Niemand beantwortet E-Mails oder Anrufe. Nach hunderten von Versuchen bekommen wir nie eine Antwort. Sie sind seit fast 4 Wochen geschlossen und ändern die Arbeitszeiten ihrer Dienst. Ich kann es nicht erwarten, ihre Antwort zu lesen, dass es an COVID liegt. Das wäre der größte Witz. Die letzte Sache ist, dass sie die Maske nicht in das Konsulat legen und auf ihre Website, dass die Bürger, die zum Konsulat kommen, einen covid-negativen Schnelltest machen müssen, bevor sie das Konsulat betreten können. Das ist abartig! Es gab keine Rücksicht auf das Hygieneprotokoll uns ich hatte ich Angst, mir das Virus einzufangen. Dies muss auch bei den deutschen Behörden angeprangert werden, da sich die tunesischen Behörden nicht um die Sicherheit ihrer Bürger kümmern. Ein echter Hindernislauf für die einfache Eintragung der Geburt meines ersten Kindes im tunesischen Register. Ich spreche nicht einmal von der Beantragung des Reisepasses. Dafür müssen Sie weitere 2 Monate warten. Ich musste insgesamt 1h30 warten, bis mein Sohn registriert wurde. Sonst nichts. Während dieser Zeit wurde ich Zeuge von allerlei Streitereien zwischen den Angestellten des Konsulats, von Respektlosigkeit, von allen möglichen Schimpfwörtern, die sie sagten, und die Klatsch und Tratsch über die armen tunesischen Bürger erzählten, die mit allen Mitteln versuchen, den geringsten Service zu bekommen. Es ist erbärmlich. Ein wahres Tauziehen mit purer Inkompetenz, Agenten, die ihre eigenen Regeln aufstellen und nutzlosen Phantasiekommentaren.

Heute am 13.07.2019 sind wir in einem miserablen Container empfangen worden. Wegen schlechter Beratung von langjährigen Mitarbeitern müssen viele Landsleute, die teilweise über 250km pro Weg fahren müssen, mit leeren Hände nach Hause fahren. Am Anfang wollte mich der Generalkonsul als Lügner darstellen, bis ich von meinen Landsleuten eine standhafte Bestätigung bekommen habe, dass wir alle falsch beraten worden waren, dann ist der Konsul einfach in seinem Büro verschwunden, ohne Erklärung, und ohne Entschuldigung. Ich brauchte nur einen neuen Reisepass für meine 5 Jährige Tochter, ich hatte alle Dokumente dabei, und am Telefon hatten 2 Mitarbeiter gesagt, dass die Kleine nicht dabei sein muss. Mit dieser Information sind viele Landsleute kurz vor dem Urlaub nach Bonn gefahren, und dort ist die Katastrophe passiert, es war alles umsonst! Der Generalkonsulat der Tunesischen Republik empfangt eigene Leute in einem Container und bietet schlecht gebildetes Personal!!! Ich fordere den tunesischen Generalkonsul, sich mehr Mühe zu geben, und als erstes sein Personal gut zu informieren. Noch dazu kommen viele Tunesier mit Autos angereist, und müssen immer nach einem Parkplatz suchen. Ihr müsst uns einen Parkplatz zu Verfügung stellen, wie über all,und ihr müsst an eurem Benehmen etwas arbeiten. Es tut mir am Herzen weh...

Extrem unprofessionell. Würde am liebsten keinen Stern geben: 1. Telefonanlage funktioniert nicht. Eine Ansage schlägt diverse Nr vor die man wählen soll. Z.B. 1- für Passfragen etc. Wenn man die Nr drückt wiederholt sich die gesamte Ansage und man wird nicht weitergeleitet. 2. Nachdem ich keine Nr gedrückt hatte, konnte ich mir einer Dame sprechen. Kein "Guten Tag" etc. Sie wirkte extrem hecktisch und hat zwar weiter geleitet, aber man würde nicht freundlich behandelt, sondern störte. 3. Die Webseite ist nicht auf deutsch zu finden 4. Der Mann den ich dann am Telefon hatte, wirkte wieder hecktisch und unfreundlich, hat nicht zugehört und könnte auch nicht wirklich deutsch! Hat einfach nur seine Standard Antworten abgespult und parallel mit jemand anderem geredet... Ich bin schockiert und erschüttert über dieses unprofessionell laufende Komsulat. Absolut blamabel für alle Tunesier!!! Man sollte sich hier mal Profis kein holen, die den Service optimieren!!! Ich habe ja gerade nur mal die Oberfläche mitbekommen... Man mag sich nicht vorstellen wie der Rest organisiert ist... Die Angestellten sollen mal eine Service-/ Freundlichkeits- Schulung erhalten.

