Nel bel mezzo del mio conto in cassa, con la metà dei prodotti transitati per lo scanner, la gentile addetta, si ferma per parlare di fatti privati con una collega, resi non più privati dal tono della voce per quasi un minuto. Alla fine riusciamo a concludere la transazione… no mi si solleva l’eccezione che non posso pagare con buoni pasto perché ho superato il limite giornaliero benché avessi concluso la prima transazione è aperto una seconda. Per loro informazione: Buoni pasto cumulabili uso cumulativo massimo di 8 ticket. Secondo le disposizioni del MISE (Decreto Ministero Sviluppo Economico n. 122/2017) i buoni pasto sono cumulabili nel limite di 8; si tratta tecnicamente del limite all’uso cumulativo di ticket pasto. I ticket sono utilizzabili esclusivamente dal titolare, non sono cedibili né commercializzabili o convertibili in denaro. Inoltre il Decreto MISE 122/2017 ha stabilito che non possono essere usati più di 8 ticket per transazione . Tuttavia una recente nota dell’Agenzia delle Entrate ha specificato che la tassazione non deve essere applicata neanche se si usano in numero superiore ad 8.

Personale poco serio: oggi, giorno 11/08/23 ore 14:30 circa, cerco il latte e chiedo alla commessa delle casse automatiche dove si trovi. Mi chiede: "fresco o normale?" Le rispondo: "normale". Mi dice che è in fondo ai corridoi, a destra. Vado dove indicato, ma ci sono solo latticini, yogurt, ecc. Chiedo ad un altro addetto lì vicino che mi porta a metà dei corridoi, dove effettivamente c'era il latte in busta. Quando pago, faccio presente la cosa all' addetta di prima che mi dice che non mi ha mai detto: "in fondo" (cosa che invece ho sentito benissimo) e ha attribuito la svista alle mie cuffie (supponentemente non sa che erano con la funzione trasparenza che, anzi, rende ancora più nitida la voce). Gaslighting. Insomma ci vado per il servizio 24h e perché Famila ha talvolta i prezzi buoni, ma il personale , secondo me, non ci sa proprio fare coi clienti.

Dovevo sostituire un ricambio vileda inutilizzabile visto che l'attacco prevedeva un manico diverso....ho provato ad acquistare il manico,ma loro vendevano solo tutto il kit ,secchio,mocio e bastone....ho chiesto di rimborsarmelo nella spesa che dovevo fare essendo cliente da tempo,ma sia la responsabile accoglienza e soprattutto il DIRETTORE del centro ,hanno preferito perdere un cliente per €2,30 ....prima di andarmene gli ho restituito il ricambio( dalla confezione non si capiva il tipo di attacco, né dalle immagini, né in trasparenza) e li ho salutati per sempre... Certe realtà meritano di essere taccheggiate h 24 Naturalmente avevo con me lo scontrino di acquisto . . Un tipo così limitato non è adatto al lavoro di direttore,dovrebbe fare altro

Piuttosto disorganizzati: sabato sera, ore 00:10, circa entro per comprare della frutta, mi reco nei pressi delle casse automatiche e sono tutte chiuse. C’è una sola cassa aperta e conto ben 42 persone! Da stare lì non meno di 1 ora. Capisco che sabato e domenica c’è carenza di forza lavoro (e sicuramente costa di più). Ma un 24h ha senso proprio per fornire un servizio in orari inconsueti. Altrimenti è una finta sicurezza. Anzi, in situazioni come queste, bisognerebbe avvisare perlomeno all’entrata. Capisco che per alcuni andare al supermercato è un passa-tempo, ma per altri il tempo, anche in quegli orari, è prezioso!

