Ein toller Laden, mit guter Beratung und einem tollen Team! Ich war nach meinem ersten E-Bike, dass ich mir online gekauft hatte und im Nachgang viele Probleme damit hatte, auf der Suche nach einem kompetenten Partner in Köln, um einen neuen Versuch zu machen, ein zuverlässiges Bike zu kaufen. Nachdem ich einige, in Köln ansässige, Läden aufgesucht hatte, deren Beratung ich als unterirdisch empfand, führte mich mein Weg zu Mirkos Vit Bike Filiale in Köln. Ich hatte mich bereits auf ein Fahrrad eingeschossen, als ich meinen ersten Termin mit Mirko hatte. Obwohl ich eigentlich nur dieses Rad anschauen wollte, ließ Mirko sich nicht davon abbringen, mir auch deutlich günstigere Alternativen ausgiebig vorzuführen. Dabei wurden meine Körpermaße vermessen und meine Wünsche ausgiebig in der Beratung berücksichtigt. Am Ende wurde es trotz allem das HNF Nicolai XD3 All-Terrain. Aber nur durch Mirkos Beratung und die Möglichkeit, die unterschiedlichen Modelle probe zu fahren, entschied ich mich dann auch noch für die Rohloff Schaltung. Danke Mirko, für die tolle Beratung!! Nach etwa 2 Monaten, hatte ich einen Sturz bei dem die linke Tretkurbel in Mitleidenschaft gezogen wurde. Die Werkstatt reparierte mir das Rad unkompliziert und kurzfristig, kurz vor Feierabend. Die bei Mirko abgeschlossene Wertgarantie hielt in allen Belangen das, was Mirko bei der Beratung versprochen hatte und das Ganze wurde völlig unkompliziert, ohne dass ich irgendetwas tun musste, geregelt! Vielen Dank Mirko, für die tolle Beratung!!! Die Erstwartung war wegen des hohen Aufkommens in der Werkstatt im Herbst schwer zu terminieren. Hätte ich ein Problem am Rad gehabt, hätte die Werkstatt es dazwischengeschoben. Da nichts Akutes war, verlängerte die Werkstatt einfach meine Frist. Das Rad hatte derweil 1200 KM gelaufen. Trotz allem wurde eine kostenlose Erstwartung in Perfektion durchgeführt und ich bekam sogar ein frisch geputztes Rad zurück!!! Vielen Dank für den tollen Service!! Ich würde bei Bedarf sofort wieder ein E-Bike bei Mirko kaufen und jeden, der eins sucht, dorthin schicken!!

Update 02.05.2023: Mirko, was soll ich sagen? Da haben wir uns doch schneller wiedergesehen als gedacht. Ihr seit ein tolles Team. Ich hatte zu der Zeit, als ich das erste Mal in Köln bei Mirko vorbeigeschaut habe, bereits ein HNF Nicolai XD4 bei einem anderen Händler bestellt. Leider wurde ich aber von dem Händler immer wieder mit neuen Lieferterminen vertröstet. Nach einem Lieferverzug von mehreren Monaten, habe ich beschlossen, die ursprüngliche Bestellung zu stornieren. Aber darauf möchte ich hier nicht weiter eingehen. Hier geht es nicht um den anderen Händler, sonder um VIT Bikes in Köln. Denn, was dann passiert ist, das ist der Wahnsinn. Den Hörer in die Hand genommen, bei Mirko angerufen und gefragt, ob er das XD4 vor Ort hat. Und tatsächlich, das Rad war lagernd in Köln. Glück gehabt!!! Auf meine Frage, wie kurzfristig ich wegen dem Rad vorbeischauen könne, erhielt ich die Antwort: "16 Uhr?" Ich war erstmal baff, denn es war schon 14 Uhr........ Ich kam gegen 16:30 Uhr an, was aber auch kein Problem war. Ich bin mir bewusst, das ich bei Euch für richtig Chaos gesorgt habe. Aber irgendwie seit ihr genauso verrückt wie ich. Mirko und sein Team haben mich vermessen, und mir alle Fragen umfassend beantwortet. Sie haben sich richtig viel Zeit für mich genommen und die von mir verursachte Hektik entschleunigt. Alle Extrawünsche wurden wie selbstverständlich erfüllt und sofort eingebaut. Und nein, es herrschte dort keine Langeweile bei den Jungs. Einen so tollen und netten Service habe ich schon sehr sehr lange nicht mehr erlebt. Dafür möchte ich mich bei Euch bedanken!!! Es war eine tolle Erfahrung bei euch und ich kann für mich sagen, dass ich den Radhändler meines Vertrauens nun endlich gefunden habe. Erste Bewertung aus März 2023: Super netter und kompetenter Kontakt. Sehr nette Beratung. Ich komme sehr gerne wieder. Absolut empfehlenswert!!!