Ich wurde heute kontaktiert und scheinbar ist das Problem gelöst. Danke vielmals Guten Tag, wir schreiben hiermit, um nach Unterstützung zu fragen. Mein Mann Marquez Reyes, Luis Miguel (aus Venezuela) und Ich (aus Italien) haben ein Flug nach Tunesien am 29.09.2023. Wir wohnen in Wiesbaden. Mein Mann hat alle notwendigen Papieren inkl. Geldbetrag 75€ in der zuständigen Konsulat in Bonn geschickt, um ein Visum zu bekommen. (Versendung am 19.07.2023 – Sendungsnr. RT062839735DE – wurde am 20.07.23 zugestellt). Jetzt ist mehr als ein Monat eher. Nun seitdem haben wir keine Information erhalten, wir versuchen täglich Bonn per email und telefonisch zu erreichen OHNE ERFOLG. Wir haben telefonisch mit Berlin geredet, der Mitarbeiter sage er wurde sich bei mir zurückmelden, seit eine Woche warte ich auf diese Rückruf. Wie kann es sein, dass man keine Information bekommt? Wie der Stand des Prozesses ist? Wir haben 500€ für die Fluge bezahlt!! Und wollen die schöne Land Tunesien besuchen und erleben! Ich bitte Sie uns zu helfen und uns über der Stand der Visum Anfrage zu informieren.

Nach jahrelanger Erfahrung meiner gesamten Familie mit diesem Konsulat, ließ sich nur feststellen wie Inkompetent dieses ist. Anträge werden verschlampt, ein schorfer und unsachgemäßer umgang mit Dokumenten sowie selbiger Umgangston sind dort an der Tagesordnung. So auch die Unzuverlässigkeit was die Meldung zur Abholung der Dokumente angeht. Ich kann nicht verstehen wie vor Ort gesagt wird, dass einem zur Abholung freigegebene Dokumente per Benachrichtigung in Kenntnis gesetzt wird (gerade eben weil es eilt!) und man dennoch monatelang vergebens auf diese wartet. Nach einem Kontrollanruf wird einem dann in einem dermaßen schlimmen Ton gesagt, dass die Dokumente schon lange dort liegen und wann man denn endlich vorhätte diese abzuholen... Da fehlen einem die Worte. Dies ist nur ein Beispiel der unzähligen schlimmen Vorkommnisse. Die Standards sind sehr niedrig, genauso wie der Umgang mit seinen Klienten/Besuchern! Ein Stern ist schon zuviel (siehe die Bewertungen der anderen)!

Ich hatte dort angerufen ob auch meine Kinder ein Termin brauchen. Insgesamt sind wir 4Personen. 1 Erwachsener, 3 Kinder. Am Telefon hieß es nur als Vater eintragen. Kinder brauchen so keine Termine für Passantrag. 60 Kilometer gefahren und wurden ins Konsulat heute,den 04.02 hineingelassen. Der nette Herr gleich beim Eingang hat mein Reisepass beantragt und von mein älteren Sohn. Die anderen 2 Kinder sollen ein eigenen Termin machen und nächstes Mal kommen. Nächste Freie Termin im Mai 2023. Ich bin explodiert und habe mein Antrag zurück genommen. Ich hatte ein Termin und seine bekannten vor der Tür keinen. Ich war etwas laut geworden.Nur Stress. Nichts hat sich geändert. Warum wollen die tunesischen Behörden in Tunesien ein Tunesischen Pass sehen,wenn unser Konsulat so eine Arbeitsmoral hat. Gleich mit deutschen Pass nach Tunesien. Kein Stress.