Situato in via libertà a pochi passi da Piazza Castelnuovo in pieno centro a Palermo, comodissimo per fare la spesa a tutte le ore in quanto è un supermercato aperto 24 ore anche fino a notte fonda. all'interno si può trovare veramente di tutto dai prodotti freschi a prodotti per la casa, e molto altro. Punto di forza la centralità in cui si trova il supermercato la grandezza e ricco assortimento di prodotti, e ovviamente anche il fatto di rimanere sempre aperto

Pessima mi anno fregato o preso un prodotto che era in offerta ma che io non ho visto prendi 2 pachi uno .mi sono accorto solo guardando lo scontrino e chiesto il secondo prototto non anno voluto darmelo io ho un scontrino con scritto che ho preso 2 pezzi ma in realtà ne ho uno perché alla cassa non ti dicono che è in offerta, lo chiesto la risposta non è compito mio io ho la carta mozzicone corrispondente con famila ma non ci andrò più,.

IL Famila è un ottimo supermercato sia per gli orari sia per la qualità della merce. È l'unico supermercato di tutta la città che offre il servizio H24 al cliente e per noi cittadini che lavoriamo fino a tarda sera è una comodità immensa... Settore Ortofrutta sempre con ceste piene di frutta e verdura di stagione,gastronomia eccellente, scaffali sempre ordinati e mai vuoti. Unica pecca è che il cellulare non prende bene...

Servizio Casse veloci PESSIMO, dovrebbero essere utilizzate per gente che ha poca merce (max 20 articoli), ma non è così, e chi sta li per controllare non dice una parola, però gli stessi poi scattano come i militari x farti pagari 0.01 cent x il sacchetto della frutta, me la devo portare a mano? Potrei parlare anche di altri servizi svolti veramente male ma oggi mi fermo qui. Domani è un altro giorno.

Ottimi prodotti, personale poco attento, prendo bigliettino elimina code ma il personale della salumeria serve altre persone io ed altri clienti come scemi col nostro bigliettino, oggi 16/11/2023 ore 12.30....Grazie ma per fortuna intorno ci sono altri supermercati dove ci tengono ai clienti e non fanno distinzioni%

Palermo è sempre Palermo, inteso come palermitani! Approssimazione, superficialità, scarso senso del servizio, in alcuni casi poca educazione, e così anche al Famila. Purtroppo il fenomeno è così generalizzato che c'è poco da lamentarsi o, peggio, dare indicazioni: bisogna solo accontentarsi ed andare avanti. :-)

Supermercato ben assortito e fornito. Purtroppo ho avuto diverse volte una spiacevole esperienza con la commessa che è situata nelle casse self, presuntuosa, arrogante e per certi versi anche maleducata. Non credo che ritornerò, un'azienda come questa dovrebbe attenzione di più la qualità del suo personale.

Punto vendita rinnovato già da qualche anno e mantiene una ottima organizzazione con prodotti sempre di elevata qualità. Personale "gentilissimo e cordiale", purtroppo è stato trasferito il direttore, una "perla" di persona. Ancora non ho conosciuto il Suo sostituto, speriamo bene.

Questo è ottimo, perché puoi parcheggiare l'auto caricare la spesa, c'è anche una persona volenterosa non più giovane,ti aiuta a caricare la spesa, personale gentile cordiale,qui trovi anche il pesce fresco, mentre per i servizi igienici, manca il sapone,o la carta igienica.

Ottimo supermercato con varietà di prodotti e buon rapporto qualità- prezzo. Unica grande pecca: eccessivo freddo. Pur avendo segnalato il problema ad un addetto, la risposta con tono di sufficienza è stata che loro sono sono continuamente e quindi la temperatura va bene…

Un buon supermercato... Ma oggi nel banco salumeria ho atteso tantissimo perché i commessi dovevano parlare dei fatti proprio.rallentando tutto. Grazie alle chiacchere so che la ragazza fa il compleanno venerdì. me ne sono andato senza più aspettare..non si fa così..

