El día jueves 7 de abril al rededor de las 2:30pm la muchacha que nos atendió, se equivocó en el pedido y cuando le señale el error sólo me contestaba que si no lo quería. Fue hasta la tercera vez que le respondí que No, que no lo quería. Ah pues se llevó el vaso, tiro el producto y volvió a darme el mismo vaso con el "producto correcto" obvio debió darme un nuevo vaso, y sólo lo dejo en el mostrador con CERO trato de servicio. Llevaba prisa y no me quedé a reclamarle más por eso utilizó este medio para quejarme de ella. Ese día sólo mire a dos muchachas pero la que nos atendió fue la misma que nos cobró y PÉSIMO SERVICO. Ojalá él o la gerente de ese local atienda el negoció porque con gente así no dan ganas de volver aparte de que el frappe lo hizo de mala gana. Para que tienen personal así?. Sólo le corren a la clientela. El encargado de la tienda sabrá ubicarla de acuerdo al día y la hora. Espero y le de solución.

Antes de emitir una opinión quise dar “oportunidades” justificando al diferente personal que ha laborado ahí pero de plano ya fue mucho, desconozco si las obliguen a estar ahí o no puedan con el trabajo ó “carrilla” pero las veces que he ido siempre he recibido una pésima atención y trato, el día de hoy me negaron un producto del menú empezando por ahí que porque no estaba disponible, luego que tardaría cierto tiempo mi pedido en estar (20mins) por lo que acepté sin problema pero lo último fue que de plano me pide un “billete más chico” o que sino fuera a cambiar que porque no tenía cambio (mi pedido eran 2 frappes grandes y pagué con uno de $200) en fin… busquen y contraten a personal que realmente quiera trabajar porque uno va a disfrutar no a recibir un mal trato, sin mencionar las otras ocasiones en las cuáles también se me ha brindado un pésima atención que eso ya está de más en comentar.

Increíble sorpresa me lleve el día de hoy que fui a comprarme un frapé y me encuentro con un letrero escrito a mano donde dice "SOLO SE ACEPTA PAGO EXACTO O PAGO CON TARJETA" increíble que había dos personas buscando entre sus bolsillos y pidiéndole a la cajera que si les podía vender dos frapés que iban a pagar con uno de $200 que por favor se los aceptara completa barbaridad, que pasa en este lugar? desde cuando el cliente tiene que llevar cambio exacto, ya venden tanto que ahora quieren que les paguen con cambio exacto, que van a pedir después que mínimo la compra sea de 200 pesos? Grandísima tontería. No recomiendo este lugar por esa completa ineptitud por parte del personal, no vallan a este lugar, no compren en lugares que tengan esos tratos al cliente es una humillación, por cierto cuando le pregunte a la cajera que porque tenia ese letrero.

Siempre son atentos y con un servicio rápido. Aceptan tarjeta de débito o crédito como forma de pago. En cuanto al horario son puntuales y reciben órdenes de bebidas por teléfono, así que cuando voy de prisa puedo llamar y recojo mi pedido sin perder tiempo. No así en otras sucursales. Regularmente puedo reunirme con algunos compañeros de trabajo y sin problemas permanezco el tiempo que necesitamos sin sentir la presión de tener que abandonar el lugar por falta de consumo periódicamente. Con una compra basta. El único detalle es que no extienden facturas pero a mí no me afecta. Estoy satisfecho con el servicio.

Atención por parte de una de las empleadas (y específico de una, xq no vi su nombre y no quiero hablar x las 3 que estaban) terriblemente grosera, ni x compromiso te daban las gracias, poco falto para que me mentara la madre. Pero en cuanto a calidad de mi pedido y sabor, definitivamente excelente, si no fuera x la pésima actitud de la que nos cobro en caja, le hubiera puesta las 5 estrellas, ya que deja mala impresión y ganas de no regresar. Espero en Dios alguien le de seguimiento a estás reseñas, no para perjudicar a dicha persona, simplemente para que mejore su actitud, ya que le están pagando un sueldo

La peor esperiencia !!! La encargada (dueña)Tiro a mi bebé saliendo del baño y en lugar de tomar la delicadeza de pedir una disculpa solo me ofendió diciendo quitala "y yo disculpa si me dijo no estás en tu casa ,,es una bebé le comenté osea no le dió tiempo de quitarse y pedir permiso en verdad Ahora entiendo si la encargada es déspota entiendo por qué las empleadas son así ella es el ejemplo muy mal señorita espero no tenga hijos y nunca pasé por este susto de que alguien agreda a su bebe