"Hallo Tobi, es tut uns natürlich leid, dass wir dir nur diesen 1 Stern Wert sind. Bitte verstehe aber auch uns: Wir haben nach einer Sattelberatung inklusive Vermessung nach ca. 4 Wochen erneut einen persönlichen Termin gehabt und weiter deine Fahrradergonomie gemeinsam mit dir optimiert. Deine neue Forderung nach Umtausch kam dann nach mehreren 100km bei wöchentlichen Fahrten. Wir hoffen somit, dass du verstehst, dass wir dies nach all deiner - für uns selbstverständlichen - Beratungszeit und Umtauschoptionen nicht leisten können. Wir sind aber gerne weiterhin und immer in Sachen Bike- und Ergonomieberatung für dich da. Dein vit:bikes Köln-Team" Genau, nachdem ich zu einer Sitzknochenvermessung für einen Sattel da gewesen bin, wurde mir sehr schnell zu einer gesamten Vermessung der Fahrradergonomie geraten. Kann ja nicht schaden, war auch nicht geplant. Nach einer Testung des Sattels bin ich zurück und habe meine Probleme geschildert. Nämlich, dass der Sattel unangenehm drückt und ich damit nicht zurecht komme (die mehreren 100 km die ihr ansprecht sind auch aus der Luft gegriffen und frei erfunden). Das wurde mir mit einer weiteren "Optimierung" ausgeredet. Solle doch einfach mal weiter testen (ohne mir einen Zeitraum zu nennen) und wenn es nicht besser wird zurück kommen. Anscheinend wurde dann von mir der besagte Zeitraum überschritten und jetzt wäre es zu spät da etwas zu ändern. Für mich ist es dann am Ende eine teure unnötige Vermessung und ein teurer nicht zu gebrauchender Sattel. Insgesamt dann 230 Euro aus dem Fenster geworfen. Nicht zu vergessen, dass ich aufgrund der weiteren Verbesserung der Ergonomie den Lenker höher setzen lassen sollte, was auch nochmal Geld gekostet hat.

Der Laden ist mitten auf der Luxenburger Straße, eine viel befahrenen Hauptstr. So das wenn man mit dem Auto kommt eigentlich probleme hat einen Parkplatz zu bekommen. Nur glücklicher Weise, gibt es eine Hofeinfahrt wo immer ein Parkplatz zuverfügung steht. Nun kommen wir zum Laden selbst. Dieser ist sehr freundlich und Ansprechend eingerichtet. Man findet sich sehr gut zurecht und wird gleich von sehr schönen E- Bikes sowie von einem Netten Chef Mirko und Chefin empfangen. Wer wie wir eine weitere Anfahrt hat in unserem Fall über 200 km, bekommt auch einen sehr leckeren Kaffee oder etwas anderes Angeboten, so das man sich richtig gut Aufgehoben fühlt. Die Beratung selbst ist sehr Ausführlich in unserem Fall 2 Std und verständlich erklärt, so das man ohne Fragen aus dem Laden geht. Als Vermarktung der Vitbikes ist natürlich auch der YouTube Channel auf dem Fernseher zu sehen was ich an sich garnicht schlecht finde so das man weiß wo man noch Infos bekommt. Das 1 Gespräch, war sehr Ausführlich, mit Fragen wieviel wollen wir Ausgeben und wie sollte unsere Fahrrad sein, wie weit sollte der Akku reichen, wie ist das Gelände wo wir fahren wollen. Welches Fahrrad gefällt euch, so das man exakt ein Fahrrad für uns rausgesucht hat und konzipiert wurde in dem man noch unsere Größe und Sitzposition sowie Handweite und Sitzstellung vermessen hat. Was mir ein sehr gutes und Sicheres Gefühl gab hier Super Aufgehoben zu sein. Also Abschließend möchte ich noch sagen ich kann es jedem empfehlen bei Vitbikes in Köln sein Fahrrad zu kaufen der ein sicheres und gutes E- Bike besitzen möchte. Jederzeit wieder. DANKE Mirko und seinem Team für die Super Beratung.

SO geht das, liebe RadlerInnen. SO wie bei vit:bikes macht der Kauf eines Bikes nicht nur Spaß, auch die zukünftigen Fahrten werden ein Genuss sein. Denn man wird aufgrund der (kostenlosen) digitalen Körpervermessung perfekt auf dem neuen Fahrrad sitzen. Ich bin von Mirko eineinhalb Stunden sehr angenehm beraten worden. Das gibt es nicht bei anderen Wettbewerbern. Hier ist man bei einem Fachhändler, der dir ein eigentlich ganz einfaches Versprechen gibt: Wenn du den Laden mit deinem neuen Bike verlässt, wirst du glücklich sein. Jeden Meter, den du unterwegs bist. Du wirst gut und angenehm sitzen und keine Sekunde deinen Kauf bereuen. Obwohl ich genau wusste, was ich wollte, hat mir Mirko tolle Alternativen geboten - und Achtung - die Bikes waren dann günstiger als mein Favorit. Bedeutet: Bei vit:bikes will man nicht, dass du so viel wie möglich Geld los wirst, sondern DEIN Bike findest, das optimal zu dir passt. Im Geschäft findet man unfassbar tolle Bikes, da laufen dir die Augen über! Die Abwicklung mit Jobrad lief innerhalb von vier Tagen vom Antrag beim Arbeitgeber bis zur Übergabe des Bikes ab - ziemlich rekordverdächtig. Herzlichen Dank an das tolle Team von vit:bikes Köln, auch an Schrauber Patrick, der mein Bike toll vorbereitet hat. Das Konzept von vit:bikes hat mich mehr als überzeugt. Herzlichen Dank!

