Mal mal mal, reservé porque en teoría las calificaciones eran en pro del sitio sin embargo la peor de mis experiencias. Toda mi estancia el aire acondicionado son funcionar, cinco minutos en uso y se moría. El servicio de limpieza malo, la mayoría de las superficies se sentían con residuos. El baño horrible, me lo entregaron con un hueco en el techo, la puerta super incómoda para moverte en el baño la abrías y te estorbaba, el agua caliente tarda mucho en salir y sino eres paciente piensas que no hay agua caliente. Nos dejaron sin papel de baño y al solicitarlo nos dijeron: "ahorita se lo voy a compran al Seven, es que para la noche solo me dejan cuatro rollos y ya se los llevaron". Es un hotel de por lo menos 100 habitaciones y solo tiene acceso a cuatro rollos en la madrugada?! Tuve la desgracia de que la gente que me tocó de vecinos super ruidosos, cero cortesías a pesar de poner el letrero de no molestar. El plan de alimentos bueno... Nadie te dice que si lo pagas hay que ir x un cupón a la recepción hasta que estás en el "restaurante" te enteras. La comida no es mala, sus porciones son super pequeñas para el precio que cobran. El wifi nunca sirve! En general es un sitio en donde la mayoría de la gente es servicial y trata de proveerte una solución, algunos otros pues les vale. Le falta personal, mantenimiento, el hotel es viejo, no muy bonito y no muy cómodo. Mala estancia aquí.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 2

El hotel está muy bien, dentro de lo que cabe el servicio es muy bueno desde la recepción, las habitaciones son amplias, bonitas, tienen aire acondicionado, agua caliente te ofrecen el servicio de shampoos, crema, jabón (yo pedí en una habitación sencilla), solo que me hospede 3 días y algo que no me gusto fue que en uno de esos días la limpieza la hicieron hasta las 5 de la tarde. Respecto al restaurante la comida es muy rica, pero tardan muchísimo, realicé mi orden y tardaron más de una hora en llevar mi desayuno, algo más que no me gusto es que tiene horario para cerrar a las 9 p.m. fui a las 8:20 y ya no me quisieron dar servicio (lo malo es que no hay muchas opciones fuera del hotel para comer). Si van al CAS y al Consulado este hotel es una buena opción, esta a 10 minutos más o menos y en la parada que pasa por la farmacia Guadalajara va un autobús que te deja afuera del CAS es un bus rojo con el número 604 y cobra $10, si prefieren tomar taxi el mismo hotel lo pide ya que tienen un acuerdo con un grupo de taxis y parece ser que les dan una mejor tarifa a mi me cobraron $120 y el servicio también es bueno. Cerca del hotel hay una estación del tren, cobra $10 el boleto y en la misma línea se puede llegar al centro en 10 minutos o esta como a 25 minutos en taxi. Si recomiendo este hotel.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

Pésimo servicio de recepción y el área de reservaciones. Hice una reservación a través de Booking que tuve que cancelar por motivos personales. Booking envió la solicitud de cancelación sin cargos por el tiempo de anticipación con el que avisé (un mes antes). Al pasar 5 días sin respuesta llamé al alojamiento y me dijeron que no me preocupara, que ya que se acercara la fecha "seguro aceptaban la solicitud, porque la hice con mucha anticipación". Seguí sin respuesta y llamé otra vez a los 3 días y me dijeron lo mismo. Volví a llamar 4 días después y oootra vez me dijeron que no me preocupara. Cuando faltaba un día y seguían sin aceptar la petición volví a llamar y al parecer ahí si decidieron hacer su trabajo y me dijeron que "no veían nada de Booking, que mejor los llamara". Llamé a Booking, quienes muy amablemente reenviaron la petición y para mi sorpresa fue negada porque estábamos a un solo día de la reservación. Cuando llamé para pedir una explicación la recepcionista admitió que ella conocía mi caso y sabía que había estado llamando para cancelar, pero que no podían hacer ya nada para después proceder a colgarme. Es el peor servicio que he tenido de un hotel, en lugar de revisar desde un inicio me estuvieron mintiendo para al final poder cobrarme la penalización.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Las habitaciones son muy amplias, son como mini departamentos, cama, escritorio, baño completo, tocador, comedor con 3 sillas, sillón, televisión, aire acondicionado. Nuestra tarifa incluía desayuno, pero había que ir diario a pedir los cupones a recepción. Los desayunos incluidos están bien, solo la mesera parecía marearse entre pedido y pedido. No tienen elevador, nos tocó en el último piso (5) y subir y bajar esa cantidad de escalones diario fue cansado. El Internet fallaba mucho y en ocasiones se iba la señal completamente. La pared donde estaba nuestra cabecera vibraba, tal vez por alguna bomba o tubería, pero nos terminamos acostumbrando y no fue mayor problema. Personal amable, buen estado del mobiliario, buenas instalaciones La alberca tenía buena temperatura, pero demasiado honda (2.20 mts) Se puede tomar el servicio de desayuno en la habitación, restaurante o en las mesas de la terraza Si volveríamos
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5
Habitaciones
Muy amplias
Seguridad
Estacionamiento privado que cierran por las noches
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

