Ich war gestern auf Empfehlung einer Freundin zur Wimpernverlängerung bei CityHair. Bislang hatte ich schon einige Verlängerungen bei anderen Studios machen lassen. Ich habe vor der Behandlung alles mit der Wimpernstylistin besprochen, die einen recht kompetenten Eindruck auf mich machte. Was jedoch heraus kam, war absolut kein schönes Ergebnis! Die Wimpernverlängerung war viel zu lang, viel zu dicht und sah extrem unnatürlich und unschön aus! Nachdem ich mir das Ergebnis in Ruhe zu Hause angeschaut hatte, rief ich noch einmal im Laden an um nach einer Änderung bzw. irgendeiner Verbesserung des Ergebnisses zu fragen. Die Dame die mir die Verlängerung angebracht hatte, bot mir an die Wimpern noch einmal zu kürzen. Sie wurden also mit einer Schere (sowas hatte ich bis dahin noch nie erlebt) millimeterweise gekürzt. Das Ergebnis blieb allerdings total unschön und viel zu unnatürlich! Eine Entfernung oder Neuanlage wurde überhaupt nicht angeboten und auch auf Nachfrage abgelehnt, da "ich das Ergebnis doch genau so beschrieben hatte und wollte". Nach nicht einmal 24 Stunden fingen meine Augenlider an zu schmerzen und zu brennen. Die Wimpernverlängerung wurde mir also heute morgen von einer anderen Wimpernstylistin in einem anderen Studio fachgerecht entfernt. Meine Naturwimpern waren total verklebt, es wurde von CityHair viel zu viel Kleber genutzt und die Wimpern waren zu dicht, zu lang und dadurch viel zu schwer für die Naturwimpern. Ich bin enttäuscht, dass bei einer 100€ Behandlung nicht einmal eine Entfernung (kostet in der Regel nicht mehr als 10-20€) angeboten wird oder das Ergebnis noch einmal vollkommen verändert wird. Wann es zu viel oder zu lang ist, mag subjektive Empfindung sein (schlimm genug, dass der Kundenwunsch trotzdem nicht beachtet wird), allerdings wurde hier auch "fachmännisch" total unsauber gearbeitet. Auf Kundenfreundlichkeit und Kulanz bin ich hier also keinesfalls gestoßen. Ich würde von der Wimpernverlängerung in diesem Studio definitiv abraten!

Das ich hier überhaupt einen Termin vereinbart habe war ein großer Fehler! Erst einmal wurde ich überhaupt nicht begrüßt - trotz Augenkontakt und einem freundlichen "Hallo" meinerseits, kam von der Dame (die Chefin) die gerade eine Kundin bearbeitete nur ein herablassender Blick... So stand ich nun da bis dann irgendwann eine etwas fülligere Dame sich nach vorne an den Empfang begeben hat, in den Terminkalender reingeschaut hat und zu mir meinte , ich müsste mindestens 1 Stunde warten bis ich dran komme ( trotz das ich den Termin bereits vor einer Woche telefonisch vereinbart hatte und auch vorab geklärt was gemacht werden soll) wusste die Dame nichts mit meinem ausgemachten Termin anzufangen und wusste auch nicht was gemacht weden sollte.... Sie erklärte dann , das eine Stammkundin sich verspätet habe und da Stammkunden bevorzugt behandelt werden ist es eben so.. Da ich alle meine Termine so geschoben hatte, dass ich den Friseurtermin wie geplant einhalte, konnte ich nun auch keine Stunde warten und musste somit unverrichteter Dinge wieder gehen... Ich habe mich wie ein Mensch zweiter Klasse behandelt gefühlt. Eine derartig unfreundlich, unkooperative und darüber hinaus schon fast feindliche Behandlung habe ich noch nie erfahren. Ich kann jedem wirklich nur von diesem Laden abraten... Wer sich so den Kunden gegenüber aufführt, hat scheinbar auch keine Kunden nötig..

I don't even want to give it one star. If you want to ruin your hair, your mood for a few months and waste 45€ this is the salon for you. Yesterday I went to get my hair cut. My hair was almost to my shoulder blades. I showed the "master" picture and explained in words what I want to cut. Below attached a photo of what was the wish on the length(first photo) and how the "master" did(second photo).... I asked for the length to be below the chin….It was cut above the chin and also crooked!!!! WOULD NOT RECOMMEND THIS PLACE

War bereits zum zweiten Mal da, bin beide Male sehr zufrieden mit dem Ergebnis gewesen. Der Haarschnitt war beide Male sehr gut und es wurde auf meine Wünsche und Anregungen eingegangen. Ich hatte auch das Gefühl, dass der Haarschnitt mit großer Sorgfalt und auf meinen Haartyp abgestimmt erfolgt ist. Termine sind auch kurzfristig möglich. Der Salon ist recht klein aber ordentlich und sehr sauber.

Cityhair ist seit mehreren Jahren mein Stammfriseur. Beim Spitzenschneiden werden auch wirklich nur die Spitzen geschnitten (es kommt nur ggf. der Hinweis, dass eventuell mehr ab sollte ;) ). Man kann Katja auch einfach freie Hand lassen - Ein gutes Ergebnis ist garantiert. Ich komme immer gerne :)

Ich gehe zu der lieben Maria und lasse mir meine Wimpern machen. Ich bin jedesmal mehr als zufrieden auf Kundenwünsche geht sie ein und ist eine ganz liebe man fühlt sich einfach wohl. Top Qualität Top Ergebniss

Mein erster Besuch und gleich ein Volltreffer, war bei der Friseurin Natalia. Sie hat regelrecht meine Gedanken gelesen. Toll, bin mehr als zufrieden und komme gerne wieder …

Heute war ich zum ersten Mal hier und ich bin mehr als zufrieden. Sehr kompetente Beratung zu meinem feinen Haar und super präziser Haarschnitt. Vielen Dank!

Hier bekommt man schnell einen Termin und das Preis / Leistungsverhälnis ist absolut in Ordnung. Alle Mädels sind sehr freundlich!!! Weiter so...

Ein sehr guter Salon, ich lasse mir dort die Wimpern von der lieben Maria machen und bin jedes Mal mehr als zufrieden mir dem Ergebnis.

Komme hier gerne mit Termin vorbei und kann bargeldlos Bezahlen. Mitarbeiterinnen sind alle sehr Kunden orientiert. Weiter so....

Liebe diese Atmosphäre. Von Profifrauen umgeben. Mein Stammfrisör seit gut 2 Jahren. …

The style of the staff is great But cutting hair is not good …

Mehr als zufrieden! Sehr gute Friseurinnen und Kosmetikerinnen! Danke!

Gut, sehen dich als Person und was zu dir passt

Sehr freundlich und kompetent …

Super Friseurin Frau Julia. …

Klasse und super Medizinische Kraft !

Sehr Nettes Personal und gute Preise

Sehr zufrieden. Nur zum Empfehlen.

War bislang immer sehr zufrieden

Absoluter hairstyle

Хорошие мастера

Klass