Auf der Suche nach einem E-bike zufällig vit:bikes Köln gefunden. Spontan dahin gefahren und obwohl wir keinen Termin hatten sind wir super freundlich begrüßt worden und haben direkt einen Termin für eine Beratung gemacht. Am Tag der Beratung komplett vermessen, gescannt und beraten worden. Es wird einem hier nicht nur mal eben so ein Rad verkauft. Wir wurden ausführlich über die Art unserer Radbenutzung ausgefragt. Wie lang sind die Touren, wie die Wegbeschaffenheit unserer Fahrten usw. Ob sportlich unterwegs, oder nur in der Stadt. Dann wurden uns mehrere verschiedene Räder ausgesucht die wir auf dem Hof Probefahren konnten. Die größte Überraschung war allerdings, das die Räder die wir eigentlich haben wollten uns gar nicht überzeugten. Auch hinsichtlich Sattel und Lenker sind wir beraten worden. Wir waren so überzeugt das wir die Räder bestellt haben. Ganze 2 Stunden hat die Beratung für 2 Personen gedauert und man hatte nie das Gefühl lästig zu sein. Am Tag der Abholung genau der gleiche super Service. Die Räder wurden genauestens auf uns eingestellt. Perfekt kann ich nur sagen. Klar das die Räder etwas teurer sind als online, aber dafür haben wir jetzt speziell auf uns eingestellte Räder und die große Deutschlandtour kann beginnen. Vielen lieben Dank an euch und alles Gute für die Zukunft Kalli und Biggi

Ich kann nur guten Gewissen über das Team von VitBike Köln reden. Mein Vater und ich haben uns hier zwei E-Bikes zugelegt und sind mit der kompletten Abwicklung zufrieden. Angefangen von dem ersten Beratungstermin bei Mirko, über die weitere Beratung bei Patrick bis hin zur Abholung und Empfang der Räder. Egal welche Fragen wir hatte, die wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet, egal von wem. Selbst als es zunächst Probleme gab, ob der für das Team neue Leasingpartner integriert werden kann…es wurde nicht abgelehnt, nein: Mirko sagte, er kümmert sich drum und versucht was zu regeln! Und das hat er! Auch beim zweiten Termin mit Patrick gab es trotz unserer ganzen Wünsche und Änderungen nie ein: das geht nicht/ das können wir nicht! Es wurde auf alles eingegangen und möglich gemacht! Auch hat man nicht das Gefühl, das hier nur stupide verkauft wird, sondern wirklich nach besten Wissen beraten wird und im Zweifel auch einen teurere Option verworfen wird, weil die für einen kein Sinn macht!! Genau so einen Service wünscht man sich doch heute! Auch am Tag der Abholung der Räder wurde uns alles in Ruhe erklärt und sich Zeit genommen die anfallen Fragen zu erklären. Kurz zusammen gefasst: es macht einfach Spaß, hier ein Rad zu kaufen!! Eine klare Empfehlung!!

Seit ewigen Zeiten fahre ich schon Rad und gekauft habe ich nie online, sondern nach einer Beratung immer beim Händler vor Ort. Nach diversen Beratungspleiten in den letzten Wochen, stand ein letzter Versuch bei vit:bikes Köln an. Schnell und unkompliziert einen Termin online gemacht, der dann von Mirko Müller telefonisch bestätigt wurde. Er sagte noch, ich solle Zeit mitbringen, denn eine vernünftige Beratung würde schon ne Stunde dauern. Wenige Tage später war es dann soweit und mich empfing ein absolut sympathischer Geschäftsführer, der mir sofort einen Kaffee angeboten hat. Danach wurde ich von Kopf bis Fuß vermessen und sogleich konnte mir Mirko schon 3 verschiedene Pedelecs vorstellen. Ich durfte alle 3 im strömenden Regen ausgiebig Probe fahren. Ich war total begeistert, denn alle 3 Räder passten wie angegossen. Man merkt bei Mirko sofort, dass er von dem was er da macht absolut begeistert ist und die richtige Beratung für ihn oberste Priorität hat. Ein Kauf ist bis jetzt jedoch noch nicht zustande gekommen, da ich mich einfach nicht für eines der 3 unterschiedlich bepreisten Bikes entscheiden konnte. Eines steht jedoch nach der Beratung fest, wenn ich ein Bike in Köln kaufe, dann nur hier. Also vielleicht bis bald

Ärgerlich! Hat mehrere Anzeigen geschaltet über stark reduzierte ebike´s welche dann gar nicht (mehr) vorrätig sind (oder waren?). Ich bin vor ein paar Tagen unnötigerweise 150 km gefahren um ein für in Kleinanzeigen inseriertes Rad zu kaufen! Dieses bestimmte Modell sollte laut der Anzeige in zwei Rahmengrößen im Laden sein: NIX!!! Natürlich wollte man mir dann ein anderes Bike verkaufen … Aber das fiese: Dieses und andere (auch nicht vorrätige) Modelle sind nach mehreren Tagen immer noch online! Sieht also schwer nach Lockangeboten aus! Bin mal gespannt, wann die Anzeigen rausgenommen bzw. richtiggestellt werden. !!!Nachtrag zu der mir hier gegebenen Antwort: Eine „Beratung“ wollte ich gar nicht, ich wollte einfach das inserierte Bike mitnehmen da dieses schon vorher von meiner Frau gefahren wurde. Und wenn Du dann wenigstens mit Deiner Antwort hier das (die) Bike(s) endlich aus der Anzeige entfernt hättest, hätte ich die Bewertung auch angepasst … Es müssen doch nicht noch andere darauf reinfallen. Schade …

Dies ist ein außerordentliches Fahrradgeschäft!!! Ein wohltuender Kontrast zu üblichen Großhändlern und Discountern. Wer hochwertige Fahrräder vom Lastenrad bis zum Sportgerät sucht ist hier genau richtig. Die Produktpalette ist innovativ und sehr erlesen. Eine kompetente Service-Werkstatt gehört selbstverständlich auch dazu. Das ganze Konzept des Geschäftes ist auf individuelle Kundenbetreuung abgestimmt. Von der fachkundigen Beratung bei der Fahrradauswahl, über Vermessung, Auswahl von Zubehör-Komponenten ist hier alles sehr stimmig. Hier kauft man kein Fahrrad "von der Stange", sondern bekommt SEIN "maßgeschneidertes" Rad. Der Inhaber Mirko selber nimmt sich für die Beratung, nach Termin ausgiebig Zeit, dazu habe ich mich in familiärer Atmosphäre eher wie ein Freund als ein Kunde gefühlt. Hier wird der Kunde wahrhaft königlich behandelt. Vielen Dank für die bisherigen Erfahrungen und viel Erfolg für Eure weitere Zukunft.

