Attender there is very slow and they behave as they are the owner of consulate office according to there website timing there is morning 10 to 11.30 and afternoon 3pm to 4pm we can visit the time they have mention but they usually saying come morning if that is the case they should remove the time of 3pm to 4pm from website and they talk so rude people who attend there dont know speak english and speak protuguesse i dont how they can work such a proper knowing language how they will help brazilian who want to visit india for toursim god help them. I think first they should training to prople who are working there no to harras people come tommorrow day after tommorrow come this time only they are there to help people not to give trouble over all my expernice was bad being an indian and for brazilain all the best in advance

Certamente um dos piores lugares que já tive que me relacionar! O site é desorganizado, possui informações contraditórias e sempre falta alguma informação sobre o que é necessário, uma bagunça completa. Quando tentamos contato direto com o consulado então que a coisa piora de vez. Por e-mail não respondem ou mandam falar com outra pessoa. Tentei ligar inúmeras vezes e quando consegui a pessoa que atendeu desligou na minha cara o telefone. liguei outra vez e me trataram com se eu estivesse atrapalhando algo. Resumindo, um local desorganizado com pessoas mal educadas e prepotentes, taxas abusivas e tudo de pior que se pode imaginar. Infelizmente para irmos para Índia, que é um pais de pessoas tão amáveis e cordiais, temos que nos relacionar com tais seres medíocres que colocaram no consulado de São Paulo.

Péssimo atendimento! Falam conosco como se estivessem fazendo um favor. Funcionários extremamente grosseiros e sem educação. Isso sem falar nas informações do site que estão super desatualizadas! Horário atendimento errado (está no site que o atendimento a visto é pela manhã e na verdade é a tarde. Não consta que é obrigatório a presença do requerente (nunca foi obrigatório). E mesmo assim eles exigem a presença do mesmo. A recepção é uma bagunça sem tamanho. Chego normalmente uma hora antes de abrir o Consulado, mas não existe senha por chegada, então as pessoas que chegam uma hora depois de mim passam na frente e são atendidos antes. Lamentável! Pior atendimento que já vi!

Péssimo atendimento telefonico. Os atendentes parecem não quererem atender as pessoas, são ignorantes, não passam informações e todas perguntas feitas informam para ver no site. Nunca estão dispostos a auxiliar as pessoas via telefone. Se não querem atender via telefone então porque disponibilizam telefone para contato? Não sei o que estão fazendo no outro lado da linha. E se estão insatisfeitos com suas profissões e não gostam de atendimento ao público por favor procurem outra profissão no qual se identifiquem mais e se ligamos pra vocês é porque não conseguimos resolver pelo site. Se ligamos é porque temos dúvidas e acredito que o papel de vocês é esse, ajudar.

Péssimo atendimento. Aproveitei que meu dentista fica no mesmo prédio. Resolvi visitar o consulado para me informar melhor sobre os procedimentos. Ao chegar no consulado falei que gostaria de receber algumas informações. Antes que eu pudesse falar "quais informações" estava buscando, o funcionário (brasileiro) de forma grosseira e estúpida simplesmente falou que ali não se passava informações e que tudo estava no site. Simplesmente falei obrigado e dei meia volta. Resultado: coloquei a Turquia no lugar da Índia na minha próxima viagem.

Na minha primeira experiencia em 2017 achei o atendimento ruim, meu visto atrasou etc. Eles mudaram o procedimento (agora você vai até o consulado e busca seu passaporte lá, antes era tudo por correio) e eu entendi que para você ser bem atendido, só precisa estar com absolutamente tudo e mais um pouco na hora de processar o visto. Não é um atendimento que te acolhe, que vai ser super simpático, mas é um atendimento bom e eficiente. Se você está com tudo certo, eles processam o visto rapidamente pra você, sem dor de cabeça.

Atendimento realmente é bem ruim. Principalmente dos brasileiros. Os indianos, levando em consideração a diferença cultural do que é um 'bom atendimento', são prestativos e tem bom coração. O ideal é chegar bem cedo em caso de enrosco com os documentos. Cuidado com as lanhouses da região, rlas cobram R $50 por uma foto 5x5. Tem uma do lado do banco itau, numa pequena galeria, que tem preço justo.

The worse. I have an emergency and everyone is rude, although I have paid all fees and have explained my situation several times. Pandemic doesn't make it easy either. I'm just praying the "nice" amount of 230 RS for just a certificate won't be sent to trash just because they feel like it. A consulate is supposed to help, not to make people feel the country representated there is that rude.

O consulado tem um atendimento pessimo, estupidos, grosseiros, sem falar de que me arrependo de cada centavo que gastei naquele pais, o lugar mais sujo no Brasil ganha de 10 a 0 do lugar mais limpo da India.(estou sendo injusta em usar o termo "mais limpo", o correto seria"menos sujo") Agora queria entender , porque que tanta arrogância no atendimento???

Fomos muito bem atendidos!!! Pois levamos todos os documentos exigidos no site. Apesar dos comentários de mau atendimento acho que é por falta de informações que na realidade estão detalhados no site! !!!! É só ter um pouco de paciência e tentar levar os documentos necessários e seguir as orientações.

Tem problemas? Equipe Rude? inútil? Tweet @MEAIndia e @SushmaSwaraj Ministro de Assuntos Externos, Tentará melhor para resolvê-lo o mais cedo possível. Have problems? Rude staff ? unhelpful? tweet @MEAIndia and @SushmaSwaraj Minister of External Affairs , Will try best to solve it at earliest.