È un luogo ideale per fare spesa, peccato che mi hanno eliminato dal frigo l'acqua Sanpell.....non metto la marca per intero. Ha il parcheggio e la sera dopo una splendida passeggiata si può comodamente fare la spesa, in quanto, resta aperto H24

Supermercato con una ampissima offerta di prodotti, frutta e verdure, posti all'ingresso in bella mostra! Una buona esposizione di vini, di formaggi e salumi, oltre al banco del salumiere! Prodotti di ottima qualità e molte casse per … Altro

Ancora qualche piccolo particolare elegante da aggiungere . Finalmenteeeee l'hanno ristrutturato , era unico nella bruttezza..Adesso e' finalmente adeguato alla clientela , al rione ed agli stessi impiegati che sono tutti bravissimi

Supermercato di buona qualità dove trovi tutto quello di cui puoi avere bisogno inoltre è aperto h24 solo di notte non ci sono addetti al reparto salumi e carni. Comodo l'accesso per persone con problemi di deambulazione

Il supermercato offre una vasta gamma di prodotti e quindi una possibilità di scelta al cliente, ottima la qualità,buone le offerte periodiche, trovo un po' alti i prezzi del reparto ortofrutta,non alla portata di tutti.

Negli scaffali della frutta secca venduta alla spina è pieno di insetti, intrappolati tra le mandorle. Lo riferisco agli addetti ma dopo 4 giorni gli insetti sono ancora qui come se nulla fosse

Buon supermercato, ben fornito ma nel reparto frutta ci vorrebbe più attenzione. P. S.: ma perché dobbiamo consumare le cipolle prodotte dall'India??? Forse le nostre sono meno … Altro

ottimo gentili ma li vorrei ovunque pure a torre duca cioè viag. ventura21.. è vorrei questa pizza trovare in tutti i posti di Palermo e squisita ☺️ …

Aspetti positivi sono l'apertura 24 ore no stop e e la ricca varietà di prodotti. L'aspetto negativo è costituito dai prezzi davvero molto più alti della media.

Supermercato molto frequentato spesso il mercoledì per lo sconto agli ultra sessantenni. Buona la qualità.specie della frutta e della carne. Prezzi medi.

Discreto supermercato; è comodo perché è aperto h24; il problema è il posteggio, perché nei pressi di questo supermercato è veramente difficile trovarlo

Praticamente di tutto un po', la scelta è molto limitata però sempre aperto tutto il giorno e la notte.prezzi alti,personale prontissimo e velocissimo

Supermercato sito in via Libertà a Palermo Assortimento ampio e profondo, negozio ben fornito Servizio clienti di qualità, buoni prodotti disponibili

Ottimo market, assortito, veloce. Comodo perché sempre aperto, h.24. Unico neo i prezzi, superiori alla media e limitano molto l'uso dei buoni pasto

Supermercato molto ben fornito e organizzato alta qualità per primi e secondi pronti formaggi e salumi locali e inoltre angolo enoteca e casalinghi

Ben fornito e frutta e verdura freschi! Personale gentile e anche casse fai da te utilissima. Consegna a domicilio e apertura. H/24 …

Non so I prodotti ho solo comprato acqua in complesso una giovane cassiera indisponente e arrogante coniglio di spostarla nelle retrovie..

A tutte le ore sempre cordiali disponibili e presenti prodotti freschi e di qualità angolo frutta salumeria carne tutto tutto di qualità

Ottimo assortimento di prodotti di qualità.... Gentilezza e professionalità del personale. Consiglio vivamente ️ …

Locale accogliente, personale cordiale,prodotti di alta qualità, frutta e verdura freschissime e tantissimi prodotti siciliani.

Ottimo supermarket assortito e ben organizzato, ubicato nel viale della Libertà, ossia la strada salotto della bella Palermo.

Fornito, sempre. Personale gentile. Aperto 24h su 24h (ad eccezione della pausa fiscale dalle 23:50 alle 00.15 circa). Ottimo

Hanno tutto, prezzi giusti. Aperti h24, personale cortese, in modo particolare i ragazzi della sicurezza. Un riferimento.

Supermercato grande e ben fornito. Personale alle casse spesso irritante e poco cordiale. Meglio andare alle casse self.

Posso parlare solo del turno notturno alcuni sembrano infastiditi dalla presenza dei clienti specialmente il cassiere

Ottimi prodotti di qualità servizio veloce se non si vuole attendere la fila ci sono anche le casse automatiche

Assolutamente top! Aperto h24, è una meraviglia! E tutto nel centro di Palermo! Assolutamente, da raccomandare!