Fahrradkauf bei Bit:bikes auf der Luxemburger Straße in Köln fängt mit einem Espresso ☕️ an. Mirko Müller gab mir, jetzt vor Weihnachten 2022 extrem kurzfristig, einen Beratungstermin. Unfassbar als älterer Radfahrer; ich wurde komplett vermessen, mit modernsten Geräten,Arm und Beinlänge ,Breite, Höhe,Hände, Kopfhaltung,Alles.Anschließend konnte ich drei Räder in Ruhe testen. Das war auch gut so, denn nun habe ich das, für mich, perfekte E-Bike!Tiefeinstieg und so „sportlich“wie für mich nötig. Das Rad wurde dann nach meinen Vorstellungen „ zusammen gebaut „ und 3 Tage später an mich übergeben. Auch hier haben sich Mirko und sein Werkstattmeister großzügig Zeit genommen, kleine Korrekturen vorgenommen und dann fuhr ich bei -7Grad, aber glücklich, nach Hause. Fazit:Mirko Müller und sein Team sind hoch professionell, super freundlich und für Menschen, die endlich das richtige Bike haben wollen, unverzichtbar!!!

Bester Fahrradladen den ich jemals kennengelernt habe. Ich bin auf Empfehlung dahin und kann Mirko und sein Team bedenkenlos weiter empfehlen. Ich wurde ergonomisch ausgewertet (Sattelhöhe, Sattelbreite , Hände usw… also wirklich alles was geht ) , passende Fahrräder wurde ausgesucht , vorgeführt und probe gefahren (dienstags ) , ich habe mich entschieden (Mittwochs ) und für Job Rad wurde alles in die Wege geleitet. Samstag war es fertig , bekam eine intensive Einführung / Übergabe und konnte direkt die erste Rad Tour fahren. Perfekter schneller reibungsloser Ablauf. Mirko und sein Team nimmt sich Zeit , auch telefonisch bei Rückfragen (ich hatte viele als ebike Anfänger ) und geht wirklich auf einen ein (bei mir war es Unsicherheit und Rückenprobleme). Ich fühle mich da gut aufgehoben und es war definitiv nicht mein letzter Besuch. Vielen Dank nochmal für alles. Ihr habt mich glücklich gemacht ☺️

VIT:Bikes, Vertrouwen, Innovatie en Transparantie worden absoluut waar gemaakt bij Mirko in Keulen. We hebben bewust gekozen om vanuit Heerlen (NL) naar Keulen te reizen om zelf te ervaren hoeveel tijd er genomen wordt, om met echte toewijding tot een passend fiets-advies te komen. Na de metingen werden er diverse fietsen beschikbaar gesteld om op proef te rijden op eigen ruimte achter de winkel (erg bijzonder in de binnenstad van Keulen). Zelden eerder dergelijke aandacht voor de wensen van een klant ervaren, dank Mirko! Als eerste internationale klanten van de VIT-Bikes familie kunnen we alleen maar zeggen; twijfel niet en maak een afspraak! Wij zijn in ieder geval erg tevreden!! Mirko, danke für die freundliche und kompetente Beratung! Grüße an das Team in Köln.

Ich habe bei Vit:Bikes Köln mein CaGo gekauft und war sehr begeistert vom gesamten Ablauf. Die tolle Beratung zu Beginn, auch in Bezug auf mögliche Förderungen, war nur der Anfang. Auch bei der Auslieferung muss ich sagen, dass man sich mehr als positiv hervorgehoben hat. Das Rad kam recht spontan Freitags in Köln an und da ich den Wunsch geäußert hatte, es am Wochenende schon nutzen zu können, hat man es ebenso spontan noch für mich startklar gemacht. In solchen Momenten trennt sich halt dann die Spreu vom Weizen, weil das hätten aus meiner Sicht nicht viele Fahrradgeschäfte "mal eben so" dazwischen geschoben. Daher vielen Dank an das gesamte Team für das tolle Erlebnis und auch die bisherige weitere Betreuung. Ich hoffe es geht genauso weiter

I recently had an exceptional experience at this bike shop. The staff's expertise and friendly demeanor made the bike-buying process enjoyable. Their thorough product knowledge helped me find the perfect bike for my needs. The personalized advice on features and accessories showcased their commitment to customer satisfaction. The sales team's patience and willingness to address all my queries demonstrated professionalism. The shop's inviting atmosphere and well-organized display also contributed to a positive shopping experience. I highly recommend this bike store for anyone seeking not only quality products but also outstanding customer service. Kudos to the team for their excellent guidance and support!

