Wenn man Hilfe braucht und diese nicht bekommt, ist es schon sehr enttäuschend. Vor ca. 3 Wochen ging ich zur Bank und wollte mit Bargeld, eine Überweisung von 130 Euro tätigen. Solch eine Barüberweisung kostet die stattliche Summe von € 15,-- da sollte man doch meinen, daß die Überweisung möglich sein dürfte. Eine Angestellte, die mir durch ihren unfreundlichen Ton, schon einmal aufgefallen war, tätigte die Aussage: der Staat habe eine Barüberweisung wegen möglicher Geldwäsche verboten und das Ganze direkt am Eingang im Bankbereich zur Sondierung der Kunden. Der Ton war wieder alles andere als nett und zumal dies eine Ausrede war, die einige Banken immer wieder tätigen. Die POSTBANK führt eine Überweisung mit Bargeld aus. Da es eine umfangreiche Arbeit ist, kostet sie auch dort 15 Euro, aber sie wird zuverlässig erledigt.

Ich habe ein Konto dort und meine Freundin auch. Ich bin habe ein Konto als Arbeitnehmer, meine Freundin ist Hausfrau. Ich muss sagen, dass ich anders behandelt werde als meine Freundin. Ich denke, dass es darin liegt, dass solche Kunden nur Arbeit machen anstatt der Bank Geld einzubringen. Ich komme aus einer Zeit als der Kunde noch König war. Aber leider ist Die Zeit längst vorbei. Gerade die Deutsche Bank hat sich in den letzten Jahren mit ihren Skandalen nicht gerade vorbildlich verhalten. Da sollte man schon gucken, dass man nah am Kunden zumindest ein besseres Bild abgibt.

Ich war soeben bei der DB in Wuppertal Barmen. Mein Anliegen war schlicht und einfach. Ich bat um Auflösung meines Wertpapier Depots. Die Dame am Empfang war nicht in der Lage mein Anliegen zu bearbeiten. Sie hatte mich aufgefordert zur Stammfiliale zu gehen. Man könne das Anliegen nicht bearbeiten / eine Kündigung in Empfang nehmen. Absolut inakzeptabel das Verhalten der DB gegenüber Kunden! Ich kann jedem nur empfehlen, Abstand von dieser Bank zu nehmen.

Sehr kompetenter und freundlicher Filialdirektor hier in der Friedrich-Engels-Allee. Es ging um Fragen der Geldanlage im Vergleich zu anderen Banken. Ich war überrascht, welche Möglichkeiten auch die DB hat. Ich habe nicht lange gebraucht, um dann dem Vorschlag zuzustimmen. Die volle Punktzahl gebe ich gerne für Kompetenz, Kundenberatung, Hilfe und Unterstützung bei meinen Fragen. Kann ich so nur absolut weiterempfehlen, was ich sonst nicht oft tue!

Ich fühle mich von Herrn Thomer in den letzten Jahren stets kompetent beraten. Er geht auf besondere Wünsche und Vorstellungen ein und versteht, Vor- und Nachteile von Anlagen überzeugend zu erklären. Ich habe inzwischen meine Anlagen von einem anderen Geldinstitut auf die Deutsche Bank übertragen, weil ich den Ratschlägen von Herrn Thomer uneingeschränkt vertrauen und mit Freude auf mein wachsendes Vermögen schauen kann.

Ihre Bankangestellten sind sehr respektlos gegenüber Kunden !!! Sie haben ein sehr schlechtes Bankmanagement !!! Und Sie geben Kunden seit Jahren Ärger! Es ist sehr schwer und sperrig. Ihr Service ist Null für Personen mit Unternehmen, Händlern und Mitarbeitern. Sie sind eine sehr gute Bank für diejenigen, die zu Hause bleiben und arbeiten :) Ich werde meine Konten nicht schließen und Ihren Namen wieder nehmen !!!

Immer kompetente Beratung in allen Lebenslagen. Für mich mein erster Ansprechpartner in Person von Herrn Prentzel bei allen Fragen um die kurz- und langristige Ausrichting in finanziellen Angelegenheiten. Darüber hinaus vermittelt Herr Prentzel über ein unheimlich fundiertes Wissen welches er in seiner Beratung einfliessen lässt. Von daher, weiter so! Mit Herrn Prentzel haben wir ein Glückslos gezogen.

Erstaunlich und absolut erfreulich, die gute Erfahrung als Kunde in dieser Filiale. Wieder einmal zeigt sich, Investition von ein wenig Zeit in Form eines Termins lohnt sich. Erfreulich, wenn sich diese Erfahrung auch mit anderen Mitarbeitern dieser Filiale wiederholt. So geschehen am Montag bei einem Termin um 10:00 Uhr mit Frau B.D.. Vielen Dank dafür.