Uno dei pochissimi negozi del centro dove puoi acquistare parmigiano reggiano con stagionatura di 56 mesi

Tra i supermercati più forniti del quartiere. Tuttavia ha prezzi più alti rispetto alla media di palermo.

Ottimo dal punto di vista orari in quanto è aperto 24 ore e 7 giorni su 7. Prezzi sopra la media

Ottimo supermercato, sempre aperto con prodotti di qualità. Personale disponibile. Consigliato.

Pieno d'offerte una grande varietà di prodotto anche a prezzi abbordabili e personale gentile.

2.80€ 6 fette di prosciutto, non spenderò altre parole per descriverlo, ho già speso troppo

Lo trovo utilissimo per i miei acquisti notturni,pulito ed assortitio. Ottima la vigilanza.

110 con lode prodotti calmierati , cortesia, gentilezza, qualità eccellente 110con lode

Ben distribuito, ottimi prodotti, costi competitivi, personale altamente professionale

Troppa confusione sugli scaffali corridoi troppo stretti non ci si può muovere dentro.

Supermercato molto fornito e comodo: ci compro sempre qualcosa quando entro all'Upim

Un buon supermarket, ben fornito che più volte avrei voluto vedere più ordinato

Ottimo supermercato, fornitissimo in tutti i reparti, con prodotti di qualità

Una garanzia per le emergenze notturne e il personale è sempre gentilissimo

Si possono trovare una ampia scelta di buoni prodotti. Personale gentile.

Hanno il reparto di gastronomia con prodotti freschissimi e molto buoni!

Ottimo Market con prezzi super convenienti. Si trovano in tutta la città

Supermercato sempre aperto. Prodotti di qualità ben esposti ed in ordine

Ben fornito e pieno di offerte. Personale molto gentile e professionale.

Mi piace perché è aperto a qualsiasi ora giorno del giorno e della notte

Ho comprato quattro lamette da barba....per il resto è un supermercato.

Ottimo supermercato, molto fornito e aperto H24. Presenza di ascensore.

Ordine, pulizia, assortito, personale disponibile ed efficiente. TOP!

Purtroppo, anche nei supermercati di questo gruppo, i prezzi volano.

Supermercato in centro h24 ben fornito buone le verdure. Confermo

Vasta scelta! Trovo i prodotti del banco fresco veramente buoni!

Ottimo rapporto qualità prezzo e personale gentile e preparato.

Supermercato poco assortito personale alle casse molto sgarbato

Molto comodo soprattutto perché è sempre aperto anche la notte!

Sempre estremamente fornito e soprattutto aperto 24h su 24h.

Ottimo soprattutto perché H24 Meno male che a Palermo esiste

Ottimo supermercato in centro, aperto 24 ore e ben fornito.

Fornito, conveniente, aperto h24, personale professionale.

La comodità di avere un supermercato in centro aperto h24

Unico supermercato in tutta la città ad essere aperto h24

Abbastanza fornito e personale cortese e disponibile

Supermercato ben assortito! Aperto h24 molto comodo!

Supermercato attrezzatissime in tutti i settori....

A differenza degli altri questo punto è aperto h24

Comodo supermercato in centro, aperto fino a tardi

Una salvezza per i professionisti senza orario ☺️

Ben fornito e col personale gentile e disponibile

Super pieno di prodotti se prendi i locali buoni

Se ti trovi in centro città è un valido alleato

Locali puliti e ben assortito personale gentile

Negozio di articoli per la casa,e abbigliamento

Personale sempre attento soprattutto ortofrutta

Super fornito, ci vado sempre molto volentieri

Supermercato molto accogliente e molto fornito

Personale gentile, molto comodo l'orario h24

Acquistato vari cibi in scatola pane bibite

Eccellente consiglio gentilezza e cortesia

L’orario continuato ha tantissimi vantaggi

Buon supermercato di zona Prezzi contenuti

Aperto h24. Fornito e pratico per la spesa

Assortimento e comodità di servizio 24h/24

Ottimi prodotti ben pubblicizzati …

Piccolo supermercato con buoni prodotti