NEDOPORUČUJI tuto pojisťovnu. Podvedli mě a podle dalších recenzí nejen mě koukám !!!! Před odjezdem na dovolenou na motorce jsem volal na infolinku, zda potřebuji přikoupit asistenci a připojištění, ať se mi paní v systému podívá. Ta mi sdělila , že je vše v pořádku, že mám dle jejich tabulky nárok na to a to a to. Později se mi stala v zahraničí porucha v palivovém systému 60 km od civilizace, potřeboval jsem pomoc, volám asistenci a tam mi sdělila paní, že bobužel nemám nárok na pomoc, že mám pojištěné jen drobné závady, jako zabouchle klíče, vybitou baterku a atd. Že mi max může dát číslo jakoby na žluté andělé v té zemi. Samozřejmě mi nikdo nepomohl. Tato společnost nemá transparentní informace pro své klienty, v dokumentech ma skryté kličky jak neplnit své povinnosti a na oko jakože jste krytí. Jen se podivejte na jejich tabulku na variantu S, poznáte že Vás v zahraničí kryje jen na drobné závady? Když ani operátorka to nepozná? Ihned po návratu jsem zrušil všechny sve pojištěné vozidla u této společnosti a rozhodně to doporučuji udělat všem jejim kliemtům. Tato pojišťovna cíleně podvádí své klienty. A to jak mi níže odepsali mě utvrdilo, že takhle podvádí všechny své klienty. Napíši ombudsmanovi a uvidime zda to bude na žalobu, naštěstí všechny hovory jsem si nahraval.

Velká nespokojenost s odtahovou službou. Řidič mě začal ve chvíli, kdy bylo porouchané auto naložené na podvalníku, vydírat přemrštěnou cenou. Nakládka auta nedaleko Brna, Blanska, Kunštátu, čili dostatek odtahových služeb v okolí, v pracovní den dopoledne, servis sjednaný pojišťovnou 9 km. vzdálený, ale odtahová služba požaduje doplatek za přistavení podvalníku víc než 80 km.! Jinak naložené porouchané auto složí zpět na silnici. Řidič odtahovky byl nejen agresivní, ale zjevně velmi dobře v situaci a právních souvislostech orientovaný, čili zkušený. Na takovou službu mi je použití aplikace, internetu a GPS polohy akorát na škodu. Doplnění po asi měsíci - po upřesnění od pojišťovny: Odtahovka byla v právu, řidič je v pohodě. Systém funguje tak, že poté co je známa poloha nepojízdného vozidla, je systémem vyvolaná automatická soutěž mezi dodavateli odtahových služeb, které budou na místo schopné dorazit co nejdříve – v rámci asistence vozidel je nejvíce rozhodující dojezdový čas, než vzdálenost místa výjezdu odtahové služby. Limit je 60 minut. Je nutné, aby měl řidič nepojízdného vozidla u sebe dostatek hotovosti, odtahovka nemá strojek na bezhotovost a při jakémkoliv zdržení nabíhá čekací sazba.

Jedna hvězdička, jen protože nelze dát méně... SItuace: V 19:05 nahlášena pojistná událost na odtah vozidla z důvodu poruchy. SMS: Vozidlo odtahové služby přijede v 19:55. Uvedu, že porucha se udála u Motorestu naháč na dálnici D1, což je cca 30km od kraje Prahy. Ve 22:21 voláno na linku, kdy tedy přijede odtahová služba. Slečna nedokáže odpovědět a odkazuje mě stále na řidiče odtahové služby. Ve 3:00 mám odlet na dovolenou, kterou pravděpodobně nestihnu, jelikož jsem počítal s tím, že opravdu kolem 20:00 dorazí odtahová služba, která mě odveze do servisu a mě taxislužba domů, kterou jsem měl objednanou. Ostatní pojistky mám u ČSOB, kdy nebyl s ničím nikdy problém a vše bylo vyřešeno prozákaznicky a ideálně dle představ původních informací. Direct pojišťovna jen samé vytáčky, výmluvy a finance za pojištění zbytečně vyhozené. Absolutně žádná snaha pomoci. Tři hodiny čekání na dálnici...A další mě čekají... Výsledek napíši v další recenzi...Protože odtahová služba tu stále není a vypadá to, že jsem někde na konci světa, ačkoliv jsem km od hlavního města... Úsměvné, ale ne nyní...

