Ik was 20 minuten voor sluitingstijd tijd in de winkel aan de Gustav Mahlerlaan 320, 1082 ME Amsterdam, ik ben heel snel geholpen aan reparatie afgifte van mijn joystick en aanschaffen van een nieuwe joystick ondanks dat er veel mensen in de winkel waren, zeer vriendelijke en professioneel personeel.

Een Google pixel 6a betaald en heb ik nooit ontvangen (zie foto's), er zaten verkeerde producten in ontvangen pakket na een zogezegde mislukte afleveringspoging op 6 mei. Coolblue wenst ook geen terugbetaling te doen omdat de producten niet … Meer

Ik wil graag mijn recente ervaring delen met Coolblue, die helaas verre van positief was. Op Black Friday besloot ik een iRobot Roomba J7+ te bestellen, in de verwachting deze de volgende dag te ontvangen. Echter, tot mijn verbazing ontving … Meer

Switch van ubiquiti besteld. Tijdens unboxing viel me al snel op dat er vlekken op zaten maar dacht dat het mijn eigen vingervlekken waren. ik heb met de zaklamp functie van mijn telefoon de behuizing beter bekeken en het zat vol met … Meer

Vandaag heb ik via hun website een bestelling geplaatst die ik direct kon ophalen. In deze manier van adverteren wordt gesteld dat je snel je product in bezit hebt. Eenmaal ter plaatsen is er 1 balie geopend waarbij er 5 mensen in de … Meer

In december kocht ik bij Coolblue een nieuwe telefoon, hierbij gold dat ik inruilkorting zou krijgen als ik mijn oude telefoon binnen 30 dagen zou inleveren. Volgens de tool op de website zou ik ongeveer €110 korting krijgen. … Meer

Laat ik beginnen met het positieve punt, de klantenservice. Deze mensen zijn heel vriendelijk en proberen je echt te helpen. Ik zie hun dan ook niet als verantwoordelijk voor de vele dingen die mis zijn … Meer

Afhalen van bestellingen. Voor het winkelen hoef je er niet te wezen. Moeilijk en duur parkeren. Kunnen beter zo een afhaalcentrum in een industrieel gebied doen. Verkeerde plek voor en "goedkope" winkelm

deze verkopers weten niet wat ze verkopen toen de producten thuis kwamen had ik ineens een telefoonhouder voor de auto voor op een rooster terwijl hij voor het raam moest … Meer

@Bas super bedankt voor het delen van jouw enorme kennis over alle mogelijkheden. Dit soort klantenservice kom je nog zelden tegen en is het Q-park tarief meer dan waard.