Besuch bei Denns am letzten Samstag: Desinfektionsspender: Leer. Gesamter Eingangsbereich "verkramt": Rechts Wagen, links zwei Wagen, in der Mitte eine Lieferung, die noch nicht einsortiert worden war. Grüne Gurken: KEINE, wirklich KEINE einzige Gurke, welche an den Enden nicht bereits total weich war!! Konnte man nicht kaufen. Hatte dann Tomaten in der Tüte... sah einen einsamen Eisbergsalat, der bereits äußere, welke und geknickte Blätter hatte.... Artischocken waren ebenfalls auf dem Weg ins "Weiche"... Legte die Tomaten zurück um den Laden zu verlassen. Ging aber noch zum Bäcker. Verkäuferin war freundlich. Allerdings eignet sich das Roggenbrot von "BioBackhaus" eher zum verkitten von Fenstern (klebt total an den Zähnen) als zum essen. Denns - nie wieder! Mein Tip: Naturkost Grünau, kleiner, aber feiner Laden.

18.4.2023 um 9 Uhr. Am Brotstand, gleich am Eingang, hole ich mir gerne ein belegtes Brötchen. Zum zweiten Mal waren keine belegten Brötchen mehr zu bekommen. Die Mitarbeiterin (schlank, rot gefärbte Haare, Zopf) war gerade am Brötchen schmieren. Leider ist diese junge Frau nicht in der Lage eines der Brötchen fertig zu belegen. Nein! Ihre Antwort auf meine Frage ob sie mir vielleicht ein Brötchen davon verkaufen würde wurde unfreundlich verneint. Sie bereite erst mal ALLE Brötchen zu bevor diese in den Verkauf gehen. Kundenfreundlichkeit und Flexibilität geht anders. Die Damen beim Brötchenverkauf gehen ohnehin zum Lachen in den Keller. Eine Teambesprechung hilft da leider nicht. Manche taugen für den Verkauf, andere eben nicht. Die Mitarbeiter im Laden sind genau das Gegenteil. Freundlich und hilfsbereit.

Am Brotstand inkompetente und unfreundliche Verkäuferinnen. Am Brotstand wollte ich eben einkaufen und fragte die Verkäuferin, was das "Bernauer" für ein Brot sei. Die gelangweilte und desinteressiert wirkende Antwort war: Es geht ins dunkle besteht aus Dinkel und ist ein Mischbrot. Auf meine Nachfrage welche weiteren Getreidesorten darin verarbeitet seien, antwortete sie mir schnippisch: Ein Mischbrot!! Das hatte ich anders gelernt und sagte: Ich denke, ein Mischbrot besteht aus mehreren Getreidesorten? Nein, erwiderte sie knapp: Das ist ein Mischbrot. Und ihre Kollegin bekräftigte ihre Antwort. Zuhause vergewisserte ich mich im Internet, dass ein Mischbrot immer noch aus mehreren Getreidesorten besteht und ärgerte mich über die falsche Belehrung.

Leider sind einige Mitarbeiter notorisch unfreundlich. Dies betrifft besonders die Dame vom Backstand mit dem Kurzhaarschnitt und einem Kassierer mit dunklen Haaren mit gebräunter Haut. Es wird nicht (zurück)-grüßt, kein „bitte“, kein „danke“. Größere Ignoranz und Respektlosigkeit als dort dem Kunden gegenüber habe ich nirgends erlebt. Man möchte nicht hofiert werden, aber eine gewisse Grundfreundlichkeit darf man erwarten. Wie solche Menschen im Handel arbeiten können, ohne Konsequenzen, ist mir schleierhaft. Den Inhaber scheinen die vielen negativen Rezensionen nicht zu interessieren. Es ändert sich ja nichts. Ich möchte noch dazu sagen, das ich selbst überaus freundlich bin…

Wir gehen seitdem diese Filiale existiert dort einkaufen und waren damals auch sehr zufrieden, nun reicht es uns aber. Seit Monaten sind die Mitarbeiter dort sehr unfreundlich. Auf freundliche Nachfragen bzgl. der Zusammensetzung der Backwaren oder des Sortiments bekommt man nur pampige Antworten. Jede Frage ist zu viel und sie scheinen sehr genervt. Wir hatten es auch schon häufig, dass nicht alle angesagten und bezahlten Backwaren in den Tüten waren. Also immer kontrollieren! Gegrüßt wird man mittlerweile auch nicht mehr und freundliche Gesichter schauen einen auch nicht mehr an. Schade, aber wir besuchen nun einen anderen Biomarkt!