La cajera toma el dinero y toma el vaso de la tapa de donde se bebe sin usar antibacterial luego se le cae el vaso al piso y lo recoge de la tapadera con sus manos y metió su mano adentro del vaso para recogerlo con la cual tomó el dinero, se le comenta que cambie el vaso y se molesta y hace otros pedidos que fueron después del turno y nos deja esperando como 10 minutos y le comento que quiero el reembolso del café y sale otra persona molesta a cancelar el pedido de mala gana

En particular esta sucursal tengo muchos años visitandola , solo por q ya ando ahí y se ha ofrecido, pero el servicio no cambia a pesar de q hay chicas nuevas. El café con leche lo sirven frío y al desborde lo abres para poner azúcar y no hay espacio para mezclar, el sabor no queda igual como en otras sucursales como Casablanca o cucapah no se en q este la diferencia. Me gusta mucho D'VOLADA, pero está sucursal en plaza 2000 no la recomiendo.

Lugar limpio y buenas bebida
Servicio
Me lo trajeron
Tipo de comida
Desayuno
Precio por persona
1-100 $
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5
Platos recomendados
Plaza Oasis, Cheesecakede Frutos Rojos, Plaza Dorada y Exquisito Café
Comida vegetariana
Ok
Restricciones alimentarias
Ok
Plaza de aparcamiento
Es difícil aparcar
Opciones de aparcamiento
Aparcamiento gratuito

Pésimo servicio de parte de todas las empleadas No tienen trato al cliente Las bebidas estaban súper calientes y lo entregaron sin mangas Pedí un postre aparte que estaba a la mano y simplemente me dijeron que lo tomara de mala gana Al igual que no me preguntaron el tipo de leche cuando es una pregunta de protocolo
Servicio
Recogí el pedido
Tipo de comida
Otro
Precio por persona
1-100 $

Al lugar le hace falta limpieza, la comida tiene un buen sabor y presentación. En cuanto el ambiente hace falta una mejor selección de música y volumen, recordando que es un café donde puedes ir a conversar.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Cena
Precio por persona
100-200 $
Comida: 5
Servicio: 4
Ambiente: 4
Platos recomendados
Cheesecakede Frutos Rojos

Nunca había entrado a consumir y cuando decido entrar y pedir un café me dice el vato de la caja que me tenia que esperar 20 min porque estaba haciendo corte de caja y podía atenderme; Tan sencillo que era cobrarme el precio exacto de mi bebida y después meterla en caja... Todo esto con un tono déspota.
Servicio: 1
Ambiente: 1

Muy rico y muy buena atencion
Servicio
Recogí el pedido
Tipo de comida
Otro
Precio por persona
1-100 $
Servicio: 5
Ambiente: 5
Platos recomendados
Plaza Dorada y Exquisito Café
Plaza de aparcamiento
Muchas plazas libres
Opciones de aparcamiento
Aparcamiento gratuito

Bonito ambiente y Muy rico los cafés super cómodo y familiar.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Desayuno
Precio por persona
100-200 $
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5
Platos recomendados
Plaza Oasis, Cheesecakede Frutos Rojos, Plaza Dorada y Exquisito Café

Lo que uno espera de un D'Volada, precios módicos, tranquilo, calidad de productos aceptables y moderadamente limpio. La atención no es mala, pero no esplendida. Lo único que falla en esta locación es que no haya enchufes, cosa que prácticamente es indispensable para quienes van a trabajar o estudiar.

Desde que llegas a la Caja la atención pésima … te atienden de mala gana & ni saludan ni Gracias te dicen … & pedí un capuchino & todo desabrido ni porta vaso para lo cliente te dan ‍♀️ … Da mucho que desear … no vuelvo a regresar .
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1

El horarios establecido es hasta las 10pm y alas 8:40 ya no te atienden y el dia de hoy no tenían mas que frappes de Latte y moka blanco
Servicio
Recogí el pedido
Tipo de comida
Brunch
Precio por persona
1-100 $
Comida: 2
Servicio: 1
Ambiente: 1

Para llevar sería lo mejor ya que aveces hay basura y está muy alto el volumen de la televisión .
Servicio
Comí allí
Precio por persona
1-100 $
Comida: 4
Servicio: 5
Ambiente: 3
Platos recomendados
Cheesecakede Frutos Rojos y Exquisito Café

