Pésima post venta. Compre una cadena, la cual no llego por dirección errónea, según la empresa de envíos. Me comuniqué con el whatsapp de la joyeria, me di cuenta que no tenían información, por lo que decidí comunicarme con la empresa de envíos y les informé que mi dirección estaba correcta. No supe nada concreto en 1 semana, por lo que solicité devolución del dinero. Me informaron que una vez que ellos tuvieran el pedido en su poder procederían con la dev. ( lo cual es entendible). Después de unos días, llegó la encomienda pero no alcance a abrir, avise al whatsapp lo sucedido pero yo ya había pedido la devolución. Luego de 10 días me confirman que harán la transferencia descontando el envío, no entiendo, si nunca llego…. Resumen, el pedido se demoraba 72hrs en llegar, nunca llego, llevo 1 mes de muchos malos ratos. Compre en otro lado y me llegó en 24hrs….. pésima post venta, y muy mala experiencia.

Compré unos aritos para bebes a través de la página de Ripley.com y me llegó otro producto totalmente distinto! Muy mala experiencia de compra ya que los necesitaba para un bautizo. Sin embargo, dieron solución a la brevedad a mi problema. A pesar de que el error se presentó por parte de la casa comercial y no de ellos. Joyas muy hermosas y delicadas 100 % recomenadas

Es la segunda vez que compro en su tienda de manera virtual me encanta lo delicado de las joyas, los detalles del empaque, pero hoy ame el mensaje enviado por sobretodo, en un momento complejo haber encontrado... Que todo lo bueno te siga, te encuentre, te abrace y se quede contigo... Me ha llenado de esperanzas, gracias necesitaba ese mensaje.

He comprado muchas veces en Ella Joyas y siempre ha sido una buena experiencia, excelente calidad, atención y las prendas cada vez más hermosas, diseños nuevos que no se consiguen en todos lados, el empaque y todos los detalles son un 10!! Súper Recomendados!

Muy lindas y finas joyas. Diseños delicados que quedan perfectas y lucen de maravilla. Esto se suma a una excelente atención y disposición en contestar las miles de consultas y pedir fotos extras a las publicadas !! Gracias Ella Joyas los recomiendo al 1000%

Me ha encantado! Compré un par de aros de perla y plata y jamás imaginé que llegarían en un empaque tan hermoso y con tanto detalle y calidad. Desde abrir la caja hasta ponerme los aros que son preciosos y delicados fue toda una experiencia !

La asesoría fue lo que más me gustó, diseñaron un collar a mi gusto y me mostraron todas las opciones con recomendaciones muy acertadas, rápida respuesta y rápida entrega… la joya bellísima y de oro 18k, sin duda volveré a comprar.

Las joyas son hermosas y a buen precio, tuve un pequeño inconveniente pero me contactaron por interno y lo solucionamos, así que el servicio al cliente funciona y las joyas son realmente hermosas, seguiré comprando.

Compramos una medallita de nácar con la figura de la virgen niña. Preciosa. Realmente un trabajo muy fino. Además, agradezco la disposición de atendernos un día feriado. Muchísimas gracias. Será un bello regalo.

Feliz con mi compra! Todo precioso, la cajita llena de detalles la presentación impecable y lista para armar un regalo. Fue muy rápido entre encargar y que me llegara mi pedido. Solo felicitarlas y sigan así ❤️

Preciosa, fina y delicada. Muy feliz con mi compra, una hermosa niña de oro amarillo de 18k. Muchas gracias por el servicio y rápida entrega además de aclara todas mi dudas. Superó ampliamente mis expectativas.

Una excelente experiencia de compra de principio a fin. Fui atendida con mucha amabilidad a través de Instagram y WhatsApp, ajustaron la pulsera a mi medida, la presentación muy delicada y la pulsera hermosa!!

Toda la atención y experiencia de compra fue excelente!! La entrega del producto muy rápida y en el tiempo prometido! Además de que tienen una variedad hermosa de joyas!! Completamente recomendado!

