Das Sortiment ist in Ordnung. Die Preise sind Durchschnitt, wobei ein paar Produkte hier deutlich teurer sind, als selbst im normalen Supermarkt. Das Personal ist freundlich, wirkt aber sehr sehr unkoordiniert, vor allem im Kassenbereich. Sehr nervig ist, dass an der Kasse immer versucht wird, den Kunden noch etwas aufzuschwatzen. Und der absolute Nervfaktor: Bei wirklich JEDEM Einkauf wird versucht, mir eine Kundenkarte aufzuschwatzen, mit der ich doch sage und schreibe 2% (der Wahnsinn!) sparen kann. Nein Danke, ich will keine Kundenkarte, ich brauche keine Kundenkarte und wenn ich schon wöchentlich hier einkaufe, möchte ich nicht jedes Mal aufs neue das erläutern müssen! Dieses nervige und übergriffige Verhalten führt dazu, dass ich das Futterhaus meide, und lieber zur Konkurrenz gehe. Ich kann auch wirklich nicht nachvollziehen, warum es offenbar die Anweisung an die Kassierer gibt, jedem Kunden mit dieser Kundenkarte auf den Geist gehen zu müssen.

Hier kann und muss ich 5 Sterne geben, gerne auch mehr, wenn es mehr gäbe. Die Beratung ist erstklassig, die Mitarbeiter wissen genau, wovon sie reden und was sie da verkaufen. Wir waren am späten Samstag Nachmittag dort ( zu einer Zeit, in der viele Verkäufer einfach reif fürs Wochenende sind) und brauchten ganz dringend ein neues Geschirr für unsere Hündin- unseres war kurz vorher in der Stadt kaputt gegangen. Wir wurden sehr sehr freundlich bedient und mit einer großen Ausdauer der Verkäuferin fanden wir ein wirklich sehr gut passendes Geschirr. Da es dort eine sehr große Auswahl gibt, hätten wir alleine eine Ewigkeit gebraucht. Es macht wirklich einen großen Unterschied, wenn Verkäufer/innen wissen, was genau sie im Sortiment haben, und womit den Kunden zu helfen ist. Nochmals ein großes Dankeschön für ihre Geduld mit uns! Wir können sie nur weiterempfehlen und zählen nun zu ihren treuen Kunden- trotz der doch recht langen Fahrt zu ihnen.

Das Angebot ist gut und breit gefächert... Die meisten Mitarbeiter sind nett, aber auch ich wurde schon an der Kasse nicht einmal angeschaut. Das ist nicht so schön und man fühlt sich wie ein Störfaktor.. Was mir auffällt, ist das die Angestellten sich aus dem Weg gehen... scheint kein tolles Betriebsklima zu sein. Auch auffällig: bei einer Beratung wurde die Verkäuferin weggeschickt um den Wareneingang zu betreuen und ihre Chefin hat mich (nicht viel besser) weiterberaten... wenn da mal nicht Neid oder Provision im Spiel war... Jedenfalls finde ich so eine Führungskultur abstoßend. Ich weiß nicht, ob ich das als Kunde zukünftig unterstützen möchte...

Ein super Geschäft für alles rund ums Tier, ich kann persönlich nur für Katzen sprechen, aber da habe ich bisher immer alles bekommen was ich brauchte. Bestellen (von z.B. 10kg Säcken) geht auch, dauert nur manchmal etwas länger. Das ist aber absolut OK & ich fühle mich besser das Geld lokal auszugeben (plus: den DHL-Mensch nicht mit dem Futter-Paketen zu quälen). Mitarbeiter:innen sind super freundlich und haben echt viel Ahnung in vielen Bereichen. Angebote sind auch super (Futterhaus Karte, Stempelkarte + Gutscheine per Post) Immer wieder gerne

Sehr zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter, ich fühle mich immer sehr wohl. Die Ausstattung ist auch sehr umfangreich - ich habe bisher alles gefunden, was ich brauche. Eine bestimmte Futtersorte hatten sie mal nicht mehr im Sortiment, haben aber direkt angeboten diese für mich zu bestellen. Bei Fragen wird sich immer Zeit genommen und ggf. nachgeforscht. Nachdem ich sehr schlechte Erfahrungen mit Zooplus (Online-Handel) gemacht hatte, verzichte ich gern auf inflationäre Rabattcodes zugunsten des exzellenten Kundenservice im Futterhaus!