Vit Bikes Köln liegt direkt an der Luxemburger Str. und ist mit der Bahn und dem Auto sehr gut zu erreichen. Parkplätze befinden sich im Hinterhof. Ich wurde sehr freundlich empfangen und zunächst mal mit Kaffee versorgt. Die anschließende Beratung (ich hatte bis dato keine Ahnung von eBikes) war gründlich, umfangreich und sehr freundlich. Geduldig wurden alle meine (ggf. blöden) Fragen beantwortet und mehrere Alternativen aufgezeigt. Ich schätze die Vorgehensweise der Terminvergabe, da so wirklich Zeit für ein ungestörtes, ausführliches Beratungsgespräch gegeben ist, das dem Invest in ein eBike angemessen ist. Volle Punktzahl, gerne wieder.

Würde noch mehr Sterne geben, nach sinnlosen käufen von Sätteln, hatte ich VitBike gefunden und das sie Sitzknochen vermessen usw.und SQ Lab sättel vertreiben.Nach Feierabend dahin nach ca.20 min. inkl.Sattelmontage war alles erledigt.Da greift dann doch mal wieder die aussage einmal richtig machen und fertig.Absolut genialer Sattel bei den anderen fing es schon oft nach 20 km an zu drücken usw.(das waren nicht nur low budget Sättel)mit dem Sattel jetzt bin ich 30 km gefahren am stück ist mir ehrlich gesagt während der fahrt gar nicht so bewusst gewesen weil einfach nichts gedrückt hat.Toller Service Mega Produkt Vielen Dank nochmal.

Erstklassige Beratung. So gut bin ich noch nirgends beraten worden. Mirko hat genau analysiert, welches Rad für mich in Frage kommen kann. Mich total vermessen und mir dann passende Räder gezeigt. Auch haben er und seine Frau ausführlich die technischen Eigenschaften erklärt. Und das alles obwohl die Beiden gar nicht wussten, dass ich nicht nur gucken will. Jedenfalls hab ich nach ein paar Probenrunden „mein“ Rad gefunden. Gestern die erste große Tour gemacht. Und es fährt sich super, ich fühl mich total sicher und wohl auf dem Rad. Ich bin überglücklich mit meinem neuen Simplon-Rad. Ich kann vit:bikes in Köln jedem empfehlen.

Sehr freundliches Team, die Beratung ist super. Obwohl wir ohne Termin aufgetaucht sind, wurde sich sehr viel Zeit genommen. Ich wurde am selben Tag noch komplett vermessen und es wurden auf meine Bedürfnisse eingegangen. Nachdem Ich ausführlich über den Einsatzzweck des Fahrrads befragt wurde, stellte man mir verschiedene Fahrräder zur Probefahrt zur Verfügung und unter diesen war dann auch direkt mein Traumfahrrad dabei. Danach wurde das Fahrrad noch eingestellt und nach 2 Wochen konnte ich es abholen, seitdem ist es nicht mehr aus meinem Alltag wegzudenken ☺️. Vielen Dank für die tolle Beratung ans vit:bikes Köln Team

Beraten wurden wir vom Inhaber Mirko Müller. Eine super Beratung, Danke! Wir bekamen zuerst einen Kaffee, dann wurde ich vermessen und mir wurden drei Padellacs empfohlen, die auf meine Körpergröße und meine Wünsche passten. Zwei davon habe ich ausprobiert indem ich über Kopfsteinpflaster, buntes Laub und unebener Straße fahren durfte. Die Beratung dauerte etwas über eine Stunde. Zum Schluß bekam ich als Entscheidungshilfe sogar noch ein Polaroid von beiden Rädern. Im endeffekt habe ich woanders mein Padellac gefunden, doch ich möchte die wirklich kompetente fachberatung Beratung hier weiterempfehlen. Herzlichen Dank!

Der perfekte Laden: Mirko und sein Team haben sich viel Zeit genommen und mich gut beraten. Neben dem 1a Bike, das genau auf meine Bedürfnisse passt, fand ich es extrem angenehm, dass mein Finanzrahmen ohne wenn und aber respektiert wurde. "Billige Räder" gibt es in dem Shop ohnehin nicht, aber Mirko hat sich nach meinem Geldbeutel gerichtet und nicht versucht, mich auf andere Räder zu setzen, um mich zu größeren Ausgaben als geplant zu verlocken. Alles in allem: für jemand wie mich mit wenig Ahnung und Vorstellungen, was bei einem E-Bike wichtig ist, der perfekte Laden.

Das Team um Mirko ist super eingespielt. Egal ob bei der Beratung, beim Kauf oder bei Terminen in der Werkstatt, man merkt sofort, dass die Kundschaft im Vordergrund steht und nicht der reine Profit. Das Team ergänzt sich perfekt in seinen Kompetenzen, sodass für jedes Problem eine Lösung gefunden wird. Auch vor ergonomischen Herausforderungen schreckt das Team nicht zurück. Hier kann man also nur mit einem Gewinn rausgehen. Super praktisch im stressigen Alltag ist auch die online Terminvergabe, sodass keine unnötige Wartezeit entsteht.

Unglaublich ausführliche Beratung mit kompletter Ergonomie- Vermessung und der Abstimmung für das perfekte Bike. Das war dann sogar eine Woche später schon abholbereit und wurde dann noch feinjustiert. Das Team um Mirko ist, genau wie er selber, mega freundlich und man fühlt sich direkt in der Familie mit aufgenommen. Unsere Fahrt nach Hause haben wir gemeistert und hatten bei dem letzten Anstieg auf der Strecke auch nach 30 km noch ein Grinsen im Gesicht:) Macht weiter so! EMPFEHLENSWERT!!

