Reinste Abzocke! Jeder der ein wenig Ahnung von Autos hat wird sehr schnell merken, dass dem Kunden Lügen erzählt werden und unfassbar hohe Preise verlangt werden. Beispiel 1: Mein Bremsbeläge müssen erneuert werden. Der Satz Bremsbeläge (exakt gleiches Modell wie im Angebot beschrieben) kostet online 32,49€. Im Angebot werden dafür 92,23€ verlangt (ohne Einbau selbstverständlich). Der Einbau kostet nochmal zusätzlich. Beispiel 2: NUR (!) Meine Bremsbeläge sind betroffen (Aussage vom TÜV Prüfer). Im Angebot wird betitelt, dass die Bremsscheiben ebenfalls erneuert werden sollten. Beispiel 3: Im Angebot werden diverse weitere Kleinigkeiten betitelt, welche gar nicht angefordert / benötigt sind. Hier wird man definitiv übers Ohr gehauen, ich empfehle die Werkstatt KEINEN! Bei so einer dreisten Abzocke hilft auch kein Gespräch mehr weiter, für mich sind die abgehakt. Habe dort zum Glück nichts machen lassen ;-)

Miserables Terminmanagement. Auto wie vereinbart um 14 Uhr für Neuaufziehen von Ganzjahresreifen vorbeigebracht. Dann wurde mir gesagt, dass das ganze 1,5h dauert, was mir viel zu lange vorkam. Letztendlich dauerte es 2,5h. Aus den Gesprächen in der Filiale war rauszuhören, dass man wegen Personalmangels nicht mit der Abarbeitung der Aufträge hinterherkommt. Dann wurde mir bei der Bezahlung auch noch die Gutschrift von Payback-Punkten verwehrt, da ich bei der Bestellung einen Rabatt-Gutschein eingesetzt hatte, obwohl überall in der Filiale mit Payback geworben wurde. Ich habe mich bei Payback beschwert über das vertragswidrige Verhalten dieses Payback-Partners und erwarte die nachträgliche Gutschrift durch Payback. Kann ich nur jedem empfehlen, sich bei Payback über diesen unmöglichen Payback-Partner zu beschweren. Insgesamt ein miserables Einkaufserlebnis. Nie wieder!

Ich kann die vorherigen Bewertungen nicht bestätigen. Eine Begrüßung findet nicht statt. Der Meister im Büro scheint recht überfordert. Ich habe ein Angebot für Service und Ölwechsel erhalten, der Dienstleitungen enthielt, die von BMW erst 2019 gefördert werden. Dies liegt vllt daran, dass der Meister die Angebote über eine Praktikantin Auszubildende erstellen lässt. Hier erwarte ich auch keine fachliche Kompetenz. Allerdings sollte der Meister dann wenigstens für Fragen ansprechbar sein. Als ich das Angebot korrigieren lassen wollte, bevorzugte der Meister 2 Kunden, die nach mir kamen. Also von Fachlichkeit nichts zu spüren. Fragen würden nicht beantwortet. Als ich erwähnte, ich habe Öl im benachbarten Autohandel besorgt, wurde ich angeblafft: das machen wir nicht! Daraufhin war mein Besuch bei Euromaster beendet. Nie wieder. Lieber zu Vergölst!!!!!!

Bin seit 2009 dort Kunde, und sehr zufrieden. Arbeit wird zuverlässig wie vereinbart erledigt. Was mir gefällt, dass die Leute mitdenken. D.h. sie führen die vereinbarten Arbeiten durch, und prüfen aber grundsätzlich mit wachsamen Auge das ganze Auto durch. Es sind meiner Meinung nach Fachleute und keine Befehlsempfänger. Sollte etwas defektes gefunden werden, dann bekomme ich prompt eine telefonische Rückfrage, ob die gefundenen Probleme gleich behoben werden sollen. Es wird nichts einfach so ohne Auftrag gemacht. Die Preise finde ich O.k.

Telefonisch wirklich sehr schwer zu erreichen. Neuerdings kann man online Termine für verschiedene Services buchen. Das hat leider aber auch nicht so ganz geklappt, da mein online bestätigter Termin Anfang Mai leider nicht vor Ort gelistet war und ich dann ohne Reifenwechsel, aber wenigstens mit einem neuen Termin (3 Wochen später) wieder gehen durfte.

Wollte mich beraten lassen, da ich auf der Suche nach 20“ Alu-Felgen + Sommerreifen für meinen Tiguan Allspace bin. Leider hatte ich keinen Fahrzeugschein dabei und wurde sehr unhöflich darauf hingewiesen das man ohne diesen nicht gucken könne (es gibt nur ein Model). Ich geh dann lieber woanders hin, wo man netter behandelt wird.

Katastrophesche Dienstleistung! Morgens am 25.6.2018 um 7:30 warten Kunden bereits vor der Tür weil erst um 8 Uhr aufgemacht wird. Um 8 Uhr durfte ich mir anhören, dass das Computersystem nicht funktioniert, dass nur zwei Leute in der Werkstatt da sind und dass das Tagesprogramm voll ist. Und Tschüss.

Heute morgen hin für eine achsvermessung weil sie nicht wusten wie mann das auto in den wagenheber modus bringen (luftfahrwerk) Gleich mal tschüss gesagt. Wieso ruft man seine kunden nicht vorher an und fragt nach dem man den online termin gemacht hatt hätte nicht den unnötigen weg dort hin gemacht.

