Raspored sjedenja-blago receno katastrofalan. Porodicu od 3 koji su dosli zajedno(dakle isti klaster) razmjeste jer im je pravilo da moraju sjediti sve po 2 osobe, pa 2 mjesta razmaka. A onda 1 osobu iz porodice smjeste da sjedi zajedno sa 2. Nepoznatom osobom koju su isto tako razdvojili od nekoga, sto nema nikakve logike sa zivotom, i te osobe jedna drugoj mogu prenijeti coronu. Ako vec hoce da postuju epidemioloske mjere i smanje zarazu, valjda bi logicno bilo da sve osobe koje su skupa dosle iz jedne porodice sjede zajedno koliko god da ih je, a onda izmedju njih i drugih ljudi 2 mjesta razmaka. Uglavnom sto se njihovog rasporeda sjedenja u dvoranama tice, logika je napustila prostor. A ako ne sjednete prema takvim njihovim nelogicnim zahtjevima, prilazi vam radnik da vas razmjesti i usput laze kako im je dosla inspekcija i svima prosipa tu istu pricu. U cinestaru su mnogo bolje organizovani, i niko nas nije razdvajao, nismo imali ovakve neprijatnosti, a opet je bilo 2 mjesta razmaka izmedju nas i ostalih ljudi.

Kino je dosta dobro uređeno, a ponuda filmova je ok. Cijene bi se mogle korigovati, jer zaista prema uslugi koju kino nudi, cijene su katastrofalno visoke. O cijenama kokica i sokova ne želim ni da diskutujem. Uglavnom gledanje jednog filma u rangu je sa itekako dobrom večerom za dvoje. Da stvar bude gora, stranica ne prikazuje kontakt broj što je van svake pameti. Online sistem rezervisanja, gotovo u 99% slučajeva otkazuje. Ukoliko se odabere sjedište, a ne izvrši kupovina, sistem prikazuje da je sjedište zauzeto naredni određeni vremenski period. Sistem ne prihvata ostale kartice. Online rezervacije 0 bodova. Podrška 0 bodova. Ne preporučujem online kupovinu niti rezervaciju. Nedovoljan broj radnika na kasama, koje su ionako veoma spore. Vrlo važno je još istaći da se ne vodi briga o higijeni. Kina se ne čiste nakon projekcija, pa se nemojte šokirati kada zateknete vaše sjedište prljavo. Također i o wc bi se moglo povesti računa. Sve u svemu, ne preporučujem ovo kino.

Najgore iskustvo ikada. Kino koje nasumicno mijenja raspored i sale za sedmicu unaprijed najavljeni film, tako da iako ste kupili karte i dosli na vrijeme ne vrijede. Mozete dobit refundaciju ali ako vam se bas gleda film dobit cete zamjenu za puno losija sjedista i nevracenu razliku novca (ako ste prije toga kupili karte za skuplja sjedista) i pri tome sjesti nekome na mjesto jer vam niko ne kaze koja sjedista su slobodna. Online rezervacije ne rade, kada pokusate kupiti “rezervisane karte” osoblje se kiselo nasmije i kaze “ma dzaba si ti to rezervisala stranica nam ne radi”. Kasa haoticno spora, osoblje neljubazno i izgubljeno. Redara u toku filma nema tako da djecurlija i kulturna gradska raja ne prestaje da prica, melje u toku filma, slikaju i snimaju za instagram storija. 1/5, ne bih nikome preporucila.

Neprofesionalni ste, cekamo u redu sat vremena, red dug do alte, konacno dodjemo do kase i dobijemo informaciju da je to red za preuzimanje besplatnih karata za neke druge dane a da je red za kupovinu pored i da tu nemq nikoga. Zasto niko nije dosao da pozdravi sve koji su danas odabrali njihovo kino i upute ljude na kase gdje trebaju biti. Nikada necemo napredovati jer nismo odani na pravi nacin svom poslu. U Americi bi ovo sve bilo rijeseno odmah, niko ne bi morao postavljati dodatna pitanja. Kupac je uvijek upravu, negdje drugo bi ti cak i dali besplatne karte u znak izvinjenja.

