Hôpital Saint Joseph Saint Luc

760 reviews

20 Quai Claude Bernard, 69007 Lyon, France

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Hôpital Saint Joseph Saint Luc is a Hospital located at 20 Quai Claude Bernard, 69007 Lyon, France. It has received 760 reviews with an average rating of 3.2 stars.

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Monday6:30AM-8PM
Tuesday6:30AM-8PM
Wednesday6:30AM-8PM
Thursday9AM-8PM
Friday9AM-8PM
Saturday6:30AM-8PM
Sunday6:30AM-8PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Hôpital Saint Joseph Saint Luc: 20 Quai Claude Bernard, 69007 Lyon, France

  • Hôpital Saint Joseph Saint Luc has 3.2 stars from 760 reviews

  • Hospital

  • "une véritable honte ces urgences de saint Luc Saint Joseph ! Un véritable scandale ces urgences Saint Luc-Saint Joseph que j’avais expérimenté un dimanche matin en 2015 alors que j’avais le dos bloqué à cause de mon hernie discale"

    "J’ai été amené aux urgences à 15h pour un énorme mal de dos avec impossibilité de marcher"

    "Le vendredi 31/03 vers 20h, je me suis présentée aux urgences de votre hôpital après avoir fait une chute domestique"

    "Je souhaite partager mon profond mécontentement suite à l'expérience vécue aux urgences de l'hôpital Saint Luc Saint Joseph le 3 janvier 2024"

    "Quelle expérience traumatisante ! Mon père est aux urgences depuis hier le vendredi 24 novembre, son état ne cesse de se dégrader"

Reviews

  • s f

une véritable honte ces urgences de saint Luc Saint Joseph ! Un véritable scandale ces urgences Saint Luc-Saint Joseph que j’avais expérimenté un dimanche matin en 2015 alors que j’avais le dos bloqué à cause de mon hernie discale. J’habite en bus à 20km de Lyon où je m’étais rendu en bus donc = 6H d’attente pour être reçu 20 secondes par un toubib incompétent / agressif qui m’avait à peine examiné (debout) et fait une ordonnance pour… Du Daffalgan, que je peux avoir n’importe où !!! il avait refusé de me faire passer une radio » On a trop de monde ! » PUBLICITÉ et il avait encaissé ses 25€ de consultation ! Un scandale ! Je me suis juré de ne jamais revenir à ces urgences inhumaines !!! Madame F*** est connue dans cet hôpital où elle est suivie depuis plus de 20ans par plusieurs spécialistes éminents et où elle a tous ses dossiers médicaux. Elle a la santé très fragile notamment des infections urinaires sans arrêt depuis 1998 + une faiblesse cardiaque souffle au cœur. Ce vendredi 31janvier, elle n’est arrivée aux Urgences que vers 13h15 car ambulance commandée par son médecin traitant à 11H qui est arrivée chez elle plus de 2H en retard, elle leur avait téléphoné n’en pouvant plus d’attendre mais avait eu comme réponse l’éternel : "on a du travail on est débordé!" Elle est restée en attente sans aucun soin jusqu’à 19H où on l’a mise dans un box ! Rien mangé depuis le matin, pas un verre d'eau de servi, pour uriner il lui mettaient une bassine comme au moyen-âge ! elle n'arrivait pas à faire dedans !! « vous aurez votre repas votre plateau quand vous serez dans votre chambre, il faut attendre qu’une chambre se libère » ce qui n’a été le cas qu’à 21h30, elle a mangé ENFIN à…22h30 !! Madame F**** est diabétique sous surveillance avec insuline et a besoin de beaucoup boire mais les patients n’ont droit que 3fois par jour à une minuscule carafe d’eau très rapidement vide ! ça été un scandale à chaque repas alors que je rappelle que le séjour est facturé, que rien n’est gratuit : presque rien à manger, elle n’avait même pas fini de manger qu’on venait lui reprendre son plateau, elle résistait alors en demandant d’attendre pour vérifier qu’elle n’avait rien oublié dessus et tout fini ! les petits-déjeuners sont une honte : tasse café à moitié remplie ! quand elle en demande d’avantage pour ne pas être en hypoglycémie : «On ne peut pas ! On n’en aura pas assez pour tout le monde !» ce dimanche matin, elle n’avait pas une petite plaquette de beurre pour étaler sur son pain : »On n’en a plus ! » donc à quoi ça servait qu’on lui donne du pain ! la tasse de café à moitié pleine, elle n’aurait pas pu tremper le pain dedans !! Aux étages au dessus où elle a l’habitude d’être hospitalisée, quand on lui propose pain ou biscottes qu’elle dit « Les deux » on lui donne mais pas là, car « On en aura pas assez » On est où à Saint Joseph ? On se croirait pendant la guerre de 1939-45 !!! Je ne parle pas d’une patiente folle dans la chambre à côté de Madame F*** qui ne cessait de hurler, chanter, gémir, qui avait sa place au Vinatier et non pas dans ce service ! sans que le personnel soignant ne fasse quoi que ce soit pour la calmer et le faire dormir !!! et le matin suivant il y a eu un mort par terre dans la chambre à côté, hurlements des patients... Ce mardi 4 février, miracle : elle a eu droit à une petite plaquette de beurre avec son petit déjeuner « Mais je ne peux pas vous en donner 2 ! » dans l’après-midi une infirmière arrive dans sa chambre : »vite rangez vos affaires, l’ambulance vient vous chercher ! » elle lui répond : » vous ne pouviez pas me prévenir avant que j’ai le temps de ranger mes affaires ? » l’infirmière lui a tout balancé dans un sac !!! Plus jamais cet enfer des urgences même à l'article de la mort ! Beaucoup d'avis négatifs disent que ce sont les pires urgences de Lyon, je le confirme !

  • Ju’

J’ai été amené aux urgences à 15h pour un énorme mal de dos avec impossibilité de marcher. A 16h j’ai eu un première médicament qui n’a eu aucun effet sur moi. A 17h15 j’ai enfin réussi à la rappeler pour lui dire que j’avais encore très mal. A 17h55 j’ai eu un deuxième médicament, encore une fois aucun effet sur moi. A 19h20 on m’emmène dans une salle de consultation pour aller voir un médecin. A 20h10 un interne vient m’ausculter, elle regarde mes jambes, me dit qu’elle va me donner un anti inflammatoire et que si il fait effet il va falloir rentrer chez moi. Et si il fait pas effet ??? On ne sait pas. Elle reviens me voir 15 min après en me disant «  j’ai oublié de vous ausculter le dos ». Ceci fait, elle repart sans rien me dire. Elle reviens 20 min après avec un anti inflammatoire que je dois prendre chez moi, m’a dit de prendre rdv chez le médecin pour un suivi kine. Et m’a souhaitez bon courage. Si je comprend bien je suis obligé de rentré chez moi alors que je suis dans le même état que lorsque je suis rentré. Donc j’ai forcé, j’ai fait le trajet en pleurant de douleur, j’ai mis une heure à rentré chez moi. Plus je marchais plus ça s’empirer, plus je faisais de petits pas. Une fois rentré chez moi, je voulais que ça stop je suppliais que ça s’arrête. Je ne pouvais même plus m’allonger. Je ne pouvais plus faire un pas, j’étais bloqué dans mon couloir, j’ai dû attendre que mon compagnon rentre pour m’aider. Conclusion: j’ai attendu 7h, (je ne savais même pas ce que j’attendais) pour trois médicaments sans aucun effet. M’a fait rentré chez moi alors que je n’étais pas apte. Je ne sais même pas ce que j’ai au finale. Je suis dans le flou totale. Aujourd’hui je suis encore bloqué je ne peux plus bouger et c’est pire qu’hier.

