Отвратительная, непрофессиональная работа продавцов-консультантов. Грубость, нахальное поведение, поверхностность в общении о товаре, навязчивость, сменяемая неестественной, приторной, избыточной вежливостью, граничащей с заискиванием, которая намного неприятнее, чем обычное нейтральное поведение. Подробнее. Товар был зарезервирован через сайт. После оплаты и получения товара, резерв так и остался на сайте. Судя по всему, это произошло вижу того, что продавец консультант не привязал продажу к заказу в интернет магазине. Вместо того, чтобы быть неподалеку от клиентов и краем глаза ненавязчиво обращать внимание на тех, у кого возникают вопросы, консультанты тусуются в центре. Они веселятся, обсуждают личные вопросы, травят друг другу байки, смеются и делают все это так громко, что часто из любого уголка торгового зала можно услышать то, о чем они говорят. Складывается впечатление о том, что это какое-то театральное представление - диалоги напоказ, потому что абсолютно не обязательно говорить настолько громко, для того чтобы рядом стоящий собеседник тебя услышал. Само по себе, это поведение довольно не скромное и неприятное. Когда ты приходишь в этот торговый зал, возникает невольное ощущение, что ты пришел незваным гостем на чужую тусовочку и нарушаешь чьё-то веселье, отвлекая участников тусовки своими вопросами. Пока я был в зале, я трижды увидел, как покупатели просят продавцов подойти к ним, но продавцы были слишком заняты своей тусовкой, чтобы услышать что их зовут покупатели. Когда дело дошло до моей очереди, я поздоровался с одним из продавцов. В ответ я не услышал ничего. В процессе общения, продавец вел себя вульгарно, грубо, нахально и навязчиво. В какой-то момент, он переключился и стал вести себя приторно, неестественно вежливо. В другой раз, продавец самостоятельно, навязчиво вмешался в процесс моего изучения ассортимента определенной категории товаров, начал знакомить меня с товаром. Но когда я сказал спасибо и решил ничего не покупать, продавец стал обвинительно давить на меня, выражая свое негодование тому, что я ничего не купил. Охранники залипают в смартфонах. Вместе с тем, в редких случаях, встречаются довольно приятные и компетентные социалисты. Вмагазине довольно неплохой ассортимент, удобная выкладка и хорошо организованные ценники. Удобный график работы.

В некоторых магазинах отлично обслуживают, но сервисный центр это просто не квалифицированные специалисты, их даже специалистами не назовёшь, работают как хотят, забывают класть комплектующие для устройства, в итоге я должен тратить свое время, чтобы их забрать. Абсолютно не разбираются в законе по защите прав потребителей, также не знают своих обязанностей. Эти люди отличаются умом и разумом, их любимые слова - это "дефект не найден". Сбрасывают звонки клиентов, а также обманывают.

Приобрел дешевый телефон для использования в качестве рабочего. Но даже дешевый подразумевает, что все в нем должно работать. При последующей проверке дома выяснилось, что плохо работает разъем 3.5. Прождал больше месяца (согласился на ремонт, мол, всякое бывает). Вернули с отметкой, что все работает нормально. Работает так же плохо. Посоветуйте где найти независимую экспертизу. Надо заставить подлецов отдать деньги. Покупайте телефоны в салонах связи. В DNS делать нечего.

Магаз вроде неплохой, но везде кидалово. Что я только не покупал у них, бонусы на карту не начисляют, мотивируют тем, что не на все товары зачисляются бонусы, вообще охиревшие, столько бабла там оставил а бонусов нет. Продавцы, вообще не компетентные, тупые, ничего не знают, толком по технике не могут ничего сказать. Вообщем не советую. Но есть один плюс, этот магаз лучше чем Домотехника, в которой страшное кидалово.

Консультанты вообще обнаглели . Делают занятый вид, разговаривают неохотно, в общем большого желания посещать магазин нет. Проще тихо без нервотрепки найти дома в интернете и взять товар по факту в другом магазине, либо у стойки самостоятельных покупок. Вскоре они сами добьются того , что их уберут из залов и заменят молчащими машинами.

Устанавливали винду, не проверили в итоге по приезду домой ничего не работало, заплатили за эту услугу 6000 т.еше и времени 1.5 часа это заняло. Просто шок! Как так можно работать! Сейчас надо звонить в Москву, что бы соеденили с магазином, но по итогу нужно возвращаться в Южный из Поронайска, что бы они свои косяки исправили

Отличный магазин в Южно-Сахалинске. Сервис выше, чем во многих городах России. Консультанты в меру борзые (соответствует сахалинской области) крайне радует тот факт, что цены что в Москве, что на Сахалине - всё на равных если ловить скидки, то порой выходит дешевле, чем у официальных представителей …

Во время посещения Вашего магазина консультанты не обращали на нас внимания, а что-то обсуждали между собой в стороне. Мы самостоятельно нашли интересующий нас товар. На кассе девушка обслужила нас с недовольным лицом, пренебрежительно отвечая на интересующие нас вопросы. Мы ушли с испорченным настроением.