Recenzi píšu jako pojišťovací makléř, který pro své klienty sjednává kromě pojištění velkých firem i pojištění domů, domácností a odpovědnosti občanů. Velmi se mi líbí nový produkt od Directu, kde nejsou skoro žádné limity pro některá rizika a pojištěné věci jako jinde, pojištění je velmi jednoduché a má ještě méně háčků než v minulosti, takže při pojistné události jsou klienti spokojeni, poj.události pojišťovna doposud řešila férově. Cenově jsou rovněž výhodní. Dále si u pojišťovny cením už několikaletý vstřícný a férový přístup, možnost kdykoliv pojistku přepracovat nebo vypovědět. Jsem ráda, že na trhu máme i tuto pojišťovnu, je radost s ní pracovat. Samozřejmě vždy a všude se najdou nespokojenci, ale s Directem je to minimální oproti jiným pojišťovnám. Podotýkám, že provizi máme cca stejnou jako u jiných pojišťoven, takže o peníze tady nejde - chci aby moji klienti byli spokojeni a pak vidím, že má práce má smysl a klienti se můžou zabývat tím, co je baví a ne pojištěním - to baví zase nás.

Tuto pojišťovnu rozhodně nedoporučuji. Jakým způsobem si váží vašeho času a vás samotných vypovída již jen to, že si nejsou schopni na první dva pokusy ani přečíst váš policejní spis a reagují střelbou od boku: Např. napíší, že vám plnení zamítají, protože kolo bylo ukradeno otevřeným francouzským oknem. To, že žádné nemáte, žádné ani není uvedeno ve spise, nezájem. Odbudou vás prvním, co je napadne. U nás se případem začali zajímat až po 3. odvolání a to samozřejmě zamítnutím. Jelikož ale i po konzultaci s jinými odborníky pojistné plnění splňujeme, budeme se soudit. Nicméně, stojí to hromadu času a peněz, proto nedoporučuji. (Ještě bych doplnila vcelku povednou odpověď pana likvidátora Filipa Šilara, který odmítl plnění krádeže vloupáním přes oplocení vyšší 165 cm, což přesně naplňuje bod pojistného plnění, s tím, že se jedná o dveře, nikoli oplocení. Sice se jedná o oplocení s dveřmi, což naznačují i fotky, ale bohužel zdejší likvidátor netuší, že oplocení může mít i dveře).

Tato pojišťovna je levná na trhu a podle toho vypadají služby. Jako poškozený při autonehodě od viníka pojištěného u Directu jsem si podle informací od operátorky půjčil náhradní vozidlo z půjčovny s tím, že jak bude auto opravené, pošlu fakturu za půjčovnu a proplatí mi to. No a jak došlo na věc, tak mi neproplatili 4,5 tis., kvůli pevným nákladům za ujeté km (cca 1600km). Na tuto skutečnost před zapůjčením vozu jsem nebyl několikrát vůbec informován i když jsme se dotazoval a i zpětně, když už jsem o tom věděl, tak operátorka mi to opět nesdělila. Pojišťovna tvrdí, že je vše správně, takže není chyba, když jsem o tom nebyl informován... na webu Direct.cz v podmínkách půjčení náhradního vozu o tom není také ani zmínka.. Jinak pro ověření jsem volal na svoji pojišťovnu a tam mi to ihned sdělili o tom proplacení. Takže doufejte, když Vás někdo nabourá, že není pojištěný u Directu, jinak budete platit i vy...