  • Dom Granjon

Le vendredi 31/03 vers 20h, je me suis présentée aux urgences de votre hôpital après avoir fait une chute domestique. J'ai été reçue par une infirmière (de triage) qui a très vite évalué ma souffrance. J'ai donc attendu très peu de temps avant d'être prise en charge par une médecin urgentiste et un interne qui ont su trouver les mots pour m'apaiser. Après les radios, les médecins m'ont dit que ma fracture était complexe et que l'avis d'un chirurgien de la main était nécessaire et que je serai contactée lundi 03/04. J'ai effectivement bien été rappelée le 03/04 avec un RDV programmé le lendemain, mardi 04/04 matin. C'est ce jour là que j'ai fait la connaissance du Dr Curings qui m'a très bien expliqué la situation, que ma fracture était grave et qu'il était donc nécessaire de m'opérer. Tout s'est très vite passé, je me suis laissée guider. Dans la même matinée, j'ai eu RDV avec l'anesthésiste et l'opération a été programmée le jeudi 06/04. Le 06/04 à 10h, je suis arrivée au service ambulatoire où j'ai été reçue par une infirmière extraordinaire et des aides soignantes bienveillantes car j'appréhendais énormément l'anesthésie loco-régionale. Je vous ai relaté mon expérience avec l'hôpital non pas pour vous parler de mon cas mais pour démontrer la qualité de service, l'efficacité, l'écoute, la bienveillance et le professionnalisme de tout le personnel qui m'a prise en charge. Je voulais témoigner à tous ces soignants mon extrême gratitude et admiration pour le travail que vous effectuez. Une dédicace particulière au Dr Curings qui est un chirurgien formidable car il a su trouver la technique pour réparer ma fracture peu courante. Un grand Merci Docteur. Respect à vous tous !

  • Christine Durand

Je souhaite partager mon profond mécontentement suite à l'expérience vécue aux urgences de l'hôpital Saint Luc Saint Joseph le 3 janvier 2024. Ma tante, âgée de 93 ans, a été hospitalisée à 17h. À 2h du matin, l'interne en charge m'a informé qu'ils attendaient les résultats de la radio mais qu'elle pourrait rentrer chez elle en ambulance, malgré son âge et sa vulnérabilité en tant que personne vivant seule. La situation a pris une tournure insupportable lorsqu'il m'a demandé si ma tante avait ses clés, et face à ma réponse négative, sa réplique a été choquante : "Il faudrait y penser, vous ne nous facilitez pas la vie, on ne peut pas les empiler, il y en a plein le couloir". Cette attitude démontre un manque d'empathie et de professionnalisme alarmant. En outre, lorsque j'ai sollicité un rappel avec les résultats des radios, l'interne a rejeté ma demande en déclarant : "Ça ne sert à rien, je n'ai pas que ça à faire, on vous appellera demain". Cette réponse est inexcusable. Renvoyer chez elle une personne de 93 ans, vivant seule, dans de telles conditions est non seulement inhumain mais aussi profondément irresponsable. Il est impératif que l'hôpital Saint Luc Saint Joseph prenne des mesures immédiates pour remédier à de telles situations. La sécurité et la dignité des patients, en particulier des personnes âgées vulnérables, ne doivent jamais être compromises de la sorte. Cette expérience soulève des questions sur la qualité de la formation des étudiants et appelle à une réévaluation urgente des pratiques médicales au sein de l'établissement.

  • Kenzi Gemet

Quelle expérience traumatisante ! Mon père est aux urgences depuis hier le vendredi 24 novembre, son état ne cesse de se dégrader. Au 1er étage, service UHCD nous sommes obligés de mendier pour de la nourriture, de l'eau, et tous les maux de mon père qui ne font que s'accroître au vu du comportement du personnel. Rien est fait, malgré nos plaintes et réclamations, on les dérange systématiquement. Nous sommes contraints de faire comme nous pouvons nous même ce qui est possible, au vu de cette absence de personnel. Lors du transfert, nous demandons de l'aide, seul le brancardier a heureusement fait le nécessaire ( pas habilité à le faire normalement ). En réponse à notre demande, nous avons eu que des retours négatifs, et un claquement de porte d'une extrême violence d'un personnel soignant. Voici la réponse concrète que nous avons eu, certainement le meilleur remède pour les maux de tête de mon père... Comme si cela ne suffisait pas, celle ci se permet même de nous appeller la sécurité, avec la complicité de son collègue infirmier barbu roux. La sécurité serait judicieuse pour nous protèger nous, pas pour le personnel qui fait preuve d'une négligence, mépris, et nonchalance jamais vu ! Nous sommes clairement dans un cas de maltraitance, j'attends le retour de l'hôpital Saint Luc saint joseph pour ce cas, comment peut on en arriver là en 2023 ? Cet évènement s'est déroulé le samedi 25 novembre à 15H au 1er étage du service UHCD

  • Nicolas Curt

A fuir absolument. Chirurgie ambulatoire. Je n'irai pas jusqu'à dénoncer le médecin en question, MAIS. Rdv 7h pour l'opération (plus ou moins). Ajeun depuis 20h la veille. Pas de clope, pas d'eau, pas de nourriture. Manque de chance j'avais pas compris que je pouvais encore boire le matin, bref ! Ils m'ont opéré à... 17h!!! Dans le stress le plus total et surtout bien énervé. 17h!!!! Je voyais les patients défiler un par un, je comprenais pas pourquoi on ne me prenait pas en charge. 10H d'attente à remettre en cause le sens de la vie, sans rien pouvoir faire, à me liquéfier sur place. Ma mere les appelle, et là, je cite, "Votre fils n'est pas prioritaire". PARDON ? Voilà, donc sachez qu'à l'entrée du service on m'avait bien confirmé l'heure mais qu'apparemment le médecin change le planning comme bon lui semble, parce qu'il s'en fou, clairement. Aucune excuse, personne vous dit rien, on assume pleinement, dans le plus grand des calmes. Tout le monde m'a vu venir 10h en avance, mais apparemment ca n'a choqué personne. Un sketch. On m'a conseillé de faire remonter l'info parce qu'apparemment dans ce service, c'est la m****, et que ce que j'ai vecu n'est pas normal du tout. Jai réalisé la meme ope à croix rousse là. J'ai ete extrêmement bien accueilli. Rdv 6h45, pris en charge à 8h. Et je passerai les details sur le fait que tout est juste beaucoup mieux là bas. juste RIEN À VOIR.