Pedí un frappé oreo, leche deslactosada pero te lo dan como ellos quieren, pedí una manga, respuesta? No se puede, no damos manga con bebidas frías, resumen? El servicio al cliente se lo pasan por el arco del triunfo, sólo se trata de vender y no les importa la satisfacción del cliente

Muy buen ambiente, especial para ir con amistades y también sólo jaja, el servicio excelente, son muy agradables, hoy tomé un expreso muy rico. Me encanta el altura y el latte. Está muy bien distribuido y acondicionado. Puedes ingresar también con pizza y comer ahí jaja. Recomendable.

No esperas mucho tiempo y te atienden d'volada buen servicio eso faltaba ambiente musica
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Otro
Precio por persona
1-100 $
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5
Plaza de aparcamiento
Muchas plazas libres

En esta ocasión tuve una súper desagradable experiencia con la cajera demasiado sangrones han cambiado de empleados ahora se dedican a tomar rebanadas de pastel compré dos y me dieron una al reclamar dijo que esa era que la partiera en dos ya .yo no regreso a esa cafetería

Visite la sucursal de plaza 2000, la atención es bastante mala, las chicas que atienden son groseras, no muy atentas , ponen caras de mal modo, las bebidas y comida que pedimos estaban desabridas, principalmente los frappes, estaban muy malos y para el precio, no lo vale.

Los tacos están buenos, pero no como antes. El servicio es bueno pero tardan mucho en servirte y tomar la orden puedes tardar hasta 10 minutos en qué te atiendan o tomen tu orden y a eso súmale otros 10 min en qué te den tu comida. Demasiado tiempo para un local de tacos

Es la segunda ocasión que visito está sucursal y sinceramente no me quedan ganas de ir una tercera vez, los lattes pareciera que no le ponen absolutamente nada de café, deberían de revisar el proceso o modificar las medidas de los ingredientes por qué no es de calidad.

Muy amables los empleados ,solamente que aveces he pedido combos para desayunar y me comentan que no tienen,otro por el lugar que resta es que no tienen conectores para los clientes si vas a ir a hacer algún trabajo en computadora recomiendo mejor ir al de la sendero

Cuando compras 2 ó más cafés, no te dan portavasos. No le ponen mangas a los cafés calientes. Si les pides, te dicen que ó te dan portavasos ó mangas. Que son instrucciones del dueño. Me parece un mal servicio a los consumidores. Sólo pasa esto en plaza paseo 2000.

Ya he pasado en distintas ocasiones y siempre me atienden muy bien, no hay mucho tiempo de espera. Muy buenos frappes♡
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Desayuno
Precio por persona
100-200 $
Platos recomendados
Cheesecakede Frutos Rojos

Buen servicio y comodidad además, se encuentra dentro de un centro comercial donde puedes tener otras opciones para visitar o simplemente caminar, claro después de haber disfrutado de un rico café o un delicioso té de kiwi-fresa, se los recomiendo.

Tiene buen servicio y es un lugar agradable para estar
Servicio
Recogí el pedido
Tipo de comida
Otro
Precio por persona
100-200 $
Comida: 5
Servicio: 4
Ambiente: 5
Platos recomendados
Exquisito Café

Pocas veces compro en este café mi experiencia no fue buena, apresar de esperar los 15 min para cambio de caja. ( lo cual lo veo entendible) sin embargo la atención del personal deja mucho a desear , pregunté por un. Cole brew y la cajera… Más

cuando quieres pedir solamente para llegar y recojer pero uno marca no contestan pero cuando llegas esta la música a todo lo queda por eso no escuchan que le estan marcando en si todo bien
Comida: 5
Servicio: 4
Ambiente: 5

La preparación y sabor del café son excelentes!. Pero desde hace un par de meses, no cuentan con manga o fajilla para el vaso, servilletas, porta vasos..... La administración le debe brindar todos los elementos a sus empleadas por favor!!

es un lugar muy relajado yo diría que es exelentes si te quieres desestresar aun que solo me tome un cafe y unas galletas me sentí muy sofocado tanto que paresia estar amarrado es pero que estar en un autoobus lleno de jente desagradable

El servicio deja un poco q desear. Pedí un americano con leche y es vaso se estaba desbordando, para ponerle azúcar fue un show, y q decir cuando salí dl lugar, al caminar, todo regado x el contorno dl vaso y hasta las manos.

