Hoy visitamos este lugar con mi Familia. Realmente es un lugar muy agradable, pero la pésima atención, fallas técnicas y falta de flexibilidad con el cliente, convierten este escenario en algo completamente tedioso. Lo que empezó siendo un agradable plan familiar, terminó en una experiencia completamente desagradable. Empezamos con la línea de bolos, independientemente del precio lo que realmente es molesto, es que la pista estaba presentando fallas técnicas y en las ocasiones que reportamos el inconveniente, el personal reaccionó de una forma grosera haciéndonos entender que debíamos esperar a que la pista de reiniciará para continuar. Estábamos pagando la modalidad de tiempo, en una hora lo que alcanzaríamos a jugar. Y con la pista presentando fallas de reinicios y demoras, fue demasiado molesto sentir que estábamos perdiendo dinero por el tiempo por el que estábamos pagando y adicional, recibir una mala respuesta por el personal. Luego de esto nos repusieron unos 10min por el inconveniente y eso aliviano un poco la molestia. Quisimos tratar de probar una actividad diferentes entre la variedad que ofrecen, decidimos jugar billar. Nos exigían un consumo mínimo de $35mil, más $20mil de depósito, más $10mil por una hora de juego. Nos pareció realmente excesivo el costo y las condiciones, sin embargo lo pagamos y accedimos. En un momento quisimos cambiar de una mesa de 3 bandas a una mesa de libres porque estaba desocupada, había pasado 30min aprox. En ese momento se acerca un funcionario a decimer que no era posible juagr en la otra mesa a pesar de no estar siendo utilizada por nadie y ya haber pagado el servicio. Trate de expresar mi inconformidad y éste me responde que no puede hacer nada. Que son políticas de la empresa y si deseo juagr en la otra mesa, debo pagar $10mil más. Tratamos de salir un momento del establecimiento y la vigilante de una forma muy grosera indicó que debía presentar la factura para salir, le dije que éramos 9 personas que solo iba a salir una. Indicó que no se podía y que debía presentar la factura. Nuevamente de una forma tosca y grosera. En conclusión, como lo dije al principio, un lugar agradable, pero lamentablemente la atención, grosería y falta de flexibilidad con un cliente, que gastó más de 300mil en servicios y sonsumo (que no debería importar realmente lo que se haya gastado) convierten está experiencia en algo completamente desagradable y no dan ganas de volver a un lugar con este pésimo servicio.

Fui porque es la única boleta cerca de mi casa, dicho esto tengo estás anotaciones: - Las pistas están desniveladas o llenas de montañas y las máquinas que levantan los pines siempre se descalibran y toman mal los puntajes o de plano dejan de funcionar. - La comida es mediocre, insípida, llena de grasa o de ingredientes absurdamente baratos para lo costosa que es. - La atención fue horrible menos por un (pobre) muchacho que corrió por todo el lugar ayudando a todos los clientes y haciendo de todo, el resto de trabajadores fueron completamente despliscentes, desentendidos y casi groseros. - Los zapatos están desgastados por el uso y abuso de la gente que los ha alquilado (a los cordones les faltan pedazos, los ojales se despegan del cuero, las paredes del zapato se doblan hacia adentro y se nota que no los lavan hace años por el miedo a qué se desintegren en la lavada). - Las bolas no están mucho mejor (a muchas ya ni se les notan los números de lo rayadas, opacas y viejas que están). No le quise dar la oportunidad a nada más del establecimiento de tan solo pensar que iba a desperdiciar mi plata en algún otro juego en mal estado o alguna comida rápida de barrio sobrevalorada.

La bolera es costosa y por eso mismo uno espera que sea una gran experiencia pero 1.el bar no tiene bebidas que todo bar debería tener. 2. hay desnivel en las pistas, así que aunque uno lance perfecto, la bola se va a un lado, por lo que el juego ni tiene sentido, otras veces también se queda la reja abajo y se pierde tiempo de juego. Nosotros tuvimos problemas todo el tiempo y nos repusieron solo 5 min. 3. La música es bastante alta, si bien la temática es tipo bolera bar, es imposible hablar sin tener que alzar la voz. 4. Los baños estaban muy sucios con papeles por fuera Pero la estrella es porque el bar tiene una temática muy bonita, está muy bien ambientado y hay maíz pira de cortesía, eso fue lo bueno.