Also ich gebe der Mitarbeiterin mein schulbecheinigung weil ich damit günstiger mein Pass beantragen darf. Da sagt sie mir Azubis gelten nicht als Schüler und verlangt von mir die Kosten eines normalen Arbeiter als Status damit ich die 88€ bezahle für den Pass. Dafür steht aber in meinem Pass nachher dass ich Praktikantin in Deutschland bin. Und noch keine Quittung oder Rechnung oder sonst was bekommen. Das heisst sie kassieren das in eigener Tasche und teilen das nachher. Das heißt Diebstahl und Kriminalität. Nie wieder ein Pass bei der Botschaft beantragen. Demnächst in Ruhe bei der Polizei in Tunesien. Sorre9. Und auch wenn die Preise sind die selben für Azubis... Wozu steht praktikantin wo sie mir sagt es wird stehen Arbeiter im Ausland im Pass? Und vor allem warum gibt es keine Quittung?

Ich warte seit März auf ein Visum für eine einmalige Reise für meine Frau. Bis heute (Juli) ist nichts passiert. Ich war jede Woche einmal vor Ort dort und der zuständige Mitarbeiter sagt jedes Mal ich rufe an sobald es da ist. Ich habe bis heute kein Anruf bekommen. Ich kann auch nicht jedes Mal frei nehmen um morgens da anzukommen. Telefonisch reinste Katastrophe. Die sind chronisch unterbesetzt und da es ein Konsulat rechtlich gesehen der tunesische Staat innerhalb Deutschlands ist, hat man darauf geachtet auch alles typisch tunesische anzuwenden. Arbeitsweise, Arbeitsumgang usw. 1:1 wie in Tunesien, also Grotten schlecht und einfach nur menschenverachtend. Es gibt genug Tunesier, teilweise viele Studenten aus Tunesien die könnt ihr ruhig beschäftigten und habt eine Entlastung.

NICHT MAL EINEN STERN WERT!!!! Ich hatte alle Papiere, bekam meinen Reisepass trotzdem nicht, weil mein tunesischer Personalausweis (la carte d'identité) nach 10 Jahren seine Gültigkeit verloren hätte. Wo steht das geschrieben und seit wann gibt es dieses Gesetz? Umsonst 200 km gefahren, Urlaubstag verbraucht, vom Stress ganz zu schweigen, einfach nur katastrophal. Selbst die (Konsulin) die verantwortliche Dame wollte mir nicht helfen und sagte nur lapidar, das steht im Internet, sagte mir aber nicht wo. Soll mir eine Geburtsurkunde besorgen um meinen Personalausweis zu erneuern und danach meinen Reisepass, einfach nur traurig. Die Welt wird immer moderner, einfacher und schneller und die Tunesier immer altertümlicher. محزن محزن أصبح العالم أكثر حداثة وأبسط وأسرع . . ونحن لا نبالى

Hallo zusammen, meine Erfahrung mit der Botschaft waren sehr positive, mein Vater hat zu spät gemerkt das sein pass abgelaufen ist,darauf hin habe am 9.07.2021 eine E-mail geschrieben um 23:Uhr , 10.07.2021 habe mir gedacht ich rufe mal an , direkt war ein sehr nette Dame dran und habe ihr mein Problem geschildert, es hat 2 Minuten gedauert, sie hat mir gesagt was ich machen muss, wo ich die Unterlagen finde , und hat mir direkt ein Termin ,das war super ,freundlich und professionell, ich habe kaum aufgelegt ,dann hat sich die Botschaft auf meine Email gemeldet,das war mehr als super die Dame war auch sehr nett ,und war auch professionell, liebe Damen von der tunesische botschaft lieben Dank für eure super Unterstützung. LG slim

Obwohl mir mehrere Unterlagen fehlten, Mitarbeiter Sehr Hilfsbereit, Service ist top, sehr höflich, Vor allem die Frau mit Kopftuch in Pässe Abteilung. Rabbi ykather nennek ennes. Ein Minus Punkt für Webseite Gestaltung. Ich war eigentlich gut vorbereitet Punkt Unterlagen, aber verlangt war viel mehr. Ist aber dank netten Mitarbeiter für mich und meine Tochter alles sehr schnell erledigt worden . Lieben Dank nochmal für alles. Im Vergleich zu früherer Zeiten, ein Riesen Sprung nach vorn. Wir aber Tunesier bzw. die meisten sind sehr undiszipliniert. Und verursachen immer Chaos wenn wir mit tunesischen Behörden zu tun haben. Rabbi yoslo7 fi 7alna wo netnadhmou.

