DRECKSLOCH VOLLER UNMENSCHEN! Ich bin 400 km in eine richtung gefahren um mir sagen zu lassen das ich einen Termin brauche. Die Dame „Hexe“ wohl eher gesagt, direkt ab dem ersten Moment UNHÖFLICH, DUMME ANTWORTEN, KEINE RICHTIGE AUSKUNFT ODER HILFE! Was machen Sie da überhaupt ??? ( Frau Blond schulterlange Haare, älteren Alters, denkt ist eine Königin auf ihrem Thron, zuständig für die Beantragung eines Reisepasses). Der „Chef“ Konsulant oder was auch immer er war, auch nicht wirklich kompetent. Ja ich habe mich aufgeregt weil die Frau UNHÖFLICH UND NICHT IHRE ARBEIT GEMACHT HAT. Daraufhin wollte mir keiner mehr helfen und alle waren unhöflich. Ich frag mich wieso sowas dort arbeiten DARF! Das sind alles minusmenschen, Lappen und einfach menschen mit null Hilfsbereitschaft oder Menschlichkeit. Ich würde mich schämen an der Stelle von diesen Mitarbeitern. Das sowas meine Landsleute sind ist echt beschämend. Ich hab bis heute immer ein gutes Bild von meinen Landsleuten gehabt aber sowas unhöfliches hab ich in meinem ganzen Leben noch NIEEE erlebt. Außerdem steht auf der DE Version der Internet Seite (zumindest aufm handy) NICHTS VON WEGEN DAS MAN EINEN TERMIN BRAUCHT! Nicht mal diese Info hat diese Menschen interessiert! Ich lese hier soviele schlechte Bewertungen seit Jahren!!! Seid ihr eigentlich nicht in der Lage neues Personal einzustellen? Oder eurer Personal RICHTIG auszubilden und nicht zu ARROGANTEN PRIMATEN!! ZUM KOTZEN!

Szanowny Konsulu, Chciałbym serdecznie podziękować całemu zespołowi polskiego Konsula w Monachium za ich niezwykłe wsparcie i zaangażowanie w załatwienie mojej sprawy paszportowej. Jestem głęboko wdzięczny za Waszą profesjonalną i skuteczną pomoc, która przyczyniła się do pomyślnego zakończenia procesu. Wasze wysiłki, uprzejmość i życzliwość przekroczyły moje oczekiwania. Od samego początku czułem się w pełni wspierany przez Wasz zespół, a Wasza wiedza i doświadczenie były niezastąpione. Dzięki Waszej pomocy mogłem przejść przez skomplikowany proces z większą pewnością siebie i spokojem. Chciałbym szczególnie podziękować każdemu członkowi zespołu za ich profesjonalizm i troskę, jaką okazali mi na każdym etapie. Wasza uprzejmość, cierpliwość i gotowość do odpowiedzi na wszystkie moje pytania sprawiły, że cały proces był łatwiejszy i mniej stresujący. Jestem dumny z faktu, że mogłem skorzystać z Waszych usług i cieszę się, że Polska ma tak wspaniały zespół reprezentujący ją za granicą. Wasze oddanie i zaangażowanie w wykonywanie Waszych obowiązków zasługują na najwyższe uznanie. Jeszcze raz chciałbym wyrazić swoją głęboką wdzięczność całemu zespołowi polskiego Konsula w Monachium za pomoc w załatwieniu mojej sprawy paszportowej. Jestem ogromnie wdzięczny za Waszą staranność i profesjonalizm. Dziękuję za to, żeście uczynili ten proces tak łatwym i skutecznym. Z poważaniem, Jaroslaw z Rodzina

1. Dostanie terminu online graniczy z cudem, telefonicznie można zapomnieć (dostaniecie Państwo informacje ze terminy robi się online) czas oczekiwania na pierwszy wolny termin w moim wypadku to prawie 5 miesięcy. 2. Wstyd mi było, budynek jest piękny szkoda tylko ze obywatele są przyjmowani w piwnicy budynku (dosłownie) w której wyglada dokładnie tak jak za starych czasów w szpitalach (okienka za kratami, stare krzesła, stare stoliki, stara farba i szkoda czasu dalej wymieniać). 3. Panią przyjmującą wnioski jestem w stanie poniekąd zrozumieć (jej niezadowolenie) bo jeśli druga osoba z rzędu nie wie ze przy składaniu dokumentów o paszport trzeba wypełnić wniosek, lub ludzie którzy robią termin nie stawiają się na czas, albo panu nie działają 3 karty płatnicze- to naprawdę można wyjść z siebie. Na stronie urzędu jasno jest wszystko wytłumaczone, tak samo poprzez infolinie. 4. Pani A.L. bardzo kompetentna, pomocna i uprzejma. Pozytywne: -obsługa na miejscu bardzo wporządku i za to 2 gwiazdki Ps. Gdyby każdy docierał na czas, wypełniał wnioski, mial ze soba wszystkie potrzebne dokumenty, przychodził na termin to te Panie miałyby o wiele lepsze nastawienie. Negatywne: -uzyskanie terminu graniczy z cudem -miejsce zwane Konsulatem mieści się w piwnicy -brak wyznaczonych miejsc parkingowych dla umówionych na termin (może miałam pech, nie wiem)

