これからも行くことがあると思うのですが、より良くして頂きたいので書き込みます。 良い点 細かい質問をしてもきちんと答えてくれる女性スタッフの方がいた。 ペットショップの犬猫達のスペースは綺麗にされている 改善した方が良いと思う点 1階の出入口付近グッズコーナーにホコリが被っているものが多い。こまめに掃除した方が印象が良い 2階猫カフェの猫が１階の出入口手前まで脱走しかけた。他の方のコメントもあったにもかかわらず改善されていない。ペットショップの猫もガラス張りの部屋から脱走しかけて、客であるはずのわたしが慌ててスタッフに伝えたが、男性スタッフは電話中でもあったからか対応が遅く、逃げてしまうことはなかったが不安になった。電話が終わったあとも何の言葉もなかったと思う。会釈くらいはあったかもしれないが記憶にない。 同じ男性スタッフに1度契約を担当されたが、説明不足と感じた。別日に女性スタッフに契約をして貰えて良かったと思った。契約事項はしっかり共有した方が良い。 別日にグッズだけを購入しに行ったが、契約時にポイントカードや割引券を書類にまとめて入れたなどの説明がなく(書類確認して気づいた)、持っていったがポイントカードの所持確認も無く、提示を忘れたこちらにも落ち度はあるがもう少し気持ちをくんだ接客をして欲しかったと思う。 忙しいとは思うがスタッフ3名いて、行き届かないことが多々見受けられるように感じる。雰囲気などは良いので、接客を改善してほしい。

先日、吉祥寺店に行き可愛い子に 出会いました。 子犬の顔が、見えにくかったので 店員に「顔を見せて下さい」と お願いしたところこころよく顔を こちらに向けてくれました。 抱っこをお願いしたところ購入を 考えているならと言われました 購入を考えていたので、抱かせて 頂き、購入にかかる費用を店員が 言われたのですが、ホームページや インターネットで表示されている金額 店頭に表示されている金額の倍の 金額を言われてしまいました。 なぜ、その金額なのかの説明は ありませんでした。 どこをどう考えても言われた金額には ならないので、不信感をもちました。 せっかく、可愛い子に出会えたのに とても、残念です。

子供が夏休みの宿題でペットショップについて調べたので、こちらにお邪魔しました。架空の設定で、『80代後半の一人暮らしのおばあちゃんが寂しそうなので犬をプレゼントしたい。ペットは飼ったことはない。足腰は弱っているが、私たちは遠方に住んでいるため、犬の世話を助けることはできない』という条件で、どんな犬がいいでしょう？と聞いたら小型犬の子犬を勧められました。いや、そもそも飼うことが無理でしょう。高齢者にも子犬子猫を売りつけるという噂を聞きましたが、本当なんだと驚きました。命を扱う仕事である以上、責任を持って最後まで飼える飼い主に売るのがせめてもの良心ではないでしょうか？

通りすがり、かわいいワンちゃんを見かけました。子供とショーウィンドウ越しにワンちゃんを観ていたら、ショーウィンドウの向かいにいるボブの女性店員さんが手をクロスさせて「バツ！」といきなり威嚇されました。娘はビクッとなり、シュンとして「もう帰る、、」と。ガラスに手を付けていたわけでもありません。騒いでいたわけでもありません。10分も20分も長居していたわけでもありません。 何故子供にそんな仕打ちをするのでしょうか？ 会社の方針ですか？ こんな性格の屈折した店員さんに毎日世話されるペットが可哀想だし、虐待とかされていないか心配です。

二階のカフェを利用しました。 子連れの夫婦が猫を強く叩いたりアイパッドで突いたりして、ただ可愛がりたい欲に任せた自分勝手なコミュニケーションを取ろうとする質の悪い客でした。その猫は時折大きな声を上げていました。この猫カフェの猫たちはみんなややすれているように感じました。サービスとして提供する以上、やりたいように可愛がりたいという利用者が一定数来訪するのは仕方ないですが、猫たちにストレスを与えない環境で運営／利用されることを望みます。