  • Diane Dwl

⚠️Urgence à fuir !!! Des incapables comme j’en ai rarement vu !! ⚠️ Ma sœur qui s’est faite gravement attaquer par un chat non vaccinée a été prise « en charge » au bout de 14h d’attente alors que sont bras ne faisait que de gonfler, la douleur amplifier et la mains devenait glacée. Une fois « prise en charge suivant l’ordre de gravité » elle avait attendu tellement longtemps qu’elle avait développé une infection et son bras était rempli de pus. Un nettoyage express a été fait et expédition chez elle avec les plaies remplies de poils de chat, de pus et aucune explication de soins ou de procédure à suivre. Elle s’est rendue aux urgences d’un autre hôpital qui était scandalisé de la voir dans cet état. L’infection c’est propagée dans le bras et est à 1cm de toucher l’os. Ils lui ont dit que si elle n’était pas venue les voir rapidement, elle aurait perdu son bras !!!!! C’est inadmissible d’être aussi incompétent et d’oser approcher des patients qui ont besoin de vrai soins par de vrai professionnel !!! Faites un peu plus de route mais svp n’allez pas là-bas au risque d’en sortir dans un état pire qu’à votre arrivée !!!!!

  • Cynthia PLATZ

Je me suis faite opérer le 27 septembre il y a plusieurs jours après une forte fièvre mon médecin traitant constate que j'ai une infection au niveau de la cicatrice du nombril après m'avoir fait faire une echographie abdominale il trouve des abcès assez important et me conseil d'aller voir le chirurgien qui m'a opérer le Dr heckel. Quand j'appel son service pour avoir un rdv ( sachant que n'ai pas eu de rdv de suivi pour cette opération donc pas revu depuis l'opération) On me dis non qu'il faut que j'aille aux urgences alors que je sais déjà ce qui se passe il faut seulement y soigner. Je me rend donc ce jour au urgence et la depuis maintenant plus de 4h que j'attend je vois des foulure au cheville passer avant moi. Mon médecin m'a dis de rappeler mon chirurgien car il fallait traiter ça en urgence. Apparemment eux ne trouve pas ça urgent. J'ai mis 2 étoiles seulement pour la dame de l'accueil qui a été très gentille malgré mon mécontentement Je trouve inadmissible de ne pas avoir de rdv de suivi apres une opération. Vraiment très moyen.

  • Clémentine Pcc

Super accueil, personnel très bienveillant, professionnel et gentil. Après une première consultation en gynécologie, on m'appelle pour dire que je dois me faire opérer, plusieurs propositions m'ont été données, toutes très bien expliquées ! 1 mois plus tard j'ai une date d'opération. J'ai pu appelé à plusieurs reprises pour poser mes questions que le personnel à répondu avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Le jour J pareil personnel souriant et à l'écoute. Lors de mon réveil ils m'ont bien laissé le temps de reprendre mes esprits (ça à duré 2 h au lieu de 30 min donc merci a eux). Et ils ont bien rassuré mes parents qui étaient venus me chercher et qui s'inquiétaient du délais. Ils sont descendu les voir, les ont installé en salle d'attente et les ont tenu informé de mon état très régulièrement. Le lendemain ils appellent pour prendre des nouvelles, le suivi est de très bonne qualité. Merci à vous, c'était une journée stressante pour moi mais vous m'avez bien aidé à me sentir mieux !

  • Aurore Crousaud

Après malaise respiratoire important au centre de Lyon, avec douleurs et blocage cotes sternum, les pompiers m ont emmene aux urgences. Plus de 5 h sans rien, ayant d autres problèmes de santé dont un caillot dans l endometre qui s est détaché comme par hasard hier aux urgences je les ai sonné dans toilettes, pas venus. Ayant des problèmes de médication je voulais attendre médecin pour antalgique adapté à mes pathologies mais après plys d une heure ai demandé deux fous à être soulagé ....rien.... Priorisation vraiment pas bien faite, des gens allaient voir le ledecin en larchant, moi je n arrivais plus à respirer et rien....c est limite de la non assistance à personne en danger Une infirmière était très sympa, le monsieur très désagréable. C est devenu inhumain les urgences. Il faut revoir les priorités car quand on s occupe des sdf ce que je comprends vu le froid mais qu on laisse passer des gens qui n ont vraiment pas l air d etreen totale détresse . Bref affreux et ojd toujours pas de solution

  • Emma

Je me suis rendue aux urgences pour me faire recoudre. J’ai attendu 7h avant de voir un médecin alors que certains venait littéralement pour apprendre à se moucher. Lorsque j’ai enfin été prise en charge par un externe, pas sûr de lui, j’avais l’impression d’être un test pour lui. Il m’a recousue n’importe comment en n’alignant pas la peau, il a fait des points et a ajouté de la colle, résultat il est impossible de m’enlever les points et la plaie n’est pas refermée. Le médecin n’a pas surveillé et je l’ai aperçu à peine une minute. L’externe n’a pas nettoyé la plaie après avoir recousu et a laissé tout le sang qui avait coulé. C’est un travail ni fait ni à faire. Après plusieurs semaine, la plaie n’a pas cicatrisé correctement et forme une boule a cause de la peau qui était remise n’importe comment… Je ne vous recommande vraiment pas cet hôpital où vous serez traité avec mépris et désinvolture. J’aurais franchement mieux fait d’aller plus loin pour être recousue par quelqu’un de compétent.

  • bbllee26

J'ai accouché à Saint-Joseph Saint-Luc début juillet 2022. Grossesse sans aucun soucis et un accouchement dans des circonstances difficiles. Un diagnostic très rapide du problème avec une sage-femme qui fut aux petits soins à mon arrivée aux urgences (je n'étais pas en travail), une équipe très compétente, réactive et qui a su transmettre la gravité de la situation sans nous faire paniquer. Suite à la césarienne en urgence, un rétablissement dans d'excellentes conditions. Chambre très propre, très agréable, avec une vue superbe. Un personnel médical incroyable. Sages-femmes, infirmières, médecins, pédiatre, gynécologues, absolument tous exceptionnels, bienveillants et à l'écoute. Je n'avais pas du tout envie de partir pour rentrer chez nous, chose à laquelle je ne m'attendais pas. Je ne saurais que recommander très fortement à toute femme d'accoucher dans cet hôpital.

