Ankea, pimeä myymälä. Asiakaspalvelija oli kuitenkin ystävällinen ja ymmärsi kerrasta kun sanoin etten tarvitse lisäpalveluita vaan pärjään tasan sillä tuotteella (puhelin) jonka olin ennakkoon valinnut. Kolme puhelinten myyjää, hiljainen ajankohta, mutta silti piti jonottaa parikymmentä minuuttia saadakseen ostaa tuotteen

Torstai aamuna kävin ostoksilla. Myyjä nimeltä Henri tuli palvelemaan ja löysimme tarvittavat tuotteet, lopuksi hän kyseli liittymästäni ja selvisi että heillä on operaattorien palvelut, joten hyvällä tarjouksella vaihdettiin takas Teliaan, sekä sain ostoksista alennusta. Lähdin tyytyväisenä.

Viallisen tuotteen palautuksessa meni helposti tunti, koska niinkin yksinkertaista asiaa hoitaessa joutui odottamaan palvelua kolmasti. Ilman omaa aloitekykyä odottelu olisi epäilemättä vielä jatkunut - ehkä tapaukseni oli ehditty unohtaa, … Lisää

Tämä jo vanha tapahtuma, mut kirjoitan silti. Ostin 2020 puhelimen ja siihen lisäpalvelun. Myyntitilanteessa ei käynyt mitenkään ilmi, ettei kauppoja voi perua. Kuitenkin näin kävi. Minua ohjattiin Gigantin työntekijän luo, joka suorastaan … Lisää

Astianpesukoneen toimitus oli sovittu tälle päivälle klo 16.00-21.00 välille. Klo 18.15 tuli soitto kuljetus- ja asennusliikkeesta ja sanoivat, että konetta ei voi toimittaa tänään. Ilmoittivat sopia UUDESTA TOIMITUSAJASTA Gigantin kanssa, … Lisää

Käsittämättömän surkea puoti. Tulin ostamaan vastamelukuulokkeita, ja halusin pikaisesti vertailla muutamaa mallia hintaluokassa 299-369€. Löytyi seinäteline, jossa luurit rivissä, ja johon voi kytkeä oman puhelimen vertaillakseen soundia … Lisää

SuperPalvelua, sain kassalla hoidettua yhdellä jonotuksella tilauksen (johon halusinkin lisätä vielä tuotevakuutuksen), ja takuu asiana, kello oli 10min yli sulkemisajan kun asiani olivat valmiita. Olisin ollut valmis hoitanaan takuuasian … Lisää

Viime lauantaina oli Gigantin formin Myymälässä. Ostin tuotteen ja menin kassalle. Alakerran kassa oli varattu. Henkilö haki tavaraa eikä tullut takaisin. Menin yläkerran kanssaan. Se oli kiinni. Meitä oli kolme ostaja kassalla. Me kaikki … Lisää

Muuten ihan hyvä Gigantti ja hyvä valikoima, mutta asiakaspalveluun pitäisi panostaa enemmän. Asiakaspalvelupisteeseen on usein joko todella pitkät jonot (vähän henkilökuntaa ihmisiä kohti) tai vähän jonoa ja ERITTÄIN hidas palvelu. Tämä … Lisää

Ostin teiltä tuotteen sen takia, että siinä luki, että se toimitetaan noutopisteeseen. Postiin ei voi luottaa kun kulkee joka toinen päivä, jos jaksaa, noutopisteisiin he sentäs vievät päivittäin. Olisin ostanut A...Z:kaupasta jos olisin … Lisää

Huono asiakaspalvelu. Tulin hakemaan varsi-imuria ja myyjä ei kysynyt mihin tarkoitukseen kuinka isoon kotiin tulee jne. Kun yritin kertoa mihin tarpeisiin sen tarvitsen, puhui päälle eikä kuunnellut. Sanoin vaan kiitos mietin. Toiseen … Lisää

Harmittaa, kun jälleen kerran luotin myyjään ja kuinkas sitten kävikään. Myyjät myyvät lisäpalveluita vailinaisilla tiedoilla, eivätkä kerro, ettei lisäpalvelua voi harkinta-ajan aikana eikä sen jälkeen irtisanoa. Myyntitilanteessa … Lisää

Todella hyvä palvelu. Pesukoneen vakuutukseen liittyvä vakuutusyhtiön ja minun välinen pattitilanne hoidettiin salama nopeasti ja huolellisesti + jaksettiin samalla olla vielä ystävällisiä vaikka itselläni oli pinna kireällä. … Lisää

Aiemmin on ollut asiakaspalvelu nopeaa ja osaavaa, nyt jäi lahja ostamatta kun neuvonta oli ontuvaa ja asiakaspalvelijaa neuvonnan osalta olisi pitänyt odottaa yli 30min. Asioin jatkossa vain verkkokaupassa.

Iso mesta kahdessa kerroksessa. Kolme kertaa käynyt. Kahdella ensimmäisellä kerralla oli todella asiallista palvelua, viimeisellä kerralla en oikein tiedä. Ehkä tästä lähtien vaan lähi giganttiin tieni vie.

Hyvä valikoima erilaisia laitteita ja kokeiltavat tietokoneet antavat kohteelle myös viihdearvoa. Osassa läppäreistä saattaa kuitenkin olla hieman kyseenalaista sisältöä. Ei ole kuitenkaan ongelma!

Gigantti on ihana.Aina saanut mummeli hyvää palvelua. Voipi olla kun näkee että mummeli tulossa pitää selittää asiat sen sata kertaa että mummeli ymmärtää. Hyvä palvelu

Max 3 viikon takuuhuoltoon meni 2kk, jonka epäonnistuttua korvaavana tuotteena tarjottiin huonompaa tuotetta, kun samaa mallia ei ollut saatavilla

Hyvä valikoima 2 eri kerroksessa. Yställinen henkilökunta. Löysin laadukkaan mikron ja kuvun kaupan päälle kohtuuhintaan  …

Hyvällä paikalla, avarat tilat ja myymälässä helppo navigoida. Mutta osa osastoista epäsiisti, kuten blenderit ja mehustimet.

Lopettakaa ikäihmisten huijaaminen ja heidän hyväntahtoisuuden hyväksikäyttäminen! Oksettavaa toimintaa.

Keskeinen sijainti. Nopeasti oli tuotteet noudettavissa kun verkkokaupasta tilasin.

Tulin kauppaan, odotin puoli tuntia konsultin vapautumista, lopulta hän vain lähti

Kalliin puoleinen kauppa ja palvelu voi olla ihan laidasta laitaan.

Kiitos Phillipille asiantuntevasta ja ystävällisestä palvelusta.

Myyjät hankalasti tavoitettavissa ja huono asiakaspalvelu

Hyvät valikoimat ja kiva että sijaitsee keskustassa

Iso liike hyvällä sijainnilla pohjakerroksessa.

Palvelu oli hyvää puhelinkaupoilla

Myyjiä ei löytynyt PC osastolta.