9 gennaio 2020: lascio il mio portatile Dell che, se collegato all'alimentatore, non si carica (o si carica a intermittenza). Riferisco che secondo me il problema è proprio l'alimentatore; e che peraltro l'alimentatore in mio possesso è un compatibile, non un DELL originale. Mi vengono dette due cose: 1) se il problema fosse proprio quello, si procederebbe all'ordine di un nuovo alimentatore: "se hai fortuna potrebbe già essere qui domani sera" 2) nel caso in cui si procedesse all'acquisto di un nuovo alimentatore, dal prezzo verrebbe stornato il costo dell'intervento, 25 €. 15 gennaio: non ho notizie da una settimana, richiamo. Risponde il ragazzo in negozio: "scusa, è stata colpa mia. Hanno sfondato la vetrina del negozio e mi sono dimenticato di sollecitare i tecnici. Li chiamo subito". Dopo qualche minuto mi richiama: "Il problema è che non è ancora arrivato il caricatore originale DELL con cui fare i test. Arriverà domattina. Già domani entro l'ora di pranzo ti richiamiamo" 16 gennaio: l'ora di pranzo è passata, nessuna chiamata. Chiamo io. "Il problema non è il caricatore, il portatile non funziona nemmeno con quello originale DELL. Dobbiamo aprirlo per verificare se c'è un problema alla scheda madre. Lo teniamo fino a martedì sera massimo (21 gennaio), poi se effettivamente il problema fosse alla scheda madre occorrerà contattare un tecnico esterno (un'altra settimana)". Non avendo alternative, lascio il portatile per le verifiche. 22 gennaio: il 21 è passato, nessuna chiamata. Chiamo io. "Il problema non è alla scheda madre, ma alla batteria, la tua sta a zero. Te lo diciamo perché collegando il portatile all'alimentatore senza batteria funziona. Dobbiamo ordinarne un'altra". Io: "scusate, ma io vi ho consegnato il portatile il 9 gennaio. Possibile che nessuno abbia provato PRIMA a collegarlo all'alimentatore senza batteria?". Risposta: "Ci hai ingannato tu, dicendoci che il problema era l'alimentatore". Ok, tralasciamo. Mi dicono di passare il giorno successivo a ritirare il portatile per usarlo senza batteria; e che la batteria nuova arriverà in negozio entro una settimana. 4 febbraio (13 giorni dopo): nessuna chiamata, chiamo io. "La batteria sarà disponibile domani, appena arriva ti chiamiamo". 5 febbraio, ore 18: nessuna chiamata, chiamo io. "La batteria è appena arrivata, domattina puoi passarla a prendere". 6 febbraio: passo a ritirare la batteria: costo 109 euro. "Mi avevate detto che dal prezzo viene stornato il costo dell'intervento (25 euro)". "No, questo non vale per i pezzi di ricambio". "Scusa, ma se valeva per il caricatore come fa a non valere per la batteria? Il caricatore non è un ricambio?". Telefonate tra colleghi, sbuffate. "Va bene, per questa volta passi". Sottinteso: sei un bel furbo. Tirando le somme: il problema del portatile era la batteria; batteria sostituita praticamente UN MESE dopo la consegna. Tutti i dati riportati sono oggettivi, ad eccezione della mia interpretazione delle occhiatacce del ragazzo quando ho rifiutato di accettare il prezzo pieno per la batteria (basandomi su ciò che mi era stato detto, non sul fatto che volessi pagare meno per altri motivi). Non metto in dubbio l'impegno e la buona fede; ma l'esperienza è stata pessima.

Alla ricerca di una soluzione urgente per una nostra stampante laser da grandi volumi, ho trovato MTS UFFICIO (e questo ECO STORE) su Internet. La professionalità del personale ha consentito di risolvere immediatamente i problemi. Grazie anche alla loro cortesia e tempestività, e dopo aver valutato preventivi di altre società, ho deciso di tenerli come fornitori per la mia azienda per tutto quello che riguarda il mondo dei consumabili. A breve inizieremo con loro anche la sostituzione del nostro parco printer e relative connessioni al server.

