Obwohl viele Banken(Volksbanken und Sparkassen) nun Pläne äußern die EC-Karten abzuschaffen, ist hier nur EC-Zahlung möglich. Warum ist es hier anders als im Rest der Welt? Somit können DKB, N26, IngDiba Nuri, Google, Samsung und Apple-Pay-Kunden usw. sowie bald alle anderen nicht für Umsatz sorgen. Meine Vierköpfige Familie musste sich jetzt Snacks woanders holen, statt um die 50€ an der Snackbar zu lassen. Wenn man vor dem Hintergrund mal die Umsätze betrachtet...na ja. Is blöd, merkt ihr selba wa? Na ja. Bin gespannt was nach dem Abris hier entstehen wird. Freundliches Personal, trotz seit mehreren Jahren angekündigter Schließung. Filme laufen qualitativ gut, wenn auch der Ton kaum Raumathmossphäre verbreitet. Das hat manches Heimkino besser drauf. Snack-Auswahl beschränkt sich auf die Klassiker Nachos, Popcorn, Eis. Ich fände es besser mehr für's Ticket zu zahlen, statt fieses Zeug kaufen zu müssen um den Betreiber zu unterstützen. Der Cinestar Internetauftritt ist auch noch nicht auf das aktuelle Jahrzehnt vorbereitet. Tickets dort zu buchen ist umständlich, fehleranfällig, meist teurer als an der Kinokasse und man kann dabei keine Punkte mit der Cinestar Card sammeln. Selbst in SARS cov2 Zeiten scheint dem Betreiber wichtig zu sein viel Personal einsetzen zu müssen. Das macht das UCI Lux am Mercedes Platz besser.

Ich wurde letzten Donnerstag Abend am Eingang des Kinos respektlos und unfreundlich abgewiesen, da ich keinen digitalen QR Code dabei hatte! Ich habe meinen gelben Impfpass mit drei nachweislichen COVID Impfungen plus Personalausweis vorgelegt und mir wurde nicht geglaubt. Sogar als ich die Geschäftsführerin vor mir stehen hatte, wurde kein bisschen Menschlichkeit gezeigt im Gegenteil, sie hat mich respektlos behandelt und es wäre ihr sch…egal wer auch immer ich bin oder was ich arbeite, ich komme hier nicht rein. Trotz mehrmaligem erklären dass ein Original mehr zählt als digital, ich zudem angeboten habe meine Daten hier zu lassen zum nachprüfen, wurden ich und meine Begleitung des Kino verwiesen! Ich möchte dazu sagen dass ich und meine Begleitung die ganze Zeit nett waren und trotzdem hat sich das Kinopersonal absolut unmenschlich und diskriminierend verhalten. Der Oberhammer war dass nach mir jmd. ohne digitalen Impfzertifikat rein gelassen wurde und da hieß es egal gehen sie einfach rein ist ok.

Ich war heute bei einer Abend Vorstellung im Saal 2, kann s l nur zustimmen drinnen im Kino im ganzen Saal wie auf dem Foto das von s I gepostet wurde sowie wenn man raus aus dem Kino kommt super vermüllt, obwohl ich finde das Foto noch harmlos. Ich habe noch nie zuvor jemals ein Kino so vermüllt erlebt oder vorgefunden. Ich bin zutiefst schockiert wie vermüllt es ist, war früher sehr oft in diesem Kino was ist nur passiert? Es wird definitiv nicht geputzt, aufgeräumt zwischen den einzelnen Filmvorstellungen. Die jungen Mitarbeiter*innen an der Kasse sehr ungeduldig, sehr genervt, hetzend und nicht freundlich, vorallem wird rumgeknutscht anscheinend ein Paar nicht sonderlich professionell. Preise für den Service und Ambiente nicht mal ansatzweise vertretbar super überteuert. Das war nach langer Zeit das erste und letztemal in diesem Kino das ich mir ein Film angeschaut habe, niewieder!!!

Ton- und Filmqualität waren Top. Dafür gibt es die 3 Sterne. Da wir zu Filmbeginn kamen und sowieso noch Werbung lief haben wir uns Snacks geholt. Das Popcorn und die Nachos waren sehr lecker. Jedoch nimmt der Kartenleseautomat nicht alle Karten an. EC Karte selbst ging bei mir (Sparkasse). Trotzdem sicherheitshalber Bargeld mitnehmen. Da die Werbung schon lief war der Raum verdunkelt. Wir konnten überhaupt nichts sehen. Der Hauptgang war nicht beleuchtet. Als wir dann an der Treppe waren konnte man ganz schwach die Reihen am Boden leuchten sehen. Nicht gut. Wir hatten Love Sit online gebucht. Leider enttäuschend. Außer, dass zwischen den beiden Sitzen keine Lehne ist, war nichts außergewöhnlich. Zusätzlich klebte der Boden enorm. Man hörte uns bei jedem Schritt und wir mussten aufpassen nicht daran kleben zu bleiben. Fazit: Kann man 1 Mal machen, man kann es aber auch sein lassen.