The cinema itself and the hall we were in is not so wide nor big. It was supposed to be newest cinema in the city so I was disappointed. Also the enterance of the cinema is quite unorganized and dirty. The movie sound was too loud my head started hurting. Nothing special in general. The given choice of the movies is boring. Staff is very unprofessional and unkind. Even though I'm not picky and I don't usually care about some tiny details, the behaviour of the staff made me so, that I would never want to go there again :)

Danas na prikazu Bts PTD koncerta sve je bilo ok dok na samom kraju kad smo svi izlazili jedan uposlenik se poceo derati i psovati Boga maloj djeci kojoj su dofatila platno na kojem se prikazuje. Odvratno ponasanje opcenito a pogotovo sto su mala djeca bila prisutna, od 5-6 godina, pored mnogih tenejdzera. Ostali uposlenici nista nisu rekli papku i smatram ih takodjer odgovorim! Absolutno odvratno i bezobrazno! Ne vracam se u cineplex dok otakz ne dobije, upropasteno divno iskustvo! Ne saljite djecu u cineplex!!!

Zašto lažete za Noć Kina da je besplatan ulaz?? Djeca su došla u 19:00 da uđu i pogledaju film, i drske radnice na šalteru su im rekli da su ulaznice već podijeljene i da se sad plaćaju?? Kako ce biti podijeljeno za nešto što piše da je ulaz besplatan?? Drugo kino je veoma loše organizirano bahatost, nezainteresiranost uposlenika, neuslužnost, loše ozvučenje u sali kao i jake boje na projektoru da te nakon malo gledanja oči zabole. Sve u svemu da mogu dati ocjenu 0 dao bih 0 minus za ovaj brlog probisvijeta.

Razočaravajući uslovi za gledanje projekcije zbog ugasene ventilacije/klime dana 06.10. u dvorani broj 6. Nemoguće je bilo vruće, bez dovoljno zraka, i bez osobe kome bi se u datom momentu moglo požaliti. Nekoliko gledatelja je izašlo sa pola projekcije, a oni koji su ostali su izgledali kao da su bili u sauni a ne u kino dvorani. Ako iz bilo kojeg razloga ne postoje uslovi za projekciju onda je poštenije reći da postoji problem ili u potpunosti odgoditi dogadadj. Ovako ste mi za 40 KM uništili izlazak.

Jucer sam bio na promociji Spider-Man i po prvi put u ovom kinu i stvarno je super uradeno. Sale su predobro uradene i bas podpuni dozivljaj filma se moze steci, ali proizvodi katastrofa. Kolega i ja smo uzeli obicnu Coca-Cola i Coca-Cola zero i nije bilo nikakve razlike izmedu njih i pored toga nije jedna nije imala okus Coca-Cola vec nesto razblazeno... I uzeli smo coko smoki koji je vec istekao datum. Tako da svi koji budu isli molim Vas radi Vasa dobra pogledaj te datume proizvoda koji dobija te.

Gledali James Bond 2D, slika prilično loša i mutna kao da je 800x600 rezolucija ili neki pirat lošeg kvaliteta. Na momente ponekad pri sredini ekrana i dođe do izražaja malo oštrine dok okolo mutno. Zvuk takođe nije neka sreća, prilično glasno ali kao da krči na momente, nije ujednačen, tanak u basovima.I moji drugovi takođe sličan stav tako da ne umišljam nešto. Sala 10 čini mi se. Sve se sredi, napuca okolo a ono glavno, slika...ispod prosjeka, šta reći. Može se gledati i ništa više od toga.

Prosto i jadno ! Sta su one cene ?!?!?! Da li stvarno misle da ljudi imaju para za bacanje? Svako uz film voli nesto da gricka, ALI SULUDO JE DA SU Male kokice 4km ! Pritom dodje toliko kokica da ih mozete pojesti za manje od 10 minuta. Ogavni ste, zli, nadmeni i pogani ! Zvučnost vam je očajna, kao i slika. Radnici kao da su dosli iz konc logora,neka arogancija kao da smo usli u Burj Khalifu a ne propali, raspali, ogavni cineplex . Ne daj Bože nikada vise !!

