En mi experiencia personal la atención en WhatsApp fue un poco regular cuando trate de hacer una reserva, pensé que era impresión mía, pero fue mucho peor cuando llegue hacer efectiva la reserva. Llegué en el tiempo permitido y fui a facturar, sin embargo, me indicaron que organizará a las personas que iban a ingresar, hecho esto pasaron 4 minutos después de la hora de la reserva y la cajera de manera bastante altanera me dijo que ya no me hacía efectiva la reserva y que me debía esperar cuando ellos tuvieran espacio (como si me estuvieran regalando el ingreso), me deja esperando aproximadamente 15 minutos dónde no sale nadie y me dice que ingresé, es decir, no era que no tuviera cupo sino que por capricho de ella tenía que esperarla lo que quisiera. Cuando fui a facturar empezó a alzarme la voz y a ser super altanera, como si tuviera un mal día y yo fuera el culpable, le manifesté que sino me quería atender mejor me retiraba y ay si me atendió o posiblemente porque cuando le dije eso llegó el administrador. EN RESUMEN HAY MEJORES OPCIONES EN BOGOTÁ, CON ESPACIOS AGRADABLES, AL MISMO PRECIO O MEJOR, CON UN PERSONAL BASTANTE RESPETUOSO (CREO QUE EMPEZANDO UN NEGOCIO, SE DEBE PROCURAR TRATAR BIEN AL CLIENTE)

Pésimo servicio maltrato al cliente no les recomiendo este lugar ,no es posible jugar en familia no permiten que nuestros mayores puedan compartir con nosostros ,el día de hoy tuvimos que esperar 2 horas para poder jugar después que ingresamos y pagamos nos dicen que debemos sacar del establecimiento a nuestra abuela porque como no va jugar debía esperas fuera esto es lógico y coherente , debemos de dejar nuestros mayores en casa ,según la persona que nos atendió nos dió a entender eso, les dejo a su opinión si es el trato que nos deben de dar como cliente.

Excelente lugar, es un ambiente ideal para compartir en familia, amigos, inclusive a experiencia personal ambiente para compartir con los compañeros de oficina. Es de resaltar la gran laborar que realiza el equipo de trabajo del sitio, felicito a la señorita de la caja, es una persona paciente, eficaz y muy profesional desempeñando su función, al igual el resto del equipo es muy cordial, no duden en ir a disfrutar y salir de la rutina cotidiana, con la implacable atención de este lugar

Lleve por primera vez a mi esposa, se pidió una línea para que en caso tal de que se cansará pues jugar poco, se le recalco a más de dos trabajadores que en caso tal de solicitar otra línea o tiempo no habría problema lo cual accediendo se inició el juego. Terminando la línea solicitó una hora más para jugar y con las cervezas sin terminar nos bajaron porque según estaba reservada. Nos tomamos la cerveza, pasaron más de 15 minutos y nadie más jugo en la pista. Una decepción total.

No puedo creer que despús de tantos comentarios y que todos apuntan a la mala atención, no hayan cambiado ese personal, yo hace un poco tiempo fui y reservé y cuando llegó la hora, me dijeron que no habían desocupado que me llamaban y pufff 40 minutos despúes nunca llamaron, nos toco cambiar los planes, realmente ese sitio se caracteriza por la mala atención y el desorden en las reservas, falta ver los productos cosumibles que venden

Pesimo servicio, de información por telefono q casi no contesta te indican q debe ser por wassap y por el wassap jamas te responden nada. Horrible. No entiendo para q ofrecen cosas q no pueden brindar. Para q dan un teléfono si no pueden atender? Deberían decir. Este es el numero de teléfono donde se brinda la información pero se le demora de 5 a 10 días hábiles para dar respuesta. Terrible!

Es un buen lugar, pero muy mal que no sean claros con los terminos de la reserva y a parte que quieran cobrar por partir una torta de cumpleaños... A parte no dar el espacio y tiempo a los clientes .. es entendible en la línea de bolos .. pero no en el espacio normal... Teniendo en cuenta que ya había pagado lo de los bolos y el consumo de bebidas.... Terrible

Pésimo! De nada sirve reservar o llegar a anotarse en una hoja sin sentido, pésimo control en el ingreso dicen una hora luego dicen otra, hacen perder el tiempo y el momento si vas a celebrar alguna fecha especial, apto para personas que quieran esperar y estar pasando porque cada vez dicen una cosa diferente. Si así es en el ingreso no me imagino lo demás...

Desafortunadamente el servicio de bebidas no es el mejor, el domingo pasado pedí una club colombia dorada, y me la trajeron en lata con un servilleta doblada. Cuando voy a limpiarla me encuentro con un olor a horrible y manchas de óxido. La trate de limpiar super bien, pero creo que no fue posible. En este momento me encuentro con fiebre y dolor abdominal.

