El servicio de Correos Chile no deja de sorprender de lo deplorable que es. Diez años usándolo y siempre colas largas, poca gente atendiendo, mala actitud de los trabajadores y pésima disposición para solucionar los problemas del cliente. Me perdieron un paquete del extranjero en 2017 (35$ USD) y nunca se hicieron responsables, se hicieron los desentendidos diciendo que el paquete no figuraba en sus sistemas; tuve que arreglarme con la empresa que me envió el paquete desde el extranjero, quienes sí me dieron pruebas del tracking number en Correos Chile, probando que el paquete sí existía en sus sistemas. Correos Chile me mintió y nunca se hizo responsable de la pérdida del paquete que cuyo envío además estaba pagado. En incontables otros casos, el sistema de envío de dinero internacional (de correos, no moneygram) se cae y como al parecer en esa empresa nadie sabe nada y la responsabilidad no es de nadie, hay que volver otros días de la semana esperando que no tengan caído dicho sistema. Hay casos en que las personas hacen colas de más de una hora, y si llega la hora de cierre, cierran correos y la gente pierde todo el tiempo que esperó por su lenta atención. Tras varias quejas verbales y escritas en libro de reclamos, ni una sola vez fueron capaces de ofrecer ningún tipo de solución, siquiera a uno solo de los incontables problemas que tiene esta nefasta empresa de correos. Evite usar los servicios de Correos Chile a toda costa, si se lo puede permitir, aunque tenga que pagar un poco más a la competencia. Esta empresa no merece mantenerse abierta.

pesimo, en todos los años que he utilizado correos de chile JAMÁS me a llegado una carta a mi domicilio, siempre esta la excusa de que no llegan a la dirección pero por último podrian llamar para indicarle bien, por otro lado como tengo que ir a buscar las cartas a correos siempre me dicen que se devolvieron, no tengo todo el tiempo del mundo para ir a penas llegan, seria mucho mejor si llegaran a mi domicilio!!!

pesima atencion, vagos , flojos y sin respeto algunos de sus trabajadores, he dejado reclamos y se hacen olympicamente los weones.....vaya mande la carta y salga rapido y no llegue 10 min antes del cierre o lo pueden morder los tarados , ya que se les alarga en 5 min mas su horario de pega

muy mala experiencia en tiempo de tanta coima para variar había fila llego un prepotente paso pidió hablar con la mujer que atiende y los dejo pasar antes y el tipo más encima saco algo del bolsillo y dijo delante de todos dáselo a la muchacha.que dicho sea de paso chilena.una verguenza.

Acabo de salir de correos pedro Montt, Valparaiso, donde un caballero que trabaja ahí me atendió pésimo. Le pedí algún contacto de aduana y me respondió "googlealo". Aparte de arrogante.. Que terrible servicio. Les debería dar vergüenza tener ese tipo de empleado.

No entregan a domicilio los envíos debido a que "no dan con la dirección". Pésimo servicio. Por otro lado, no recomiendo arriendar casillas porque de todos modos se debe hacer la extensa fila en la sucursal. Lenta y fría atención ¡Qué pérdida de tiempo!

Mis paquetes llegaron los días 26,27,28. Pero los devolvieron porque no había quien recibiera. Lamentablemente no llamaron por teléfono. No sé para que piden números telefónicos,si ni siquiera se dignan a llamar. Recién pude retirar el día 2 de agosto.

Que rabia ayer me dejan un papel para carta certificada nisiquiera tocaron a la puerta yo estaba en casa ,el papel decía que hoy debía retirar en este local de Pedro Montt ,fui no se encontraba me dicen que en 3 días más puede llegar tal vez el lunes

Mala la experiencia... Pago por Casilla en Pedro Montt y la están arreglando en este momento... Me mandaron a Victoria para retirar mis cosas y el horario es totalmente distinto.. de 9 a 15 HRS siendo que antes era de 9 a 17 HRS en Pedro… Más

como la corneta el servicio, no llaman ni avisan de ninguna manera que vendran a dejar el correo, ha yque adivinar cuando vendran para estar en el domicilio, los repartidores se la comen doblada y las telefonistas son lo peor del servicio

El correo demora 4 días en salir del país, no el tiempo que ellos dicen. No se hacen responsables tampoco de los retrasos. Es preferible usar DHL el costo es practicamente el mismo 5 dolares más y el correo llegar en el tiempo prometido.

Correos chile es una excelente empresa de envíos hoy en día, sólida en su página web, eficiente y rápida en la realización de entregas. Super recomendable, además de que ofrecen una buena atención siempre!

