getränke sind noch heftiger!
Personal war freundlich, Einlass lief reibungslos. Nach den Lockerungen für Corona saß man direkt neben ändern Gästen. Nach so langer Zeit eher befremdlich hat aber nichts mit der Qualität des Kinos zu tun.
Hmmm… keine Menüs für 2 mehr da, deswegen soll man halt die deutlich teureren Menüs 2 mal nehmen. Bei den Preisen, wen wollt ihr eigentlich verarschen? Kein Wunder, dass es der Branche so schlecht geht. M
Alle freundlich, alles sauber. Relativ alt, was mich aber nicht stört. Das Popcorn ist aber nie warm und es riecht im gesamten Kino zwar unheimlich gut danach, aber es schmeckt irgendwie nicht besonders.
-Sehr sauberes Kino -die Sitze sind etwas in die Jahre gekommen -Preise für Film + Snacks schon ordentlich (aber ich glaube Kino ist einfach Teuer heutzutage) -Personal freundlich -Parkplätze vor der Tür
Cinestar ist ganz nett, aber es werden keine Debutkarten genommen, wie es hier ursprünglich stand. Ansonsten ganz okay, Menüs sind etwas teurer als bei anderen Kinos. Persönlich bin ich lieber beim UCI.
Normalerweise zahlt man weniger wenn man online reserviert, nicht bei CineStar, da zahlt man drauf. Unnötig, unlogisch und sehr abschreckend für Kunden. Schade, denn das Kino ist eigentlich sehr schön.
Privatvorstellung . . . Außer meiner Tochter und mir keiner im Kino gewesen. Für uns ein lustiges Erlebnis, für das Kino natürlich mehr als schade. Wir gehen hier immer sehr gerne hin. Schönes Kino !!!
Der Mitarbeiter, der am 1.7. an der Kasse gearbeitet hat, war ultra nett und zuvorkommend. Nicht nur uns gegenüber, sondern auch auch zu Kunden in der Schlange vor uns. Mitarbeiter des Monats!
Mangelnde Pflege und Reinigung von Teppichen im Kinosaal, Abfall in der Toillette sowie im Eingangsbereich am Kinosaal. An bestimmter Stelle (Treppe) im Kinosaal ist der Teppich so klebrig.
Online erworbene Tickets waren nicht stornierbar. Geschäftsführerin unkooperativ. Sitze waren nass vom vorherigem Gast. Kino war sehr dreckig. Der Sound im Kino war eine Katastrophe.
Riesiger Saal, gute Klang Qualität. Service schnell. Der Boden an den Plätzen klebte unglaublich. Sollte mal wieder durchgewischt werden. Etwas in die Jahre gekommen aber noch ok.
Der service und Online Bereich ist Abzocke! Mir wurde 2x von der Kreditkarte online abgebucht. Im Kino selbst, kann man keine Getränke mit Visa Karte bezahlen noch die 3D Brillen.
45 Minuten Werbung. Stinkender Kino-Saal. Pause von 10 Minuten mitten in einem Dialog. Sehr sehr dreckige Toiletten - das alles bekommt man für einen unverschämten hohen Preis.