El lugar y su temática es chévere, cuenta con sus juegos de bolos y otros, pero son desorganizados, venden paquetes especiales pero bajan la calidad del servicio, sirven en desechables lo que en otras mesas va en copas, uno compra el paquete porque va en grupo grande y quiere reservar todo incluído, no por ahorrar en el pago, así que la atención debería ser igual que para quienes no reservan, la decoración es mala para las reservas de cumpleaños y el personal parece poco y no alcanza a atender por lo que el servicio definitivamente no es bueno. Muy desordenado

Después de ser cliente por muchos años, regreso y simplemente nos sacaron a la segunda línea, normalmente continuaba uno sin ningún problema añadiendo líneas. Se mantenía el turno. Al iniciar se dijo que se añadirian más líneas y la respuesta fue " claro, no hay problema." Ahora nos sacaron del juego sin mantener prioridad y lastimosamente la pista constantemente paraba o mostraba errores. Con necesidad de frecuente mantenimiento. Es triste lo mucho que cambio esta bolera, antes hasta el servicio al cliente era lo primordial. Ya no. Pésimo servicio y atención.

Entramos y para poder acceder a bolirana debíamos hacer pedido y pues en eso obviamente estoy muy de acuerdo, solo que estuvimos esperando 40 minutos para que nos tomaran el pedido, íbamos hasta donde estaban los muchachos de caja a solicitar que alguien nos tomara el pedido y nos decían que ya iban pero nunca fueron. Ya cuando pasaron los 40 minutos nos fuimos, muy bonito y todo el lugar pero hace falta personal de atención para la cantidad de gente que va

Básicamente las pistas están que se caen de lo mal cuidadas que las tienen. Las bolas están llenas del aceite de la pista, por lo que se pueden caer de la mano al jugar. Cada jugada la maquina la toma mal, aumenta o resta puntos de las jugadas, se para y demás, toca estar pidiendo que la revisen. La atención pésima, además. Y para rematar es costoso, teniendo en cuenta la relación precio-servicio. Si valoran su dinero no visiten este lugar:

El lugar muy bonito, muy bien ambientado y la comida deliciosa. Me parece que pueden mejor un poco la organización de las salas de espera para la bolera que sean independientes de las del bar porque se hace bastante aglomeración y los clientes esperan turno de pie. Los zapatos ya están gastados y algunos rotos, se puede mejorar en ese aspecto. Medidas de bioseguridad todo muy bien. Genial para ir en familia y económico.

Si bien es un lugar bonito y pasable, la calidad de las bolas, las malteadas y el alto costo por hacer uso de las areas que tienen, todo genera una mala experiencia de jugo, precio de la hora un domingo 80mil y 4.5k de zapatos. Minimo consumo bolirana 35mil mas deposito... Algunas bolas tienen vacios en los huecos lo que genera un rasguño o mal tiro, deben brindarles mantenimiento a las bolas y a la pista en general

Las instalaciones lindas una temática única. Compramos línea y no hora ya que íbamos 7 personas. La atención normal, precios medios. Muchas fallas en las máquinas y los pinos se caían solos o no contaba los puntos. Unas 5 veces todo pedir ayuda ya que se trababa la máquina. El señor que la arreglaba ya se veía molesto de todo lo que le pedíamos. Les falta hacer mucho mantenimiento a las máquinas.

Muy bueno, tienen muchos juegos mientras esperas tu turno para los bolos pero lleva efectivo para poder usarlos ya que debes dar 20.000 para poder hacer uso de los juegos y te devuelven esa plata al final del juego. Por otro lado la línea en la que estaba que era la 7 de dañó mucho pero es un gran plan para ir en pareja o amigos

Terrible servicio, llamé por teléfono para preguntar precios me los dieron mal. No importa, aceptamos, luego nos tocó esperar por una hora más o menos para obtener una pista que se dañaba cada 5 segundos, nos hacía perder los turnos, creen que repusieron el tiempo? Pues no. La atención muy mala para algo tan caro $84,000.

Pésimo servicio, pague 1 hora que resultó ser menos por que las máquinas se traban, no devuelven las bolas, no reacomodan bien los pinos. Cuando le dijimos al gerente, un chico de gafas y moño rojo, nos dijo que solamente podía reponernos 3 min en los cuales se volvió a trabar la máquina y no pudimos jugar más.

Malo el servicio, la máquina que se encarga de colocar y retirar los bolos molesto en todo momento. De la hora que pedimos realmente solo se pudo jugar 30 minutos o debido al problema con la máquina. Una de las encargadas en la barra tiene actitud para atender al público. No lo recomiendo para nada.

El lugar es muy bonito, pero las fallas técnicas hacen que la experiencia se vuelva aburridora, además el servicio al cliente y la respuesta de los trabajadores para solucionar los inconvenientes técnicos con las pistas son muy deficientes, bastante negligentes las personas que allí trabajan.

Excelente para cuando estés en grupo así la línea durará más! El sitio como muchos otros ofrece buen entretenimiento y la posibilidad de divertirse fracasar intentando una chuza. Pese a que las bebidas son un poco costosas es un buen lugar para jugar bolos no para compartir algunas bebidas!