Als ich heute den Laden, ohne etwas gekauft zu haben, verlassen wollte, wurde ich von einer Mitarbeiterin angehalten und gebeten, meine Tasche + Kühltasche zu öffnen. Leider war ich zu perplex, um einfach „nein“ zu sagen und zu gehen. Mein Freund, der einen Rucksack auf hatte, wurde nicht „durchsucht“. Dabei hatte ich nicht mal Produkte berührt (wir waren auf der Suche nach Stieleis „auf die Hand“). Natürlich fand die Verkäuferin nichts und ich verließ den Laden mit einem sehr schlechten Gefühl und frage mich, was die Verkäuferin an meinem Aussehen auszusetzen hatte, dass sie dachte, ich könnte potentiell kriminell sein.

Ich muss mich leider anschliessen bzgl des Personal ab Backstand. Dort gibt es eine junge Mitarbeiterin, welche scheinbar schlechte Laune hat. Ich kann nicht sagen, ob sie mir nur so gegenüber ist, aber selbst wenn, ist das kein vernünftiges und normales Verhalten gegenüber einem Kunden. Ansonsten habe ich schon sehr positive und tolle Reaktionen in diesem kleinen Bioladen erleben dürfen. Das Geschäft ist nicht gross und leider ist auch nicht immer alles da... aber trotzdem ist es fein, ihn in dieser Ecke vor Ort zu haben. Mangelware: Parkplätze. Es gibt nämlich keine. ABER: gute Anbindung an den Nahverkehr.

Enger Laden mit wenig Auswahl. Obst- und Gemüsequalität eher schlecht. Das schlimmste ist aber die unmotivierte Kassiererin, die schon durch ihre Körpersprache signalisiert "Mit mir is nix anzufangen". Als dann mein unverpacktes Obst die Kasse runtergekegelt wurde gegen einen Bastkorb, bestätigte sich mein erster Eindruck. Ob das das sowieso schon nicht frische Obst und Gemüse wohl gut aushält? Ich denke nicht! Hier kaufe ich nicht wieder ein. Vielen Dank für die Druckstellen ich hinterlasse jetzt mal eine in ihrem Profil

Ich brauchte eigentlich nichts und bin trotzdem durchgeschlendert. Und natürlich einiges zum Probieren mitgenommen. Soweit alles ok, an der Kasse war man auch freundlich. Nur während ich wartete, hörte ich an der Backtheke laute Diskussionen - u.a. "ich bin nicht unfreundlich". Sind das die Szenen, die in den Kommentaren geschildert werden? Ich habe auch dort etwas gekauft, wurde aber gut und freundlich bedient. Vielleicht auch der berühmte Wald, in den es hineinschallt? Schwer zu bewerten.

Extrem unfreundliches Personal, es stand niemand an der Kasse, weder an der normalen Kasse, noch an der Kasse bei der Bäckerei. Ich habe eine vorbeigehende Mitarbeiteein gefragt, ob die Bäckerei noch besetzt sei, diese schaut mir geradewegs in die Augen und läuft dann ohne etwas zu sagen weiter. Unglaublich freches Verhalten, werde diesen Laden auf jeden Fall meiden und niemanden in diese Richtung schicken.

Die Mehrheit (nicht alle, aber so 70 Prozent) des Personals, das mir hier begegnet ist, ist plump und unhöflich (und sehen auch irgendwie schon sehr ungepflegt aus). Bei meinen Besuchen trugen die meisten Mitarbeiter auch ihre Masken nicht richtig. Eine Angestellte empfing hier auch Privatbesuch, beide mit Mundschutz nur bis zum Kinn. Neia, wenigstens ist der Markt in S-Bahn-Nähe.

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, der Laden ist übersichtlich und ordentlich. Öffnungszeiten sind top für Berufstätige. Gehe dort gerne einkaufen, wenn ich etwas spezielles brauche, was es in einem Standard Supermarkt nicht oder nicht in der entsprechenden Qualität gibt. Für einen regelmäßigen Wocheneinkauf bleibt es jedoch, wie bei allen anderen Bio-Supermärkten, zu teuer.

Mittwoch, 19.02.2020 ca. 13:20 Uhr Extrem unfreundliche Bedienung am Backstand, leider nicht nur heute. Verkaufstrategie auch ganz übel, für den Kunden: Erst anhören was der Kunde möchte, dann in die Kasse eingeben und das einpacken was sie sich gemerkt hat, ist leider nicht immer alles, bezahlen tut man leider alles. Man muss also sehr gut aufpassen, als Kunde. Schade...

Mehrere sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen. Kassiererin hat mir grundlos Diebstahl unterstellt und ohne zu fragen und ohne Befugnis meine Tasche durchwühlt und mir untersagt zu diskutieren. Brötchen namens "Knackfrische" sind ironischer Weise bereits morgens steinhart. Sortiment ansonsten normal. Ich werde in Zukunft diese Filiale meiden.