Me mandaron un correo para confirmar con dos días de anticipación a mi llegada (cuando ya había reservado con varios meses de anticipación), llegamos al hotel y nos dijeron que habían cancelado la reservación porque intentaron comunicarse conmigo y la llamada los dirigía directo al buzón y en consecuencia se habían tomado la atribución de cancelar la reserva que realicé con más de 4 meses de anticipación (cabe mencionar que le mostré a la señorita de recepción mi celular y no tenía ninguna llamada perdida de algún número con lada de Guadalajara). Se me hace una falta de respeto y empatía para mi esposa y un servidor ya que pagamos el Uber desde el aeropuerto hasta acá y al llegar no nos dieron ninguna solución más que pagar la master suite que era la única habitación que tenían disponible aunado a un trato por demás indiferente y déspota de la señorita de recepción (de cabello azul). Definitivamente si viajan a Guadalajara/Zapopan este lugar es la peor opción.
Servicio: 1

Los trabajadores muy atentos a los huéspedes , muchas gracias por eso. Lo que no me gustó es que se escucha todo no pude descansar muy bien y estuve 4 noches, deberían de dejar más tiempo la alberca y bueno el restaurante muy rico todo muchas gracias al chef y a los meseros por ser tan serviciales. Cómo comentario debería de funcionar la máquina de snacks. Gracias
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Deberían de poner un poco más de atención en la limpieza , pues cuando regresaba a la habitación en varias ocasiones me resbale por qué parece que solo mojaron el piso pero no le pasaron el trapo para limpiar , solo un poco más de atención con eso. Por qué una caída puede ser peor. Muchas gracias.
Comida y bebida
Los desayunos y comidas excelentes.
Aspectos destacados del hotel
Adecuado para niños

El servicio de restaurante a la habitación pésimo, llamo para pedir que me traigan algo de cenar y me dicen que ya está el cupo hecho y no me sirven nada, mi llamada es a las 20,45 horas y tanto en la carta que tengo en la habitación como el señor que nos acompaña cuando llego a la habitación indican que el restaurante recibe pedidos hasta las 21,00 horas, llamo a recepción y la señorita que me atiende dice que el restaurante recibe pedidos hasta las 20,30 horas, por tanto me tuve que buscar otra alternativa para cenar ya que viajo con dos bebés y me era imposible poder trasladarme. La resolución por parte del hotel pésima y encima publican y te informan de un servicio que no se corresponde con lo que después te dicen
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Servicio: 1

Pésimo pésimo pésimo, la de recepción nos atendió de mala manera como molesta, en el restaurante nos salió una cucaracha por el piso, le comenté al que atendía y fue a matarla solo se río, el colchón demasiado duro y el cubrecolchon de plástico, cada que uno se mueve despierta al otro aparte que la cama rechinaba, el control de la tele no tenia pilas, todo eso se podría perdonar pero lo peor fue que no dormimos casi nada ya que nosotros íbamos a descansar porque al otro día tendríamos que levantarnos a las 6 por consulta médica y había casi casi fiesta en la terraza muchísimas personas hablando con risas gritos y todo todo se escucha a las habitaciones, definitivamente no dormimos nada terminaron a las 2:30 de la mañana, como puede ser posible que permitan este tipo de actividades