先日猫カフェを利用しました。店員が常設してないようで他のお客様が大声上げたり猫を追い回したりと自由にしてて猫が疲れきってまして凄く可哀想でした。お金払うとか以前にそういう事なんだなと猫の事を思うと悲しくなります。また１階にてご自由に抱っこどうぞと宣伝してましたので、お願いしても大丈夫ですかと願い出たところ、購入希望者のみですとキツい顔で断れました。買う気のない婆さんだなと判断したらそういう態度取るのですねもう行きません

あくまで個人的な意見です。 店員さんの接客、好感度最高です。 キチンと注意点をしっかり伝えているところ、部屋に入ったときの所作、初めて行ったときよりずっとよくなってました。 ネコサンは人が多いと確率低いですが、何匹か膝に乗ってくれます。 抱っこ禁止、大声禁止なのでひたすら待つ、その後にたまに乗ってくれる。 こむぎが居なかったのが不安ですが本当に良い店です。

可愛い柴犬の女の子を迎えることができました スタッフの方も皆さんよくしてくださりました。 特に新卒？の女性の方。経験が少ないとのことでしたが、難しい契約も頑張って最後まで読み切ってくださり、安心してお迎えすることができました✌️ これからも頑張ってください！ 男性のスタッフの方もわかりやすい説明ありがとうございました

アレルギー体質のため、実際に店内には入っていません。（レビューとしてはあまりいみを成さないかもしれませんが） 店外のウィンドウケースから見る、子犬や子猫は本当に癒されます。デートしている方もつい足を止めてしまうくらいです。犬猫アレルギーは慣れてくると言いますが本当はどうなのでしょうか。いつか飼ってみたいものです。

気になる猫ちゃんを見ていたら、女性のスタッフの方が丁寧に対応してくださいました。他の店舗の猫ちゃんまで探して頂き、猫を飼える環境になったら是非この店舗の方にお願いしたいと思います。ペットショップ特有の臭いも気にならず店内とても綺麗でした。 2階には猫カフェがあるそうなので、空いている時間帯に行きたいです。

2022年9月に利用。 1階が犬のペットショップ、2階が猫カフェです。 駐車場はありません。 この日は、ペットショップのみ利用しました。 チンとチワワのミックスなど珍しい子犬がいたりと見応えがあります。 ペットの吉祥寺価格もだいぶ落ち着き購入しやすくなっていました。 子犬は癒されます

良くない口コミが目立つ中、「百聞は一見にしかず」と思い立ち寄ってみましたが、ほぼそれらの口コミ通りでした。女性スタッフはおしゃべりしていて「いらっしゃいませ」の挨拶もなし。また若い男性スタッフは、こちらが見ているケージの真ん前にいきなり腕を伸ばして物を取ったり‥。即店を出ました。

外から見た感じよりも狭いけど、ペットのパーソナルスペースは広めにとられててペットのことをちゃんと考えていると思う。ふれあいスペースは仔犬たちが自由に遊んでいるところに入ることができる。入る前に靴を脱ぎ、消毒もするのでとてもいい感じ。

口コミほど悪くないです。 匂いもないし店内も綺麗でした。 わんちゃん達も楽しそうに走り回っていて、店員さんも丁寧に色々教えてくれました。 抱っこさせてもらった子も愛嬌があり可愛かったです。 またお邪魔します。

気になる仔犬を抱かせて貰い料金説明など聞いていたがお昼寝時間になったからか、何の断りもなく周りの店員がブラインド下げて戸締まり始めた 販売員なのにコミュ力ゼロでびっくり 価格設計も謎過ぎる

猫カフェを利用しました プライベートできている店員？と思わしき人が階段前に荷物を置いていてとても邪魔でした ペットショップは利用したことがありませんが 猫カフェはおそらく２度と行きません

わんちゃんを購入しました。 店内は少し小さめです。契約に3時間程かかりましたが、店員さんの説明も丁寧でわかりやすかったです。

店里环境很好，没有异味 小狗小猫都很可爱 店员态度很好，会主动搭话 非常满意，会再来的！

Cute kitten for cats lovers

久し振りにに褒めるね …

そちらでお迎えしましたが、対応が悪すぎる

うんちまみれの子がいて見てられ無かった

対応が悪い

高い