Man muss fairerweise sagen, wir haben alles geschafft und bekommen was wir wollten. Das Personal war weitestgehend zuvorkommend und nett. Allerdings habe ich es auch mal anders erlebt. Ich verstehe auch das wenn man seine Papiere nicht vollständig hat auch keine Papiere bekommen kann, das ist verständlich. Aber man darf auch nicht herablassend mit den Leuten reden. Habe dies auch mal dort erlebt. Ich habe zwei Tage vorher online ein Termin genommen und man hat mich tatsächlich auch als nächster drangenommen. Ich kann mir aber auch vorstellen das es nicht immer perfekt laufen kann. Fazit: man sollte sehr viel Geduld und Stets seine Freundlichkeit bewahren.

Super unhöflich, bis auf eine Dame, die noch hilfsbereit und freundlich ist. Nach 9 Monaten Wartezeit auf meinem Reisepass war der immer noch nicht fertig. Er wurde dann fertig gemacht, nach 3 Std Wartezeit, habe ich bescheid gesagt, dass ich zur Arbeit los muss und ich mein Geld wieder haben möchte. Plötzlich war er innerhalb von 5 minuten fertig. Da ticken die Uhren echt rückwärts. 50€ im Januar für den Reisepass bezahlt. Heute erneut 50€, weil es angeblich nicht bezahlt wurde. Unfassbar. Ich hoffe ich muss da nie wieder hin. Eines der schlimmsten Ämter, die ich kennengelernt habe. Hätte ich 0 Sterne geben können, wären es 100 % nur 0 Sterne geworden.

- Keine Parkmöglichkeit - Gebäude ehr veraltet - Mitarbeiter recht unfreundlich und unfähig - Inkompetenz einer Behörde konnte nicht schlechter sein Man sollte genau aufpassen welches Konsulat für einen zuständig ist, bei vorheriger Nachfrage per E-Mail gab es keine Antwort ob eine Verlängerung auch dort möglich sei. Folgende Auslandsvertretungen in Deutschland gibt es - Hamburg - Berlin - München - Bonn Bitte vorher erkunden welches für euch zuständig ist, da sonnst eine Anreise sich nicht lohnt!!! Wobei es eigentlich egal sein sollte wo man seinen Reisepass oder andere Sachen verlängert aber das ist ja nur eine persönlich Meinung.

Unfreundliches Personal( ohne Ausnahme), reden mit einem als würden die einen kennen. Inkompetenz, ich kann kein französisch dann fragt die mich in allem ernst was bist du für ein Tunesier ?mnin jit ??? der stellvertretende Konsul ebenfalls eine unfreundliche Person und spricht kein Wort deutsch. hab mein Pass verloren, der sagte mir mach den Antrag und komm in einem Jahr zurück und lässt mich stehen und geht als der mir n gefallen tut. ich habe alles aufgenommen und wird es überall Posten. allah la trabahkom ya kleb el kolkom kifkif. t3alemto mel europa kan Toilettenpapier.

Unfreundlich, unprofessionell, für einen Termin muss man ein halbes Jahr+ warten, damit sie dann den Namen falsch schreiben und damit man dann wieder über ein halbes jahr auf einen neuen termin warten muss. Anscheinend gibt es auch einen Dresscode, weil man bei 34° nicht mit einer kurzen hose kommen darf, nur um etwas abzuholen. Endlose Wartezeiten und Geld abzockerei, die nicht auf Papier ist (auch keine Quittung). Das Gebäude sieht heruntergekommen aus. Es wird erwartet, dass man französisch kann und due Mitarbeiter haben keine Lust auf ihren Job.