Es la segunda vez que vengo, todo me encanta, venimos para ir a conciertos tanto a calle 2 como al auditorio telmex. El único pero, tomamos habitaciones para 4 personas y siempre hay 1 toalla o 2... El restaurante dentro está bien, y a precio razonable. La alberca tiene agua caliente y es cómoda.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Aire acondicionado, cómodas, baños amplios y kuy limpios. Regadera con puerta.
Actividades cercanas
Cerca para llegar en línea 3 a auditorio telmex. Y a la vuelta de la parada circunvalación Country. Si vienes de la central nueva, llegas muy rápido.
Comida y bebida
Tiene restaurante de pago
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Pésimo servicio. Estuvimos hospedados 4 días de ellos solo 1 nos hicieron la limpieza. Yo tenía que salir a buscar toallas limpias. Nos dejaron sin papel de baño y artículos de aseo. La tv nunca funcionó la reporte e intentaron repararla pero el gusto solo nos duró 2 horas volvió a fallar, la volví a reportar y nunca asistieron atender la necesidad. El agua de alberca es fría y el que está encargado de cerrarla de lo más descortés. En el restauran nos apagaron la tv porque otra persona pidió que se apagara. El internet es malo se va por ratos. Y a resumidas cuentas NO LO RECOMIENDO!!! A la única que podemos darle las gracias es a la camarera la señora Mago que fue muy linda y amable el día que le tocó limpiarnos la habitación. De ahí en fuera un 5 de 10.
Habitaciones: 1

Los empleados son muy amables, los precios son accesibles y esta cerca casi todos los lugares turísticos y esta a 20 minutos del auditorio Telmex.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Están muy cómodas las camas, el agua si tarda en calentarse pero ese ya no es culpa del hotel.
Actividades cercanas
Auditorio Telmex, Centro, Catedral de Zapopan.
Seguridad
Es seguro si vas sol@ porque el hotel tiene taxis qué te llevan a donde gustes.
Viabilidad peatonal
Hay cafeterias cerca del hotel y restaurantes.
Comida y bebida
La comida estuvo rica al igual que el servicio.
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

En mi caso fue una mala experiencia, las instalaciones parecian adecuadas, desde el exterior se veia bien, reservé una habitación doble, me asignaron una suite en donde una cama estaba en la estancia y otra en una recamara privada, la estancia no contaba con aire acondicionado, solo la recamara. Al intentar encenderlo resulta que no prendía, llamé a recepción para solicitar apoyo y la persona que acudió solo alcanzó a identificar que tenía falso contacto el equipo y además se le ocurre querer bromear con la situación (de muy mal gusto) eran las 11 de la noche y mi intención solo era descansar. Lo único que se le ocurrió fue ofrecer ¡ventiladores!.
Habitaciones: 2
Servicio: 1
Ubicación: 4

Instalaciones limpias, picina excelente. Trato en el restaurante, ACOSO hacia mi hija, trato mal, comida X. Les hace falta mucha empatia a los q trabajan ahí. El único 10 se merece el jefe de botones. Ni sus luces del gerente del lugar.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 3
Servicio: 3
Ubicación: 5
Habitaciones
Un problema para q la de la limpieza hiciera bien su trabajo y darnos lo q se necesita (papel de baño, shampoo, etc)
Comida y bebida
Malas. Unos días regular otras peor café frío lo pedías caliente se molestaban A ese departamento necesita con urgencia capacitación.
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas

La atención del personal fue terrible, absolutamente terrible. Llegamos a las 4pm y no tenían lista nuestra habitación porque "se había descompuesto el boiler". En lugar de ofrecernos alternativas, me dijeron que me llamarían cuando estuviera listo... totalmente inaceptable. Dos horas después seguimos sin respuesta, finalmente volvimos a la recepción y no tuvieron mejor idea que darnos una habitación INFERIOR a la que habíamos pagado. Si no vamos a preguntar, quién sabe cuánto tiempo más nos dejarían esperando. Pésima atención al cliente, pésimo trato y resolución de conflictos. Jamás había tenido una atención al cliente tan mala.
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 3

Hotel de 3 estrellas, el costo beneficio es excelente. El servicio de algunos es muy bueno y de otros no tanto. La comida del restaurante está a buen precio y está rica. La alberca es climatizada y perfecta No le doy 5 estrellas por detalles con el baño, y el servicio en recepción. Pero si lo recomiendo.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Habitaciones
Habitaciones amplias y limpias. Camas cómodas.
Comida y bebida
El restaurante abre casi todo el día. La comida tiene buen precio y buen sabor.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

