Maga a konzulátus, mint létesítmény csalódás volt, szerintem az ott dolgozók többet/szebbet érdemelnének 20nm-nyi (mellékhelyiség nélküli) váróteremnél, ami az ügyfelet fogadja rögtön illetve a nem sokkal nagyobb, de mindenképpen szűkebb ügyintéző térnél. Az ablakok, melyek jó nagy plasztikokkal "védik " az ott dolgozókat az ügyfelektől műanyag falakkal vannak elválasztva egymástól, akaratlanul is hallani a mellettünk lévőket. Egy szék áll rendelkezésre, mellette helyezték el a "fotót készítő-ujjlenyomatot leolvasó" gépet is, ezért "erősebb" testalkatú személyeknek alig van terük megmozdulni. Ha van kísérő, ő szorosan mögötte kell álljon, különben a többi ügyfél (gyakran gyerekekkel, babakocsival) nem tud átmenni az ablakhoz, ahova hívták. Az ügyintézés viszont problémamentesen gyorsan zajlott (így is ott lehettünk kb. 45-60percet), az ügyintézőnk egy nagyon kedves fiatal hölgy volt. Előzőleg telefonon és email-ben is nagyon segítőkészek, türelmesek voltak, gyorsan válaszoltak. A bejárat (ahogy írják is) a folyópart felőli utcában található. Amikor mi jártunk arra, éppen fel volt túrva az út eleje, így egy fél utcányi épületet kellett megkerülnünk. Az ügyintézés után sétáltunk egy nagyot a Thomas-Mann sétányon, 1 szép hosszú erdős fás részen.

Sajnos igazak a hírek, nem sok pozitívumot lehet elmondni. Nincs egy kijelző, nincs sorszám, egy halk hangszóróba mondják be a neveket. Ha esetleg valakik beszélnek, akkor esélytelen hallani. De olyan is van, hogy azt mondják be: "a fiatalasszony a kisfiúval jöjjön be". A helyiség koszos, kicsi és jellegtelen. Mellékhelyiség sincsen, ha valaki messzebbről jön, akkor így járt. Pozitív, hogy legalább pelenkázóasztal van,a váró kellős közepén. Az ügyintézők néha kedvesek, néha minősíthetetlen hangon beszélnek az ügyfelekkel, rugalmasság nincsen. Ha valaki tájékoztatást kér, akkor megy a szemforgatás. Az egyik ügyintéző 2020-ban kezitcsókolommal köszön és kishölgynek nevezett. Szerintem ez már nem való, elég egy jó napot kívánok, vagy üdvözlöm, ezen kívül van nevem is. Az útlevelemre nagyon régóta várok, a státusz szerint 3 hete feladták Mo-n, biztos szekéren hozzák.

Nagyon pozitiv elmenyem volt az ügyintezessel kapcsolatban. Minden precizen es szervezetten müködik a konzulatuson. A munkatarsak segitökeszek es nagyon tudjak a dolgukat, azonkivül udvariasak es kedvesek az ügyfelekkel. Ezt Magyarorszagon a hivatalos ügyintezesröl nem nagyon lehet elmondani. Azt tanacsolnam a jövendöbeli latogatoknak hogy ne kocsival jöjjenek, mert vonattal sokkal egyszerübben le lehet tudni az utazast. Parkolot talalni egesz München területen bonyolult. De egy Bayern ticket-tel - ami 25 euro - letudhato az egesz utazas, ez a jegy ervenyes az összes közlekedesi eszközre Bayern, beleertve München, területen belül. A müncheni föpalyaudvarra fut be a vonat, ahonnan tömegközlekedessel 25 perc alatt megközelithetö a konzulatus. A 16-os villamos - peldaul - a föpalyaudvarrol jövet az utcasarkon tesz le, ahonnan 2 perc seta az epület.

Az adott üggyel kapcsolatban atböngesztem a fellelhetö anyagot a konzulatus weblapjan, majd a maradek kerdessel telefonos ügyfelfogadasi idöben felhivtam a konzulatus. Vegighallgattam a zeneket, majd a hölgy, akihez kapcsoltak, hosszan ecsetelte, hogy ertsem meg, nem valaszolhatja meg a kerdeseket, mert minden meg talalhato az interneten. Két papirrol van szo, a kettö együtt 70 Euro a kerül. Miért van telefonos ügyfelfogadasi idö? Kar öket fizetni, ha nem segitenek. Jol femjelzi a hozzaallast, hogy akik az ügyintezesre varnak, mosdoba sincs lehetösegük elmenni. Irva van a weboldalon is. Pedig egy kisebb palota, ahol nem jut egy mosdo azoknak, akikert az egesz van. Szegyen.