Definitivamente no vuelvo a ir a este lugar, compre un frappe de brownie y estaba muy desabrido sin sabor ni siquiera lo molieron bien los hielos estaban enteros Si pueden eviten la pena de ir a este lugar
Comida: 1

Nunca tienen Chaid Voy todos los días a comprar y si acaso solo una vez a la semana tienen chaid, aparte de que el servicio por parte de la morra que esta en caja es pésimo, siempre esta de malas, y atiende de mala gana...

Indica que abren a las 8am, sin embargo el servicio al público no se encuentra disponible, abren a las 8am la puerta del local únicamente
Tipo de comida
Otro
Comida: 4
Servicio: 4
Ambiente: 4

No pidan por uber eats estan usando vasos mas corrientes que no aguantan lo caliente llega el vaso todo aguado casi derretido de lo caliente del cafe y no estoy retirado del cafe pero por el covid se pide por uber

Malísimo el café y la atención de la señorita pésima se molestó por qué quise cambiar de un orden siendo que ni me había cobrado pareciera que le pediría fiado no vuelvo al que está en plaza 2000 esa es mi opinión

Habría que recordarles a quienes atienden que la música es de ambientación, no de antro, y que el café es para beber, no para quemarte la boca.
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1

Frappes Capuchinos smothies que no he probado yo aqui, la verdad excelente atención y buen servicio ya sea que andes en Tijuana de placer o de negocios entrale a un D'Volada lo vale y por mucho.

Rico y todo pero me cobraron de más y tampoco me dieron lo que cobraron xd
Servicio
Comí allí
Precio por persona
100-200 $
Comida: 5
Servicio: 3
Ambiente: 5

Un excelente lugar para disfrutar de un magnífico café y de un aire acondicionado que te reconforta mientras esperas que los acompañantes hagan sus compras.... Los muchachos muy atentos

Tiene gotera el área de minisplit, una cubeta que da un mal aspecto ya que esta entre 2 mesas, en cuanto al producto es de rapida entrega pero no contiene todo lo que se ve en el menú

Muy buen servicio, y el ambiente está genial, puedes relajarte tomando caje y disfrutar de un crasam mientras lees algún libro o disfrutas trabajando en tu laptop, recomendado

Buen servicio, sugiero que al usar el tamper limpien los residuos del uso anterior para favorecer la limpieza de la extracción y aprovechamiento de la calidad de los aceites.

No estaba bueno mi cafe latte.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Cena
Precio por persona
100-200 $
Comida: 2
Servicio: 3
Ambiente: 3

lo único bueno son los sillones , de ahí en fuera el sabor de sus versiones de latte y té chai, nada recomendable en serio, lo tuvimos que tirar antes de llegar al carro

Bien los bagels
Servicio
Recogí el pedido
Tipo de comida
Brunch
Precio por persona
1-100 $
Comida: 4
Servicio: 4
Ambiente: 4

Muy sucio, el personal no es amable y las bebidas estaban rebajadas y sin sabor. No volvería a venir.
Servicio
Comí allí
Precio por persona
200-300 $

Esta bien el menú y el lugar, precios accesibles y cómodos asientos, muy bien para platicar y pasar un rato en invierno. Única queja, el baño lleva meses averiado.

Lugar tranquilo con red wi fi. Buen lugar para disfrutar de un cafe y algun postre. La calidad ennsu sabor no es la mejor, pero esta dentro del estandar medio

Pésima preparación de cafés, pedí dos ice coffee y sabían a pura leche con agua, la presentación de vasos súper pequeña y frágil, no vuelvo a comprar ahí.

Pésimo servicio, el latte mas desabrido que he probado, y sin conexión para luz.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Desayuno

Nunca había tomado un café más malo. Parece que les estás pidiendo las cosas regaladas, pésimo servicio pésimos productos. No se como sobreviven.

Pues les falta sazón para hacer un buen café, y luego te corren a las 20:40 horas, porque cierran a las 21:00 horas, deberían de cerrar más tarde

Pequeño pero acogedor, buen precio por los cafés, recomendado para una plática con alguien.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Otro

Pésimo servicio, te atienden muy mal, llegas y no te dirigen la palabra, el café es bueno, pero no volveré debido a esta pésima experiencia.

