Люди привітні, допомогли Побував у різних консульствах. Можна сказати що є з чим порівнювати Уважно ознайомився з відгуками тут. Не побачив жодного з того що написано. Повірте, є такі консульства де мене просто зустрічали по хамськи, знаю що кажу. Деякі відгуки мало обгрунтовані і важко зрозуміти що саме відбулось. Робив довіреність, ділюсь. Ціна - дійсно чомусь на найті не вказано що доведеться доплатити зверху за внесення в реєстр довіреностей. Та орієнтовно ціну було вказано, термінал є. Черга - був запис онлайн, просто треба було знати коли шукати. Дозвон - дозвонився з 1 разу, ввічлива пані пояснила коли шукати запис. Вхід в саме консульство не є очевидним, треба шукати там дзвінок. Це можна було б описати на сайті. Оскільки у мене був запис, ніякого очікування, написав заяву по зразку та одразу оформили. Пані працівниця ввічливо спілкувалась поки прийняла усі документи що потрібно було підготувати. Мабуть важливо те що я усе підготував - копію та заяви. Оформили швидко, наскільки то можливо по внесенню в реєстр.

Вице-консул,Василий Сергеевич,исполняет свою работу квалифицировано и своевременно, к его работе замечаний нет, чего не могу сказать о секретарях/консультантах,которые отвечают на звонки. Во-первых,если Вы дозвонились, то уже счастливчик! Далее, с Вами неохотно разговаривают,если Вы общаетесь на русском языке, но более всего возмущает то, как Вас хотят "отфутболить", не предоставляя по сути никакой запрашиваемой информации! В итоге,чтобы записаться на приём, мне пришлось:обратиться в онлайн помощь, 4месяца звонков в Консульство,где в неприятной форме отказывали в предоставлении информации, далее звонок в Консульство Мадрида и все сдвинулось с мертвой точки!Далее 3 электронных письма на сайт Консульства и наконец-то мне позвонили, предоставили информацию по моему вопросу и назначили дату приема! С момента первого обращения на сайт Консульства до приема прошло 9месяцев! Считаю,что неквалифицированная работа секретарей создает проблемы в работе всего Консульства и оставляет неприятный осадок от общего впечатления.

Чудове Консульство: інформують телефоном, переймаються проблемами громадян, терплячі і відгукуються на потреби українців, які звертаються у справах. Є зала очікування, світла і чиста (хто був у застінках мадридського консульства зрозуміє, чому я наголошую на цьому аспекті). Бракує туалету, але саме консульство розташоване в центральній зоні (біля пляжу Малагета), де є безкоштовні вбиральні. Поруч є синя зона, де можна запаркувати авто. У сусідній будівлі є невеличкий бар, де випити кави і скористатися туалетом. У контексті пандемії треба чекати на вулиці: запускають по 3-5 громадян на прийом. Працюють ефективно, навіть у свою обідню перерву мені зробили довідку, бо людяно поставилися до тих, у кого був автобус на повернення в інше місто. Дуже вдячна усім співробітникам за толерантність і ефективність!

Обращалась в это консульство по поводу изготовления нового загранпаспорта,2 недели назад,и на удивление,работники оказались весьма приветливыми людьми,которые мне помогли,подсказали,с терпением и уважением! честно сказать,я даже не ожидала от наших украинцев такого вежливого и приятного отношения! Спасибо всем, особенно той женщине ,что принимала у меня документы (из правого окошка) за понимание и профессионализм! здоровья вам!(теперь жду свой паспорт,хотя понимаю,что это долгий процесс, особенно сегодня,но от работников самого консульства Украины в Малаге это вряд ли зависит...)

Я безмежно вдячна пані Консулу України Світлані Миколаївні та консулу Ользі Михайлівні за екстрену допомогу у вирішенні мого питання! Людяність, професійність, доброзичливість та емпатія - те, що я зустріла та відчула у Консульстві. Без попереднього запису (і я не закликаю так робити - ділюсь особистим терміновим досвідом і особисто своєю необізнаністю процесу), враховуючи обставини мого запиту і неприйомний день з цих питань- мені допомогли і вирішили все на найвищому рівні. Відчула себе вдома низький Вам за це уклін.

