Comprei 2 produtos nessa loja e tive problemas às 2 vezes. Comprei um Notebook IdeaPad s145 i5 na loja da Fast Shopping do Shopping Plaza Sul, após 25 dias, algumas teclas do teclado pararam de funcionar e o vendedor me orientou a acionar a assistência técnica da Lenovo e se negou a trocar o aparelho dentro de 30 dias, verifiquei na assistência técnica e me informaram que levava 20 dias para o reparo no notebook, como trabalho com o Notebook e só dele posso emitir a Notafiscal da empresa, e me traria um prejuízo muito maior do que o valor do próprio Notebook, continuei utilizando o aparelho e após 3 meses, mais teclas pararam de funcionar. Comprei uma cafeteira também 220V do modelo escolhido, e após faturarem a Nota fiscal e eu ter pago informaram que não havia mais 220v para aquele modeli(sendo que eu perguntei antes), tive que ficar com outro modelo menor.

Atendimento excelente. Em especial meu agradecimento ao funcionário Márcio do período da tarde. Entramos na loja e nos deixou super a vontade, não ficou em cima como outros vendedores costumam fazer. E quando resolvemos tirar nossas dúvidas sobre os produtos nos atendeu prontamente, explicou pacientemente as funções, porém sendo conciso e nada maçante, como acontece muitas vezes nessas ocasiões. Foi simpático e prestativo do início ao fim. Se todas as lojas tivessem funcionários assim seria uma maravilha! E fiz questão de elogiar aqui, pois muitas pessoas só se dispõem a vir na Internet para falar mal de empresas/funcionários, mas poucas a utilizam para tecer elogios. Acredito que isso valoriza o trabalho do profissional e o motiva a ser cada vez melhor no que faz. Parabéns e continue assim!

Entrei decidida a comprar um tablet Samsung S8 para minha filha. Seis vendedores conversando quando entrei. Pedi ajuda para um funcionário. Apenas apontou para o balcão. Eles fingem que não estão vendo a gente ali. Olham pra outro lado quando a gente faz menção de pedir informação. A segunda vendedora que abordei "estava ocupada". O terceiro me atendeu. Anotou meu CPF e pediu para "aguardar autorização da central para dar um desconto" que eu NÃO pedi. Fui embora quando percebi que estava completamente sozinha dentro da loja, após esperar por pelo menos 10 minutos. Não comprei nada. Péssima experiência. Não estou implorando favor. Foi esquisito.

Vendedor que me atendeu precisa urgente de treinamento. Passei as medidas da porta da minha casa pra saber o melhor produto pra comprar, deixei bem claro sobre o problema com entrada de móveis por conta da porta ser estreita e mesmo assim ele jurou que daria. Como esperado não entrou, mas os meninos da entrega foram muito atenciosos e determinados e não saíram de lá até resolvermos ( super determinados). Na outra semana paguei uma caixa de som pra retirar em outra loja e estava o pedido de um fone de ouvido e na outra loja ninguém sabia. No fim comprei em outra filial da Fast e no plaza não compro mais nada.

A Fastshop definitivamente entendeu o quanto é importante a experiência de atendimento e compra do cliente. Vendedores prestativos, que conhecem o produto e não tentam "empurrar" o que o cliente não foi comprar. Por dois anos seguidos comprei os celulares top de linha da Samsung lá (S9 e S10). Meu atendimento foi excepcional no pré, no durante e no pós venda. Num mundo onde os preços são praticamente os mesmos para a grande maioria das coisas, a qualidade da experiência do cliente não tem preço.

Sou compradora nesta loja há mais de vinte anos,semana passada fiz minha última compra neta loja .Comprei um celular de custo e quando fui ver já em casa notei um defeito no corpo do aparelho voltei imediatamente e para trocarem,isso no prazo de meia hora a loja se recusou alegando tinha sido feito a vistoria do aparelho,sim só que o lugar onde vc verifica é extremamente mau iluminado, conclusão péssimo atendimento no antes e no pós compra. FEST AHOP NUNCA MAIS.

Fui atrás de um aspirador e a vendedora só mostrou onde estava, eu queria um modelo específico, mas não tinha e a vendedora tambem não deu a mínima pra nos mostrar os demais modelos, ficamos perdidos lá, querendo saber onde ligava, qual a potência dos outros e ela com a maior cara de quem não queria nem estar alí, não nos prestou nenhuma assistência, fomos embora indignados com o péssimo atendimento.

Em vias de comprar um smart watch, me vejo na situação onde não posso provar, ver no pulso, como ficará o relógio. Questionando o vendedor, que nem se deu ao trabalho de ir buscar uma alternativa com os gerentes, ainda tive que escutar que “é uma peça de seis pau, né?!”. Bizarro. Despreparados para oferecer uma experiência minimamente decente de compra. Fastshop está caindo cada vez mais.