Uzas Gledao sam film cuvar formule Toliko je losa slika bila da su me pocele oci boliti ,izaso sam da potrazi kakvu odgovornu osobu da ukazem na problem ,bila su samo djeca koja su prodavala kokice i kontrolirala karte nigdje nikoga!!! Uzas i pouka da ne treba posjećivati ovo kino !!!!Mislio sam da je Cineplexx ozbiljno kino za uzivati,prevario sam !!!!Fuj,fuj,fuj

Vas Armin Jajcanin je radnik koji se moze samo pozeljeti.... Malo je reci hvala koliko je moju djecu ugostio... Svojom ljubaznooscu toplinom dobrodoslicom prosto plijeni da cemo vrlo rado opet doci pogledat film a vjerujete doslovno je momak cista desetka hvala mu od srca moje djece i nas dvoje porodice …

Prilikom prvog dolaska, pustena totalno druga projekcija, a zatim film zbog kojeg sam dosli, slusamo uz crn ekran 5 minuta dok se "profesionalno" osoblje nije osvijestilo da se nesto desava, naravno reagiranjem gledalaca. Danas sam drugi put posjetio kino, docekuje me ista situacija ali ovaj put u sred filma, ovo je po mom misljenju jedno veliko razocarenje.

Na stranici smo tražilii crtani film koji je sinhronizovan zbog male djece koju sam vodila. Kad je film počeo bio je sa titlovan. Otišla sam da se žalim osoblju ali su izuzetno neljubazni i samo su odgovorili da drugi put nazovem i provjerim i ne vjerujem onom što piše na stranici. Cijene grickalica preskupe, kokice preslane.

Very good cinema, good staff, they were out of coke zero but that's fine there's plenty of other foods and beverages to choose. Picture was very good as well as sound, and one of the rooms we went to was smaller so the screen was easier to see, the seats were very comfortable too. Overall a very good experience.

Očajna projekcija filma Operacija Fortune, 07.01.2023.u 21h. Slika je bila mutna kao da sam gledala piratsku kopiju, uopšte nije zaslužno statusa koji kino ima. I nije to bio samo moj subjektivni dojam (da ne bude zabune), vec i dojam još jedne osobe koja je bila samnom. Da mogu ne bih dala ni jednu zvjezdicu.

Staff are ok. Ticket prices are cheaper on wednesdays 5.50KM so i recommend you go then. They have a variety of snacks which are expensive for no reason. Also you have to pay extra 1.5 KM aside from your ticket if your movie is 3D. But hey its the only big cinema in the center of Sarajevo ‍♀️ …

Smeta mi što nema prijema u kinima. Ne samo da nema 4g mreže vec je nema uopšte kao da smo 6 spratova ispod zemlje...da se razumijemo nisam planirala da koristim telefon tokom trajanja projekcije ali mi je važno da sam dostupna za hitan slučaj bar za poziv posebno ako film traje 3 sata.

Very good experiences overall but weirdly 'cold' still even after a couple of years being open. There's no character to the cinema, unlike some of the other new multiplexes in the city but especially the old cinemas that the corporations like this one are inevitably shutting down.

Pri kupovini karata pitano jel proekcija na engleskom sa titlom sto su nam potvrdili, da bi prilikom pocetka filma skontali da je sinhro. Kontaktirali cineplexx putem maila jer je kupljeno 5 karata nikad nam niko nije se udostojio da odgovori. Neprofesionalnost totalna.

Super opcija za izlazak sa društvom, uvijek u ponudi najbolje projekcije novih filmova, pretpremijere i pristupačne cijene karata. Poseban popust srijedom, kada su karte najjeftinije. Ukoliko dolazite automobilom, dozvoljeno parkiranje na … Više

Every time I want to buy tickets online the website is glitching. Then I usually call the cinema but the automatic message says that reservations aren't possible and to check the website. Then I try to go there in person but they open the … Više

Rado ću ispraviti ocjenu ukoliko popravite svoju uslugu. Kino sale su u redu. Međutim, gužve su katastrofalne. Radile su samo dvije kase, u redu je bilo prevruće. Ne vidim poentu online kupovine karata ako ćemo kasnije svi biti u istom … Više

Needs better updating on their currently playing movie's list. Many rooms are corona safe(less people), but still has high income movies (full seating). You can always get a ticket on the front desk if the movie is showing(or not reserved)

The price of the tickets is reasonable, but the cost of the popcorn and the other food is not. The chairs were comfortable, the sound was good and the video quality was nice as well. The worker at the cashier was very nice and friendly.

