Overpriced dan pelayanan CS. Awalnya bagian CS nya ramah dan menjelaskan semua biaya di awal, ngasi estimasi dan lama pengerjaan. Tapi begitu kita ngeluh dan ragu2 untuk menggunakan layanan yg ditawarkan, CS yg awalnya ramah, mulai berubah. Sampai2 mengucapkan kalimat "saya sampai belum makan siang gara2 ngurusin ini" di depan customer ybs. Sombong sekali..! Mobil dibawa kesini mau ngcek rem. Ternyata setelah dicek, kampas rem depan kondisinya tinggal 20% dan disarankan utk diganti dgn menggunakan bahasa yang membingungkan buat kami yg buta soal mesin. Krna kami merasa gak cocok dgn harganya, kami coba googling bengkel lain, dan ketemu. Lalu kami minta dibatalin aja, tapi CS nya beralasan SPK udah keluar dan gak bisa dibatalin. Setelah berdebat lumayan lama (sampai2 si Mbak CS nya belum makan siang), akhirnya hanya Kampas rem aja yg bisa dibatalin. Saran aja nih.. Jangan pernah memandang sebelah mata dengan customer yg banyak pertimbangan mengenai layanan dan harga yg kalian tawarkan. Bisa aja tu customer punya mobil lebih dari satu, yg rencana nya mau dibawa ke kalian. Jadi tolong layani customer melalui penjelasan yang baik (jgn ada udang di balik tahu) dan harga yang wajar, karena kami pun sebenarnya bukan baru kali ini menggunakan layanan di Sehat. Semoga saran ini bisa menjadi masukan spya pihak Sehat menjadi lebih baik lagi ke depan nya. UPDATE terbaru dan benar2 mengecewakan! 2 hari setelah mobil kembali dari Sehat, kami mendapati masalah baru yg sebelumnya tidak ada. Kami mendapati kalau ternyata handbreak mobil tidak berfungsi sebagaimana mestinya, padahal sebelum mobil dibawa ke Sehat sama sekali tidak ada masalah pada handbreak. Pada saat kami hendak parkir menanjak, handbreak tidak berfungsi dan mobil tetap meluncur. Kami mengajukan komplain ke pihak Sehat dan kembali membawa mobil kesana. Setelah dilakukan pemeriksaan, pihak Sehat mengatakan bahwa kabel handbreak putus dan harus diganti. Kami merasa sangat sangat kecewa kenapa pada saat mobil dibawa pertama kalinya utk pemeriksaan rem, tidak ada diinfokan kalau kabel handbreak nya putus..?! Padahal (sekali lagi kami tegaskan) sebelumnya sama sekali tidak ada masalah apa2 dgn handbreak nya..! Apa ini juga salah satu trik agar kami kembali ke Sehat..?? atau "Sentimen" dari pihak Sehat karena kami mengajukan komplain dan keberatan terhadap harga dan pelayanan kalian..??? Kami benar2 kecewa dengan pelayanan Sehat..!!

Saya berkunjung Kebengkel Sehat sejak Tahun 2017. Awalnya Intip2 apa saja yang dijual oleh bengkel ini. Mulai dari Carwash, body repair, Audio, servise mesin, spooring & balancing, perawatan interior dan exterior mobil hingga coating dikerjakan oleh tim - tim yang terlatih. Apalagi untuk Audio mobil, saya sudah 3 generasi selalu kebengkel ini Koko Ayong selalu memberikan saran terbaik. Cat mobil juga, mulai dari Sedan Honda City asli seperti bawan pabrik dan awet. Nah ada yang kurang dibengkel ini, saya rasa untuk Spooring, teman2 dikomunitas id42ner ada beberapa member termasuk saya pribadi yang kesini selalu mengeluh setelannya kurang mantap. SA nya juga ramah2 apalagi Mbak Khafi Moga Grand Sehat makin sukses dan tambah banyak pelanggannya.. Amiin

Diawal saya menanyakan berapa lama waktu cuci mobil dan dikatakan 90 menit. Lalu saya pun menunggu hampir 90 menit, iseng-iseng saya melihat ke daerah cuci mobil, sepertinya sudah selesai. Saya pun ke kasir untuk menanyakan, ternyata sudah selesai. Saya bertanya kenapa saya tidak diberitahu, dengan cengegesan dijawab bahwa mereka tidak akan memberitahu ke customer kalau mobil akan selesai dicuci karena customer sendiri harus bisa mengestimasi waktu cuci mobil dan ternyata mobil saya ini selesai dicuci dalam 45 menit. Mobil yang selesai dicuci pun tidak bersih sama sekali.