Ich warte bisher seit 3 Monaten auf meine Reisepassverlängerung. Die Kommunikation zum Konsulat ist die reinste Katastrophe. Es geht weder jemand ans Telefon ran, noch werden E-Mails beantwortet. Man erhält nicht einmal ein Zwischenstand per E-Mail. Man kann nur hoffen, dass sich irgendwann jemand meldet, damit man seinen Reisepass erhält. Laufe schon seit 3 Monaten mit einem abgelaufenen Reisepass rum. Absolutes Chaos im Konsulat. Keine klaren Strukturen oder Reglungen. Termine zu buchen sind überflüssig, da sich sowieso jeder vor Ort vordrängelt.

Sehr inkompetente Mitarbeiter, die nichtmal ans Telefon gehen und sich nicht an die Öffnungszeiten halten können. Es gibt keine Mitarbeiter, die Deutsch sprechen können und die Leute benehmen sich wie Tiere . Es gibt keine Ordnung und Warteschlangen . Ich habe gesehen wie bestechlich die Leute sind . Der eine Mitarbeiter hat einen Mann für 10€ als erster sein Anliegen erledigen lassen . Übrigens das Wartezimmer ist ein Container, indem die Security Leute ihre Kippen rauchen und essen gehen.

Viel Leute schreiben über die Tunesische Konsulat egen was ja aber ich habe heute gesehen wenn Mann sein Unterlagen alles mit nehmen kann dann hat Mann auch kein Problem einfach und das habe ich heute mit bekommen ich kann nur sagen sehr netten Personal ♥️♥️Ich liebe mein Land Tunesien ♥️♥️♥️und unsere Tunesische Männer wären sehr Freundlich und kompetent تحيا تونس

Hallo, ich habe schon mehr als einen Monat auf ein Touristenvisum gewartet, schon 75€ bezahlt und alle papier gesendet, und nichts bekommen, auch keine Email oder anruft.. ich habe schon 35 mal angerufen und niemand beantwortet den Anruf. Ich habe 37 Länder besucht, viele davon mit einem Visum, und das ist das erste Mal, dass mir so etwas passiert.. Wenn Tunesien kein Interesse an Touristen hat, sollten sie es auf ihrer Website schreiben, und so ersparen wir uns alle die schwere Zeit.

Ich bin sehr zufrieden! Mein Reisepass habe ich am selben Tag bekommen! Das Konsulat macht am Samstag auf! und die waren alle sehr hilfsbereit! Ich war bis jetzt 3 mal dort und ich wurde sehr gut behandelt! ich habe immer Deutsche getroffen, die sich beschwert haben, dass das Personal sehr schlecht Deutsch redet. Unsere deutsche Freunde vergessen aber, dass die Angestellte der deutschen Botschaft in Tunis kein Wort Arabisch sprechen! Nachteile: Telefonservice!!!!

Accueil serviable, personnel à l'écoute. En route j’ai imaginé tous les scénarios possibles pour me refuser l’entrée ( j’avais un RDV peu lointain et je devais avoir un passeport valide pour renouveler ma carte de séjour) Mon passeport était disponible en 1 heure, le consulat devait être fermé à partir de 13H mais le personnel travaillait jusqu’à 14:30, j’ai pas entendu la fameuse (Veuillez revenir demain)

Ich habe keine Ahnung welche Uhrzeiten stimmen…. die von der Website oder die auf Google…. Telefonisch erreichbar gleich null…. Stundenlang rufe ich in der Botschaft an bis immer von alleine die Verbindung abbricht….eigentlich brauche ich nur eine Vollmacht für meinen Anwalt in Tunesien….. ob ich dafür einen Termin brauche oder ob ich dafür ein selbstgeschriebenes mitbringen muss oder wie läuft das ab….