Ich hatte die Gelegenheit, zum zweiten Mal in diesem Konsulat zu sein, wir sind 498 km davon entfernt, in jedem Konsulat waren für dieses Jahr keine Termine verfügbar. In München hatten wir unseren ersten Besuch mit festem Termin, unsere nächste Reise ohne Termin, wir sollten trotz ca. 2 Stunden Freizeit während der Fahrt nur Dokumente abholen, es stellte sich heraus, dass wir es nicht schaffen würden Zeitunfälle, ein Stau über anderthalb Stunden und eine Umleitung. Das Büro war an diesem Tag bis 14 Uhr geöffnet Wenn dann noch Damen im Büro sind, können Sie versuchen zu fragen, ob wir akzeptiert werden. Wir kamen trotz der Verspätung mit mehr als 20 Minuten Verspätung im Büro an und wurden von der nettesten Mitarbeiterin dieses Büros bedient. Die Dame war so nett Wir haben einen Reisepass für unsere einjährige Tochter besorgt, ohne dass es eine Frist dafür gab, die Tochter hatte vor Ort eine PESEL-Nummer, die ihr in Polen trotz des eingereichten Antrags nicht gegeben wurde. Die Dame vom Konsulat widmete sich etwa eine Stunde Zeit für uns. Wir verließen das Büro noch vor 16 Uhr. Ich bin sehr glücklich und gleichzeitig schockiert, dass wir so einen wunderbaren Menschen gefunden haben. Grüße an die Sachbearbeiterin zusammen mit ihrer Tochter Luiza

Przepiekna Willa z zewnatrz z cudownym ogrodem a interesanci sa przyjmowani..... w PIWNICY jak smiecie!!! Zielono-niebieskie sciany ciasnego pomieszczenia i NIEMILE, OBSKURNE, z donioslym tonem panie w "okienkach". Kazde zdanie pani z okienka jest jak wyrzut albo rozkaz!! Pomieszczenie piwniczne ciasne, gdy tylko sie wchodzi goraco zabija i czuc pot ludzi czekajacych w kolejce jak za komuny!! Trzeba niby robic terminy online by.... by w piwnicy stanac w "ogonku" i oddac papierek w okienku!!! (Po co wiec ustalanie terminu online??) W innym okienku z napisem Kasa siedzi kolejna wredna i leniwa, za to z telefonem w reku i obraza majestatu, gdy sie chrzaknie by zwrocic jej uwage pracownica. Poprostu wstyd!!!!! Dodatkowo zadnych oznakowan, gdzie jest wejscie itp! Jedyna otwarta furtka i droga prowadzi do drzwi piwnicy, a na nich tylko napis: "zamykac drzwi"... WSTYD WSTYD I JESZCZE RAZ WSTYD!!!

Wtorek 21.01.2020 ambasada powinna być czynna od 14.00 do 18.00 (wg informacji google) w telefonie nagranie mówi, niestety urząd jest nieczynny i proszę zadzwonić w czasie urzędowania tj. od 10.30 do 18.30. Dzwonię o godzinie 14.10 we wtorek (sick!). Nie jest to pierwszy raz kiedy nie mogę w ambasadzie nic załatwić. Ostatnią wizytę wspominam bardzo źle. Petenci traktowani nieprofesjonalnie. Odnosisz wrażenie, że przeszkadzasz pracownikom ambasady. Byłem świadkiem sytuacji jak pracownik ambasady z pretensją i krzykiem odnosił się do następnego, jeszcze nieobsługiwanego petenta by ten się oddalił, by zachować anonimowość w sytuacji gdzie fizycznie nie było miejsca by stanąć gdzie indziej. Sytuacja nie była zależna od petenta, a raczej od rozłożenia pomieszczeń i ilości petentów. W tej sytuacji oczekiwałbym minimum szacunku do innego człowieka. 1 gwiazdka, jest nad czym pracować.

Zanim cokolwiek zaczniecie pisać w Waszych mizernych komentarzach to zastanówcie się co robicie. Obrażacie ludzi, którzy pracują i starają się jak najlepiej wykonywać swoje obowiązki. To do Pana Panie Kamilu Rejn....ten Pan, który otwierał drzwi w konsulacie podczas pandemii, a którego Pan nazywa dziwnym Panem i klucznikiem, też chciał wykonywać tylko swoje obowiązki. Nikt go już rzeczywiście nie pozdrowi, bo ten Pan nie żyje!!!!!! Przykre prawda....a wystarczyło sobie podarować takich komentarzy. Poza tym skoro Pan taki wrażliwy na estetykę to zwracam uwagę, iż inni mogą też być wrażliwi z kolei na błędy ortograficzne. Ohydny nie pisze się przez „ch”... To tak tylko dla przypomnienia... dla wszystkich lepiej wiedzących i wszystkich pouczających... Warto zastanowić się zanim znów się będziecie chcieli podzielić Waszymi miernymi komentarzami...

UNFREUNDLICHE MITARBEITER sowohl am Telefon als auch vor Ort. Was für eine Schande für die sonst so freundlichen Polen! Man wird herablassend angeschaut , behandelt , und die Augen werden verdreht wenn man mitteilt dass man gerne das Anliegen auf deutsch erledigen möchte. Es ging um eine Erbangelegenheit und es wird von einem erwartet dass man super polnisch spricht obwohl man hier aufgewachsen ist und bereits über 30 Jahre lebt . Nach mehrmaligem Augenverdrehen und einem dermaßen unpassenden Ton wurde mir dann DAS NÖTIGSTE auf Deutsch erklärt. Als Vorgesetzter würde ich jeden einzelnen der im direkten Menschenkontakt hinter der Scheibe bei der polnischen Botschaft arbeitet direkt entlassen . Unprofessionell und einfach nur eine peinliche Vertretung des polnisches Staates! Hoffentlich muss ich da nie wieder einen Fuß rein setzen .