Tempatnya ramah untuk anak-anak karena ada playground khusus buat mereka. Untuk orang dewasa juga ada permainan khususnya berupa board game. Ada Cafe yang menyediakan makanan dan minuman khususnya kopi. Kesimpulannya ruang tunggu sangat nyaman mengingat yang namanya servis pasti memakan waktu yang lama. Dari ruang tunggu kita juga bisa memantau mobil kita yang sedang diservis. Memang tarif nya sedikit lebih mahal, tapi sejauh ini masih puas. Mudah-mudahan seterusnya seperti itu karena selalu rutin services mobil disini.

Bengkel yg OK. Dan pelayanan yg baik dan SA nya ramah dan friendly. Dan salit buat kak Helmi yg selalu ramah melayanani dan memberikan penjelasan ttg part & harga saat pergantian. Dan bagian detailing yg respon utk keluhan. Terimakasih utk semua pelayanan yg #1, sehat semakin sukses dan maju kedepannya dan menjd pilihan pemilik mobil utk keperluan hal mobil.#bravosehat#bengkel pilihan

Grand Sehat tempatnya strategis, ruang nyaman yang Grand Sehat sangat nyaman serta pelayanan yang diberikan sangat baik. Terutama saya sangat senang dengan pelayanan salah satu Administratornya itu Bg Rajiman yang sangat membantu dalam penjelasan detail produk dan sangat membimbing pelanggan seperti saya dalam memilih produk yang baik digunakan di kendaraan yang saya gunakan.

Bengkel dan doorsmear mobil. Cuci mobil terbagi beberapa paket , reguler ,deluxe dan lain2. Biasa saya ambil salah satu daei paket itu saja. Reguler tanpa ada polish, deluxe sudah termasuk polish body. Bagian kolong dan mesin dicuci ampe bersih ,yg kurang terkadang hanya proses pengeringan bagian2 tertentu, seperti batok spion dan celah2 kap mesin.

Sangat puas cuci mobil dibengkel ini, beneran bersih dan kilat, meskipun harganya lebih mahal dari bengkel yg lain, tpi disini bener2 saya merasakan kepuasan, pelayanan nya juga sangat baik, dan untuk Mbak Debby yg sudah melayani dgn baik saya ucapkan terima kasih. Nexttime kita berjumpa lagi.

Pelayanan tidak baik, saya keluhkan ac tidak dingin.saya bayar 2,3 juta ternyata ac nya tetap tidak dingin juga.saya komplain ternyata yang rusak malah yg lain. Manager ketika kita komplain malah melakukan pembenaran,tidak mau kalah dengan pelanggan.

Saya curiga ban serep mobil saya yg masih mentah ditukar dgn ban seken ditempat ini saat service mobil...saya sadar setelah 3 mggu berlalu..saya berharap manager menindak permainan kru bengkel seperti itu...karena dapat merusak nama perusahaan

Pelayanannya baik, tempatnya nyaman dan posisi ditengah kota jadi terjangkau posisinya dari mana saja, barusan disurvey oleh saudari Winda mengenai pelayanan serta edukasi produk dan jasa disampaikan dengan baik dan ramah

Pelayanan sangat memuaskan, Customer Service yang sangat Sigap, Cepat dalam menyelesaikan masalah, makanan di Cafe nya pun banyak varian menu, One Stop Solution untuk cuci mobil sampai ke perawatan berkala di Medan.

rabu tgl 5 Juli 2023., Pelayanan sangat baik., mekanik spesialis mesin bapak Andy sangat kompeten sehingga saya bisa membuat keputusan paket tune up dengan kendala mobil saya., dan memberi edukasi dengan saya.

Bengkel yang sangat lengkap dari tune up, service, variasi accecories, cuci mobil. Untuk harga standar bengkel lah. Kualitas pelayanan mekanik sangat bagus dan front office yang sangat luas pengetahuannya.

Alhamdulillah kami merasa puas dengan pelayanan dari grand sehat. ☺️apalagi ada bu kafi dan kawan" di grand sehat, yang selalu melayani dgn ramah setiap kami datang. Terimakasih …

nyuci gak bersih. cumadi semprot2 aja. pas liat kolong masi kotor gak ada nampak bekas di gosok. bayar polish 220rb. baret baret pun gak hilang. malahlebih bagus polish panggilan. harga lebih murah

Dpt rekomendasi bengkel ini dari teman. Tempatnya bersih dan nyaman banget. Pelayanan juga bagus. Staff ramah dan professional. Overall, puas banget deh kalau service mobil di Grand Sehat.