En mi experiencia, el agua de la piscina está muy clorada, no hay suficientes camastros para la cantidad que suele haber en la piscina. La estufa de la habitación, el horno, las cortinas, el aire acondicionado y la habitación en general está bastante sucia y descuidada. La falta de mantenimiento bueno es notorio. Hay cucarachas en el estacionamiento y son muy notorias. Para que te presten los utensilios de cocina tienes que dejar un depósito de $500 pesos. El internet no llega bien a las habitaciones y solo agarra en algunos puntos. Las llamadas telefónicas no dan, no hay línea.
Habitaciones: 2
Servicio: 2
Ubicación: 4

El hotel está bien, cómodo y adecuado vs su precio, lo que está FATAL es el servicio que tienen, rentamos 8 habitaciones para un grupo y en 1 no tenían luz y la señorita que estaba en mostrador de una manera muy grosera, nos decía que no podía hacer nada y que hasta el otro día nos iban a poder ayudar, le dieron a una familia la habitación en la que yo estaba y entraron con una llave a mi habitación (mientras yo estaba ahí), les comentamos que tuvieran cuidado porqué estábamos dejando nuestras cosas y computadoras y fueron incapaces de ofrecer una disculpa, su actitud siempre fue muy grosera, déspota y hasta burlona.

Estuve 12 dias por trabajo, por ubicacion excelente a 5 min de mi destino. Servicio de recepción, restaurante muy bueno. Habitacion todo bien funcuonando correctamente y muy comoda y confortable. El restaurante lo mejor es que tiene el servicio dentro del hotel, atencion de meseros muy buena, te atiendesn personalizadamente a tus necesidades y gustos. Los cocineros muy rico, cantidades suficientes,buen sabor, y precio. RECOMENDADO AL 100%
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

La relación de la calidad y precio es muy buena. Son habitaciones muy cómodas y agradables. La piscina es con agua templada, por lo que para niños esta excelente. La comida es muy sabrosa y super económica, aprox $120 a $180 por persona. Definitivamente volvería a este hotel.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Actividades cercanas
La ubicación es perfecta para salir en auto a no más de 10 minutos a plazas y centros comerciales.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

El hotel esta bonito, el servicio es bueno. Pero esta mal diseñado. Hay habitaciones junto a las escaleras y las puertas de las habitaciones son de plástico y huecas permitiendo que entre todo el ruido de afuera. El cual no me dejaba dormir. Si eres de sueño ligero no te conviene estar cerca de las escaleras. Lo positivo es que esta relativamente cerca de una estación del tren ligero (metro) y su precio es accesible
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 2
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Adecuado para niños

El lugar es bonito y cómodo. Las habitaciones están de buen tamaño y cuentan con televisión y aire acondicionado. El baño es grande, solo que la presión de agua de la regadera es baja. La alberca tiene agua a temperatura ambiente, aunque es demasiado honda para mí gusto. El servicio del personal excelente
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Comida y bebida
La comida del restaurante es accesible
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

El hotel está muy bien ubicado a 3 estaciones del centro a 5 min realmente las instalaciones están cuidadas y el servicio es de primera puede que se tenga problema con el check-in por qué se tiene que hacer hasta las 3 ya que no hay disponibilidad más temprano pero de ahí es un buen sitio para hospedarse
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Actividades cercanas
Centro histórico
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Me encantó todo, la relación calidad precio es excelente. La ubicación es increíble, muy céntrico y el servicio es muy muy bueno. Nos recibieron con mucha atención y nos dieron indicaciones del estacionamiento y comida cercana si queríamos. La habitación cumple con todo y para finalizar el restaurante tiene muy bien saber con excelentes precios! Lo recomendare a todos mis conocidos que vengan a GDL.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Lugar agradable para familias numerosas, camas king size. A un costado de una gasolinera y 7eleven, cruzas la calle y tienes una farmacia con tiernda tipo mercado. Para los amantes de los juegos de azar, un casino a unos 500mts. Sin dejar de contar con cafetería propia del hotel, la alberca techada y la atención personal del área de recepción.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Las 2 primeras veces todo excelente pero la última ves el 28 de junio muy mal por cuestiones de trafico llegamos tarde y en recepción nadie nos atendía el chico estaba dormido y salio molesto después de 25 esperando y nos dio una agitación en la azotea que todo le rechinaba cuando ymi reservacion era una habitación con 2 camas
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 1
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