Bäcker: Ich bin ausschließlich Samstag Morgen da und oft ist die Theke noch halb leer und der Latte schmeckt irgendwie abgestanden. Nicht so heute. Die total nette Verkäuferin hatte eine super Ausstrahlung, 1 A Theke und leckeren Kaffee. Ich war so positiv überrascht das ich unbedingt ein Review da lassen wollte. Muss ja auch mal sein.

Bäckereitheke was aktuelle Angebote angeht sehr schlecht meist nichts da egal zu welcher Tageszeit man kommt wenn es bei einer 6 Tage Woche ganze 6 Angebotsbrote gibt wie die Dame an der Theke sagte dann ist das ein Witz!Osterbrot gab es weder vor noch nach Osternacht sehr schlecht!Dann Angebote lassen wenn man nie etwas bekommt

Die letzten Male, als ich mir Brot holen wollte, wurde der Bäckerstand meist „gesperrt“, aufgrund Personalmangels. Personal etwas schnippisch. Ich kann den Frust der Mitarbeiterin verstehen, aber dann muss neues Personal eingestellt werden und die schlechte Laune darf nicht am Kunden ausgelassen werden.

Top Bioprodukte gibt es hier, vor allem der Bäcker im Eingangsbereich ist super, mir haben die Knackfrischen Brötchen sehr gut geschmeckt. Das Personal ist auch ausgesprochen freundlich. Kann ich sehr empfehlen! P.S. was man bei Maps sieht ist nicht mehr aktuell, denn dort steht jetzt ein Neubau.

2 Punkte für Qualität und Sortiment. Den Abzug gibt es für die NICHT-Nachhaltigkeit: keine ökologischen Verpackungen, die Frischsortimente (wie beispielsweise Brot) müssen nicht kurz vor Feierabend noch komplett sein (d.h. nämlich, das wenige Minuten nach Feierabend viel weggeschmissen wird).

Aufgrund der Nähe komm ich oft zum schnellen Einkauf. An der Bäcker-Theke mündet der Besuch jedoch jedes Mal in unerklärlicher Schroffheit. Ich greife tatsächlich lieber zu den fertig verpackten Broten im SB-Korb, da jeder persönlichen Bestellung zutiefst unfreundlich begegnet wird.

Sehr schöner moderner laden mit einer großer Auswahl. Top Lage, direkt am Bahnhof und an der Haupt Achse von Adlershof. Der Back shop hat eine riesige Brot und Kuchen Auswahl. Leider sind die Preise selbst für Bio recht hoch und es gibt keine ausgewiesenen Parkplätze.

Meist unkompetente Mitarbeiter. Mir sind bereits 2 Mitarbeiter-Mobbing-fälle in dieser Filiale bekannt. „Fair Trade“ verliert dort im Verkauf der Ware leider seine Bedeutung. Traurig, dass da nicht besser drauf geachtet und vor allem gehandelt wird.

Sehr unfreundliche, respektlose deutsche Mitarbeiterin mit blonden, kurzen Haaren. Sehe dass auf alle negative Kommentare hier mit "wird im Team besprochen werden" geantwortet wird. Die Ergebnisse dieser intensiven Besprechungen sieht man. …

Super unfreundliche Mitarbeiter - natürlich, nicht alle. Und ja - man muss auch als Kunde freundlich sein, völlig klar, dass die Zeiten "Der Kunde ist König" mehr oder weniger vorbei sind. Aber was ich heute wieder beobachtet habe, ließ … Mehr

Damen an der Backtheke war sehr unhöflich und hat mir mein Wechselgeld fast über die Theke geworfen. Allgemein sind zu 90% meiner Besuche die Verkäuferinen im Backbereich sehr unhöflich. Schade, da ich das Konzept von "denns" sonst gut finde.

Obst und Gemüse kaufe ich hier selten. Alles ist sichtbar nicht frisch und teilweise sogar angegammelt. Anscheinend liegt die frische Ware auch bereits ewig im Lager, denn egal an welchem Wochentag ich bisher da war, es ist immer alles alt.

Schlecht geführter Laden, unfreundliche Mitarbeiter, die zum Teil weder gut deutsch noch englisch sprechen können. Lange Schlange an der Kasse in Pandemie Zeiten obwohl noch weitere eröffnet werden können ist für mich unbegreiflich.

Inmer wieder kein „Hallo“ zurück, kein „Tschüss“, kein einziges Lächeln. Sowas habe ich in Berlin nirgendwo anders erfahren. Schrecklich. Heute um 8:25 Uhr, nach der letzten unfreundlichen Bedienung, die Entscheidung: nie wieder.

