Nie polecam. Czekając na środek transportu postanowiłam wstąpić do punktu cukierni w manufakturze. Ekspedientka o blond włosach była niecierpliwa, odczułam wrażenie, iż nie był to jeden z Jej lepszych dni, co oczywiście bym zrozumiała, gdyby nie mały incydent. Zamówiłam kawałek tarty malinowej, napięcie u Pani sprzedawczyni zaczęłam wyczuwać, gdy poprosiłam o naprawdę mały kawałek. Tarta została wyłożona na talerzyk wraz z widelczykiem i dopiero później UMIESZCZONA NA WADZE, przez co zamiast płacić za ciasto, płaciłam tak naprawdę za talerzyk i widelec :). Na pytanie czy mogłabym otrzymać zapłatę za samo ciasto odpowiedzi nie dostałam.

Tort typu Czarny las z cukierni Sowa bardzo mnie rozczarował smakiem, Tort był po prostu nijaki, mam nadzieję, że właściciele czasami zapoznają się z opiniami, bo byłoby warto. Może czas coś zmienić? Bo na pewno ja nie wrócę do Sowy po tort, byłam zbyt zawiedziona tym co kupiłam. Obawiam się, że pozostałe smaki mogą prezentować to samo. NIe polecam, dobra cukiernia sprzedaje tylko dobre torty. Co do obsługi w cukierni manufaktura Łódź, też mam zastrzeżenia, Panie nie są zbyt miłe, ani pomocne, pracują bo pracują - szkoda , kolejny powód by zajrzeć do cukierni obok, a nie do Sowy. Naprawdę, tortu czarny las z Sowy nie polecam.

W piątek zakupiłam karpatkę z wiśniami i prosto z cukierni zabrałam ją na imprezę urodzinową. Po przyjeździe na imprezę okazało się, że jest zepsuta. Nie było tego widać z zewnątrz, dopiero w trakcie jedzenia zauważyłam w środku pleśń. Ciasto musiało stać nieświeże już w sklepie na wystawie, ponieważ niemożliwym jest, aby zepsuło się w 15min (w drodze z manufaktury do znajomych). Mocne rozczarowanie, już nigdy nic tam nie kupię i nie polecę tego miejsca nikomu.
Usługa
Na wynos
Cena za osobę
20–40 zł
Jedzenie: 1
Obsługa: 2
Klimat: 2

Odebrałem tort - był dobry (serio). Za to obsługa i podejście do klienta - nigdy więcej! Dzisiaj zamawiałem dwa torty: najpierw kolejka, później składam zamówienie i... poproszę jeszcze ciastka. Trzeba stanąć jeszcze raz do kasy (w kolejce). Dwa razy? Okazało się, że w Sowie tak jest. Cóż, już za pierwszym razem (gdy odbierałem tort) miałem wrażenie, że klient tutaj jest złem koniecznym. Posumowanie: słodki tort z łyżką dziegciu.

Bardzo dobre desery i często zamawiamy tam na wynos. Trochę ciasno i to jest minus dlatego bierzemy do domu. Dobrze że ten sklep jest w centrum handlowym to idzie się tam po zakupach. A że to miejsce znajduje się w tak popularnym miejscu to jest tam strasznie strasznie dużo osòb i często są kolejki. ja myślę że to dobre miejsce na wizytę wnim po zakupach w manufakturze. Polecam☺

No najlepsza cukiernia w której byłem, ciasta zawsze świeże, obsługa zawsze miła, uśmiechnięta i uprzejma, nie to co w galerii… Kawa zawsze gorąca i jak i Panie które tam pracują bez nich to miejsce nie mogłoby istnieć! Pozdrawiam Piękną Panią Anię, Całuje Cudowną Panią Bogusie, jak i również zawsze uprzejma Panią Natalię! ❤️ Polecam Serdecznie!!

Panie mają tendencję (oczywiście pewnie taka linia właściciela), żeby wciskać stare ciasto. Nie mają problemu, żeby w żywe oczy powiedzieć, że ciasto jest dzisiejsze, a po przyjeździe do domu okazuje się, że biszkopt suchy na wiór… Ciasta bardzo dobre, ale to nie ten punkt je piecze, wiec nie polecam tego punktu sprzedaży.