Ich war heute beim Tunesischen Konsulat und war sehr positiv überrascht!! Es war alles sehr gut durch geplant . Die nette freundliche Junge Mitarbeiterin (Selima) die uns die gesamten Formulare vorbereitet hat und auch die anderen Kollegen die uns sehr nett empfangen haben und uns über wichtige Dinge auf geklärt haben . Lieben Dank an das Gesamte Tunesische Konsulat Team

Allgemein war alles ok, auch die Mitarbeiter waren größtenteils freundlich, mit Ausnahme des älteren Herren(Glatze) an der Kasse. Er macht seine Arbeit sichtlich ungerne, meckerte andauernd und behandelte die Kundschaft herablassend und unfreundlich. Kein Kunde dieser Welt, wird gerne mit Respektlosigkeit konfrontiert!

Sehr unfreundlich!!!, Selten solche arroganten Menschen gesehen denken richtig sie sind was besseres. die sind inkompetent Die wissen selber nicht was sie da machen. Die schlafen ein beim Arbeiten. Ich schäme mich richtig mit diesen Menschen Verwandt zu sein ... Die verdienen noch nicht mal einen Stern.

ich versuche seit ein paar Tagen telefonisch, Botschafter wegen bestimmte Fragen zu erreichen. Es läuft nur Musik am Ende und dann wird die Verbindung abgebrochen. Eine Botschaft in der Bundesrepublik Deutschland sollte sich entsprechend verhalten, das es möglich ist jemanden persönlich zu erreichen.

- ich Warte seit über ein halbes Jahr schon auf Meine Reisepass . - Mitarbeiter recht unfreundlich und unfähig - Inkompetenz einer Behörde konnte nicht schlechter sein -Sehr inkompetente Mitarbeiter, die nichtmal ans Telefon gehen und sich nicht an die Öffnungszeiten halten können. NULLL

Sehr recht erstaunlich ohne Komplikationen pass verlängert binnen eine Stunde war ich fertig. Lob an die nette und freundliche Junge Mitarbeiterin die am anfang die Daten am pc eingetippt hat. Kritik ich finde denn fehler bis heute nicht so ein Riesen Grundstück Aber keine Parkplätze.

Selbst ein Stern wäre zu viel! Das ist die mit großem Abstand inkompetenteste Botschaft in der ich jemals gewesen war. Über einen Monat auf ein Touristenvisum gewartet, 75€ bezahlt und nichts bekommen nach mehrfachem Besuch. Keine Chance jemanden telefonisch oder per Mail erreichen!

Bei mir und Verwandten hat alles geklappt wie es hätte sein müssen, ging auch alles schnell... Neue Verwaltungsstruktur sowie Online Termin-Vereinbarung gefällt mir sehr gut, neue Automat für Biometrische Pass-Bilder steht Besucher zur Verfügung... So muss es sein, ganz toll!

Es hat sich sehr vieles zum positiven geändert ! Ich habe dort meinen Paß verlängern lassen. Im Gegensatz zu früher waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Sie haben mir in allen wichtigen Sachen sehr gut geholfen !! 5 STERNE !!!!!

Ich warte schon seit Mitte November auf meinen Ausweis.Ohne kann ich keinen Pass beantragen. Ich bin Tunesier und würde gerne mit dem tunesischen Pass einreisen. Aber anscheinend möchte man,dass ich mit dem deutschen Pass einreise. Es lebe Tunesien.

Ausser die Freundlichkeit der Mitarbeiter erwartet man hier nichts. Termin um 09 gekommen mit Termin, jetzt scho 14:15 und keine bringt was raus. Die kleine weint, hat nichts gegessen. Sie sollen demnächst am besten sagen dauert 6 std. Frechheit

Ich habe heute meinen Reisepass und meine Carte de Consulat erneuert.Ich kann nur sagen, dass das Personal versucht allen zu helfen. Natürlich sollten die Besucher und Antragsteller auch die benötigten Unterlagen und Papiere dabei haben.

Schlechter Service,keiner geht ans Telefon,erst nach 1/2 Stunde....Mitarbeiter um 9 Uhr noch am schlafen und Café schlürfen,kriegen die Augen kaum auf.Termine erst in 2-3 Monate um Pass zu erneuern!?? Öffnungszeiten 4 Stunden am Tag?!