Tive uma excelente experiência na fast do shopping Plaza sul. O vendedor Daniel me atendeu super bem. Esclareceu todas as minhas dúvidas e informou dos serviços e seus benefícios em adquirí-los, mas em nenhum momento fui pressionado a comprar nenhum deles. Me senti muito a vontade lá, e por isso resolvi comprar. Com certeza irei voltar e comprar outras coisas.

Fui muito bem atendida pelo vendedor Junior. Quando busco comprar algo em loja física, normalmente, o faço para ver o produto em mãos. Por sorte, o que eh estava procurando estava de mostruário na loja, no entanto, a loja é um pouco pequena e não tem muitos mostruários - apenas os produtos mais recentes. Fora a isso, tudo ocorreu muito bem.

Local muito bonito e um ótimo atendimento, rápido e simples, vendedores explicam tudo o que você precisa e são muito educados. Só deixa a desejar na variedade dos produtos, tem somente os mais potentes, o que faz dela uma boa seletora, porém isso torna menos acessível. Ótima experiência em compras com eles.

loja de eletrodomésticos como outras do grupo fast , ainda o conceito do tipo Arapuã, G Aronson, e outras do gênero , acabamos comprando lá por falta de opção no mercado brasileiro deste tipo de loja , mas não me encanta. vendedores atenciosos, até que salva a loja, realmente só, nada mais.

Atendimento sem igual, tanto por telefone quanto pessoalmente, fui atendido pelo Vendedor Jonatã que foi muito prestativo e acima de tudo foi extremamente profissional com o cliente. Os demais vendedores também se mostraram bem profissionais. Meus parabéns para essa unidade da Fast Shop.

Na minha opinião a melhor rede de lojas para a compra de eletrônicos. Grande variedade de produtos, das melhores marcas, quase sempre a pronta entrega. Os preços são competitivos. Vendedores bem treinados que entendem do produto. Sempre fiquei satisfeito com os negócios na Fast Shop.

Os produtos são bons. A faixa de preço também é alta. Recomendo que procurem a vendedora Fabiana! Ela é muito atenciosa, tira suas dúvidas e é bem honesta para venda dos produtos. Eu, particularmente, sempre que necessito fazer aquisições nesta loja procuro por ela. Vale a pena!

Fui super mal atendido, não haviam vendedores. Fiquei esperando 40minutos para ser atendido com a loja praticamente fazia, sendo que já sabia o produto que queria comprar. Todos os vendedores diziam que não podiam me vender o produto porque não pertencia a área de venda dele.

Loja ok da Fastshop. Não é bonita como a do Shopping Paulista, mas ok. Ela é pequena e não tem grande variedade de produtos, mas os principais estão lá. O preço é razoável, mas sempre pode melhorar! Negocie que eles abaixam o preço. Dica: a loja online é sempre mais barata.

Não muito agradável, ficamos 2 horas nac loja para uma negociação de compra com outra com o preço igual do site, para no final ser reprovado. Achei uma falta de cuidado com o cliente, se não é possível acompanhar o preço do app, não deveria nem dar essa opção aos clientes.

Gosto muito da Fast Shop. Tive oportunidade maravilhosas lá. Há muito não compro por não precisar. Sempre sou muito bem atendido. Produtos de ótima qualidade. E preços de mercado... Como por exemplo: um iPhone é caro em qualquer loja por aqui no BR Vale a pena conferir.

Eu nem queria entrar na loja porque achei que sé encontraria produtos caros. Mas pelo contrário, encontrei e comprei uma geladeira na fast shop com o melhor preço das lojas da região e online e ainda foi entregue no dia útil seguinte. Atendimento nota dez!

Precisa melhorar a atenção fui a loja e tinha interesse em tv, fiquei olhando querendo informação para me auxiliar mas não tive sucesso, parece que fiquei transparente, ou falta gente ou atenção, preços muito acima dos pesquisados online (mesma loja)

Os vendedores, ops, consultores de vendas são ótimos, versáteis em diversos assuntos e dominam tudo sobre o Produto, fui bem atendido e acolhido,até tomei um café. As outras lojas deveriam aprender com a Fast em quesito atendimento ao cliente.

A Fast pra mim é como minha casa. Gosto muito de lá, é onde consigo os melhores negócios. Se dá pra melhorar o preço eles melhoram, se não dá são bem claros. Não te enrolam pra levar qualquer coisa, informam muito bem a respeito dos produtos.

O vendedor foi mto simpático e disposto ao mostrar a tv. Não tinha em exposição o modelo q eu procurava mas ele abriu a caixa e nos mostrou como funcionava o produto. O que dizer sobre a gentileza de levar a tv até o carro?? Recomendo a tds.

