Ein grummeliger Fahrradmensch rettete mir den Tag, indem er meinen Platten Reifen aufpumpte und wieder dorthin setzte, wo er hingehörte (ich hatte in demselben bei der Pumpe vor der Tür versagt). Es ging schnell, es gab keinen Vortrag über den Zustand meines Rades (nach Wochen durch Schnee und Regen) und ich bin nun glücklich

Super einfach super. Guter Service zum fairen Preis. Mein Fahrrad läuft wieder wie eine Eins, somit lohnt sich die Wartezeit auf den Termin auf jedenfall. Sollten Probleme am Rad gefunden werden die nicht abgesprochen waren wird man informiert und nach Bestätigung werden diese mehr als zufriedenstellend behoben. Eine 1+

Habe festgestellt, dass man die Bewertungen vorher lesen und beachten sollte: Hier wurde ich vom "Chef" rüde abgebürstet (scheint bei dem Laden wohl Glückssache zu sein, ich hatte Pech), in einer anderen Werkstatt mit nahezu Bestbewertung wurde mir dagegen schnell, freundlich und kompetent geholfen. Gut zu wissen!

ABZOCKE. Ich hab mein Fahrrad 4 mal bei den repariert und jedes Mal bezahle ich mindestens 90€, weil sie extra Sachen wechseln oder reparieren, die nicht mal Kaputt waren oder nicht geplant waren und fordern mindestens 50€ mehr. Nie Wieder wirklich Nie wieder bei den ein Fahrrad reparieren.

Bin als völlig verwirrter Tourist mit plattem Hinterreifen spät abends zu Fahrrad Frank hineingerollt. Ein Verkäufer hat mir sofort sehr freundlich und großzügig geholfen und ich konnte meine Reise gleich fortsetzen. Großes Lob! p.s.: Der reparierte Reifen hält immer noch! …

Kann mich meinem Vorredner nur anschließen! Sehr unfreundliche Bedienung, alles auf Kostenmaximierung ausgelegt. Nach dem Prinzip, ja wir haben einen Schraubenzieher in der Werkstatt, wenn Sie den benutzen wollen, müssen sie den aber kaufen. Hier lasse ich keinen Service mehr machen!

Ich war mehrmals dort Kunde, da es hier noch Ersatzteile gibt, die in anderen Läden nicht vorrätig sind. Ich schraube an meinen Rädern selbst. Die Reparatur, die ich hier einmal durchführen ließ, da mir Werkzeug und Erfahrung fehlten, war einwandfrei.

Sehr unfreundlich und frech. Ich war heute morgen und wollte meinen Lastfahrrad reparieren. Ich habe gefragt ob das bist heute abend klappt und der Mitarbieter meinte, "Aber das ist sehr nett von Ihnen!". Ich erklärte, dass ich von Dienstag … Mehr

Fahrrad war zum vereinbarten Termin nicht fertig, was kein Problem gewesen wäre, wenn man mir Bescheid gesagt hätte. Eine Stunde später Rad immer noch nicht fertig, weshalb ich am nächsten Tag zum dritten Mal kommen musste. Als ich mit dem … Mehr

Ich habe mir unter der Woche auf dem Weg zur Arbeit hinten einen Plattfuß geholt. Nach kurzem Anruf hab ich mein geliebtes Rad gegen 10:30 Uhr vorbeigebracht, hab eine gute Beratung zu den Schläuchen und Mänteln bekommen und konnte das Rad … Mehr

Teurer Spaß bei kleinen Teilen. Ich brauchte lediglich einen Bolzen + Mutter um den Schnellspanner meines Sattels austauschen. Einbauen hätte ich ihn auch selbst können, der Verkäufer war aber direkt dran. Für eine Minute Arbeit direkt 2€ … Mehr

Hab mein Fahrrad zum aufbereiten dorthin gegeben. Es wird pauschal 60 Euro + Material veranschlagt. Habe den Service angenommen obwohl ich kein gutes Gefühl dabei hatte, da der Mensch hinter dem Tresen nicht wirklich freundlich wirkte und … Mehr