Das Hygienekonzept ist gut umgesetzt, wenn auch die Wege sehr weit sind mit Ein- und Ausgang. Nicht akzeptabel sind allerdings die Preise. 13,50 € für eine Karte, ist eindeutig sehr teuer. Deckt man sich dann noch mit einem Getränk und Nachos ein, so waren es für zwei Personen schon über 50,00 € !!! Es gibt Kinos, die deutlich mehr zu bieten haben für diese Beträge. Was allerdings nicht zu verstehen ist, dass 30 Minuten nach Filmbeginn keine Versorgung mehr möglich ist. Bei einem Film, der mit Werbung etc. drei Stunden läuft, ist das für dieses Preisniveau unverständlich und nicht gut. Die allg. Freundlichkeit der Mitarbeiter war gut und höflich. Zukünftig wird es keinen Besuch mehr in diesem Kino geben, nicht wegen der Mitarbeiter, sondern der Preisstruktur!

Das Ende der Kinoära ist anscheinend in vollem Gange, zumindest hat man hier den Eindruck. Eine Karte kostet 12,-€, im Vorverkauf (also einfach nur online) kommen nochmal 2,40€ dazu. (Wofür eigentlich?) Kartenzahlung ist leider nur mit EC möglich, Kreditkarten sind dem Betreiber zu teuer. Die Gäste kaufen die um 1,50€ billigeren Karten der vorderen Sitze und setzen sich dann dreist auf die „guten“ Plätze weiter oben. Da der Betreiber nicht kontrolliert, irgendwie auch verständlich. Insgesamt hat das Kino die besten Zeiten hinter sich. Alles ziemlich siffig & abgenutzt, defekte Leuchten, nicht mal mehr die Stufen im dunklen Saal sind beleuchtet… kann gefährlich werden. Schade. Ciao, schöne alte Kinozeit

Da es hier keinen eigenen Parkplätze gibt, muss das Parkhaus des Centers auf der anderen Seite benutzt werden. Dieses schließt aber bereits um 20 Uhr. Für Abendvorstellungen muss man also irgendwo anders sein Glück versuchen, oder man nimmt die Odyssee mit den Öffis auf sich. Dedizierte Ticketkassen gibt es nicht mehr. Um Personalkosten einzusparen werden Tickets bei Cinestar jetzt nur noch beim Popcornstand verkauft. Hat man also z.B. schon gegessen und möchte lediglich Karten kaufen, ist anstellen und warten angesagt. Die Kinosäle waren sauber. Der Ton war in Kino 7 jedoch viel zu leise eingestellt. Durch mein Popcorn verstand um mich herum kaum Einer die Dialoge.

Das Kino ist sehr unscheinbar. Ich dachte schon, dass ich falsch bin. Es ist eine kleine Passage, welche sich das Kino mit anderen Unternehmen in der Hauptstr. teilt. Es gibt nur zwei Kassen zur Snackbar und es war nur eine besetzt. Das Popcorn war mäßig und die Sitze sind unterirdisch. Viel zu eng, der Getränkehalter gerade groß genug, die Sitze sind zum Teil aufgerissen und der Teppichboden ist völlig verklebt. Im Vorführprogramm machen sie aber Werbung für die neuen Decliner-Stuehle. Scheint wohl in diesem Kino noch nicht angekommen zu sein. Die Toiletten sind wie in jedem Kino, indem ich bisher war verdreckt und die Spülung funktioniert nur unregelmäßig.

Ich war ca. 7 Jahre zuvor zuletzt dort. Der Besuch hat mich echt entsetzt. Wir konnten unseren Film mit Coupon vergünstigt schauen, was die einzige Entschuldigung für das war, was wir vorfanden. Der Kinosaal ( es war die erste und einzige Vorstellung des Tages) war total schmutzig. Es waren überall Getränke in den Getränkehaltern und Popcorn auf dem Boden und den Sitzen. Etliche Sitzflächen waren total verkeimt und zerfleddert. Wir mussten suchen, um 2 zusammenhängende akzeptable Plätze zu finden. Für normalen Eintrittspreis wäre es eine Zumutung. Das gesamte Personal war jedoch sehr bemüht und freundlich und der Film (Sound of Freedom) hat uns entschädigt.

Hab mir online ein Ticket für einen Platz in der Loge ergattert. 14€ für eine 3D Vorstellung. Plus 1€ für die Brille. Der Platz entpuppte sich, nicht nur wegen den abgesessenen Schaumstoff Sitzen, als ein absoluter Reinfall. Meine Reservierung galt dem Platz 8, Reihe 6 im Kino "Auditorium". Das die Sicht an diesem Platz eingeschränkt ist (in einem Kino?) war weder online ausgewiesen noch hat man mich sonst darauf aufmerksam gemacht. Da ist wirklich einfach ein Teil der Mauer im Sichtfeld. Wie kann man grundsätzlich einen solchen Platz anbieten und dafür noch den vollen Preis verlangen - unmöglich! PS: Ein kleines stilles Wasser gibt es schon für 4,95€!

