Sin duda la peor experiencia. Quise comprar una laptop Lenovo Gaming 3i y cuando la abrí me doy con la sorpresa que estaba llena de dedos de que la habían abierto. Le dije al sr que me cambié la laptop, más sin embargo fue a almacén y regreso la laptop con nuevo sello. Me di cuenta por como habíamos empaquetado la laptop previamente con el despachador, todo de muy mala gana. Le dije que me diera la devolución del dinero y el jefe de ventas del área de cómputo prácticamente me gritó que no me lo podía dar en efectivo que debía ser un retorno a la tarjeta y que se demoraría lo que se tenga que demorar, ni siquiera me otorgaron un aproximado. La srta de A.C me dio un aproximado pero consultando con un familiar me dijo que se podía demorar hasta 30 días, que tal servicio! Solo quiero advertir que si se demora más de una semana iré a indecopi hasta agotar todas las instancias y a la gente que me lee no comprar en esta porquería de empresa extranjera.

Modifico mi opinión(27/09/2023). Probablemente desde la primera vez que opiné a ahora han cambiado a los responsables de la gestión y por eso el servicio de manera generalizada es pésimo. Hice una compra por Internet y vine a hacer el cambio y la de servicio técnico fue muy grosera, no habló nada y simplemente me dio un papel y me retuvo el producto. Hablé con el jefe de tienda, un maleducado que se lavó las manos, lo elevé aún más y todos se lavaron las manos. No conocen a sus proveedores y no pueden dar los datos. Les dije que me devolvieran el producto y no quisieron. Tienen proveedores fantasmas y NADIE se hace responsable de ellos.

Excelentes descuentos y enorme variedad de marcas y productos. Es una tienda por departamentos muy potente. Agresiva en sus descuentos y puntera en laa vwntas online. El gran punto debil y por ello mi rating es la falta de cajas para realizar el pago en tiendas. El personal que las atiende es sumamente lento, poco motivado; no muy proactivo y tardan la vida en cobrarle a un cliente. Estoy convencido que si tuvowran una bateria de cajas con personal economicamente motivado por metas y objetivos que los empujen a ser àgiles en mejorar la experiencia del cliente. Ojala tomen la iniciativa y mejoren este punto debil.

Muy buen lugar con mucha ropa de buenas marcas. También hay una sección de corte de cabello en el segundo piso, pero las que atienden son venezolanas y me pidieron mi DNI y mi número telefónico y según la recepcionista era para la boleta, el peluquero era muy bueno pero también me hacía preguntas muy privadas como de qué parte del Perú era. Luego empecé a recibir llamadas spam, y en la boleta no pusieron mi teléfono, creo que los venezolanos me sacaban información con mala intención para convertirla con terceros, eso no me gustó que permitan que trabajen venezolanos allí.

Este local es completo, puedes encontrar de todo para la familia y el hogar. Estos días son de cierre así que se podrá encontrar productos a un buen precio. Pero siempre hay ofertas, eso me encanta! Tiene un departamento exclusivo para artículos de terraza, variedad de muebles para sala y comedor, ropa para niños y adultos todo de muy buena calidad. También se vendes pasajes aereis y tienen un área para arreglos y personalización de prendas de vestir.

Si vas buscando calidad y modernidad en todo lo que es ropa para niño, dama, caballeros, jovenes, hogar, electrodomésticos y demás está tienda ubicada acá lo vas a conseguir. Es inmensamente grande. Es grande la empresa que tienen acá los socios chilenos es una locura. Pero super bello todo, y bien organizado.

Compré una computadora de mesa y una impresora, y me entero q por cada producto me cobraban 65 soles por traerlo a mí casa, no podían porque cada producto estaba en diferentes empresas, por lomque decidí ir hasta el jockey plaza a recogerlo y el taxis me salió 80 soles hasta mí casa, no les di el gusto.

Luego de 4 meses vengo y veo que tienen los protocolos de seguridad como se ve en la imagen a su ves se puede ingresar por el 1er nivel. Al ingresar te desinfectas las plantas de las zapatillas o lo que llevas puesto al momento como las manos y te toman la temperatura al ingresar. Muy bueno

Una tienda muy bonita, excelentemente decorada, hoy modo Navidad y uno se vuelve loca con tantas cosas lindas. La atención del personal de primera, esta vez compre un espejo precioso súper pesado y me ayudaron llevándolo hasta el auto

Buena, la tienda del Jockey Plaza tiene diversidad de diseños que no son distribuidos en otras tiendas. Lo único malo son las enormes colas en Caja cuando hay promociones 2x1; en esas fechas la tienda se convierte en un pandemonio.