Compré unos aritos y estoy esperando que me llegue una cadenita también, tienen excelente precio-calidad, todas las joyas tienen terminaciones muy delicadas. 100% recomendados :D

Primera vez que compraba en esta tienda y me gusto mucho. Se demoraron muy poco en entregarme mi pedido y al momento de hacer consultas daban rapida respuesta. Lo recomiendo.

Deben tener el peor servicio que existe. Las joyas son bonitas, pero realmente no lo vale. NO CONTESTAN NUNCA EL TELÉFONO NI WHATSAPP. Lo había leído antes de comprar,… Más

Hola felicitarlos primero por el producto, por la buena disposición para efectuar el despacho a región y por la presentación del mismo felicidades de mi parte gracias!!

Es mi tercera compra, son hermosas las joyas que tienen, modelos únicos, tal como lo describen, muy confiables y llegó muy rápido mi encomienda, los recomiendo 1.000%

Hola, recibí mi segunda compra y es muy linda la cadena y también mencionar que la presentación de los productos un 7, excelente los recomiendo

Hermosas y delicadas joyas; me encantó su presentación, detalles especiales por doquier. Gran atención!! Muchas gracias por todo…

Excelente servicio, muy linda presentación, se nota la preocupación por los clientes, me encantó mi medalla de Virgen de Guadalupe.

He adquirido algunas de estas joyas y puedo garantizar su calidad, además los diseños son bellos. Me encanta. Muy recomendado

Feliz con la compra de dos colgantes, un niño y una niña, excelente atención, envío rápido, muy preocupados de los detalles!

Hermosa mi cadena de punto de luz, llegó en perfectas condiciones, confiable el servicio y hermoso trabajo. Feliz. Gracias

Preciosa la presentación y llegó más rápido de lo convenido. Estoy feliz con la compra y seguro que volveré a comprar más

Gracias, segundo par de aros (puntos de luz) que compro y son excelente calidad y el diseño muy lindo y delicado.

Excelente atención, personalizada, muy profesional y las joyas maravillosas. Desde ahora todo lo compraré aquí.

Llegó súper rápido, hermoso mi arito, la presentación muy delicada, me encanto, 100% recomendable y confiable

Todo muy lindo y fueron super considerados con un cambio que realicé, me atendieron muy bien! Gracias!

Es la segunda vez que compro en esta tienda,realmente enamorada de lo hermosas que son sus joyas.

Buenísima atención, rápido envío a Concepcion y la joya bellísima y de calidad. Muchas gracias!!

Excelente servicio, compra 100% segura. Buena atención, envío rápido y producto de calidad

Muy rápida la entrega a domicilio y buena calidad del producto Virgen niña. Me encanto.

Me encantaron las joyas. Muy lindas y delicadas. Además llegaron muy rápido. Gracias

Hermoso producto. El envío es muy rápido y confiable. 100% satisfecha y contenta:)

El mismo día que hice la compra me contactaron, envío muy rápido! Hermoso trabajo

Muy lindo trabajo, fino, de calidad, fue un regalo inolvidable, muchas gracias.

Muy linda y hermoso medalla de virgen niña de cristal y oro amarillo

Producto muy bello, envase y presentación preciosa y llegó a tiempo

Queria saber si las joyas de oro son 100 por ciento oro o es bañado

Hermosa joya con empaque muy bello, envío rápido y 100% confiable.

Precioso colgante y la presentación una maravilla! Felicidades ❤️

Muy buen servicio, llegó muy rápido! Y la presentación impecable.

Hermosa joya, muy delicada y llegó en los tiempos establecidos

Me encanto realmente preciosas joya, llegaron muy rapido

Excelente servicio y envío muy rápido gracias!!…

Hermosa Cadena , entrega muy rápida y segura

Hermoso punto de luz, me enamora…

Hermosos productos y buen precio

Atención muy amable y cordial.