The owner of this shop entered my apartment without asking for my permission, while we were moving, and frightened me terribly. He, a 1.90m tall man twice my size whom I did not know, started yelling at me angrily about the van that was helping us move the furniture, which was, apparently, standing in front of his shop, parked on the street. As I was obviously quite scared and intimidated, I told him politely that I have nothing to do with the van and that he should go speak to the driver and to my fiancee downstairs. When I went downstairs to complain about him trespassing our apartment, he started yelling at both my fiancee and I about the van, which was not even our fault, swore at us horribly and forced us out of the store. He also lied straight to our face, saying that he had not entered the apartment, although I had found him standing in the hallway, and that I "have no witness to prove it", an affirmation which I believe proves my point. He also insulted us repeatedly, especially my fiancee, from the door of his store. I had visited the shop before, without it making a certain impression on me, but after this experience, I would not recommend anyone to visit the shop of a man with such terribly poor manners.

We wilden twee horlogebandjes op maat laten maken bij deze juwelier. Dat zou €10 kosten, prima prijs. Later bleek dat de aanwezige medewerkers geen ervaring hadden met één van de banden, die konden ze dus niet verstellen. Eenmaal bij de kassa mocht ik toch €10 afrekenen en toen ik zei dat dit de afgesproken prijs voor 2 banden was werd dat een beetje weggelachen. Kan me dus wel vinden in enkele van de reviews dat service niet zo belangrijk is hier.

Een rose gouden horloge ring besteld in de zaak , medewerker gaf aan dat het een paar dagen zou duren. Na enkele dagen werd ik gebeld dat de bestelling binnen zou zijn. Eenmaal in de zaak gaven ze aan de ze geen rose ring hadden besteld maar een gouden en de rose gouden ring niet leverbaar was. Het was klantvriendelijke geweest om dit via de telefoon al aan te geven aangezien ik voor niks naar de zaak ben gekomen. Deze klant zijn ze kwijt.

Zeer ontevreden! Ik had een bestelling gedaan voor een ring als cadeautje. De ring zou binnen 7 dagen 'er zeker wel zijn'. Na twee weken nog niks gehoord, dus zelf maar even bellen. Krijg ik te horen dat het nog wel 6 weken kan duren. Op de vraag waarom ze niet even pro-actief mij hadden gecontact kreeg ik het antwoord 'geen tijd voor'. Totaal niet klantvriendelijk, dus nooit meer iets kopen hier.

Most friendly and respectful jeweller. I popped in very quickly and didn’t buy anything but showed me a nice assortment and even educated me on pearls which was very nice of him. I didn’t feel any pressure to purchase anything and trust me although it is their job it is refreshing to see someone that doesn’t make that their prime priority. I feel very comfortable to come back and make a purchase.

De winkel is keurig. De sieraden en horloges ook van goede kwaliteit. Helaas was de service verschrikkelijk. Ik was als enige in de winkel en wilde één specifiek ding kopen. Geen ‘goedemiddag’ of ‘kan ik u helpen’, nee ik word door de verkoopster aangestaard terwijl ik daar loop te wachten.. toen maar gevraagd of ze me kon helpen en nou dat kon misschien net.. Al met al was de service erg slecht.

De batterij van mijn horloge kon niet worden vervangen: er was een revisiebeurt nodig. Kosten: tussen de 60 en 100 euro. Toen ik vervolgens bij een andere juwelier de batterij liet vervangen bleek er niets aan het horloge te mankeren. Zeer teleurstellende ervaring bij De Schatkamer!

Nice store, and really good service. The guy at the counter took the time to talk with us, understanding our needs and price range. I have nothing but positive to say about this store. Ps hope you had a nice weekend in Copenhagen

Ik kocht hier een ring voor mijn partner. Ik kon kiezen uit een goede sortering; men had alle tijd voor mij dus de advisering en het koopproces waren een prima ervaring. Toen de ring geruild moest worden werd dat goed geregeld.

De eigenaar had in het verleden een juwelierszaak in Bodegraven. Nu bezoeken wij hem nog steeds in zijn mooie zaak in Groningen. Met veel geduld en passie wordt je er geholpen. Aanrader.

Hele fijne juwelier. Batterij van horloge van Swarovski was stuk. Werd gelijk vervangen, zonder problemen. Een stuk sneller en goedkoper dan bij de Swarovski winkel. Hele goede service!

Ik heb een kettinkje laten maken, is weer heel erg mooi geworden. Weer als nieuw. Personeel was ook vriendelijk. En voor een lage prijs. Erg goede ervaring.

Erg vriendelijk personeel, nemen de tijd voor je en hebben een echte passie voor horloges! Geven advies op maat over hun mooie Maurice Lacriox collectie.

Goede juwelier, gezellige mensen. Het duurde alleen wel erg lang voordat we onze trouwringen hadden. Maar het was op tijd dus helemaal prima.

Een oud horloge hier laten reviseren. Ik werd goed geholpen en het resultaat mocht er zijn! En het was zeker niet te duur

Hier geweest ter orientatie voor trouwringen. Prettig geholpen en te woord gestaan. Grote kans dat we hier terugkomen!

when i entered the store, the owner was screaming at one of the employees, and then at some customers, enjuring them

Gisteren hier een horloge gekocht. Erg vriendelijke mensen en goede service. Professionele uitstraling.

Uitstekende service en goede betaalbare prijzen! Met vriendelijke groet, Kor Hillenga

Erg blij met het advies en de service bij het kopen van mijn Seiko horloge. Top!

Geen schoonheidsprijs. Raad iedereen af hier te kopen! Slechte service.

Super klantvriendelijk.. had ik nog nooit meegemaakt bij een juwelier.

Een erg mooie juwelier met ruime mooie keuzes van juwelen en horloges

Fijne mensen, erg blij met mijn aikon automatic -Bartholomeus …

Erg vriendelijk en rustig personeel. Wij zijn zeer goed geholpen.

Op zoek naar iets moois voor je vrouw of vriendin. Geslaagd.

Prachtige stads ring kadoo gekregen.. Heel erg blij mee.

Topzaak met zeer vriendelijk en kundig personeel.

Altijd vriendelijke begroeting en advies.

Goed netjes leuk behandeld