Gehe absichtlich seit Monaten nicht mehr in diese Filiale, da die Mitarbeiter alles andere als hilfsbereit sind. Die Kasse ist immer überfüllt und die Mitarbeiter arbeiten im Schneckentempo. Das geht gar nicht. Ich hab selbst im Einzelhandel gearbeitet und weiß dass es nicht immer einfach ist aber so langsam wie die arbeiten frage ich mich wie der Laden überhaupt noch läuft. Selbst Fehler machen und dem Kunden dann die Schuld zuschieben. Das Etikett war mit einer Schnur befestigt beim Kauf. Ich wollte das Hemd dann zurückbringen weil es doch zu groß war und dann hieß es das geht gar nicht weil das Etikett mit einer Schnur angebracht worden ist. Wenn die Kollegin beim Kauf aber nicht draufschaut oder mich informiert dann ist das nicht das Problem des Kunden. Unsaubere Arbeit und unorganisiert.

Eigentlich ein schöner Laden, aber ich war heut mehr als enttäuscht. 3 Etagen mit jeweils 3 Kassen und nur auf einer Etage waren die Kassen besetzt. Ich wollte ein Babyset kaufen. An den offenen Kassen standen aber vor mir locker 20 Leute und ich hatte keine Lust zu warten. Als ich das Set im Anprobenbereich an den Rückgabeständer hing, und einen Mitarbeiter drauf hinwies dass ich es ja gerne bezahlt hätte, es aber ne riesen Kassenschlange gibt hat er, statt dafür zu sorgen dass weitere Kassen geöffnet werden, zu mir gesagt da könne er schliesslich nix dafür. Das ist nicht sehr kundenorientiert. Ich arbeite selbst im Verkauf und hätte das anders gehandhabt.

Eigentlich ein guter Laden der gut sortiert ist. Aber der Mitarbeiter hat ein Produkt ausversehen doppelt abgerechnet. Als ich am nächsten Tag wieder kam und mein Geld zurück wollte, wurde ich sehr sehr unhöflich darauf hingewiesen, dass das ohne den Artikel nicht geht. Als ich das Etikett abfotografiert zugeschickt bekommen habe und nochmals zur Kasse ging, wurde ich sehr unfreundlich angemotzt, was ich daran nicht verstehen würde dass es nicht geht. In diesem Sinne, GRATULATION AN DIE GUTE AUSWAHL DER MITARBEITER!

Wir haben die Filiale um 19:46 betreten und wollten nur kurz einen Pullover für unsere 5 Monate alte Tochter kaufen. Als wir 1 Minute später mit der kleinen auf dem Arm im unteren Geschoss ankamen wurden wir dort maximal unhöflich gebeten sofort wieder zu gehen, weil der Laden jetzt schließt. Schade, dann sollte man die Tür vielleicht schon schließen, wenn man sich an die Öffnungszeiten gar nicht halten möchte…

Bin eigentlich kein Fan von H&M und kaufe dort auch nie ein. Meine Frau hat heute aber dort eingekauft und etwas Spezielles gesucht. Die Mitarbeiterin, Mitte 40 würde ich schätzen, vil. Türkische Mitbürgerin, war so nett und kompetent und hat meine Frau zu Still-BHs beraten, was definitiv über ihren Anforderungen aus der Stellenbeschreibung hinausging! Ich war wirklich positiv überrascht!

Artikel in der Baby Abteilung ausgesucht - wollte an der dortigen Kasse bezahlen - wurde von zwei Mitarbeitern abgewimmelt - es täte ihnen leid - ich solle im EG zahlen. (Kunden standen dort in Dreierreihen) Mir tat es auch leid, denn ich habe die Ware wieder zurück gebracht und mein Geld bei einem "Mitbewerber" ausgegeben.

Leeres Desinfektionsmittel am Eingang. Gut, das kann vorkommen. Aber auch im Laden scheint es keinerlei Coronaregelungen zu geben. Bzw. keinerlei Interesse diese umzusetzen. Hab selten so viele Leute mit nicht korrekt aufgesetzten Masken gesehen. Und es scheint auch keinen zu interessieren. Ich sehe den Laden kritisch.

Sehr unfreundliches Personal, wolte was zurück geben, da meinte die Mitarbeiterin mit ihrem Kollegen laut zu lästern das man den Umtausch wie bei C& A machen sollte und immer wieder Anspielungen beim meinem Umtausch so das ich mich unerwünscht und verarscht gefühlt habe Selten solche unfreundliche Mitarbeiter gesehen.