Kumpel zgubił lub został (okradziony ) portfel okolice Bremen -w drodze do Frankfurt am M . . Zawartość portfela czyli EC Karte , dowod osobisty i prawo jazdy. Zgłosił to na policję a ta odesłała chlopaka do urzędu miasta , bo to tam trafiają rzeczy znalezione. No to udał sie do Ambasada Polska Monachium . . A tam że za kwotę 100 euro i za 7 dni ma przyjechać spowrotem do ambasady po dokument potwierdzający tożsamość chlopaka i dokument jest ważny 7 dni na zjazd do Kraju PL.. 7 dni bez zadnego potwierdzenia ze wogole był w Ambasadzie Polskiej.? . A do tej pory ma się kuzwa ukrywać? Czy jak? . A może poruszać sie swobodnie bez dokumentow , bo ma budowę rozpoczętą. I chce skonczyc te budowe bo nie dostanie wypłaty!! . Ambasada RP w Monachium . Bieda na ekipie przykro , ale jeszcze 5 dni. Dziękujemy wam za pomoc.Darmozjady

Gorszej obslugi jeszcze nigdzie nigdy nie widzialam. Niemile panie bez checi do pracy. Dodzwonic sie nie mozna, bo przeciez wszystko w internecie jest do przeczytania.. Po odbior paszportu niby bez terminu.. Jedziesz 70km, czekasz jak idiota 45 min i na pytanie czy mozesz tylko odebrac paszport, babcia w okienku tylko ciagle odpowiada prosze czekac.. tylko nie wiadomo ile, bo przeciez 20 ludzi ma termin... i co wkoncu juz nie ma czasu na czekanie i czlowiek wychodzi wkurzony i nic nie zalatwil.. Co za wredne babska tam sa!! A telefonicznie niby informuja ze wsytarczy tylko przyjechac.. w takim razie czemu nie mozna zrobic terminu skoro potem kaza czekac pol dnia??? Wogole nie widac u nich checi pracy, zawsze z laska....

Pragnę serdecznie podziękować za ekspresową, profesjonalną oraz kompetentną obsługę. Szczególne podziękowania należą się przesympatycznym Paniom: Pani Joannie Kisielewska-Malkiewicz oraz Pani Marioli Feldmájer z którymi miałam zaszczyt współpracować, za oddanie, zaangażowanie, profesjonalizm, uprzejmość i gotowość do działania!! Dziękuję również za wyjątkowego maila ze strony Pani Joanny ze SPECJALNYMI życzeniami po zakończonej transakcji. Wyrazy szacunku również dla Pana, który na wejściu wita każdego z uśmiechem oraz tłumaczy jak będzie wyglądała wizyta w konsulacie, a także co jakiś czas dogląda czy dana osoba została już obsłużona. Z pewnością do usłyszenia lub do zobaczenia ! Pozdrawiam Monika Kern

Katastrofa. Edit: Edytuje moją opinię, by każdy mógł wiedzieć na jakiej podstawie wystawiam tak negatywną recenzję. W dniu złożenia wniosku przy okienku w którym byłam obsługiwana spotkałam się z dużym niezrozumieniem oraz bardzo niemiłym pracownikiem. Pan, który mnie obsługiwał był niesamowicie nieprzyjazny. Nie potrafił udzielać odpowiedzi na zadawane mu pytania i ignorował drugiego człowieka. Mam nadzieję, że już nigdy nie będę musiała zdawać się na kompetencje tejże osoby. Przy odbiorze paszportu, Pani miała przy sobie kartkę, wydrukowaną z Google z widniejącą na niej moją opinią. Robiąc mi rachunek sumienia, stwierdziła, że pracownik wcale nie musiał mnie obsługiwać.

Ein schrecklicher Ort. Enttäuschte Beamte, die nichts arrangieren wollen. Fragen Sie auf der Website nach einem Termin, um die Dinge zu erledigen. Die nächstmöglichen Daten sind nur in 2 Monaten. Keine Freundlichkeit. Empathie von Brakuke. Beamte dieses Konsulats sollten in den Iran oder nach Nordkorea geschickt werden. Es ist lange her, dass ich mich mit solcher Unhöflichkeit auseinandersetzen musste. Nie wieder. Jetzt frage ich mich, ob es sich lohnt, in Polen Geschäfte zu machen. Ich frage mich, wie viel es in Polen sein muss, wenn ich Menschen im Voraus behandle. Die Beamten dieser Botschaft haben die Mentalität der Gefährten von Lulaschenko - dem Präsidenten von Belarus.

Bardzo dobrze oceniam polską ambasade w Monachium. Ponieważ wszystko przebiegło bardzo płynnie bez najmniejszego problemu. Z jednej strony bardzo fajnie że byłem tam tylko 15 minut(wiadomo, każdemu z nas zależy na szybkim załatwieniu swojej sprawy) z drugiej zaś strony szkoda, że tak krótko ponieważ było mi bardzo miło. Od samych drzwi przywitał mnie miły kulturalny pan który wskazał mi dalszą drogę. Po wypełnieniu wniosku o paszport kiedy podszedłem do okienka przywitała mnie bardzo miła, w dodatku atrakcyjna blondynka. I to właśnie z nią dograłem resztę formalności które trwały dosłownie krótką chwilę. Nie pozostaje mi nic innego jak pozostawić 5 gwiazdek.

Byliśmy wyrobić paszport dla dziecka, Pani z wielką łaską, poinformowała, że mamy przejść do okienka paszportowego. Oczywiście nie wiedzieliśmy o tym, że takie jest, ponieważ jak się wchodzi to od razu go nie widać, bo jest za ścianą. Zapomniała wyłączyć mikrofon i było słychać jak komentuje to, że stanęliśmy w okienku nie tym co trzeba. Pani próbowała na siłę być miła, ale chamstwo było widać w jej oczach. Z łaską mówiła o wszystkim. Chyba za karę tam pracuje. Polskie chamstwo od razu dało się we znaki. Natomiast Pan, który wychodził do ludzi był bardzo miły i uprzejmy. Plus jest taki, że szybko zostało wszystko załatwione.

Typowy Polski urząd, buractwo, chamstwo, Klucznik wydzerający się na ludzi w kolejce, w piwnicy wcale nie lepiej, Pani w okienku z wielką łaską odpowiadająca na pytania, bezczelna, pytałam czy mogą wysłać nam paszport dla dziecka bo niektórym sami to nawet proponują a ona do mnie ,że przeszło 200 kilometrów to nie tak daleko, żebym nie przesadzała bo mogę sobie przyjechać. Nie ważne, że człowiek musi poświęcić swój urlop, zwolnić dzieci ze szkoły bo Pani sobie w zależności od humoru wybiera komu paszport z łaski wyślą a komu nie. Straszna wizytówka Polaków w DE, wstyd że tacy ludzie nas reprezentują na takich stanowiskach.

Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ja, es war schwierig einen Termin zu bekommen, aber hält man sich an die Infos auf der Website (täglich ab 16 Uhr werden verfügbare Termine angezeigt) ist es eigentlich kein Problem. Der Empfang durch den Herren vor Ort war sehr nett und auch die Mitarbeiterin am Schalter war sehr zuvorkommend. Als wir vor Ort gewartet haben, haben wir durchaus mitbekommen, dass Leute es ohne Termin versucht haben, aber verständlicherweise geht das, wenn man lange Wartezeiten vermeiden will und denen, die einen Termin haben gegenüber fair bleiben möchte, nicht.

Poziom arogancji u pracowników tej placówki wybił już dawno poza wszelką skalę. Zastanawiam się poważnie, czy aby nie są oni podłączeni do jakiegoś specjalnego urządzenia, które w momencie okazania choćby najmniejszego przejawu uprzejmości rażą ich prądem. Kolejna wizyta i kolejny raz człowiek jest traktowany jak...nawet nie wiem jakim słowem to określić, bo nigdzie indziej nie doświadczyłam tak niemiłego, lekceważącego traktowania jak tam. Czy pracownicy, którzy de facto, mają za główne zadanie, pracę z ludźmi, pracują tam za karę? Polecałabym szkolenie z zakresu obsługi klienta i to z podstaw.

Biurokracja to kula u nogi. Mieszkam w Niemczech 10 lat i nie miałem takich problemów w żadnym urzędzie. Skończył mi się paszport, a musiałem pilnie jechać do UK. Ile straciłem czasu i pieniędzy żeby wyrobić paszport tymczasowy to mógłbym książkę napisać. Po miesiącu dostałem e-mail, że zwykły paszport jest do odbioru. Dla pewności sprawdzam w internecie i piszę, że Konsulat czynny. Myślę lepiej zadzwonię dla pewności bo mam 3 godziny jazdy w jedną stronę. Automatyczna sekretarka mówi, że konsultant czynny. Po 3 godzinach jazdy zastaję kartkę na bramie że konsultant nie czynny. Kurtyna

Powitany zostalem przez przyjaznego Pana, ktory profesjonalnie wytlumaczyl jak bedzie wygladal przebieg mojej wizyty w konsulacie. Samo zalatwienie sprawy przebieglo sprawnie. Pomimo bledu z mojej strony, osoba przyjmujaca moj formularz byla w stanie szybko i precyzyjnie mnie poinstruowac jak go naprawic. Odejmuje jedna gwiazdke, poniewaz pomimo wielotygodniowych prob dodzwonienia sie do konsulatu nie bylem w stanie potwierdzic terminu wizyty, co kosztowalo mnie troche nerwow (poniewaz znalezienie wolnego terminu i jego rezerwacja poprzez portal e-konsulat.gov.pl to kompletna porazka).

Jechałam po odbiór paszportu. Sprawdziłam godziny otwarcia. 250 km.w jedną stronę. Dojechałam, a tam tylko jedna osoba informującą mnie o tym, iż nic nie załatwię. Zmiana systemu , programu komputerowego!!! Pytam, to dlaczego godziny otwarcia w internecie były normalnie podane!!!! Przeciez wszyscy mieli URLOPIK! ZADNEGO ZROZUMIENIA!!! poczta nie wyślą, bo paszport giną!! Taką odpowiedź otrzymałam. Jasne mogę sobie jeździć kilkakrotnie...co tam 500 kilometrów! Co tam czas, co tam paliwo , co tam koszty. Oni sobie pracują od 9.00. Do 14.00....

Da das ist Stuttgarter Konsulat trotz Internet-Adresse wohl nicht mehr existiert, habe ich hier angerufen.. drei Tage lang habe ich mich dt. Standesämter telefoniert und KEINER konnte mir weiterhelfen oder hat ansatzweise eine Ahnung an wen man sich wenden kann.. zu dem noch zum Teil echt unfreundlich.. deshalb habe ich mein Glück bei dem Konsulat in München probiert und bin soo begeistert! Die zwei Personen am Telefon waren freundlich und zuvorkommend! Frau Lewandowska war sehr freundlich und hat mir sehr geholfen! Vielen Dank dem Konsulat in München

Witam. Absolutna katastrofa. Otrzymanie terminu w ambasadzie przez portal graniczy z cudem. Brak informacji kiedy i ile terminów będzie dostępne. Na e-mail nikt nie odpowiada, naturalnie poza automatem. Telefonicznie można zapomnieć. Do ambasady nie wejdziesz bez terminu. I to ma być ambasada dla Polaków. Absolutna kastrofa. Jakby sie komuś spieszyło życzę powodzenia. Komuna, obywatele nie sa tu istotni. Masz płacić podatki i nic nie oczekiwać. Jestem rozczarowany,

Po przeczytaniu opinii nie miałam dobrego przeczucia . Jednak w konsulacie zostałam przyjęta bardzo dobrze muszę powiedzieć w okresie świątecznym gdzie naprawdę cieszko coś załatwić została moja sprawa rozwiązana expresem ! Wszyscy ludzie będący w konsulacie mieli uśmiech na twarzy . Dziękują bardzo pani Joannie za miłe słowa , panu konsulatowi i wszystkim pracownikom . Życzę wam wszystkiego dobrego w nowym roku 2023 i do zobaczenia napewno ! K . Exner

Mimo ze system nie dzialal podczas mojej wizyty i musze czekac na otrzymanie dokumentow droga pocztowa, uwazam obsluge klienta w konsulacie za bardzo dobra. Mialam doczynienia z Pania Lewandowska, ktora moge tylko bardzo goraco polecic! Pani Lewandowska bardzo dobrze doradza klientowi, jest cierpliwa, pomocna i wyrozumiala. Dzieki niej caly stresujacy proces otrzymania dokumentow potrzebnych do zawarcia malzenstwa przebiegl bardzo dobrze :) Dziekuje!

