HM es una tienda que me gusta bastante y considero que la relacion calidad/precio es bastante buena. Sin embargo es una làstima que por la actitud de algun emplead@ la valoracion de esta tienda, para mi, sea tan negativa. En concreto en el CC Zubiarte, he ido con mi hija a comprar unas prendas que ya teniamos elegidas y probadas nteriormente. Una compra muy rápida. Sin embargo la experiencia ha sido desagradable. Eran las 1350hrs y por megafonia advertian que el horario de cierre eran las 14 hrs. Estabamos cogiendo las prendas y de repente una de las empleadas ha apagado la luz y, ante el estupor de sus compañer@s, a gritos proclamaba que si no no se iban a ir a las 14 hrs !!! Evidentemente hemos vuelto a dejar todas las prendas en el sitio de donde las habia tomado, una chaqueta de 39,99 euros y dos pantalones de 19'95 (lo que me habia dado tiempo a coger, la intencion eran mas prendas, como he dicho ya seleccionadas). Una compra que lamentablemente se ha vuelto a quedar en su sitio por la mala educacion de esa señora. No se si volvere a comprar en Hm, supongo que si, pero no en Zubiarte.

IM PRESIONANTE !!!! Pero por separado y todo ‍♀️ .. Hoy he pasado por el Centro comercial Zubiarte y he aprovechado para hacer unas compras , el centro comercial está muy bien , y tanto Zara , Mango que son las tiendas que he entrado el trato ha sido cordial y muy profesional ..me he probado la ropa que he querido y he comprado lo que me ha gustado . Hasta ahí todo bien .. Entonces he entrado eN HM Y he cogido ropa para probarme , me he dirigido al probador y había un cartel que ponía que no te puedes probar ropa por el Covid !!!! Le he preguntado a la encargada y me ha dicho que tengo que comprar toda la ropa llevarla a casa y después cambiar lo que no me gusta !!! PERDÓN Que medida es esa ??? Después la cajera muy amable me ha dicho qoe es que no tienen personal que es por eso que tienen que tener el probador cerrado … Una vergüenza no aconsejo comprar allí , ya que no todo el mundo va con tiempo y dinero para comprar todo y volver con lo que no te gusta , mejor On line .

A ver que a mi h&m me flipa eh que el otro día estuve viendo modelitos y que guay todo, realmente ni sé como emplearán ahí las tallas porque como somos pobres y solo comparamos en el Primark pues eso, pero vamos que espero que no seáis como en Bershka (muy chuli toda su ropa pero mira osea les denuncio) que son ropa para palillos chinos porque madre mia por la miseria de ropa que me gusta y encima ni me queda, vergüenza!!!! Y eso que gora euskalerria eta independentismoa jaja

La atención nada buena ya q encontrándome yo en el probador con dos vestidos de distintas tallas solicito a la señorita de probadores el favor de q me traiga una talla menos y a pesar de ser mediodía y no haber casi gente; su respuesta es q no .no puede porqe tiene ropa q recoger en la mesa y además es mala hora para poder ayudarme . Muy descontenta con la atención recibida ya q a medio vestir he tenido q cruzar toda la tienda para coger una talla menos . .

Al contrario que otras tiendas que han contratado el personal suficiente para atender las nuevas necesidades y obligaciones provocadas por el coronavirus, es de las pocas tiendas en las que es imposible probarse ropa allí. Las dependientas son, en su mayoría, bastante bordes y secas e insuficientes para atender las largas colas que se forman en periodos determinados. En comparación con el HYM que estaba en Moyua, un desastre de tienda.

Ir a H&M de Zubiarte , comprar una camisa y que la dependienta te la meta en la bolsa que pagas como un burruño ósea se una bola mal doblada ( además literal) no tiene precio…. Y que encima acabe yo doblándola en una esquina del mostrador porque no me apetece que de camino a casa se me arrugue más… es el bastante decepcionante… Un servicio de pena … que por lo menos en el de Moyua nunca viví .

He ido a hacer una devolución. La semana pasada fui con mi hija y con eso de quitar los probadores, ni dejar probar un jersey delante del espejo, ya vi vi el panorama en la nueva normalidad. Tremenda la cola pq ahora uno no puede probarse la ropa, con lo cual colas larguisimas para las cajas, cuando no han aumentado el numero de cajas. Sinceramente, se te quita las ganas...