  • Nina Sainte-Marie

Maternité 5 étoiles L'accouchement s'est déroulé encore mieux que je ne l'espérais grâce à un super accompagnement de la sage-femme et un très bon équipement en salle physio. Très bon séjour à la maternité, les équipes sont top et répondent à toutes nos questions. Mention spéciale pour les ateliers mis en place gratuitement par la maternité notamment autour du portage et de l'allaitement. Les tables rondes sur l'allaitement ont été d'une aide et d'un réconfort inestimable, n'hésitez surtout pas à demander des renseignements et vous inscrire auprès du secrétariat. Note : l'accompagnant qui séjourne avec vous peut demander les plateaux repas moyennant un petit supplément, on ne l'a appris qu'à notre sortie. Un immense merci à l'ensemble des équipes, et tout particulièrement Philippine, Guillemette et Marie-Laure. Vous faites un travail extraordinaire ☺️

  • If go

Je tiens à remercier tout le personnel de l'hôpital qui a été extrêmement sympathique et bienveillant (depuis l'accueil, les secrétaires, les dames qui font les prises de sang etc, aux sages femmes, auxiliaires de puériculture etc ). J'ai eu une très bonne expérience et un très bel accouchement grâce à vous, pour citer quelques noms de mémoire, madame Marechal, Angelina, Fiona et sa collègue en salle d'accouchement qui ont été parfaites avec nous, la psychiatre de l'hopital qui a su m'accompagner après un 1er accouchement difficile dans un autre hôpital. Un Grand MERCI à vous toutes qui m'avez permis de guérir des souvenirs de mon 1er accouchement, merci pour votre bienveillance, vos explications lors des soins/ procédures et de me permettre davoir une vision toute autre de l'accouchement et des premiers jours avec un bébé.

  • naima azouz

Arrivé à 10h, l’on nous dit que mon mari va passer très rapidement car aucun patient… un médecin l’appel à 14h seulement et à 17h nous somme encore ici à attendre qu’un médecin vienne lui refermer sa plaie faite au travail. Tout les commentaires déjà posté sur les urgence sont justifiés. De plus quand ije demande ou en ai le cas de mon mari l’on me répond « c’est les urgence madame il y a des ambulances et pompier qui vienne tout au long de la journée! » Moi j’ai envie de dire que l’es urgences et les pompiers passent toutes la journée dans tout les hôpitaux de Lyon sauf que dans les autres établissements mon mari serait déjà sorti. Il y a une étoile qui s’affiche dans mon commentaire mais honnêtement c’est parce que je ne peux pas mettre moins. Votre organisation est à revoir de fond en comble.

  • Léanna Cerdan

Service des urgences déplorables, personnels incompétents. Mon grand-père s’est cassée le col du fémur, les pompiers l’ont emmené dans cette hôpital. Après 10 heures sans nouvelles, nous avons appris qu’il s’était fait opérer dans la nuit. Au lieu de lui poser une prothèse, comme cela se fait depuis 10 ans, le chirurgien a décidé de lui mettre une vis en raison de son âge… Un mois après, il ne tient toujours pas debout et ne marche pas… Etant très inquiète j’ai décidé de faire quelque chose et après un contre avis, plusieurs rendez-vous et radios, on nous informe que l’opération est un carnage et qu’il doit se faire opérer d’urgence s’il veut remarcher un jour. Vraiment honteux ! Je déconseille fortement, surtout qu’il s’agissait d’une opération courante et sans complication…

  • Abbes Tir

Je précise que le commentaire s’adresse à la personne chargé de l’administratif aux urgences qui est très antipathique concernant le personnel hospitalier ainsi que l’accueil côté infirmier au top !! Mais mention spéciale pour la personne au bureau se trouvant juste à côté de la machine à café qui ne répond pas aux questions simples j’ai à un moment voulu prendre un café et la machine a avalée la pièce , quand j’ai demandé à cette personne elle m’a répondu froidement sans lever les yeux et n’a pas solutionné mon problème trop occupé à dessiner des carrés avec son stylo sur une feuille !!! Après avoir gentiment insisté ,elle me suggère d’appeler un numéro qui n’est absolument pas dédié à ce genre de problème et le service était fermé le week-end !! Bravo madame !!

  • Soheïla Alliotte

Bon accueil et on vous explique bien les procédures à suivre selon la raison pour laquelle vous venez et le docteur qui m’a reçue était très à l’écoute et gentil. Cependant je ne mets que trois étoiles car on vous met la pression pour payer alors que eux ont le droit de prendre tout leur temps, j’ai demandé un remboursement suite à un changement de dernière minute et on m’informe que ça arriverait dans les 15 prochains jours. Au final j’ai dû les relancer 3-4 fois avant d’avoir une réelle réponse sinon on me laissait comme ça et je n’ai pu en voir la couleur qu’au bout de un mois. C’est dommage que vous courez autant derrière l’argent des gens ça terni l’image de votre clinique. Dans ce cas, faites en sorte que ce soit dans les deux sens. Merci bien.

  • Jean-Marie BOUCLY

Ayant rdv à 10h15 au service radiologie -échographie, j’arrive 20 minutes en avance. À l’accueil, 2 agents administratifs pour 7 patients qui attendent. Elles bavardent de choses personnelles au téléphone sans se soucier du temps qui passe ! Quand je fais remarquer l’attente et le fait que l’heure de mon rdv est dépassée (il est alors 10h 25), l’une d’elle me répond : « ce n’est pas de notre faute! On est en sous-effectifs ! » Ah ! Je comprends pourquoi l’hôpital public est malade ! La prochaine fois, j’irai en clinique privée ! Conclusion : on peut injecter plein d’argent public dans l’hôpital, si l’humain s’en fout à ce point ….c’est peine perdue ! Moi qui ai toujours défendu un hôpital public de qualité, je suis affligé !

  • Cinzia S

Opération bien passé mise à part une emorragie pour la quelle ils ont décidé de me garder en surveillance. Anesthésiste et gynécologue chirurgienne top.Mais secrétariat et communication vraiment pas top. Mon conjoint n’ai pas eu des nouvelles pendant 3h…nous ne sommes pas au courant de oú elle est. De plus le pire c’est les repas. Je suis cœliaque ( allergie au gluten) bien signalé avant mon opération mais hier soir et ce matin pas des option sans gluten pour moi…nous somme en 2023 et encore même à l’hôpital cette maladie n’est pas connu. Par contre régime à l’halal et végétarien oui plein d’options.Une honte vraiment une honte. Surtout après un emorragie, heureusement que mon conjoint m’a amené des repas

  • Adil Dahmane

Suite à un accident de voitures ma conjointe se rend aux urgences pour faire des radios ou scanners ou quoi que ce soit afin de diagnostiquer si il y a quelques chose d’anormal, on lui dit de rentrer chez elle sans passer le moindre teste car elle était qu’à 40km/h et que la voiture n’est pas épave. Certaines personnes sont mortes 3 jours après un accident car elles n’ont pas été faire de diagnostiques après leurs accidents. Et quand on veut faire les choses bien on nous renvoie chez nous. Je conseil personne d’aller dans ce service « urgences » car le personnel prend à la légère la totalité des patients. Si un trauma post-accident arrive vous entendrez de mes nouvelles.