Leider kann ich mich nur den negativen Beiträgen anschließen. Schlechter und unfreundlicher Service. Auf die Frage welche Bremsbeläge ich für mein Fahrrad brauche (hatte mein Fahrrad dabei), wurde nur unfreundlich geantwortet, dass er es … Mehr

Volle Punktzahl! Die Annahme in der Werkstatt erfolgte nach kurzer telefonischer Anfrage ohne Termin. Nix für Schnäppchenjäger, aber gute Arbeit hat auch ihren Preis und das Verhältnis von Preis und Leistung stimmt. Die Mitarbeiter waren … Mehr

Hab mein Cube Fahrrad dort checken lassen und dafür 80 Euro bezahlt, was auch vollkommen okay war, laut der Aussage des Eigentümers, wurde auch einiges an meinem Fahrrad nachgebessert. Da vertraut man ja einem Fahrrad Geschäft. Was mir … Mehr

Ohne vorherige Terminbuchung habe ich mein Fahrrad morgens zur Reparatur abgegeben und konnte es abends repariert wieder mitnehmen. Der Preis war ok. Die Reparatur war ordnungsgemäß ausgeführt. Ich habe 3 engagierte und interessierte … Mehr

Gründlich, professionell, pünktlich - ganz ehrlich die jungen Kollegen bei Frank tun dem Laden gut, können sich auf die dekadente Umgebung deutlich besser einstellen, Herr Frank ist denke ich von dem Hipster Publikum zwischenzeitlich … Mehr

Habe die Werkstatt kürzlich zum ersten Mal beauftragt. Trotz Corona wurde der Auftrag schnell erledigt (mehrere Speichen im Hinterrand erneuern). Sehr zufrieden mit Leistung und Preis. Außerdem läuft im Landen immer gute klassische Musik.

Im Gegensatz zu einem in der Nähe liegenden Fahrradladen fand ich Frank und seine Mitarbeiter sehr hilfsbereit, professionell, kompetent und (was in Berlin besonders merkwürdig immer ist) freundlich. Ich suchte den ganzen Tag einen … Mehr

Sehr freundliches Personal auf Augenhöhe! Mir wurde kurz vor Ladenschluss noch bei meiner Bremse und einer neuen Sattelschraube geholfen, obwohl ich kein Portmonee dabei hatte. Danke dafür! Ich komme gerne wieder und teste die Inspektion.

Ich kann Fahrrad Frank nur weiterempfehlen! Habe hier schon diverse Reperaturen machen lassen und wurde nie enttäuscht. Abends das Fahrrad abgeliefert, am nächsten Tag fahrbereit abgeholt. Sehr kompetente Mitarbeiter, die einen zu … Mehr

Ich gehe seit 2006 zu Fahrrad Frank und habe IMMER ein hohes Maß an Hilfe durch das Team erfahren. Besonders fand und finde ich, dass das gesamte Team sowie auch der Chef persönlich, ganz oft, auch einfach so, mit unserem Fahrrad, … Mehr

Sehr freundlicher Laden, zuvorkommendes Personal. Habe mir kurz einen Schraubenzieher auf dem Sprung leihen müssen und wurde kurz zu meinem Problem beraten, obgleich ich kein Kunde war... Ich komme für Teile nochmal zu Euch, vielen Dank!

Also ich bin da immer wieder mal mit meinem E-Bike. Die Leute sind nett, machen einen guten Job, Kleinigkeiten werden auch mal zwischen rein genommenn, Kommunikation über WhatsApp läuft super und die Preise sind fair. Empfehlenswert!

Top. Schnell, freundlich und auf den Punkt, bzw. noch darüber hinaus. Ich brauchte eine neue Kette und am Lenkrad war etwas locker. In nur einem Tag und mit weniger Budget, als ich dachte, fühlt es sich an wie ein neues Rad. Danke!