Po poruše mi jen nahlášení a zajištění odtahu trvalo půl hodiny. Ale dejme tomu, aplikace nešla vyplnit a plechová huba na lince mě mučila. Po vyřízení měl odtah dorazit do 45 minut, ale GPS ukazovala i po hodině čekání, že odtah ještě ani nevyjel. Ale úplně mě rozčílilo, když i přes krytí 3000,- (což mám sjednáno i u jiných pojišťoven), chtěli za odtah jinam než do smluvního servisu doplácet, to jsem nikdy u žádné pojišťovny nezažil. Jo, asi to bude tou cenou, sice nabízí dobrou cenu s pozlátkem kvality, ale teprve až se něco stane, zjistíte na čem opravdu jste. Proto jsem okamžitě změnil pojišťovnu tam, kde vím že dostanu to, co platím.

Pozor na ně, důrazně nedoporučuji!! V životě jsem se nesetkal s takovým přístupem jako zde. Při sjednání hypotéky u Moneta bylo podmínkou uzavřít pojištění majetku. To mi Monieta zprostředkovala u Direct. Po čase jsem se rozhodl pojištění uzavřít u KB, a tak jsem pojistku zrušil. Přišel mi nedoplatek 800 Kč, který jsem zapomněl uhradit. Následně jsem se přestěhoval a pakliže mi posílali upomínku, nebyla mi doručena. Dnes po 9ti měsícíh má v datovkách exekuci na cca 11 000 Kč, obstavený účet a všechen majetek. Prosím z dluhu pouhých 800 kč. Těmto lichvářům se vyhněte obloukem!

Pokud se vám stane že vás nabourá někdo pojištěný u Directu, připravte se že se budete finančně podílet na opravě svého vozu a dají vám to vědět až pár dní po vyzvednutí opraveného auta ze servisu, do té doby bylo všechno v pořádku a schváleno k výměně, jejich smluvnímu servisu nebudou chtít zaplatit celou opravu a servis to bude chtít po vás, co jejich smluvní servis určí za poškození oni neuznají a budou to chtít doplatit od vás. Od nehody ne moji vinou musím mlátit při zavírání zadníma dveřama a odstává mi zadní světlo a musel jsem doplatit 9tis.Lumpové a šme...

PODVODNÍCI, NEPOJIŠTOVAT. CO NEJRYCHLEJI UKONČETE VEŠKERÉ POJIŠTĚNÍ A UDĚLEJTE KDEKOLIV JINDE. MÁME POJIŠTĚNÉ AUTO. HAVARIJNÍ POJIŠTĚNÍ, VANDALISMUS, STŘET SE ZVĚŘÍ- HLAVNĚ NA KABELY, ODHLUČNĚNÍ. STŘED VŽDY ŘEŠÍME S HAVARIJNÍ POJISTKY A TO MÁLO NEPLATÍME. NECHTĚJÍ NÁM VŠE PROPLATIT . CHTĚJÍ DOPLATIT 63 TISIC. MAME PŘÍPLATEK NA PŮJČENÍ AUTA 700 KČ.. OPĚT NEMÁME NÁROK. MĚLA JSEM AUTO PO NEHODĚ ODVÉZT ASISTENČNÍ SLUŽBOU. NEDOPORUČUJEME. BUDEME VŠE ŘEŠIT STÍŽNOSTÍ, PRAVNI A MEDIALNÍ CESTOU. POKUĎ NECHCETE MÍT TAKOVÉ PROBLÉMY, OKAMŽITĚ ODEJDĚTE OD TĚCHTO PODVODNÍKŮ!

