Sehr freundlichliche,hilfsbereite sowie hochprofessionelle Mitarbeiter die keine Kundenwünsche offen lassen. Ganz besonders der Filialleiter Herr Freigang sowie auch Herr Tardio geben wirklich alles um die Kunden zufrieden zufrieden zu stellen. Große Klasse,kann ich absolut weiterempfehlen.Vielen Dank Norbert Wiedemann.

Egal um welche Uhrzeit man in die Filiale kommt, wird man immer freundlich empfangen. Die Mitarbeiter hören sehr aufmerksam zu und haben immer eine passende Beratung zu bieten. Man fühlt sich als Kunde hier sehr gut aufgehoben, dann kommt man auch gerne persönlich in die Filiale. Weiter so und bis demnächst mal wieder!

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Als Kunde wurde mir immer weitergeholfen und alle meine Fragen wurden gründlich beantwortet. Besonders Herrr Tardio will ich für den tadellosen Service hervorheben. Das ist die einzige Filiale bisher, wo ich die Beste Erfahrung gemacht habe.

Das ist meine erste Rezension im Leben. So war ich heute sehr beeindruckt in der Filiale. Herr Schneider und Herr Stüttgen haben mir recht herzlich geholfen. So eine nette Beratung habe ich woanders kaum erlebt. Auch alle anderen Mitarbeiter*innen sind sehr freundlich. Sehr empfehlenswert!!

Sehr hilfsbereite und kompetenter Kundenservice, mir wurde sofort mit passender Beratung weiter geholfen und es wurden auf meine finanziellen Fragen umgehend eingegangen. Ich bin mit der Filiale auf der Aachener Straße sehr zufrieden und schätze diesen persönlichen Service vor Ort sehr.

Ich bin schon mehrere Jahre Kundin bei der Deutschen Bank. Mir wurde immer schnell, kompetent und freundlich weitergeholfen. Besonders bei Frau Spinnen, fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Sie hat immer ein offenes Ohr und eine passende Lösung parat. Vielen Dank dafür.

Heute am 7.9.2022 bin ich zum zweiten Mal bei einer wunderbaren Beraterin der Deutschen Bank in Köln Braunsfeld, Frau Aygen die mich in Sachen Nachlass meiner verstorbenen Schwester sehr empathievoll und sehr kompetent sehr geduldig mit mir … Mehr

Sehr schlechter ‚Service‘, eigentlich gar kein Service vorhanden für die ausländischen Kunden! Das Verhalten ist nicht akzeptabel und einfach frech- überhaupt keine Begrüßung/ höfliche Verabschiedung + keine Sätze mit Bitte drin. Ich zahle … Mehr

Aufgrund das im Rhein-Erdt Kreis mittlerweile keine Filiale größere Geldbeträge unterstützen bin ich mit der Deutschen Bank Filiale in Köln Braunsfeld sehr zufrieden. Auch eine halbe Stunde vor Ladenschluss wurde mir super schnell und sehr … Mehr

Ich war mit den Leistungen unserer damaligen Hausbank schon längere Zeit nicht mehr zufrieden. Frustriert bin ich daraufhin zur Deutschen Bank bzw. zu deren Filiale in Köln-Braunsfeld gewechselt. Eine gute Entscheidung. Hier wird ein hohes … Mehr

Heute habe ich meine Mutter zu dieser Deutsche Bank begleitet die über 20 Jahren Kunden ist und muss feststellen, dass ein bestimmter Mitarbeiter von Freundlichkeit und Beratung keine Ahnung hat. Nachdem wir erklärt haben was meine Mutter … Mehr

sehr unzuverlässig. Der Mitarbeiter hat uns 5 mal am Telefon und per E-Mail versprochen, dass wir ein Bestätigungsschreiben bekommen werden. Bis jetzt haben wir immer noch kein Schreiben bekommen. Man kann diese Filiale gar nicht mehr vertrauen.

Ich bin wöchentlich in der Filiale auf der Aachener Straße in Braunsfeld. Das ganze Team ist sehr nett und zuvorkommend, besonders hervorkommend ist der nette italienischer Mitarbeiter Herr Tardios, welcher immer ein offenes Ohr hat, sich … Mehr

Ich stand letzten Mittwoch knapp nach Ladenschluss, vor der Tür der Deutschen Bank in Braunsfeld und Herr Tardio hat mich trotz dessen herein gebeten und sich um mein Anliegen gekümmert. In Zeiten von immer weniger werdendem persönlichen … Mehr

Haben versucht dort ein Gemeinschaftskonto zu eröffnen. Die Anmeldung hatte schon über eine Stunde gedauert, die Mitarbeiter waren aber sehr bemüht. Unser altes Konto sollte zu unserem neuen Konto ,,umziehen“, wir bräuchten uns um nichts … Mehr