An kleinen Aufträgen nicht interessiert. Bin ganz weit gelaufen und hätte nur eine kleine Spezialmutter gebraucht um die Pedale zu befestigen. Strikte abgelehnt und ein Mietfahrrad angeboten. War ihm egal dass ich auf … Mehr

service war nicht so besonders. war 2 mal hier. Einmal sehr unfreundlichen menschen erwischt, kostenvoranschlag für reparatur der bremse, kein Leihfahrrad für eine doch sehr hohe und lange reparatur wie sonst üblich. … Mehr

Super Service, faire Preise und kompetentes Personal. Schläuche, Decken und Bremsklötze gewechselt innerhalb von zwei Werktagen, alles tip-top. Das Ganze begleitet von klassischer Musik und echtem Berliner Charme.

Ich war schon mehrfach und oft spontan vor Ort, weil ich Probleme mit meinem Fahrrad hatte. Mir wurde immer sehr schnell und freundlich geholfen, z.T. ohne Kosten zu berechnen. Das Personal ist sehr freundlich!

Gut erreichbar, nette& kompetente Beratung. Abhol-Erinnerung inkl. Preis per SMS. Die Öffnungszeiten sind gut und Reparaturen werden schnell und solide abgehandelt. So läuft's und so kann es bleiben :)

Kette gewechselt ohne jeden Anlass Meine Frau hat ihr Fahrrad dort zum Wechsel eines Bowdenzuges abgegeben und kam mit einer Rechnung von 175 Euro zurück; ich habe nicht alles verstanden, aber … Mehr

Super freundlich, zügig und ehrlich (hatte um Austausch der Bremsklötze gebeten, aber die waren wohl noch gut - wurden dann nur nachgezogen). Auch Terminfindung einfach. Immer wieder gerne! Danke

Immer da, zuverlässig und schnell. Bei der Qualität der ausgeführten Reparaturarbeiten gab es noch nicht einmal etwas zu beanstanden, und das bei bald zehn Jahren regelmäßiger Kundschaft.

Sehr kompetent und nett - hat mir ehrlich gesagt, dass meine Bremsen zu schwach eingestellt waren, anstatt mir einfach neue Bremsgummis zu verkaufen. Ich werde definitiv wiederkommen!

Mein Fahrrad wurde schnell und erfolgreich repariert. Preis/Leistung war sehr fair. Wenn ich das nächste Mal ein Problem habe, werde ich direkt wieder euren Laden aufsuchen. Danke!

Hier wird nicht jedem der rote Teppich ausgerollt wie in vielen der chiquen Läden in Mitte. Msn bekommt ehrliche Kostenvoranschläge, solide Teile und faire Preise. Bin … Mehr

Bekomme meistens was ich für Reparaturen brauche. Faire Preise für Ersatzteile. Wohltuend normal in einer Fahrradwelt mit immer mehr Hightech und Lifestyle.

Bin heute auf einer Tour spontan dort vorbei, da sich an meinem Bike einige Schrauben gelöst hatten, die dringend angezogen werden mussten. … Mehr

nettter, persönlicher Laden, kompetent und schnell!, dazu stimmt das Preis- Leistungsverhältnis. Ich ziehe den Laden den großen Fahrradläden vor!

Überteuert, unprofessionell, extrem unfreundlich! Ich gab mein Fahrrad mit plattem Reifen ab. Bei Annahme mutmaßte der Mechaniker, … Mehr

Toller Fahrradladen. Ich habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht. Es ging immer super schnell, gründlich und günstig. Vielen Dank!

ein super fahrradladen, sehr freundliche mitarbeiter, durfte bei starkregen eine stunde verweilen und hab es sehr genossen!

Ich war jetzt zweimal da und mir wurde immer super schnell und freundlich geholfen. Absolute Empfehlung!

Freundlicher Kundenkontakt auf Augenhöhe. Schneller und zuverlässiger Service. Jederzeit gerne wieder!

DIE CHARITÉ UNTER DEN FAHRRAD-KLINIKEN! Bestes Kundenerlebnis seit langem. … Mehr

Sympathisch, freundlich, kompetentes Personal - sehr gut sortiertes Angebot

Freundliche und kompetente Beratung. Zügige Reparatur. Perfekt!

Der beste überhaupt, nett, professionell, geduldig!

Super Service, schnell und professionell.

Guter Service. Sehr nett. :)