Měl jsem zde několik pojistek všeho typu. Pojišťovna je inovativní a flexibilní, to hodnotím kladně, nicméně jsem řešil dvě pojistné události cca během roku a půl. První proběhla v pořádku, ale u druhé se již začali cukat a odůvodňovat a ohánět se, aby nemuseli plnit. Nakonec plnili pouze 10 % namísto 100%. Vzhledem k dalším jejich limitujícím okolnostem nemožnosti pojistit na více jsem nesouhlasil. Následně mi smlouvu ještě navíc vypověděli z jejich strany a tudíž propadla roční pojistka, která stála asi 10000,-. Výpovědí to dorazili a proto nedoporučuji.

Kdybych mohla dát 0 bylo by to přesnější. Dokud platíte a nic od nich nechcete,tak je to fain. Ale když ukončíte smlouvu (ukončeno téměř 4mesice předem), tak ukončení nerespektují, pro jistotu Vaši výpověď ztratí,prodlouží vám pojistku. Pokud žádáte o prošetření situace jejich reakce je nulová a místo řešení posílají upomínky. Proklientský přístup je v takovou chvíli pod bodem mrazu. To že je upozorníte na toto pochybení a zároveň na další pochybení je téměř nezajímá, maximálně vám sdělí,že se asi někde stala chyba. Takže od nich opravdu raději ruce pryč.

Slečna, ta první tvář co vám otvírá dveře na nových sadech. Takže tvář prodejny , té co se ptáte první. Asi jen na ozdobu že, slušně prosím zda by bylo možné vytisknout zelenou kartu. Primitivní úkon, který jsem potřeboval k dalším krokům na úřadě. Tak mě slečna jak robot hezky odkazovala na kolegy na telefonu, na nějakou info linku, já jen chtěl jako váš klient vytisknout zelenou kartu, nebo to nemáte na pobočce tiskárnu? Slečna není schopna racionálně řešit prosbu platícího klienta Vaší společnosti. Takže u vás jsem naposledy.

Dobrý den, co se týče cestovního pojištění, tak jsem byl velice nespokojen s plněním, které neproběhlo. Zakoupil jsem připojištění stornopoplatku, které se vztahovalo po celém světě, ale když jsme onemocněli v Thajsku a nemohli uskutečnit let do Singapuru kde jsem doložil i lékařskou zprávu, tak mi bylo sděleno, že se připojištění stornopoplatku vztahuje pouze na území České republiky. Z tohoto důvodu nedoporučuji cestovní pojištění u Directu.

U Directu jsme si připojistili auto z půjčovny v rámci cestovního pojištění. Měli jsme pojistnou událost, ihned po návratu jsme pojišťovně předali všechny potřebné dokumenty, které si vyžádali. Už je to téměř měsíc a neustále si nás různí zaměstnanci přehazují mezi sebou s střídavě žádají o ty stejné dokumenty. Nedodržují jimi slíbené termíny. Evidentně ve společnosti pravá ruka neví, co dělá levá. Velmi frustrující zkušenost.

S žádnou pojistnou událostí zatím naštěstí zkušenost nemám, ale mám zde povinné ručení, havarijní pojištění i pojištění majetku a jsem maximálně spokojený. Vše jde vyřídit on-line nebo po telefonu, rychle, jednoduše a pochopitelně, bez zbytečné byrokracie a to včetně případné výpovědi. Ceny pojištění jsou rozumné a když cokoli potřebuji, tak vždy poradí, pomůžou a vše bez problému vyřídím.

Zatím mám s touto pojištˇovnou jenom dobré zkušenosti. Slušná cena povinného i havarijního pojištění, dostatek srozumitelných informací. Pojistná událost byla vyřešena velice rychle, na zákaznické lince zaměstnanci jednají profesionálně, jsou příjemní, poradí. Doporučený smluvní servis pojišt ˇovny DIRECT plechového miláčka opravil dobře a hlavně bez čekání. Takže - super služby.

Mám povinné ručení na dvě auta plus na přívěsný vozík. U vozíku jsem mojí vinou při přihlašování spletl výrobní číslo. Slečna z Direct mi velice ochotně a trpělivě pomohla dát vše do pořádku. V nejbližších dnech se chystáme by dovolenou do zahraničí, cestovní pojištěníu Direct byla jasná volba. Navíc za velice slušné peníze. Ještě jednou díky a těším se na další spolupráci.