Warten seit über ein halbes Jahr schon auf ein Visum. Eine Quittung haben wir bei der Bezahlung nicht bekommen. Ich kann es nur vermuten, dass das Geld eingesteckt wurde. Also immer nach einer Quittung fragen! (verf. Barrera Carrillo)

Zeit ein Woche habe ich mehr Mal versucht zu erreichen, Leider ohne Erfolg. Ich habe auch über Online Formular ein Nachricht gesendet mit der bitte um ein Rückmeldung , auch ohne Erfolg. Kann man telephonisch kein Infos erhalten !!!!!

Wer ein Problem hat darf einfach keins haben, denn ans Telefon gehen die erstmal nicht. 7 mal angerufen bis nach 10min einfach die Warteschleife unterbrochen wird und man erneut anrufen muss. Danke für nichts schätze ich mal.

Ich würde sogar mehr Sterne geben,sie waren höflich,bemüht ihr bestes zu geben..behält eure Freundlichkeit weil auch wenn die Menschen länger warten müssen ist es kein Problem solange man sie nett behandelt..also weiter so.

Sehr schlechter Umgang mit Menschen. Verlangen das tragen von Maske aber selbst tragen die Mitarbeiter keine Maske. Sehr unfreundlich. Privates telefonieren geht aber mal die Anrufe annehmen von den Kunden geht nicht.

Selbst ein Stern ist zu viel !!!! Sehr unfähiges Personal, unhöflich und respektlos. Unfreundlich und extrem frech am Telefon. Die Dame am Telefon war sehr laut, unhöflich und aggressiv. Sehr schlechte Erfahrung.

Die rein Katastrophe dort anzurufen, kein Mensch geht ran hab es Gefühlte 30 mal probiert Wir können hier rein schreiben was wir wollen es interessiert keinen‍♂️ Allah Yar7amha Tunis …

Ich finde das Personal gibt sehr viel Mühe, um Kunden zu helfen. Ich habe die letzten Male nur positive Erfahrungen gesammelt. Ich bin sehr Stolz auf meine Landsleute. Weiter So! Rabbi ywaffakhoum!

unordnung mit system.......die Mitarbeiter versuchen iht bestes und helfen mit Herz.....natürlich ist alles auf den erysten Blick durcheinander aber egaL......man sollte gelassenheit mitbringen !

Sehr unfreundlich dachte es wäre ein freundliches land ,keiner geht ans Telefon.deutsche ehefrau darf konsulat nicht betreten man darf als Mann nicht mit kurze Hose rein aber Frau mit minirock.

Die junge Dame am Empfang ist unheimlich freundlich und hilfsbereit! Sie spricht übrigens auch deutsch, was insbesondere für Tunesier/innen, die nicht fließend arabisch sprechen, hilfreich ist.

Dienstag von 9:30 Uhr bis 11:30 Uhr mehrmals angerufen. Leider war immer eine Ansage, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten angerufen habe, die von 9:00 bis 15:00 Uhr sind. Kein Kommentar.

Am besten früh wie möglich kommen 13:30 ist schon Schluss sonst wird man noch nach hause geschickt ! Gute Laune und Humor sollte man auf jeden Fall mitbringen plus arabisch Kenntnisse ;)

Ich könnte leider die visa Abteilung nicht telefonisch erreichen, hat jemand eine Idee? Und wie lange dauert der Prozess der Erstellung eines Visum für Tunesien? Danke

Sehr sehr freundlich und alle helfen sehr gerne! Ich bin Syrer und habe letztes Jahr und dieses Jahr nur sehr gute Erfahrungen mit dem tuniesischen Konsulat gemacht

Die Mitarbeiter sind unglaublich unfreundlich Nachdem man ca 15 min in der Warte Schleife wartet, kriegt man keine Antwort und die legen während des Gesprächs auf

Die Mitarbeiter sind sehr nett hilfbereit und professionel, meine Erfahrung mit den Beamte ist sehr positiv und dadurch ich bin sehr froh das ich Tunesier bin.

Da geht niemand ans Telefon. Wie kann man sie noch erreichen. Ich habe schon alles versucht Anrufe und emails nichts keine Antwort. Ich rufe jeden Tag an.