Ich habe nach langer Suche einen mit BusinessBike kooperierenden Händler gefunden, der auch jene Räder anbietet die mich interessieren. Online schnell einen Beratungstermin ausgemacht und es konnte losgehen: Das gesamte Team ist super freundlich und aus meiner amateurhaften Perspektive absolut kompetent. Die Beratung ist sehr persönlich und die Kommunikation stets herzlich und auf Augenhöhe. Ich habe das Gefühl ein wirklich gutes, zu meinen Ansprüchen passendes Fahrrad erworben zu haben.

Nur mal schauen,so sind wir losgefahren und zum Glück bei vit:bikes in Köln - Süd angekommen.Angekommen im wahrsten Sinne des Wortes. Mirko und Thomas hören zu,sehen zu,messen,beraten und empfehlen mit fundiertem,professionellem Fachwissen,großer Weitsicht und viel Geduld. Wohlgefühl und Bauchgefühl mit dem Rad ,egal welcher Marke,stehen an 1.Stelle. Ja,nur mal schauen.......und dann mit 2 neuen E-Bikes 3 Tage später heimgefahren......Danke Euch für alles.

Auf der Suche nach einem Simplon-Bike bin ich übers Internet auf den Standort in Köln gestossen ohne zu wissen, was mich erwartet. Anders als in den Bike-Discountern wird sich hier individuell nach Terminabsprache viel Zeit genommen, die Beratung stimmt und es wird nach der besten Lösung gesucht. Ich bin natürlich fündig geworden und konnte mein Bike ein paar Tage später nach einer individuellen Einweisung auf meinen Fahrradträger packen. Weiter so !!

Vor knapp einem Monat habe ich mein E-Bike bei vit:bikes Köln-Süd gekauft und bin super zufrieden. Die Beratung inklusive Probefahrt war wirklich gut. Das Team ist super sympathisch und geht auf individuelle Wünsche ein. Kauf und Abholung liefen problemlos ab und nächste Woche geht es schon zur kleinen Inspektion (die nach gut 200km Routine ist). Der Laden bietet ein breites Angebot vom sportlichen Bike bis hin zur "Familienkutsche" ;)

So möchte man als Kunde bedient werden! Ich habe eine sehr gute Beratung für einen Fahrradhelm und einen Sattel erhalt. Mit eine genauen Messung erhält man den perfekten Sattel von SQ lab. Nach kleinen Problemen wurde der der Sattel unnkopliziert umgetauscht und direkt montiert. Ich kann den Laden nur empfehlen und würde immer wieder dahin gehen. Sehr nette und kompetente Leute. Ich bin froh, dass es Vit:bikes jetzt auch in Köln gibt!

Die persönliche Beratung incl. Vermessung war ein tolles Erlebnis. Das alles in einer sehr privaten Atmosphäre, hier passt am Ende nicht nur das Fahrrad, einfach perfekt. 5 Sterne und meine volle Empfehlung...Top! Kleines Update: Mittlerweile hatten wir den Übergabetermin und die ersten Kilometer mit meinem Kalkhoff Entice 5.b Advance+ sind gefahren. Ich bin total begeistert, Danke an Mirko, sein Team und VIT-Bikes...

War heute hier auf Empfehlung und wurde nicht enttäuscht.Habe nach sehr guter Beratung und Figur Vermessung mein perfektes bike gefunden und konnte es sogar nach kurzer Zeit direkt mitnehmen. Der Mirko und der Thomas machen einen super Job mit ganz viel Erfahrung und absoluter Kundenorientierung.Kann Vitbike nur weiterempfehlen. Macht weiter so wir sehen uns auf jeden Fall wieder. Gruß Marcus

Mega Service! Das Team hat sich wirklich viel Zeit genommen, uns sehr gut beraten und die Entscheidung fiel schneller als wir gedacht hatten! Wir haben unsere beiden E-Bikes über JobRad hier geholt und wir würden es immer wieder tun! Wir freuen uns schon auf den ersten Service nach den ersten 200km. Wir können nur sagen: geht hin und überzeugt euch selber! #supportyourlocals #startuppower

Die perfekte Beratung umfasste Bedarfsanalyse, Ergonomie-Vermessung des Fahrers, Vorstellung der passenden Fahrräder und Probefahrt mit anhand obiger Daten perfekt eingestellten Fahrrädern. Nach 3 Tagen konnten wir das Fahrrad abholen - wirklich ein perfekter Verkaufsprozess. Auch eine ausführliche Einweisung fehlte nicht. Wir haben das Geschäft als sehr zufriedene Kunden verlassen!

Ein Hallo an alle, die auf ein E-Bike wechseln möchten. Nach einer sehr kompetenten Beratung durch Mirko, einer Übergabe des HNF Nikolai durch Thomas aus aus der Werkstatt, bin ich glücklicher Besitzer eines XD 3 mit Rohloff-Nabe. Die ersten 600 km sind schon ohne Probleme absolviert und es werden täglich mehr.... 5 Sterne sind es wert

Hier wird sich Zeit genommen für eine sehr gute und kompetente Beratung. Nach dem Vermessen wurden mehrere E-Bikes in der von mir gewünschter Preisklasse vorgestellt die ich auch probefahren konnte. Wirklich top und sehr zu empfehlen! Habe hier mein perfektes E-Bike gefunden Vielen Dank nochmal an Mirko & das vit:bikes Team! …

Tja, was soll ich sagen? 15 Minuten Fußweg zu einem super Fahrradgeschäft. Nach zwei Stunden sehr freundlicher und professioneller Beratung hatte ich mein E-Bike zusammengestellt. Und einen (Werk-) Tag später konnte ich es abholen. Das Team nimmt sich für alle Fragen Zeit. So soll es sein. Viele Grüße und bis in ca. 250km

Ein durch und durch unfreundliches Fahrradlanden Personal hier werden sie nicht nur extrem schlecht beraten nein sie müssen sogar noch für einen Fahrradkarton extra bezahlen dazu kommt noch das es keine besonders gute Auswahl gibt. Es gibt nur Teuer oder extrem Teuer kommen sie bloß nicht hier her wenn sie ein Günstiges Rad suchen.