Ich bin schon langjährige Kundin hier, werde stets freundlich und mit einem lächeln begrüßt. Die Kompetenz aller Mitarbeiter ist wirklich auf höchstem Niveau. Preisleistungsverhältnis -> super ! Es wird einem kein X für ein U verkauft. Ich komme natürlich , gerne, wieder.

Mir unbegreiflich, dass man erst beim "aus dem Regal holen" der Winterreifen festgestellt, das da ein Nagel im Reifen ist. Neubestellung dauert aktuell schon über eine Woche. Keine Möglichkeit telefonisch jemanden zu erreichen und auch sonst keinerlei Rückmeldung!

Leider ist es nicht möglich die Reifen aus dem Lager zu holen, obwohl man im Voraus einen Termin mit Namen und Kennzeichen gemacht hat. Kundendienstmitarbeiter leider überhaupt nicht einsichtig und verstrickt sich in nur in allgemeinen Floskeln. Das geht anders.

Sehr nettes freundliches Timm der alles mögliche versucht dass der Kunde bestmöglich bedient und seine Probleme gelöst werden, arbeiten ab und zu über den Feierabend hinaus um mit den Massen von den Aufträgen bestmöglich zu erledigen.

Die Leistung ist okay, Preis ganz schön hoch (Reifenwechsel + Einlagern 120€). Was aber schade ist, ist die Stimmung. Die Leute scheinen dort nicht gern zu arbeiten, kein Lächeln, Worte runtergeleiert... Nicht mehr mein Laden.

Super schlechtes Service und sie haben keine Ahnung was sie verkaufen. Sind super langsam und vor allem UNFREUNDLICH. Eine Woche danach habe ich mein Geld noch nicht zurückbekommen nachdem sie mir falsches Öl verkauft haben.

Reifenwechseln dauert immer über eine Stunde. Arbeitsqualität ist miserabel ! Haben beim Reifenwechsel vergessen 2 Schrauben vorne festzuziehen. Das war eine Überraschung beim Fahrt nach Hause.

Ein Fachbetrieb ohne Mängel. Da ist dein Auto bestens aufgehoben. Die Leute und die Preise sind vollkommen in Ordnung. Ich bin zufrieden und kann Euromaster mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Tolle Filiale. Stets kompetente und super freundliche Mitarbeiter. Sehr speziell Frau Mielke, die mir alles sehr genau und verständlich erklärt hat. Komme definitiv wieder. Weiter so.

Service gut, Geduld ist allerdings gefragt. Mit Termin würde über eine Stunde für einen Reifenwechsel (EIN Reifen )warten, für den vorher 30 Minuten veranschlagt worden sind.

Termin wurde "vergessen" obwohl das Fahrzeug morgens abgegeben und am Vortag ein Termin abgesprochen wurde. Bei Abholung war dann aber noch nicht angefangen worden. … Mehr

Keine Begrüßung. Wartezeit um 100% falsch benannt. Auf der Rechnung tauchen Leistungen auf, die nicht bestellt wurden. Schlechte Kunden-Kommunikation.

Super Service sehr hilfsbereit für mich als Laie wurde alles genauestens erklärt. Fühlte mich hier bestens aufgehoben. Klare Empfehlung.

Ewig lange Wartezeiten für ein Termin zum Reifenwechsel und wenn der Termin dann ist, muss man auch oft mal 1 1/2 Stunden warten!

Also immer nett und freundlich. An Abmachungen wird sich gehalten und im Notfall wird man auch mal dazwischen geschoben …

Jedes Jahr der selbe misst. Auto ist nie pünktlich fertig. Dabei handelt es sich nur um einen kleinen Reifen wechsel.

Diese Firma sollte man schließen. Erst nach 5 Wochen Wartezeit durfte ich mein Wagen abholen. Danach fing das … Mehr

Toller Service, super nette und kompetente Mitarbeiter. Komme da jedes Mal gerne hin. Kann ich nur weiter empfehlen.

Service anonym, schnell und günstig. Beratungsqualität hängt stark von der Person ab. Aber sonst alles in Ordnung.

Domlager hinten mussten erneuert werden, konnten aber nicht von der Werkstatt organisiert werden. … Mehr

seit 2 Jahren dort Kunde , es wurde alles immer sehr professionell durchgeführt + ein sehr nettes Team .

Alles super, Reifen runter, Reifen rauf, vereinbarte Zeit eingehalten, freundliche Mitarbeiter, Top!

Bin seit Jahren dort wegen meinen Rädern. Zu jedem Zeitpunkt tadelloser Service. Daumen hoch.

Top Arbeit, faire Preise und super Mitarbeiter. Leider war mir die Wartezeit zu lange

Ein tolles Team. Unangemeldet superschnelle Hilfe. Macht weiter so!

Einfach super Service! Komme sehr sehr gerne . Weiter so

Top Service und schnelle Abfertigung. Bin begeistert.

Top Arbeit ,besonders Herr Raif ist zu empfehlen!!!

Sehr freundlich und schnell! …

Sehr nett und hilfsbereit. Immer wieder gern

Zuverlässig und schnell …

Ganz ok