U Direct pojišťovny mám sjednaných více pojištění již několik let a jsem maximálně spokojen. Služby Direct pojišťovny zcela doporučuji všem, kdo chtějí “normální” pojišťovnu s otevřeným lidským přístupem a se zcela transparentními podmínkami. Děkuji za Vaše služby, po zkušenostech s několika dalšími konkurenčními pojišťovnami, jste pro mě ta nejlepší.

Jsem velice spokojený s likvidací škodní události. Vybral jsem si svého oblíbeného lakýrníka a pojišťovna souhlasila. Auto jako nové a jsem velice spokojený s rychlostí, elektronickou komunikací, profesionalitou pracovníků :-). Celkově všem doporučuji :-):-):-) Neměnil bych, předchozí pojišťovna byla dlouhé roky Kooperativa a jsem rád, že jsem přešel.

má PRVNÍ kladná recenze pojišťovně v životě.. doposud klasika - když ptáčka lapají, pěkně mu zpívají.. tak jsem to čekal i zde, ale když jsem rušil povinné ručení, tak poprvé pár kliků a žádné pruzení dokládání přepisu, smlouvy, kecy typu "pane, musíte poslat výpověď mezi středu a čtvrtke po pátém úplňku".. zkrátka pohoda.. taže za mne dobrý!

U Directu jsem měla pojištěná dvě auta a musím pochválit, že nejenom sjednávání pojistky je bez problémů, vyřizování škodné události také, ale hlavně ukončování pojistek je u této pojišťovny velmi vstřícné. V jednom případě dokonce vstřícnější, než jsem očekávala. Moc děkuji paní Gabriele Patákové, která mou situaci vyřizovala. Pařízková

Nikomu nedoporučuji. Po nezaviněné dopravní nehodě pojišťovna odmítá plnit (v rámci povinného ručení viníka) celé poškození, přestože viník uznává poškození v plné výši. Při inzerované ceně pojištění lze určitě najít partnera se serióznějším přístupem a také výrazně lepší komunikací. Kdo se rád soudí, tak bude asi spokojen.

Online pojišťovna, u které nelze uzavřít cestovní pojištění online (k 10/9/2022) - v procesu nejdříve "vyberte limity", ale není z čeho - po otevření v jiném prohlížeči vše již nabíhá - v prvním kroku výběr země, v druhém přidání pojištění na "COVID" a zemi nelze vybrat - chybí! Někdo asi zapomněl ... Tak raději jinde.

Nikomu nedoporučuji. Po nezaviněné dopravní nehodě pojišťovna odmítá plnit (v rámci povinného ručení viníka) celé poškození.Pak odmítla zaplatit vůbec. Při inzerované ceně pojištění lze určitě najít partnera se serióznějším přístupem a také výrazně lepší komunikací. Kdo se rád soudí, tak bude asi spokojen.

Žádná pojišťovna není dokonalá, ale tahle mi přijde prostě lidská a tak nějak férová. Když jsem s něma jednal, tak jsem všemu rozuměl, neměl jsem pocit, že jsem jen další blb na oholení a co slíbili, to splnili. Ve srovnání s tím, co jsem zažíval u jiných pojišťoven, je to 100 a 1, takže zůstanu u Directu.

Žádná pojišťovna není dokonalá, ale tahle mi přijde prostě lidská a tak nějak férová. Když jsem s něma jednal, tak jsem všemu rozuměl, neměl jsem pocit, že jsem jen další blb na oholení a co slíbili, to splnili. Ve srovnání s tím, co jsem zažíval u jiných pojišťoven, je to 100 a 1, takže zůstanu u Directu.