Durch Youtube auf Vitbikes aufmerksam geworden. Super Erstberatung am Telefon. Termin vor Ort mit Mirco vereinbart. Ausgemessen, gewünschte Strecken besprochen. Fahrrad gefunden, Probefahrt gemacht. Rad bestellt und nach Terminvereinbarung Übergabe durchgeführt. Sehr freundliche Beratung von Anfang an. Sehr gerne wieder!

Ich habe vor einem Jahr ein eBike gekauft Alles lief super Beratung Verkauf Inspektion Allerdings beim ersten Problem mit dem Rad merkt Mann der Laden fehlt es an Fachpersonal in die Werkstatt. Obwohl das Fahrrad in d. Garantie ist musste ich eine andere Werkstatt aufsuchen Trotzdem Daumen Hoch ihr schafft das!

Sehr professionelle Beratung in dem Geschäft. Ich hatte dort einen hochwertigen Sattel von SQlab gekauft, mit dem ich aber leider doch nicht klar kam. Der Umtausch innerhalb der vier Wochen Frist wurde reibungslos abgewickelt, was ich nicht selbstverständlich empfand und als sehr professionell einschätze. …

Ich hatte genaue Vorstellungen, wie mein neues E-Bike sein sollte. Nach dem Ausmessen der Körpermaße habe ich drei Räder vorgeschlagen bekommen, die mir direkt super gefielen. Nach der Probefahrt war die Entscheidung schnell getroffen. Vielen Dank für die kompetente Beratung und den guten Service.

Bin von dem Service-Concept Vit:Bikes völlig überzeugt. Die Freundlichkeit, die Hilfsbereitschaft, die Bedarf von Kundschaft zu erkennen und zu realisieren sind meiner Meinung nach unschlagbar. Special Thanks an Mirko Müller. So sieht eine eingefleischte Top Service aus :) Alles bestens, 1A+!!!

Sehr viele tolle E Bikes. War auch wegen einer gebrochenen Speiche und einer defekten Gabel dort. Wurde alles so schnell es ging behoben. Freundlich, zuvorkommen und kompetent! Bin froh das ich da mehr Geld in die Hand genommen hab und zum Händler vor Ort (VitBikes) gegangen bin.

Sehr kompetente und freundliche Beratung, ich hatte die Möglichkeit mehrere auf mich zugeschnittene Fahrräder zu testen und konnte so mit dem bestmöglichen Ergebnis zufrieden nach einer Woche schon mein neues E-Bike in Empfang nehmen. Vielen Dank für die tolle Beratung Mirko.

Meine Eltern haben bei Mirko zwei tolle HNF Nicolai E-Bikes gekauft. Sie waren von der Beratung bis zur Abholung und dem ersten Service sehr zufrieden über die professionelle, kompetente und freundliche Beratung. Wir können das Fahrrad Geschäft nur empfehlen!

Vielen Dank für den tollen Service..Bin kurz vor Feierabend gekommen und mein E-MTB wurde noch schnell und zu meiner vollsten zufriedenheit repariert..obwohl ich mein E-MTB nicht hier gekauft habe Top Geschäft , Top Service Vielen Dank an das tolle Team

Man fühlt sich gut beraten freundliche Atmosphäre Kompetenz sehr gut! Bemüht ständig die wünsche Ihre Kunden in eine Art und Weise die nur selten heute noch zu treffen. Danke Thomas! Auch an das Team vielen das Rad fahren macht wieder richtig Spaß.

Richtig gute Beratung . Ich wurde komplett ausgemessen, sodass das Bike genau auf mich eingestellt wurde. Passt alles sehr gut. Es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen und meine Wünsche alle berücksichtigt. Hab ein tolles neues Bike. …

Wir sind über YouTube auf vit:bikes gestoßen und vor Ort direkt durch Mirkos großartige Beratung überzeugt gewesen. Wir wurden richtig ausführlich und gut beraten und vermessen. Ich bin nun glückliche Besitzerin eines schicken eBikes und … Mehr

Sympathischer und netter geht es wahrscheinlich gar nicht. Und kompetent dazu! Wir haben uns so gut beraten gefühlt, dass wir definitiv feste Kunden bleiben werden. Nochmal tausend Dank für den Spaß beim Kauf und unsere tollen neuen Bikes!!!

Ich hatte Probleme mit meinem Sattel. Ein Blick und ich habe erfahren, dass ich nicht den richtige habe. Nach einer Vermessung und super tollen Erklärung bekam ich nun den perfekten Sattel für mich. Vielen Dank an das Team

Sehr guter Laden, netter Chef ( und die Chefin auch), sehr kompetente Werkstatt. Der service ist super und bevor ihr nachher meint ich schwärme hier nur -- einfach hingegen und beraten lassen. ( Kaffe gibt's auch ;))

Coole Leute lockeres Ambiente. Mirco erklärt alles sehr ausführlich und verständlich. Ich fühlte mich als Newbe perfekt aufgehoben und beraten. Vielen lieben Dank auf diesem Wege. Uneingeschränkt zu empfehlen

Wer auf dem Rad bei längeren Touren Probleme mit dem Rücken hat kommt um diesen Shop nicht herum. Das Bodyscanning ist einfach absolut topp und das Team verdient ein Extrasternchen …

Schnelle unproblematischer Support, gute Beratung, kurzfristige Terminfindung, sehr freundliches, kompetentes Personal, das sich als Team gut ergänzt. Wiedersehen macht Freu(n)de.-

Incredibly kind and helpful staff that did their absolute best helping me find replacement parts for a bike they did not even sell themselves. Gold standard of customer service

Vielen Dank für die ausführliche Beratung, Erklärungen zum BusinessBikeLeasing, der gründlichen Einweisung in mein Rad & dem sehr unkomplizierten Service. 5 Sterne Plus!