La televisión no sirve.... No se ve ningún canal Y no hay quien te resuelva el problema de no ver televisión y es en varios cuartos de diferentes torres
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 1
Ubicación: 5
Seguridad
Esta bien de eso no tengo queja
Viabilidad peatonal
A través de buscar tu habitación y recorrer muchos metros para poder llegar
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

El lugar ofrece opciones de diferentes precios. La habitación doble que nosotros rentamos estuvo muy cómoda, con televisión y buen servicio de internet que en otros hoteles ha sido malo. También cuenta con estacionamiento y alberca. SI HAY AGUA CALIENTE EN EL BAÑO ♥️
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Cómodas y limpias
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Me quedé una semana y la verdad muy bien todos los días las habitaciones se limpian aunque tienen que poner la etiqueta en la puerta si no no lo hacen. Aunque en mi habitación en el baño todo el agua se salía en la regadera fue un problema batallar para que no se saliera el agua y el personal en la recepción es grosera.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 3
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Es una muy buena opción calidad-precio. A las habitaciones si les falta mantenimiento, y el internet no llega taaan bien a todas las habitaciones, pero tienen un buen estacionamiento, aire acondicionado, buena comida para desayunar y la ubicación en country es perfecta
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Adecuado para niños y Buen precio

Excelente relación con el precio y coinciden las publicaciones con la instalaciones. Buen servicio.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 4
Habitaciones
Amplias y limpias
Actividades cercanas
Variedad de restaurantes, cafés, tiendas muy cerca.
Viabilidad peatonal
Si. Es vialidad segura y barrio habitacional.
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

La atención de todo el personal muy bien, me prepararon un sándwich cuando ya no había servicio de restaurante. Aunque mi estancia fue bastante agradable. Me costó trabajar realizar la reservacion, tuve que llamar más de 20 veces para que me dieran un número de reservación, no respondían o me dejaban con la música de espera que terminaban por colgarme. Deben mejorar en ese aspecto.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

El hotel es bonito y cómodo pero el personal es muy grosero, más una chica que estaba en el mostrador de cabello azul se porto muy grocera y nos querían cobrar de más, hicimos una reservación en grupo pero se les salió de control, ademas que no nos dejaron estacionar
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 1
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Me hospede porque venía a un concierto, no contaba con agua caliente, lo reporté y fue uno de los botones a verificar, pero no se hizo nada al respecto .por la mañana el agua seguía igual y me dijeron que iban a ir para ver qué pasaba, pero jamás aparecieron .
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 2
Servicio: 4
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Habitaciones amplias y comodas y la zona de la alberca esta muy agusto no llega directamente el sol, el restaurante es pésimo en comida y servicio.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 4
Servicio: 3
Ubicación: 4
Comida y bebida
No vayan a su restaurante esta muy sucio y el servicio es pésimo...
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Muy mala experiencia. El trato es malo, la primera noche la habitación qué me dieron estaba sucia y había termitas y las vi por que caminaban sobre ella. Pedí mi cambio de habitación y me dijeron que me iban a penalizar! Al día siguiente vi una CHINCHE. Horrible lugar, no se hospeden aquí por favor.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 3

Muy feliz, el hotel tiene excelente ubicación, la habitación muy amplia y limpia, el personal muy amable y la atención que te dan te hace sentir cómodo, me volveré a hospedar ahí cuando regrese a Guadalajara
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

Ibamos un poco preocupadas por las reseñas, pero en nuestra experiencia todo estuvo muy bien, la zona donde esta ubicado es buena, las instalaciones estan bien, la atención fue buena, la habitación estaba limpia, no tuvimos ningún inconveniente, me volvería a hospedar ahí, ofrece lo justo por el precio.
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Es un lugar agradable, aunque si vas a descansar o dormir hay mucho ruido externo ya que tienen alberca. El restaurante está limpio, rico sus platillos y son amables pero parece que se están enseñando porque todo se los debes pedir, cosa por cosa: me traes cubiertos? Me traes servilletas? Me traes azúcar? Me traes el pan? Y así cada cosa del desayuno
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5