Dziś mojej ciężarnej żonie ekspedientka sprzedała stary tort truflowy. Tak twardy i wysuszony, że ciężko było łyżeczkę włożyć żeby skosztować. Zwracajcie na to uwagę. Dużo podróżuję po Polsce i próbowałem wypieków od Sowy w wielu cukierniach...w Manufakturze pierwszy raz byliśmy rozczarowani.

Ogólnie lubie ciasta firmy SOWA, lecz punktu sprzedaży w Manufakturze absolutnie nie polecam. Niemiła, arogancka obsługa robiąca łaskę obsługując klientów. Następnym razem wydam moje pieniądze u Grycana, ponieważ tam desery są równie dobre, a obsługa profesjonalna i miła.

Uwielbiałam tą cukiernie ale po dzisiejszym waniliowe ptysiu który okazał się PRZESOLONY moja noga nie postanie już tam więcej ( każdemu morze się coś pomylić na etapie produkcyjnym ale jak cukiernia nie odróżnia cukru od soli to jet to nie miły żart)

Najlepsze miejsce do spędzenia czasu przy kawie, Panie tam pracujące są przecudowne. Podejście do klienta na najwyższym poziomie. Ciasta przepyszne, a kawa najlepsza na świecie! Polecam gorąco!!! PS: Pozdrawiam przesympatyczna Panią Bogusie ❤️❤️

Jedno miejsce a dwa punkty obsługi klienta w tym każde od czego innego. Zamówienie z wysepki w korytarzu wędruje za główna kase i nie słychać kiedy odebrać kawę. Lody owszem dostępne ale tylko na korytarzu. Jakiś ogólny chaos panuje .… Więcej

Absolutnie nie polecam. Panie robią wielką łaskę, że udzielą jakichkolwiek informacji. A tak naprawdę i tak tego nie robią. Lokal jest tak mały, że nie można się ruszyć. Jest wiele lepszych cukierni w centrum niż ta, z uprzejmą obsługą.

Пробувала більше 10 різних тортів та солодощів з Сови, і це завжди було дуже смачно! Завжди все свіже, і не важливо чи я купувала цілий торт, чи кусочок на вагу, завжди смачно! Тільки вечером у вихідні дні малий вибір залишається

Wypieki dobre, niektóre nawet pyszne, ale jeśli człowiek zamawia tort urodzinowy 2 kg, zostaje 1,4 kg to jest różnica. A reakcja Pani na moja uwagę, była taka ze zdarza się drobna różnica. 60 dag to nie jest drobna różnica!

Sprawdziłam skład ciasta drożdżowego na miodzie. Miodu jest całe 2 %, ale są za to 2 rodzaje cukru w tym syrop glukozowo fruktozowy, karagen E 407. Jakość tego produktu jest bardzo niska, a cena wysoka . Nie polecam.

Uwielbiam ich tartę serową, rożki czekoladowe (jako naczelny łasuch kupuję ich całe pudełko i mrożę to takie są najpyszniejsze) i to że mają w ofercie herbatę Ronnefeld rooibos orange, którą uwielbiam.

Obsługa nie miła, ciasta często nie świeże, lody z jednej lodówki a jedne zmrożone na kamień a inne zupełnie rozpłynięte. Nie polecam. Sowę lubię, mam swoje ulubione ciasta, ale tego punktu unikam.

Cokolwiek kupowałam, wszystko było naprawdę bardzo smaczne. Nie należę do łasuchów, ale potrafię docenić jakość. Szczególnie polecam czekoladowe rożki i tort truflowy z białą czekoladą.

Od samego poczatku trzymaja poziom.Nie zmieniaja smaku,nie kombinuja :) Moze nie wszystko trafia w moj gust ale to co kupuje od lat,jest caly czas wyborne. Obsługa niestety kiepska.

