Este cinex es un buen cine, mi experiencia con las salas normales es buena, la sala VIP también es buena sus butacas reclinables son demasiado cómodas, aunque algunas butacas tienen la parte de abajo medio zafada, lo cual no está bien que no lo hayan reparado aún, porque la sala VIP se supone que es más costosa. Hasta ahora las salas a las que he entrado tiene aire acondicionado. Si noté que el baño VIP está un poco descuidado, vuelvo a lo mismo las salas VIP son un poco más cosotosas, deben ponerle cuidado. Los demás baños están bien. Parece que en este momento no tienen mucho personal. La mayor desventaja de este cine es lo lejos, al salir de una función nocturna puedes no conseguir transporte y deberás hacer uso de algún servicio de taxi, que en la noche a veces ya no hay en la entrada del centro comercial, si no que se debe surbir más arriba a la entrada del pueblo a la otra línea de taxi.

Lo que era una de las mejores cadenas de cine en la ciudad. Ahora sólo queda el recuerdo. Hoy en día muy mala atención, malos productos y con muy mal manejo gerencial de los grandes recursos que tuvo alguna vez esta cadena de cines. Para quienes somos cinéfilos y disfrutamos de la experiencia de ir al cine. Esta era una de las mejores opciones. Hoy solo queda el recuerdo y la espera de que pronto cambie la gerencia de la cadena o sus dueños hagan las inversiones acordes para mantener el estándar que alguna vez tuvieron. Adicionalmente cuídense los oídos en las pautas publicitarias previas a las películas porque no existe control alguno del nivel pertubador de los decibeles a los que nos exponen…

Es una buena sala de cine. Tiene taquillas automaticas para comprar las entradas y la carameleria es muy surtida. Sin embargo, es lenta la facturacion por lo cual recomiendo que lleguen temprano a su función para que puedan hacer las colas tranquilamente. Adicionalmente cuenta con una sala VIP muy comoda y una sala 4D en la cual se experimentan sensaciones de estar sumergido en la pelicula a traves de movimientos, sonidos y otros elementos que invitan a «vivir» la trama. Recuerden que esta sala de cine se encuentra en el CC Paseo el Hatillo, cuyo estacionamiento es amplio y cómodo, sin embargo pagar por punto de venta es tedioso y lento, por lo cual recomiendo llevar efectivo o mucha paciencia.

Estuve en el local de Paseo El Hatillo a una hora muy tranquila, sábado 1:40 pm para disfrutar una película ya prepagada y la experiencia fue decepcionante, el personal de taquilla que me atendió no estaba entrenado para emitir los ticket de entrada al cine. Me hicieron perder más de 20 minutos por esta falta de entrenamiento. Y mientras esto ocurría mi esposa tuvo una mala experiencia con el personal en el área de snacks, se hizo reclamo pero el gerente estaba en las nubes. Que distinto escenario he tenido al ir a la tienda de Cinex en el CC San Ignacio. Debería Cinex dar la misma atención al cliente en todas sus salas de cine. Para ello deben invertir en preparar a su personal.

Mala atención, las salas de lo último ya ni los números se ven, los combos mega caros, salas incluso sin aire. Me quedo con netflix en casa. Y cinex las entradas baratas y una cotufas pequeña 10 dolares y combos qué llegan hasta 35 dolares, nunca dona 3 dolares unos Tequeños 9 dolares te cobran un paquete casi porque en forum 25 Tequeños valen 5 dolares. En fin no se justifican esos precios el gobierno debería meterles el ojo a esto definitivamente. Cinex del hatillo incluso tiene una sala sin aire y protectores malos.

Actualmente Cinex ofrece una limitada forma de comunicación..no hay donde llamar...me he alejado del cine...porque hay pocas opciones de obtener información adecuada..hay que llenar un formulario digital para poder recibir información...deberían buscar como atraer CLIENTES usuarios felices...hoy he seleccionado ver avatar quería saber cual era la sala más moderna..nueva..quería saber donde verla en 3D en inglés con subtitulo...imposible hay que ir hasta una taquilla...cada quien saque sus conclusiones...

