Un desastre en cuando a atención al cliente y logística. Llevo días esperando un paquete y me dicen que no se pudo entregar por destinatario “Ausente”. Estuve todos estos días en la dirección y jamas llamaron a la puerta o se pusieron en contacto conmigo. Ya terminó el plazo límite de entrega y sigo sin recibir mi paquete. Al intentar comunicarme con ellos es imposible ya que te ofrecen la opción de asistente virtual, la cual es muy poco útil, o formulario de solicitud de atención al cliente. Recibí un mail de esta supuesta atención al cliente que se nota que es automática, sino claramente no leyeron mi caso porque me dice lo mismo que otros mails, para sumarle no puedo mantener una conversación ya que figura NO REPLY. Llamando también es todo automático, no consigo hablar con nadie de mi caso y la información que te dan es inútil. Conclusión: no hay atención al cliente como corresponde; si tienes prisa para resolver un problema estás en mal sitio; ellos no se harán cargo de sus errores y lo tendrá que pagar el cliente.

אל תצפו למלון 4 כוכבים. אין שום דבר בחדר לא קומקום ולא שקיות קפה.... מיטות מופרדות א.בוקר בלי יותר מידי אופציות אם הלכתם ל5 ימים אתם תוכלו אותו דבר... קיצור כנראה שזה ככה בכל ספרד מבחינת מלונות... המלון מתמקם 8 דקות הליכה מהמרכז.

Es la parte de oficinas, RRHH de Barcelona, sindicatos de Correos.

¡¡¡EL TELÉFONO NO ES CORRECTO!!!