Ubicado dentro del centro comercial zubiarte, no es una de las primeras tiendas que se ven nada más entrar. Sin embargo el espacio interior del propio establecimiento es amplio y la iluminación muy buena. Simplemente aconsejar más personal en planta, ya que, a excepción de la zona de cajas, no vi a nadie atendiendo ni ayudando a clientes.

He comprado a menudo en Moyua y Max Center, pero ambas tiendas están cerradas así que fuí a Zubiarte. La valoración no es por los productos / espacio sino por la atención y actitud de algunas dependientas, que en mi humilde opinión dejan bastante que desear. Después de una desagradable experiencia dudo que vuelva a gastar mi dinero aquí.

Ahora tiene muchísimas rebajas! Esta muy bien y mantienen las medidas de seguridad. Toman la temperatura a la entrada, tienen hidrogel de alcohol y distancias de seguridad. La única pega podría ser que no hay probadores, entendible por la situación, pero en otras tiendas desinfectan la ropa una vez probada. Así que lo podrían arreglar.

Me parece de vergüenza que un miércoles ya de rebajas a las 5 de la tarde solamente estuviera la encargada en toda la tienda, que son dos plantas. Y encima atendiendo con una sonrisa, un encanto de mujer. No ha querido mojarse pero nos instaba a poner una reclamación online y eso voy a hacer tras escribir esta reseña.

Estoy sorprendida para mal. Cada vez tienen menos personal. Esto retrasa muchísimo la espera en la cola y lo peor es la falta de atención...¡Que mal! Yo soy de las que nunca va a dejar de acudir a las tiendas físicas. Me entristece especialmente el nivel de estrés de las únicas dos personas que habia en la tienda.

Ahora resulta que un sabado al mediodía la tienda está cerrada. Según el puesto de información, H&M cierra por las tardes en verano... deberían actualizar la información de sus horarios en internet, porque me han hecho perder toda la mañana. Luego dicen que hay crisis en este país, con empresas así no me extraña.

Hacía tiempo que no iba ya que no la tengo tan cerca como antes tampoco lejos pero tendría que ir específicamente allí al centro comercial Zubiarte ya que es la que me pilla más a mano me gustan sus prendas y siempre suelo tener suerte en alguna cosa con buen descuento con la ropa jamás un problema así que genial

Muy bien...y sobretodo.la que staba en la caja de abajo ayer en Zubiarte...un encanto dispuesta a ayudar en todo con la app a otras personas...de todas fornas por lo gral. Son muy atentas...así ke a subirles el sueldo..Se lo.merecen.. y tienen buenas rebajas..mis compras van más al tema "-pekes"

Dependientas de la tarde que estaban en la planta de abajo dejaban mucho que desear… Hablando en grupito y de risas en vez de atender a los pocos clientes que estábamos. Doy dos estrellas porque la dependienta de arriba que estaba en caja en la sección de niño,era encantadora, sino ni eso!

TUVE QUE LLEVAR UNA CAMISETA DEFECTUOSA Y LA CHICA QUE ME ATENDIÓ TUVO QUE LLAMAR A LA ENCARGADA PORQUE NO SABIA COMO HACERME LA DEVOLUCION Y DECIR QUE ME TRATO CON BASTANTE POCA DELICADEZA, MOLESTA Y ROZANDO SER BORDE, UNA PENA EN COMPARACION A LA ATENCION AL CLIENTE ONLINE QUE ES DE 10

Personal muy desagradable, me estaba probando una visera y una chica me ha gritado que no se puede probar nada de la tienda y no estaba en ningún sitio expuesto que es así solo que los probadores están cerrados. En H&M Artea si se puede probar así que no entiendo nada..

Para mi gusto no sigue la relación calidad-precio y las veces que he ido no he visto mucha organización, ni aunque lo pongan por plantas. Las dependienta pues algunas mas amables que otras. Y muchas cosas me he encontrado cosas como si fuese un mercadillo, falta orden.

Pésimo servicio al cliente. Como turista por algo prefiero ir al corte inglés, ya que en este HM hay dependientas infelices(#84333, flaca con pelo negro largo) que no saben tratar al cliente! Esa mujer debería ir a poner cañas a un bar mejor y no estar en una tienda!

Este sábado he ido con mis amigas y mientras nos cambiábamos (llevábamos unos 20 minutos en el cambiador, porque somos 3) la encargada de los vestuarios se ha puesto a mirar por debajo de la cortina y nos la ha abierto mientras nos cambiábamos, pésimo servicio.