La sala de cine estaba sucia. Había chicle en el piso, muchísimas cotufas, quien sabrá desde cuando. Los precios son una exageración, no tienen staff suficiente y no hay mucha variedad en la caramelería. Los baños de damas no tienen papel y estaba muy sucio EDIT 22.07.2023: este cine va en decadencia, no limpian la sala antes de las funciones, no hay personal, no hay un encargado al final de la película que abra la puerta, de verdad que cada vez la experiencia es peor en este cine

Lamentablemente la sala 5 del Cinex Paseo el Hatillo no tenía aire acondicionado lo que hace que las condiciones para ver una película no sea la ideal. En esos casos deberían inhabilitar la sala hasta que arreglen el inconveniente. Y si no es posible deberían informar al momento de la compra de los boletos en la página web y ofrecer alguna cortesia para compensar la incomodidad, por ejemplo, refill de cotufas, algún descuento, etc.

Centro comercial muy lindo, el cine de lo peor , sala VIP en mal estado ,butacas dañadas no tiene tu Nro de asiento por lo tanto se sientan en donde les parezca , no está abierto la parte de la chucheria ( que corresponde al VIP) yo pensé que iba a encontrar un lugar como el del tolon pero nada que ver , lo poco que compramos o sea lo básico para 2 personas como 40$ que locura . No voy mas

Las salas del Hatillo lamentablemente no cuentan con buen aire acondicionado, las alfombras en el área de taquilla están super sucias y tienen mal olor... es muy lamentable el estado actual de estas salas que llegaron a ser de las mejores que habían en Caracas. Además no cuentan con suficiente personal de atención en el área de taquilla y de caramelería.

En el abandono, falta de mantenimiento en todos los sentidos. No se puede usar Cinex exclusivo "porque no han actualizado el sistema" ¿Pará que venden una suscripción que no pueden cumplir? Dejo una foto de sus baños para qué pueden visualizar el deterioro Actualización: el aire de la sala 5 no funciona, prepárense para sudar

Salas con buen audio e imagen. Caramelería surtida, baños grandes, espacioso. No hay mucha gente, fácil acceso y estacionamiento en el centro comercial. El personal es atento. Solo tuvimos un inconveniente al llegar. El sistema no imprimís nuestras entradas y el gerente tuvo que firmar una hoja que hizo las veces de entrada.

Un Cine, sin más ni menos. Buena ubicación y disponibilidad en cartelera, los snacks variados aunque sumamente costosos. La salas son limpias, espaciosas y no están particularmente llenas aún en fin de semana. El centro comercial circundante posee buenas opciones de entretenimiento mientras esperas el inicio de tu película.

Había poco personal, los muchachos se esforzaron y lo reconozco. La sala no tenía aire acondicionado, en sus medios anunciaron un combo de Barbie que cuando fuimos no tenían, algo que daño bastante la experiencia de mi hija. Entiendo que no es el mejor momento para esta industria pero estás cosas no ayudan.

Cinex Paseo El Hatillo: la pantalla no se ve nítida ¿será que necesita actualización? Dos personas atendiendo la caramelería... espera de más de 15 minutos para comprar; con esos precios no entiendo por qué no hay más empleados...el que quiera cotufas ¡prepare la cartera!

Cinex Paseo El Hatillo, no hay seguridad, los trabajadores parecen estar en un recreo escolar. Antes solo pasaban solo personas que tenian entradas, ahora estas sentado espenado entrar a la sala y se te puede acercar cualquier persona. No hay seriedad esn este lugar

Si no fueran tan usureros mucha más gente iría al cine, 3 dólares por un chocolate? 14 por un combo de una cotufa y dos refrescos? Si yo fuera dueño de esa empresa me interesaría que las salas de llenen no de sacarle los ojos a los 4 pelagatos que aún van al cine...

El lugar muy bien. Pero la verdad es que los precios de las cotyfas y refrescos son una locura... básicamente no se pueden comprar. con lo que se gasta en un combo de cotufas, como toda una semana... deberían mejorar esos precios, tener ofertas.…

Sin ninguna duda, las mejores salas de cines que hay en el país. Sin embargo, el costo de los snaks. Llamalos combustible de cotufa entre otros. Demasiado pasados en el precio. Pagar $20 por unas cotufas y refrescos. Me parece muy elevado.

La atención es un poco deficiente al no contar con suficiente personal, las salas están bien equipadas, aunque en las salas que no son ViP o 4D el aire acondicionado es deficiente. La caramelera y cotufas, tienen un alto valor.

Buen servicio! Las butacas de la sala VIP están bastante deterioradas, deberían restaurarlas. Los costos de cotufa y refrescos me parecieron altos. Deben evaluar los costos y mejorarlos esto segura que así irían más perdonas.