Найгірша адміністрація у світі. Всі консульства світу працюють принаймні 7 годин ... Україна 2 або 3 години. Біометричний паспорт у світі коштує від $ 20 до $ 60 максимум ... Український $ 120. Українська адміністрація з менталітетом мафії прагне найменше працювати і максимально збагатити себе. Напевно, провина лежить на Путіні. Путін не дозволяє їм працювати більше 2 або 3 годин. Путін змушує їх організувати паспорт через 2 або 3 місяці. Путін встановлює ціну в 120 доларів. У вас немає сорому

Приємно був здивований консульством України у м . Малага і працівниками , також було для мене несподівано година прийому на 16:00, але завдяки консульству вирішив низку питань про зміну паспорту на новий зразок , також довіреності яку мені було потрібно взяти .Попередньо записавшись на прийом на сайті , також без проблем з першого разу зміг додзвонитися і мені порадили написати єлектронний лист і проконсультуватися.Дуже привітливі співробітники.І ніяких черг.Слава Україні.

Зіткнулася безпосередньо. Зверталася по консульских справах. Працівників Консульства України в Малазі важко навіть сухо назвати "співробітниками". Це - Люди, яких дуже рідко можна зустріти в державних установах. Люди чуйні, уважні, доброзичливі, співчутливі, готові допомогти навіть під час перерви. Особлива подяка - Ользі, Світлані і, насамперед, особисто Консулу - Світлані Миколаївні! Нехай вам Бог помагає, шановні добродії!

De peor en mal y al reves. Los trabajadores tienen que atender citas a las 09:30 pero llegan a casi a las 10:00....atienden a una persona y a la segunda persona le dice que se ha caido el sistema en 20 min de trabajo y que tarda 3 horas .....no tienen idea de nada , nada organizado aqui no deberia existir este consulado...da espalda a sus ciudadanos y encima cobran 130€ para un pasaporte. Verguenza

Son muy eficientes la verdad, me han ayudado de una manera muy rápida pese a la situación desesperante que sufría me ayudaron muchísimo. Aunque decir que comunicarse con ellos por teléfono me ha costado porque siempre estan en llamadas. Pero me han ayudado un montón, de seguro si tenéis un problema y se lo expliacais bien y os ayudarán, son muy comprensivos y amables

El peor servicio nunca visto. Llame para hacer solo una pregunta acerca de pasaporte ucraniano, la trabajadora no me supo contestar, ademas, me culpó a mi de que yo no se nada sobre el tema y para finalizar, me colgó el teléfono. Simplemente si no le gusta trabajar con el publico no se metan en este tipo de trabajo. Vergüenza de personal

У вас телефон для чого Екстренний номер не існує якщо щось загрожує вашому життю дзвоніть на не існуючий номер. Звичайний номер ніхто не відповідає, або " comunica en este momento" зняли слухавку і спокій, о це робота, хоча яка країна таке й консульство. Як взяти сіту А приїдеш без запису хамлять, позвільнювати вас всіх треба

Це просто жах як ви ставитесь до українського народу, звониш і тебе навіть слухати не хочуть, вибивають трубку і не дають тобі ніякої інформації. Посольство Мадриду трубки не бере, просто вибивають весь час, на сторінці посольства неможливо взяти запису на прийом… ми чюжі іспанцям, але вони ставляться до нас в тисячі раз ліпше…

The way they are treating their own compatriots is disrespectful and disgusting. You are likely to wait for about 2-3 hours to be attended, without toilet, without water without enough seats. And be sure, that they will charge you more than you expect for their service. This is a shame, that there is a flag of my country....

El peor consulado del mundo, ni te cogen las llamadas, te hablan sin respeto y sin educación, te cuelgan enseguida, no ayudan, ni quieren trabajar, son unos vagos. Les pides ayuda ya que te tienen que ayudar siendo el consulado de tu país y a ellos les da igual. Da vergüenza.

Сьогодні була на прийомі. Працівники в понеділок прийшли швидше вказаного часу на 1 годину. Запросили в приміщення а коли почули що я приїхала з Мурсії в 5:00 пригостили кавою!!! Дякую за людяність, доброту та професіоналізм, бо всі питання були кваліфіковано вирішені.

Был вчера в консульстве, ожидал чванства, бюрокротии и безразличия.... Удивлен до изумления! Общаля с двумя это вицемконсул и мужчина который встречает и ведет всю первую работу. Участие, вежливость, грамотно и рбыстро и результативно. Слова благодарности за работу .

Buenos profesionales I buena gente siempre te ayudarán a resolver tus asuntos. Único que el edificio no está adaptado a personas con discapacidad pero hay un botón en la entrada pulsandolo baján alquien del personal I te ayudará con papeleos sin necesidad de subir.

