Expérience très désagréable. Étant dans le magasin bien avant la fermeture, la gérante me mentionne sur un ton désagréable qu’elle ne fait une faveur d’échanger mon article avant la fermeture et que je devrais lui dire merci, bien que j’y étais déjà ainsi que plusieurs autres clientes. Refuse de prendre mes articles, me hurle dessus et littéralement m’agresse. Les autres vendeuses ne disant parce que bien évidemment c’est leur supérieure. Le comportement de cette gérante à Forever 21 laurier était vraiment très déplorable et porte atteinte aux droits des consommateurs. Ses supérieurs devraient visionner les caméras pour voir comment les clients sont traités. Limite je me suis demandée si ce n’était pas du racisme flagrant étant donné que j’étais la seule noire parmi les clientes et la seule à qui elle a mentionnée que je devrais lui dire merci et me taire pour avoir un service pour lequel j’étais entièrement dans mon droit.

Les deux fois que j’ai été j’ai été très mal servie par la même caissière. Première fois elle chialait sur son employé qui était clairement nouvelle en même temps de me servir et cela était très malaisant alors que l’employé avait été très souriante envers moi pendant mon magasinage. Je ne crois pas qu’elle méritait de se faire rabaissé de la sorte devant les clients. 2e fois j’attend longtemps à la caisse, je dois demandé a une employé si elle peut me faire payer, lorsque je lui dit que c’est pour un échange elle dit devoir demandé à sa collègue ce qui est normale, mais celle-ci répond de façon très bête : « bin la dit lui d’attendre quelques minutes » et quand elle vient faire l’échange elle parle aux autres derrière le comptoir plutôt que s’adresser a moi et prends vraiment son temps. Bref ça ne me donne pas envie d’y retourné malheureusement.

Très mauvais service reçu ce matin du 24 décembre 2022 à la succursale de Laurier chez Forever 21. J'étais là seule à attendre dans la file et l'homme et la femme à la caisse, qui n'avaient pas de client, faisait autre chose. Je demande à l'homme si l'un des deux peut me servir et il me répond " Pas moi car je fais mon horaire. " L'autre finit par me voir et me servir mais c'est comme si je dérangeais! Ouf....Je ne fais jamais de plainte habituellement mais cette fois-ci c'était ridicule.

La plupart des employés sont bêtes. Il y avait une super grande file à la caisse et une caissière parlait avec des filles sans faire sa job. D’autres étaient juste vraiment bêtes. J’ai répété à la caissière que je ne pouvais pas payer avec Pay pass, mais elle a insisté et a pogné les nerfs quand j’ai inséré la carte, puis elle l’a retirée et l’a jetée sur le comptoir. Les rabais sont super, heureusement, mais le staff était médiocre.

va falloir revoir avec les employés leur façon de parler et leur façon d’expliquer la politique de retour je demande si c’est remboursable l’employée me répond en étant pas sur avec un oui je lui demande si elle est sur elle part pi reviens et me dit oui oui c remboursable mais ne précise pas que c’est une note de crédit. Deja quelle est en tord en plus de ca elle n’assume pas et parle avec arrogance!

J’ai adoré mon expérience dans ce magasin dernièrement. Le gérant est très accueillant et il est très souriant. Il se soucie de l’image que donne son magasin. Le magasin est propre et très bien rangé, j’aime leur choix de vêtements et leur collection mais c’est grâce au gérant que j’y retournerai à coup sûr! Très belle équipe ❤️

Super expérience ! Personel dynamique souriant musique qui te mets dans une bonne ambiance, personnelle qui chante ! Ambiance hors du commun Qui va vous donner le sourire avec toute ce beau personne(lle) & bien sur des rabais a ne rien comprendre qui vont vous en donner pour votre propre feuille

Les prix affichés sur les pancartes ne sont pas les bons, arrivé à la caisse, c'est différent, même en leur montrant, et en leur prouvant par plusieurs autres vêtements sur le même rack, ils ne veulent rien savoir, aucun respect de leur affichage, encore moins pour le client.

J'y ai trouvé de super rabais j aurai aimé y avoir un 50% sur mon âge tout près de 60 pour pouvoir échanger d avantage avec la charismatique et fatale jeune caissière d environ 30 ans p.s cet avis es principalement pour le service à la clientèle …

Belle boutique offrant une belle variétés de vêtements mode, de souliers et d' accessoires à un prix très modique. Super service, Myrianne est toujours souriante et attentionnée !