Es bonito, sencillo, pero la alberca está fría. Elegimos este hotel por que decía que el agua de la alberca estaba aclimatado, preguntamos en recepción antes de pagar y nos lo confirmaron, cual fue nuestra sorpresa? ¡Agua fría!
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Si buscas un lugar donde hospedarte en zapopan la verdad es que recomiendo este lugar aparte de que la estructura es bastante diferente los hoteles convencionales, también cuenta con alberca por si quieres darte un chapuzon
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Nos cambiaron dos veces de habitación, las dos con animales, entre termitas y chinches. Al pedir nuestro reembolso para buscar un hotel que si tenga buenas instalaciones se limitaron a decir “esta fuera de nuestro control” y no nos quisieron regresar nada. Pésimo todo.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

El peor hotel en el que me pude haber hospedado en toda mi vida, la peor experiencia que he tenido, no hay café y no hay buen servicio de ningún empleado, el desayuno horrible y la habitación muy fea.... No lo usen, te mandan a comprar tu café al Seven....... por favor tengan otras opciones.... antes de ese feo Hotel....
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja

Me encantó lugar muy amables accesibles fue muy cómoda la estancia un poco retirado del centro pero nos dimos la oportunidad de. Ir al metro y trasladarnos haci limpio y desinfectado el lugar
Tipo de viaje
Vacaciones
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Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 3
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Todo estaba bien, habitaciones aceptables. Pero matamos una chinche de cama sobre la cama y dejo una mancha de sangre en la sabana (no la cambiaron) y matamos un par mas en la pared. Se comento con recepcion y no hubo solucion, se comento con el gerente y tampoco. L segunda noche ya ni nos quedamos.
Habitaciones: 2
Servicio: 3
Ubicación: 5

Las instalaciones son cómodas y el equipo muy amable. No pudimos usar la alberca pero está en perfectas condiciones. El único 'pero' es un olorcito algo incomodo.
Tipo de viaje
Vacaciones
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Pareja
Habitaciones: 3
Servicio: 4
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Excelente estancia, la piscina me encanto pues tiene 2.10 m de profundidad y su forma circular con venesiano esta increíble, las habitaciones en buen estado. El precio es un poco alto pero si reservas por booking lo consigues a mitad de precio.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4

Fui hace 20 días y excelente, regrese semana pasada y no había disponibilidad, voy la semana que entra y ya reserve por línea... Todo muy recomendable!!!
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Si pudiera no le daba ni una sola estrella. Habitación en el sótano, horrible y no quieren cambiar habitación. La vista de la habitación da hacia un pasillo donde tienen los boilers. Jamás me vuelvo a hospedar.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Pésimo servicio al cliente el aire acondicionado no servía, y la única solución que me dieron fue un ventilador … tardaron más de 2 hrs para decirme que no tenían equipo de mantenimiento y que no tenían alguna otra habitación… no pueden ser suites y estar en esas condiciones… además de la falta de resolución por parte del personal

El Hotel es muy agradable, habitaciones amplias con muy buena vista y muy limpias, muchas amenidades, y excelente servicio de habitación, muy buena comida ,excelente para vacacionar y descansar
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Lo único malo, es que si vas de descanso. No podrás. Pues el griterío de los niños que se escucha todo el día, no te permite descansar.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Muy buen lugar para hospedarse , cerca de varios puntos, ya sea para ir a un pueblo mágico o centro.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

El lugar es bueno pero las paredes son muy delgadas que se escucha todo lo que hablan cuando la gente pasa por afuera de tu habitación. No es problema del hotel, es problema de la gente qué pasa gritando a las 7am cuando tú quieres descansar.
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5

El lugar está bien relación calidad precio, lo único malo son los horarios de alberca deberían dejar más tiempo para poder usarla.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 3
Ubicación: 3
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Las habitaciones muy descuidadas. Huelen mal. Las toallas percudidas, el aire acondicionado no sirve o inunda la habitación. Tal vez al mejorar eso ayudaría mucho
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Tuvimos varios problemas con el personal de la recepción, éramos un grupo grande y en 5 días no fueron capaces de darnos unas facturas y querían cobrarnos de más en una habitación. No volvería a ese hotel sinceramente.
Habitaciones: 3
Servicio: 2
Ubicación: 3

El cuarto muy amplio y comodo con minisplit pero en el baño el agua se sale de toda la regadera les hace falta mejorar eso o poner mas grande la cortina o hacer division, y ojala se pudiera tener plancha por Cuarto, fuera de eso muy comodo y muy amable el personal si regreso

Lo único q no me gusto es la taza del baño con la línea de suciedad alrededor, el piso de la regadera y la cortina vieja y muy sucios, lo bueno q siempre uso sandaleas......‍♀️‍♀️‍♀️‍♀️
Habitaciones: 3
Servicio: 3
Ubicación: 3