Me gustó, pero comprar desde tienda es mejor que por página web a mi parecer porque vi mejores precios en tienda. Conseguí muchas cosas más para amoblar el departamento, fue rápido, la entrega inmediata y tomó poco tiempo.

Variedad de productos y descuentos. Lo único que no me gustó fue la atención lenta al pagar con una cajera. Se que hay módulos donde uno mismo hace todo pero dónde estaba no veía uno cerca .

Hace unos días que fui ya andaban colocando su decoración Navideña.Está lindo como para tomarse fotos. Pero los adornos que están en venta son super caros, incluso los arbolitos :/

Simpático, pero la ventilación no muy buena. Variedad de cosas, aunque más para estilo juvenil. Hay un área de personalización de prendas, eso nos pareció novedoso.

Buenas ofertas....buena ropa ....comodidad en los pisos...colocar muebles para que la gente descanse unos minutos....y gente con su mascota buen punto

La tienda del Jockey es una de las que más variedad tiene, recomendable acudir día de semana (máximo hasta el jueves) para evitar la aglomeración.

Uno de los mas grandes Saga que hay hay mucha variedad de ropa lo último en tecnologia y buenas ofertas la tienda esta bien distribuida.

No me canso de ir cada vez que voy a Perú, la gente super amable so re todo la atención. Del Banco Falabella , gracias ORGULLO Peruano

Enamorado completamente de toda la belleza de la tienda, las marcas, la música. El ambiente en general. …

No hay ofertas cuando estuve allí en saga,ya están poniendo ropa de primavera y también muy concurrido ya por las 5pm en adelante

Muy bonito, hay de todo caro, barato de acuerdo a tus necesidades, la atención es realmente increíble, en comidas es riquísimo

Tienda especializada en la venta de ropa, artículos deportivos, tecnológicos y para el hogar. Trato amable y personalizado.

Muy buena Tienda por departamentos donde encuentras buenos y variados productos como ropa perfumes y diversos productos

Buena ropa aunque no mucho de mi estilo, estuve buscando un cargador portátil y a buen precio, nos atendieron bien :)

Linda ropa y buenos precios ! Variedad en prendas de invierno. Casacas a buenos precios. Buenas ofertas!

Bastante grande y muy surtido había de todo lo que buscamos pero faltaban tallas grandes o mayor a L

Un lugar interesante y siempre con grandes novedades, deberían de ir para comprar cosas de cálidad.

Hay marcas que en otro falabella no se encuentran como Hugo Boss, Columbia, Patagonia, Tommy, etc

Me pareció bien, pero creo que si necesitan más capacitación en atención al cliente

Una tienda de gran prestigio con buenas ofertas y productos de muy buena calidad

Pese a una mayor concurrencia por la época fue una experiencia grata mis compras

Es una tienda grande con diversos departamentos, excelentes precios y ofertas.

En falabella los chamos que trabajan en lugar de trabajar paran jugando play.

Bien lugar aunque hay ciertos productos básicos que solo ofrecen en la web

Variedad de productos, ambiente acogedor y estacionamiento seguro

Cómodo, pero la atención es bien complicada. Se demoran mucho.

Exelente atención y servicio lo recomiendo totalmente exelente

Muy buenas marcas mucha gente pero bonito para hacer compras

Mi tienda donde compro la vestimenta y cosas para el hogar.

Excelente lugar para comprar plantas ornamentales naturales

Tiene de todo como para pasar un buen día con los peques..

La ropa para hombres es de pésima calidad y muy costosa

Buena opción para compras... Encuentras de todo ✌…

Es una tienda que tiene dr todo y muy buena atencion .

Voy poner 5 porque está vez la experiencia fue buena

Muy bueno. Encuentras de todo y excelente calidad

Excelente tienda por departamentos, recomendado

Buen lugar, hay variedad y precios para todos.

Buena atención todo organizado y muy limpio

Amplio lugar para hacer muchas compras