Das Personal ist freundlich, wenn sie sich nicht gerade nur mit der eigenen Kollegschafft beschäftigen und Gäste längere Zeit übersehen. Der Kinosaal 3 riecht sehr unangenehm nach Urin. Vielleicht habe einige Besucher eines Horrorfilms die alten und unbequemen Sessel verschmutzt als sie sich vor Angst in die Hose machten? War kaum zum Aushalten. Nur das leckere Popcorn hat es übertünchen können. Die Toiletten waren verdreckt. Papier in einzelnen Kabinen nicht vorhanden, Seifenspender leer. Das um 19:30 Uhr..Hab das Kino jetzt mehrfach besucht, noch einmal definitiv nicht. Der Preis ist für das was geboten wird nicht akzeptabel.

Stand: 07/2022 Wir sind seit ca. 2005 Stammkunden/Gäste dieses Kinos. Die Kinosäle sind geräumig und groß; kommt eben darauf an, in welche Filmvorstellungen man hingeht. Die Mitarbeiter*innen, ob an der Kasse, Snackbar oder beim Einlass in die Kinosäle, sind immer freundlich und nett. Die Preise halten sich in Grenzen. Kinobesuche sind eben halt nicht mehr so günstig wie früher. Auch hier muss man Geld verdienen. Wir kommen dennoch gerne hierher und würden es sehr schade finden, wenn das Kino nicht mehr geben sollte. Denn Filmerlebnisse kann man nur im Kino genießen , da verzichtet man auf das Streamen.

+ Es gibt Mehrweg Becher, das ist eine sehr zeitgemäße Veränderung mit gutem Zweck für die Umwelt. + Das Kino ist meist sauber, es gibt unterschiedlich große Kinosäle die Barrierefreiheit bieten. + Die Ticketpreise sind angemessen für die die Filme. Schülerausweise werden hier berücksichtigt. - Die Sitze sind sehr durchgesessen und alt, teilweise sind Flecke drauf. - Es gibt wenig Bein Freiheit. - Die Atmosphäre ist mit mehr als 15-20 Menschen unangenehm, da die Säle klein sind. - Der Preis für Essen und Trinken ist viel zu hoch, die Nachosauce schmeckt nicht. - Die WCs sind dreckig.

Schönes und meiner Erfahrung nach nicht zu stark besuchtes Kino, sodass man zwar immer Saalgefährten hat, aber trotzdem nicht bedrängt wird. Das Kinopersonal ist ausgesprochen freundlich, sowohl am Schalter als auch am Einlass. Da ich nach dem Film etwas im Saal liegen lassen habe, wendete ich mich an die Dame am Einlass, woraufhin sie sofort Funkkontakt zum Personal, welches bei den Plätzen aufgeräumt hat, aufnahm und ich keine 2 Minuten später mein Fundstück wieder hatte. Nur ein kleines Beispiel dafür, dass man als Kinogast wirklich sehr gut behandelt wird.

Das Cinestar ist das Kino in meiner Nähe. Ich besuche es wahrscheinlich am meisten. Auch, weil ich eine Cinestar- Card habe und dadurch vergünstigt Tickets kaufe oder auch mal eine Freikarte bekomme. Das Personal ist immer freundlich. Die Säle sind angenehm klimatisiert und der Sound ist gut, die Plätze bequem. Cinestar bietet interessante Events an, z.Bsp. Opernübertragungen aus NY o.a. Ansonsten ist die Filmauswahl eher dem Mainstream angepasst. Sucht man etwas besonderes, wird man hier eher nicht fündig. Aber Berlin hat ja viele Kinos...

Personal war so in Ordnung. Finde aber die Preise für solch ein heruntergekommenes Kino überteuert. Sitze haben gewackelt bei jeder kleinen Bewegung und waren zum Teil eingerissen. Es roch nach Hundekot (okay, vielleicht war jemand in einen Haufen rein getreten). Leinwand und Sound waren super. Popcorn etwas trocken. Potsdamer Platz wurde komplett umgebaut und es gibt dort überall Sitze zum Verstellen mit kleinem Tisch dran. Und günstiger. Schade das es das Kino Treptower Park nicht hinbekommt. So tolle große Säle und nur 4 Leute drin.

Das Kino ist gut bis sehr gut. Die Sitze und die Onlinemöglichkeiten zu buchen, waren sehr gut. Was gestört hat war, dass sie vor Beginn des Film nur eine Kasse beim Snackpoint offen hatten. Es dauerte gefühlt ewig bis wir unser Popcorn hatten und es waren genug Mitarbeiter für eine zweite Kasse da. Die Sauberkeit kann an einem Punkt noch verbessert werden, als wir den Saal verlassen haben, standen vor dem Saal unsortierte Getränkekästen, das macht keinen schönen Eindruck. Trotzdem sind wir mit dem Besuch sehr zufrieden.

Der Mitarbeiter ist soooo unglaublich nett und zuvorkommend. Wir hatten Gutscheine bei Groupon. Leider hat einer nicht so gut funktioniert aber weil der Kassierer so nett war, konnten ich und mein Begleiter nicht mal uns aufregen. Außerdem ist es preislich so fair. 6,50 hab ich als Studentin gezahlt. In dem anderen Kino von Cinestar am Alex wird deutlich mehr verlangt. Auf Corona-Maßnahmen und Sauberkeit wird auf jeden Fall geachtet. Und ich glaube ich habe noch nieeee so viel Popcorn gegessen. Unglaublich lecker!