Loja bonita de ver muitos eletrodomésticos expostos. Novidades. Sempre vou a essa loja antes de comprar eletrodomésticos. As vezes só para verificar o produto. Depois compro pelo melhor preço ou pela internet. Muitas vezes dá bons negócios.

Sempre gostei da fast shop para comprar novidades em eletrônicos, celulares. Mas em abril 2019 achei defasados. Eu procurava um notebook poderoso e só tinham modelo básico. Tb modelos de celulares achei falta de modelos mais potentes.

O vendedor do setor de TVs foi muito paciente, me deu uma aula sobre os modelos e os aspectos técnicos, o que é fundamental para uma boa compra. Os funcionários da expedição também foram muito solícitos. O atendimento foi excepcional.

Um péssimo atendimento. Não quiseram fazer o mesmo preço do site, coisa que sempre fiz, inclusive na fastshop. Nunca negaram isto; esta foi a primeira vez. Também foi a primeira vez nessa loja. Parecem não fazer muita questão.

O que posso falar sobre o atendimento é que melhor não podia ser. Sem demoras ou filas. Pagou e o produto já está a mão, muito prático e o preço foi melhor q o das lojas vizinhas. Sim eu recomendo e voltarei a comprar lá.

Ótima loja com ótimo atendimento. Quando há necessidade de trocar algum produto defeituoso a loja troca sem problemas e bem rápido. Boa loja para barganhar um desconto, principalmente se for à vista. Sou cliente fiel.

Parabéns Fast Shop pela qualidade no atendimento, em especial a Vendedora Fabiana. Fui muito bem atendido, tirou todas as minhas dúvidas. Que continuem assim. Muito obrigado Fast Shop, muito obrigado Fabiana.

Gosto muito desta loja...muito bem montada ...bonita....porém achei os preços um pouco acima de outras lojas....hoje em dia sempre devemos fazer uma pesquisa antes de qq compra por isso meu comentário .

Eu nunca vi uma vendedora pedir pra eu mesmo procurar o produto no computador da loja e me peitando insinuando para eu provar que o produto existe kkkkk Essa é nova fast shop! Inovando no atendimento!

Ótimas apresentações dos pratos, boa variedade no serviço americano e depois ao chegar no Grill você pode escolher os cortes que mais lhe agradam, com valores justos eu gosto muito de comer aqui!

Fui muito bem atendido pelo Ruy. Ele me passou todas as informações necessárias. Fiz a compra nas condições bem atraentes. Agora é esperar a encomenda chegar em casa para validar o atendimento.

Uma Boa loja e já comprei produtos , mas atualmente estou achando muito cara principalmente o celular que fui para comprar e Não comprei em uma semana era um preço já na outra mudou o preço. !!

Excelente atendimento do Renan que realizou uma troca de 2 itens para nós. Boa desenvoltura, muita educação e simpatia. Fez de tudo para nos ajudar, têm um funcionário excepcional. Parabéns!

Os itens da zelo são muito bons, mas os preços estão bem salgados, já teve preços melhores, por isso dei 4 estrelas. quanto a loja, o atendimento foi ótimo e a arrumação da loja é impecável.

Boa loja, negociam o valor se vc tiver o da concorrência com preço menor. MAS INFELIZMENTE FAZEM DE TUDO PRA EMPURRAR GARANTIA EXTENDIDA.. essa é uma prática que desanima comprar na loja.

Lugar caro, péssimo atendimento, e os atendentes se tiver de chinelo e bermuda eles nem atendem, mede vc de cima em baixo, eles atendem pelo o que vc esta vestido e pela cara, absurdo!!!

Os vendedores são desinteressados em atender, por duas vezes que entrei na loja, estavam sentados, mexendo no celular e por lá ficaram. Telvez precisem de férias, ou de um descanso.

Já fiz muitas compras na loja, sempre uma boa experiência. Gostaria de parabenizar o vendedor Otávio, super atencioso e educado. Se for comprar tv, converse com ele o cara é fera !

Compro nessa loja desde 2003, já montei um apartamento e uma casa na Fast Shop. Sempre fazem o melhor preço. Atendimento excelente, os funcionários entendem muito bem dos produtos.

Loja linda a vendedora super educada e simpatia, soube me dar as informações que necessitava sobre os produtos que eu buscava. (Coisa rara hoje em dia) …

Excelente loja, atendimento bastante atencioso conhecem bem os produtos que auxiliam muito na hora da compra. Preços bastante competitivos, vale a pena comparar os preços.

Excelente atendimento do vendedor Pedro, fiz a compra de uma tv e um celular e fiquei muito satisfeito com todo o serviço prestado desde a compra até a entrega..!!