Chciałam zwrócić uwagę na to, że smród z toalet, który czuć w pomieszczeniu w którym jest biuro, jest zwyczajnie nieznośny. Wcale się nie dziwię, że pracownicy konsulatu zachowują się jak gdyby pracowali tam za karę skoro muszą przebywać w tym smrodzie całymi dniami. Rozumiem, że budynek nie jest nowy i są problemy z kanalizacją ale na to też są sposoby. A może przenieść biuro na wyższe piętro, a piwnicę użytkować zgodnie z jej przeznaczeniem?

Überhebliche Mitarbeiter bis hin zur offenen Herablassung. Freundlichkeit und Hilfestellung ist dort ein absolutes Fremdwort. Angeblich wurde eine Mail mit Informationen versendet, die Frage ist nur an welche Mailadresse, angekommen ist nichts. Wäre das ein Geschäft, wäre dieses schon lange Pleite. Echt erbärmlich wie dort mit polnischen Staatsbürgern umgegeangen wird. Die Mitarbeiter vorort halten sich wohl für etwas besseres.

Obsługa telefoniczna super, czekałam w kolejce tylko 10 min :) Termin na stronie internetowej załatwiłam na godz. 15:40, Pan na bramce wpuścił mnie już o 15:00 do środka i wytłumaczył dokładnie gdzie, co i jak :) Pani w okienku "Sprawy prawne" bardzo miła, w ciągu 35 min zaświadczenie do ślubu w Niemczech załatwione i wystawione. Bardzo Polecam :) Ps. Pani, ktora zalatwiala wydawanie paszportow juz nie byla tak uprzejma :)

Ich möchte betonen, dass die angenehme Atmosphäre, die im Konsulat herrschte, eine Erwähnung verdient. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und bereit, jede Hilfe zu leisten. Ich möchte dem gesamten Team für seine Bemühungen und sein Engagement bei der Bereitstellung eines so ausgezeichneten Service-Niveaus danken. Ich werde Ihr Konsulat auf jeden Fall allen meinen Freunden und meiner Familie weiterempfehlen

Czekałam z 9 miesięcznym dzieckiem ponad 3 godziny aby wyrobić paszport sobie i dla dziecka. Pani w okienku potraktowała mnie okropnie. Powiedziała że gratuluję przyjścia z tak małym dzieckiem. Poczym w złości powiedziała że przyjmie mi jeden z dwóch wnioskow. W jednym paszporcie była tylko zmiana nazwiska. Niestety nie znam nazwiska i nie mam jak złożyć skargi. Nie pozdrawiam Blondynki z Okularach.

Dobrze że jest i również przyznam, że obsługa podczas ostatniej wizyty była bardzo dobra. Przyjechałem pociągami ponad pół godziny przed czasem i byłem przygotowany, że będę musiał czekać. Jednak gdy Pani w okienku obsłużyła w sposób kompetentny wcześniejszą osobę, zaraz rozejrzeła się i poprosiła mnie do siebie. Moja sprawa załatwiona była w sposób bardzo miły i szybko. Dziękuję i pozdrawiam!

Wurde noch nie so unhöflich von einem Beamten empfangen. Lediglich die Dame hinterm Schalter war nett. Aber ewig lange Warterei, chaotisch und mit Kind wurde ich 2 mal unverschämt angesprochen leise zu sein. Sorry, wenn der Flur Wartezone / Besprechungszone und Kasse gleichzeitig ist, auf gefühlt 4 m² dann kann man nach 2 std. von nem Kleinkind auch keine Stille mehr erwarten. Furchtbar.

Ein Stern ist noch zu viel , der unorganisierteste unfreundlichste Ort an dem ich jemals gewesen bin. Die Menschen warten teilweise einen ganzen Tag und müssen dann noch am nächsten Tag herkommen, einen Termin kriegt man eigentlich nie und auch wenn ich einen habe und es der unfreundlichen Dame zeige meint sie ich hätte keinen . Nie wieder echt nie wieder sollte geschlossen sein sowas

Byłam dziś w konsulacie zostałam przyjęta przez bardzo miłego ,sympatycznego i pomocnego Pana. Wszystko poszło sprawnie. Jestem bardzo zadowolona. Natomiast jeśli chodzi o kontakt telefoniczny to jestem zniesmaczona ponieważ Pani z ktora rozmawialam bardzo krzyczała i ogólnie dała mi odczuć że to Ona robi mi łaskę. Także dla nie miłej Pani nie , dla Pana Tak

W ciągu ostatnich 22 lat miałem okazję 5 razy być w tym konsulacie jednak w poniedziałek 15.05 po raz pierwszy była to dla mnie przyjemność. Bardzo miła obsługa i świetna organizacja sprawiły, że w ciągu niespełna 15 minut mogłem załatwić sprawę paszportu i zasięgnąć dodatkowych informacji na temat obywatelstwa itp. Cieszę się, że w końcu spotykałem tam uśmiechniętych urzędników.

Weder zu den angegeben Zeiten telefonisch zu erreichen noch sonstwie. Ja, man lebt noch nach sozialistischer Funktionärs-Herrenart und die Staatsbürger sind nur die lästigen Bittsteller! Hoffentlicher liest auch der Herr Botschafter mal die (seine!) Google-Bewertungen, um zu erkennen, was in seinem Hause los ist! Oder ist er vielleicht das "Kardinal-Problem" in Persona selbst?

Hatte keinen Termin und deswegen hat man mich 400km nach Hause geschickt und noch vor Ort zwei Stunden warten lassen. Ich bin absolut sauer! Als großer Tipp! Das Konsulat in Köln ist für mich nur wenig weiter als München, aber die Mitarbeiter sind der Hammer! Freundlich und bemüht das vorliegende Problem schnell zu lösen. Ich kann nur jedem empfehlen nach Köln zu fahren!