Fue una experiencia única... Primera vez que tuve la oportunidad de estar ahí... Es un sitio muy agradable para estar en familia y amigos en un rato de esparcimiento y diversión, la atención muy buena, atentos, pero sobre todo un lugar agradable para compartir 100% recomendado...

Pésimo lugar de entretenimiento. Las pistas fallan y no te reconocen el tiempo. En pandemia y cuarentena entramos y nos aseguraron desinfección y distanciamiento por mayor costo. Y a los 30 minutos estaba en lleno total. La gente sin tapabocas. NO HAY DESINFECCIÓN. ES UN PELIGRO

El lugar es espectacular y el servicio también. Las bolas tienen bastante uso, pero están bien. La pista está decorada con temática de Egipto. En la sala de espera se puede jugar tejo, billard, bolirana y maquinitas en la parte de afuera de la bolera

Que mala experiencia, fuimos con varios amigos y las líneas estaban dañadas, no tenían buena lectura de la caída de pinos, no bajaban los pinos como debía, se demoraron mucho en traer la. Comida y nos iban a cobrar 2 veces la misma factura …

Me parece un lugar muy versátil para socializar y compartir, la idea de los bolos fosforescentes me pareció muy interesante, la comida, pues probé la hamburguesa, muy rica, muy a lo natural, buena presentación y las papas a la francesa, muy… Más

El servicio es pésimo, de 1 hora que solicitamos "disfrutamos" 20 minutos...A cada rato se atascaba no ponían los pinos completos, el sistema no llevaba bien los puntos, nos cambiaron de sitio por 10 minutos y fue peor, en total 30 minutos… Más

Juegan con el tiempo de las personas arreglan los tiempos para quienes le ñs dan dinero antes de entrar, cuando llegue habían dos turnos antes del mio y al llegar tiempo sugerido resultaron 6 pagados cuando las directrices fue pagar hasta… Más

No lo recomiendo, las pistas tienen demasiadas fallas, en un sólo juego de línea tuvimos problemas como tres veces, la pista se apagaba, contaba mal los puntos, etc, se nota la falta de mantenimiento. Adicionalmente el espacio es muy… Más

Exelente atención, muy buenos precios, tienen buenas promociones y las comida es rica!! La ambientación es chevre, ademas de la línea de bolos tiene varios juegos de maquinitas adentró, es perfecto para ir con amigos, familia o en pareja

PESIMO SERVICIO EN VERDAD! CERO RECOMENDADO, SUPER DESORGANIZADO , LAS MAQUINAS NO SERVIAN, NO ATENDIAN BIEN, NO PASABAN LAS BEBIDAS, NO REPONIAN EL TIEMPO POR PERDERLO POR CULPA DE LAS MAQUINAS Y ADEMAS CARISIMO NO VOLVERIA A ESTE LUGAR

Un buen ambiente con muchos juegos y con buenos precios pero la zona de bolos presenta aveces bloqueos y puedes pedir 1 o 2 minutos para que lo solucionen este tiempo lo recuperas pero no es la primera vez que pasa

No funcionaban las pantallas, se usaban tablets y el puntaje lo deduciamos con lo que alcanzamos a ver generando que a veces nos equivocaramos. La maquina de acomodar bolos a veces los corría y los hacía caer...

Es un lugar muy bonito, pero es muy costoso. Las pistas de bolos se encontraban en buen estado, aunque hubo dos inconvenientes con un pino que se salía de la máquina que los organizaba, pero una persona… Más

Pésimo servicio, la atención y flexibilidad con el cliente es pésima , Mala organización para el ingreso a pistas , apartas turno primero solo para ponerte zapatos y luego de 30 minutos entras a jugar .

Excelente lugar para compartir en familia, hacen celebraciones de cumpleaños con precios justos, los refrigerios son muy bien preparados y además son puntuales y respetuosos con lo que se comprometen!

Lindo lugar, diferentes opciones de diversión, la comida muy rica y a buen precio, a mejorar el servicio y el funcionamiento de la boleta, se traban mucho durante el juego, zapatos en mal estado.

La línea #2 se dañaba con frecuencia y no salían pinos además de que tampoco salían bolas. Duramos 20 minutos sin jugar y nos prometieron compensamos el tiempo. Solo nos compensaron 6 minutos.

Excelente atención y servicio , se realizo la reserva con una serie especificaciones ,las personas muy atentas y prestos a ayudarnos en todo momento en general un excelente servicio…

El sitio es bueno pero la atención es pésima al extremo. No saben elegir a los meseros que atienden, están distraídos y dormidos para atender. No volvería por la pésima atención.

