Non mi stupisce leggere commenti negativi. Mi auguro che tutte queste brutte recensioni possano farvi riflettere e cambiare atteggiamento verso i clienti che, nella maggior parte dei casi, si recano in farmacia per problemi di salute e non sono interessati a ricevere la vostra maleducazione. Esperienza più che negativa a febbraio 2023 con la signora dai capelli biondi e corti. Una stella perché meno di così non si può. ***Essere attenti ad ascoltare il disappunto dei clienti non è di certo una vostra qualità. Non è importante esporre lo spiacevole accaduto, la mia è solo una recensione basata su esperienza personale. Vi informo inoltre che tanti esercizi svolgono i vostri stessi orari lavorativi, non è quindi il caso di scriverlo in risposta ad ogni recensione che ricevete. Ovviamente lavorate su turni, mi auguro che nessuno dei vostri operatori venga sottoposto a più ore di quelle consentite dalle normative che regolano i rapporti lavorativi ma sono certa che non sia così. Ringrazio per l’invito a chiarire il malinteso, lo apprezzo e sono sicura che lo abbiate scritto nell’interesse volto a fidelizzare il cliente e non solo per “dover” rispondere ad una brutta recensione. A presto, cordiali saluti.

Sono andata a farmi il tampone rapido. A casa il tampone comprato della farmacia mi aveva dato la positività e mi sentivo già la febbre addosso. In questa farmacia una dottoressa mi ha infilato il tamponcino solo da una narice, una toccata e fuga. Mi ha poi detto pochissimi minuti dopo che ero nettamente negativa. Ha sostenuto che sia sbagliatissimo passare il tampone in entrambe le narici e non ero la prima che a casa avevo avuto il risultato positivo seguendo questo metodo sbagliatissimo a dir suo (indicato anche dalle istruzioni dei tamponi ed eseguito da anche altre farmacie compreso il centro di Villa Bombrini). Arrivata a casa avevo già più di 38. Sono andata a rifare il tampone in una farmacia a Pegli...positivissima!

Essere serviti con lo scazzo fa parte delle attenzioni riservate ai clienti? Complimenti. Come ho lette nelle precedenti recensioni per me siete l'ultima spiaggia. Non tutti i commessi con cui ho avuto a che fare in questa farmacia sono così, ma oggi la signora coi capelli corti biondi si è dimostrata incompetente nell'avere un contatto col pubblico o forse è sole obiettrice di coscienza perché non le andava che avessi richiesto la pillola del giorno dopo?! Chissà. Non mi è stata data alcuna spiegazione sul farmaco in merito, probabilmente si sta confendendo con qualche altra cliente. A malapena mi ha salutato. Di sicuro io non ci entrerò mai più.

Personale al banco poco preparato.Ordinato un detergente con tanto di ricetta e scelto al computer insieme alla dottoressa che mi ha servito,ma ha fatto arrivare un latte per il corpo ed ha insistito che fosse la stessa cosa.Seconda volta medicinale con ricetta mi telefonano il giorno dopo che si sono sbagliati il dosaggio. Terza volta ordinano un pacco di guanti ma ovviamente sbagliano la misura.Quarta volta prenotazione risonanza con liquido di contrasto ma si dimenticano il foglio da far compilare al medico curante..Farmacia adatta a chi ha tanto tempo a disposizione per poterci tornare più volte visto gli errori che fanno.

D'ora in avanti ci andrò solo quando altre sono chiuse. Non rispondono al telefono e ti fanno attendere un sacco. Mia madre e il mio compagno quando vanno a ritirare dei prodotti me li portano sempre parziali in quanto c'è un forte turn over e con dirgli le cose ti dicono che non è così. Prima almeno lasciavano chiamare, ora no perché fai perdere tempo. Peccato che alcune persone accanto a me ne perdono il triplo e se ho atteso per essere servire puoi farmi fare una telefonata. Le han detto di chiamare dopo e rifare la fila

Farebbero prima a cambiare nome in “Parafarmacia” o “Profumeria”, visto che sembra siano le uniche categorie di prodotti che gli preme vendere. Se avete bisogno di un farmaco preparatevi a tornarci una seconda volta perché ovviamente, di quelli non sono mai forniti e devono puntualmente ordinarli. Servizio che definire "lento" è un eufemismo, spesso e volentieri con una decina di persone davanti in coda, tocca perdere quei 30/45 minuti per poi, come già detto, dover tornare l'indomani per il ritiro dell'articolo ordinato.