Sehr Kompetentes Team. Seid lange Zeit fühlte mich sehr gut aufgehoben. Ich muss sehr viel Lob auszusprechen,weil ganze Team sehr Hilfsbereit und Nett. Alle Terminen pünktlich und gut verarbeitet . Sehr große Lob für Kompetente Frau Lewandowska (mit viel Geduld und professionelle Sachverhalt). Online Termin Vergabe sehr Einfach. Telefon Kontakt immer Nett und sachlich.

Außergewöhnlich freundlicher und kompetenter Service bei Rechtsngelegenheiten!! Große Hilfe war der Mitarbeiter, der die Besucher empfing und beim Ausfüllen der Formulare half, die alle in polnischer Sprache verfasst sind. Auch die Dame am Schalter war sehr freundlich und hat mein Anliegen sehr schnell erledigt! Herzlichen Dank, Dzie Quie, für Ihre Hilfe!!

Sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Genervte Damen am Schalter die von oben herab mit den Kunden kommunizieren. Man hat Eindrück dass die Zeit dort stehen geblieben ist. Wie vor 20 Jahren. Das Personal spricht kein Wort deutsch bzw. will es nicht und somit werden die Kunden die kein polnisch sprechen nicht bedient. Und das bezahle wir die Steuerzahler!

Sehr unfreundlich!!! Man wird beschimpft und übelst beleidigt nur, weil man an einem in DEUTSCHLAND normalen Werktag, sein Pass abholen möchten und es stellt sich VOR ORT heraus, dass der gnädiger Generalkonsulat, der Republik Polen ohne es im Internet und sonst wo veröffentlicht zu haben, zu hat! Nur, weil an dem Tag in Polen ein Feiertag statt findet!

Witam.zalatwialam paszport w konsulacie.jestem bardzo zadowolona. Pan ochroniarz bardzo miły,pomocny.pani w okienku jak na urzędnika.szybko sprawnie uwinela się z dokumentami.moze się nie uśmiechała ale skupiła się na pracy żeby wszystko było ok. Wyszłam po 10 min.zadowolona ze wszystko przebiegł sprawniepaszport juz po miesiącu czekał na mnie.

Mitarbeiter wirken sehr genervt. Reden von oben herab und vermitteln den Eindruck, dass sie Götter sind. Sehr unhöflich! Sie sollten sich schämen! Panie nie chca pomagac, mrucza do sluchawki jak umierajace muchy i odsylaja tylko do internetu. Co za ludzie! Co za maniery! Niech one juz jak najszybciej sie zestarzeja! Czas na nowego ducha tam!

Tak naprawdę nie rozumiem tych negatywnych opinii . Ja zrobiłam termin online ,co ważne (tylko w poniedziałki, środy i piątki o godz.9 rano trzeba próbować) i dało radę. W konsulacie zostałam bardzo miło obsłużona przez bardzo miłego Pana z bródka:-) człowiek się trochę pośmiał i pożartował. Dziękuję za miłą obsługę. Pozdrawiam Aleksandra. M

Pracownik mówi że członek rodziny może odebrać mój paszport,ale potrzeba vollmacht od Notariusza po czym przy odbiorze mówi że nie ma takiej możliwości i że nawet mama nie mogłaby odebrać jak się jest pełnoletnim i dopytuje z kim ja rozmawiałem. Dzwoniłem dwa razy i dopytywałem dla pewności. Czas i pieniądze w błoto. Dramat !

Z przykrością muszę stwierdzić, że poziom arogancji niektórych pracowników w dalszym ciągu się nie zmienił. Jednak moją opinię na temat konsulatu uratowała bardzo miła, pomocna, empatyczna Pani, która wydaje paszporty. Bardzo nam pomogła, nie rzucając przy tym kąśliwych uwag. Pozostała część,,załogi,, bez zmian....

Bylam dzisiaj w Konsulacie i Chcialam jeszcze raz podziekowac przemilym pania jak i roweniez Panu Konsulowi za szybkie zalatwienie mojej sprawy ,ktora nie byla zbyt latwa . Wszystko poszlo sprawnie ,wszyscy bardzo sie starali zeby mi pomoc . Wszyscy pracownicy bardzo mili i pomocni . Jestem naprawde wdzieczna .

Nie polecam, typowa 'urzędniczka' przyjmująca wnioski paszportowe: wymalowana, gadająca z koleżanką obok, wytapirowana dama. Najpierw czekamy aż Pani skończy rozmowę z koleżanką. A następnie oscentacyjnie przyjmie wniosek, burkajac pod nosem. UWAGA: wnioski nie są wysyłane poczta. Odbiór tylko osobisty.

nicht zu erreichen :(. Seit Jahren probiere ich dort jemanden telefonisch zu erreichen, es ist aber nicht möglich. Seit Wochen probiere ich auch ein Termin für mein Pass-Antrag zu bekommen, die Webseite ist aber ständig ausgebucht. So ein Konsulat braucht kein Mensch. Wie das Land so auch das Konsulat.

Es tut mir leid, aber ist der Leiter des polnischen Konsulats in München ein Partylöwe oder vielleicht ein Freund des in Polen arbeitenden Deutschen Schäferhundes und kümmert sich nicht um seine Kunden und Bürger der Republik Polen ❓❓ und öffnet seine Pflicht? wann und wie er will ❓❓ Ich hoffe nicht ❗❗

Heute war ich in dem Konsulat. Hatte einen Termin und alles dabei was ich benötigt habe. Ich persönlich habe sehr positive Erfahrungen gemacht. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war mit allem in 20 min fertig. Ich kann nichts negatives sagen, war mit dem Besuch sehr, sehr zufrieden...