Wir waren schon so oft hier und können nur Positives berichten! Futterberatung, Halsband-/Geschirrberatung, Spielzeug probieren ... naja, auch mal ein paar Leckerlis von Mitarbeitern bekommen Toll sind ja auch immer die Veranstaltungen (die leider aufgrund Corona eingeschränkt sind), die ihr immer macht (Weihnachtsfotos, Oktoberfest, uvm.) Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und kommen immer wieder gern. Anbei mal das letzte Foto von Weihnachten, welches bei euch entstanden ist

Moin, ich bin ein eher kritischer Kunde, weil mir viel auffällt, und ich wurde hier bisher immer außerordentlich gut beraten. Umsichtig, ruhig und pragmatisch wurden Artikel anprobiert und mir empathisch angemessene und hilfreiche Empfehlungen mitgegeben. Und das nicht zum ersten Mal. Herzlichen Dank dafür! Mir spart das viel Zeit und Aufwand und es war für den Hund und mich ein tolles Erlebnis :-) . Das Sortiment ist sehr gut; ich habe alles bekommen, was ich brauchte.

Kann nur positives berichten ... ich wurde im Hinblick auf eine gesunde Ernährung meiner beiden Fellpopos freundlich und sehr gut beraten. Auch das entsprechende Sortiment war sehr gut, für jeden Geldbeutel ist was dabei. Was mich begeistert hat, es sind viele besondere Artikel im Sortiment oder als Aktion, die ich woanders nicht gesehen habe. Bei Fragen stand das Personal auch immer freundlich und kompetent zur Verfügung. Ich gehe da gerne einkaufen.

Sehr gutes, wenn nicht sogar das beste Angebot der Tierbedarfsläden in der Umgebung. Leider wird man jedes mal beim Besuch gefragt ob man eine Kundenkarte hat und wenn nicht wird jedes mal auf penetrante Art und Weise versucht eine anzudrehen. Ich brauch nun wirklich keine 2% Rabatt und es nervt einfach nur. Das kann man sich 1 - 2x geben aber inzwischen gehe ich wieder zur Konkurrenz, die mir nicht so penetrant irgendwelches Zeug aufschwatzen will.

Gut gemeint ist eben nicht immer gut gemacht. Was ich hier schon an Zeit verschwendet habe, weil ich gefühlte Stunden an der Kasse warten musste. Leute was ist so schwer noch ne zweite Kasse zu öffnen? Andere Story: die Kassiererin hat ewig meine tausend Dosen abgescannt um mir dann zu sagen, die Kasse sei noch nicht bereit gewesen und ich müsste bitte alle 20 Dosen nochmal auspacken, damit sie die nochmal scannen kann

Seit wir unseren Schäferhund-Mix 2012 bekommen haben, sind wir hier Stammkunden und waren auch schon mit unserer Katze in dem Geschäft. Das Personal ist uns und unseren Tieren gegenüber immer sehr freundlich, die Preise in Ordnung, die Beratung super und auch über Angebote passend zum Tier, wird man oft hingewiesen. Wir können also das Futterhaus (Torgauer Straße in Leipzig) mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen.

Der beste Tierladen in GANZ Leipzig. Mehr als nur kompetente Mitarbeiter*innen, die Ahnung von ihrem Fach haben und sich so viel Zeit für Kund*innen nehmen, wie gebraucht wird! Die Beratung erfolgt auf Augenhöhe und ist daran orientiert dem vierbeinigen Freund das beste zu tun. Wir hatten zu keinem Zeitpunkt das Gefühl das der Umsatz im Mittelpunkt steht, sondern stets das Wohlbefinden der Kund*innen!

Ich hatte von Freunden schon mehrfach den Laden empfohlen bekommen und kann nur eins dazu sagen -> alle hatten Recht! Man hatte eine sehr große Auswahl an Futter und Zubehör. Man wird sehr gut beraten und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Trotz der derzeitigen Lage. Auch die Preise sind lobenswert und nicht überteuert! Ich kann diesen Laden quch nur weiter empfehlen!

Ich gehe hier sehr gern einkaufen. Das Personal ist immer sehr freundlich, unkompliziert und hilfsbereit. Die Beratung ist immer top und die Auswahl an Tiernahrung und Zubehör ist super. Auch eine vergessene Stempelkarte ist nie ein Problem. Dass man im Futterhaus ebenfalls die Möglichkeit hat, etwas für Tierheime zu spenden finde ich toll. Macht weiter so!