Seit vielen Jahren komme ich sehr gern in dieses Kino. Die (inzwischen leider wenigen) Mitarbeiter*innen sind immer sehr freundlich, es fühlt sich fast familiär an. Leider kann ich mir nicht vorstellen, dass es sich rechnet, selbst bei neuen Filmen ist man fast allein im Saal. Wer überfüllte Kinos leid ist, wird sich hier wohlfühlen. Natürlich sieht man hier und da das Alter des Kinos, aber ich war auch schon in deutlich weniger attraktiven Kinosälen. Ich hoffe, dass das Kino (noch eine Weile?) bleibt.

Telefonisch und über e-mail nicht erreichbar. Man hat also keine Möglichkeit ein Ticket umzubuchen oder sein Anliegen zu äußern. Zum Kino selbst: Snacks sind viel zu überteuert und werden vorgefertigt und kalt verkauft. Schmecken also ranzig wie sonst was. Das Kinoerlebnis im Saal war auch nicht das Beste. Die Leinwand war schmutzig, wenig Beinfreiheit... Fazit: In ein CineStar Kino gehe ich jedenfalls nicht mehr, da hat es das UCI in allen Punkten besser gemacht, wenn auch nicht perfekt.

Als ich heute im Cinestar war, ist mir die freundliche und hilfsbereite Art der Angestellten sehr positiv aufgefallen. Leider ist der positive Aspekt beim betreten des Kinosaals (4) schnell verflogen. Die Kinositze sind mehr als nur in die Jahre gekommen, zerrissene Bezüge, abgewetzte Kanten, der Teppich klebt an vielen Stellen, die Wände sind staubig und die Lampen vor den Sälen sind doch sehr schmutzig. Wohlfühl Atmosphäre will leider nicht so wirklich aufkommen. Schade das es so ist.

Freundliches Personal, Filme als OV verfügbar, bei meinem Besuch am Nachmittag sehr wenig Gäste. Im Vergleich zu meinen früheren Besuchen in diversen Cinestar-Häusern fiel schnell auf, wie sauber sowohl der Saal, als auch die WC-Anlagen waren. Außerdem gab es erfreulicherweise keinerlei technische Probleme, das Bild war scharf und der Ton in sync. Fazit: Möglicherweise tut die Corona Pandemie den Cinestar-Kinos gut und es wird jetzt mehr auf Qualität und Service geachtet. Weiter so

Schlimmste kino in Berlin, muss man mal die Behörde hin schicken um das kino zu schließen ... einfach nur dreckig und abartig da holt man sich definitiv was mich nach hause da ist Der kotti Bahnhof sauberer ... ich kann verstehen das die Sitze etc nicht mehr die neusten sind aber wenigstens putzen sollte drin sein zumal das Personal zu fünft unten am Tresen steht und sich privat unterhält würde bei mir nicht gehen schade dann lieber schließen... wir werden nicht wieder kommen.

Insoweit bemühte Mitarbeiter und o.k.. Aber liebe Leute, die verstellbaren Sitze sollten nun auch mal bei Euch Einzug halten. Es gibt nun einmal gewisse Sachen, die sollten sein. Ansonsten ist es gewöhnungsbedürftig, wenn man am Snackschalter die Karten kauft. Aber auch ich lerne gerne noch hinzu. :-) Minuspunkt - das Kino ist telefonisch nicht erreichbar. 2 Tage die Hotlinie auch nicht. Bei einer Saalnutzung von 8 Personen (bei Indi Jones!!) habe ich aber dafür Verständnis.

Sauberes Kino der Saal war Blitz blank Das Personal an der Kasse/Verkauf wirkte lustlos war sehr mit sich selbst und privaten Gesprächen beschäftigt man stand erstmal da bis sie ihr Gespräch fertig hatten so ca. 2-3 min Der Herr der die Ticket Kontrolle machte war sehr freundlich machte ein sehr professionellen Eindruck Im Saal 3 ich bin mir nicht sicher wirkte es bei Avatar so als ob ein Schleier auf der Leinwand liegt bzw projektions bedingt

Auf der Website steht, dass man rechtzeitig vorher da sein soll, so schön und gut, aber wenn die Türen des gesamten Gebäudekomplex dann doch erst 10 Minuten vor Filmbeginn aufgemacht werden und man dann draußen im Regen steht nicht mehr so gut Die Nachos kalt und obwohl also wenige Leute da sind, bildet sich eine Schlange vor dem Kiosk weil die Verkäuferin irgendwie nicht so will die Kunden. Viel Werbung vor dem Film, aber die Säle sauber

Fast schon eklig... Die Sitze total verschlissen und an den Kopfseiten eklig gelb. Der Kinosaal für die Gäste schon geöffnet aber vor dem Eingang ein riesiger Haufen Popcorn und der Rest des Kinos war auch noch nicht geputzt. In den Gängen und auf den Sitzen lagen noch Reste und Krümel. An einem Samstag Abend nur eine Putzkraft arbeiten zu lassen haut einfach nicht hin. Aber das Asiatische Restaurant in der Eingangshalle war gut.