Excelentes instalaciones y muy buena la atención del personal. Pésima la programación previa a la película, una sola publicidad de un laboratorio farmacéutico duro más que los pocas promociones de futuras películas. …

Muy buen ambiente. Es parte de una feria bien surtida. El servicio de comida (cotufas, perros calientes, ...) del cine, aunque siempre han tenido precios altos, ahora se ha vuelto costoso comprar chucherías y cotufas.

Salas prácticamente sin aire acondicionado, los precios de las cotufas son una locura. Venir al cine se convirtió en un lujo, poco personal atendiendo con esos precios deberían mejorar el servicio

Cine en decadencia. Nos cancelaron la película porque la Sala 4 estaba dañada. Además, habian butacas rayadas con graffitis hechos con marcador. Lamentablemente, no vuelvo a ir ni lo recomiendo.

Es aceptable aunque una experiencia bastante costosa para lo que realmente es, los combos de cotufas son excesivamente caros y los asientos no son muy cómodos que digamos.

Excelente cine ubicado en el Centro Comercial Paseo el Hatillo, tiene una sala Vip bien cómoda en donde estás apartado del gentío, super recomendado xq casi no hay gente.

Ha decaído el servicio. Retraso e incomodidades al cliente por problemas técnicos a la hora de reproducir la pelicula. Muy caro los productos de comida que ofrecen.

A pesar de la poca afluencia( producto del streaming ) el sitio es perfecto para disfrutar el cine clásico. Me sorprendió que hayan bajado el precio de las cotufas.

De las peores experiencias de cina, la atención pésima, la sala perdió el sonido durante 20 minutos, falta de disposición para resolver los problemas.

Muy bien. Falta organización en el personal, lo único se pasa con los precios de los snack, y refresco.. de verdad deben. De mejorar eso precios..

Excelente Salas de Cine, acogedor y placentero el lugar para pasar un rato distinto con la familia, las últimas películas en cartelera.…

La experiencia siempre es normal pero hoy no fue así me trataron súper mal en la caja para pedir comida sin duda no vuelvo a comprar ahí

Tenía tiempo sin ir al cine y el luegar tiene buen servicio , es único detalle es que tienen poco personal para la venta de Chuchería.

Está en un centro comercial. Buen sitio. Con mucha variedad. Algunas de las tiendas estaban cerradas, no se porque, pero estuvo bien

El Cinex de El Hatillo es super costoso y no tiene ningún servicio VIP. Salas con mal sonido y pantallas manchadas. Eviten el sitio.

Me encanta ir al cine pero a las salas de paseo el hatillo que son las que usualmente voy les hace falta mantenimiento

Pésima experiencia no se recomienda hay que pagar el aire del cine y los precios de las cotufas pequeñas 10$

Siempre es un buen lugar cinex, solo saquen combos más accesibles, unas cotufas no puede costar tanto

Un buen reviento para ver películas, considero que el combo de cotufas y refresco está algo caro $ 18

La pantalla de la sala 3D es muy pequeña y los asientos muy pegados. Las cotufas grandes son mínimas

Me parece excelente el cine, lo que si me parece exagerado son los precios de los combos de cotufas

Sala Vip muy buena t comoda. El precio de las cotufas, refrescos y tequeños, una locura de caro

El peor cinex de toda caracas, se ve descuidado y lo peor, sin aire acondicionado. No vayan

La sala de cine no tiene aire acondicionado… pasamos calor horrible sin contar el mal olor…

Todo bien aunque un verdadero atraco un combo de cotufas y dos refrescos en 19 dólares....

Me encanta, todo está impecable el servicio del personal es de calidad.

Les recomiendo vean la película Sound of freedom..todos debemos verla

The popcorn are super expensive $10 the small one and $14 the medium

Buen lugar, solo falta algo de iluminación en la base de las butacas

Precio de la cotuferia es mucho más costosa qué cines unidos

Me senté en una butaca dañada, en la sala número 6, fila D

Buenísima la experiencia todo bien se los recomiendo …

Excelente como siempre. En sus precios y cosas en general

Sala VIP es lo mejor, co.odidad y atención personalizada

Excelente, un lugar muy tranquilo con mucha amabilidad

Todo bien pero los precios de las cotufas son absurdos

Buena atención, pero no tenía aire acondicionado …

Excelente para disfrutar una buena pelicula

Sala sin aire acondicionado. Terrible