Ho portato il mio hp con problema audio. Precisi e professionali nel chiedere dettagli sul guasto e nel fornire info per preventivo. Mi contatta il loro ufficio tecnico per comunicarmi la diagnosi: scheda audio fuori uso e non sostituibile perché saldata alla scheda madre. Pensavo e speravo che si potesse sostituire. Hanno dei notebook ricondizionati o nuovi da propormi e su mia richiesta mi inviano dei preventivi. In caso di acquisto mi verranno scalati i 25€+iva che ho pagato per la diagnosi. Affidabili e professionali.

RECENSIONE ERRATA. ((Ottima qualità prezzo. Formattazione PC e installazione W10 a 45 euro ed é compresa verifica integrità dischi. Professionali e veloci. Lo consiglio.)) RECENSIONE ERRATA. Purtroppo ho sbagliato recensione si riferiva ad altro negozio dove ho effettivamente portato il mio PC a quel prezzo (prezzo ivato a differenza di loro che chiedevano 25 euro + IVA per preventivo ... i prezzi si danno ai consumatori con IVA!) Mi dispiace per il proprietario ma da lui non sono mai stato. QUINDI NESSUNA VALUTAZIONE.

Negozio di cartucce per stampanti di ogni marca e modello. Fa parte di una catena di negozi specializzati sulle stampanti ed i vari tipi di toner. Il negozio di via Farini a Milano è ben fornito e se non hanno disponibile ciò che richiede il cliente, riescono in breve tempo a procurare quello che viene richiesto. Personale preparato e disponibile.

Per la sostituzione di una batteria del laptop (HP) mi viene indicato un tempo di attesa di due-tre giorni: viste le mie esigenze si trattava di un tempo limite e l'ho comunicato. Dopo quattro giorni mi si dice che forse fra altri quattro giorni potrei ricevere il lavoro. Inammissibile la mancanza di chiarezza e puntualità.

Ho portato il mio asus per il cambio della batteria non estraibile. Mi avevano dato delle tempistiche indicative ma ci sono stati dei ritardi nel reperimento della batteria. Ora che ho portato il pc a casa e che lo sto usando da qualche giorno posso dire di essere assolutamente soddisfatta del risultato. Grazie mille

Esperienza deludente. Ho portato il mio vecchio PC fisso a riparare e mi hanno detto che non ne valeva la pena (senza quantificare la spesa), quindi ho chiesto (e sollecitato!) il preventivo per l’acquisto di un nuovo Desktop ma non mi è mai arrivato. Poi ci si chiede perché le persone comprano sempre di più online.

Sono andata in questo negozio per ricaricare le cartucce che la mia stampate segnalava come esaurite e il gestore, contro il suo interesse economico, non solo mi ha informato che erano ancora cariche ma mi ha dedicato una illuminante lezione su cartucce e stampanti, del tutto gratis. Bravo e onesto!

Per la sostituzione di una cerniera del portatile mi sono stati prospettati 3 / 4 giorni lavorativi per l'intervento, preceduti da una chiamata del tecnico per comunicare il preventivo. Dopo quasi 48 ore lavorative sono ancora in attesa della chiamata. Giudizio sospeso

Ho avuto necessità di acquistare cartucce per stampanti ormai in disuso! La disponibilità e gentilezza del titolare che mi ha ben spiegato e consigliato me lo ha fatto molto apprezzare! Niente è scontato al giorno d’oggi!! Sicuramente mi servirò ancora

Giovanni è una persona splendida, un vero professionista. Sa consigliarti il meglio sia dal punto di vista economico, sia da quello tecnico. Il negozio è un punto di riferimento non solo per acquistare un semplice toner, ma per migliorare il proprio lavoro.