  • Capucine Martin-Phipps

À propos de la maternité : Le suivi de grossesse est super bien organisé, les équipes (gynéco et labo d'analyse en ce qui le concerne) sont vraiment sympas, accueillantes et tout a fait dispo pour répondre à toutes nos questions ! Les ateliers de portage et rendez-vous d'acupuncture et d'allaitement ont ete d'une très grande aide aussi ☀️ Le jour J: Toutes les équipes de la maternité ont été absolument parfaites : présentes, aimables, attentionnées pour tout (du ménage à l'anesthésie), et nous ont apporté toutes les informations et le soin dont nous avions besoin. Un vrai luxe d'accoucher dans ces conditions, merci

  • ACCUEIL ADMINISTRATIF

Pire Hôpital de Lyon, le service Cardiologique du 3ème étage est une catastrophe, des infirmière qui ne veulent pas travailler, le patient à beau sonner vous pouvez attendre 20min avant qu'une d’entre elles arrives, donc tu a le temps de crever quoi! et quand ont leurs demande des explications elles te répondent "bah ont a pas le droit de prendre une pause déjeuné !!" Bien évidement dans leurs salle de pause elles était une dizaine, Donc pour vous récapituler ça, En service cardiologie, les infirmiers prennent leurs pause toutes en même temps et tu a beau sonnée car tu a besoin d'oxygène bah leurs pause déjeuné passeras avant toi!

  • Odile charton

Je suis étonnée des avis négatifs que je lis. Pour ma part, après avoir eu une mauvaise expérience dans un autre établissement, j'ai été soignée (très bien soignée) pour un cancer et je bénéficie d'un suivi régulier et très sérieux. Par ailleurs, suite à une fracture du poignet j'ai également été très bien prise en charge aux urgences et ensuite par le chirurgien ; mon intervention et son suivi se sont bien déroulés. J'ai toujours eu affaire à des spécialistes, chirurgiens et personnel médical bienveillants, à l'écoute et bien évidemment très professionnels ; je les remercie. Je ne peux que recommander l'établissement.

  • karine hada

Oubliée de 13h à 19h Prise de sang on m’a zappé, mon conjoint demande s’il faut qu’il ramène ma boite d’anti hypertenseurs pour que je le prenne. On lui répond que non on va me le donner. Jamais personne ne me l’a donné. Aucun examen ne m’a été fait j’ai passé exactement plus de 6h et on m’a donné des anti douleurs voilà ! Heureusement que le SAMUm’a emmené en urgence aux urgences !! Plus jamais ! Heureusement l’équipe de nuit est arrivée et j’ai eu le droit à un verre d’eau. Incroyable ! L’interne sympa vous dit vous vous y connaissez mieux que moi ( pas rassurant) je lui ai dit . Bref très mauvaise expérience.

  • Milia Van bastolaer

Accompagnement grossesse jusqu’à l’accouchement super! Le dr Maréchal est une dame très attentionnée. Nathalie la sage femme des consultations est super top et très rassurante. J’ai été très bien accueilli et j’ai bien fait de choisir cet hôpital pour accoucher. Il y a des chambres seules, le petit dej est en libre service, au début j’ai trouvé ça étrange mais finalement c’est très bien, la maman et son bébé ne sont pas constamment réveillés. Les chambres faces aux quais magnifique. Bref. Le personnel et le lieu sont super. Si un autre bébé arrive, c’est là que je donnerai naissance à nouveau! Merci à tous!

  • Déborah Passinge

Un grand merci à toute l'équipe de maternité pour leur gentillesse! Mon accouchement a été très long et j'ai eu l'occasion de croiser plusieurs sages femme, toutes plus gentilles les unes que les autres! La prise en charge était excellente, l'équipe a tenu compte de mes envies et à su réagir rapidement lors des douleurs. Un grand merci également à toutes les auxiliaires puéricultrice qui ont su nous guider lors des premiers moments de vie de notre fils. Grâce à vous je garde un très bon souvenir de mon accouchement ainsi que de mon séjour à la maternité Nous recommandons cet établissement les yeux fermés

  • Beryl Guibourt

Quelle maternité idéale pour mettre au monde un bébé. L'équipe est tout bonnement fabuleuse, que ce soit les sages femmes qui nous accompagnent avec douceur et compréhension pendant tout le travail et l'accouchement, la gynécologue bienveillante et douce, les anesthésistes qui patientent entre 2 contractions sans brusquer et plein de pédagogie. Et puis viennent ensuite les auxiliaires de puériculture qui sont d'une aide infinie pour nous accompagner, nous jeunes parents, et le bébé dans ses premiers jours. Mille mercis sincères, vous avez été formidables. Le séjour fut presque trop court

  • Aurelie Chevallier

J'ai dus faire une gastroscopie et j étais terrifiée car je n avais jamais fait cet examen. L équipe que ce soit les infirmieres qui étaient à mon écoute et m ont permis de m apaiser ainsi que le médecin etait calme et poser. L examen c est très, bien passer. Je les remercie pour leur écoute et l ampathie pour les patients. Je tiens à dire que les secrétaires médicales m ont rassurer et il y a une bonne ambiance dans cette équipe et ça ce voit. Je remercie tout le monde et je conseille aux personnes qui ont doivent faire cet examen, qu ils vont en gastrologie a l hôpital ste luc ste Joseph.

  • Alfred Pietrizky

A l'occasion d'une petite appendicite des familles, je n'ai pu résister au charme de cet établissement à la devanture chatoyante. Mention spéciale aux infirmières et aides soignantes du 5e (notamment celles du dimanche soir) auxquelles on ne dit pas suffisamment merci pour tout ce qu'elles font. Petit bonus, l'opération s'est bien passée. Après deux jours sans rien manger j'ai pu prendre le meilleur petit-déjeuner de ma vie : tartines de pain beurre-confiture et son thé. Une merveille pour les papilles. Je reviendrai sans hésitation dans cet établissement et je le recommande vivement.

  • Koukoume Koukou

Hôpital à fuir vraiment, j'ai été amené au urgences de cette Hôpital il ya quelques jours arrivé sur place à 20h ,cheville et poignée avec entorse et une des infirmière qui me dis je vous ramène des glaçons et la couleurs des glaçons j'en ai jamais vu tout au long ou jai passer presque 8h sur place . Pire une personne arrive apres moi et je vois à elle on lui met des glaçons. Et quand je sollicite un infirmier qui me dis on est débordé et c'est lui même qui donne les glaçons à la dame devant mes yeux. Honte à vous et bravo pour votre professionnalisme

  • N A

A fuir je parle des urgences. Une infirmière a l'accueil d'une incompétence absolue surtout quand nous sommes nous même dans le milieu médical et voyant que son attitude n'est pas correct. Sans parlé du mr de la sécurité il pensait garé des voitures . Enfin la liste est longue. Plus jamais. Pourtant les urgences n'était pas pleins , la sécurité qui s'amuse avec sa copine de l'administration (ricannerie etc)....mon dieu pauvre France. Ou est passé le sérieux dans le corps médical . Ou est le cadre de santé ?pourquoi une t'elle négligence ??

  • Eniram Forjeit

J'y suis allée pour le service des urgences il y a un moment pour douleurs jambes et antécédents dans ma famille de phlébite, la prise en charge est déjà très très très longue. pour ce qui est du médecin c'est une question de chance... je suis tombée sur une médecin qui a mal interpréter une prise de sang (hémolyse donc faussée), m'a prescrit un médicament qui faisait baisser le potassium à tort, résultat ? j'ai fini avec une hypokaliémie importante.... de plus elle m'a dit de ne pas venir pour rien, de quel droit ?!!!!