Kino kao kino ali izletiti 50 KM za jedan crtani u 3D za 6 osoba preskupo i to samo karte bez kokica i soka ma uzas,mislim da bi naocale trebale da dodju uz kartu jer je besmisleno platiti 1.5 KM za naocale koje opet njima ostaju

Jako negativno iskustvo! Dosli smo 30 minuta prije projekcije. Medjutim, red je bip toliki da smo cekali 15 minuta i kada je dosao nas red, ponistena nam je rezervacija. Osoblje neljubazno i samo dvije blagajne u top terminima.

Vip seats are nothing special. They're just the same as the regular ones just coated with different material. Video and sound are good. Toilets are waaaay too dirty and disgusting. Food and drinks prices are high.

Klima i ventilacija ne rade pa zamislite kako je bilo svima nama 120 minuta.... Po izlasku sa projekcije zatrazena knjiga zalbe i nismo je dobili jer kao kino radi do 21h a projekcija filma bila u 21:15 ahhahaha

Uzasno iskustvo vec drugi put. Tinejdzeri bacaju vrece kokica, flase, vriste, hodaju. Kino nema osoblje koje obilazi dvorane i rjesava ove stvari. Uzas! Nije moguce odgledati film za paket koji je placen 30 KM!

Clean and comfortable movie theater, the seat rows are too close to each other though so if possible take places where no one can seat behind you so that no one would kick your seat during the movie:)

Kino u srcu Sarajeva, bez duše Sarajeva. Hladna atmosfera. Osoblje bez osmjeha, šarma..pogubljeno. Ulazak u kino ko da se ide na odsluženje kakve kazne. Ne preporučujem. Toalet neuredan; kao i sale.

Jako negativno iskustvo. Losa organizacija. Kupite karte, a kada udjete u salu nemate dostupno mjesto za sjedenje koje vam je oznaceno na karti. Osoblje nije u stanju da reaguje na nepravilnosti.

Lijepo je znati da u centru grada postoji kino kompleks. Super je sto je obezbjedjen parking koji se ne placa. Sjedista su manje udobna nego u Cinestaru. Izmedju dvorana je losa zvucna izolacija.

The cinema is outstanding, starting from screen until the sound system. Overall very clean and neat. Popcorns are delicious and it is located nearby the center of the city. My recommendation!

Uzasno kino! Ne vidim svrhu rezervacije, jer kad se dodje na vrijeme red je do vrata i dok dodjete za pult na kojem radi jedna osoba kaze vam neljubazno i drsko da ste zakasnili! Parking los!

Considering it’s a new cinema, the facility itself has nothing special, I’m not sure they have a 4DX. They have a good repertoire, a small remark they do not offer Bosnian sweets and snacks.

Currently the best positioned multiplex cinema in the center of Sarajevo. At the level of world cinema halls, so no further description is needed. Keep it clean and I will remain your user!

Lopovi stid da vas bude kad kradete na kartama! Fino piše u cjenovniku porodicni paket (subota) od 12do15:59 karta za 3D 6.5KM na kasi naplatite 8?plus 1.5 za 3D naocale? Koga folirate!

Great cinema. Prices not bad, especially compared to the UK. It's a lot cleaner and comfier than other cinemas I've been too. A good amount of films in English with Bosnian subtitles

Disappointing experience in Cineplex. They are far from being a real contester to Cine Star. No decent place to wait. Expensive and limited food offer. No sweat popcorns. My … Više

We have watched Minions 2 : Rise of Guru with my wife. I believe the prices are good when I compare it with Germany. The cinema gives you everything you may expect from a cinema

Jedinstveno iskustvo! Cineplexx Sarajevo ima sve što je potrebno za savršen ugođaj u kinu: urednost, prostranost, ukusne kokice i još mnogo toga u što se trebate sami uvjeriti.