На протяжении многих лет не хочется туда заходить. Вот не идут ноги и всё тут! Но нужда заставляет. В который раз понимаю, что ничего никогда , там не изменится! Обслуживание много консультантов , но впечатление , что я к ним домой прихожу и прошу потратить на себя их драгоценное время! …

Нужен был телефон с определенными характеристиками. Рассматривать все витрины с телефонами времени не было и решила спросить совет у продавца. В итоге мне сказали, что смотрите сами всё перед вами, и что ассортимент так быстро меняется и он сам ничего не знает. Именно в этот магазин больше не пойду.

Прочно держит первенство как самый отвратительный филиал сети. Продавцы как на подбор с завышенным ЧСВ, при, серьезном рассмотрении, сомнительных познаниях выше уровня продаж. Работа с покупателями ниже 0. Вообще интересно их представление о самом понятии "работа". Извинений не надо, не поможет.

Большой,хороший магазин с большим выбором техники, на любой вкус и кошелёк. Приятный персонал, хотелось бы выделить консультанта по имени Николай. Очень приятный, внимательный, отзывчивый молодой человек. Всё рассказал,показал, помог с выбором. Подбирает альтернативы,если не нашел то,что искал.

Магазин хороший ассортимент большой!!!! Говорят гарантия не важная, но я не сталкивался!)Но есть моменты, например расстановка товара, в каждом магазине вашей сети по разному и при этом хочется чтоб порядок был другой. И продавцов в выходные не хватает, а в будни сильно настойчивые)

Сам магазин очень хороший ...Отношение сотрудников очень ужасное ...Подошла к консультантами на друг друга перебираются кто пойдёт один с такой неохотой и дерзастью подошёл что покупать что то совсем пере хотелось..Хотелось только им по лицу дать …

Раз на раз не приходится. Заказали увлажнитель для дома. Поступила смс, что товар поступил на склад в магазин. По факту консультант сказал, что товар находится в Хабаровске и доставка будет в течение (внимание!) одного месяца. Вот такой магазин.

Магазин бытовой техники с дешевой китайской техникой. Большой выбор бытовой и встраиваемой техники, сковороды, кастрюли, все как в других подобных магазинах! Вежливый персонал, грамотные консультанты. Начисление балов очень радует.

Неплохой магазин электроники и бытовой техники в моём рейтинге всё-таки немного проигрывает "Орбите" в плане грамотности и клиентоориентированности продавцов-консультантов, хотя цены незначительно, но ниже чем в "Орбите".

Главное (на мой взгляд) преимущество DNS перед другими торговыми сетями - адекватная политика обмена и возврата товара. Все остальное - ассортимент, цены, квалификация персонала - под меньшей мере на уровне. Рекомендую.

Один из лучших в городе салонов ДНС. Увы, уровень обслуживания в ДНС везде разный. В Рембыттехнике - ужас-ужас. В Панораме очень неплохо. Но гарантийное обслуживание в ДНС одинаково отвратительное во всех их салонах.

Менял наушники. Отправили на другой конец города, чтобы там распечатать одну бумажку. Что мешает сделать тоже самое в магазине не понятно. В сервисе просто удостоверились что они действительно не работают.

Долго ждали продавца. Когда он уже шел к нам, другая пара у него что то спросила, он до нас так и не дошел. Сами выбрали товар. На кассе оплатили, спросили пакет, ответили 10 рублей. Думаем вот это сервис

Невниматеьные ,а порой грубые консультанты. Предлагают ненужные услуги ,складывается впечатление что хотят нажиться . Так установка антивируса обошлась в районе 6000р..Больше не хочется посещать ДНС

Отличный магазин. Удобно выбрать сначала на сайте, посмотреть в каком магазине и выбрать наиболее удобный. Цены приемлемые и очень даже нормальные. Давно беру технику в днс и многим рекомендую.

Смотреть на сайте, а потом ловить, продавца и говорить, то что нужно. Продавцы, смеясь говорили мне что кабель sata 2.0 и sata 3.0 различаются только в цене... Спорить не стал, отправил в гугл

Не все продавцы - консультанты работают хорошо. Покупали принтер, о том, что нужен доп.провод нам не сообщили, зато краску(которая, как потом оказалось, шла вместе с принтером) нам пропихнули

Отличное обслуживание. Выбор планшета его покупка заняли не более 5 минут. Удобная система оплаты. Продавец еще по пути успел варить стилус и предложить чехол!! Сервис на уровне

Там наиболее низкие цены на все товары. Можно заказать как по интернету,так и просто по телефону. Можно найти ложе то чего нет в других магазинах бытовой и аудио-видео техники.