Vasárnap este eszembe jutott, hogy le fog járni a személyi igazolványom. Hétfőre tudtam is időpontot foglalni, online gyorsan, egyszerűen. Minden fontos információt a honlapon megtaláltam, hogy mire van szükségem az ügyintézéshez. 10:30-ra volt időpontom, de mivel hamarabb érkeztem pár perccel, már 10:25-kor be is mehettem. 10:39-re készen is voltam mindennel. Kedves, gyors , flott kiszolgálás volt. Otthoni kormányablakokban példát vehetnének az itteni ügyintézőktől! Egy csillagot kizárólag azért vonok le az értékelésből, mert nincs mosdó. Ide olykor több száz kilométerről jönnek az emberek, ez egész egyszerűen elfogadhatatlan.

Nagyon sok negatív kommentel ellentétben, nagyon segítőkészek voltak velünk. Igen nincs ügyfél toalett. De nagyon köszönjük a kint dohányzó fiatal embernek a segítőkészségét és erre a problémára sikerült problémát találni. Maga az ügyintézés úgy zajlik ahogy kell. 0 tájékozott sággal és felkészültséggel senki se menjen mert biztos hogy hiányozni fog valami. Az ügyintézö segít lehetőségeihez mérten és próbálja a problémat megoldani nem leszarni. Segítenek amiben tudnak nem az ő dolguk a hiányzó dolgokat pótolni de erre is van megoldás csak jól kellene hozzá álnni és segíteni nekik hogy elintézzék mások ügyeit.

Valaki nézze már meg, hogy tényleg létezik-e a konzulátus! Kb 2 hónapja nincs időpont a személyi igazolvány csináltatáshoz,a telefont nem veszik fel és e-mailre sem válaszolnak. A bajba jutott magyaroknak szóló vészhelyzeti telefonszámot hívtam,ott a hölgy azt javasolta próbálkozzak tovább. Tényleg ilyen bonyolult? Van ott valami humán létforma aki képes felvenni a telefont ? És esetleg kínál megoldást Münchenben? Tudom hogy a másik opció, hogy Magyarországon csináltassam csak akkor a konzulátus minek van? HAHÓÓÓÓ!!!!! VALAAAAKKKIIIII???!!??!

Az ügyfélfogadásra időponttal kell érkezni, és minden olyan dokumentumot, papírokat amik az ügyintézéshez kelleni fognak magunkkal kell vinni és minden zökkenőmentesen fog zajlani(válaszolva az előttem kommentelőknek...) Az ügyintézők nagyon kedvesek és próbálnak mindenre megoldást találni. Én majdnem egy órát késtem az előre egyeztetett időpontról (a vonat sajnos ennyit késett) és a hölgy aki fogadott csak annyit mondott semmi probléma, a lényeg hogy itt van. :) Minden simán ment. Köszönöm!

Lejárt az útlevelem és szerettem volna egy személyit is csináltatni. Felhivtam a követséget megkaptam minden infót és kaptam egy idöpontot. Rövid várakozási idö, nagyon kedves hölgy volt az ügyintézö. Köszönöm a kedvességét!! Az elhozatal is problémamentes és jó volt. Egyszerüen tökéletes volt minden, nagyon szépen köszönöm!! Jó tudni hogy vannak még akik a munkájukat kedvvel végzik és az ügyfeleket is pozitivan, kedvesen fogadják.

Egy adott ügytípusra foglaltam időpontot az online rendszeren keresztül, amiért oda utaztam, majd a helyszínen közölték velem, hogy ők azt már nem intézik (utazzak haza miatta). Kérdem én, akkor miért enegedi az online foglalást a rendszer az adott ügytípusra? Talán tájékoztatni kellene az ügyfelet, hogy amire foglalt, azt nem lehetséges ott elintézni. Telefont pedig sosem veszik fel, így az előzetes informalódás lehetetlen....

Kedves, segítőkész ügyintéző. Kisfiamnak akartunk útlevelet csináltatni, mire az Úr lebeszélt, mondván, hogy van lehetőség személyire is, ami ingyenes. Nem voltunk képben, úgyhogy jól esett figyelmesség. Türelmesen végül nyolcadszorra sikerült is lefotózni a kis embert. Időpontra jöttünk és kb 15-20 percet vártunk. Összességében nem rossz. Egy nagy hibája, hogy nincs mosdó!!!