50 minuta čekanje za piće i kokice na dvije od mogućih 6 kasa. Najsporije osoblje koje radi, dok troje stoje sa strane i gledaju na red. Pod hitno otkaz menadžmentu!

Bio sam dvaput u kinu. Prvi put pušten pogrešan film, a zatim kad je pušten pravi film, nije bilo slike, samo ton. Drugi put, usred filma opet nema slike, ima tona.

Veoma skupo kada idu 3 i više člana porodice .Osoblje nije baš ljubazno a radova još ima .4 člana (karte+grickalice=70km) izbor filmova loš.VEOMA LOŠ MARKETING

Best cinema in Sarajevo. Everything is super clean like it should be. Prices are very good too. I don't know why people would go to the other cinema its dirty.

osoblje fino, sve čisto i uredno po ps-u. Predlođio bih da nabave nekog čuvara u svakoj sali, kad bi vako neko počeo da priča da il toljagom il pajserom ušuti.

Kino sale na svjetskom nivou po Bosansko Hercegovačkim cijenama. Profesionalan pristup, ljubazno osoblje... Mjesto na koje se jednostavno rado vraćate …

Dođeš sa namjerom da se zabaviš dočekaju te zatvorska pravila Šta se sve ne može Npr ne možete ući u sali par minuta prije početka projekcije

Wonderful cinema experience in every way. Seats were comfortable, the sound quality was over the top, and the food options spectacular.

Savremeni prostor za ljubitelje filma. Divno je sto smo u prilici da gledamo svjetske premijere, domaca i balkanska remek djela.

Kino sale uredne, dovoljno prostora i klimatizirano. Super ideja za ptovesti par sati. Minus je problem sa parkingom

Much nicer, friendlier, and less crowded than CineStar, so definitely the best option for a movie night in Sarajevo.

Wonderful. Brand new cineplexx with 8 theatres top. Notch, great sound, very comfortable chairs, very clean also.

Predobro kino puno sjedista besplatne nagrade, gledao sam Spiderman Across The Spider verse i predobro je bilo

Ugodna sjedišta, odlične sale kao i izbor filmova + omogućen besplatan parking u centru Sarajeva :)

Parking experience is terrible, they say 3h but there's always some issue when trying to get out.

Vrhunski filmovi u puno dvorana.Covid bezbjedno mjesto.Cijene povelike prosječno 8 km po osobi.

Film se pušta prije vremena navedenog na karti. Sjedišta neudobna. Šteta, kino u centru grada.

There is no air in the screening rooms and it is to hot as air conditioning is not working.

pretamno platno doslovno rezolucija filma haos..cijene previse..za cips 7,5 km pa nadalje …

Too hot in the waiting room as well as in the screening. Not enough cooling on a hot day.

Great movie theatre, very accessible and everything is always on time and organized.

Odlicno kino i usluga. Cijene jesu relativno skupe za kokice i sl, ali podnošljivo.

Kad je dobar film, sve je dobro u kinu. Ali ponuda filmova je najčešće siromašna.

Prva dva reda su potpuno nepotrebna. Iz njih se platno ne vidi. Lose, lose bas

Bilo je odlično, samo previše zapušeno ljudi jednostavno ne gase cigare!

Udobna sjedišta. 3 zvjezdice zbog pauze tokom prikazivanja filmova.

Hvala Harunu Topčiću na ljubaznosti i vrhunskoj usluzi …

Podrska je nepostojeca. Nije navedeno na kom jeziku dajete film

Sve je predobro Kino je čisto sale su ciste prije premijere...

Veoma ljubazno osoblje. Sale za filmove sve novo.

Najbolje kino u državi i najbolji program pruža.

Sve 5.Usluga cistoca,ambijent,udobnost ozvucenje

Radnici veoma ljubazni i usluzni. Kino odlicno

Great place, slightly Chaos at entry

Top …

…