Ich bin sehr zufrieden und wurde hier immer sehr gut beraten. Darüber hinaus gibt es immer einen sehr guten Service an der Kasse/Schalter. Mein Berater, Herr Winkelmann, hat mich stets gut beraten und mir immer sehr gute Empfehlungen im … Mehr

Ich bin überrascht - seit Jahren mache ich meine Bankgeschäfte überwiegend online, weil es schnell und unkompliziert ist. Jedoch fühle ich mich teilweise etwas verloren wenn es um Banking geht, das über Daueraufträge ändern oder eine … Mehr

Super freundlicher Service seitens Herrn N. Tardio. Ich bin dankbar, dass es immer noch eine greifbare Anlaufstelle gibt und man nicht nur noch mit Menschen und Computern am Telefon zu tun hat! Es gibt schon viel zu wenig Filialen… Danke!

Wir sind äußerst zufrieden, als Jahrzehnte lange Privatkunden der DB. In der Filiale Köln-Braunsfeld betreut uns Frau Knoop. Wie fühlen uns stets gut und vor allem ehrlich beraten. Frau Knoop vermittelt Weitsicht durch langjährige … Mehr

Ich fahre gerne in die Filiale Köln Braunsfeld. Hier bin ich mit dem Service und Ihrem sehr freundlichen Personal sehr zufrieden. Schade das der nette italienische Mitarbeiter an der Kasse bereits glücklich verheiratet ist. …

Eine Bankfiliale wie es sie leider nicht mehr überall gibt. Unser Ansprechpartner Herr Schneider, Herr Tardio und seine Kollegen gehen stets sehr qualifiziert und menschlich auf unsere Fragen, Wünsche und Anliegen ein. … Mehr

Ich bin super zufrieden mit der Betreuung meines Kundenberater, Herr Schneider. Immer sehr höflich ist er wirklich bereit meine Problemen zu lösen und mir bei all meinen finanzielle Bedürfnissen zu helfen! … Mehr

Ein Gemeinschaftskonto eröffnet. Herr Schneider war sehr höfflich und ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Wir fühlten uns von Anfang an beim Herrn Schneider stets bestens beraten. Vielen Dank nochmals.

Professionelle unkomplizierte & kompetente Hilfe direkt vor Ort am Schalter. Das ist Kundenkontakt & Kundennähe so wie sie sein sollte. Echte Menschen im direkten Kontakt. …

sehr sehr freundliche mitarbeiter dort.herr schneider ist mein direkter kundenberater und ist sehr hilfsbereit und sehr freundlich.ich kann null negatives über die filiale sagen.

Frau Karin Knop hat mich sehr kompetent, schnell, unkonventionell und sehr freundlich beraten und mir bei der Festgeldanlage geholfen. Ich kann Frau Knop nur bestens empfehlen !

Sehr freundlicher und zuverlässiger Kundenservice. Besonderes Kompliment und Danke an Herrn Siljas Chahbari für die tolle Hilfe in einer nicht ganz einfachen Sache. … Mehr

Sehr angenehme und hilfsbereite Mitarbeiter:innen. Vor allem mit Herrn Tardio habe ich gute Erfahrungen gemacht. Kommunikation ist immer sehr schnell und unkompliziert.

Sehr sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin! Außerdem sehr geduldig und kompetent! Alle meine Anliegen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet

Eine sehr freundliche und kompetente Filiale, Wir möchten nochmal ein großes Lob an Herrn Tadio aussprechen, von dem wir uns neulich haben beraten lassen. … Mehr

Freundliches Personal. Es wird einem schnell und unkompliziert geholfen. Bin mit meiner Beraterin sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen.

Super Service! Sehr nettes Personal vor Ort. Mir wurde bei komplizierteren Problemen, schnell und direkt weiter geholfen, top!

Ich bin heute zum ersten mal in der Filiale gewesen und bin von Herrn Chabari sehr freundlich und kompetent beraten worden.

Herr Stüttgen hat mir mit großen Einsatz und hohen Fachwissen in kürzester Zeit per Email geholfen.

Auch ich kann Frau Knop nur wärmstens empfehlen, da sie mich immer sehr kompetent berät.

Danke für zugewandte und kompetente Hilfe bei den Fragen zum Verlust der EC Karte!

Wir wurden von Frau Knop exzellent im Hinblick auf unsere Baufinanzierung beraten.

Mir hat die Beratung bei Frau Wollscheid sehr gefallen. Tolle Filiale.

Tolle Bank & Filiale - Freundlich und kompetent, immer wieder gerne!

immer sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter