Das schlechtestes FitnessStudium das ich je erlebt habe. Klimaanlage und Belüftung im Kursraum sind seit mehrere Monate kaputt und wenn man fragt wieso, wird geantwortet, dass sie Nix tun können, weil es im Hand des Hausmeisters liegt. Die Lichte im Raum sowie die Ventilatoren (die zu gar keine Verbesserung der Temperatur bringen) sind aber auch immer wieder kaputt und werden nicht ersetzt bzw. repariert. Soll das auch im Hand von Hausmeister liegen? Das glaube ich ja nicht. Die extreme Temperatur im Raum bringt dazu, dass die Luft sehr sehr feucht ist, und dass der Boden ständig nass durch das Schwitzen der Leute wird. Dass heißt, da zu trainieren ist nicht nur ungesund, sonder auch gefährlich, weil man leicht rutschen kann. Habe den ganzen Sommer deswegen nicht trainieren können, und hoffte dass im Herbst es besser würde. Das ist aber leider nicht so. Des weiteres, hatte ich wegen der schlechten Belüftung und der fehlenden Klimaanlage im Kursraum schon am 4 April zum 31.07 fristgemäß gekündigt, meine Kündigung wurde aber nicht akzeptiert und meinen Vertrag um ein weiteres Jahr verlängert. Als Erklärung wurde mir gesagt, dass mein Vertrag im July 2017 angefangen hatte und nicht im August 2017 (so wie ich dachte). Von daher hatte ich Ihre Meinung nach die Kündigungsfrist um 4 Tage verpasst. Als ich mehrmals antwortete, dass den Vertrag doch erst im August 2017 angefangen hat (und das beweisen sowohl der Vertrag den ich zuhause habe, als auch mein Bankkonto), wurde mir einfach jedesmal die gleiche E-Mail geschickt, die ich als erste Antwort an meine Kündigung bekam. Das heißt, ich werde gezwungen, entweder noch ein Jahr lang da zu trainieren mit dem Risiko zu erkranken und Lungenprobleme zu bekommen, oder das fitness ein ganzes Jahr lang umsonst zu bezahlen und woanders trainieren. Das ist einfach peinlich. UPDATE: Die Kundenbetreuung hat sich mit mir in Verbindung gesetzt, und zwar sowohl telefonisch als auch per E-Mail, und sich entschuldigt. Mein Vertrag wurde zum 31.07.2019 gekündigt und die Beiträge für August und September 2019 direkt an meine Konto zurückgezahlt. Wunderbar unkompliziert war das Ganze leider nicht. Erst nach der schlechten Bewertung auf Google hat sich jemand um mich gekümmert. Aber Ende gut alles gut. Jetzt ist alles geregelt.

Ich muss meine Bewertung etwas anpassen, und nach unten korrigieren. Die Duschen sind weiterhin gesperrt, dass daran gearbeitet wird sieht man nicht. Es steht ein Schild davor, beim Enddatum der Arbeiten ist ein Fragezeichen eingetragen. Die Behindertentoilette dafür zur Verfügung zu stellen ist okay aber eine Dusche für ein ganzes Studio? Beim Butterfly habe ich letztens die Schrauben mit Daumen und Zeigefinger wieder angezogen weil Flügel total wackelig waren. Bei der Hammerstrengt Brustpresse ist die Endkappe des Handgriffrohrs abgefallen und lag neben dem Gerät. Habe sie zum Trainer an den Tresen gebracht, auch vom Butterfly erzählt und gefragt wann denn der Kundendienst kommt um die Geräte zu warten. SCHULTERZUCKEN Dass es Verschleiß an Geräten gibt und diese nie im perfekten Zustand sein können ist klar, aber sowas sollte nicht sein. Hatte gehofft durch die Preisanhebung von für mich von über 25% (und ich zahle noch keine fragwürdige Hygienepauschale), würde es besser werden aber Fehlanzeige. Verstehe nicht wie man mit einem Monatsbeitrag werben kann und dann noch zusätzlich eine Hygienepauschale erheben kann. Was kommt als nächstes? Energiepauschale, Warmwasserpauschale? Baut das in den Monatspreis ein und werbt nicht mit angeblich günstigen ab 19,90 wenn niemand realisitisch 19,90 bezahlt. Achja und Thema training für 14 jährige... Alles schön und gut aber die Kiddies turnen an Geräten rum die nun wirklich nichts für sie sind (kein Yound & Wild Aufkleber) ohne Aufsicht, letztens einen 14/15 Jährigen Jungen (totaler Spargel) dabei beobachtet wie er am Kabelzug selbst erst 40kg dann 50 bis 60kg gerissen hat... Betonung liegt auf gerissen! mit vollem Rückeneinsatz über die Bandscheiben... An den Geräten die für sie zugelassen sind haben die Kids auch keine Ahnung vom Einstellen die Bewegungsachsen liegen nicht zu den Gelenken... Es ist ein Trauerspiel, und tut beim hinsehen weh. Trainer sind ja auch keine auf der Fläche denen es auffallen könnte.

Das Studio ist im vergleich zu anderen Studios relativ klein, was ich persönlich sehr begrüße. Dafür gibt es dann logischerweise weniger Geräte, was aber die Qualität des Workouts nicht schmälern sollte. Unter der Woche ist es zum Nachmittag schon voll und leicht chaotisch, sodass ich es vorziehe eher morgens zu gehen oder am Wochenende. Die Atmosphäre im Studio empfinde ich als neutral bis freundlich, höflich und respektvoll. Die Kurse, die ich bisher besucht habe (Pilates, Yoga) fand ich sehr gut. Die Kursleiter*in liefern für alle Teilnehmer*innen ein ausgewogenes Programm. Es ist also für Quereinsteiger*innen umsetzbar. :-) Das Studio ist sauber, jedoch befreien sich hier regelmäßig einige Mitglieder selbst von der Handtuchpflicht und der "Arbeitsplatz" wird selten gesäubert bzw. aufgeräumt. Einmal habe ich mal mein Handtuch vergessen und gefragt, ob es Handtücher auf Leihbasis gibt. Gibt es leider nicht. Man kann sich ein Handtuch vor Ort kaufen oder man darf nicht trainieren. Die Mitarbeiter*innen sind vorwiegend freundlich und alle sind hilfsbereit. Es gibt Punkte, die mich stören: es gibt Stammstudiogänger, die sich manchmal aufführen als gehöre ihnen der Laden. Reservierung mit dem Handtuch, lautes stöhnen bei schweren Übungsausführungen, langes und lautes fachsimpeln. Zudem gibt es eine Cliquenbildung am Counter, die mich nicht stört, ich finde es jedoch unseriös, wenn Mitglieder ins Büro des Personals ein und ausgehen. Seit kurzer Zeit muss man jetzt 2,50€ zahlen, wenn man seine Karte vergessen hat. Für dieses Geld erhält man dann gleich eine neue. Ich finde diese neue Praxis unnötig, vor allem dann, wenn man sich selbst sehr regelmäßig im Studio aufhält und zusätzlich dazu noch versucht seinen ökologischen Fußabdruck, durch unnötigen Plastikverbrauch, zu verringern. Das Studio ist trotz meiner Kritik sehr zu empfehlen. Hier gehe ich gerne hin.

Update 08/23 Ich muss meine schlechte Bewertung zuletzt zurücknehmen. Es gibt scheinbar eine neue Studioleitung, die es bereits wieder geschafft hat für Ordnung und Struktur zu sorgen, zumindest kommt es so rüber. Die Sauberkeit ist wieder Super, die Mitarbeiter wieder offener und hilfsbereiter. Jetzt gehe ich wieder mit einem guten Gefühl her und freue mich auf meinen Sport, die Mitarbeiter und die anderen Stamm Mitglieder. Weiter so. Das Preis- Leistungsverhältnis ist gut und die Geräte haben auch einen guten Zustand. ‐----------------------------------------------- Update 04/23 Im letzten halben Jahr ist der Service im Studio schlechter geworden und die Ordnung und Sauberkeit hat auch nachgelassen. Die Mitarbeiter grüßen seltener und die Interimsstudioleitung, zumindest hat sie sich so vorgestellt, lästert am Tresen über Kollegen und das Studio selbst, sehr merkwürdig. Schade war echt mal eine bessere Atmosphäre. ‐----‐------------------------------------------- Ein tolles kleines Fitnessstudio mit guter Atmosphäre und gemischten sportler*innen Profil. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und haben auch ein offenes Ohr für Fragen. Es gibt ein gutes Kursprogramm, nur leider kein Bodycombat. Dazu getränkeflatrate inkl und eine kaffeeflatrate zusätzlich buchbar. An Geräten und im freihantelbereich ist alles da, was man braucht.

Der Studiotester – RvM Quality Testing: Kleines aber feines Studio, dass recht sauber und gepflegt wirkt. Geräte von LifeFitness und HammerStrengh, abgerundet mit einem kleinen Verschlag mit zwei Powerplates, die im Preis mit inbegriffen sind. BESONDERHEIT: Wie in alten McFit-Zeiten gibt es hier noch in der Umkleide Schränke für Vorhängeschlösser. Wer dort in der Gegend ein Studio sucht, sollte ruhig mal einen Blick werfen. Wer sich für das Fit Star entscheidet, wird es wahrscheinlich als 4 Sterne Studio empfinden; von der Größe her ist es natürlich eher weniger und dann gibt es da noch etwas zu erwähnen: Problematisch finde ich die Vorgehensweise in Sachen „Probetraing“: Man ist auf jeden Fall 28,90Euro los, kann dafür dann binnen 14 Tagen sich für oder gegen das Studio entscheiden. Verkauft wird es einem wörtlich als „zwei Wochen Probetraining“ bzw. „Zufriedenheitsgarantie“. Doch wenn man am Ende für Unzufriedenheit rund 30 Euro los wird, ist das logischer Weise im Ergebnis schon frech. Diese Hemmschwelle für ein Probetraining einzubauen, ist eher Kontraproduktiv. Denn was ist denn, wenn jemand nach einem Besuch feststellt, dass ihm das Gym doch etwas zu klein ist?! Dann ist er für diese Erkenntnis rund 30 Euro los. Kundenfreundlich geht in dieser Hinsicht leider anders. Deshalb gesamt doch eher ganz wertneutrale 3 Sterne...

Stellen Sie sich vor, ich komme eines Tages hierher (bei starkem Regen), ich komme an und merke, dass ich meine Karte vergessen habe. Ich bin regelmäßig in diesem Fitnessstudio (4x pro Woche) und ich dachte, ich würde mich entschuldigen und sie würden mich reinlassen. Aber nein, ich durfte nicht rein, es sei denn, ich hätte €2,50 bezahlt! Nun sind €2,50 nicht viel, aber es geht ums Prinzip - ich zahle bereits einen Jahresvertrag für dieses Fitnessstudio, und das war das erste Mal, dass ich meine Karte vergessen hatte. Sie haben ein Bild von mir im System, also geht es nicht darum, mich identifizieren zu müssen. WARUM sollte ich extra bezahlen müssen, um in mein Fitnessstudio zu kommen? Ehrlich gesagt, war ich angewidert und verärgert über diese Situation. Andere Kommentare zu diesem Fitnessstudio: Es ist definitiv das stickigste Fitnessstudio, in dem ich je war, und sie könnten das Layout wirklich besser optimieren. Ich habe auch gehört, wie ein Mitarbeiter in den Umkleidekabinen mit den Leuten über kontroverse Meinungen zu Impfungen gesprochen hat, was ich für völlig unangebracht halte. Die Damen, die die Fitnesskurse leiten, sind sehr freundlich und unglaublich motivierend, also sind alle meine Sterne für sie. Allgemein ein gutes Fitnessstudio für Amateure, aber nicht geeignet für Leute, die ernsthaft Krafttraining machen.

BrauchteFitnessstudio zur Aufrechterhaltung meiner Gesundheit. Ist soweit meinen Ansprüchen gerecht geworden.... Super ist auch dass 14 jährige dort Fitness betreiben können.... Aber wenn die Kids die Maschinen blockieren weil sie mit dem Handy beschäftigt sind....Ist das Käse.... Es müsste für sie extra Zeiten geben wo auch ein Trainer das überwacht.... Am Mi habe ich einen Jungen zurecht weisen müssen der am Seilzug ohne Griffe trainierte... Es ist nicht meine Aufgabe petzen zu gehen....Aber solche Sachen dürfen nicht passieren..... Trainingspläne sollten besser ausgeschildert sein...z.B. die Geräte mit Zahlen oder Buchstaben beschriften... Dann weiß auch jeder Neuling wo er ran soll...und wie die Einstellung sein muss... In Absprache mit dem Trainer... Positiv ist auch dass es einen Fahrstuhl gibt...So können auch kranke dort trainieren....Bisher waren die Trainer freundlich und hilfsbereit... Die Hygienepauschale von 2,50 finde ich überzogen...denn nicht jeder desinfiziert das benutzte Gerät (die Spühflaschen funktionieren oft nicht richtig) und mit einem Mop mal kurz durchwischen rechtfertig nach meiner Ansicht nicht den Preis... Sollten Fragen auftreten dann fragt mich

Also ich würde am liebsten den Studio -10 Sterne geben , ich empfehle niemanden da einen Vertrag abzuschließen …. Am Anfang ganz nett wenn es um die Kündigung geht die reinste Katastrophe/ Respektlos/ unhöflich / Inkompetent und ziehen ungerechter weise den Kunden das Geld aus der Tasche , ich sollte trotz ärztlichem Attest und Kündigung mit einem zweifachen Bruch meine Beiträge weiter zahlen ( in der coronazeit wo das Studio geschlossen hatte ) laut deren Aussage ich könnte mit der anderen Hand trainieren / 4 ops / 2 Monate Gips und dann will mir ein Studio ( was anscheinend Medizin studiert hat und ich komme selber aus der Medizin und weiß was richtig und falsch ist ) Weiß machen ich könnte so trainieren . Und das schlimmste an allem ist telefonisch ist keiner zu erreichen , der Manager ist wenn es um ein Problemfall geht nie im Studio anzutreffen und per Mail bekommt man immer die selber Aussage als wäre das eine Kopievorlage die an alle geschickt wird . Diese Studio sollte lieber einfach schließen , geht lieber woandershin da werdet Ihr alle glücklicher .

Hallo, als ich angefangen haben zu trainieren,waren die Kurse bei weitem nicht so ausgelastet wie zuletzt. Seit circa 5 Wochen sind die Kurse (insbesondere Powerpump) im Verhältnis zur Raumkapazität so voll, dass ein effizientes Trainieren kaum mehr möglich ist. Um einen Platz in einem Kurs zu bekommen, sollte man Zeit mitbringen und idealerweise schon vor der Tür warten. Ich habs wegen der Arbeit leider nicht geschafft viel früher dazu sein, dass ich enttäuschend feststellen musste, dass kein Trainingsplatz mehr vorhanden ist. Dieses Studio ist wirklich richtig cool, es bietet für ein schmalen Taler für die sportliche Fitness: man kann sich richtig austoben. Allen voran stellen die Kurse meine Lieblingseinheiten dar. Deswegen hoffe ich sehr, dass für den oben beschriebenen Umstand eine Lösung gefunden wird. Ein Möglichkeit wäre weitere Kurse zu anderen Zeiten anzubieten. Das würde vermutlich die Zahl der Teilnehmer pro Kurs am Abend etwas senken. Oder eben den Raum vergrößern, wenns die Kapazitäten zulassen sollte.

Vorsicht Abofalle: Seit nunmehr fast einem Jahr (März 2021) versuche ich zu kündigen, obwohl ich fristgerecht gekündigt habe, werden mir stattdessen willkürliche Kündigungsdaten genannt, und wegen der pausierten Lockdown-Monate werden mir Monate drangehängt (allerdings weit mehr als der pausierten 6 Monate). Nachdem ich irgendwann dann einfach gar nichts mehr von Fit Star gehört habe, mir aber noch immer Geld abgebucht wird, musste ich ein weiteres Mal Kontakt aufnehmen und siehe da, das Kündigungsdatum hat sich einfach mal ein bisschen weiter nach hinten verschoben und soll nun im April 2022 liegen. Mir unbegreiflich wie man langjährigen Mitgliedern gegenüber derart unverschämt sein kann. Gerade die betont lässigen E-Mails mit Duzen und Smileys und den Wiedereinstiegsangeboten (wenn ich offensichtlich seit geraumer Zeit aus dem Vertrag kommen möchte) sind der Kommunikation in so einem Fall nicht förderlich und meiner Meinung nach einfach nur unangebracht und geradezu lästig.

Vorsicht Vertragsfalle, Studio kassiert durchgehend Gebühren, trotz Corona Gutscheine werden nicht eingelöst. Auf Emails wird nicht geantwortet, und telefonisch überhaupt kein Kundenservice verfügbar. Die Mitarbeiter, sagen selbst das die es verstehen können, das man enttäuscht ist und man lieber ein Anwalt mit dazu ziehen sollte. Sogar auf die Emails, die die Mitarbeiter verschicken,kommt keine Antwort zurück. Außerdem Duschen und Toiletten stinken dauerhaft. Keine Lüftung oder Klimaanlage vorhanden. Fenster dürfen nur vom Personal geöffnet werden. Ab 21 Uhr, dürfen keine Fenster geöffnet werden, wegen Lärmschutz wurde mir gesagt. Bei wärmeren Temperaturen ist ein Training kaum möglich. Sehr kleines Studio, das auf jedenfalls mal eine Grundreinigung braucht. Alle Geräte nebeneinander gestellt, ein vorbei laufen ist nur mühsam möglich. Tatsächlich nur eine SZ Stange. Ich rate wirklich jedem davor ab, sich hier zu binden.

Unglaublich unprofessionelles Verhalten. Trotz Umzug werden Beiträge weiterhin abgebucht. Der Kundenservices versucht sich hinter rechtlich wagen Aussagen zu verstecken, wenn er dann mal antwortet. Es werden Vertragsverlängerungen aufgrund von Covid-19 angeführt, obwohl die Kündigung aufgrund eines Umzugs außerhalb des 20km Radius erfolgte und bereits im Januar 2021 von FitStart für Ende Juli 2021 bestätigt wurde! Dieses Vertragsrecht hat der Kundenservice selber im Vorfeld bestätigt und trotzdem möchte FitStar 8 Monate weiter Beiträge. In Antwortmails widerspricht sich der selbe Kundenservicebetreuer mehrmal, weis erst auf angebliche 2-Monatsfristen hin nachdem man den Meldebescheinigungsnachweis erbracht hat und in der nächsten Mail ist wieder von anderen Covid-19 Gründen die Rede. Nie wieder würde ich und meine Lebensgefährtin diese Kette wählen. Da ist man woanders deutlich besser aufgehoben.

Eigentlich ein nettes Studio mit allem was man so braucht sowie freundlichem Personal. Aber sorry. Wenn in einem Fitnessstudio, in dem man ja in der Regel schwitzt, schon seit Monaten die Duschen kaputt sind, ist das für mich ein No Go. Zudem stören mich die vielen Kids, die hier Zeit verbringen. Es werden wohl Jugendliche ab 14 aufgenommen, wobei ich manchmal den Eindruck habe, es handle sich um 12 Jährige. Es werden in der Regel gleich mehrere Geräte besetzt, auf denen dann aber nicht wirklich trainiert, sondern eher gequatscht und Smartphone geschaut wird. Sorry. Aber für mich, der ich wirklich trainieren will, ist das nichts. Ich kam über Urban Sports her und fand es anfangs noch ganz gut. Inzwischen meide ich das Studio und besuche lieber Alternativen, wo ich nach dem schweisstreibenden Training wenigstens duschen kann...

Sauber, freundlich, kompetent. Es ist ein kleineres Studio, das mag ich, also keine MuckiHalle. Leider ist’s dadurch zu Stoßzeiten eben voll und man muss Geräte planen, um mit dem Pensum durchzukommen oder zu andren Zeiten vorbeischauen. Die Kurse und Kursleiter sind richtig gut! Selten im Fitnessstudio so kompetente und offene Trainer erlebt. Die Ausstattung ist gut, die Geräte fit, es gibt n kleinen feinen Ladybereich, n Massagegerät, Kaffeemaschine etc. Das Personal ist freundlich, vertrauensvoll und hilfsbereit. Vielleicht könnte hier und da mal ein Trainer rumgehen und Gerätnutzungs- oder Haltungsfehler bei den Kunden korrigieren. Sonst sind sie immer für Verbesserungen offen und tun auch, statt nur zu reden. Treueprämien für langjährige Kunden oder sowas wären schön :)

OBWOHL ICH 2021 Dezember mit einem ärztlichen Attest gekündigt habe und die Einzugsermächtigung entzogen habe, wurde mir immer wieder Geld abgebucht.. Die Kündigung sei nicht rechtlich, ich soll die ärztliche Schweigepflicht entbinden usw.. Lange rede kurzer Sinn: nach einem Jahr bekomme ich eine Rechnung mit der bitte diese zu begleichen, da sonst das Inkasso informiert wird… Wenn ich mir die Zeit nehmen würde, müsstest ihr mir eigentlich noch mehr als 80 euro zurückzahlen, weil ich immer noch die Beiträge nicht erstattet bekommen habe, die mir abgebucht worden sind als ich schon Monate vorher gekündigt habe.. aber ich verschwenden keine Sekunde mehr mit diesem Saftladen und überweise die 21 euro damit mal endlich ruhe ist…

Ich bin seit der Eröffnung Mitglied und super zufrieden. Es ist sauber, die Geräte sind von guter Qualität und die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit und super freundlich. Großes Danke an den Trainer Chris! Er sagt dir, wenn du Übungen falsch ausführst und nimmt sich die Zeit, um sie dir richtig zu erklären und ggf. noch weitere Übungen zu zeigen. Ein Minuspunkt: Ich habe meine Karte vergessen und der Regionalleiter verweigerte mit den Eintritt. Er könne mich nur rein lassen, wenn ich eine neue Plastikkarte für 2,50 € hole.. zur heutigen Zeit nicht wirklich nachhaltig und Kundenfreundlich. Ansonsten bin sehr gerne bei euch und kann das Studio nur weiterempfehlen!

Ein modern wirkendes Studio mit sehr vielen neuen Geräten und vielen kleinen Extras, wie Kaffe- und Getränkeecke. Das Personal ist sehr freundlich, das Studio ist wirklich ordentlich und sauber und auch das Publikum ist absolut erträglich. Zu bemerken ist, dass das Studio relativ klein/eng ist, was v.a. abends bei guter Füllung negativ auffällt. Dafür ist die Aussicht auf die Turmstraße v.a. im Ausdauerbereich toll. Auch die Unterhaltung mit Fernsehern kann sich sehen lassen. Ansonsten stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut. Zu den Kursen kann ich leider nichts sagen...

Also das Studio ist sehr schön und die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. Allerdings bin ich mega unzufrieden mit dem Kundenservice! Ich warte seit Juni das mein vertrag storniert wird und es tut sich NICHTS im Kundenservice. Es wird mir seit Juni gesagt das es zw. Corona eine längere Bearbeitungszeit vorhanden ist, wir haben nun NOVEMBER ! Es gibt auch keine Service Hotline.. musste mehrmals hier im Studio leider anrufen und war auch schon mega sauer. Dies tut mir leid. Aber ich würde es nie wieder dort versuchen bzw. einen Vertrag abschließen !

Ich bin sehr unzufrieden mit dieses Fitness Studio,Leute welche arbeiten drine haben selber keine Ahnung über Sport die gucken wie einege machen falsche Bewegungen auf die geraten aber sagen nix obwohl dass sehr geferlich kann sein und wass ist noch schlimmer fur mich immer Problemen wenn es um Geld geht ...Die nehmen ganze zeit Geld ohne zu fragen und erklären warum obwohl jemand pause gebucht hat,obwohl dass Studio durch corona war zu...Katastrophe wirklich,ich kann nicht warten dieses tag dass vetrag ist fertig

Sehr eng dort, Beinpresse Gerät ist schlecht. Ich antworte nochmal lieber hier so das es auch alle sehen. Das Gerät ist wackelig und quietscht,könnte mal vielleicht ein bisschen Öl vertragen da es so komisch reibt. Und es gibt nur das eine Gerät! Mir ist noch was aufgefallen.Die demotivierten Trainer sitzen in ihrem Back Office während Kaffee Becher fehlen und der Abfluss in den Duschen verstopft ist.Das Waschbecken in dem WC kann man auch ab und zu mal sauber machen,das sah ja schrecklich aus...

leider kein vorhandener Kundenservice. Studio-Mitarbeitende geben unterschiedliche Informationen und die Zentrale ist nicht erreichbar telefonisch. Auf Mails wird leider nicht reagiert. Als Kunde fühlt man sich hilflos. Zu der Antwort von Fitster auf diesen Poste: Leider kommen auch nach 12 Wochen Wartezeit nur automatisierte Antworten per Mail, die Stellungnahme unten entspricht demnach nicht der Wahrheit. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist trotz mehrmaliger Bitte nicht erfolgt.

Das schlechteste Gym in ganz Berlin. Klein und hässlich. Die Duschen funktionieren schon seit geraumer Zeit nicht, behoben wird der Mangel auch nicht. Unfähiges Personal, das nur an der Theke herumlungert und von Sportdidaktik kaum Ahnung hat. Einige Kurse sind manchmal ganz ok, vor allem die Trainerin von Body Attack. Das einzige Positive, aber das war's schon. Das Kursangebot ist aber sonst ziemlich mager. Einfach viel zu wenig Kurse. Kann dieses Gym nicht empfehlen.

An sich sehr nette Mitarbeiter / Mitarbeiterinnen aber das Studio ist wirklich sehr sehr unsauber , sehr viele große Staubwolken auf den Boden da trainiert man wirklich nicht gerne. Das Studio sollte auf jeden Fall mehr gelüftet werden . Ich verstehe nicht wieso der große Spiegel bei der Frauen umkleide weggemacht wurde was ich sehr schade finde und die getrennte Mitte weggemacht wurde ich fand das , dass früher besser aussah und man sich wohler gefühlt hat.

Kann das Gym überhaupt nicht empfehlen. Ich war dort im Winter und die hatten das Gym auf über 30°C geheizt. Das Gym ist außerdem sehr klein und die Geräte unglaublich schlecht. Die Sitze für den Latzug sind zum Beispiel viel zu niedrig (und auch nicht verstellbar!). Außerdem scheint dort keiner Ahnung zu haben wie richtiges Training funktioniert. Die Übungen werden völlig falsch ausgeführt und die Trainer sind leider nur hinter der Theke und sehen Filme.

Gute und ausreichende Geräte, sauberes Studio. Sehr nettes Personal! Kurse machen viel Spaß. Wäre aber schön wenn die Klimaanlage zuverlässiger wäre. Insgesamt ein gutes Studio. Stern Abzug gibt's für die Kündigungspolitik im Falle eines Umzugs. 50 Minuten Anfahrt vom anderen Ende der Stadt als "noch angemessen" zu bezeichnen, ist in meinen Augen eine Frechheit. Das ist allerdings ein firmenpolitisches Problem, da kann das Studio als solches nichts für.

Das gilt nicht für dieses Studio speziell: FitStar ist abgesehen von dem Corona-Prinzip super. Jedoch: Unfair in der Corona-Krise. Es gibt keine Möglichkeit ordentlich zu Pausieren. Die pausierte Zeitspanne wird, falls irgendwann gekündigt wird, entsprechend hinten angehängt. Wenn man sich aktuell zwischen dem Kündigen und dem Weiterzahlen entscheiden muss, wie wird es nach der Krise aussehen? Angebote für Neukunden, aber nicht für bestehende?

Im Grunde ein schönes Studio was modern ausgestattet ist. Dennoch wird man aktuell den Eindruck nicht los, dass möglichst so viele Kunden wie möglich geworben werden sollen. Zu Stoßzeiten macht es keinen Spaß mehr, ebenso leidet die Sauberkeit darunter. Viele Besucher machen natürlich auch nicht ihre Geräte sauber. Grundsätzlich könnte man als Mitarbeiter aber mehr darauf achten, dass auch der Kunde seinen Platz in einen Top Zustand verlässt.

Korrekte Trainer. Coole Atmosphäre. Technik lässt zu wünschen übrig (Eingangsbereich) ,wodurch auch kartenlose hineingelangen können (vor allem nachts). Dennoch ist es sauber und die Geräte sind in einem guten Zustand. EDIT: Trainer sind immer noch korrekt wenn auch zu wenige. Atmosphäre ist immer noch gut. ABER der Kundenservice ist ne Katastrophe und Vertragskündigung ist wohl ein Fremdwort. Wie wärs mal mit Email's beantworten

Mann kann das Studio nicht probieren. Muss sofort Vertrag schließen mit 14 Tage Widerrufsrecht. Dennoch wenn man sich entscheidet nicht da zu bleiben muss man knappe 30 € Anmeldegebühr trotzdem zahlen. Darüber wird man vorher nicht informiert. Wie ein Überfall. So machen diese Studios Geschäft und Geld. Dabei war den Kundenservice absolut schlecht. Das Studio an sich klein und eng vor allem Abends wenn es voll ist.

Man fuehlt sich direkt wohl beim reinkommen, da die Mitarbeiter immer ein Lächeln im Gesicht haben und man freundlich begrüßt wird. Faire Preise zu super Konditionen. Der Azubi Tom ist sehr fleißig, aufmerksam und hilfsbereit. Die Trainingsgeräte sind neu, Computergsteuert und können via Handyapp mit eurem Smartphone verbunden werden(Audioguide). Weiter so liebes fit Star Team!!!!!!! Ihr seid Klasse!!!

Sehr unseriöses Fitnessstudio. Es werden Mahnungen verschickt obwohl alle Beiträge vollständig überwiesen und mit Kontoauszügen belegt wurden. Die Kontoauszüge werden aber nicht als Beweis akzeptiert. Als Gegenargument nennt der Kundenservice „die Beiträge sind bei mir im System rot markiert also noch offen“. Unter der Telefonnummer ist keiner erreichbar und die E-Mails werden einfach ignoriert.

Es gibt viel zu viele Maschinen! Es ist wirklich voll! Leider gibt es keinen Platz zum freien Training oder Dehnen - es gibt einen Spiegel im Fitnessstudio und dieser ist mit meinen Gewichthebergeräten bedeckt. Sie könnten die Anzahl der Maschinen halbieren und Platz für Freizügigkeitstraining oder einfach nur für Spiegel schaffen.‍♀️‍♂️ Die Tanzkurse sind wirklich gut

Ich bin nun seit 4 Jahren Kunde bei Fitstar in Berlin. Das Angebot im Studio, ist ok. Während der schließung wegen Corona, wurde eine entschädigung angeboten in form von "1." Freimonat, obwohl ich mehr als 3 Monate für nichts bezahlt habe.Zudem musste ich für dieses eine "Gratid Monat" gefühlte hundert mails schreiben, um es zu bekommen. Mal schauen ob es diesen Monat funktioniert...

Ich habe dieses Fitnessstudio lange und gerne durch die Coronazeit unterstützt und meine Beiträge nicht ausgesetzt. Als ich jedoch - bedingt durch Umzug - mein Recht auf Kündigung wahrnehmen wollte, war die Kommunikation eine Unverschämtheit. Ein offizieller Kündigungstermin wird mir erst in über einem Jahr angeboten. Aus den Verträgen raus zu kommen wird einem also schwer gemacht.

Update Mitte Nov’18: Immer noch zufrieden, aber so langsam lässt es mit der Sauberkeit in den Umkleiden etwas zu wünschen übrig. Duschkopf war wochenlang defekt, jetzt ein Pissoir, dauert etwas lang alles. Ich bin eigentlich sehr zufrieden, nur ist es zu den Stoßzeiten (Kurse) teilweise sehr voll!! Insgesamt aber gutes Preis/Leistungsverhältnis, wenn nicht das beste der Stadt!

das beste Studio in dem ich bisher traniert habe! Liebe es nach vielen Jahren wo ich mich in etlichen Studios unwohl gefühlt hatte. Vorallem Johanna und die anderen Mitarbeiter sind sehr sympathisch man fühlt sich direkt wohl und überhaupt nicht beobachtet. Ein Lob auch an die Hygiene. Und so viele Geräte zur Auswahl. Definitiv für jeden etwas dabei!

Studio ist super gestaltet und hat ein wirklich sehr nettes Personal . Anregungen, Vorschläge und Kritik darf man natürlich äußern und es wird darauf freundlich reagiert und umgesetzt. Ich fühle mich in diesem Studio als Frau sehr wohl und es herrscht wirklich eine freundliche Atmosphäre. Es ist kein überfüllter Bodybuilderladen. Ich bin gerne dort.

Bin hier gerade Mitglied geworden. Insgesamt sehr gutes Preis -Leistungsverhältnis. Insgesamt sehr sauber, alle Beschäftigten waren bisher super hilfreich und nett. Viel Geräteauswahl und bis auf Feierabendzeiten überhaupt nicht überlaufen. Bestes Moabiter Fitness Studio. Wird von mir 5 Sterne bekommen wenn die Duschen für die Männer repariert sind

Insgesamt sehr gutes, sauberes und preisgünstiges Fitnessstudio, dass alle Grundbedarfe abdeckt. Gutes Hygienekonzept. Leider wird oft nicht darauf geachtet, ob Kunden sich am Hygieneregeln und Maskenpflicht halten. Deshalb leider nur vier Sterne. Ich verstehe, dass es für die Mitarbeiter nervig ist, Kunden zu ermahnen. Aber es ist nötig.

Das beste Fitnessstudio....ich mag eigentlich keine Fitnessstudio und habe paar ausprobiert....aber hier ist alles bisschen anderes....Der ganze Team ist sehr freundlich, die Geräte sind gut....und es ist nicht sehr groß....also habe nie gedacht dass ich Mal gerne zu Fitnessstudio gehe....aber zu Fit Star gehe ich wirklich sehr gerne....

Ich gehe hier super gerne trainieren, da das Fitnesscenter nicht zu krass überfüllt ist und dennoch relativ groß ist. Die Geräte sind modern, die Musik passt gut und die duschen sind auch Top. Allerdings darf man hier für seinen Spind sein Anhängeschloß nicht vergessen. Ansonsten kann man sich direkt eins im Fitnesscenter für 5€ kaufen.

Leider hat die Qualität sehr stark nachgelassen. Es sind genug Hygienestationen da, trotzdem werden sie von 80% der Mitglieder nicht genutzt und diese werden auch nicht darauf hingewiesen. Mittlerweile sind auch sehr viele Jugendliche da, allerdings wohl nicht zum trainieren sondern als Treffpunkt. Schade, es war Mal weit besser hier

Gutes Fitnessstudio, könnte etwas mehr Yoga Angebot geben (vor allem nach 16 Uhr). Und seit Wochen gibt es leider nur noch 1 kalorienarmes Getränk mit Geschmack - Energy. Keiner mags, es ändert sich aber nichts. Also bitte zumindest noch eine weitere Alternative zu den Kalorienbomben, z.B. Apfel, das haben viele gefeiert. Danke.

Fit Star bekommt von mir 5 Sterne. Das Personal ist sehr freundlich, man wird immer mit einem Lächeln begrüsst. Die Kurstrainer sind kompetent, motivierend und humorvoll. Da macht es gleich doppelt Spass zu trainieren. Ein super Plus: man kann Fitstar 2 Wochen lang testen und das war für mich ein riesen Vorteil. Macht weiter so!

Ein Echt Tolles Studio Geworden! Bin aus München und Bin seit 2 jahren bei Fitstar. Studio ist nagel neu Beste auswahl von Geräten . Alles Drin was rein Gehört. Sehr angenehme aufteilung. Die Trainer sind richtig nett und Hilfsbereit. In Diesen Preissegment ist Fitstar Berlin Ganz weit Vorne !! Kann ich nur jedem Empfehlen !

Sauber, nett. Aber manche Geräte gibts nur x1....und manchmal staut es sich da. Umkleideraum ist so gestaltet, dass man sich nirgendwo ,,verstecken,, kann- was Vorteile und Nachteile hat. Dank vielen Fenster an aussen Wand ist da sehr hell tagsüber. Aber dafür,wenn es dunkler ist, ist man von Außen zu sehen.

Selbst noch nicht getestet aber sehr nettes Team hilfsbereit freundliche. Habe mir die Geräte angesehen muss sagen wirklich gut ausgestattet.Sauber hygienisch. Mitgliedsbeiträge habe ich vergessen ist ja nicht schlimm kurz nachfragen. Direkt U-Bahn Turmstraße oder Bus M27 123 TXL 101 Viel Spaß dabei.

Die Mitarbeiter sind oft etwas unfreundlich,schlechte Organisation.Unfreundliche Mitarbeiter passend zur unfreundlichen Mitglieder. Vielleicht gute Manieren Crash Kurs für alle und professionelle Mitarbeiter die richtig Kundenorientierte sind wären eine coole Sache. Mal einfach als konstruktive Kritik .

Ich empfehle es überhaupt nicht. Ich habe ihnen vor zwei Monaten einen medizinischen Bericht geschickt, weil ich eine Verletzung erlitten habe und längere Zeit nicht trainieren kann, aber sie ziehen Geld von mir ab und wollen den Vertrag nicht kündigen. Sie lieben Geld Sehr gut. Keine Bewertung.

Tolles Studio mit gemischtem Publikum. Glücklicherweise nicht ein typisches Billigstudio. Die Trainer sind sehr kompetent und auch viel auf der Fläche unterwegs. Besonders Manu ist immer hilfsbereit und hat ein riesiges Trainingswissen. Seit neuestem gibt es auch kostenlose Parkplätze.

ich erneuere heute meine Rezension. Nun muss man 5 Sterne vergeben damit man ein Powerriegel bekommt . Na dann her damit Spaß bei Seite. Ich mag mein Sportstudio sehr. Auch wenn der Kursraum klein ist sind Trainer und Co immer Nett und hilfsbereit. Dankeeeee. …

Super nette Mitarbeiter, vorallem Kim, Julie und Osama! Die drei haben mir schon oft geholfen, Übungen richtig auszuführen. Top Sauberkeit im Studio und den Umkleiden, sehr guter Kaffee und das Wichtigste: sau gute Musik! Danke liebes Fitstar Berlin Team

Man fühlt sich so wohl beim Training. Das „Publikum“ macht ne gute Atmosphäre, alle sehr freundlich und hilfsbereit, trotzdem macht jeder sein Ding und man fühlt sich daher sehr wohl. Das Personal ist top, stets hilfsbereit, geduldig und MOTIVIERT

Es ist fast unmöglich zu kündigen. Ich bezahle, trotz Umzug, schon seit fast einem Jahr Beiträge ohne Nutzung, da Fit Star immer wieder neue Gründe erfindet um den Vertrag zu verlängern. Nie wieder und ich werde dieses Studio auch niemandem empfehlen.

Ich liebe es hier. Selten zu voll, immer sauber und die Geräte sind in tiptop Zustand… Das Studio ist groß genug und hat alles was man für ein komplettes Training braucht. Die Mitarbeiter sind immer nett und hilfreich wenn man was braucht. Weiter so.

War Mitglied. Die buchen die Beiträge doppelt ab manchmal. Dann wenn man sich beschwert in der Zentrale sind die nie telefonisch erreichbar nur per email. Hab fristlos gekündigt. Dann die möchtegern Trainer die da rum laufen denken die sind … Mehr

Endlich auch in Berlin! Bin seit 2014 in München Mitglied, war dort regelmäßig in Giesing im Studio. Traumhaft. Nun wieder nach Berlin gezogen und habe das Studio hier extrem vermisst. Endlich ist es bald soweit. Ein besseres Konzept … Mehr

Circle training schürt ständig zank und Unfrieden, weil die trainingsdauer vorgeschrieben ist. Wäre gut, wenn die regeln abgeachafft werden. Keiner hält sich dran oder sehr viel zank unter wenigen leuten. Es geht auch ohne Regeln

Mega gutes Fitnessstudio. Sehr sehr nettes Team/Trainer, offene Menschen, viele Geräte, immer angenehme Temperaturen und vielfältige Angebote. Der Preis ist auch vollkommen in Ordnung für das Angebot! Kann ich nur empfehlen :)

Bestes Fitnessstudio in Berlin, seit 3 Jahren dort. Mitarbeiter sind sehr freundlich und immer hilfsbereit, besonders Friedrich, Kim, Julie, Benni, Laura und natürlich Philipp Das Studio kann ich nur weiterempfehlen. …

Nettes Team! Masken werden von den Teilnehmern in hinteren Bereichen, manchmal auch vorn und Umkleiden oft nicht getragen. Leider wird niemand daran erinnert. Die elektronische Kontrolle des Impfstatus ist nicht aktuell.

Ein tolles Studio, alles vorhanden und sauber. Sehr freundliche und kompetente Trainer und ein angenehmes Publikum. Nie zu voll und für den Preis ist es super. Hier fühle ich mich wohl ... anders als bei McFit und FitX.

Seit der Eröffnung Mitglied und eigentlich zufrieden. Heute das erste Mal die Zugangskarte vergessen und für den Abgleich der Personalausweisdaten mit der Fitstar-Datenbank sollte ein Unkostenbeitrag gezahlt werden!!!!

Hab die Eröffnung sehnsüchtig erwartet und bin nicht enttäuscht worden, das Warten seit Februar hat sich gelohnt. +Tolles Studio (Lage), Sauber, nette Trainer, Preis/Leistung TOP. - mehr Kurse am Wochenende bitte :)

Personal=3*..keine Hinweise für Mitglieder....Handy immer wichtiger. Sauberkeit= 4* Verwaltung/Service= 3* Ausstattung=3-4* Defekte Duschen seit 9 Monaten= 1* Klientel= viele Jugendliche (14 Jahre und aufwärts)= 1*

Modernes und gepflegtes Fitness Studio. Leider trotzdem nix für anspruchsvolle Leute. Es ist relativ klein und oft gibt es nur ein Gerät zum Beispiel nur eine SZ Stange ein Gerät für Beinstrecker und Beinbeuger...

Update: Habe zum 30.09.2022 gekündigt, was eim großes Hin und Her war und im Oktober wurde mir wieder Geld abgebucht. Schlechter Kundenservice und Verwaltung bekommen das nicht hin oder möchten einen betrügen.

Super Fitnessstudio. Die Atmosphäre ist durch das nette Team und Publikum sehr angenehm. Die Trainer*innen sind immer engagiert und hilfsbereit. Malik z.B. hat sich viel Zeit für meinen Trainingsplan genommen.

Immer noch ein top Studio. Grandiosen 3. Platz belegt bei der Challenge. Beweisfoto folgt! alte Rezension: Schönes, relativ kleines Studio mit freundlichem Personal. Mit den Öffentlichen perfekt zu erreichen.