Meine Deutsche Bank...seit mehr als 50 Jahren, obwohl ich schon 30 Jahre in BY lebe...die beste Bank...Service...Hilfe...Beratung...Kundendienst...Angebote...perfekter Online Auftritt...bestens...und das in 700 km Entfernung...sehr netter und kompetenter Service..u.a. Frau Dahlhaus....in Wpt Barmen ist man bestens aufgehoben....Danke DB

hi ich hatte ein problem das mich deine mitarbeiter mit einem dauftrag falsch verstanden haben und nach 3 wochen höre ich von einer sekretärin, dass ihr geld verloren ist arrogante leute am schalter und nachdem ich mich geirrt habe haben sie mir den rücken ausgelacht sowas habe ich noch nie gesehen Personalwechsel in einer Bank

Einzahlsutomat funktioniert wieder nicht. Heute werden verschiedene posten abgebucht. konto nicht gedeckt weil ich kein geld einzahlen konnte. total nervig, kam so oft vor, ich wechsel die bank. und ausreden wie, die automaten werden von externer firma betreut/repariert ist doch nur eine ausrede, schuld sind wieder die anderen.

Hallo! Ich war gerade bei ihnen in der Filiale Friedrich Engels Allee, am Schalter um ein paar Euro's abzuheben. Ich kam mir allerdings nicht gut behandelt vor eher von Oben herab, meiner Meinung nach sollten sich Ihre Mitarbeiter mehr Freundlichkeit an den Tag legen. Es wäre schön wenn sich das in Zukunft bessert MfG

Sehr kompetente Beratung und guter Service. Hab einige Anlagen getätigt und bin super zufrieden. Immer wieder gern. Grade mal wieder mit der Deutschen Bank Barmen telefoniert: Zuvorkommender Service, auch am Telefon! Kümmern sich sofort um alles ! Freundlich und kompetent, ich bin begeistert !

Mitarbeiter nehmen sich Zeit für die Beratung und erklären worst und best case offen und ehrlich. Macht einen sehr seriösen und soliden Eindruck. Es wird nicht versucht einem (auf biegen und brechen) etwas zu verkaufen, sondern es wird optimal dargestellt. Die Entscheidungen werden akzeptiert.

Ich werde seit etl. Jahren von Herrn Thomer betreut !! So ein zuverlässiger und kompetenter Sachbearbeiter haben ich selten erlebt. Er ist immer für einen da, und die Beratung ist sogar für mich als Leie immer verständlich. Vielen, vielen Dank Herr Thomer, machen Sie weiter so!!!

Ich bin langjährige Kundin bei der Deutschen Bank. Ich fühle mich jederzeit gut beraten. Meine Bankberater Herr Huff und Frau Hasenack sind jederzeit für mich da.Mit Freundlichkeit und Kompetenz versuchen sie immer das Beste für mich zu tun. Ein Dankeschön an Beide.

Der Service der Deutschen Bank-Filiale in Barmen ist außergewöhnlich. Ich bin überrascht, dass ich immer einen Ansprechpartner erreiche. Vielen Dank, dass Sie uns bei gelegentlichen Problemen persönlich unterstützen. Das sage ich als Stammkunde der Stadtsparkasse…

Ich bin sehr angetan mit Freundlichkeit,Geduld. Am Freitag habe ich die Filiale besucht,Frau Orth und eine ihre Kollegin haben mit großen Geduld,und Freundlichkeit alle Kunden beraten. Ich möchte mich bedanken. Mit freundlichen Grüßen Mariola Baron-Pattberg

Ich bin mit dem Service der Bank sehr zufrieden.Frau Apollonia Pohlmann unterstützt mich bei all meinen Fragen rund uns Online Banking . Die Beratung findet immer in ruhiger, angenehmer Atmosphäre statt. Super Service ! Immer nett, freundlich und kompetent.

Ich hatte einen sehr guten Eindruck von der Filiale. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett & arbeiten schnell. Meine Betreuung war Überdurchschnittlich gut und das seit Jahren mit gleichbleibender Qualität. Ich würde diese Filiale jederzeit weiter empfehlen.

Durchgehend guter und zuverlässiger und Service in jeder Beziehung. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit, höflich und kompetent - selbst bei nicht alltäglichen Angelegenheiten. Wir fühlen uns bestens aufgehoben. Diese Filiale ist absolut empfehlenswert!

Ich arbeite bereits seit 2 Jahren mit Frau Dahlhaus zusammen und bin sehr zufrieden mit ihrem Service bei der Vertragsabwicklung und Lösung meine Angelegenheiten. Ich bin sehr dankbar und glücklich, dass ich die Ehre habe, zusammenzuarbeiten …

Die Beratung durch Frau Reingruber und Herr Tenner war sehr nett und kompetent. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Beide Berater gehen auf die Bedürfnisse und Wünsche ein und konnten mir für mich passende Angebote nahelegen.