El servicio al cliente es fatal, el sitio es bonito pero no sacan nada si no atienden bien, aparte no es barato para que nos traten como si nos regalaran las cosas por favor contraten personas que quieran trabajar porque te hablan como si les molestará que uno viniera

Falta profesionalismo ! Les falta invertir en personal capacitado en servicio al cliente , la persona que está en la entrada brindando información el día martes 8 de marzo tenía más ganas de machucarse un dedo que atender a los clientes , no da ganas de volver!

Bolera nueva en el centro comercial plaza central, por el momento no reciben tarjetas, solo efectivo, manejan protocolos de bioseguridad. Además es un excelente lugar para disfrutar en pareja, amigos, familia, etc con música agradable para un ambiente animado.

Un pésimo servicio ya que traíamos una persona con discapacidad y no la dejaron entrar a menos de que jugara si no le tocaba en la sala de espera, de paso a tienden de mala gana y no ayudan alas personas. NO RECOMIENDO EL LUGAR EN ABSOLUTO, POR MAL SERVICIO.

Pesimo servicio, esperamos varias horas a que nos llamaran, porqué no tienen sistema de reserva, finalmente después de 3 horas nunca nos llamaron y resulto que nunca hubo cupo, que si queríamos jugar solo podíamos 40 minutos por el mismo valor de 1 hora.

Excelente lugar, perfecto para pasar un agradable rato tanto en familia como con los amigos, la comida es fresca y muy deliciosa, la atención de el personal es muy buena, recomiendo muchísimo el cóctel Marte y las instalaciones son fantásticas!…

Un lugar muy bonito pero lastima la pésima atención de la “encargada” y la recepcionista. Una actitud desafiante y de superioridad. Iba con 10 personas y solo porque yo no quería jugar no me dejaban quedar con zapatos en el lado del tapete,… Más

Ideal si vas con un grupo de 6 personas para pagar 1 hora de juego , si vas solo o menos de 6 no vale la pena porque es cara la línea sin contar que una corona que compras en $2500 pesos en cualquier local , hay te la cobran en 12mil por 1 sola

Realice una reserva con bastante tiempo de anticipación, sin embargo al llegar el lugar estaba cerrado las personas allí no tenían ni idea de la reserva tuve que hacer esperar a la gente que venia conmigo una hora mas que arreglaran todo,… Más

Galactika Bolo Club es un muy buen lugar para ir disfrutar en pareja o en familia de los bolos. Su decoración en neón es super llamativa en especial para los niños, la atención es muy buena, el personal es muy formal y siempre están atentos.

El peor lugar de bolos en Bogota, no pierdan su tiempo yendo a lugares como estos, poco profesionalismo, la peor atención, personal grosero, eternas hora de espera y para nada una experiencia de otro mundo, no pierdan su tiempo ni su plata

Una bolera agradable, buena música, pero las bebidas son muy costosas. Pista para máximo 6 personas, puedes hacer reserva, lo malo es que deben estar todas las personas al ingreso, de lo contrario perderás la reserva y te tocará esperar.

Excelente lugar para vivir emociones grandiosas en familia, excelente servicio del personal, súper atentos especialmente la chica de la caja, esperamos unos 15 minutos, realmente fue rápida la atención, precios cómodos. 100% recomendado…

Preferible reservar la espera puede ir desde 1 hora hasta 2.3 horas depende de cuántas personas sean, no tienen wifi, ni juegos para esperar mientras, la atención de las meseras y demás personal no es muy buena.

Perfecto para celebrar en familia, excelente servicio y atención de todo el personal, las instalaciones muy lindas y agradables, la comida muy rica y los cocteles que probamos muy novedosos y delicioso

El lugar súper bonito y no es costoso. Excelente para tomarse unas lindas fotos y jugar un rato. El servicio de comida si fué un poco demorado pero las cervecitas si llegaron rápido y bien frías!

Asignan una Hora Y hacen perder el tiempo, dicen que primero a una hora y luego que no que en otra y piden Un número el cual nunca marcan, pésimo servicio y Absurda gestión.

Gran lugar para ir a divertirse, excelente atención al cliente y la ubicación es agradable,la reservación es muy útil y al no hacerla el tiempo de espera no es tan extenso

Súper recomendado!!!✨ El lugar tiene una ambientación única La atención, la música, el menú 10/10 y los precios son excelentes... Volvería sin dudarlo!✨…

La peor atención y organización. Esperamos más de dos horas para ingresar y al final decidieron que debíamos esperar aún más. No pierdan su tiempo en lugares como este.

Excelente lugar y muy buen servicio, es un ambiente diferente con una temática innovadora, perfecto para plan amigos, las bebidas y comidas muy buenas!

Un lugar perfecto para ir con amigos, la pasamos excelente. El lugar es muy bonito, a atención 10/10 y la experiencia es muy buena. Muy recomendable.

Really nice bowling alley in a mall! Be sure to try laser tag in the mall too! They have a lot of unused space that could be used for arcade games.