No he ido a P.Montt fui a Victoria con un poder simple que me rechazaron porque lo imprimí de mi correo. La explicación del encargado que no portaba identificación y tampoco saludo no me dejo clara.… Más

Funciona muy bien aunque casi siempre hay mucha gente. Sobre todo Paula es muy simpática y siempre atiende súper bien. También la jefa de la sucursal es amable y ayuda cuando los demás están ocupados.

Por un sobre con una mascarilla que le iba a enviar a mi nieta desde Valparaíso a Osorno, me cobraban más de $5.000 (Cinco mil pesos). Un abuso, ya que con exceso pesaba 100 gramos el sobre.

Un asco la atención, siempre filas largas debido a que siempre hay 1 caja trabajando de las 3 que hay , muy flojos para trabajar, hacen perder el tiempo de la gente muy pocos eficientes

Lamentable servicio y encima mandas dinero con money gram y no te dejan retirarlo en el país de destino y se quedan con el dinero que costó el envío! El timo perfecto

Llevo toda la semana tratando de que me atiendan, primero lunes y martes no tenían sistema, el resto de días siempre está cerrado. Pésimo establecimiento

Atencion lenta, falta de personal hacen que el flujo sea lento mucho tiempo de espera, para la cantidad de clientes debiesen tener un local mas geande

A pesar de la cuarentena correos de Chile se encuentra expedito. El valor de los envíos está un poco alto pero dada la situación es comprensible.

Este super lento, las personas que atienden primero toman desayuno en vez de atender a la gente y nunca saben nada cuando uno tiene una consulta

Me llega un mensaje con el horario de atención k NO ES EL DE AHORA. salí al centro por nada!!!! Cambien sus mensajes por favor!!! Actualicelos

No puede ser que si funcionan como caja no tengan sencillo, especialmente si hay pagos que no los dejan hacer con tarjeta, mal servicio

En general un servicio normal, aunque a veces está lleno de Haitianos enviando dinero al extranjero y las filas se hacen muy largas.

Incompetentes,no fui a buscar los paquetes porque no estaba en la ciudad de destino, informe la situación a su calle center

Hay que hacer fila, un poco lento... pero prestan buen servicio y respetan las medidas de seguridad para ingresar.

Pregunta, que datos necesito para enviar una encomienda en correos chile? (me siento algo tonto por la pregunta)

Correos ubicado en Pedro Montt muy confiable, nunca he tenido problemas para recibir encomiendas del extranjero.

Sólo hacer fila es tedioso un poco, una vez que se ingresa a hacer el trámite es muy expedito y bien atendido.

Un poco lento pues suelen tener problemas con la plataforma informática, pero bien en los protocolos Covid

Me pareciò lento desorganizado y mal atendido .....ojalá lo ajusten a las necesidades de la gente

Dicen que esta abierto y al llegar esta cerrado no confíen en los horarios de la pagina

A diferencia de la sucursal de calle Victoria... Muy rápida y expedita la atención.

Un poco pequeña la sucursal y mucho extranjero, personal de atención se hace poco

Leeeeennnntooooo solo una persona (muy amable) atendiendo, 1 hr de espera …

Es un real chiste esta empresa, negligente total, no sé como siguen operando

Atencion rapida, el personal esta dispuesto a orientar en los tramites

Cuanto demora en salir un paquete de la agencia al domicilio de envio

Rápida atención y envía a muchos destinos chile extranjero excelente

Excelente atencion al cliente de la Srta. Jenny , me queda cerquita

Atención rápida y amable, por orden de llegada, atención continua.

Ameno , limpio , ordenado , buena seguridad y excelente atencion.

Ordenado y utilizando las medidas sanitarias correspondientes

Inevitables filas pero la atención es rápida y muy cordial.

Rápida atención, higiénico para entrar, personal amable

Muy mala su gestión de reparto o distribución …

Muy buena y amable atención. Lo malo mucha gente.

Para hacer tramites de envio es rapido y expedito

Muy buena atención, al igual que la información

Buena atención, atención rapida y sin problemas

Desordenado, lugar pequeño y escaso servicio.

Espera ordenada por llegada. Buena atención.

Muy buena atención. Esta muy bien ubicado.

Es un local chico y lo visito por trabajo

Lento por la pandemia pero buena atención

Pasa llenisimo y atienden de mala manera

Excelente atención muy bien gracias

Muy bien, rápido. Distancia social

Excelente atención del personal.

Atención lenta, mucho público.

Sábados abierto de 10 a 13 hrs

Poca fila y buena atención

Muy simpáticas y eficiente

Rápido y buena atención

Hace años que no voy

Muy buena atencion,

Servicio muy lento

Atienden muy bien

Muy fácil llegar

Bueno