Einer der schönsten H&M Stores in Stuttgart und Umgebung! Tolle Einkaufs- experience am POS mit sensationellen Looks. Man sieht, dass hier Menschen arbeiten die mit Herzblut dabei sind! Das Fachpersonal ist stets engagiert und glänzt mit Freundlichkeit, Ausdauer und dem gewissen Etwas :-) Danke das ihr da seid!

Ich wurde von einem höheren Angestellten (?) heute unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich mich als "junge Dame" nicht vor der Männerumkleide aufhalten darf... finde das unerhört und solche Aussagen sollten 2023 nicht mehr passieren... da erzähle mir nochmal einer was von gender inclusivity und diversity...

Diebstahl ist hier ganz groß, dennoch unternimmt diese Filiale NICHTS dagegen. Der Security Mann an der Tür steht da paar Stunden figurativ, wird jedoch nicht vom Personal gerufen, wenn Diebstahl an der Kasse gemeldet wird. An der Kasse … Mehr

Chaotisch leider, Mitarbeiter waren bemüht aber es war viel zu viel los. Leider war es total Verstaubt und Dreckig in den Kabinen hier wurde länger nicht geputzt. Zudem ein NoGo die Klimaanlage hat einen miefigen stinkenden Geruch abgelassen.

Leider nicht zum ersten mal stelle ich falsche Beschilderung fest. Auf der Ware ein anderer Preis wie and der Kasse, beim ersten mal war Preisunterschied nur 1,- Gestern habe 27,99 statt 24,99 bezahlt...Dame an der Kasse- es zählt was … Mehr

Ich wurde fälschlicherweise des Diebstahls beschuldigt von einer sehr unfreundlichen „Sicherheits“ Dame. Ich verstehe, dass bei H&M viel geklaut wird, jedoch muss man nicht so unfreundlich sein, vor allem wenn man nichts geklaut hat…

Übersichtlich und ordentlich... Kleider sind gut sortiert und leicht zu finden. Vor dem Eingang gibt es einen Wasserball, um die Umgebung der Königstraße zu beobachten... Besonders wird es bei sonnigem Wetter/Sommer...

Extrem reduzierte Auswahl für Herren. Sowohl in der Artikelauswahl, als auch in der Größenauswahl. Sportbekleidung für Herren wird zB überhaupt nicht geführt. Traurig für einen H&M in einer Landeshauptstadt

Unglaublich unfreundliche Mitarbeiterin an der Damen-Umkleide. Am besten hätte ich ihre Arbeit übernehmen sollen. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben, aber das war einfach nur pure Frustration.

Sehr geehrtes H&M , Heute habe ich eine tolle Erfahrung gemacht in Reutlingen. Frau S. War steht’s an meiner Seite und hatte mich sehr gut beraten. Sympathisch, freundlich und kam … Mehr

Große Auswahl, moderate Preise. Ein Bekleidungsgeschäft, das wenigstens noch genügend Mitarbeiter hat, die dem Kunden helfen und dabei sehr freundlich sind. KLASSE!

Haben für Babys geschaut, da gibt es leider nicht extrem viel Auswahl. Zum Rest kann ich wenig sagen....! Verkäuferin an der Kasse sehr freundlich!

Gute Einkaufserfahrung. Es gab zwar ein kleines Problem an der Kasse, aber das wurde auch gleich wieder gelöst. Danke für den Service.

Sehr gut, Mein Kollege seine Hose ist gerissen und zum Glück war da ein H&M um eine neue zu kaufen, mission erfüllt …

In diesem H&M riecht es immer furchtbar. Es stinkt nach Schweiß oder Käsefüßen. Jetzt schon seit mindestens drei Wochen.

Tolle Lage. Wenn man früh hingeht hat man bessere Übersicht und man muss nicht lange an den Kabinen anstehen.

Die Modefilfalt, Modeauswahl, Modequalität hat sich seit jahren stark verändert und nachgelassen. … Mehr

H&M wie man es kennt. Allerdings jedoch ewige Schlangen an den Kassen, die nur spärlich besetzt waren.

Gute Auswahl, H&M Sortiment ist halt manchmal so ne Sache für sich, aber das ist ein Grundsatzproblem.

Für Frauen, irgendwie wie ein Paradies?! Umkleide Kabinen immer rappel voll..

Es ist ein dauer Problem bei H&M es gibt leider zu wenig Personal.

Ganz okay