Lugar muy chevere para disfrutar con familia y amigos, buenos precios, variedad de comidas, bebidas, para picar, muy buen lugar para distraerse

Un lugar muy bonito, pero tal vez el personal que nos atendió no fue muy agradable, aparte nos querían cobrar un vaso roto que ni tocamos

Fui el fin de semana al centro comercial y me encontré con un sitio muy bonito para los niños. Jugamos boliche y también había magia.

Nos cobraron mal la cuenta, los cócteles no tienen trago solo agua y pedimos cervezas que nunca las llevaron, muy mala experiencia

Dos horas esperando y no fueron capaces de dar una línea a pesar de haber hecho reservaciones, y nisiquiera es tan bueno el lugar

Excelente atención, vale la espera si es fin de semana. Meseras cordiales y cócteles recomendados. Volvería sin duda con amigos.

Excelente sitio y atención, los niños se divierten mucho, solo que la bola mas pequeña es 6 y aún es un poco pesada para ellos.

Super chevere la experiencia, puedes enviar un vídeo en dónde mi hermanas se cayó? Iba vestida con una blusa rosada y un jean

Excelente lugar para compartir con amigos y en familia, precios muy buenos, muy buena atención, el concepto es espectacular

Lugar agradable, mejoraría la música y el espacio es un poco angosto y los precios de las bebidas son muy costosos.

Poco tienen control sobre el uso de mascarillas, y siendo un espacio cerrado, deberían poner mas atención en ello

Un lugar excelente con un ambiente agradable para toda la familia...nos divertimos mucho y la pasamos increíble

El lugar es muy bueno, sin embargo la atención es súper demorada. De igual manera vale la pena la experiencia

Excelente lugar, buen servicio, la musica muy chevere, la tematica neon, la comida y los cocteles muy ricos.

Excelente servicio, ideal para plan con amigos, el ambiente es genial y su cerveza de autor es muy buena

El mejor sitio de la ciudad para jugar bolos y pasar un rato delicioso en compañía de familia y amigos

Un buen sitio para jugar con amigos o en familia Bolos lastima que los sábados abran tan tarde.…

Excelente ambiente, los cocteles deliciosos, la hamburguesa es buenísima, el personal atento y amable

Buena experiencia, la ambientación del sitio es genial, buena atención, rato agradable en familia.

Un lugar muy acogedor para pasar un agradable momento con amigos y familia. Excelente atención

Interesante el concepto de jugar bolos en ambiente de discoteca, la música no fue de mi agrado

Imposible reservar, contestan cada dos dias el whatsap y para decir que no hay disponibilidad

Excelente lugar, muy buen servicio al cliente… una gran experiencia conocer y disfrutar allí.

Muy buena recepción, mientras esperamos nos dieron un show de magia. Buena atención …

Muy buen espacio se sugiere más rapidez en atención al usuario como en la entrega de comidas

El lugar es muy bonito, la atención es buena, precios justos, recomendado ambiente familiar

Es buen lugar a veces tienes que esperar demasiado, pero la ambientación es muy chévere.

Excelente servicio y lugar magnífico muy acogedor para pasar un buen rato entre amigos.

El lugar es ideal para divertirse en familia y/o amigos, las bebidas y comida es buena

La hora cuesta $90000, ponen muy buena música, debes reservar porque se llena rápido

Excelente servicio, buenas tarifas, buenas bebidas. Nos fue muy bien. Recomendado.

Lugar muy agradable, buena música y ambiente para pasar un rato con los amigos

Un lugar temático, divertido y cómodo para pasar un rato agradable en familia.

Una experiencia genial lo recomiendo para que vallan con sus familias …

Excelente lugar, show de magia mientras esperábamos y la atención muy buena

Muy buen sitio para compartir precio económicos buenas pistas y gran sitio

Excelente lugar para jugar bolos, iluminación con luz negra ... estupendo

Es una bolera muy bonita, ambiente y música agradable, precios económicos

Un espacio agradable y con shoe de magia mientras esperamos nuestro turno

La pasé super, un poco cara la cerveza pero el lugar es muy agradable.

Bueno.. bonito..y muy chévere para pasar en familia y buenas bebidas

Un agradable sitio para compartir, reír y estar en familia o amigos

Muy buen sitio, buen precio para pasar un buen rato entre amigos.

Muy buen lugar para disfrutar en familia y unos buenos cocteles

Un muy buen servicio. Excelente ambiente y buenos precios.

Es un lugar hermoso para pasar un buen momento en familis

Extraordinario lugar , buena atención y todo muy lindo

La atención fue rápida y las instalaciones perfectas

La comida muy rica y la joven que atiende muy amable

Excelente servicio, muy bonita, buena experiencia

Super chévere y mi amiga se cayó... jajajaja

Exelente bolera para ir con amigos o familia

Excelente decoración muy rico los copteles

Un lugar muy divertido grande y muy limpio

Mal servicio no respetan las reservas

Muy buen lugar para pasar con amigos

No abren a la hora que dicen

Genial