Wir waren 4h hier, für einen 2.5h Film -The Hunger Games. 50min Werbung vor dem Film (und das waren nicht die trailer), dann nochmal 10min Unterbrechung und Werbung, direkt im spannendsten Teil des Films. Und als wäre das noch nicht genug, wurde auch nochmal gefühlt 20min zurück gespult weil der ton nicht mehr richtig ging nach der Werbung. Danach gabs es keine Entschuldigung oder sonst etwas. 0/5 geht lieber in ein anderes Kino.

War hier heute mit Freunden five Nights at freddys schauen. Die Bedienung war sehr freundlich und hilfsbereit, die Snacks waren lecker und die Atmosphäre war super angenehm. Zum Film: definitiv der beste Kinofilm den ich in den letzten Jahren gesehen haben. Ich kann jedem nur empfehlen an einem Abend mit Freunde oder Familie hierhin zukommen und sich den Film anzuschauen. Ihr werdet es nicht bereuen!

Personal sehr nett. Aber hätte ich gewusst das die Sitze so abgesessen und kaputt sind. Wäre ich in ein anderes gegangen. Da man genau so viel Zahlt wie bei denn anderen, wo der Komfort der Sitze besser sind. Einzige Vorteil man war fast alleine im Kino. Also da werde ich nicht mehr hin gehen. Wenn ich schon so viel Zahle fürs Kino, möchte ich auch vernünftig sitzen.

Das Kino war am Sonntag zur 17 Uhr Vorstellung eher spärlich besucht, Das schöne Wetter scheint da der Grund zu sein. Dafür war man an der Kasse und am Snackstand schnell dran und wir hatten die Vorstellung beim Jäger des verlorenen Schatzes fast ganz allein für uns. Das Personal war sehr freundlich und serviceorientiert. Die Toiletten sauber und gut ausgestattet.

Ich habe " John Wick" Teil 4 gesehen. Das Kino ist total überheizt! Eine Flasche Bier für 5,00 Euro empfinde ich als zu teuer. Eine Karte kostete 14,00 Euro- das ist o.K. denke ich. Wenn die ersten Gäste die Kartenkontrolle passiert haben sollte im Kino das Licht angehen. Seinen Platz im Dunkeln zu finden ist zwar möglich, hat aber nichts mit Service zu tun ...

Personal ist super und motiviert. Zum Teil ist die Beleuchtung defekt, die notbeleuchtung funktioniert auch nur sehr bedingt. Wenn dieses wieder funktioniert kann man sich etwas sicherer fühlen. Des Weiteren sind die Sitze sehr heruntergekommen, sie bräuchten mal einen Sattler... ich würde nicht wieder kommen, solange sich dort nichts geändert hat.

Das Kino ist etwas in die Jahr gekommen. Der Snack-stand ist auch die Kinokasse, so dass sich schnell Schlangen bilden und es länger dauert. Popcorn und Nachos sind sehr gut gewesen. Der Kinosaal 6 ist etwas in die Jahre gekommen und die Stufen knarzen sehr stark, so dass es etwas störend ist wenn jemand während des Filmes den Saal verlässt.

Man erkennt erst die Qualität und Kundenorientierung eines Unternehmens, wenn es zu Problemen kommt. So auch hier. Wir haben den Fehler gemacht, wir hätten es ausbaden müssen. Jedoch kam uns Cinestar absolut und voll entgegen, auf dem kurzen Dienstweg wie man sagt. Herzlichen Dank dafür und weiterhin für das gesamte Team alles Gute! Grüße VC

Es ist das Kino was mich schon seit so vielen Jahren begleitet, daher tut es in der Seele weh, wie es verlottert. Von kaputten Sitzen, über Spinnweben und dezenten Ranz überall ist alles dabei. Dennoch sind die Mitarbeiter freundlich gewesen und wenn ich nicht in die Stadt ins Kino gehen mag, bin ich noch dankbar, dass es existiert.

Das Kino hat eine gute Lage und ist mit dem öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Allerdings sind die Preis ganz schön hoch. Kein Wunder wieso niemand mehr ins Kino geht. 13€ fürs Parkett plus 1€ für die Brillen des 3D-Films. Sitzen tut man ganz gut. Reservierung über Netz geht auch prima nur muss man 30Min vorher da sein.

Die Mitarbeiter sind immer freundlich. Die Preise für Kinokarten und Snacks sind wie in anderen Kinos, also Standard. Wenn viele Besucher da sind, sieht man es auf den Toiletten recht schnell, allerdings ist dies dann meist noch im akzeptablen Zustand. War bereits mehrfach hier und werde das Kino auch wieder besuchen.

Das Kino ist zum Glück noch so gemütlich wie früher, nur stand auf den Fluren leider etwas viel Müll. Da fehlt es nach der Schließung im Lockdown wahrscheinlich noch an Servicekräften. Die anwesenden Mitarbeiter waren aber alle sehr freundlich und die Einhaltung der Regeln (3G und Luca) wurden vorbildlich geprüft.