Poza Panem, ochroniarzem, który pomaga w wypełanianiu wniosków, jest miły, uprzejmy i zasługuje na 10 gwiazdek , dalej jest tylko gorzej. Byłam obsłużona przez Panią rodem z komedii Barei tak tak, wróciłam pamięcią do PRL. Starsza wytapirowana w czarnych okularach, pracuje raczej za karę ... …

ich warte seit einem Monat 15.05.2016 nach Antwort meine Emails - ich habe 5 Email zur Sekretariat geschickt mit bitte um Information wann kann ich Termin für Abholung von meinen Passport bekommen - bis heute 27.06.2016 keine Antwort. Ein Beschwerde Brief geht zur Minister Waszczykowski.

Bardzo mily Pan ogarnia szybko interesantów. Panie w okienkach też super. Termin mialam na 13.30, o 13.17 juz wyszlam. Super szybko i sprawnie. Kameralna piwnica w wiosennych kolorach. Miejsce z zewnątrz wyglada bardzo ładnie, ale w środku nie wiadomo, czy sie śmiać, czy plakac.

Bardzo dziekuje za pomoc w uzyskaniu terminu , kontakt z panem Konsulem uzyskiwalam podczas kazdego polaczenia .Pani ktora wczoraj 3.06 pracowala na stabowisku 3 bardzo pomogla mi wielkie DZiĘKUJĘ za wyrozumiałość i cierpliwość.Urzednicy w Pl powinni trafić na praktyki do Pani

Od pół roku nie jestem w stanie zrobić terminu, ciagle sie wyświetla "nie ma wolnych terminow". Dodzwonic sie oczywiscie tez nie mozna. Bezsensu ze nie mozna sie skontaktować i wybrać pasującego mi terminu. Instytucja istnieje chyba tylko po to, zeby ktos udawał ze pracuje.

Wszystko wporządku, widać że zapracowani. Muszę dac dużego plusa moja żona z dziećmi miała termin a ja zapraszam miałem się dopisać, więc spytałem się czy mogę złożyć wniosek o wydanie paszportu bez terminu ponieważ zapomniałem się dopisać. Żadnego problemu nawet gadania.

Die Dame am Fenster war sehr höflich und hilfsbereit Allerdings befindet sich das Zimmer selbst im Keller des Gebäudes. Es ist sehr eng, daher ist es für eine Person im Rollstuhl oder für Mütter mit Kindern eine ziemliche Herausforderung, hineinzukommen …

We needed a document for marriage and it was hard to take a Termin . Online Termin system is not really good. Also we paid 80 Euro for one document. This is abnormal . This is formally robbing people . I got same document for me for 5 euro from Turkish embassy.

Fantastyczna obsługa i pomoc! Szczególne podziękowania dla p.Anety Lewandowskiej i p. Joanny Kisielewskiej-Malkiewicz za profesjonalną pomoc przy transkrypcji aktu i złożenia wniosku o paszport. Wszystkie sprawy urzędowe można tam szybko i sprawnie załatwić.

Ich bin zwei Stunden nach München von Fürth aus zum Konsulat gefahren, um mir anhören zu müssen einen Termin vereinbaren zu müssen, habe mehrmals angerufen und man bekommt nie eine Antwort... egal unter welchem Mittel man sich meldet. bin SEHR unzufrieden.

Freundlichkeit ist was anderes. Frau am Schalter sollte überdenken wie Sie mit Menschen spricht und umgeht. War mehr als schockiert, bin in Deutschland nicht gewohnt, dass in Ämtern mit jemandem so gesprochen und umgegangen wird. Leider nur 1 Stern

Mein Besuch beim Konsulat beinhaltete die Beantragung eines Reisepasses. Nachdem ich den Termin online gebucht hatte, erhielt ich problemlos eine Bestätigung per E-Mail. Ich habe zwei Vor-Ort-Besuche gemacht und kann nur sagen, dass alles … Mehr

Professioneller Service. Nur eine Sache. Wenn man an den Fenstern steht, kann man hören, welche Probleme die Menschen haben und welche persönlichen Daten sie haben. Ich denke, dass es sich dabei um vertrauliche Informationen handelt, auf … Mehr

Sie arbeiteten wie Polen. Ich dachte, dass Beratung im Ausland seine Bürger unterstützen und ihnen helfen sollte. Heute war die Dame an der Kasse (schade, dass er ihren Namen nicht gesehen hat) 0 17:15 Uhr von Anfang an sehr negativ uns … Mehr

Totaler Misserfolg, ich hatte einen Termin für 9:30 Uhr, ich wurde nach 1,5 Stunden angenommen und nach 100 km Fahrt stellte ich fest, dass der Antrag auf Transkription der Geburtsurkunde, den ich von der Website der Regierung … Mehr

Schlechteste Kundenbetreuung die ich eh erlebt habe. Die Dame am Schalter war unfreundlich, verständnislos, absolut nicht entgegenkommend. Schade dass solches Verhalten als polnische Representation in Deutschland herrscht.

Dziś byłam po odbiór paszportu. Obsługiwała nas Pani Joanna (blondynka, krótkie włosy). Przemiła i bardzo sympatyczna Pani. Serdecznie ją pozdrawiam i jeszcze raz dziękuję za miłą obsługę. Oby więcej takich osób !

Pani obsługująca interesantów bardzo niemiła, arogancka i bezczelna. Umówienie terminu to jakiś żart. Praktycznie non stop jest brak jakichkolwiek terminów (bliższych bądź dalszych). Dodzwonienie się graniczy z cudem.

Und ich werde mein Bestes geben und ihm 5* geben Heute habe ich zum ersten Mal einen Reisepass beantragt. Der Abgabetermin war 16:15 Uhr und ich stand bereits um 16:00 Uhr am Fenster. Eins zwei, geh zur Kasse … Mehr

Vor ein paar Jahren war ich im Konsulat in Köln Dieses und das in München sind Büros. Was können Sie also erwarten? Aber im Konsulat in München ist die Organisation viel besser, dort ist ein Mitarbeiter des … Mehr

Sehr freundlicher Service. Ich war 30 Minuten vor meinem Termin da und wurde trotzdem sofort einer Beamtin zugewiesen, die mein Anliegen schnell und sehr zuvorkommend erledigte. Eine sehr positive Erfahrung.