Ropa de baja calidad a precios asequibles. La manufactura está hecha en países donde las condiciones de los/as trabajadores/as no son atendidos con arreglo a los Derechos Fundamentales. Lo esperado en un establecimiento de estas características.

Es una pena que todo esté tan desorganizado. La ropa es esta encajada a presión. Quieres coger una prenda y como hay demasiada ropa, al coger la percha se te viene todo lo demás, enganchadas unas con otras, en mal estado. En fin, un desastre

Cuando entro a zubiarte siento tranquilidad y paz ..parece mentira a un cc pueda hacer sentir esa sensación de paz....a mi me sucede ..me gusta pasear por sus pasillos y comer en sus restaurantes y luego hacer mis compras tranquilamente

Calidad-precio excelente. Gran diversidad de ropa; secciones de mujer, caballero y niño. Probadores amplios y trabajadores a su disposición. Distribución algo confusa, aunque calidad estupenda en ropa para gente de todas las tallas.

Variedad de ropa de muy diversos estilos. La ropa interior sienta estupendamente auqnue te sobren kilos como a mí. Las depwndientas muy atentas, ofreciendote siempre todas las promociones que tienen y ayudantote en todo momento

Es un lugar tétrico, para poderte probar la ropa colas de 20 personas, con tiempos de espera superiores a media hora. Todos los sábados es igual. Y a pesar de las quejas la empresa no hace nada. Saludos.

Tienen ropa de baja calidad pero precio muy asequible. Es amplio y cuenta con ropa tanto para mujer como para hombre y para niños. Merece la pena por los descuentos a través de su página web.

Siempre encuentro ahí lo que quiero, y me gusta por la amabilidad, buen trato y buena disposición de las dependientas de esta tarde de lunes, último día de Enero. Gracias por vuestra ayuda.

Muy caro, carísimo este año no he comprado solo un pantalón y calcetines para mí hijo, con la que estamos pasando un pantalón vaquero para 12 años 25€ hoy a Primark que es más barato

Me parece A MI, que va en decadencia, hace 3 años tenía mucho más caracteristicas, mejor calidad de mercado y más tallajes para todo tipo de cuerpos, en este caso ha decaído mucho.

Ropa de muy baja calidad, al menos con el precio son coherentes económica. La atención brilla por su ausencia. Lo que se salva calidad/precio los calzoncillos y calcetines.

Esta en el Centro Zubiarte.Toda la ropa colocada y se visualiza todo muy bien.Lo mejor la atención del personal y sobre todo la chica que me atendió en caja.Un encanto

Pues un trato excelente (había poca gente), una dependienta rubia muy amable, no tenían lo k yo estaba buscando y ha llamado al Ballonti y MaxCenter p si había allí.

Me encanta esta marca , es muy buena es diferente las telas todo los accesorios duran mucho la gente es agradable y me queda cerca de casa mi mejor y favorita es H&M

Vi muy buenas ofertas y muy linda la ropa, así como el calzado y los accesorios. Adquirí un bolso playero de €30 en €20 Con lo cual quedé satisfecha …

Colas enormes y una sola dependienta para cobrar. Ni se molestan en abrir más. El personal de todas formas muy lento para atender. Más de 30 minutos esperando

Vergonzoso el cierre en País Vasco,demostrando la calaña que maneja las grandes firmas.Una clienta perdida, porque ni on line pienso comprar... qué asco...

He ido dos veces a comprar un traje y la atención a sido excelente, casi que era como si yo fuera el único cliente. Productos de calidad, a buen precio.

Hoy hemos tenido el placer de ser atendidos por dos cajeras muy amables que nos han ayudado y guiado con distintas dudas etc. ¡Un servicio muy bueno!

Antes cuando estaba en el centro de Bilbao iba más ahora ir hasta zubiarte lo hago un par de veces al año. Tengo más tiendas por el centro

14 del lunes 23 /10/2023. Poco personal, por lo tanto una fatal atención. Y no encontré la prenda que la aplicación me ofrecía . Faltan!

Tiene de todo lo que necesitas, lo malo que había dos cajeras y una fila de gente que parecía rebajas, eso ahora a principios de junio

El mejor sitio para comprar mudas . Moda de poca calidad en general. Se salvan los jeans ( vaqueros ),tanto en pantalón como chamarra.

