Fotelcom ist nicht zu empfehlen!!! Handy über eBay als neu und original verpackt deklariert. Geliefert würde Gebrauchtgerät. Karton eingerissen, Bedienungsanleitung mit Eselsohren, Akku fehlte, Netzteiladapter fehlte, alle Geräteschutzfolien waren entfernt, DVD für Bedienungsanleitung verschrammt und nicht original verpackt, alles war einfach in den vergammelten Karton geworfen. Das nennt man wohl arglistige Täuschung und stellt einen Straftatbestand dar. Kauf wurde natürlich von mir storniert. Das Geld kam Dank eBay dann schnell zurück. Und denke nur niemand, jemand von Fotelcom hätte dazu Stellung genommen oder sich entschuldigt. Dieses ganze Verhalten zeigt wohl sehr deutlich, wie egal denen ihre Kunden sind. ERGO FINGER WEG!!!

Genau wie bei den anderen, eine Überwachungskamera über ebay gekauft. Erst wurde eine falsche geliefert. Diese wurde relativ zügig getauscht. Nach ca. einem Monat konnten wir feststellen, dass die Outdoor-Kamera undicht ist. Ich bat um einen Rücksendeschein zum Einsenden für den Umtausch oder Reparatur im Rahmen der Gewährleistung. Davon möchte der Käufer nichts wissen und reagiert nicht.

Vom eBay-Verkäufer dream-box88 gekauftes Schnurlostelefon in der Garantiezeit kaputt. Gerät reklamiert und zurückgeschickt. Nach mehr als einem Monat kein Austausch oder Erstattung des Kaufpreises von Fotelcom GmbH. Sehr schlechter Service. Muss jetzt wegen solchen Kleinlichkeiten zum Anwalt. Sehr ärgerlich, diese Zeit hätte ich sicherlich besser verbringen können.

I bought a baby camera from this seller on Amazon. Not only was it faulty, but has signs that it might be a replica! I tried to contact them number of times in order to get a shipping label and some movement on this case. Now that I’ve sent the item back they have stopped responding. I will surely be never using this company again.

Seniorenhandy amplicomms M9500 über Amazon bestellt. Geliefert wurde recht schnell, leider ein offensichtlich gebrauchtes Handy ohne Akku! Reklamation und 5 Tage später wurde ein Akku nachgeliefert, leider, wie fast zu erwarten, auch kein neuer Akku, da Gehäuse zerkratzt. Kein seriöser Verkäufer. Meine Empfehlung- Finger weg!

Achtung! Schlechtes Kundenmanagement. Rückgabe eines Artikels und keine Rückerstattung des Betrages seit über einem Monat. Telefonnummer des Geschäftes ist immer besetzt. Auf Nachrichten antwortet er sporadisch und vertröstet nur, aber überwies den Betrag nicht zurück. Nie wieder.

ich habe einen wickeltisch spotlight gekauft und wollte ihn zurückschicken. ich habe den Verkäufer kontaktiert und nach einem retourschein gefragt. die Antwort lautet: leider muss eine Rücksendung frankiert werden. Also nicht zu empfehlen

Sehr preiswerte Webcam Typhoon Easycam 1.3 MPix gekauft. Lieferung kam schnell. Beiliegende Software veraltet, war mit Windows 7 nicht zu installieren und funktioniert deshalb nicht. Bin um eine Erfahrung reicher.

Leider klappte es mit dem Gerät(Amplicomms Ringflash 100) nicht wie gewünscht,das ist schade.Die Abwicklung dieser Reklamation verlief jedoch sehr professionell,freundlich und schnell.Dafür ein Dankeschön"!

Alles Super gelaufen! freundlicher Kundenservice und schnelle Lieferung. Kontakt erfolgte direkt über die Plattform, antwort innerhalb von 12 Stunden. Gerne wieder

Gekauftes Telefon nach 2 Monaten defekt. Gerät ohne Erfolg reklamiert und zurückgeschickt. Keine Antwort von Fotelcom. Vorsicht- Finger weg von dem Laden!

Das Unternehmen ist bei meinem Problem , nachdem ich mich noch nochmals melden musste auf mich zugekommen und das Missverständnis konnte geklärt werden .

Sehr schlechter Service. Gerät über ebay bestellt - Akku defekt. Keine Kommunikation und kein Austausch. Nie Wieder !

Verkauft Retourware für NeuWare