Excelente atendimento. Tivemos o visto negado pelo sistema. A Schultz vistos nos traduziu uma desgraça e pouco nos orientou. Ligamos ao Consulado e fomos orientado a irmos a SP e em poucos minutos resolvemos tudo. Visto na mao. Se tiver dificuldades é só ir ao consulado. Equipe prestativa.

Amei tudo, desde a chegada na recepção, o rapaz muito querido. Para fazer o visto são gentis e respeitosos. Simplesmente perfeito. Muitas vezes as pessoas dizem que eles são grossos, mas não percebem a postura que elas chegam para pedir informações ou o visto. Toma lá da cá, …

Nao tente conseguir informacoes pelo telefone. Essa gente e bem mal educada, grosseira. Queria saber o horario de funcionamento durante um feriado indiano. me resposderam."nao sei" vai olhar no site e desligaram na minha cara....Gracinhas

Já liguei com um pé atrás depois de ler os comentários. E infelizmente não deu outra: atendente grossa, sem a menor vontade de ajudar. Deu vontade de desligar na cara dela. Mas só disse obrigada (pra não ser mal educada) e desliguei.

Horrível. Vou a quatro anos e todo ano é a mesma coisa, eles sempre inventam algo que está errado. Além do atendimento que se supera em má qualidade. Funcionários nervosos e mal educados que não sabem responder as perguntas

O atendimento foi muito ruim, o moço que atendeu disse que não sabia dar informações e que estava muito ocupado quando eu pedi um outro telefone para informações. Pessoa sem preparação para atender ao público.

O responsável só fala inglês. Antes de aplicar para o visto, tente ligar e firmar um acordo com o responsável sobre qual documentação levar. No site tem o telefone do assistente que fala português.

Estava com emergencia para o Visto, fui pessoalmente explicar meu problema e tive um ótimo atendimento! O rapaz que me atendeu me aconselhou e explicou todos os passos detalhadamente a seguir!

Pessimo atendimento, não melhora nunca. Espero que um dia enviem um embaixadores/consuls com competência para treinar esta turma, embaixada e consulado competem entre si na baixa qualidade.

Extremely rude and really makes you feel worse than a government office back in India! Congratulations Team.. Your attitude would have reduced the number of tourists in India!

Atendimento telefônico e praticamente inexistente. E qd atendem mandam verificar a informação no site. Pra que disponibilizam um telefone se não prestam um bom atendimento?

Fui maravilhosamente bem atendido. Levei todos os documentos que o site pedia para retirada do Research Visa e fui bem recebido, com rápido atendimento e super educados.

Atendimento péssimo, liguei pra tirar uma dúvida simples e uma moça foi super seca, com respostas curtas, demonstrando má vontade, ainda bateu o telefone na minha cara.

Solve my attestation in 15 minutes... Very good attend & cooperative staffs... before visit make appointment...it will helps you to solve your queries faster.. Jai Hind

Fui bem atendido. Acredito que poderiam melhorar a questão de atendimento telefônico. No entanto, sendo paciente e educado, você consegue resolver qualquer problema.

Funcionários grosseiros e que atendem agressivamente à qualquer pergunta. Fiquei assustada com o nível das pessoas. Muito baixo! Falam mal o português e o inglês!

Deixando a diferença de cultura de lado, são muito eficientes e sempre querem ajudar. Parecem grosseiros, mas não são, é a cultura deles.

A atendente do telefone é extremamente estúpida. Desligou na minha cara mais de uma vez, já que não é preparada para dar informações.

A funcionária é grossa, estúpida mesmo! Responde rudemente do nada a qualquer pergunta que se faça!!! PÉSSIMO!!!! É O FIM DA PICADA!

Péssimo atendimento!! E foi uma brasileira que me atendeu, muito da grossa e mal educada. Minha classificação: NENHUMA ESTRELA!!!

Péssimo atendimento Fui muito mau atendido pelo telefone, atendente grossa e sem respeito algum melhorem, vocês recebem pra isso

Sim, de fato tudo muito organizado, e o atendimento é excelente!!! Parabéns ao Consulado e seus funcionários!

Apesar da facilidade em tirar o visto, o atendimento é de péssima qualidade! Muita má vontade e grosseria.

Very helpful staff and quick processing of requests! Muito atenciosa e rápido processamento de pedidos!

Péssimo atendimento via telefone. Acredito que deveriam se preparar melhor para atender o público.

Call the emergency line and you get a prerecorded looped message " hello how are you" shamefull

Maravilhoso....estava com dúvidas,liguei tirei minhas dúvidas e fui bem atendida,numa rapidez

Phone no is wrong try this (011) 3279-3771 . All the persons in the embassy are very helpful.

Excellent Service, and very kind and accommodating staff. Satisfied with my visit.

Pessimo atendimento. Super grosseiros e desinteresados... Muito triste.

Funcionários sem vontade para o atendimento público. Péssima impressão.

Eu nunca vi gente tão sem educação. Desligaram na minha cara

Péssimo atendimenro telefônico, são bem.mal educados

O pior atendimento que já recebi na vida. É sério.

Amo este consulado.. Este país e suas culturas

Gostei muito. O ambiente e bem legal …

Celebrating 71st Independence Day

Ótimo atendimento

Very co-operative