  • isabelle Duméril

Nous tenons à remercier le service des urgences. Arrivés en pleine nuit pour mon papa, nous avons été accueillis par des hôtesses et agent de sécurité au top, très à l'écoute, avenants et prenant soin aussi bien de mes parents que de nous. Le lendemain, en revenant demander des infos, l’hôtesse, à nouveau en service, reprenait des nouvelles de mon père. Lors d'un évènement où nous sommes inquiets, avoir des personnes aussi attentives et prévenantes, c'est rare et particulièrement apprécié. Un immense merci à chacun.

  • Anne Jeanne

Ma maman est hospitalisee en cardio j ai appelle hier pour avoir des nouvelles les réponses :"je sais pas c est pas moi " ensuite je me suis yrompee de numéro je voulais l accueil j ai appelle la cardio réponse "je connais pas le numéro de téléphone cherchez sur Google........wahou la je rappelle car ma mère ne répond elle est tombée hier la personne me répond rappelle c est pas urgent .je demande qui sont ces personnes soignantes (je le suis moi meme)je suis écœurée par ce qu elles represantes dece milieu

  • E G

Hospitalisation non justifiée. Certaines infirmières qui inquiètent les patients au lieu de les rassurer ! Un dimanche, une infirmière du service néphrologie me dit « vous resterez jusqu’à fin de semaine » devant ma copine. L’infirmière a inquiété mon entourage pour entendre le lundi « On va vous laisser sortir, vous êtes en pleine forme »… Heureusement les aides soignants et certaines infirmières sont quand même là pour rassurer… L’objectif de cet hôpital c’est de remplir les lits non occupés… À fuir !

  • adam fiorato

Super Hôpital avec un super service neurologique. Dr Dupré c’est le meilleur il explique bien et a de l’empathie. Le dr Didelot c’est pareil il est super sympa même les internes sont cool. De ce qui est des infirmières et infirmiers et AS il sont aux petits soins. Au urgences, Laure est celle qui pique le mieux. Et enfin la vue depuis la terrasse du 6eme étages est magnifique. Je suis dégoûté d’être malade mais content d’avoir eu une bonne prise en charge. Merci à toutes l’équipe neuro et au 3B

  • Bastide Alice

J'ai attendu 5h30 aux urgences avec une amie, tout ça pour 3 points de suture. Et après j'ai encore attendu 3h30 seule entre la prise en charge et sa sortie, le temps qu'ils la recouse. Et malgré toute cette attente un des points de suture a été mal fait... Ils l'ont laissée toute seule dans une salle sans eau ni toilettes à disposition pendant 3h sans venir la rassurer... Une étoile simplement pour l'infirmière qui a été adorable avec elle et qui a permis qu'elle puisse charger son téléphone.

  • Thiane Dieye

Bonjour je voulais juste signaler un problème au niveau de hôpital du jour les infirmières qui sont là-bas sont vraiment insensibles,impolies,rancunières à la limite méchantes elles ont aucune empathie envers les malades. j’ai était hospitalisée 3 fois au service interne mais j’ai jamais rencontré des problèmes ils étaient tous très gentil vraiment voir adorable Excusez moi mais il fallait que je le sors de mon cœur LA GENTILLESSE EST UN MÉDICAMENT INVISIBLE QUI FAIT DU BIEN AUX MALADES

  • Stephanie LAGNIER

Une honte cet hôpital. Jamais de ma vie je ne me ferais soigner la bas. Mon papa est décédé le 1er Juin et a agonisę pendant 24 heures dans des douleurs que personne ne pourait supporter. Personnel et spécialiste exécrable aucune empathie pour le Mourant et sa famille des réflexions désobligeantes alors que nous étions dans l angoisse et l incertitude. J espère que ces personnes vivront un jour cela et qu elles comprendront. Honte à la médecine en France... .. mmaladeeprochprochemm

  • Mélinda Hequet

Un immense merci à l’équipe de maternité. Du 7ème mois de grossesse jusqu’à l’accouchement, je me suis sentie entouré et écouté. J’ai pu rencontrer je pense, une bonne majorité de l’équipe de sage femme avec un accouchement qui a duré 3 jours. Elles sont toutes aussi gentilles et bienveillantes les unes que les autres. Après la naissance, l’équipe de puéricultrice ont pris le relais, et là encore, elles ont étaient exceptionnelles avec mon petit bout et moi. Merci milles fois.

  • Juliette Burcicki

Je remercie l’équipe qui a été très professionnelle, les infirmières et le docteur ont été adorables et ont su parfaitement me rassurer Pour les mauvais commentaires, il ne faut pas oublier que c’est un métier compliqué, fatiguant et qu’ils peuvent être débordés donc malheureusement l’attente est inévitable et gérer toutes les situations en même temps avec la pression peut être très compliqué pour eux Bon courage à toute l’équipe et encore merci vous êtes au top Juliette

  • Sabrina GAHROURI

Suivie au service d'endocrinologie 3A j'adresse Un grand merci au Dr MARCHAND et son équipe a son interne Juliette MICHEL a Najoi pour ses explications claires concernant la glycémie à la diététicienne à toute l'équipe des soignants infirmières de jour et de nuit pour leur disponibilité et leur professionnalisme aux aides soignantes spécial merci a Tiphaine je recommande ce service a 100% encore merci à vous tous ce service d'endocrinologie est TOP

  • Q C

Vous avez accueilli les non-vaccinés avec le plus grand mépris et des remarques insupportables! Ce qui est parfaitement contraire à la déontologie de votre branche et au serment que vos médecins ont prononcé. Vous ne pouvez pas vous comporter comme le tribunal du jugement dernier et juger si nous méritons ou non vos soins, selon votre conscience morale personnelle. Vous n'êtes pas des dieux. J'espère qu'il s'agissait d'un moment d'égarement!

  • ic lekho

Bien dommage qu’on ne puisse pas mettre -100 étoiles , a fuir ! Les infirmières et les salariés sont aigris , temps d’attente pour minimum 12h alors que la salle est vide et qu’il s’agit d’un cas à risque cardiaques. Ps les médecins et infirmiers, si vous en avez marre de votre taff personne ne vous retiens , laisser la place à des gens sérieux et pas AIGRI comme vous. Aujourd’hui c’est nous demain ce sera vous bandes d’incapables aigris.

  • Laure Chareyre

Un grand merci pour notre père 90 ans arrivé avec le samu pour un infarctus en soins intensifs cardiologie. Un médecin qui s'est rendu disponible pour nous expliquer des infirmières et aides-soignants très compétents une prise en charge individualisée, beaucoup de gentillesse et c'est précieux pour une personne âgée . Bravo à vous pour votre implication à prendre soin des patients. Le terme de soignant prend tout son sens dans ce service.