Pięć lat temu, konsulat w Monachium to była porażka Dziś panuje tam totalnie inna atmosfera. Jest miło i wesoło a wszystko przez Pana Zbyszka, którego serdecznie pozdrawiamy …

Byłem bardzo zadowolony, wszystko przebiegało bardzo płynnie i szybko.Żadne pytanie nie pozostaje bez konkretnej odpowiedzi.Cały personel zasługuje na pochwałę.Bardzo miły kontakt z panią Kisielwską

Wir sind sehr dankbar für die schnelle Abwicklung und Bearbeitung unserer Anliegen. Als kleiner Impuls: es wäre schön, wenn im neuen Pass auch polnische Frauen zwischen 1918-2018 gewürdigt würden.

Z całego serca dziękuję najwspanialszej kobiecie pani Ewie która wraz z panem Łukaszem uratowali mnie w najgorzej chwili życia. Modlę się za państwa i dziękuje że mogłam szybko Wrócić do kraju

Erreichbarkeit, Beratung sowie Freundlichkeit die reinste KATASTROPHE!! HABEN AN 2 TAGEN versucht die zu erreichen... vergeblich... Mussten von Raum Stuttgart extra nach München fahren!!!!!!

Mogę tylko podziękować p. Anecie za zaangażowanie się i wszelką pomoc w mojej sprawie. Nie oceniona pomoc. Tylko przepisy sprawiają, że odechciewa się ślubu. Serdecznie pozdrawiam i dziękuję

Wenn möglich, würde ich minus fünf geben. Ein großer Fehler: Sie können weder online noch telefonisch einen Termin vereinbaren. Das ist eine KATASTROPHE, die sich um Ihre Bürger kümmert!!!

Bardzo uprzejmi pracownicy, szczególnie Pan, którego spotyka się przy wejściu i kieruje do odpowiedniego okienka, przesympatyczny. Sprawa załatwiona szybko, dobrze i w miłej atmosferze.

Ich werde diesen Ort nicht besuchen! Die ständige Hetze der polnischen Regierung stammt noch aus sovjet Zeiten. Danke Polen ist für mich Tabu und gehört nicht zu Europa. Arme Gestrige.

Ich habe nur gute Erlebnisse!! Super Service!! Freundliche Leute! Sachlich,hilfbeteich!! Mit viel Geduld und Verständnis Bravo für ganze Team Mit FREUNDLICHEN Grüßen M.kleinschwärzer

Obsługa bezczelna poza panem ochroniarzem , który jest bardzo pomocny i miły . Pani w okienku , starsza w okularach , jakby pracowała tam za karę . Niemiła , opryskliwa , tragedia

Ich war zum ersten und letzten Mal dort, weil es sehr schwierig ist, so etwas zu arrangieren. Ich brauchte lediglich eine Bescheinigung über meinen Familienstand, um in De … Mehr

Hallo, kann jemand Mahl am Telefon antworten oder auf meinen Mail!!! Brauche Info für ein passport welches am 21 July verläuft !!!und versuche schon seit 2 Wochen zu erreichen !

Kann leider alles bestätigen, egal mit welchem Anliegen man kommt, immer: genervt, herablassend, unfreundlich etc.eine Schande, dass solche Mitarbeiter dort eingestellt werden!

Sehr freundliche Mitarbeiter, Es wurde mir geholfen, Formulare auszufüllen. Bearbeitungszeit schnell. Auch persönliche Betreuung findet statt. Es war für mich angenehm.

Meine Frau (Polin) und ich können nichts negatives sagen! Trotz Eigenverschulden haben wir noch kurzfristig ein Termin bekommen! Vor Ort waren alle freundlich zu uns.

Moja pierwsza wizyta w konsulacie. Bardzo uprzejmi i pomocni pracownicy od Pana witającego petentów po Panią, która przyjmowała wniosek o paszport. 5/5 Serdeczności

Ich war heute dort, bin begeistert !!Schnell, höflich, nett- voralem der gut gelaunte Mann der mich an der Tür abgeholt hat. LEIDER kaum Parkplatz Möglichkeiten.

Eine blonde Dame am Schalter Rechtsfragen sehr unfreundlich. Kein gutes Bild für Polen Bitte vorher online ein Termin anmelden sonst ist der weite Weg umsonst.

Pierwszy raz wystawiam 5 gwiazdek dla naszego konsulatu. Nie widziałem tych niemiłych pań. Dzisiaj były inne, bardzo miłe i bardzo pomocne. W końcu normalnie

Extrem Unfreundlich !!! Echt schade das man das über seine eigene Landsleute sagen muss, keinerlei Hilfsbereitschaft!!! Egal in welcher Angelegenheit.

Zur Klärung einer Erbangelegenheit mit Termin angereist. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und der Konsul nahm sich Zeit für uns. Alles bestens!

W konsulacie duże zmiany na plus. Pracownicy mili, pomocni i kompetentni. Wszystko idzie szybko i sprawnie. Pozdrawiam cały zespół bardzo serdecznie.

Die Leute die da arbeiten sind inkompetent. Selten sowas erlebt. Wohne nähe Ulm ab jetzt fahre ich lieber nach berlin und hab weniger stress....

Pomimo braku terminu Pani Joanna była bardzo uprzejma i załatwiłem dokumenty w trybie pilnym. Jestem mega zadowolony a wystarczył tylko uśmiech.

Meine Eltern waren heute im polnischen Konsulat und wurden sehr nett von der Dame am Schalter bedient. Alle waren sehr hilfsbereit. Vielen Dank

Trauma nach meinem letzten Besuch, die Art und Weise wie man da abgefertigt wird , unmenschlich !!! 0 Service, 0 Beratung, 0 Menschlichkeit

Leider kann ich die Bewertungen nur bestätigen. Lieber nach Köln fahren. Dort sind die Mitarbeiter sehr nett, freundlich und hilfsbereit