Me gusta este lugar para pasar el rato, sola o acompañada, el ambiente es relajado, cómodo, bueno para platicar. Los frappes son deliciosos

Me parece un lugar confortable. Agradable para disfrutar de un buen café. El estilo es parecido a Starbucks y los precios por igual.

Esta bien, pero el dvolada de la sendero es mejor en cuanto a comida y bebida
Comida: 4
Servicio: 4
Ambiente: 5

Mal servicio, no había lo que quería y para finalizar se llevó media hora de mi tiempo de comida laboral para entregarme un café :(

Productos Nada extraordinarios. Cómo cualquier cafetería X. Pero más caro.
Comida: 2
Servicio: 4
Ambiente: 3

Esta bien dentro de lo cabe, las mesas algo maltratadas, pero está bien
Comida: 3
Servicio: 4
Ambiente: 4

Me encantan los frappes de este lugar y si quieres pasar un rato lindo con amigos o tu pareja está muy bien, se los recomiendo

La atención fue rápida y me entregaron todo rápido solo que Me dieron pastel de chocolate y yo le pedí pay de chocolate…

Recuerdo este lugar Aqui tuve que decidir algo importante con un cafe frio despues de no haver dormido bien durante 30 horas

Excelente lugar para pasar el tiempo, platicar, estudiar o dibujar.
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Excelente lugar muy agradable y limpio, la atención excelente calidad de las empleadas la verdad volveré a ese lugar.

Muy buen ambiente para charlar y disfrutar de un rico capuchino u café, nada más que los precios si están algo caros.

Agradable y atención rápida como se espera de estos lugares
Comida: 3
Servicio: 4
Ambiente: 4

Muy austero ni café descafeinado tienen, mejor el cafenio ._.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Otro

En estás épocas está muy llegó pero es un excelente lugar
Comida: 3
Servicio: 3
Ambiente: 2

Café muy bueno pasteles también al igual que el servicio
Comida: 4
Servicio: 4
Ambiente: 4

Pésimo servicio de la tres chicas que están en cajas , no saben cómo tratar a las personas. Está sucio el lugar

Tiene la musica a todo volumen y no le bajan Les dije y nomas se hicieron las desentendidas
Ambiente: 1

Lindo lugar para compartir una charla y un buen café ❤️
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Los frappé estuvieron muy ricos Buena atención excelente medida de seguridad,higiene y rapidez Felicitaciones

Es un establecimiento con muy buena ubicación y de fácil acceso. La atención del personal es bastante bueno.

Me gustan el frappé de caramelo Y los tés frioos de frutos rojos Precios bajos comparados con otras marcas

Bien cómodo solo como área de oportunidad los frapes están muy sin sabor a diferencia de otras sucirsales

Dice que cierran a las 10 p.m y en realidad cierran a las 9 p.m El personal te deja de atender a las 8:30

Malísimo... el frape de cajeta no sabe a nada y el capuccino menos todo malísimo... pésimo servicio ❌❌❌❌

El local está bien...pero el café está muuuuy suabecito...me agradaría que tuvuiera más sabor a café!!

Buen lugar para tomar un café. Variedad de bebidas, generalmente los postres se encuentran agotados.

Como en la mayoría de los D'Volada la preparación muy bien pero casi nunca tienen azúcar mascavada.

El servicio es rápido y el café es bueno en generala, además los precios no son elevados.

Solo pedí café muy rico y excelente atención y servicio
Servicio
Recogí el pedido

Muy buen lugar para tomar café y platicar Las compañeras que te atienden son muy amables

Muy agradable para platicar con alguna persona y disfrutar de una bebida fría o caliente

Sólo le falta algo de música, aún así es un lugar agradable
Servicio
Rec…
Más

PESIMO SERVICIO , PERSONAL MUY GROSERO . No lo recomiendo Malisimo el cafe de moka!

Me encanta lo recomiendo!
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Trato muy déspota por parte del personal.
Comida: 3
Servicio: 1

Buen lugar y srrvicio
Comida: 4
Servicio: 5
Ambiente: 5

Malísimo el frappé que compre,nada de sabor y con trozos de hielo grandes

Un servicio y ambiente agradable
Precio por persona
100-200 $…
Más

Pues algunos productos si está de mal sabor el late en la s rocas pésimo

Excelente servicio Me encantó mi Mexican Mocha Muy amables…