Primero decir que tuve ahí una mala experiencia porque me denucio mi ex por malos tratos siendo mentira pero la justicia está de esta manera y tuve que estar 2 noches ahí encerrado. Las instalaciones son viejas,los calabozos del tercer mundo,la comida,bueno eso no es comida ni hablo, mal olor,suciedad,luz para dormir y ruido,vaya,en resumen,los calabozos no se los deseo a nadie y menos sin merecerlo...en cambio la policía estuvo de 10 conmigo desde el primer momento que fueron a detenerme,.yo estaba trabajando, me esperaron a que organizara y dejara a alguien al cargo de lo que estaba haciendo, se pusieron en mi lugar,y saben de estas situaciones y de cómo está la ley de violencia de género, buen trato,muy humanos, incluso pasaron por alto algunos detalles que en muy pocas comisarías dejan,uno de los policías de Extremadura se porto muy bien conmigo, me dio apoyo cuando lo necesite porque sufrí ansiedad y claustrofobia,y la verdad si algún día lo veo por ahí lo invito a comer o lo que quiera.Cualquier detalle o gesto de un policía a un detenido en esa situación,para el detenido es como si le tocará la lotería o un premio. Muy buena gente ese extremeño y creo que el jefe también se porto bien y fue muy humano con los que estábamos allí. Portarse bien e intentar no pisar una comisaría porque a mi me ha dejado secuelas mentales,sufro pesadillas y claustrofobia desde ahí y parece cada vez que veo un coche de policía que me van a llevar otra vez...mala experiencia incluso con buen trato de los policías. Gracias, eso fue este 23 de agosto por si lo lee alguno de los policías...gracias

Está que se cae a pedazos. Trabajan casi sin medios pero con muchas ganas. Es una comisaría de policía nacional, la de los municipales está abajo donde el teleférico. Si pensáis ir a poner una denuncia es mucho mejor que lo hagáis por teléfono para que solo haya que firmarla, si no podéis tiraros perfectamente un par de horas mínimo. Tienen sillas muy incómodas y máquina de refrescos. Si vais por una gilipollez pues os van a trolear de lo lindo y se van a quitar el marrón de encima, pero si vais por algo serio son buena gente casi todos y os van a ayudar.

Me llamo Isma. El trato es exquisito. No quiero dar muchos detalles, pero hoy 13/07/22, por la tarde, me han llamado porque han encontrado mi cartera de tarjetas que había perdido. Y me han atendido muy bien, una agente que no recuerdo su nombre, y que ha podido hablar conmigo y se ha interesado por mí y por mi situación personal. No puedo más que dar las gracias la Policía Nacional por ser nuestros ángeles en todos los aspectos. Y gracias a esa agente que tan bien me ha tratado y me ha hecho sentir tan bien. Gracias!.

Pésimo servicio, pésima comunicación con las personas. Todo un desastre, largas colas haciendo perder el tiempo a gente que le ayuda a adelantar el proceso de forma online. No puede ser que a día de hoy no haya firma electrónica para no tener que tragar una cola de 6 HORAS para poner un sello en menos de 10 minutos. Esto es una vergüenza, además de la prepotencia de decir que ellos hacen bien su trabajo y las reclamaciones no van hacia ellos directamente. UNA VERGÜENZA

Tiempo de espera excesivo cuando únicamente había cinco personas en la sala de espera. El que estaba en la puerta era muy amable pero dentro les he ido a dar datos sobre mi denuncia y ha pasado olímpicamente de mi. Además algún que otro funcionario entraba a la comisaría sin mascarilla habiendo personas de la tercera edad en la sala.

Fui a denunciar, no me querían dejar entrar y tras explicar dos veces el suceso que tuve que vivir me dijeron que no había delito y no pude poner la denuncia (delito que tiene que juzgar un juez no ellos).Hoy fui a otra comisaría y he podido poner la denuncia, les pondré una queja en cuanto pueda. Mal trato y malos profesionales.

Un trato increíble por parte de todos los agentes, desde el comisario a los propios policías. Encontraron al ladrón de mi teléfono en el mismo día en que denuncié. Son majísimos. Todo lo que el 112 no hizo en el momento en que me lo robaron, lo hicieron ellos. De las pocas veces que veo que merece la pena pagar impuestos.

Más de 4 horas de espera para poner una denuncia por robo. Está cerrada la comisaría de Leganitos, distrito centro y están los ordenadores colapsados. Qué desesperación. Al final me he ido sin poner la denuncia.He puesto una reclamación para que conste la espera y la necesidad de adquirir más equipos

Muuuy mala atención! Me hicieron esperar más de tres largas horas, no había mucha gente a la espera y al final dijo un policía malhumorado de que no podían atendernos, que estaban "saturados" y que no podían tomar denuncias. Que mejor regresaramos otro día. Pésimo

Muy mal servicio. Fui a denunciar un robo y me trataron como a una cosobar. Han cuestionado nuestra hispanidad y no me he sentido representada como española de derecho. Además había un policía en vaqueros muy poco elegante, como si fuera un pandillero.

Como ciudadano debo decir, que el trato en esta comisaría es exquisito, empatico y profesional. Aveces los tiempos de espera son largos, pero es entendible ya que está en el centro de Madrid. Todos los agentes muy amables y correctos

He ido esta tarde bastante asustada a poner una denuncia, y han sido excepcionales. Me han tranquilizado, explicado todo muy bien, y han sido súper amables y empáticos. No he tenido que esperar demasiado. Un 10! Muchísimas gracias.

Vergonzoso el tiempo de espera. Más de 2 horas y media y no hay apenas gente. Los policías charlan tranquilamente y se toman su café mientras la gente espera con angustia. Nunca había experimentado este trato en una comisaría.

Acabo de hacer una denuncia por pérdida de DNI y los agentes que me han atendido han sido eficientes y muy amables además de que han hecho la gestión en a penas 10 minutos, lo cual es siempre de agradecer.

Fui a realizar una denuncia por robo. Primero no me querían aceptar la denuncia, segundo me dijeron había demora (3 horas de demora). Que hermoso departamento!!! Claramente no pude realizar la denuncia.

Tardo un poco la atención (2hrs) porque estaba lleno, pero cuando me atendieron fueron muy gentiles. La oficial Me trató con mucha empatía y me explico bien los procedimientos.

Porque no puedo dar puntuación negativa. Unos completos vagos incompetentes. Llevo más de dos horas esperando a tramitar una denuncia (en la sala de espera vacia ) DE VERGUENZA

"Horas de espera" es lo que me dice la policía que me recibe en esta comisaría, al explicar que necesito poner una simple denuncia por hurto de mi cartera. Tercermundista.

Ahí trabaja un grupo de personas excepcional. El trato a las personas en la atención al publico es muy bueno. El tiempo de espera para denunciar es bastante razonable.

Tuve que ir el fin de semana y me atendieron muy bien, aunque sea inevitable la espera por el trabajo que tienen