Einfach nur ein schöner Abend gewesen und total ruhig(wir hatten den riesen Saal für uns alleine gehabt(22:30 Vorstellung). Sauber und Ordentlich, Personal super freundlich gewesen und habe sogar eine Bier Kulanz erhalten. Vielen lieben Dank, wir kommen wieder. Im Juni/Juli 2023 kommen noch ein paar Blockbuster.

Seitdem das Cinestar Original zu ist und das Publikum im Cubix einfach unerträglich geworden ist, ist das Cinestar am Treptower Park unser Go-To-Kino. Wichtig für uns sind die OV Vorstellung auf großen Leinwänden und zu guten Uhrzeiten. All das und vernünftige Besucher bietet dieses Kino. Keep up the good work!

Wir sitzen gerade im Saal 7 und zwischen den Vorstellungen wurde nicht aufgeräumt, Müll und Essensreste liegen auf dem Boden und den Sitzen, das geht absolut nicht. Auf dem Foto ist nur eine Reihe zu sehen aber leider zieht es sich so fast durch den ganzen Saal. Wir kommen hier nie wieder hin.

Soweit alles gut Filmauswahl ist immer aktuell Kinosäale sind sehr sauber... Einzig die, nix Kreditkarte Politik ist nervig und noch schlimmer die WC Karte wurde auch nicht vom System akzeptiert... Das Personal ist hier ein wenig leidtragend... und muss sich immer dafür entschuldigen... schade

Kann ich nicht empfehlen. Kino ist die Jahre gekommen. Sitze sind kaputt und fleckig, da möchte man sich echt nicht setzen... Boden klebte und auch roch es etwas unangenehm. Popcorn so lala, schmeckt in anderen Kinos besser. Mehrwegbecher - dafür einen Stern. Der 2. Stern ist für das Personal.

Die Pizzeria im cinestar Treptower Park ist sehr zu empfehlen, da Essen ist bombastisch , alles frisch Ich hatte einen tonnosalat im warmen pizzabrotkorb das,Dressing war einfach und schlicht Olivenöl mit dem Brot einfach eine runde Sache , das wird nicht mein letzter gewesen sein.

Eigentlich ein schönes Kino.Nur finde ich die Getränke und Snackpreise eine bodenlose Frechheit.Jeder will Geld verdienen aber grad in der derzeitigen Kriese sollte man Kino attraktiver machen und den Menschen da draußen mit Freundlichen Preisen den Kinobesuch Schmackhaft machen.

Saal hatte einen sehr unangenehmen Geruch. Popkorn war lauwarm, aber hat immerhin nicht nach Pappe geschmeckt. Die Werbung war etwas zu lang. Leider konnten sich einige Gäste nicht benehmen, wobei dafür das Kino nichts kann. Alles in einem kann man mehr erwarten für den Preis.

Unfreundliche und respektlose Mitarbeiterin, die offensichtlich keine besonders umgängliche und menschenfreundliche Person ist, hat mich und meine liebsten Freunde als dumm beleidigt und uns aus dem Kino geworfen. Popcorn war trocken und zu teuer, ab jetzt nur noch UCI

Super Kino und nette Mitarbeiter, waren sehr freundlich. Sitze waren sehr angenehm und komfortabel, und das essen also popcorn und Nachos ausgezeichnet. Nur das Kino ist etwas älter und nicht so modern wie andere. Trotzdem tolles erlebnis mit freunden gehabt …

Im Vergleich zu anderen Kinos in Berlin sehr heruntergekommene Einrichtung. Sitze ungemütlich und keine Kartenzahlung möglich. Snacks kann man sich nach einer Stunde anstehen kaufen. Wenn man Glück hat, wohlgemerkt. Einmal haben wir es ausprobiert und nie wieder.

Die Reise sind für ein Kino eher Mittel, dafür ist das Personal aber sehr freundlich. Das Kino selbst ist etwas kühl, somit musste ich eine Jacke anziehen als der Film los ging,so kann man einen Film nur mittelmäßig genießen. Bild und Ton hingegen sind sehr gut.

Das Personal war großteils sehr nett, aber der Zustand des Kinos war enttäuschend. Es wirkte nicht sonderlich einladend, die Sitze hatten Löcher und es wirkte unsauber (ich unterstelle grundlegend keine Unsauberkeit, daher liegt meine Betonung auf es "wirkte")

Die Technik ist natürlich nicht mehr mit den Luxe-Versionen des UCI vergleichbar, trotzdem ist sie qualitativ ausreichend. Der Snackbereich hat ein gutes Angebot und die Toiletten sind sauber. Der Vorteil an diesem Kino sind die familiengerechten Spielzeiten.

War schön leer, was sicher an der späteren Uhrzeit mitten in der Woche lag. Ansonsten sauber, übersichtlich und Sehr netter *Kartenabreißer*, der uns auf Wunsch mit dem Fahrstuhl problemlos mitgenommen hat (wegen Schwangerschaft ) …

40 Minuten Werbung bis zum Film!!! Unglaublich, die üblichen 30 Minuten "früher" waren schon viel aber das schießt den Vogel ab. So "viele" Sterne gibt es nur wegen des freundlichen Personals, welches die Corona-Auflagen vorbildlich erfüllt hat.