Pertama cuci ok sih bersih, tapi kok makin di cuci makin gk bersih, bahkan noda yg lengket pun gk bisa hilang, padahal di lap pakek kain biasa aja bisa hilang, and ada yg rusak iy

Bagus sekali bengkelnya, kualitas premium dari segi pelayanan, tempat, kenyamanan sangat amat bagus. Ada cafe juga diatas, bisa sambil makan ketika nunggu proses pengerjaan mobil.

Apes, biasanya paket reguler pun bagian mesin jg dibersihkan.. ini tidak disentuh sama sekali. Sudah dipanggil lagi ke bengkel,fastresp atas keluhan. Smoga selalu bisa lebih baik

Doormser dan salon mobil. Cuci reguler Rp 50 RB, cuci non reguler Rp 100 RB. Weekend harga nambah dikit. Hasil cuci bersih, ruang tunggu nyaman, ada tempat bermain anak-anak.

Grand sehat auto mall medan .. bengkel nya bersih, nyaman, kru² nya bersahabat, cepat tanggap dalam berkomunikasi baik lisan atau via telfon & segera memberikan … Lainnya

Mobil saya jadi sehat kembali berkat diurusin oleh Mbak Elmi. Terimakasih atas pelayanannya Mbak Elmi. Next saya mau pasang lampu strobo di Bengkel Sehat pastinya.

Lumayan mahal, tapi service, body repair, over haul, salon, aksesoris, kantin, layanan ok punya..... Langganan dari 2004 waktu masih di Gatsu, samping rsu advent.

Servis dan pelayanan bagus, baik dalam hal pergantian spare part, ganti oli maupun doorsmeer. Mantap semoga ke depannya banyak diadakan promo lagi buat customer.

Tempatnya bersih, karyawan ramah dan servicenya bagus. Kafenya juga enak, bisa sambilan nunggu cuci mobil. Nasgor & kwetiaunya enak banget walau kafe di bengkel

Pelayanan nya sangat memuaskan Harga relatif sesuai kwalitas barang. Customer service nya hebaat...ramah,ok banget. Klu butuh pelayanan utk mbil ..yuk k sehat

pelayanan dan service yg luar biasa dgn fasilitas dan kenyamanan yg disediakan buat costumer mantap,.sukses buat bengkel sehat.. salam cs kk helmi..

Service oke, CS nya informatif (Rajiman). Mekanik berpengalaman (sejak 1998) Makanan di cafe juga ok. Tersedia ruang merokok dan non merokok. …

Pelayanan nya bagus, tempat nya nyaman.orang ramah². Banyak yg cantik. Mobil saya selalu dirawat oleh pak irwan . Mantaf sukses selalu buat sehat

Nyucinya gak bersih. Udah dikomplain, kayak setengah hati ngerjainnya. Tetep aja gak bersih. Gimana mau ke hal yg lebih besar lagi. Jadi ragu..

Sangat seru dan saya suka, kinerja baik di semua bidang dan lokasi tempat sangat bersih dan nyaman. Pelayanan bagus, rapi dan sopan …

Manjakan mobil anda di bengkel terlengkap dan terbesar di kota medan. Di handle oleh tim yg handal. Mobil saya jadi kinclong. Thanks bos.

Tempat nyaman, hasil nya memuaskan Pelayanan nya sangat memuaskan Karyawan semua nya ramah dan memberikan informasi nya sangat memuaskan

Bengkel yg Saya percaya utk urusan servis rutin sejak pertama mobil habis garansi dr Autorised Dealer. Harga bersaing dan nyaman.

pelayanan kepada costumer sangat bagus dan cs atas nama kak mutia juga sangat ramah. dan untuk tempatnya bersih dan nyaman .

Selalu bersih mengkilap untuk doorsmeernya.. serviceny juga sangat bagus, rama, informative! Sukses selalu ya! Laris manis!

tempat nyaman customer service elmi cukup ramah dan one stop service, jadi cukup duduk dan selesai semua service kenderaa

Salah satu bengkel mobil yang selalu dituju ,pelayanan baik, tempat yang nyaman,service terlengkap dan terpercaya …

Ketika sedang mencuci, pernah ketauan ada kebocoran di ban kemudian langsung ditangani dan tetap dengan seizin customer

Memang mantap pelayanan dan mutunya terjamin. Bengkel yang bisa atasi semua permasalahan mobil. Bravoo!! …

Pelayanan dengan bang Irwan sangat melayani dengan baik dengan mendengar keluhan pelanggan Thanks bg Irwan …

Pelayanannya sangat memuaskan. Td sdh di jelaskan sama mbak winda ttg produk dan layanan bengkel sehat.terima kasih.

Tempat service mobil yang nyaman dan memuaskan hasilnya, tapi terkadang ada tambahan biaya agar hasilnya maksimal.