Minha loja preferida para eletrônicos e tudo para o lar e empresa. Atendimento nota 10000 e preços,muitas vezes, melhor até que mercado livre. Fast Shop é show!!!

Ja comprei 2x na loja, e o atendimento é excelente! Cobrem os precos no site, o prazo d entrega e instalação sao super rapidos! Nada a reclamar deles

Produtos de primeira lindos caros pois são os melhores que já vi mas facilitam o pagamento. Loja linda bem organizada com atendentes muito solícito.

Estava pronto para comprar um produto, mas acabei desistindo porque não tinha ninguém pra me atender. Esperei mais de 10 minutos antes de desistir.

Hoje em dia sou obrigado a admitir q prefiro comprar online...a loja continua confortável como sempre, funcionários atenciosos e bom ambiente.

Com certeza esta é a menor loja da Fast que eu já visitei. Estava pesquisando aspirador robô, tinham apenas 2 modelos disponíveis na vitrine.

Vocês compra o produto mas não consegue concluir o pagamento. Vai na loja e por lá é obrigado a comprar pela internet. Muito confuso.

Uma loja com produtos muito caro entrei pra comprar um celular sair e comprei no concorrente bem mais barato o mesmo que pesquisei !!

O atendimento é muito bom e a loja segura a entrega dos produtos e isso pra mim foi fundamental porque eu ainda estou em reforma !

Sempre fui muito bem atendida nessa loja, encontrei o produto que queria. Fui bem orientada e o produto estava com bom desconto.

Adquiri um fone de ouvido do iPhone da minha filha que tinha estragado, recomendo a loja muita variedade de Eletro e eletronico

Já comprei produtos 2x nesta loja. Sempre tive bom atendimento e facilidade nas condições de pagamento e retirada dos produtos.

Ótimo atendimento. Vendedora Rosa ajudou com todas as dúvidas para escolha dos melhores produtos. Muito atenciosa e prestativa.

Foi um bom atendimento!! Mas, eu espero que ser bem atendido, se eu precisa de troca ou resolver algum problema do aparelho.

Péssimo atendimento, precisamos ficar procurando vendedor, as duas vezes que estive na loja p comprar, foi a mesma coisa.

Boa loja, comprei meu laptop nesse dia, mas não tinha pronta entrega. Recebi direitinho na data prometida. Recomendado.

A loja tem produtos de qualidade e preço bom, mas tem que negociar. O vendedor, Gabriel, foi bastante atencioso.

Sempre muito simpáticos, os preços são os melhores em lojas físicas, consegue comprar mais barato pela internet

Adorei o atendimento, não demorou muito para efetuar a minha compra, e tive desconto para pagamento à vista.

Fui bem atendida, tirei todas as dúvidas na compra de um celular e já é a terceira vez que compro na loja!

Sempre com produtos mais recentes, boas marcas, boas opções de negócio. Normalmente tem bom atendimento.

Muito boa a loja, não gosto muito da abordagem dos vendedores, mas em geral o atendimento é muito bom.

Tudo absurdamente caro e os funcionários não fazem a mínima questão de te atender e nem de negociar

O local é ótimo. Telefonia tem preços absurdos em comparação com a própria loja na Internet.

Essa loja sempre tem novidades, lugar agradável e bonito, quer novidades na Fast tem …

Comprei uma caixinha da JBL e fui muito bem atendido, preço justo e atendimento excelente.

Excelente linha de produtos, lay out das lojas, atendimento exemplar. Preços nem tanto ...

Ótima loja, excelente atendimento; considero-a uma referência no setor. Super recomendo.

Fast Shop dispensa comentários, loja muito bem iluminada, grande variedade de produtos.

O vendedores são ótimos preços compatíveis com o mercado sempre prefiro comprar lá ...

Péssimo atendimento! Aliás não tem atendimento; os vendedores simplesmente ignora!

O atendimento, a entrega dessa loja é ótima! Só os preços que não são competitivos

Atendimento bom, a maioria dos funcionários são atenciosos. Sempre compro na loja

Serviço excepcional e ainda me deram mais desconto na blackfriday... mt bom

Gosto desta loja, o atendimento é muito bom e os produtos são diferenciados

Atendimento excelente. Vendedor tirou todas as minhas dúvidas de um.produto

Boa loja com bons preços e bom atendimento com precisão nas entregas.

Produtos de excelente qualidade porém preços não muito convidativos!!

Ótimos vendedores, atendimento espetacular quando você quer comprar

Loja grande e bons produtos, atendimento satisfatório.

Os melhores preços, supera qualquer loja concorrente.

Boa loja, marcas e modelos exclusivos... recomendo

Excelente atendimento como todas outras lojas!

muito boa atendimento exelente

Show. Mt bom mesmo!

variety of products

Boa loja

Fast way

Show

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Ok