Ich bin schon ewig ein Stamm Kino Gänger in diesem Kino! Ich habe ich schon mehrfach gelesen, auch gerade jetzt wieder, dass das Center abgerissen werden soll?? Das heißt dann natürlich auch dass das Kino in Gefahr ist? Oder wie ist das??

Das Kino ist gut zu erreichen und auch für Gehbehinderte gibt es einen Fahrstuhl. Nur im Kinosaal ist es etwas schwammig, da es kein Geländer als Hilfe zum oberen Teil des Kinosaal gibt. Aber diese Probleme gibt es in sehr vielen Kinos.

Darf ich ehrlich sein? Wir waren im Kino 5, unglaublich. Dreckig, die Sitze abgeranzt, selbst der Fußboden hat mega geklebt. Und zur Krönung wurde beim Start des Films das große Licht nicht ausgemacht. Da besteht echt Handlungsbedarf.

Ein sehr schlechtes Kino wurden einfach obwohl wir was kaufen wollten einfach weggeschickt mit der Begründung: sie sehen aus als würden sie damit die Kino Säle mit Absicht dreckig machen.“ Sehr unfreundlich alle! Nicht zu empfehlen!

Das Kino hat leider seine besten Zeiten hinter sich und ist nur schlecht besucht. Vorteil ist, dass auch angesagte Filme nicht super voll sind. Allerdings wird die Einrichtung auch langsam auf Verschleiß gefahren (kaputte Polster).

Absolut ok. Gut klimatisiert. Guter Sound. Umfeld ist gerade in einem fetten Umbruch, aber es geht ja nur um gute Filme. Wie überall sind die Nebenkosten nicht gerade günstig: Rhabarber-Schorle 0,33 Liter schlappe 4,50 Euro …

Wir war gestern im Kino sehr nette Mitarbeiter. Auch wurde das Corona Konzept perfekt umgesetzt. Auch beim Einlass Karten /Snack Bereich kein Gedränge . Wir hatten einen entspannten Kino Nachmittag gerne wieder beim nächsten Film

Normales Kino mit eher mittelmäßiger Film-Auswahl, dafür aber öfter Original- und 3D-Versionen. Natürlich überdimensional groß, viel zu viel Platz für die wenigen Besucher. Personal auch eher gelangweilt und nicht so freundlich.

Kino muss man planen aus finanziellen Gründen. Aber den Gesang der Flusskrebse, musste sein. Kassen und Service Kräfte sehr kompetent und freundlich und vorallem keine gespielte Freundlichkeit,die Mädels machen den Job gerne.

Netter Service und Personal, Kinositze sind bequem, größtenteils sauber, WCs etwas in die Jahre gekommen. Es gibt aber keine telefonische Erreichbarkeit um zu erfragen, wie voll es ist. Die zentrale Nummer ist nicht besetzt.

Eine sehr alte Filiale mit unbequemen Sitzen, endlos langen Werbeblöcken vor dem Film und hohen Preisen. Einzig das Personal ist ganz freundlich und der Kinosaal ist meist schön leer, weil sich das kaum ein Mensch antut..

Wir genießen dieses immer recht leere Kino solange es noch geht. Es soll ja gebaut werden und so richtig lohnen kann sich das nicht, so wenig Leute immer da sind. Aber manchmal hat man dann eine Privatvorstellung. …

Online wird mit der Parkmöglichkeit im gegenüberliegenden Parkhaus geworben, geil ist, das dass Parkhaus um 21 Uhr dicht macht und somit sämtliche Filme nach 18 Uhr weg fallen, wenn man mit dem auto hin fahren will. Top.

Alles in allem ein gutes Kino. Das Hygienekonzept ist gut umgesetzt und man fühlt sich wohl. Es gibt aber natürlich modernere und technisch noch besser ausgestattete Kinos. Der Komfort der Kinosessel war okay.

Kartenzahlung ist leider nur mit EC möglich, Kreditkarten werden nicht akzeptiert!! Was ist denn bitte da los? Nicht zeitgemäß dafür das eine Karte über 10 Euro kostet. Snacks überteuert, Film war dafür okay.

Ein ganz normales Kino einer Kette. Snacks sind dort sehr teuer, Sitze (Kino 1) sehen schon etwas alt aus. Toll ist jedoch das Mehrwegbecher-System! Um einen Film zu genießen, ist das Kino total ausreichend.

Update. Das Kino hat sehr nachgelassen. Okay sehr ist schon kein Ausdruck mehr. 1. Das Parkhaus gegenüber hat nur von 8-20 Uhr offen. 2. Die Sitze, ganz ehrlich Löcher, kaputt etc. Keine Empfehlung mehr.

Der Besuch war sehr gut. Der Film hat mir gefallen und ich die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ich kann dir Cinestarkarte empfehlen, da man mit dieser Karte Vergünstigungen bekommt. Viel Spaß im Kino.

Kein ordnung was snacks angeht sie wissen das sie 2 volle kino saale bekommen werden aber waren nicht vorbeireitet und im stress sehr Unprofessionell 2sternw nur der leben dame die tickts gescannt hat

Ein freundliches motiviertes Personal, aber leider keine gute Ausstattung ! Die Stühle sind nicht bequem und abgekratzt. Außerdem gibt's keine Parkmöglichkeiten,wenn man am Sonntag Film gucken will.