Viel Zeit an der Kasse einplanen. Teilweise freundliche Mitarbeiter, hohe Fluktuation, Produkte teils sehr preisintensiv und die Qualität bei Obst und Gemüse zeitweise kritisch, viele Früchte unreif oder überreif.

Ich habe mal meine Geldbörse dort liegen gelassen, ohne es zu merken. Kurze Zeit später hat ein Denns-Mitarbeiter sie mir nach Hause gebracht. Ein zuvorkommendes und umsichtiges Personal, einfach großartig!!!

Sehr angenehmer Biomarkt mit tollem Personal. Kein grelles Licht, gedämpfte Geräuschkulisse, keine grellen Farben, eine Wohltat. Das Sortiment ist spitze, es gibt viele gute Angebote und Deals des Tages.

Erneut sehe ich Mitarbeiter durch den Laden mit der Maske unter der Nase oder auch am Kinn laufen. Auf die nette Bitte, die Masken richtig aufzusetzen, wurde ich angemault und der Sitz nicht korrigiert.

Well sorted organic store. Great bakery which opens at 7.30am, the supermarket dosent until 8.00am tho. The fresh organic Tumeric and the Moroccan mint pots are as amazing as they are hard to find.

Unfreundliche Mitarbeiter. QUATSCHEN AN DER KASSE UND SIND DANN AUCH NOCH SEHR UNFREUNDLICH ZUM Kunden. Mitarbeiter werden bevorzugt abkassiert und die Schlange an der Kasse wächst. Super Service

Zu Silvester wurden harte und feste Pfannkuchen für knapp zwei Euro verkauft. Unglaublich, die waren mindestens zwei Tage alt. Bedienung war superfreundlich, sie wusste es wohl auch nicht

wenn man sparen will ist man hier an der falschen adresse aber das sortiment ist gross und vielfältig,mehr parkplätze für raddler wären wünschenswert ansonsten sehr guter bio laden.

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin an der Kasse mit scheinbar schlechter Laune. Gute Anbindung an S-Bahn, aber dank dieser negativen Erfahrung wirklich nur im Notfall zu besuchen.

Mitarbeiterin an der Kasse sowie am Backstand leider sehr unfreundlich. Bekommen kaum den Mund auf, gucken an einem vorbei und wirken ziemlich genervt. Auswahl war okay.

Schön übersichtlich und freundliches Personal auch die frische der Produkte lässt sich sehen einziges Manko, für rollstuhlfahrer sind die gänge zu eng

Ein Kunde lief die ganze Zeit ohne Maske durch den Laden und wurde von keinem Ihrer Mitarbeiter oder der Kassiererin darauf hingewiesen.... Ernsthaft?

Der Biomarkt ist ok . Ich bekomme dort was ich benötige . Das Personal ist freundlich und höflich wie woanders auch . Keine Beanstandungen.

Nice organic store, the selection of lactose-free products is not very broad but it was enough for a short stay in the neighborhood.

Toller Bio-Supermarkt mit sehr umfangreichem Sortiment. Man bekommt hier alle Produkte aus normalen Supermärkten in Bioqualität.

Gute Auswahl, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Ungeeignet für für größere Einkaufe, da es keine Parkplätze gibt.

Er ist leider etwas zu teuer . Nettes Personal, sauber. Autofahrer haben keinen unmittelbaren Parkplatz. Gutes Sortiment.

Ist jetzt nicht so groß und das Sortiment entsprechend angepasst, aber auch der Einzige mir bekannte Biomarkt im Umkreis

Ich gehe seit der Eröffnung jede Woche dort einkaufen und war immer sehr zufrieden mit dem Personal.

Sehr gutes Angebot von Bioprodukten. Sehr gute Anbindung an Öffentlichen Personen-Nahverkehr.

Kaufe seit 2 Jahren nur da ein. Nicht so überlaufen wie andere Supermärkte in der Gegend.

Finde alles was ich brauche und bin froh in meiner Nähe einen Bio-Supermarkt zu haben!

Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und der Laden ist aufgeräumt und sauber.

Guter Bioladen mit sehr freundlicher Bedienung. Nicht der preiswerteste Bioladen...

Nicht schlechtes Personal, viele Sortimenten. Ich bin jedoch kein Bio-Mensch

Unhöfliche Mitarbeiter. Auswahl nichts besonderes. Preise völlig überzogen.

Etwas unfreundliche Mitarbeiter. Ansonsten gewohnt gutes Sortiment.

Schlechte Erfahrung mit Bäckerei-personal. Waren sind gut.

Die Qualität von Obst und Gemüse ist sehr unterschiedlich.

Für die Größe ist der Laden sehr kompakt und gut sortiert

Extremely high prices but wide range of healthy food

Sehr teuer, aber das walnuss kochen ist wunderbar.