1,5 órát utaztunk, 6,5hónapos terhesen. Majd mikor már teli hólyaggal ès a gyerek majd szèt nyomja, elszeretnèk menni az illemhelyisègre,higèniai okokból illetve nem tudom mièrt nem tartanak fent toalett az ügyfeleknek?! hanem menyünk át a szemközti kèk kontènerekhez hátha beengednek?! Ez mondjuk kicsit felháborító. Ès mi lesz ha nem lesz èpítkezès?

A kaputelefonon beszélek a hölgyel 16óra előtt pár perccel. Az interneten 16.30 perc áll nyitvatartási időnek. És közli nincs több ideje. Szerintem ő azért van hogy információt szolgáltasson. Nincs időpontom mehetek haza. Személyi igazolvány 4-6 hét. Otthon gyorsabb azt az információt adja. Magyarán menjek haza csináltatni. Köszönöm a semmit

Telefont nem veszik fel, időpont online általában nem elérhető, ha igen hónapokra előre. Ha nincs időpontod és személyesen odamész a kapucsengőnél tovább nem jutsz. Ott is hangosan kiabálva kell beszélned egy feltehetően biztonsági őrrel. Kicsit sem megalázó, gratulálok minden ott dolgozónak, remélem jól élnek a magyar adófizetők pénzéből.

A telefont szinte soha nem veszik fel sajnos, viszont nagyon szép zene szól az ember fülébe, amíg az ügyintézési idő le nem telik, akár másfél órán keresztül is ; saját tapasztalat. Másik probléma, hogy az e-mailekre sem reagálnak... Csak az egyszeri, személyes időpont miatt a 2 csillag, amikor az ügyintéző hölgy kedves és segítőkész volt.

Nagyon kedves, segítőkész ügyintézés. Időpont foglalás Perfekt, egy percet sem kellett várnom. Gyorsan és egyszerűen zajlott minden,az ügyintéző hölgy udvarias,kedves! Ezt kellene otthon tanítani a kormány ablaknál!!!! Nagyon kellemes csalódás volt, ezentúl amit lehet itt intezek! Köszönöm, így tovább!!!

Ma voltam ott masodszorra hitelesites ugyben. Mindket esetben kedves es segitokesz volt az ugyintezo. Azota megegyszer voltam utlevel megujitas miatt es ismet minden tokeletesen zajlott. Az ugyintezo,Reszler Veronika, profin vegezte a munkajat Mindamellett nagyon kedves es baratsagos volt.

Milyen volt? A dolgozók szakemberek. Láttam Szent Istvánt, dobogott a szívem. Kár, hogy a kert nem volt látogatható. Magyar zászló lobogott. Külön köszönet az ott dolgozóknak, két héten belül minden papír ajánlott levélként megérkezett. Az egyetlen negatívum, Schengen, nincs WC. Köszönöm!

Gyors időpont,kedves dolgozók,minden kérdésemre választ kaptam rögtön, plusz a lejárt igazolványomat is rögtön elintézték a helyszínen,kellemes meglepetés volt pedig sok negatív kommentet lehet olvasni . Köszönöm szépen a segítséget mégegyszer …

A lányomnak kellett személyi igazolványt csináltatni. Az autópályán volt egy baleset, ezért fél órás késéssel, 7 perccel 12 előtt érkeztünk. Ettől függetlenül kinyitották nekünk a kaput és mindenki nagyon kedves, barátságos volt! köszönjük mégegyszer …

Többszöri időpont módosítás után , anyakönyvezés miatt jártunk a konzulátuson. Kedvesség és türelem , segítőkészség és barátságos hangulat fogadott minket . Gyors és alapos volt az ügyintézés ! Köszönjük a jó élményt :)

Jó lenne ha lehetne időpontot foglalni és ha azt írják hogy 9 kor nyitnak akkor nem a zárva fogadna…. Plussz a telefont sem divat felvenni…. Szuper….. van itt még mit fejleszteni….. semmi ingó miért vannak zárva…..

Az ügyintézés leghosszabb része az online időpontfoglalás. Ezt követően abszolút pozitív élmény volt, minden rendkívül gyorsan és problémamentesen zajlott. Rendkívül kedves és segítőkész volt mindenki.

Kivételesen kedves és gyors ügyintézés volt ezúttal. Alapvetően nagyon hosszú az időpontkérés, s rövidek az ügyfélfogadási idők. Általánosságban elmondható, hogy az ügyfélszolgálati kollégák kedvesek.

Útlevelet intéztem itt, igaz tényleg minden nap kell nézni az időpontokat, hogy legyen az embernek, de nem lehetetlen időpontot kapni. Nagyon kedvesek voltak, kb 30perc volt az egész menet …

Kedves,figyelmes munkatárs,aki minden feltett és fel nem tett kérdést megválaszol és hasznos tanácsokat ad. Mindezt nem tolakodóan,hanem egy kellemes beszélgetésbe ágyazva. Öröm az ügyintézés!!

Kedvesség és türelem , segítőkészség és barátságos hangulat fogadott minket . A középkorú szőke úriember (Haaland hasonmás) minden kérdésünkre válaszolt. Köszönjük szépen!

Az elején volt egy kis fennakadás, de az ügyintéző úr nagyon kedves volt velünk, segítőkész és türelmes. Bárcsak mindenhol ilyen ügyintézők ülnének mint a mai úriember.

Nagyon kedvesek segítőkészek és rugalmasak az ügyintézők. Viszont valaki elmondhatná végre, hogy a 3 gyerekem névváltoztatása miért történt 3 féle képpen. Érdekes!

Kedves személyzet volt és gyors ügyintézés . Útlevél 15 perc volt . Építkezés folyik a környéken így nehezebb parkolni de 5 perces sétára ingyen sikerült.

Sehr guter Service!! Mitarbeiter sind außerordentlich höflich und freundlich!Einfache und unkomplizierte Erledigung von Papier und Passangelegenheiten!!

A honlapjuk nem működik,időpontot nem tudok foglalni. A telefont nem veszik fel. Ez Konzulátus? "Főkonzulátus"? Egyáltalán létezik??? Felháborító!!!!

Állampolgársági ügyintézés. Minden flottul ment. Időpontra mentünk, csak pár percet kellett várnunk. Az ügyintéző nagyon kedves és segítőkész volt.

Teljesen felesleges egy villában majomkodnotok az adofizetok pénzéből. Inkább koltenetek ugyintezokre, hogy ne hónapokat kelljen várni időpontra.

Nagyon kedves személyzet. Igaz Stuttgart az én részemre közelebb lenne de inkább utazom dupla annyit és elmegyek a Müncheni Főkonzulra.

Kind and courteous service. Infos are precise on the Web. ❗ No toalets acc to the Schengen (safety) rules

Nagyon készséges és kedves kiszolgálás. Egyetlen gond, hogy nagyon nehéz időpontot foglalni mostanában.

Az ügyintézéssel maximálisan elégedett vagyok.Gyors, és segîtőkész.A parkolás viszont nehézkes.

Kedves, segítőkész, figyelmes ügyintézők. Nagyon szépen köszönünk önöknek mindent. :):):):)

Elégedett vagyok a személyzettel, ügyintézéssel. Ich bin zufrieden mit dem Personal.

Nemrég voltunk ügyintézésre és nagyon rendben volt minden, profi a csapat.......

Eddig minden alkalommal segítőkészek, hozzáértőek és jókedvűek voltak. …

Az ügyintéző kedves és segítőkész volt. Abszolút pozitív tapasztalat volt.

Magyarországról jöhetnének ide tanulni. Kedvesség, pontosság, gyorsaság.

Gyors ügyintézés, probléma csak az hogy az ügyfelek részére nincs wc.

Gyors, pontos ügyintézés, kedves es segítőkész ügyfelszolgálat.

Nagyon szépen köszönöm a gyors ügyintézést ❤️ …

Magyarország szeret minket. És mi is szeretjük őt.

Szavazni voltam. Nagyon rendben volt minden.

Mit einem Termin läuft da alles super ab.

Kedves barátságos segítőkész személyzet.

Csak 3 csillag mert nincs saját parkoló.

Kedves ügyintézők, pontos információk!

Gyors ügyintézést és kedves emberek.

Gyors ügyintézés, kedves ügyintézők.

Precíz gyors kiszolgálás! …

Katasztròfa !! …

Mindenki nagyon segítőkész volt.

Gyors , segítőkész ügyintézés !

Időpontot kérés ki zárva …

Gyors és segítőkész ügyintézés

Minden kaphat Kedvező áron

Koszonjunk a kedvesseget!

Kedvesek, segítőkészek.

Rugalmas, segítőkész

alles ok .

…

Sehr gut

Korrekt.

Gut