Швидко! Позитивно! Дякую. Писала на email свої питання. Завжди передзвонювали. Завжди спокійно все пояснювали і консультували. Змінювали час зустрічі. Йшли на зустріч, якщо щось не виходило з документами вчасно. Відчула дійсну підтримку україни в чужій країні.

Доброго дня.Як оформити свідоцтво про народження дитини, яка народилася в Іспанії? Як встати на чергу чи це можна зробити без черги. ? Що потрібно зробити, щоб без проблем повернутись в Украну,але вже не самій, а з дитиною ) буду вдячна за любу відповідь

Вперше відвідали консульство з моїм сином е були приємно вражені гарним ставленням персоналу. Особливу подяку хочу висловити Ользі за уважність та чуйне ставлення. Ми отримали відповіді на всі питання. Бажаємо успіхів у роботі! З найкращими побажаннями!

No cogen el teléfono. Descuidados y sin ofrecer un servicio a sus ciudadanos. No existe responsabilidad en este consulado. Tendré que hacer todo lo posible para que cambie la situación! ¡Tampoco se pide tanto, que se haga un poco más de caso!

Не можливо додзвонитися. Лінія чомусь постійно зайнята, а коли йдуть гудки , то довго ніхто не бере трубку. Вже як хтось візьме трубку , то чогось складається враження що не то щоб допомогти і зрозуміти , навіть слухати сильно не хочуть.

Обращались в консульство по телефону. Всегда вежливые люди, на все вопросы отвечают чётко и по делу. К каждому человеку идут на уступки. Трубки всегда понимают. После посещения остались приятные впечатления. Всё чётко и по делу.

Хочу подякувати Консульству за допомогу і підтримку, після викрадення особистих речей, коштів та документів під час відпочинку на о. Тенеріфе. Особливо Ользі. Ще більше пишаюся своєю країною та своїми співвітчизниками!

Щиро дякую всьому складу консульської служби за терпіння,витримку, професіоналізм,за ваші відзивчиви серця,які нікого не залишають один на один з своїми проблемами тут,в чужій країні. Да сбереже вас і ваші сім'ї Бог !

Хочу подякувати всім працівникам консульства. Завжди ввічливе спілкування, з розумінням поставились до моєї ситуації, допомогли в оформленні потрібних документів. Тільки позитивні враження від їх роботи.

В консульство звернулась вперше. Мій відгук позитивний. Додзвонилася без проблем і завдяки Пасічному Василю Сергійовичу вирішила своє питання швидко та професійно з його сторони. Ще раз дякую!

Mal servicio a sus compatriotas, típicos funcionarios sin ninguna gana de trabajar, lástima que nadie supervise el trabajo o, mejor dicho, la falta de trabajo del personal del consulado

Un trato la verdad que desagradable hacia los ciudadanos. Cada vez que preguntaba algo, notaba que me respondían con aires de superioridad. En general, malas vibras y unos prepotentes.

Скоро і Професійно.Декотрі люди пишуть,що в консульстві не знають іспанську мову.УкраЇнську і Іспанську мови знають добре.На рахунок російськоЇ не питав .Слава Україні!!!…

Хочу подякувати Всім працівникам,нашого Консульства в Малазі.Особлива ПОДЯКА КОНСУЛУ БАС О.М.Коректне відношення,хороша організація!!!АЛЕ ГОЛОВНЕ ЛЮДЯНІСТЬ)).Всім.СКОРІШОЇ ПЕРЕМОГИ

Un asco de consulta , la gente más borde a no poder ser más, no quieren ni trabajar ni resolver dudas sobre la documentación como si todos ya deberían de saber cómo funciona

трубку не берут пол дня звоню , на сайте через " електонна черга" тоже не встать , на втором пункте ошибка возникает , это не консульство а шарашкина контора какая то

Siempre me han ayudado en todo, hoy me atendieron sin cita y genial. Este verano me asesoraron en detalle sobre un trámite complicado y resolví todo. Agradecida.

Це просто неможливо… чекаешь незрозуміло чого … тебе ні в що не ставлять. Треба будо тільки забрати паспорти, ми чекали 2,5 години …. Це просто неімовірно ……

В зрівняні з іншими консульствами в Іспанії, в Малазі ввічливий персонал, завжди на зв'язку, через всю Іспанію катаю, щоб обслуговуватися саме в Малазі. Топчік

Выражаю большую благодарность работникам Украинского консульства в Малаге за их прекрасное отношение ко всем, кто обращается к ним за помощью. Здоровья Вам!!!

Швидко, доброзичливо, чемно вирішили наші питання. Окрема подяка за можливість оплатити консульскі послуги безпосередньо на місці, що значно економить час.