Excelente lugar, calidad, atención y precio, muy bien ubicado super recomendado
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Me encantó mi estancia, además es pet friendly y mi perrita pudo estar sin ningún problema.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

-Ubicación y precio excelentes. -Instalaciones aceptables. - Transporte público cerca $10 Mx Tren directo a la central de autobuses. *Inconveniente: ruido de los autos en la avenida
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5

Me encantó ... Es un lugar tranquilo en zona muy tranquila.. mi familia estuvo y descanso muy bien . Algo inquietante .. Existe una camarita secreta en ese baño .. parece un perchero de plástico.. tengan cuidado . Ya se aviso a las autoridades ..

Excelente hotel, unas buenas habitaciones, buena ubicación, y linda alberca.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Llegué temerosa porque después de que hice mi reserva ví comentarios negativos pero la verdad que fue una grata sorpresa. Habitación amplia, agua caliente, me tocó habitación al fondo así que no había ruido, tiene estacionamiento solo que… Más

Muy atentos, cerca hay una gasolinera a muy buen precio y precios justos
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Los cuartos son amplios y las instalaciones están cómodas. La alberca está muy bien, con agua tibia y muy agradable. Lo malo es la limpieza de los cuartos, las toallas y cortinas son muy viejas. Pero lo que está fatal es la atención del… Más

Las instalaciones y habitaciones muy bien pero pésimo servicio, hicimos la reservación un mes ante, hablamos un día antes para confirmar nuestra asistencia y después al llegar a la estancia nos dijeron que nuestra reservación estaba… Más

Las habitaciones están muy cómodas y limpias, el servicio de las mucamas es excelente, muy educada, muy bien capacitadas es excelente, la alberca está muy rica aún que algo fría el agua pero me gustó mucho. Estuve con mi familia en… Más

En general nos agrada mucho. Solo el restorán es muy lento para atender y servir los alimentos. En esta ocasión pedimos toallas y no nos las llevaron. La mayoría del tiempo asistimos y reservamos ahí nuestra estancia. Recomendable

Ni hablar, excelente sitio, y sobre todo muy comodo
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Excelente valor por el precio. Buena ubicación.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

No me gustó que cuando llegamos a ala hora de entrada a las 3 pm la habitación aún no estaba disponible ,y tuvimos que esperar. Las habitaciones que dan hacía la avenida no convienen pues hay mucho ruido y no… Más

Es un hotel muy económico, el personal es muy amable. Las habitaciones están bastante bien. La alberca agradable. Y la zona es bonita.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

La relación calidad-precio es adecuada, mi habitación tenía tina pero no la tapa para que no se tirara el agua, falta que mejoren la limpieza y agreguen TV con apps, la habitacion era muy amplia

Es algo viejo pero no es desagradable, la limpieza no es muy buena, cuenta con alberca y restaurante. Desgraciadamente para la reserva solicitan el número de tarjeta y casualmente… Más

Pésimo, te hacen esperar demasiado antes de la entrega de habitación. No dan preferencia a familia con niños. No lo recomiendo
Viaje en grupo
Familia
Servicio: 1

Me robaron 5000 pesos y recibieron la camaras y dicen que no fueron! No recomiendo que no bengan aki lo peor que me a pasadoo
Viaje en grupo
Amigos

Bonito lugar para descansar, la amabilidad de todo el personal es de 10 de 10. Excelente servicio.
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

Solo falta poco mantenimiento y limpieza en ropa de camas, estaba manchada de café mi sabana
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy limpio, buena ubicación, excelente servicio, muy bien para alojarse con familia...
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente atención al cliente, el personal es muy amable, las habitaciones son limpias y cómodas, además queda super cerca del tren … Más

Exelente calidad/precio. Recomiendo reservar por aplicación
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4

Servicio de 10, las habitaciones muy cómodas, 10/10
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente ubicación, buen servicio y muy limpio.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Todo muy bien. Excelente atención
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy bien hotel para pasar la noche y con un costo súper bajo!!
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Muy buenas habitaciones
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

El personal del hotel son muy amables y serviciales.
Tipo de viaje
Vacac…
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Tiene buena ubicación y las habitaciones están muy limpias
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Buenas habitaciones, grandes y limpias, buena atención del personal