  • Nad jeanne

Le service maternité est super !!! MAIS LE SERVICE DES URGENCES UN FILM D'HORREUR ET CEUX depuis déjà maintenant 3 ans c'est toujours le même scénario une attente de 5h min (vrmt) et on te laisse peut importe l'urgence. Prochain accouchement CROIX ROUSSE et toutes urgence toujours et encore CROIX ROUSSE et plus jamais ST JOSEPH!!! Faire payer sans avoir eu de soins c'est leurs spécialités!!! Pourtant je suis et j ai toujours été du 7ème.

  • Hanna Khel

Un passage aux urgences suite à une mauvaise chute faite la veille. Personnel accueillant et à l écoute, et pourtant on voit que l’effectif est minime. Cependant, ils ont été formidables jusqu à s excuser du temps alors que cela n’est pas de leur dû et tellement aimable, de l’ accueil au médecin. Juste Bravo et un merci pour votre humanité et patience constatée avec des patients peu agréables et des cas difficiles à la vue de tous.

  • Bisc

Chirurgie ambulatoire Très bonne prise en charge Personnel sympathique Intervention bien effectuée En revanche pour une vasectomie avec anesthésie générale, je ne comprends pas qu'on reprenne le travail le lendemain, j'étais complètement HS le soir , couché 19h. Le lendemain très fatigué et des douleurs, donc dangereux pour le travail. Je sais que certains établissements arrêtent plusieurs jours d'office. À méditer .

  • Léa Marchetti

Nous sommes allé deux fois aux urgences, la première fois on nous dis que notre cas n’est pas urgent donc on repars, la deuxième on reviens car l’état de mon conjoint ne s’est pas amélioré, on nous fais patienter, pour nous dire au bout de 5h que l’on peut rien faire pour nous et une infirmière a refusé de procurer les soins à mon ami, car trop désagréable pour elle, c’est une HONTE. PS : il ne vas toujours pas mieux

  • christophe veyrier

Les urgences de l'hôpital Saint Joseph saint Luc sont au top !! Il y a 2 semaine je me suis coupé la main gauche et 5 points de suture à la clé !! J'ai attendu longtemps !! Mais tout le monde à été aux petits soins !! Nous manquons cruellement de personnel pour nos urgences publiques !! Courage et honneur pour ce que vous faites tout les jours pour nous !! À bientôt à la Movida !! Olé Christophe Veyrier la Movida !!

  • JC N

Très bon accueil tant de la part des services administratifs que de la part des soignants. Très bonne prise en charge au niveau de l'intervention et des soins, personnel très gentil et à l'écoute. J'ai été très satisfaite du docteur Marion VANTOMME que je recommande particulièrement et qui s'est montrée particulièrement rassurante lors de mon intervention, très agréable et à l'écoute de ses patients, je la remercie.

  • Léo Lasnier

Service d’urgence cataclysmique. 9h d’attente avant de pouvoir voir un médecin alors que le service n’est absolument pas surchargé ! Les infirmier(e)s n’en n’ont que faire de cette situation. Pire on les entend ricaner entre eux du sort des patients et du temps d’attente. L’état des hôpitaux publics devient vraiment lamentable, et celui de Saint Joseph en est un marqueur édifiant. A fuir !

  • Eve Mirabel

J’ai été hospitalisé 2 fois en 6 mois aux urgences de St Joseph, de l’accueil en passant par médecin, étudiant en médecine et infirmier(e)s et agent d’entretiens je n’ai qu’à me louer de leur service. Personnel compétant, agréable et je voudrai par ce biais les remercier pour leur bienveillance et leur dévouement. De la part de Mme SUCCA-BOISSIER hospitalisé ce samedi (01/07/2023)

  • Mélody BARRIERE

Excellente maternité, du suivi de la grossesse à la naissance et pendant les quelques jours de séjour après naissance. L'ensemble du personnel est compétent et attentif, soucieux de dispenser des soins de qualité et adaptés à chacun. Nos deux filles y ont vu le jour en 2020 et 2022, que de beaux souvenirs (et avec vue sur le Rhône ce qui ne gâche rien ) Merci à vous ! ❤️

  • Isabelle P

Encore merci à Thibault Perret et tte son équipe pour leur prise en charge et leur efficacité. Ils ont sauvé la vie de mon mari. C est vraiment un super service de cardiologie dont bcp devraient s inspirer. Une chance que le samu et les pompiers nous aient amenés là lors de notre passage à Lyon. Et une prise en charge immédiate aux urgences. Encore merci et bravo

  • Julfidane

Ma mère c'est rendu avec les pompiers a l'hôpital suite à des douleurs thoraciques ! Le médecin qui c'est occupé d'elle lui a dit qu'il ne fallait pas appeler les pompiers car ça coûté cher et que la prochaine fois il fallait quel reste chez elle ! Mais je trouve ça déplacé si votre métier ne vous convient pas il faut changer ! C'est HONTEUX

  • Anne-Marie CLAVELLOUX

Mon mari a subi une coronographie en ambulatoire super équipe sérieuse compétente qui prend son temps tres professionnelle on entend pas des conversations autres que celles de vos soins ce n'est pas partout. Les infirmières sont aussi agréables et très accueillantes merci d'être la pour nous et bravo pour votre travail qui n'est pas toujours simple

  • Mimi Montagne

C’est mega bruyant, quand on sonne c’est des fois plus de 20 min de délai … l’équipe médicale qui parle et ricane fort dans les couloirs et qui claque les portes, bref pour ce reposer et pour dormir au calme je repasserais, les repas sont beurk, et puis certaines infirmières ont peut d’empathie pour les patients quel dommage (service Rhumato)

  • Jean Claude Budillon

Hospitalisation en chirurgie le 23 octobre, personnel disponible de jour comme de nuit ,médecin très à l écoute.Très bonne organisation lors des consultations.tout sur place.J ai 73 ans et j ai dû subir de nombreuses hospitalisations si je devais donner une note l hôpital st Joseph serait de loin le premier. Merci à toute l’équipe JC BUDILLON

  • Salim Belhadj

Un grand merci au Docteur Naudin qui a accueilli et soigner notre père malgré ses problématiques. Docteur Naudin a été très humaine, bienveillante, compréhensive et surtout très compétente. Également merci à toute l’équipe soignante qui a accompagné notre père pendant 3 semaines avec bienveillance et compréhension. MERCI

  • moi ju

Cet hôpital mérite les 5 étoiles surtout le service de pneumologie au 4ème étage, un personnel formidable,aux petits soins pour les patients, humain,dévoué. Merci à toute l’équipe pour maman hospitalisée.,malheureusement décédée mais elle a été très bien accompagnée jusqu'au bout. Marie,Audrey, Henriette, Fafa etc...

  • Brigitte Marques

service d'urgence, bloc opératoire d'urgence, prise en charge Tres Bien Tout le personnels soignants sympathique gentil, rassurant, professionel, pour l'attente selon l'ordre de priorité Pour ma part je préfère le service d'urgence St Luc St Joseph plutôt que SOS médecins l'attente est beaucoup plus longue ?