Da alcuni anni ci serviamo dell'assistenza tecnica di MTS per i computer, le stampanti e i plotter. Siamo molto soddisfatti del servizio e della relazione con il personale che è sempre disponibile e cortese. Daniela Boratto - MACCHINE UTENSILI TECNO DELTA

È stato riparato il mio notbook Sony Vaio gia un puo datato in gennaio 2020, aveva la ventola rota in altre posto mi hanno detto che non cera riparo ma in questo il prezzo è stato giusto in tutto 39€, sono molto soddisfatta del lavoro. Raccomando

E' un centro assistenza Apple che si occupa di prodotti anziani cioe' di diversi anni fa denominati Vintage non piu' gestiti dai centri ufficiali tipo Juice & company. Accoglienza cortese

Ottimo servizio, professionalità, cortesia ed elevata competenza. Impagabile la consulenza personalizzata e l'ottimo prodotto consigliata. Non si trovano più posti del genere!

Ho portato il mio notebook a riparare; l 'inconveniente si e' rivelato poca cosa ma ho cmq apprezzato l'educazione e la professionalita nel gestire l intervento. Li consiglio

Acquistato un PC portatile ricondizionato e sono assolutamente soddisfatto. Un ringraziamento particolare a Marco per la rapidità e precisone nel soddisfare la mia richiesta.

Ciao Tutti, accoglienti, professionali e simpatici. Prezzi medio-bassi, ma soprattutto se c'è un problema ti seguono fino in fondo con la massima cura. Consigliato!!!

Personale cortese e attento nel segnalare eventuali sconti al cliente o opportunità di miglior utilizzo dei prodotti. Acquisti abitualmente cartucce per stampanti.

Hanno riparato velocemente il mio portatile rispettando fedelmente il preventivo. Sono rimasta molto soddisfatta della professionalità. Consigliato vivamente.

Portato a riparare MacBook per problema alla motherboard tutto risolto in breve tempo a prezzi migliori di quelli dei riparatori apple, grazie

Persona gentile e preparata mi ha risolto il problema alla testina della stampante e dispensato di buoni consigli.

Servizio ottimo!. Professionalità e disponibilità eccellente. Nessuna nota negativa in merito al servizio offerto.

Computer allagato con acqua e perfettamente riparato! Complimenti per la professionalità, serietà e gentilezza!!

Sono disponibili, competenti e rapidi; se avremo bisogno in futuro ci rivolgeremo ancora a loro.

Ottimo servizio , professionalità e disponibilità top nessuna nota negativa. Consigliatissimo!!

Estremamente soddisfatto: riparazione pc, acquisto pc e acquisto toner compatibili.

Perfetto, ho portato il mio PC fisso e me lo hanno aggiustato perfettamente

Disponibili e super profesdionali....sempre pronti a darti una mano.....

Piccolo esercizio della catena Eco. Personale gentile e preparato

Ottimo venditore di lampade un Po delicate ma molto sofisticate

Ottimo negozio, sempre pronti a soddisfare tutte le richieste

Sempre disponibili e gentili. Offrono anche molti consigli.

Professionali e disponibili. Ottimo servizio di assistenza

Si acquista di tutto cio che riguarda computer e stampanti

Bravissimi tecnici pel PC. Gentili e molto disponibili.

Servizio ottimo e proprietario molto gentile e cortese.

Quando finisco il toner vado sempre qui. Zero problemi

Salve volevo chiedere ma per caso comprate anche Pc ?

Posto molto piccolo ma situata in zona nevralgica

Complimenti professionale veloce e disponibile

Gentili, attenti e disponibili, raccomandati!

Ottimo sevizio., puntuale e professionale.

Ottimo negozio ben fornito, molto gentili

Eccellente servizio....grazie al gestore.

"Molto gentile competente e disponibile"

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Cortesia e professionalità eccellente

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Precisi, puntuali e convenienti.

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