Una tienda donde encontrar básicos para tu armario, lo unico es que cada vez que voy encuentro menos cosas que me gusten para comprar

El personal es seco...nada que ver con las de la tienda de gran vía.....segundo día que m voy sin comprar por ser un@s setas.....

Esta super bien situado y ademas siempre tienen algo rebajado en alguna esquina de la tienda y hay chollos que ni os imagináis.

El teléfono de la tienda de Bilbao es de tarificación especial y cuando llamas empieza a correr el tiempo pero no te atienden.

En esta tienda encuentras todo y sobre todo muy moderno lo mismo para chica que para chico y para bebés cosas muy bonitas

El calor dentro de la tienda es inhumano, sin contar las largas colas de espera que se forman por la falta de personal.

Tienda de ropa dónde vas a comprar tú, no te atienden. Me pareció que había muy poco personal y sólo colocan la ropa.

Me ha gustado porque no da sensacion de agobio como en otros comercios y se puede mirar tranquilamente Muy contenta

Es una de mis favoritos. Me gustan mucho sus telas, también la atención del personal es muy buena. Voy a menudo.

Suelo comprar ahí ropa para mi niño, ropa de batalla y barata. Por poner un pero, las empleadas pasan un poco.

No me gusta que el precio de la prenda está sin impuestos, al final es más cara de lo que pone en la etiqueta

Personalmente nunca encuentro nada que me llame la atención,pero eso no quiere decir que no tenga variedad

Una pena que acabarán la sección especial de tallas grandes. Parece que ya no hay nada para nosotras.

La ropa de hombre cada año va a peor. Hay algunas prendas que no se como se las puede poner alguien.

Fui a retirar una compra hecha por la web, la mercadería correcta y la atención muy bien y rápido.

Me encanta .... Tiene una ropa espectacular tanto para mí esposa como para mis hijos. Maravilloso.

Tiendas de ropa para mujer y hombre. Con sus propios diseños y que tienen unos precios asequibles.

En el sector de infantil una chica de pelo rizado que se llama Garbi un amor y una atención de 10

Temporada de rebajas y todo muy ordenado. L@s emplead@s muy atentos y simpáticos. Buen ambiente

Buena relación calidad precio. Situado en el centro comercial Zubiarte. Única tienda en Bilbao.

Hace tiempo están cerrados, pero la tienda es grande y con diferentes departamentos, esta bien.

Entre a echar un vistazo lo que vi no me gustó será que estamos en rebajas y queda poco genero

Me encanta! No me falla su calidad, pondría alguna talla más alta. Calidad precio impecable.

Caro excepto en algunas cosas. Y la calidad no es que sea muy diferente de la del primark.

Tendrían que planchar la ropa antes de exponerla al público como hacen en otros comercios

Las dependientas son muy atentas y agradables. Te ayudan en todo lo que necesites.

Me da la impresión de que han subido mucho los precios para la calidad de la ropa.

Buena tienda de ropa y complementos buen trato por parte de las dependientas

Ropa de muy buena calidad y excelentes precios y la ropa para bebe exelente.

No suele haber mucha gente entre semana. Está dentro de un centro comercial.

Amo esta tienda, todo muy bien organizado y con descuentos aún más la amo ♥

Precioso lugar... ya vienen las rebajas mucha variedad precios económicos

Bonita tienda de ropa, con precios excelentes en esta época de rebajas.

Siempre la he considerado una excelente tienda con muy buena mencancia

Tienda completa,hay ropa de mujer,hombre y niños.Céntrica en zubiarte

La tienda tiene 2 plantas. Está muy bien sobre todo la ropa de niños.

Excelente sitio para ir de compras, lo recomiendo bastante sin dudas

Una tienda muy grande con cantidad de artículos y con buenos precios

no hay apenas ropa de hombre, antes avía más cosas y ahora no…

Trato correcto variedad d productos y precios asequibles

Me encanta la ropa, pero no tienen tallas especiales.

Me ha encantado sobre todo las prendas actualizadas.

Esta muy bien precios asequible y de fácil acceso

Ropa de calidad normal a muy buen precio

Me gusta porque hay tallas para TODOS

Lo que le faltan son tallas grandes

Buenos precios y sitio muy acogedor

Ropa economica y sencilla Me gusta

Muy buena relación calidad-precio

A mi me gusta, trato muy amable.

Muy ordenado. Buena atencion.

Buena calidad de las prendas

Muy buenas ofertas

Atencion muy buena

Perfecto.

Bien