Des vetements pour tous les styles et goûts toujours à bas prix! Les employés sont toujours souriant et prêt à rendre service. Expérience de magasinage mode très agréable

Une superbe mauvaise expérience avec un de leur employé le mec il est super hautain il parle mal aucune politesse et j’étais pas le seul même les autres clients

Be careful buying from them. YOU SIMPLY CANT RETURN ANYTHING when using credit card, they will take ur money and give you their own gift card in return

Toujours compliqué pour les retours en ligne, le gérant nous envoi chez Urban Planet pour ne pas jouer sur sa côte magasin. Je vais commander ailleurs.

Tres désordonné. Il est très difficile de trouver quelque chose dans tout ce bazars. un système de trie par grandeur serait bien pour les liquidation.

I was looking for cargo pants but all of them were L and plus sizes. None of them were in smaller sizes. Also the clothing were organized weirdly.

La propreté de cette boutique est exécrable. Ça vient ruiner l’expérience de magasinage. IMPOSSIBLE que le balai soit passé chaque jour.

Ils y a de tout dans le magasin et toujours des bon rabais! Très bon service aussi les employés dégage un good vibe …

Magasin très propre, super bon service a la clientèle j’adore magasiner la bas les employés sont tous gentils et serviables.

Je trouve toujours ce don j'ai besoin et toujours de l'aide lorsque j'ai des questions, service efficace et chaleureux ❤️

Excellent service de la part des employés, on m’a aidé du début jusqu’à la fin de mon magasinage! Un gros merci!

J’ai adoré le service client! Le garçons présent était plein d’énergie et il m’a aidé moi et mes amies.

La petite chose que tu cherche pour te mettre belle il l ont alors moi jaime beaucoup cette boutique

Wow ! Le magasin était impeccable ça fait du bien d’avoir des beaux vêtements ! très belle accueil!

magasin en ordre, promotions claires et avantageuses , bon service client. Je recommande.

Samedi et la file compte 25 personnes et une seule caisse ouverte. Ça marche pas@ …

Beaucoup de prix en spécial dommage que ce magasin ferme dans les jours qui viennent

J'aime bien magasiner chez vous. Vêtements de qualité avec des prix abordables.

Trois manteaux de bonne qualité pour 34$!! Impressionné par cette offre

Super magasin, vraiment pas cher, employé superbe et service excellent

Ce n'est pas bien rangé donc difficile de trouver ce que l'on cherche

Très bon service, les prix sont très abordables. Je recommande! …

Kids like this store. Seems to be popular with adolescents nowadays!

Superbe magasin avec un choix génial. Service client impeccable.

Siempre encuentro ropa en esta tienda. Variedad y buen precio.

Très bon lieu accueillant et très gentil service exceptionnel

On trouve de tout dans le vetements, section taille forte

l’employée nommée nikita m’a donné un service impeccable!

Très bon service, merci à Myriam de m’avoir servis …

Bonnes aubaines mais le magasin est toujours en désordre

Équipe formidable! Employés souriants! Belle ambiance!

Too many stuff and the quality is not really good

Vêtements pas chère. Pour une clientèle jeune.

Très bonne place pour magaziner je recommande

Un chantier pas évident de trouver qqch !

Qualité exécrable. À ne pas recommander

Muita opção e variedade para mulheres !

Mmmm en lo personal ni tan bonita ropa

Super gérant on adore graveeeuh …

Grands choix de vêtements pour jeunes

le caissier Thomas était super gentil

Très mauvais service à la clientèle.

its for women, not really my style

Dommage qu'il fermera ses portes.

Normal prices and good quality..

Pour homme ça laisse à désirer.

Plein de vêtements et pas chère

C'est bien cute comme boutique

Beau vêtements abordables

Tout pour vous plaire....

It's OK for young people

Parfait pour les jeunes.

Pleins de belles ventes

Vraiment pas organiser

Mes habits à mon style

Y'a rien pour homme

Mercerie pour tous

Choix intéressant.

Beau bon pas cher

prix raisonnable

Chips deux fois

Awesome store

Magasin fermé

Beau magasin

Jaime bien

Très beau

Complexe

Bien!

Great

Great

Bien