Bardzo profesjonalna obsługa, zawsze uśmiechnięte Panie i chętne do pomocy w wyborze pysznego ciasta. Mimo tak dużego ruchy zostałem bardzo szybko i sprawnie obsłużony. Polecam

Wyjątkowo niemiła obsługa. Mają kilka dobrych produktów: rogaliki z powidłami śliwkowymi i kilka tortów np. pomarańczowy, ale ze względu na obsługę ten punkt omijam.

Sympatyczna obsługa, super rarytasy. Jedno z nielicznych miejsc w Łodzi, gdzie brudnymi rękami nie dotyka się lodów/wafelków. Polecam, a dziewczynom należy się tip

Jestem rozczarowana, obsługa nie poinformował a o tym że rożki są Kokosowe.... Rożki słodkie bez alkoholu, który powinien być w składzie produktu.

dlaczego pracownicy Sowy musza drzeć się na siebie i to jeszcze przy klientach ?! a wyroby szkoda gadać wolę małe cukiernie na rynku Bałuckim

Świetna cukiernia: dobra jakość produktów, miła obsługa i ceny odpowiednie. (Mało miejsca do siedzenia, dlatego jedna gwiazdka mniej)

Fantastyczne miejsce ze wspaniałą obsługa Panie mimo natłoku Klientów zawsze sympatyczne i pomocne przy wyborze smakołyków.

Niemiła obsługa, zero interakcji z klientem, jedynie podanie kawałka ciasta wielkości wg uznania pracownika i podanie ceny.

O ile ciasta są ok, to coś stało się z kawą. Kiedyś była pyszna, a ostatnio LURA, jakby woda po płukaniu expressu. Szkoda.

Bardzo smaczne ciasta i pyszne lody. Obsługa również bardzo miła i zawsze uśmiechnięta, pozdrawiam panią Kinge …

Ogólnie to uwielbiam ciasta i torty z Sowy ale nie spodobało mi się że narzucają jakiej wielkości porcję mam zjeść.

Obsługa w przypadkowej kolejności mimo zwróconej uwagi zero reakcji. Ciasto jak zwykle dobre 1 za obsługę.

Kupiony tort urodzinowy okazał się po prostu stary. Goście się zatruli starym kremem. Nie polecam.

Nigdy nie byłam zawiedziona , rożki napoleonki torciki . Właściwie wszystko pyszne . Brawo " Sowa"

Wypieki smaczne, bardzo lubie ciasta z tej cukierni. Jednak jedna Pani bardzo niemiła i zapufana.

Masakra , lepiej w zwykłej cukierni zjeść dużo smaczniejsze ciastka i wiele tańsze. Nie polecam

Bardzo miła obsługa, dziewczyny zawsze uśmiechnięte, a jedzenie przepyszne, polecam każdemu.

Nie polecam! Dzisiaj w tłusty czwartek sprzedali mi stare suche pączki... masakra...…

Super obsługa a Panie bardzo miłe Ciasta pyszne a kawa wyśmienita Polecam …

Panie stoja i rozmawiaja między soba zamiast obsłużyć klienta. Nie polecam

Bardzo miła obsługa
Jedzenie: 5
Obsługa: 5
Klimat: 5

Torty i ciasta przepyszne, faktycznie obsługa zależy jak się trafi...

Miejsce ok obsługa super pomimo ciągłej kolejki dziewczyny daja rade.

Jak dla mnie najlepsze to torcik Joli ale z gustami się nie dyskutuje

Super obsługa, super kawa, super ciasto. Jednym słowem polecam.

Pycha kawa , tort czekoladowy oraz rożki. Polecam.

Smaczne desery i pyszna kawa. Polecam serdecznie

Raz drogo. Jakość ciast nie adekwatna do ceny.

Ciasta świetne ale niemiła obsługa klienta.

Bardzo drogo, ale całkiem smaczne wypieki.

Zawsze ten sam poziom - jakość na "5"

Pyszna kawa a i desery znakomite.

Wyśmienite ciasta i lody.

Очень вкусные торты…

Dobre lody slony karmel

Pyszne ciasta. Polecam

Kocham ich torty ❤️

Arogancki personel

Odezwę D Mmmmddddm

Segregują ludzi.

Nie polecam

Pyszne.