  • Evoneus

Tous les soignants que nous avons vu ont été exceptionnels que ça soit avec notre bébé ou avec nous. Un grand merci aux sage-femmes pédiatres anesthésistes gynécologues et auxiliaires de puériculture qui ont su nous expliquer les choses et prendre soin de notre petite fille. La maternité de cet hôpital est top!

  • Marin Marinette

Prise en charge aux urgences de pire en pire. On entend les conversations des infirmiers qui racontent les potins sur les patients. La moindre prise de sang est faite sans douceur, et si vous êtes jeune et que vous arrivez le soir vous serez categorisé de junkie, même si vous venez pour une appendicite.

  • T P

Après une attente de 5h aux urgences, j'ai été reçu par une docteure très désagréable et condescendante. J'en suis ressorti avec davantage de douleurs tant elle a été peu consciencieuse pendant son auscultation. Heureusement les infirmières et le personnel d'accueil sont compréhensifs et attentionnés...

  • Ly LiThe

Je fais tout mes examens à l'hôpital Saint Joseph, Saint Luc. Je n'ai que des compliments à vous faire de l'accueil secrétaire à l'examen et jusqu'au médecin. Je suis toujours bien reçue et bien traitée c'est agréable de ne pas voir des personnes blasées qui tirent la tête. Ne changer rien, merci :)

  • Valerie Leonard

Arrivée en urgence pour un infarctus du myocarde j'ai été prise en charge par une équipe très professionnelle, efficace et extrêmement bienveillante. Infirmière en activité, je ne peux que louer ce professionnalisme parfait à qui je dois la vie ! Je vous suis infiniment reconnaissante, MERCI

  • Christophe de Batz

Le personnel des services de maternité sont juste les personnes les plus gentilles qu'on ait rencontré depuis longtemps. Malgré un accouchement compliqué le personnel a toujours su nous guider et nous épauler de façon très amicale et touchante ! On conseille mille fois aux futurs parents.

  • tchikita

Malgré la situation peu agréable qui m’a amené à visité cet hôpital j’en garde un bon souvenir avec un personnel à l’écoute et patient. Bien que j’ai du attendre 4h (ce qui est compréhensible vis-à-vis de mon état qui n’était pas dramatique) je recommande cet hôpital …

  • Nad Nad

Je déconseille de faire hospitaliser une personne en fin de vie ou âgée... les informations concernant l'hospitalisation ne passe pas forcément voir pas du tout. De plus les affaires personnelles du membre de ma famille décédé là-bas, ses affaires personnelles ont été volé en partie!

  • Yeonaly Ly

⚠️ Attention! ⚠️ Service urgence maternité : Grande brune aux lunettes m’a traumatisé exprès. Je ne sais pas pourquoi elle à voulu se venger sur moi mais même après des années je me rappelle de son visage. Une personne qui abuse des patients et sur quoi l’hôpital ferme les yeux.

  • jean manus

Que dire du service Cardiologie : personnel compétent, bienvailant et à l' écoute! Les Docteurs sont à recommander pour toutes les personnes ayant un problème cardiaque! J'ai découvert cette clinique suite à une asthemie (battements anormale du coeur).

  • Mariama Diaby

A fuir !! A fuir !! Des infirmières qui se permettent de donner des leçons de morale quand on leur demande des infos ! Temps d’attente discriminatoire et juger selon le profil du patient et non selon « l’urgence » ! Vous faite hontes à votre métier!

  • Laure de D Franck

J’ai accouché en plein mois d’août et je ne me suis jamais sentie aussi entourée que pendant mon séjour à la maternité. Du début jusque la fin tout à été parfait. Merci encore aux sages femmes, auxiliaires de puériculture qui ont été incroyables.

  • AURELIE TELLIER DUTRUGE

Bonjour, Merci à l'équipe des urgences qui a accueilli à plusieurs reprises mes grands pour la prise en charge de ceux-ci. Malgré l'attente qui a été longue, chacun a été accueilli avec amabilité et traité avec gentillesse.

  • Mathéo Bonivillo

4h d’attente dans une salle vide. Un patient pris en charge durant ce laps d’attente. Pas étonnant que même les personnes prises en charge partent. Je déconseille vivement sauf si vous voulez voir un médecin au bout de 12h.

  • Ines Zak

Le pire service d’urgence de ma vie ! On a le temps de mourir sur un brancard tout le monde s’en fou ! J’ai dû quitter le service pour un autre hôpital et j’ai été pris en charge rapidement car c’était une urgence !!!!

  • Olivier Pelux

Je tiens à remercier toute l'équipe du scanner et irm pour une infiltration de la colonne vertébrale merci à toute l'équipe qui m'ont mis à l'aise. Merci pour le drap j'avais très froid. Encore merci courage à vous .

  • marion Habin

Service des urgences de nuit : accueil et prise en charge au top, l'ensemble du personnel a été à l'écoute, rassurant et pédagogue. Je les remercie pour leur engagement et les félicite pour leur courage et patience.

  • celine carboni

prise en charge de mon mari post infarctus très efficace et rapide. personnel (du chef de service ,aux infirmières et aides soignantes)très professionnel et très humain. nous avons été très contents des soins

  • Valérie Bellevegue

J’attends depuis 13h il est 00h30 ! Plus mal organisé ce n’est pas possible. C’est un scandale. Ok manque de moyens, de personnel mais bon là stop ! C’est une question aussi de gestion d’un service. Fuyez !!!

  • Alice R

Une super équipe Maternité pour toutes les étapes de la grossesse, de l'accouchement et du séjour. Merci à toute l'équipe pour votre accueil, votre écoute, vos conseils, ... on reviendra les yeux fermés !

  • Claire Bouquin

Très bonne prise en charge de mon copain aux urgences de l'hôpital. Mention particulière aux deux dames qui travaillaient à l'accueil administratif aujourd'hui 24/10 : très gentilles et professionnelles.

  • Melissa 69

Commentaire pour la maternité. Maternité au top j’ai accoucher en octobre et le personnel est au top, a l’écoute, bienveillant et accueillant. Chambre spacieuse. Je recommande cette maternité !

  • Léa Lambert

Je tiens à souligner la gentillesse et la sympathie de l'infirmière de l'accueil qui a immédiatement pris en charge les douleurs de ma soeur , et ce avec beaucoup de bienveillance. Merci !

  • Céline Talbot

Excellente maternité !j'ai accouché en août dernier. Le personnel qui m'a suivi était très professionnel, attentif et dévoué. Je recommande vivement cette maternité aux futurs parents.

  • Cerise Lille

Efficace et excellente prise en charge chirurgicale en ambulatoire le jour de la consultation. Merci Dr Bussy et l'équipe du service de chirurgie reparatrice …

  • Christina Callaghan

Mon séjour à la maternité s'est très bien passé. Le personnel est formidable et attentionné. Une super expérience pour un premier enfant. MERCI

  • Pierrick Mureau

Les urgences pédiatriques ne sont plus disponibles sur cet hôpital depuis au moins 2 ans. Ne vous déplacez pas pour rien.

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