Příšerná zkušenost v momentě plnění. Při krádeži téměř neexistuje varianta, kdy by vám pojišťovna něco proplatila. Vždy najdou důvod proč nic nedostanete. Pojistné podmínky jsou nejednotne a informace záměrně roztroušené na více místech, aby nebylo jasně vidět, že se pojištění nevztahuje téměř na nic.

NEDOPORUČUJI!!! Mému tátovi nevyplatili škodu, kterou způsobila osoba pojištěná touto pojišťovnou!!! Policie jasně na 2 str. sepsala, že za škodu může tato osoba, ale pojišťovna si udělala "vlastní šetření" a nechtěla vyplatit nic - po najmutí právníka vyplatila jen 30% škody. HANBA !!!

Jako budova pekne ale jako pojistovaci sluzba moc predrazena a navic si musite pohlidat smlouvu protoze tam daji samy ci chteji a ve vysledku jste hodne prekvapeni za co platite a co jste si mysleli ze pojisteno mate ,pritom realita je uplne mimo.Za mne tri hvezdy a prechazim k Allrisku

Pojišťovnu Direct nemohu doporučit. Je sice fajn, že si vše člověk zařídí online, ale za jakou cenu? Měla jsem uzavřené povinné ručení a havarijní pojištění a bohužel ani jednou ze tří událostí mi pojišťovna nepomohla. Pojištění jsem zrušila a již se na pojišťovnu v budoucnu neborátím.

Hodnotím kladně. Na infolince dokáží poradit. Není problém s zrušením smlouvy. Nová smlouva se dá zařídit po telefonu, nebo v přívětivém online průvodci. Asistence při poruše v pořádku, jen bych zrušil hlasový asistent na lince. Lepší a rychlejší řešit osobně s člověkem na telefonu.

Pojišťovna dobrá tak pouze dokud se nic nestane či neuděje!!! Asistenční služby úplně na H*****. Neochotne jednání,a hledání důvodu jak co nejde než jde!!Platit 10k ročně,se základem a i na odtah do 25km chcete 3000,-? S tím že nemáte pokrytí po republice? Hamba!!!!!!!!

U Directu jsem již 2 roky mám u nich sjednané povinné ručení a prozatím žádný problém. Pojištění proběhlo online vše šlo rychle a hladce stejně tak když jsem potřeboval s něčím poradit tak jak po emailu nebo tel vše rychlé ale hlavně paní/slečna byla vždy příjemná.

S Direct pojišťovnou jsem velmi spokojený. Sjednání pojištění bylo jednoduché online a za velmi dobrou cenu. Měl jsem i možnost mluvit po telefonu se specialistkou klientského servisu a velmi ochotně mi pomohla s mými záležitostmi. Za sebe mohu jen doporučit.

Spokojenost!! Máme pojištěnou dodávku cena super, pojištění osobáku take super. Ted jsem osobák prodal smlouvu jsem ukončil po aplikaci 10.5 a dnes 12.5 přeplatek mam na účtě. Nové auto budu také pojišťovat u Direct. Ceny+aplikace velká spokojenost …

Potřeboval jsem zrušit nějaké pojistky, protože už je nevyužiji (žádná nespokojenost v tom není). Oceňuji možnost zrušit je jednoduše přes web, dohodou, a nemusím poslouchat nějaké otravné obchodníky s retenčními nabídkami a nikomu nic zdůvodňovat.

Hrozná pojištovna,při škodné události se vykrucují a měsíc si na nás vymýšleli různé doklady ke škodné události.Když jsme se dopracovali po 30 dnech ke zdárnému konci,pojištovna nám nevyplatila ani 60%vzniklé škody.Tuto pojištovnu už nikdy více

S pojišťovnou absolutní spokojenost. Výborná komunikace, příjemné dámy na telefonu. Byla mi ukradena SPZ z auta. Zelená karta na novou SPZ mi byla zaslána do deseti minut od komunikace po telefonu. Za mě jednička s hvězdičkou.