El peor servicios en el mundo . No cogen el telefono para hacer una pregunta sobre el visado y tienen el pasaporte casi un mes sin informarte.

Такого відверто принизливого відношення до українців "українцями" не зустрічав в жодній країні . Навіщо вони там сидять ? Відповідь - ГРОШІ

Очень здорово,что есть консулат в Малаге,это не далеко от моего города .Обращалась несколько раз и всегда помогали.Спасибо сотрудникам!

Un desastre....trabajadores hablan mal y sin educacion...por telefono nunca contestan...el peor consulado que yo he visto en mi vida.

Desde mi experiencia, son amables y suelen resolver las cuestiones que se les plantean. Eso si, siempre hay que seguir mejorando!

Оценка ноль это даже слишком. Хамы несусветные !!на русском языке отказываются разговаривать а Испанского не знают и в помине!!!

No me gusta forma que trabajan . Passaporte que Bale 13€, de repente 37€ sin explicación ni nada. No tienen precios oficiales.

Не возможно дозвониться,не берут трубку, скидывают. Если наконец ответят,еле слышно и бросают трубку. Что за кудьтура!

Спасибо консульству Украины за добросовестных работников. Все объяснили, и во всем помогли . С уважением Светлана.

Додзвонитись можливо хіба що за допомогою raidCall. Внятної відповіді не надають. Повний позор і іспанський стид

Допомогли відновити документи для подорожі, швидко на професіонально надали консультацію. Дякую за допомогу.

Це як лотерея, одного разу все пройде чудово, а іншого можна прочекати купу часу і отримати поганий сервіс.

Перший раз вийшли з консульства в гарному настрої, прийняли нас на пів години пізніше, проте вибачилися.

Muy pero muy mal.No hay manera hablar por el telefono te quelgen siempre.Es una verguenza de Consulado.

Завжди ввічливі працівники, консул працює швидко і грамотно! Був 12/01/2022 зранку, все зайняло 20 хв !

No cogen él teléfono es imposible contactar con ellos, realmente creo que no hay nadie trabajando ahí!

Сдали документы на обновление паспорта.Всё сделали быстро,персонал очень вежливый и доброжелательный.

За що вам плаьятять зарплату,якщо вам з маленької букви не можна допускатись,я зробив 120 дзвінків

Ввічливі і дуже терплячі працівники консульстваДеяким відвідувачам слід у них повчитися.…

Подавали заявку на загран паспорт ребенку.Все работники были вежливые и отзывчивые.Спасибо!

They charge you 30 EUROS for a piece of paper and don’t even have a TOILET!!! 21st century

Приятные общительные люди,всё что нужно зделали,обьясьнили помогли,хорошая работа,спасибо

Не вистачає попереднього запису на подачу документів, це б спростило людям очікування.

Огромное спасибо сотрудникам за хорошее отношение, особенно женщине в правом окошке

Очень компетентные, отзывчивые, спокойные люди работают. Все расскажут, объяснят.

Poco serios, no responden al teléfono!! No abren segun el horario acordado!!

Quieren estar a la altura pero no dán la talla ¡¡¡ Es muy facil TRABAJAR

Работают скверно Дозвониться невозможно Непонятно зачем вообще они здесь

Хорошие и вежливые работники, объясняют и подскажут без проблем!…

Не могут взять очередь на посещение Консульства, уже и на Марта нет

Дуже привітні та кваліфіковані працівники. Консул особливо…

Черга та запис не працює. Люди чекають по 2 години.

Профессиональная работа. Люди с пониманием и душой.

Дякуємо за послуги, вічливі і приємні працівники .

Me ha parecido muy bien el consulado de Ucrania

This place is more depressing than a prison

Ніколи не відповідають на телефоні дзвінки

По телефону дуже приемно все розповiли.

Un trato humano muy excelente. Gracias

Sorprendentemente bien, muy amables.

Atención bien ! Rapido ! Perfecto !

Практически невозможно дозвониться

Atención al público muy buena!!

Хуже нема. Допомоги не ждiть.

Спасибо огромное за помощь.

Не возможно дозвониться ...

Дуже ввічливі працівники.

…

Дуже вдячна за допомогу.

Дуже важко додзвонитися.

No cogen el teléfono.

Un trato terrible....

No cogen el teléfono.

Гарні, приємні люди.

Працівники ввічливі.

Esta muy muy bien!!

Buena atención .

Зручно та швидко

очень хорошо

Відмінно.

Pésimo.