Dienstag, 10:00 Uhr und keiner geht ans Telefon. Vielleicht liegt es daran, dass man nicht in der Lage ist, die Alarmanlage in den Griff zu kriegen... ;)

Mein Reisepass wurde innerhalb einer Stunde vorbereitet. Ich konnte ein Termin auf der Website machen. Deswegen habe ich gar keine Warte Zeiten gehabt.

War mit Termin und Schnell Test aber war alles bestens.... Mitarbeiter ganz ganz lieb und nett... sehr sympathisch... gerne wieder …

Mein Besuch im tunesischen Konsulat in Bonn war absolut Positiv. Von Anfang an war der Service gut. Als ich anrief, wurde mein Anruf schnell … Mehr

Die Junge Frau ist so nett, ich habe einer Stunde einen neuen Pass bekommen habe. sie müssen nicht warten, wenn sie einen Termin haben. …

Sehr nettes Personal und sehr hilfsbereit. Das Team ist super gut organisiert und die Bearbeitungszeit war einfach TOP. Besten Dank <3

Top zufrieden sehr geringe warte Zeiten mit dem neuen System ( online Termine ) Mit freundlichen Grüßen Adnan Mosbah aus korbach

Sehr nett ein freundliche Mitarbeiter der Tunesische konsulat. mein Anträge wurden schnell bearbeitet. Weiter so …

Sehr Gut und Schnell ich bin Äußert zufrieden Pass verlängert und noch ein Bisschen Smalltalk super Nette Mitarbeiter .

Es war super! Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet, die Mitarbeitern waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Warte Zeiten sind unvermeidbar besonders am Samstag aber die geben sich Mühe den tunesischen Bürger zu helfen

Ein Stern ist zu viel! Die Dame die am Telefon antwortet, ist ziemlich unfreundlich! Total unverschämt!!

Hier sind die Öffnungszeiten : Mo. geschlossen Di. - Do. 09.00 - 16.00 Uhr Fr. - Sa. 09.00 - 15.30 Uhr

Ich bin sehr zufrieden nicht wie oft die mitarbeitet sind sehr nett freundlich Danke für euch …

Super. Vielen Dank. Lieben Dank an das Gesamte Tunesische Konsulat Team …

Langsam, Unorganisiert. Chaotisch. Da muss Ordnung und Disziplin tein, sonst ändert sich da nix!

Es kommt mir vor dass der Service irgendwie viel besser als früher geworden ist. Weiter so.

Dame am Telefon sehr respektlos und legt während des Gespräches auf. Total unverschämt !!!

Danke.Danke.Danke Sher nette Leute. Lg Frau Chaalane Ep Herr Ben Hamida

Telefonische Erreichbarkeit ist ungenügend seit 2 Monaten geht keiner ans Telefon.

Ein Großes Dank für die Hilfe und schnelle Antwort. Sie haben uns sehr geholfen.

Sehr nett mit Arbeit und freundlich große Danke schön und weiter so …

sehr unhöfflich und frech respektlos am telefon für die passabteilung

Alle Mitarbeiter sind sehr nette und freundlichen... Super Service

Alles sehr freundlich und problemlos verlaufen, super Service!

Null null null Ich warte für meine pass über eine Monate...

Sehr unfähiges Personal, unhöflich und respektlos.

Unhöflich und unfähige Leute . Sehr unorganisiert

0 Stern, null Service, unfreundlich, inkompetent.

Telephonisch sind die immer schwer zu erreichen

Die gehen nie ans Telefon, unnötige Stress

Sehr nette Leute und sauber hervorragend .

Sehr freundlich ,sehr nett super Service

Die Mitarbeiter sind richtig Unhöflich

Leute, bitte geht endlich ans Telefon

Ausnahmsweise war diesmal alles ok

Selbst ein Stern ist zuviel !!!!

Man wird nur besser:) weiter so

Ein Ort wo alles erledigt wird

Alle unfreundlich und Genervt

Sehr nett Dankeschön …

Das Personal ist freundlich

Schlechte parkmöglichkeiten

Nette Menschen die Tunesier

Super Service und schnelle

Diebe Korporation, …