Sempurna tempat dan pelayanan nya Makanya kami selalu kembali ke tempat ini God job Grand Sehat Auto Mall …

Grand sehat pelayanannya ramah. Selalu ada solusi dan memberikan pelayanan terbaik. Car wash nya sanagt bersih

JANGAN MAU KE GRAND SEHAT INI. MAHAL SEKALI DI SINI. SIAP-SIAP LAH HABIS UANG KALIAN KALAU DATANG KESINI. OK.

Bengkel premium. Dan terlengkap di Medan. Servisnya juga sangat oke. Kak Winda juga ramah dalam melayani.

Pelayanannya bagus, custm juga ramah² Terimakasih untuk mas irwan kami sangat puas dengan pelayanannya

Awalnya pelayanan bagus tapi setelah pembayaran di cuekin. Apalagi yg di depan penerima tamu. Sok kali

Setiap Pelanggan Mendapatkan Estimasi Biaya Dan Waktu Untuk Setiap Pekerjaan Mantap Keren Bagus Nyaman

bengkel sehat mantap. dari tahun 1993 hingga skrg saya selalu langganan. maju selalu bengkel sehat.

Mantap ,kakak Helmi selalu mesuport pelayan terbaik,ramah dan membantu bila tidak mengerti , …

Tempat nya bersih apalagi ruang tunggu nya nyaman Makanan dicafe nya enak enak Bawa anak juga ok

tempatnya sangat nyaman dan pelayanannya sangat baik …

Tempat ok.. Pelayanan pun bagus.. Apa lagi kalau udh jumpa ibu elmi..baik sekali Pelayanan nya

Lengkap, pelayanan memuaskan, ada tempat ngopi jadi ga berasa saat nunggu mobil lg di service

Pelayanan, kejujuran dn kebersihan sangat memuaskan. Tingkatkan lg spy menjadi yg lebih baik

Benkelnya bagus pelayanan ok castemer servisnya pun ramah senang berbicara dengan bak elmi

Pelayanannya bagus, servis mobil kemari aja, tinggal duduk manis. Mobil jadi sehat. …

Pelayanannya ibu Elmi baik & ramah. Pencuciannya bersih. Mengerjakannya mantap. … Lainnya

Pelayanannya bagus, profesional, terjangkau, good teamwork. Bengkel premium terbaik.

Pelayanan cs kak lisa oke,ramah,sabar TOP pokoknya Ganti oli sangat cepat …

Pelayanan nya bagus. Staff nya ramah ramah. Dan hasil nyuci bersih dan sangat puas.

mekaniknya ramah-ramah dan solutif, tempat tunggunya juga nyaman, terbaik pokoknya

Hasil cukup memuaskan , dilayani dengan baik oleh cs nya mbak elmi Pokoknya ok sih

mekanik ramah dan berpengalaman, mau cuci mobil atau service audio disini bagus

Pelayanan mantap, tempat & ruang tunggu nya nyaman, karyawannya ramah & jujur

Pelayanan nyaman, sangat rekomendate untuk perawatan mobil kesayangan anda..

Semoga grand sehat bisa lebih bagus dan lebih memuaskan untuk kedepannya...

Ada fasilitas tempat ngopi, resto, family lounge untuk anak anak.. mantap

sudah sering nyuci mbl di sehat, krn lumayan bersih & t4 nunggunya nyaman

Car wash & Bengkel automotive terbaik kota Medan Servis dan harga …

Bengkel nya bagus, pelayanan nya baik dan ramah, tempat nya jga nyaman

Pelayanan bagus dan cepat, datang kemari banyak diskon dan vouchernya.

Keren,. Pelayanan sangat baik CS nya mba ELMI sangat baik,,. Good job

Pelayanan nya memuaskan disini banyak diskonya ...!! Ayok datang....

Bengkelnya bagus, bersih, nyaman dan modern ☺️ Everything is good !

Paten gda obat tempatnya Bengkel tapi bukan bengkel sembarangan

Pelayanannya ramah dan baik, car wash nya juga sangat bersih

Pelayanan sangat baik Mekaniknya pun ramah CS: Mutia …

Tempat nya nyaman Cs nya Mutia ramah pelayanan sangat baik

Cuci mobil sampai 3 jam nungguin gimana sih ini car wash

Services are great, pegawai ramah dan fast respon

Pelayanan nya bagus, ramah.. tempat nya nyaman...

Bengkel yg selalu dapat diandalkan. Terima kasih.

Hasil pengerjaan OK, kendala dapat teratasi.

Pencucian sangat bersih dan cepat prosesnya

Servis yg memuaskan Pelayanan bagus Ramah

Comfy, tmptny nyaman. Cuci mobil bersih