Velke podekovani Pavlu Rehakovi za jeho excelentni excelovou tabulku, jen tak dal, urcite casem zajdu osobne az se situace s tim cinskym komunistickym zmr.....uklidni, sjednat nejake pojisteni na vasi pobocku v Brne :-)

Určitě nedoporučuji. Za 3 roky jsem mi zvedli povinné ručení na dvojnásobek. Neměl jsem ani jednu š.událost. Jsem moc rád,že můj zaměstnavatel zrušil s touto společností také smlouvy a všechny vozidla pojistí jinde.

Nedoporučujeme. Nepojištujte u této pojištovny. Nechtějí nám proplatit pojistnou událost a to platíme velké peníze. Budeme řešit i co nejvíce mediální cestou, aby neokrádala tato pojištovna!!!

Nejhorší pojišťovna, co se týče pojištění domů. Nehorázné penize za pojistku,ale jak jde o škodnou událost tak slovíčkari a nechteji hradit a to je událost teď řešena a škoda na domě 40.000

Musím říct, že jsem velice překvapena- jak rychlostí jednání, vyřešení celé situace či vyplacení peněz. Opravdu nelituji, že jsem zvolila tuto pojišťovnu při pojištění domácnosti.

Poprvé jsem řešila škodní událost a byla jsem příjemně překvapena ochotou operátorky i rychlým vyřešením škodní události. Týden po nahlášení škody jsem měla peníze již na účtu.

Nízká cena a proto také nízká kvalita pojišťovny. Kdo má rád ponižování a obelhávání, může zde začít řešit pojistnou událost. Budete mít zážitek na celý život.

Po škodě šlo vše velmi rychle. Pro-klienský servis. Příjemní lidé. Máme 3 pojistky a jsem s Directem nadmíru spokojená. Vše vyřídili k spokojenosti zákazníka.

Měl jsem možnost jednat s pojišťovnou přímo na centrále a jsem velice spokojen. Příjemné jednání, vyšli mi se vším vstříc. Rozumné řešení. Mohu jen doporučit.

Po zavolání na infolinku byla paní velmi ochotná a sjednání bylo raz dva. Se službami této pojišťovny jsem velmi spokojený a rad tuto pojišťovnu doporučuji.

Uvítal bych na webu zákaznický účet jak je tomu běžné abych měl jednoduchý přehled o poskytovaných službách, úhradách, faktury, výroční dopisy a podobné.

Rozbilo se mi sklo v troubě, nahlásil jsem událost, zaslal jsem potřebné dokumenty a fakturu od servisu a do 3 dny jsem měl peníze na úctě …

Definice "Normálnosti" podle Directu u škody způsobené nabouráním vozu zezadu: 50% krácení výplaty z POV přiznaná po 4 měsících po nahlášení škody.

Naprosto výborná komunikace a jednání. Po zavolání na infolinku byla paní velmi ochotná a sjednání bylo raz dva. Velmi doporučuji tuto pojišťovnu.

velká vstřícnost a věcnost operátora při komunikaci a dokonalá zpětná vazba. Zatím ostatní v jednání, do této chvíle za sebe mohu doporučit.

Jsem spokojen (pojištění čelního skla) Osobní kontakt, příjemní lidé a vše se vyřešilo hodně rychle k mé spokojenosti. Mohu jen doporučit.

Mám s touto pojišťovnou zatím jenom dobré zkušenosti. Příjemné a rychlé vyřizování. Na zákaznické lince profesionální a příjemné jednání.

Dovolat se na uvedené číslo je prostě katastrofa. čekací doba i 25 minut se neustále prodlužuje. Opravdu "Vše pro zákazníka"

Dostal jsem se se 2 pojistkami k directu pres poradce kvuli nizkym cenam. Vse bezi ok. Telefonem lze vse dobre vyridit.