Freundliches Personal auch wenn man telefonisch anfragt. Schönes und vielfältiges Sortiment und auch für Nager das eine oder andere Leckerli was ich sonst noch nirgendwo gesehen habe. Ich habe mir auch die Kundenkarte geben lassen denn damit bekommt man noch einen kleinen Minobonus was den Geldbeutel erfreut. Ein sehr schönes Geschäft was man empfehlen kann

ALLE Verkäufer sind Herzmenschen & total Toll! Auf jede Frage - eine beruhigende Antwort + Lösung ☺️. Wir sind Welpeneltern & haben in letzter Zeit ein paar Belange & immer super tolle Beratung! Hier gehen wir gerne hin . Einfach weil ALLE Verkäufer*innen von Anfang an sympathisch & freundlich waren! Das beste für alle Fellkinder. ♥️

Wir haben dort bisher zwei mal Katzenfutter gekauft und wurden beide male sehr freundlich und zuvorkommend begrüßt und behandelt. Die Mitarbeiter machen seinen sehr bemühten Eindruck, sind höflich und helfen wo sie können. Die Auswahl spricht uns, aufgrund des großen Ladens, sehr an. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Einmal und nie wieder. Das Personal wirkte leicht überfordert, das "Kassen-Büro" vom Umfeld her eine mittlere Katastrophe. Der Umgang mit der dort vorhandenen Technik sah für den Kunden mehr als routiniert aus. Leider nicht zu empfehlen wenn man etwas bestimmtes kaufen möchte was eventuell erst bestellt werden muss.

Sehr freundliche Mitarbeiter die einem wirklich lange und ausführlich beraten und sogar direkt mit helfen! Dort ist Kunde und Tier wirklich König :) kein Vergleich zu anderen Geschäften in Leipzig. Man bekommt auch alles was man benötigt und zur Not kann man in einem Katalog bestellen. Sehr zu empfehlen

Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Ich habe mich gut beraten gefühlt. Es gab für unsere Hunde eine Kleinigkeit zum snacken. Die Auswahl ist sehr ansprechend und groß. Unter anderem gibt es Hundetee, Hundesmoothies und eine große Auswahl an Bettchen, Decken, Spielzeug und Leckerlis.

Wir waren heute für die Erstausstattung für unseren Hund da. Bisher waren wir von viel Läden in Leipzig enttäuscht. Hier haben sich Damen richtig um uns gekümmert! Wir sind mehr als zufrieden gewesen und wissen auch für die Zukunft wo wir unser Zubehör für den Hund holen! DANKE!!

Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. Nehmen sich Zeit für die Beratung. In unserem Fall rieten sie uns vom spontanen Hundegeschirrkauf ab und baten uns den Hund zwecks Vermessen und Anpassen bitte mitzubringen. Das nenne ich Serviceorientierung. Vielen Dank. Sehr zu empfehlen.

Stets außerordentlich guter Service, nette fachberatung, freundlich, auch mal mit Schnäppchenpreise (augen auf! Und natürlich prämienkarte plus kundenrabattkarte),großes Sortiment und wenn man mal mit soviel Auswahl überfordert ist kriegt man immer eine freundliche Auskunft!

Bisher hab ich mich immer gut beraten gefühlt. Da ich jetzt zum ersten Mal etwas bestellt habe und keinen Anruf erhielt, fragte ich nach meiner Bestellung. Ergebnis: meine Bestellung ist spurlos verschwunden und kommt auch nicht an. Organisiert ist anders. Sehr schade.

Immer hilfsbereites Personal und sehr große Auswahl. Das Geschäft ist übersichtlich gestaltet. Nur die Preisgestaltung ist bei vereinzelten Artikeln etwas höher als bei der Konkurrenz. Mit Kunden- und Stempelkarte gleicht sich das aber wieder mehr als aus! ;)

Bisher immer super gute und freundliche Beratung. Das Geschäft ist sauber, ordentlich und gut sortiert. Ein extra Sternchen für das Engagement im Tierschutz. Die Aktionen wie Weihnachtsfoto gut organisiert, liebevoll dekoriert und wahnsinnig geduldig.

Die Mitarbeiter sind immer bemüht alles möglich zu machen und beraten gern, zudem sind eigentlich fast alle freundlich und hilfsbereit. Für meinen Geschmack manchmal zu viel Beratung (ob ich Hilfe brauche), aber dies ist eher subjektiv zu bewerten.