En la línea 2 por 20 minutos no salieron bolos o no salían pinos. No nos compensaron ni la mitad del tiempo perdido y eso mismo le pasó a los que estaban al lado de nosotros.

El lugar es agradable, sin embargo sale a relucir el poco y nada mantenimiento a las máquinas las cuales se bloquean o dejan de funcionar. De resto bien (comida y ambiente)

Super mal servicio tres personas sin hacer llego a consumir y cero servicio el administrador o encargado prefirió seguir comiendo que tratar de brindar un servicio… Más

Deben mejorar el tallaje de las bolas... No están marcadas por el peso o por número y los orificios son muy pequeños para introducir los dedos. De resto todo perfecto !

Me encanta este lugar.... tiene mucha variedad de juegos, los cócteles son deliciosos.... celebre el cumpleaños de mi esposo y me fue muy bien, super recomendados

Demasiado ruido, no se podía hablar, parece más una discoteca, que un lugar para compartir y estar en familia/amigos. Pésimo lugar, se quedaba bloqueada la bolera

La comida está regular. Los fds no es por línea si no por hora y esta caro, las máquinas se detienen cada rato. Mejor ir entre semana que es más barato.

Muy buen lugar, de cuando en cuando apgn los luces principales y colocan luces de disco y buen música. Recomendado, demás es relativamente económico

La bolera se traba todo el tiempo, tienes que esperar a que la arreglen y te dicen que te reponen el tiempo pero no es cierto, así aburre muchísimo

Pésimo servicio por parte de las personas que atienden, además de ser muy complicados con cualquier cosa, y ni se diga al momento de pedir algo.

Excelente lugar para compartir en familia, dieferntes ambientes, además de la bolera hay variedad en juegos de mesa, tejo, bolirana, etc.

Sitio elegante con un toque de antigüedad qué no es exagerado pero tampoco es poco, en general muy buena atención y excelente servicio

Mala. La máquina no estaba funcionando. Tenía más de 10 problemas y el personal se desentendió. Casi no nos dan nuestros zapatos.

El lugar es agradable, pero la atención demasiado regular no me gustó, a parte la pista donde estuvimos se dañan cada rato

Desesperante el servicio, las pistas de dañan e interrumpen el juego. Lo cambian de pista por qué no funcionan las… Más

El lugar es muy lindo, sin embargo la boleta era muy lenta o se paraba, tocaba llamar a alguien y PS es tiempo perdído.

Mal servicio, muy caro, mucho tiempo de espera para una experiencia cero agradable, las pistas de bolos están dañadas.

Los precios por grupo salen mas llevaderos, las comidas y bebidas si son algo costosas pero el ambiente es divertido

Me gustó, está chévere y el precio en general es razonable. Cuesta lo de un particular en una caja de compensación.

El lugar y la atención es chevere. Pero la máquinas se traban mucho. Y se pierde tiempo. En general recomendado

Buen servicio, un poco larga la espera para jugar y la bolera algo lenta. El ambiente y la música muy buena.

Fui ayer la línea 7 se paró 3 veces en media hora que estuvimos los tiempos de esperas son largos. Para todo

Es económico y lindo, los precios de las bebidas son accesibles y la música es buena. Volvería a jugar allí

Las señoritas que atienden son rre ronconas y me dejaron los zapatos con pecueca, ese spray estaba vencido

La experiencia es genial de igual manera la atención es buena y el ambiente es muy agradable

Un excelente sitio! Las pistas están bien la comida es rica y el precio es adsequible.

El lugar es cerrado, los baños estaban sucios y la pista de bolos está algo dañada

Una muy buena atención. Plan ideal para salir de la rutina y competir con amigos.

Un espacio agradable para jugar bolos. La atención no fue 100 por ciento buena.

Es un buen sitio para ir a jugar el sitio se presta para compartir con amigos

Muy buen lugar. Precios moderados. Excelente ambiente y servicio. Recomendado

Es muy bueno para ir en familia.... Lo recomiendo.... Te divertirá demasiado

Muy entretenido, pero manejan precios altos y su atención es poco cómoda

Lugar muy bueno pero se demoraron una hora para entregar una salchipapa

La atencion bien, pero algunas pistas necesitan mantenimiento

Es un sitio agradable, buena atención y precios accesibles

Muy costoso el licor y la comida para un sitio como este

Me encanta este lugar, su c9mida y juegos son increíbles

Muy buena experiencia. Además la comida y cócteles deli

Muy agradable ambiente, los equipos funcionan muy bien

Un sitio muy acogedor y buena atención.. excelente

La atención, las canchas todo excelente

Buen ambiente, para ir con amigos

Ambiente familiar, buen servicio

Lugar perfecto para compartir