Neplni z povinneho ruceni, povazuji za velmi neferovou pojistovnu, predpokladam, ze pochvalne recenze pisi zamestnanci

Příjemné a rychlé jednání, bez dalších nesmyslných výjimek či podmínek, srozumitelná… hlavně má proklientský přístup

S pojišťovnou Direct mám jen dobré zkušenosti. Jednají vřele a mile a velmi rychle. Určitě bych doporučil všem.

Drobná věc jako je potvrzení vinkulace pojistky vůči bance mi trvala dvě návštěvy a cca 3 hodiny …

Dnes asi nejlepší pojišťovna co se komfortu a ceny týče. Až doladí on-line služby tak to bude na pět hvězd.

Jako bývalý zaměstnanec u jiné pojišťovny, můžu konstatovat velice příjemný a ochotný postoj paní.Chvalim

Dobrá pojišťovna. Dobré ceny. Příjemná obsluha a servis ohledně pojištění. Doporučujeme. Michal Němec

Pohodlné nahlášení škody online a likvidace do dvou dnů. Žádné vytáčky, výmluvy jako u jiných ústavů.

Příjemnost, rychlost, jednoduchost při odhlášení, respektivně ukončení smlouvy pojištěného vozidla.

Vše proběhlo rychle ze strany pojišťovny, žel dlouho jsem čekal na náhradní díly. Skvělá doba...

Nedoporučuji! JSOU TO PODVODNÍCI, NEZAPLATÍ VÁM POJISTNOU UDÁLOST A TO PLATÍTE VELKÝ PENÍZE!

Dobrá zkušenost, příště klidně pojistila zas. Velice vstřícná pojišťovna za dobré peníze.

Velmi příjemné, vstřícné, a profesionální jednání. Moc chválím a jsem u Directu ráda :-)

Vždy jsem spokojený. Komunikace je vždy na výbornou. Zatím jsem neměl jediný problém.

jsem zákazníkem této pojišťovny a nemám žádné negativní zkušenosti již několik let.

Skvělý přístup ke klientovi. Ale u auta je pro mne výhodnější finančně Kooperativa

Příjemné jednání, profesionalita a rychlé ukončení smlouvy pojištěného vozidla.

Velmi příjemné místo, ochotní a milí lidé, profesionální přístup. Dobré služby.

Mel jsem 2x skodu na aute a dobre a rychle zpracovali moje pozadavky i vyplatu.

Spokojenost s aplikaci, cením si možnosti kdykoliv smlouvu zrušit či upravit.

Nedoporučuji! , NEZAPLATÍ VÁM POJISTNOU UDÁLOST . POZOR NA TUTO POJIŠTOVNU!!!

Po vyplnění části formuláře ihned volají bez toho, aby k tomu měli souhlas!

Po kalkulací cen pro mé auto Dají se sehnat lepší ceny z lepšími balíčky.

Stránky dle očekávání .intuitivnější hledání kontaktu by ale neškodilo:)

Vřele doporučuji, vždy vše rychle a bez potíží . Za dobré ceny . …

Po 3 letech zrušili pojištění protože pojistka byla moc levná …

Kdykoliv jsem se na vás obrátil pomohli jste mi. Díky do dalších let

Rychlost řešení škody skvělá komunikace mohu jen doporučit .

Neni potreba dokládat technický průkaz. Za me spokojenost.

nejlepší pojišťovna v ČR stavte se a uvidíte ten přístup

Super ochota vstřícnost profesionalita a bezvadný servis

Doporučuji, výborná komunikace a profesionální přístup.

Zacinam pojisteni a prvni zkusenosti jsou dobre …

Jednoduše vše vyřídím a vždy k plné spokojenosti.

Pojišťovací alibismus je opravdu bezmezný …

Příjemný personál, tiché místo uprostřed města

Všechno se dá vyřídit telefonický, je to super

Naprosto super klientský přístup, doporučuji

Moje pojišťovna. Za mě spokojenost. …

Vše bez problému, velmi hezké prostředí.

Profesionální přístup. Výborný servis

S touto pojištovnou nikdy více!