Vendredi 18 août je devais prendre mon train à 15 h40 et sur le quai un agent une jeune femme brune je lui montre m'a carte cmi qui dit que j ai droit à un accompagnement d une personne de mon choix pour m aidé à transporter m'a valise étant en situation d handicap et cette personne me dit avec un air désagréable normalement non c et nous qui devons accompagné et exceptionellement je vous autorise mais pour qui elle se prend cette illettré qui ne sais rien

La gare Lille Flandres est une gare magnifique et spacieuse située au coeur de la ville de Lille. Le personnel est très souriant et très agréable. Le protocole sanitaire est tout de même en grande partie respecté. La gare est très bien organisée et toujours très propre. Par conséquent je la note 5 étoiles sans problème !!!

Un grand merci aux médiateurs du métro de la gare Lille Flandres d'Ilevia qui se sont très bien occupé de moi, alors que je faisais un malaise mardi. Très doux et patients, ils ont appelé les pompiers et j'ai pu être pris en charge et amener aux urgences. Vraiment très humain et gentil !

La L91 soit toujours en retard, soit qui roule bien en dessous de la vitesse réglementaire ce qui engendre beaucoup de retards pour les usagers, plus particulièrement lorsqu'il y a une correspondance à faire en gare. Bien dommage, regrettable même.

Métro tjs en panne. Transpole ne sait pas gérer le métro, manque de transparence et personnel assez souvent mal aimable. Espérons que la métropole décide de changer la société d'exploitation...

Gare sombre et mal fréquentée. Cependant elle est très utile aux usagés. Les toilettes n’y sont pas propres… Elle dispo d’un piano, de nombreux cafés et de quelques magasins comme une fnac.

Rien à dire jolie gare grande aérée pratique manque peut être plus d’ espaces d’attente au chaud pour les déposes minutes un peu plus galère comme beaucoup de gare finalement

Pour le coup cette gare est magnifique et super bien desservie et tout est bien indiqué. 4 étoiles car à la sortie la nuit ça craint mais bon comme toutes gares.

Grand mais assez d agressions et ascenseurs tagués et puant le groin (celui menant a la sortie près du CIC)

Gare pas accueillant, beaucoup de jeunes personnes qui vous demandes des pièces.

Un accueil agréable le personnel est avenant est sympathique ,et très polie

Transpole toujours une panne

Manque un dépose minute !!!

Metro h24 en panne