Sempre aperta. Basterebbe questo per scegliere di venire qua senza girare per la città quando si è alla ricerca di una farmacia all'ultimo minuto. Ottimo anche le casse "automatiche" in maniera tale che non c'è scambio di contante con le ragazze al bancone. Unica nota negativa è la coda sempre presente anche perché molto spesso gli anziani preferiscono chiedere consiglio alle farmaciste invece che consultare il proprio medico di base.

Ipocresia da vendere purtroppo.. offensiva e stata lei prima a far finta di non capire cosa dicessi a farmi scmodare il pediatra ..ma secondo lei me lo invento un medicinale da dare a mia figlia??...mai visto un simile atteggiamento facendo sembrare un cliente un idiota e lei una pseudo luminare che non e'. Un bagno di umilta non guastebbe. Detto questo vi ringrazio cmq perche mi avete aiutato.

La farmacia Palmaro e'la farmacia più assortita di tutta la citta'di Genova rifornita con prodotti di ogni specie il servizio che offrono è di 7 giorni su 7 la farmacia è gestita con grande professionalita' i farmacisti sono gentili e sanno dare risposte esaurienti specialmente alla clientela anziana posso dire, una garanzia per tutta la popolazione di Ge. Pra è di Genova Tutta Phil procop

Vorrei farvi presente che i test VIZBIOTECH che vendete utilizzano un tampone medio (come dimensioni) Colloidal Gold/Anterior nasal , che non permettono un prelievo nasofaringeo ottimale se non del tutto poco utile . vi lascio foto di un tampone adatto per un prelievo nasofaringeo ottimale. Anche se basterebbe vedere il tipo di tampone da voi utilizzato per tamponi e referto in farmacia.

Ho chiesto una benda elastica e mi è stato dato un rotolo di cerotto...avevo chiesto di vedere la benda, mi è stato negato, invece sarebbe stato utile, ho fatto presente che mi pareva costasse troppo, rispetto alle molte che ho già comprato, mi è stato risposto che se non la volevo, potevo lasciarla li....e stasera niente fasciatura.

È spesso aperta anche nei festivi e nelle ore notturne. Dal medio ponente se non c'è troppo traffico la si raggiunge velocemente sia in autostrada che in statale. Ho sempre trovato persone disponibili e a modo. Per i tamponi è necessaria la prenotazione ma non fanno quelli per i bambini ne quelli per uscire dalla quarantena.

Farmacia fornitissima,con ottime offerte, sempre aperta con orario continuato; personale molto gentile disponibile, avevamo bisogno urgente di un prodotto che non avevano la mattina è lo hanno fatto arrivare nel primo pomeriggio avvisandoci con un messaggio sul cellulare.

Attese sempre lunghissime perché incapaci o svogliati. Servono 1 max 2 persone alla volta. Si prende ill biglietto e si aspetta un tempo indefinito. È l'unica in tutto il ponente genovese ad avere tempi di attesa così lunghi. Si adeguassero alle altre farmacie

Ci vado abbastanza spesso solo perché sono aperti anche sabato e festivi. Alcuni del personale sono gentili, altri sono diciamo...dei mostri di simpatia! Maleducati e spocchiosi. Coraggio, potete fare meglio! In futuro cercherò di evitarvi il più possibile.

faccio la coda per un farmaco necessario a tenermi in piedi arriva finalmente il mio turno la farmacista mi dice che ho sbagliato a scegliere il biglietto e mi rimanda in fondo alla fila facendo passare avanti quelli che sono arrivati dopo di me.

Cafoni, ti rispondono al telefono e poi ti dicono che devi aspettare perché stanno servendo un signore al banco e dopo 10 minuti sei ancora lì che aspetti, ascoltando tutte le conversazioni e tutti i clienti che stanno servendo. Disorganizzati

Ottima farmacia personale estremamente gentile...ho eseguito un tampone e l'infermiera mi ha servito anche se il suo turno stava per finire oltretutto molto delicata... direi che si percepisce l'amore nel proprio lavoro soddisfatta al 100%

Mi sono recata presso la farmacia per fare un tampone e ho trovato una signora gentilissima e con la mano delicata. Un suggerimento: mettete un cartello fuori della farmacia dove scrivete che i tamponi su fanno soltanto su prenotazione.