Tolle, außergewöhnliche Beratung, die ich so in anderen Fahrradläden nicht erlebt habe. Gut zu wissen, auch nach dem Kauf einen zuverlässigen Ansprechpartner zu haben.

Super nette Beratung und kompetente Betreuung. Kulanz in Abwicklung - war bei mir nötig ;-( Ich wünsche dem Team einen guten Start in die coronafreie Saison 2021.

Von Beratung bis zum in Empfang nehmen meines neuen Fahrrads war alles bestens ! Kurz gesagt der Ferrari unter den Fahrradläden . Professionelle nette Beratung .

Trotz dünner Besetzung durch Coroana, wurde mir schnell und freundlich geholfen! Danken für eure schnelle Kulante Hilfe. Das nächste e-Bike hole ich bei euch ☺️

Kompetente ausführliche Beratung, dickes Lob! Und empfehle ich von Herzen gerne weiter. Freue mich auf die erste (wenn auch verspätete) Inspektion bei euch.

Herausragend gute Beratung, sehr freundlich und kompetent. Ich kann vit:bike Köln-Süd und das Team Mirko und Jessica Müller uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr Gute und freundliche Beratung nehmen sich Zeit für alle Messungen und haben sehr viele Räder zur Auswahl sehr zu empfehlen 5 Sterne von mir *****

Sehr freundliche und kompetente Leute,die sich Zeit nehmen. Sie vermitteln einem das Gefühl, wichtiger zu sein,als der unbedingte Verkauf eines Rades

Wollten uns E-Bikes kaufen. Durch viele Videos auf Youtube sind wir dann auf vit:bikes in Köln gestoßen. Termin für eine Beratung gemacht. … Mehr

Toller Laden, super Beratung. War zur Vermessung da und habe mir nein Fahrrad anpassen lassen mit kleinen Änderungen. So geht Service.

Super tolle individuelle Beratung! Mirko ist super auf meine Bedürfnisse eingegangen! Herzlichen Dank an das ganze Team! Top Leute!

Richtig guter E-Bike-Laden! Tolle Auswahl an hochwertigen Fahrrädern und sehr gute, individuelle Beratung. Sehr nettes Team …

Beste Beratung ever, hier wird zugehört! Habe ein tolles Bike bekommen und schon 150 km Fahrspaß genossen! Danke dafür …

Professionelle Beratung und ein sehr engagiertes Team. Ich bin sehr happy mit meiner Wahl. Ich kann das Team sehr empfehlen.

Super Laden! Vit:bikes Standard dank Herrn Müller nun auch in Köln! Ich wünsche dem Team alles alles Gute und viel Erfolg!

Tolle neue Fahrrad laden! Schöne Auswahl an Räder für Junge Leute bis zu Familien Lasträder. On top mega nette owner

Für Kölner Innenstadt super Parkplatz. Beratung o.k. Etwas zu viel Sales Talk. Gute Fachleute im Schrauberbereich.

Toller neuer E-Bikeshop mit vorbildlicher innovativer Ausstattung und sehr guter Beratung. Super Service, danke.

Ich muss nochmal sagen wie begeistert ich von euch bin! Absolut beste Beratung die ich bisher hatte. Vielen Dank

Die Beratung und der Service sind makellos. Als Neukunden und Bike-Neuling wurde ich stets freundlich behandelt.

Kompetente Beratung, problemloser Ablauf des Kaufs (Simplon Chenoa), auch Sonderwünsche wurden klaglos erfüllt.

Super Beratung, freundliches Team . Ich würde jederzeit wiederkommen. Sehr empfehlenswertes.

Auf den E-Bike-Hype aufgesprungen, aber eigentlich keine Ahnung von Fahrrädern.

Wer eine sehr gute Beratung und ein schönes Bike sucht ist hier genau richtig.

Super, sehr kompetente Beratung mit viel Zeit. Tolles Fahrrad bekommen. Danke.

Super Team, alle sehr sympathisch. Sehr kompetente Beratung und Hilfestellung.

Gute, kompetente Beratung und sehr nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen!

Kompetente freundliche Mitarbeiter. Nur zu empfehlen. Gruß aus Düsseldorf

Unkomplizierter Laden, top Service & sehr freundlich! Klare Empfehlung

Super Beratung! Bin mega zufrieden :) Vielen Dank an das tolle Team :)

Sehr guter und freundlicher Service. Kann man weiterempfehlen. …

Super Service. Tolle Verkaufsleistung, perfekt Fahrradübergabe.

alles sehr gut , nettes Personal, gute Beratung,empfehlenswert

Super Service und sehr viel know how in der Beratung

Gute und kompetente Beratung. Kann man nur empfehlen

Sehr nettes Team. Beratung war perfekt!

Freundlich, kompetent, angenehm

Tolle, persönliche Beratung!

Super Service! Toll!

Nicht zu empfehlen

Supernette Leute!

Top Beratung:)

Sehr zufrieden