Die Auswahl ist sehr groß für Hund, Katze und klein Tiere. Reptilien- und Fischfutter gibt es auch. Kleine Wühltische mit Angeboten haben sie auch immer mal. Für jeden Geldbeutel ist was dabei. Ich hol für meine Tiere dort sehr gerne das Fressen.

Der erste Pluspunkt für mich ist das es ein riesigen Parkplatz gibt man muss nicht ewigkeiten suchen. Im Laden selbst ist es ordentlich und sauber. Es gibt echt ne Menge Auswahl und das Personal ist sehr freundlich.

...war mit der Beratung, zu Futter und Zubehör sehr zufrieden...Personal scheint sehr kompetent und gut geschult...bzw hat einfach Interesse am Job...richtig guter Umgang mit Hunden bei Anprobe...

Immer sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Der Laden hat eine sehr gute Ausstattung. Ich habe eine Katze mit einer Rindfleischallergie und finde dort mehr als genug Ausweichfutter.

Kaufe da sehr gern für meine 2 Tiger ein. Wenn man fragen hat, ist immer jmd da den man ansprechen kann. Finde ich sehr gut. Auch Beratung ist wirklich hilfreich für mich. Danke, weiter so.

Tolle Beratung, nehmen sich Zeit Auch lose Artikel vorhanden, wenn man mal nicht so viel benötigt oder lieber regelmäßig neu holt zum Bsp. Möhrenpellets Parkplatz direkt vor der Tür

Schöner Zooladen mit vielfältigem Sortiment. Man findet immer etwas um seinem Haustier eine Freude zu machen. Auch das Personal ist immer super freundlich und hilfsbereit.

Man findet alles für die Lieblinge. Hier kaufe ich Futter (Eigenmarke Senior) und Leckerlis, Spielsachen und sonstige Hundesachen. Immer gute und freundliche Beratung

Unser Hund geht gern dort einkaufen. Für ihr Leben gern und das ihrer Kumpels werden kleine Würstchen 5-ferlei Art und natürlich Kaninchenohren, behaart geordert.

Man wird unfreundlich behandelt bei Retouren, dazu kommt die aufdringliche Art. Wir gehen lieber weiterhin zur Konkurrenz, es war ein Versuch wert,aber mehr nicht

Sehr breites Sortiment. Und vor allem: Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Kann man mit gutem Gewissen empfehlen.

Phantastisch, Beratung top ,Personal top ,Preis/Leistung top alles was man für die Lieblinge brauch bekommst du hier!! Tippitoppi …

Super Beratung vor Ort, nettes und zuvorkommendes Personal, absolut zu empfehlen! Besonderer Dank gilt Frau Reiche! Ich komme wieder, dankeschön!

Einwandfrei. Bis wieder auf ein paar miesepeter sind sie immer freundlich. Stets bemüht es den Kunden so bequem wie möglich zu machen. Weiter so

Gut sortierter Tierfachhandel. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Man hat sich für alle unsere Fragen entsprechend Zeit genommen.

Sehr freundliches Personal und sehr gute und große Auswahl und im Gegensatz zu anderen Anbietern sehr preisgünstig

Eine schöne große Auswahl an Tierzubehör. Dazu gibt es eine freundliche und fachgerechte Bedienung. Weiter so.

Hole ab und an was für meine Hasen. Immer schöne Auswahl. Auch eine Überraschung für die kleinen hole ich da.

Super nette Mitarbeiter und super Auswahl an gutem aber dennoch günstigen Hundefutter

Super Beratung, super freundliches Personal TIPTOP SEHR ZU EMPFEHLEN...

Sehr nettes Personal. Erscheint alles etwas ältlich , aber das ist okay.

Hier wird man gut beraten, Verkäufer sind alle freundlich. …

Kompetente und freundliche Beratung. Hab ich vollstes Vertrauen.

Gibt nichts zu beanstanden. Gutes Sortiment, super Beratung

Sehr freundlich Personal. Gehen auf Kundenwünsche ein.

Sehr schönes Haus für Heimtierbedarf. Große Auswahl

Super Auswahl nettes und freundliches Personal

Bin gern da um alles für meine Tiere zu kaufen

Sehr schöner Laden. Durch Zufall entdeckt.

Freundliches Personal und gute Preise.

Super würde jeder Zeit wieder hingehen

Nettes Personal...sehr zu empfehlen

Sehr schön gute Auswahl an Futter