Пока что всю бытовую и цифровую технику приобретаем в сети DNS, всё устраивает. Компетентные консультанты, большой выбор, цены ниже, чем в других магазинах бытовой технике.

хорошие консультанты все понятно разяснили и я купил дорогой компьютер а хотел приобрести дешевый и через год он бы устарел и мне пришлось покупать новый, спасибо ребятам.

Мало ассортимента на полках. Заказ можно сделать в магазине или через интернет и через определённое время можно в этом магазине его забрать.

DNS радует выбором и ценой. И не радует тормознутостью консультантов (могут по 40 минут товар на складе искать, проверено в разных точках).

Хороший ассортимент, высокий сервис, персонал отзывчивый, три звезды за чрезмерно высокие цены, на комплектующие к ПК. Фото в приложении

Хороший выбор. Но хотелось что бы персонал был внимательнее к покупателям а не болтаться на рабочем месте и изучать лучше свой товар

Руководитель - полный профан. По его мнению, руководитель не работник предприятия и не имеет права получать товар по доверенности.

Администратор молодец. Быстро вник в суть вопроса и помог. Грамотно , профессионально. Огромное спасибо. Обьязательно прийдём ещё.

Недорого, удобно, просторно. Не весь товар выставлен, часто приходится идти на их сайт что-бы выяснить весь ассортимент и наличие

Купил внешний HDD который незапускался, 2 дня они его проверяли, а при замене сказали проверять дома, так как у них негде!

Приветливые продавцы, широкий ассортимент, есть возможность заказать что то что нужно именно вам, удобная большая парковка

Ассортимент вполне приличный) персонал отзывчивый, на все вопросы - вежливы, удачи и процветания вам в дальнейшей работе.

Неудобно добираться на общественном транспорте. Остановка находится в квартале от точки.А вещи могут быть весьма тяжелыми

Очень- очень медленно обслуживают по безналу и так всегда. Мы покупатели постоянные. В вашу Панораму ДНС лучше не ходить.

Хороший магазин но лучше работать с ними через сайт, консультанты отзывчичые, ни разу не было с DNS существенных проблем

Рекомендую огромый выбор цены приемлемы и коллектив компании всегда вас встретит и решит ваши вопросы профессионально!!!

Магазин в Сити-молле и в Панораме:хороший выбор и отличные консультанты,помогают в выборе и решении проблем с покупкой.

Душно . Что за любовь к духоте и жаре. Цены переписывают только в лет , пофиг что завоз старый . Цена уже поднялась ))

Большой выбор товара, хорошее обслуживание, парковка, хорошее место, но, купленные за 3 тыс. наушники JBL расстроили.

Вот вашем магазине , все отлично ! Продавец показал товар , потрогали по посмотрели и купили! Спасибо продавцами!

Консультанты не компетентные, первый раз вижу такое обслуживание, что не знают свой товар и не могут проверить.

Очень хороший магазин, сотрудники вежливые, всё объяснят, подскажут, всегда ходим только в этот магазин …

Хороший магазин, можно легко сделать заказ через интернет, и так же легко купить или заказать доставку.

Консультант не смог проконсультировать по поводу газовой плитки,не ответил на интересующие нас вопросы.

В зале нет пролавцов ,те кто есть расставляют товар "заняты "жду 15 минут чтобы хоть к о то подошел.

Обслуживание ужасное. Товар проверить отказались, домой принесли-оказался нерабочий. Не рекомендую

Нравится качество товара. Не один раз туда оброщались) Люди общительные,всегда помогут в выборе)

В зале полтора мифических консультанта, которые не поймать, чтобы купить уже выбранный товар.

Самые низкие цены на 80 процентов товара. Хороший выбор. Среднее по качеству обслуживание.

Продавцы консультанты не хотят работать. Кучкуются. Пришлось уговаривать показать товар.

Отличный выбор, низкие цены, единственное продавцов маловато, ждать приходится долго (

Обслуживание на высшем уровне понятно объяснили быстро оформили с улыбкой проводили.)

Неплохо. Правда поиски продавца, после оформления документов, не очень занятное дело

Один из самых нормальных магазинов электроники,я бы сказал лучший на местном рынке.

Компетентный персонал, быстрое обслуживание, большой выбор, хороший товар. …

Неделю назад купила там духовой шкаф. Очень понравилось обслуживание. …

Хороший магазин, только продавцы почему то всегда заняты, даже если людей мало.

Хороший магазин, но слишком много однообразного товара и маловато разнообразия

Хороший магазин, самое главное—от гарантийных обязательств не отлынивают

Магазин большой,но что надо купить не смогли. Искали чехол на телефон

Худший магазин в городе. Никогда его не посоветую друзьям.

Удобный магазин. Всё можно заранее заказать или отложить.

Хороший ассортимент товаров... невысокие цены