Tolles Studio! Super Geräte, tolles Team und schön sauber. Parken kann man für 2 h im Einkaufszentrum nebenan, das Ticket kann man am Empfang "abstempeln". W-Lan gibt es auch kostenfrei für alle im Studio.

Es ist ein Studio für Menschen, die keinen Service brauchen. Es nur auf Nachfrage die Handhabung an den Geräten kontrolliert, falsche Bewegungen werden ignoriert. Reparaturen erfolgen oft erst nach Wochen

Ich komme immer mit Urban Sports und muss sagen, eines der besten Studios, wo ich je war Mitarbeiter immer freundlich und motiviert. Musste noch nie auf Geräte warten. Sanitare Anlagen auch sehr sauber

angenehme Atmosphäre, nette hilfsbereite Mitarbeiter, man wird immer sehr freundlich begrüßt. Kurse sind zum Teil mittlerweile leider sehr voll, aber es sollen zum Glück jetzt mehr Kurse dazu kommen.

Die Geräte sind super und es ist sehr hygienisch. Es wäre aber toll wenn es nich ein paar mehr Trainingsgeräte gäbe. Großes Lob an die freundlichen Mitarbeiter, die immer bereit sind zu helfen.

Friedrich ist sehr korrekt, man muss ihm nur ein mal nur was fragen, der zeigt ein komplett alles, sehr motiviert und sein Tipps bringen auch sehr viel, der ist wirklich ein sehr guter Trainer.

Schon öfter da gewesen. Ist ein gutes fitnessstudio um sich fit zu halten oder auch für den Aufbau. Allerdings fürs richtige sehr spezifische pumpen vllt zu wenig Auswahl an Geräten da. … Mehr

Fit Star hat hier ein schönes Studio. Desweiteren ist die Mannschaft freundlich und kompetent. Die Fläche ist im zweiten Stock. Daher fühlt man sich auch nicht so wie in einem Goldfischglas.

Ich bin echt glücklich, dass ich in diesem Fitnessstudio sein kann. Ich gehe gerne da hin. Die Trainer sind auch alle sehr nett Daher kann ich jeden empfehlen dort hin zu gehen. …

Macht Spaß hier zu trainieren, denn die Trainer sind kompetent und können ihr Wissen gut vermitteln Habe mich am Anfang an den Azubi gewann, da ich noch nicht so richtig wusste wie … Mehr

Ich komme gerne in das Fitnessstudio und mag es sehr und das Personal ist auch sehr und der beste ist da Friedrich er ist nett und er kann sehr gut erklären wie man die Geräte benutzt.

Ich war hier als ich in Berlin zum Besuch war. Den Fitness Center ist klein aber das fand ich ok. Es gab nicht so viel Leute da und ich könnte alle Maschinen nutzen ohne zu warten.

Ich wohne um die Ecke, daher ideal, ein Nachteil im Sommer ist die fehlende Klimaanlage. Sehr freundliches Personal, ein angenehmes Studio mit Getränken (auch Kaffee) und Solarium.

Klasse Studio. Mitarbeiter sind sehr freundlich und die Geräte in gutem Zustand. Die Kabinen sind sehr modern und sauber ist es auch. Für mich klare 5 Sterne⭐⭐⭐⭐⭐. …

Super angenehmes und sauberes Studio zum Trainieren! Sehr zuvorkommende und kompetente Trainer insbesondere kann ich Kim und Friedrich empfehlen! Komme gerne wieder :)

Hallo ich habe sehr viel Positives vom Fitness Studio gehört und wollte fragen ob man. Mit 13 reinkommen darf hoffentlich antworten sie zurück schöne Grüße,Anneliese

Bin als USC Mitglied hin und habe dann erst vor Ort dieses Schild gesehen. Musste wieder unglücklich nach Hause gehen. 1Stern weil man es anders kommunizieren kann.

Sehr groß, viele geräumige Räumlichkeiten und gute Geräte. Nicht sehr überlaufen (wenigstens nicht außerhalb der Stoßzeiten) EDIT: Duschen funktionieren wieder!

Weitläufiger als man denkt. Klar, sie haben nicht alle Geräte, die es gibt. Aber das ist auch hier nicht der Anspruch. Fühl mich wohl. Soweit alles okay hier.

Sehr gutes, nicht überfülltes Gym. Hat alles und das Personal ist immer super nett. Einziges Manko: als UrbanSports Kunde darf man nur bis 22 Uhr trainieren.

Super Studio. Gemischte Besucher: jung, alt, Spargel, Pumper und Normalos wie Du und ich. Sehr sympathisch und nettes Studio-Team. Volle Punkte …

Das Studio ist recht klein, was ich sehr angenehm finde. Sehr freundliche Mitarbeiter. Gute Geräte und Kurse die Spaß machen und gut geführt werden.

Super Studio, alles immer sauber! Tolles Team. Immer gut drauf u hilfsbereit. Ihr seit die Allerbesten, weiter so . Sehr zu empfehlen. …

Sehr freundlich und kompetente Mitarbeiter und lässige Stimmung. Gut gemischte Publikum und als fitness nicht-Profi fühl ich mich da sehr wohl.

Love it mein Lieblings Studio seit langem , caffe lounge , alles immer sauber, gute Duschen und tolle Kurse und das für ca 20€ unschlagbar!

Leider wenig Personal vor Ort. Sehr viele Jugendliche, die sich nicht an die Regeln halten und nur die Geräte belegen und am Handy spielen

Sehr freundlich und hilfsbereite trainer/innen : benjamin lukas,friedrich,lara,julie,kimi kann ich nur weiter empfelen hier zu trainieren

Kleines Studio. Wenig Ausstattung. Gute Sauberkeit. Kleine Decken. Bei Klimmzügen stößt man an die Decke an. Dusche war ewig kaputt.

Die Einführung mit Friedrich war sehr schön und Spaßig? Man hat alles verstanden und dank ihn kann ich alle Maschinen bedienen.

Hatte bei Friedrich und Kim meine Einführung, waren beide sehr nett, und die Atmosphäre hier ist auch ziemlich gut.

Freundliches Personal, Sauberkeit okay, gute Geräte! Training macht Spaß! Auch heute wieder alles bestens!