Ogni volta che abbiamo avuto bisogno abbiamo sempre trovato un’eccellente disponibilità accompagnata da gentilezza e professionalità. Vi ringrazio per tutte le urgenze che abbiamo avuto, avete fatto la differenza.

Farmacia efficientissima, rapida e sempre fornita. Ho richiesto consegna medicine alle 14 circa e alle 17.30 le ho ricevute. In questo periodo difficile, chiusi a casa l’aiuto è importantissimo!!! GRAZIE!!!

Trovo una mancanza d'onesta' e serietà da parte vostra cercare sempre di "infilare " i vostri prodotti, anche a discapito della salute altrui, oltretutto inefficaci e costosi, vergogna!!!

Farmacia ben fornita e in una posizione comoda. Inoltre è l'unica farmacia sempre aperta nel ponente. Il personale è sempre gentile, competente e pronto ad aiutare il cliente.

Rifornita di tante qualità di farmaci. Ottimi gli orari, sempre aperta..anche nei weekend e feste. Farmaciste molto più che competenti,servizio impeccabile. Ottimo in tutto.

Tra Prà e Palmaro la trovo la migliore. Sempre ben fornita e ho sempre trovato tutti i medicinali che uso abitualmente senza dover tornare una seconda volta. … Altro

Non so cosa ci stanno a fare dietro un banco, persone incompetenti e spocchiose, che pur di vendere ti rifilano cose sbagliate a prezzi esorbitanti... mai più!...

Per un'urgenza siamo dovuti andare in farmacia e nonostante l'orario dicesse "dalle 8 alle 20" alle 19:46 le serrande erano già abbassate. Disservizio grave.

Mi sono trovato di passaggio in questa farmacia, ci tenevo a ringraziare la ragazza al bancone che è stata molto gentile, paziente ed esaustiva.

Mi è capitato di leggere le ultime recensioni negative riguardo al servizio offerto, personalmente trovo il personale cortese e professionale

Sempre aperta tutti i giorni festivi compresi. Personale preparato veloce e gentile ottimo sopratutto per il perennemente orario continuato

Sono entrata in farmacia mi bruciava lo stomaco non mi hanno voluto vendere il.protettore dello stomaco per me maleducatissimi

Fa servizio fino alle 20 tutti i giorni con orario continuato, l'organizzazione degli accessi è di buon livello.

Pessima esperienza, poco competenti a livello burocratico e poco inclini a risolvere disguidi causati da loro.

Sempre aperta dalle ore 8 alle ore 20 compreso festivi. Veramente eccezionale avere una farmacia sempre aperta

Farmacia abbastanza fornita, personale un po' lento e lunghe le attese, utilizzato solo in caso di necessità

Farmacia fornita di tutto. Dott.sse al banco preparate e simpatiche, veloci visto che si vive correndo.

Efficaci ed efficienti. Farmacia fornita di moltissimi prodotti. Sempre aperta. Posizione strategica

Do un voto a 5 stelle per la ragazza di nome Cristina. Sempre sorridente e simpatica. Bravissima.

Dovrebbe essere di turno,ma la domenica una volta su tre, non rispondono. Male.

Sempre aperti da lunedi a domenica , gentili con i clienti e professionali

Telefono sempre staccato. Se hai bisogno di un suggerimento lascia perder

Unica farmacia del Ponente sempre aperta... complimenti per il servizio!!

Ben organizzata si a livello degli orari , che a livello dei prodotti.

Personale disponibile e competente, ben fornita e sempre aperta!!

Sempre efficienti, gentili e disponibili in ogni fascia oraria.

Sono molto seri e allo stesso tempo disponibili e simpatiche

Personale gentile , farmacia sempre aperta . “Consigliata “

Cortesia e disponibilita'. Commesse molto preparate.

Buona farmacia aperta sempre, non fa turni.

E sempre aperta dal Lunedì alla domenica