Kundenorientierung wird in dieser Filiale groß geschrieben! Alle Anliegen wurden freundlich, zügig und unkompliziert abgewickelt. Für die kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Egbring möchte ich mich in besonderem Maße bedanken.

Eine gute Filiale mit freundlichem Personal. Wir sind mit unserem Berater Herr Thomer sehr zufrieden. Ob telefonisch oder persönlich in der Filiale nimmt er sich immer viel Zeit für uns. Seine Vorschläge und Hinweise sind sehr kompetent.

Das Ding ist eine Katastrophe von den Automaten im Eingangsbereich her. Vergleichsweise oft kann man hier kein Geld aufs Konto einzahlen , da der Automat ausgefallen ist und der Service outgesourced. Servicewelt Deutsche Bank !

Bin seit kurzer Zeit Kundin der Bank und fühle mich von Frau Hasenack in allen Bereichen sehr gut betreut. Das Personal am Empfang und an der Kasse ist immer sehr freundlich. Ich kann die Filiale nur weiter empfehlen

Sehr zufrieden. Alle nett und freundlich und hilfsbereit. Sehr nette Beratung durch Frau Putsch, Frau Krebs, Frau Hasenack und Frau Boehmer. Frau Pohlmann hat mir im Online Banking super geholfen. Vielen Dank!

Bin seit über 20 Jahren hier Kunde und bin sehr zufrieden mit meiner Bank. Ein für mich großes Anliegen wurde zur vollkommener Zufriedenheit erledigt. Vielen lieben Dank, auf die nächsten 20 Jahre …

Ich arbeite seit gut einem Jahr mit Herr Egbring zusammen und bin noch nie enttäuscht worden. Schneller, netter und vor allem zuverlässiger Service stehen in dieser Filiale an höchster Stelle.

So wünscht man sich als Kunde eine Bank. Sehr, sehr freundliches Personal, Top Beratung. Unser Anliegen wurde in kürzester Zeit bearbeitet und zu vollster Zufriedenheit erledigt. Weiter so.

Ich bin mit dem Service der Filiale Barmen sehr zufrieden. Ich komme immer wieder gerne .Die Beratung bei Frau Apollonia Pohlmann im Online Banking war sehr freundlich und kompetent .

Fragen und Wünsche werden in dieser Filiale freundlich und unkompliziert behandelt. Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte waren absolut kompetent. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.

Guten Tag, die Beratung in der Deutschen Bank Filiale in Wuppertal bei Herrn Thomer ist sehr zu empfehlen. Ich fühle mich immer ehrlich und kompetent beraten. Freundliche Grüße

Filiale sehr zu empfehlen, besonders die hervorragende Beratung von Frau Hagelstange. Toller Service, keine Wartezeit und nette Atmosphäre… Team sehr hilfsbereit und kompetent.

Dank Frau Pohlmann wurde mein Problem beseitigt . Die Beratung war freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Ich bin begeistert und komme gerne wieder . TOP Service

Toller Service und eine echt super Beratung!!! Besonders Frau Pohlmann Danke ich für den guten Service und die prima Beratung. Hätten sogar 6 Sterne verdient!!!

Mein Anliegen wurde sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit von einem freundlichen und kompetenten Bankberater gelöst. Vielen Dank dafür …

Ich war in der Filiale Barmen bei Frau Putsch. Sie hat mich sehr freundlich beim Online Banking beraten und mir wertvolle Tipps gegeben.

Filiale ist sehr zu empfehlen . Besonders die tolle Beratung von Frau Pohlmann. Kompetent, freundlich und immer hilfsbereit!

Funktionale Deutsche Bank Filiale in Wuppertal Barmen mit eigenen Parkplätzen. Der Eingang ist nicht barrierefrei.

Die Beraterin wirkte auf uns gereizt und unterschwellig aggressiv. Wir fühlten uns während des Gesprächs unwohl.

Sehr nette und höfliches Dame.. exzellente Bearbeitung im Servicebereich. Datum: 27.11.2023 / Uhrzeit: 15:30 Uhr

Bin mit der Beratung sehr zufrieden. Frau Pohlmann hat sich Zeit für mich genommen und mir sehr geholfen.

Super Service, nette Mitarbeiter. Frau Putsch war sehr freundlich und hilfsbereit. Immer gerne wieder.

Super Service, uns wurde sehr schnell geholfen beim Einrichten des Online Bankings von Frau N.B.

Bin mit dem Service sehr zufrieden. Frau Pohlmann ist sehr freundlich und hilfsbereit

Ist Katastrophe da die Leute ich weiß nicht ob arbeiten oder einfach veraschen!!!!!

Super nette Beratung kann die deutsche bank nur weiter empfehlen danke

Die Mitarbeiterin am Telefon hat mitten im Gespräch einfach aufgelegt.