Sehr freundliches Personal, keine langen Schlangen, Sitze sehr bequem und der Sound war auch super. Die Snacks sind tatsächlich etwas überteuert & das Kino an sich ist etwas in die Jahre gekommen.

Kleines, charmantes Kino. Hier ist nur selten viel los, Kinosäle sind relativ klein. Personl ist sehr nett, sehr sauber aber insgesamt wirkt vor allem der Eingangsbereich sehr dunkel und alt.

Sehr gut erreichbar gute Parkmöglichkeiten. Alle Top-Fiöme werden gezeigt. Klimatisierte Kinos. Sehr komfortable Sitze. Vorderzuschauer stören nicht die Sicht nach vorne. Toiletten gepflegt.

Sehr schlechter Service. Keine Kulanzregelung für abgelaufene Gutscheine laut Mitarbeiter Matthias E. im Cine Star Berlin Treptow möglich. Leider wieder einen Kinobesucher mehr vergrault..

Hatte immer gute Erfahrung hier gemacht! Ist zwar ein wenig runter gekommen und wird sich wegen der Autobahn nicht mehr verbessern aber dafür immer freundliches Personal und faire Preise!

Sehr freundliches Personal und gute Filmauswahl, leider sind die Sitze schon deutlich verschlissen und bedürften einer Aufwertung, insgesamt war wenig los, Snacks waren aber sehr lecker.

Das war mal ein richtig schönes Kino. Wir sind da häufig und gern hingegangen. Heute macht es einen ziemlich heruntergekommenen Eindruck. Schmuddlig und leicht räudig. Schade. …

Ich liebe Nachos mit Käse, aber die in diesem Kino sind absolut ungenießbar. Das Kino 3 riecht nach Urin. Und man kann nur mit EC Karte bezahlen (kein debit). Personal war sehr nett

Ich bin gerne in diesem Kino. Die Säle sind sauber und gut Ausgestattet. Nur die Preise sind inzwischen ziemlich hoch, so dass man sich zweimal überlegt welchen Film man schaut.

Also Popcorn habe ich schon mal von netteren Menschen bekommen. Den einen älteren Herren kann man ruhig mal nach Hause schicken, um seine Freundlichkeit und Lächeln abzuholen….

Sehr freundliches Service-Personal. Insgesamt wirkt das Kino aber etwas renovierungsbedürftig, gerade was die Fußböden anbelangt. Im Kino 6 waren die Teppiche extrem klebrig.

Leider zu viel Werbung, Personal nicht alle nett, Preise sind aber heftig, die haben es in sich, sehr unverschämt. Sonst sauber und ruhig. War früher mal mein Lieblingskino.

Unfreundliche, verbitterte Mitarbeiterin die uns aus dem Film geworfen hat. Geld haben wir nicht zurück bekommen. Also ich gehe zur Konkurrenz. UCI ist sowieso besser.

Großes Kino gute und bequeme Sitze der Sound war auch gut gewesen. Haben uns Avatar - The Way of Water in 3d angesehen und war super. Kommen immer gerne hier her. ^^

Kinosaal 6 hat leider ganz schlechten Ton, der hallt. Außerdem ist der Boden schon seit Langem klebrig (nicht nur an ein, zwei Stellen, sondern wirklich überall).

Super große Kinosäle, ausreichend viele Snacks und nettes Personal. Die Toiletten sind sauber, die Säle und allgemein das Kino auch. Wir haben nichts auszusetzen.

Cinestar ist immer noch das Lieblingskino meiner Kinder. Leider muss man Abends oft länger anstehen und es ist relativ teuer. Personal ist aber sehr nett!

Wir gehen sehr gerne hier ins Kino. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Popcorn und Nachos sind auch immer lecker. Wir hatten noch nie Probleme.

Schlechte Webseite, keine Möglichkeit Tickets online zu stornieren. Personal unfreundlich... Zukünftig nie wieder cinestar, gibt genug andere Ketten

Personal freundlich, Kino 5 jedoch unheimlich dreckig. Boden klebt, Sitze sind dreckig und abgeranzt. Müssen wir nicht unbedingt nochmal haben.

Das Kino wirkt inzwischen sehr heruntergekommen. Die Sitzbezüge sind kaputt, der Boden klebt. Einziger Lichtblick - man ist fast allein im Saal

Joah solides Kino. Am Sonntag ist allerdings das Parkhaus zu. In der Umgebung gibt es nur wenig Parkplätze. Absolut unverständlich für ein Kino

Die Filme werden korrekt abgespielt, die Sääle sind sauber, aber die Klos' sind unter aller Kanone. Nur peinlich. Insbesondere bei den Preisen.

Alle Mitarbeiter sehr freundlich, aber das man hier nur mit veralteter ec-Karten bezahlen kann geht garnicht für ein so großes Unternehmen

Schönes Kino, aber leider ist alles so teuer. Kann man nicht die Preise für Getränke, etc., dem Umfeld anpassen? Aber schöne Kinossäle.